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    1. 酒店人事管理制度

      時間:2024-09-14 12:39:24 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

      酒店人事管理制度【必備15篇】

        在當下社會,制度對人們來說越來越重要,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。擬定制度需要注意哪些問題呢?下面是小編幫大家整理的酒店人事管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

      酒店人事管理制度【必備15篇】

      酒店人事管理制度1

        酒店的內(nèi)部,有多項管理制度,在人事管理方面從員工的招聘,到入職培訓(xùn)再到員工的離職等方面,都要有規(guī)范的人事管理制度。以下整理了酒店的人事管理制度的資料,可供參考。

        一、員工的招聘

       。ㄒ唬┍揪频甑挠霉ひ哉衅笧橹鳎衅溉藛T可分為酒店合同工和臨時工。

       。ǘ┱衅溉藛T必須按擬定的用工條件、要求(如個人素質(zhì)、管理能力、工種、業(yè)務(wù)和知識水平等),嚴格挑選,并經(jīng)過相關(guān)部門面試認可。

        二、招聘原則

       。ㄒ唬┮蚴略O(shè)職,因崗擇人;

       。ǘ┫鹊陜(nèi),后店外;先本市,后外地;

       。ㄈ┕_招聘平等競爭,擇優(yōu)錄用。

        三、招聘條件

       。ㄒ唬⿲W歷要求:

        1、前廳、公關(guān)營銷、收銀一線人員須具有高中以上學歷。

        2、一般服務(wù)員須具有初中以上學歷。

        3、特殊崗位須具有相應(yīng)的等級職稱。

        4、國家規(guī)定必須持證上崗的崗位,須有相應(yīng)的資格證書。

       。ǘ┠挲g要求:

        1、一線管理人員35歲以下。

        2、一般服務(wù)員18---25歲。

        3、后勤員工可放寬至45歲。

        4、如特殊崗位聘用離退休人員年齡可適當放寬。

       。ㄈ┥眢w要求:

        1、健康、無傳染性疾病,五官端正、反映靈敏、無不良嗜好、雙眼視力良好。

        2、身高:男1.60米——1.80米女:1.50米——1.70米。

        3、無犯罪記錄。

        四、招聘管理程序

       。ㄒ唬┯霉げ块T根據(jù)本部門已定人員編制及經(jīng)營管理情況,部門經(jīng)理有權(quán)向辦公室提出用人申請,并隨文附上錄用人員條件標準。用工部門必須提前十五天至一個月作好本部門的用工招聘計劃,及時向辦公室提出詳細的用人申請報告。

       。ǘ┺k公室按酒店各部的人員已定編制,對所有用工申請進行審核。如用工部門提出的用人申請超編,辦公室則應(yīng)視情況呈總經(jīng)理審批。辦公室一般自接到部門提出的用人申請之日起一個星期內(nèi)給用人部門做出必要的答復(fù)。

       。ㄈ┱衅腹ぷ鞅仨殘猿帧叭稳宋ㄙt”的原則,實行公開招聘、內(nèi)部推薦或由酒店部門內(nèi)部轉(zhuǎn)調(diào)的形式進行招聘,用工部門也可以采取此形式向辦公室推薦有關(guān)合適人選。

       。ㄋ模┌幢揪频耆耸鹿芾硪蠹坝霉げ块T需要,辦公室酌情安排有關(guān)部門對應(yīng)聘人員實行文化和專業(yè)技能考核,并會同用工部門對應(yīng)聘人員進行面試。

       。ㄎ澹┱衅覆块T主管以上管理人員,必須由總經(jīng)理親自面試并簽批后方可錄用。招聘部門主管以下員工,由辦公室與用工部門聯(lián)合進行面試,并寫出面試意見,合格后擇優(yōu)錄取,辦公室按規(guī)定辦理有關(guān)聘用手續(xù)。

       。┧袖浫〉膯T工,必須經(jīng)酒店辦公室和用工部門進行必要的崗前培訓(xùn)和酒店基礎(chǔ)知識課程的訓(xùn)練才能上崗工作。特殊情況的可考慮邊上崗邊培訓(xùn)。

       。ㄆ撸┬聠T工需經(jīng)過一到三個月的試用,符合錄用條件者將會成為酒店正式員工,由所在部門做出鑒定,并報請辦公室辦理勞動合同。

        五、招聘計劃制訂:

        辦公室根據(jù)用人部門編制的計劃,作為招聘工作開展的依據(jù),如部門因工作需要增加編制或減少編制需向辦公室提出申請,報總經(jīng)理批準方可實施。

        六、員工入職程序:

        凡經(jīng)面試、體檢和政審合格被錄用者,需按如下程序辦理入職手續(xù):

       。ㄒ唬┬聠T工需交物品:

        1、交驗身份證原件,交身份證復(fù)印件1份;

        2、交驗文憑原件,交文憑復(fù)印件1份;

        3、交驗相應(yīng)技能、資格證書原件,交復(fù)印件1份;

        4、交一寸免冠照片五張;

        5、交齊服裝押金100元;

        6、交健康證原件。

       。ǘ┬聠T工領(lǐng)取物品:

        1、員工手冊

        2、工號牌;

        3、宿舍鑰匙;(住宿員工);

        4、制服等;

        (三)由辦公室組織進行三天的入店培訓(xùn)(此三天無薪),培訓(xùn)內(nèi)容包括員工手冊、酒店常識、禮節(jié)禮貌、店規(guī)店紀等。由保安部配合培訓(xùn)消防安全常識,然后交至部門。如特殊情況可先安排上崗后、再及時補充培訓(xùn)。

        七、試用與轉(zhuǎn)正

       。ㄒ唬┬聠T工試用期為1—3個月,具體由用工部門根據(jù)新員工試用期間在遵守勞動紀律、工作能力等方面的表現(xiàn),向辦公室建議轉(zhuǎn)正日期。新員工試用不滿1月,因特殊原因需要提前轉(zhuǎn)正的,由部門提出申請報辦公室審批后呈總經(jīng)理審批。

        (二)新員工在試用期間,受到記過以上處分的,試用即行終止。新員工在試用期屆滿10天前,所在部門應(yīng)當?shù)睫k公室領(lǐng)取《員工工作表現(xiàn)評估表》,經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)審批后交辦公室。對于試用期表現(xiàn)出色的員工,辦公室在參考用工部門意見后,可提前通知其填寫《員工工作表現(xiàn)評估表》,經(jīng)相關(guān)部門審批后辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。

        (三)員工轉(zhuǎn)正后享受酒店的各項福利待遇。

       。ㄋ模﹩T工在崗期間,應(yīng)當嚴格遵守《員工手冊》有關(guān)內(nèi)容及酒店的各項規(guī)章制度,按要求參加酒店組織的培訓(xùn)和考核工作。

        八、勞動合同

        員工轉(zhuǎn)正后,酒店與其鑒定勞動合同。勞動合同作為人事檔案的主要組成部分,由辦公室負責保管。

        九、經(jīng)理級以上管理人員的任免

        對經(jīng)理級以上人員的任命應(yīng)當通過文件向董事會審批,并向酒店各部門公布并頒發(fā)“任命書”,任期一般為一年。

        人事變動規(guī)定

        酒店各部門在日常經(jīng)營管理中涉及員工(包括管理人員)的調(diào)整晉升、降級、辭退等人事變動,必須根據(jù)實際情況首先由主管部門通過提出。重要的人事變動必須呈報總經(jīng)理批準,辦公室按有關(guān)規(guī)定具體執(zhí)行。

        一、員工的調(diào)整和晉升

       。ㄒ唬└鶕(jù)酒店管理需要可對酒店內(nèi)部員工進行調(diào)整使用。部門經(jīng)理或主管,可以根據(jù)部門工作的需要,對本部門員工(主要是同工種內(nèi)的員工)進行必要的`調(diào)整使用。

       。ǘ┛绻しN、跨部門員工的調(diào)動,可由本人或其所在部門提出申請,先填妥人事調(diào)動表格,經(jīng)調(diào)動雙方部門經(jīng)理加署意見,交辦公室研究同意后,由辦公室辦理調(diào)動手續(xù)。原則上,辦公室自接到部門提交的人事變動申請之日起,五天內(nèi)向部門做出答復(fù)。

       。ㄈ┎块T主管級以上管理人員及專業(yè)技術(shù)人員的調(diào)動,需經(jīng)總經(jīng)理批準。部門主管以下級別員工的調(diào)動,由辦公室審批即可。

        (四)各部門內(nèi)部的正常調(diào)動,只要不涉及員工職級和工資的,可由主管部門經(jīng)理批準自行調(diào)動,并報辦公室備案。

       。ㄎ澹﹩T工的晉升,由主管部門提出書面報告、部門經(jīng)理簽署意見報辦公室審核,經(jīng)總經(jīng)理批準后方可生效。

       。⿻x升后一個月屬試用期,試用期滿后如勝任該職者,則由酒店按級別正式聘任。經(jīng)理級以上管理人員的聘任由總經(jīng)理簽署發(fā)文。有特殊貢獻或成績優(yōu)異的員工的跳級晉升,需經(jīng)總經(jīng)理批準,辦公室按規(guī)定辦理晉升手續(xù)。

       。ㄆ撸└鶕(jù)員工的工作表現(xiàn)和完成任務(wù)的情況,部門經(jīng)理及主管有權(quán)對所管轄的員工做出評估,向辦公室提議調(diào)整該員工工資,辦公室呈總經(jīng)理審批。

        二、員工的離職、退職

        員工在合同期內(nèi)因有特殊情況需要辭職時,必須提前三十天以書面形式向所在部門提出申請,部門批準交辦公室審核批準后方可生效。員工提出請求批準后,必須在準許的三十天后離職并辦理手續(xù),提前申請是為了給酒店以必要的人事調(diào)整時間,否則辭職員工須交付相應(yīng)的違約金,代替提前申請擅自離店行為的懲罰,申請離職員工在手續(xù)尚未辦妥之前,作為酒店之員工,工作要求及標準不變,否則有不利于工作者,酒店將嚴肅處理。

       。ㄒ唬┺k理程序:

        1、由員工本人向經(jīng)理提出書面申請;

        2、員工所在部門經(jīng)理必須及時向辦公室報告并由部門填寫相關(guān)表格,經(jīng)批準后備案(辦公室自收到申請之日起計算,三十天后準許離職);

        3、根據(jù)辦公室開具的表格員工做好交接工作,把屬于酒店的財物歸還有關(guān)部門,并由接收人簽字;

        4、辦公室確認交接并辦理離職手續(xù);

        5、員工持收據(jù)及辦公室開出的結(jié)算單到財務(wù)部結(jié)帳。

       。ǘ┎脝T、辭退與除名處理:

        1、酒店因業(yè)務(wù)變更或某些原因產(chǎn)生冗員、決定裁減時,提前三十天通知其所在部門及有關(guān)員工。

        2、員工因違反酒店有關(guān)紀律及規(guī)章制度,或在用工期間不符合本酒店的用工標準,部門可向辦公室提出辭退意見,辦公室參照本《細則》第二章第二條規(guī)定做出處理。

        3、員工因嚴重違反酒店有關(guān)紀律規(guī)定和國家有關(guān)法令,使用部門可視情節(jié)輕重,給予必要的處分,直至向辦公室提出辭退或除名處理。

        4、辭退及除名的處理程序:各部門對被辭退或除名的員工,按《員工手冊》的具體規(guī)定做出書面意見,報辦公室審核后呈總經(jīng)理批準,由辦公室按本《細則》第二章第二條辦法辦理。

        員工工資、福利、考勤管理規(guī)定

        一、員工工資

        (一)酒店合同工的工資由基本工資、技能津貼、績效工資、工齡工資等四部分構(gòu)成。

        (二)酒店必要時可根據(jù)營業(yè)狀況考慮按年度調(diào)整員工工資。

       。ㄈ┚频昶刚埐块T經(jīng)理級以上管理人員及技術(shù)骨干,其工資標準可通過協(xié)商擬定(原則上不超過規(guī)定工資標準的范圍)。但擬定的工資標準必須由總經(jīng)理簽署認可。受聘人員的其它待遇以合同形式確定。

        (四)考勤和員工工資發(fā)放程序:

        1、工資應(yīng)嚴格按照員工的考勤計發(fā)。主管部門負責本部門員工的考勤,準確作好有關(guān)記錄,隨時抽查員工的考勤情況。每月末,由各部門匯總后報辦公室復(fù)審。

        2、辦公室按各部門上交的考勤匯總后,按國家和酒店有關(guān)的工資考勤管理規(guī)定進行審核。

        3、辦公室做好全店員工工資表后,經(jīng)辦公室經(jīng)理審核并在總表上簽字,于每月六日前交財務(wù)部復(fù)審,最后呈送總經(jīng)理簽批。

        4、財務(wù)每月十五日按鑒批制好的《員工工資表》發(fā)放員工工資。

        二、假期

       。ㄒ唬┌凑諊鴦(wù)院規(guī)定,員工每年可享受十天法定假期(元旦一天、國際勞動節(jié)三天、國慶節(jié)三天、春節(jié)三天)。

       。ǘ┬菁僭斠娋频辍秵T工手冊》假期規(guī)定。

       。ㄈ┗榧、產(chǎn)假、計劃生育假、探親假及慰唁假按照國家有關(guān)規(guī)定辦理。

       。ㄋ模﹩T工的病假須有區(qū)級以上醫(yī)院或由酒店指定的醫(yī)院出具的急診證明和病假證明,并有所在部門經(jīng)理簽字審批才有效,否則按曠工處理。凡休病假者不發(fā)全勤獎金,具體由辦公室嚴格掌握。

        1、酒店員工“急診”病假單在兩天以上者,酒店僅承認第一天病假有效,員工必須在第二天知會所屬部門,經(jīng)理同意后方可繼續(xù)休病假,否則一律當曠工處理。

        2、若有特殊情況請假兩天以上者,須經(jīng)本部門經(jīng)理批準,未經(jīng)批準一律當曠工處理。請假三天以上者,須經(jīng)總經(jīng)理批準,由辦公室統(tǒng)一辦理。事假按天數(shù)扣發(fā)工資。

        3、部門經(jīng)理以上人員病假須報總經(jīng)理批準。

        4、申請各類假期,均需填寫“假期申請表”,按權(quán)限審批交辦公室統(tǒng)一辦理。

       。ㄎ澹┏@總經(jīng)理批準外,年假不得積累至下一年度。

       。┓伯斈晔芰粲貌炜刺幏只蚴苄淌戮辛粽撸坏孟硎墚斈昴昙俅。

       。ㄆ撸┚频旰贤し枪t(yī)療期超過一個月或患上其它疾病不能從事酒店業(yè)工作的,按國家規(guī)定予以辭退。

       。ò耍﹩T工因工負傷,視傷勢送醫(yī)務(wù)室或有關(guān)醫(yī)院治療,并立即報部門經(jīng)理、總監(jiān),及時填寫《工傷報告表格》,報辦公室審批備案。

       。ň牛┓惨蚬へ搨蛩劳鲋畣T工將按國家有關(guān)勞動保護條例和規(guī)定辦理。

        員工培訓(xùn)制度

        第一節(jié)總則

        一、為了科學、規(guī)范做好酒店培訓(xùn)工作,達到增進溝通,提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),增強酒店的綜合競爭力,提高員工的職業(yè)安全保障的目的,特制定本制度。

        二、本制度是酒店關(guān)于溝通、職業(yè)規(guī)劃和培訓(xùn)工作的基本制度。

        三、酒店開展培訓(xùn)工作的具體目標是:

       。ㄒ唬┘訌娢伖す芾,提高員工的工作效率;

       。ǘ└倪M員工的工作表現(xiàn);

        (三)為員工未來發(fā)展和工作調(diào)整做好準備;

       。ㄋ模┦箚T工有晉升和發(fā)展的資格與機會;

        (五)減少意外事故發(fā)生,培育安全的工作習慣;

        (六)提高專業(yè)技術(shù)水平;

       。ㄆ撸┳屝聠T工很快了解酒店并適應(yīng)新崗位;

       。ò耍┳尭鲘徫粏T工之間相互了解和理解;

       。ň牛┡嘤龁T工的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)能力,以便酒店擴充時,指導(dǎo)新員工;

        第二節(jié)溝通

        一、酒店與員工、各級領(lǐng)導(dǎo)與員工及員工之間的溝通,有利于酒店各項政令的暢通,有利于增強團隊精神,有利于提高酒店的戰(zhàn)斗力和競爭力。

        二、辦公室應(yīng)當通過開設(shè)信箱,舉辦各種座談會、聯(lián)誼會、文娛活動來增進員工之間的溝通和理解。

        三、辦公室應(yīng)當通過舉辦“對話”活動,為員工提供與酒店領(lǐng)導(dǎo)(特別是董事長和總監(jiān))面對面交流的機會。

        第三節(jié)職業(yè)規(guī)劃

        辦公室應(yīng)當在與各崗位員工充分溝通的基礎(chǔ)上,積極開展調(diào)研工作,結(jié)合酒店和員工的實際,為員工設(shè)計制定適宜的職業(yè)生涯規(guī)劃,并在培訓(xùn)實施及日常管理中積極促成規(guī)劃的落實。

        第四節(jié)入職前培訓(xùn)

        一、新進酒店的員工或員工就職于新崗位前,必須參加辦公室舉辦的培訓(xùn)班。

        二、員工就職于新崗位前應(yīng)當接受該崗位隸屬關(guān)系、基本規(guī)章制度及有關(guān)專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)。

        三、上述培訓(xùn)結(jié)束,應(yīng)當進行考核,考核成績是確定員工崗位技能工資的重要依據(jù)之一;特殊需要,員工未參加就職前培訓(xùn)直接上崗的,應(yīng)當在一月內(nèi)接受培訓(xùn)。

      酒店人事管理制度2

        房地產(chǎn)人事管理制度是對企業(yè)人力資源管理進行規(guī)范的重要文件,旨在確保組織運營效率,提升員工績效,保障公平公正的工作環(huán)境。它涵蓋了招聘選拔、員工培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利、勞動關(guān)系等多個方面。

        內(nèi)容概述:

        1. 招聘與選拔:明確招聘流程,包括職位發(fā)布、簡歷篩選、面試安排、錄用決策等環(huán)節(jié),確保人才引進的`透明度和專業(yè)性。

        2. 員工培訓(xùn):設(shè)立系統(tǒng)的入職培訓(xùn)和持續(xù)職業(yè)技能提升計劃,提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。

        3. 績效管理:制定客觀公正的績效評估標準,定期進行考核,將結(jié)果與晉升、薪資調(diào)整掛鉤。

        4. 薪酬福利:設(shè)定合理的薪酬體系,包括基本工資、獎金、福利等,確保員工待遇與市場競爭力。

        5. 勞動關(guān)系:明確勞動合同簽訂、變更、解除和終止的規(guī)定,處理勞動爭議,維護和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。

        6. 員工發(fā)展:規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展路徑,提供晉升機會,鼓勵員工自我提升和職業(yè)成長。

        7. 企業(yè)文化:強調(diào)公司價值觀,通過各種活動促進團隊建設(shè),增強員工歸屬感。

      酒店人事管理制度3

        物業(yè)管理人事管理制度是規(guī)范物業(yè)企業(yè)人力資源管理的重要文件,它涵蓋了員工招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬福利、勞動關(guān)系等多個方面,旨在確保人力資源的有效配置和高效運行。

        內(nèi)容概述:

        1. 招聘管理:規(guī)定招聘流程、崗位職責描述、面試評估標準等,保證公平公正的'選拔人才。

        2. 培訓(xùn)與發(fā)展:設(shè)立員工入職培訓(xùn)、技能提升培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提升員工綜合素質(zhì)。

        3. 考核制度:制定績效考核標準,定期進行員工工作表現(xiàn)評估,作為晉升、調(diào)薪的依據(jù)。

        4. 薪酬福利:設(shè)定薪資結(jié)構(gòu)、福利政策,確保員工待遇公平合理,激勵員工積極性。

        5. 勞動關(guān)系:明確勞動合同條款、工時制度、假期安排,保障員工合法權(quán)益。

        6. 員工行為規(guī)范:規(guī)定員工行為準則,強調(diào)職業(yè)道德、服務(wù)態(tài)度和團隊合作精神。

        7. 離職管理:設(shè)定離職程序,處理好員工離職后的交接事宜,維護公司正常運營。

      酒店人事管理制度4

        房地產(chǎn)銷售人事管理制度旨在規(guī)范公司內(nèi)部的人力資源管理,確保銷售團隊高效運作,提高業(yè)績,促進員工的職業(yè)發(fā)展。該制度主要包括以下幾個部分:

        1. 招聘與選拔

        2. 培訓(xùn)與發(fā)展

        3. 績效管理

        4. 薪酬福利

        5. 紀律與獎懲

        6. 員工關(guān)系

        內(nèi)容概述:

        1. 招聘與選拔:明確招聘標準、流程及面試評估方法,確保引進合適的`銷售人才。

        2. 培訓(xùn)與發(fā)展:設(shè)立新員工培訓(xùn)計劃,定期舉辦技能提升課程,并規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑。

        3. 績效管理:制定銷售目標,設(shè)定績效指標,實施定期評估,以激勵員工提高業(yè)績。

        4. 薪酬福利:設(shè)定薪酬體系,包括基本工資、提成、獎金等,同時提供福利政策如保險、休假等。

        5. 紀律與獎懲:制定行為準則,設(shè)立獎懲機制,維護公司秩序,鼓勵優(yōu)秀表現(xiàn)。

        6. 員工關(guān)系:關(guān)注員工滿意度,處理勞動爭議,建立和諧的工作環(huán)境。

      酒店人事管理制度5

        干部人事管理制度是企業(yè)內(nèi)部管理的核心部分,它涉及到人員選拔、培養(yǎng)、考核、激勵與調(diào)整等多個環(huán)節(jié),旨在構(gòu)建一支高效、專業(yè)且具有持續(xù)發(fā)展能力的干部隊伍。

        內(nèi)容概述:

        1. 干部選拔:明確選拔標準,包括學歷、工作經(jīng)驗、專業(yè)技能和領(lǐng)導(dǎo)能力等,確保選拔過程公正透明。

        2. 培訓(xùn)與發(fā)展:提供持續(xù)的學習機會,通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部研修等方式提升干部的'專業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)力。

        3. 考核評價:建立科學的績效評估體系,定期對干部的工作業(yè)績、團隊管理能力進行評價。

        4. 激勵機制:設(shè)立合理的薪酬福利制度,結(jié)合績效考核結(jié)果實施獎勵和晉升,激發(fā)干部的積極性。

        5. 人才流動:依據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,適時進行干部的調(diào)動和調(diào)整,優(yōu)化人力資源配置。

        6. 紀律與監(jiān)督:制定嚴格的紀律規(guī)定,確保干部遵守企業(yè)規(guī)章制度,防止腐敗和不正之風。

      酒店人事管理制度6

        酒店安全管理制度是保障酒店日常運營及客人生命財產(chǎn)安全的重要制度,其主要目標是預(yù)防安全事故的發(fā)生,提高應(yīng)急處理能力,確保酒店環(huán)境的安全與和諧。它通過規(guī)范員工行為,明確職責分工,提升安全意識,為酒店提供穩(wěn)定、有序的經(jīng)營環(huán)境。

        內(nèi)容概述:

        1. 防火安全管理:包括定期檢查消防設(shè)施,制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,進行消防知識培訓(xùn),確保員工熟悉疏散路線和滅火設(shè)備的.使用。

        2. 客人安全保護:涉及入住登記、貴重物品保管、客房安全設(shè)施的維護,以及對客人隱私和人身安全的保障措施。

        3. 員工安全教育:定期進行安全培訓(xùn),提升員工的安全意識和應(yīng)急處理能力。

        4. 設(shè)施設(shè)備安全:確保酒店設(shè)施設(shè)備的正常運行,定期進行維護保養(yǎng),防止因設(shè)備故障引發(fā)的安全事故。

        5. 食品衛(wèi)生安全:執(zhí)行嚴格的食品衛(wèi)生標準,確保餐飲服務(wù)的質(zhì)量和安全。

        6. 緊急事件管理:建立快速響應(yīng)機制,對突發(fā)事件如自然災(zāi)害、醫(yī)療急救等情況進行有效應(yīng)對。

      酒店人事管理制度7

        ——聘用規(guī)定

        一、員工類別:

        1、實習生:旅游學校學生或者同類學生被酒店接受為實習生。實習期一般為6-10個月。酒店不與實習生簽訂勞動合同,只簽訂實習協(xié)議。實習期滿后,經(jīng)考核合格的實習生在正式錄用時可免實習期。

        2、臨時工:酒店可以根據(jù)需要聘用臨時工。臨時工的聘用期將按照酒店需要而定或與該工作同期結(jié)束。

        3,、試用期員工:酒店按照試用期條件錄用的新員工。在試用期結(jié)束時需要經(jīng)過考核,使用不合格者將不予錄用。部門經(jīng)理可根據(jù)員工的工作情況和業(yè)務(wù)技能,提出延長或者縮短使用期(延長最長為3個月),若員工再達不到工作要求,工作將被終止。

        4、正式員工:經(jīng)過試用合格的將轉(zhuǎn)為正式員工。,享有正式員工的待遇。

        5、特聘人員:酒店根據(jù)工作和發(fā)展需要,聘請經(jīng)驗豐富的酒店高級管理人員和具有專業(yè)技能的人員。特聘人員的面試和待遇由總經(jīng)理批準及簽訂特聘協(xié)議。

        二.合同期限/續(xù)簽合同

        1、合同期限:合同期限一般為一年,試用期滿一般為2個月,合格后,試用期將構(gòu)成合同的一部分。

        2、續(xù)簽合同:合同期滿前,根據(jù)員工具體表現(xiàn),經(jīng)部門經(jīng)理審批報總辦核準。

        三:員工招聘:

        酒店所有員工招聘、解聘工作都由總辦負責(總經(jīng)理辦公室簡稱總辦),并報總經(jīng)理審批,其他部門及人員都無權(quán)辦理。

        部門需增補人員,在部門編制內(nèi)的報總辦,由總辦負責招聘。部門經(jīng)理可參加面試,超出編制的應(yīng)報總經(jīng)理審批,批準后交總辦負責。

        酒店員工招聘采用公開招聘,公平競爭,擇優(yōu)錄用的方法。凡具有相關(guān)文化程度,專業(yè)知識或工作技能,身體健康的人員,均可向酒店咨詢和申請相關(guān)職位。

        求職者到酒店求職,需提供有關(guān)證件,如:身份證,學歷證,技術(shù)等級證,健康證,流動人口計劃生育證(非市區(qū)人口)等。如實填寫《職位申請表》所列各欄目,并愿意承擔《職位申請表》所列之責任。員工身份、地址、電話、婚姻關(guān)系等個人資料如有變動,應(yīng)立即通知總辦,若因提供資料正確或者不詳造成個人損失,一概由其本人負責。

        酒店錄用的員工,必須接受業(yè)務(wù)考核,資歷審查及體格檢查。身體健康條件合格的,經(jīng)總辦和用人部門面試后,報總經(jīng)理審批,審批合格后方可錄用。

        員工聘用后需定期檢查身體,如發(fā)現(xiàn)患有不適宜服務(wù)工作的疾病應(yīng)立即停止其工作。在規(guī)定醫(yī)療期內(nèi)痊愈的,經(jīng)出示縣級以上醫(yī)療機構(gòu)的有效證明后方可申請復(fù)職。不能痊愈的可終止聘用。

        酒店所有人員一律實行試用制度。試用期一般為1-3個月(按工種不同)。期滿合格后,雙方正式簽訂勞動合同,不合格的取消錄用資格或者延長試用期,用人部門或總辦有權(quán)根據(jù)員工的具體表現(xiàn)和業(yè)務(wù)能力情況延長或者縮短試用期,以不超過3個月為限。但如實習期滿或者原從事酒店行業(yè),富有工作經(jīng)驗的,可免試用期。

        四、新員工入店手續(xù):

        1、酒店錄用的員工,由總辦負責填寫《人事變動通知單》通知用人部門。

        2、員工被酒店錄用后,需繳納崗前培訓(xùn)費50和崗位培訓(xùn)費300元。崗前培訓(xùn)費概不退還。崗前培訓(xùn)費,員工在酒店服務(wù)期滿一年(含試用期)以上辭職的,在辦妥手續(xù)后,可退還其繳納的全部崗位培訓(xùn)費;服務(wù)期滿半年未滿一年的,在辦妥手續(xù)后,可退還其繳納的崗位培訓(xùn)費50%;服務(wù)期滿三個月未滿半年的,在辦妥手續(xù)后,可退還其繳納的崗位培訓(xùn)費得30%;服務(wù)氣未滿三個月或者未辦妥辭職手續(xù)的,崗位培訓(xùn)費不予退還。

        3、新員工如因經(jīng)濟困難,未能一次性繳清崗位培訓(xùn)費的,須向總辦提出書面申請,經(jīng)總辦批準后從工資中扣除。但崗前培訓(xùn)費必須入職前一次性繳清。所有費用均由財務(wù)部收取或扣發(fā)。

        4、新員工入職前必須接受身體檢查,同時按照酒店從業(yè)人員的健康要求,進行定期檢查,所有費用由個人支付。

        5、新員工入職時,免費領(lǐng)取員工工號牌,更衣柜鑰匙,《員工手冊》。如遺失損壞需繳納每項10元后方可補辦。工號牌如屬自然損壞,可以根據(jù)舊的更換新的工號牌。

        6、新員工入職時,免費領(lǐng)取員工制服2套,制服一律不得穿戴出酒店。離職時應(yīng)將干凈的制服退還酒店,如有認為損壞,應(yīng)照價賠償。

        7、試用期員工不享受獎金待遇和任何假期。

        五、員工辭職:

        1、酒店員工在試用期內(nèi)有權(quán)提出辭職,但必須提前一周向酒店提出書面申請,經(jīng)批準后方可辦理離店手續(xù)。

        2、酒店員工在合同期內(nèi)需要辭職的,必須提前一個月向酒店提出書面申請,并經(jīng)所在部門經(jīng)理和總辦批準后方可生效。主管或主管以上人員,須由總經(jīng)理批準。

        3、員工辭職申請經(jīng)批準后,應(yīng)按規(guī)定辦理離職手續(xù)。(1)向所在部門辦理工作移交手續(xù),交清與工作有關(guān)的一切資料,錢財,帳目。事宜等;(2)到財務(wù)部結(jié)清所有財務(wù)帳務(wù);(3)到保安部辦理手續(xù);(4)到總辦辦理《員工手冊》,員工宿舍,工號牌,制服等的退還手續(xù)。

        4、員工辭職未提前一個月提出書面申請的,可以提前辦理離職手續(xù),但要以一個月工資作為補償。如未經(jīng)批準擅自離崗者,酒店有權(quán)要求其返回工作崗位,并責令其補償所造成的損失。

        5、如屬在職培訓(xùn)或外派培訓(xùn)的員工,在合同期內(nèi)提出辭職的,須參照培訓(xùn)協(xié)議書賠償酒店所造成的損失。

        6、一般員工辭職的由總辦批準,部門以上的管理人員,部門文員,技術(shù)工種,外聘人員辭職的由總經(jīng)理批準。

        7、按規(guī)定可退還員工的崗位培訓(xùn)費的審批權(quán)限和辭職審批權(quán)限相一致。

        六、解聘、辭退:

        1、酒店員工在試用期內(nèi)被發(fā)現(xiàn)不符合酒店崗位要求時,酒店有權(quán)給予辭退和不發(fā)放任何補償金。

        2、員工在職期間如違反《勞動合同》《員工手冊》及酒店其他規(guī)章制度的,按規(guī)定隨時無償與其解除勞動合同,被勸退,開除者將不予任何補償金,如嚴重損壞酒店利益的,酒店將保留法律上追回損失的權(quán)利。

        3、凡因觸犯國家法律被拘留或者判刑的員工一律開除。

        4、非因公受傷或患病的員工,在酒店規(guī)定的醫(yī)療期滿后依然無法工作的,酒店將根據(jù)員工在酒店的工作年限,酌情發(fā)放補償金。

        5、酒店因經(jīng)營情況需要裁員時,總辦將提前30天通知員工本人,或增發(fā)30天的工資作為補償。

        6、各部門給予員工辭退或者開除處分的,因填寫《處罰通知單》,并經(jīng)被解聘辭退人員的`確認簽字,說明理由報總辦,經(jīng)總經(jīng)理審批后,方可辦理離職手續(xù)。

        7、由于酒店經(jīng)營情況而需要裁員時被解聘的,員工的崗位培訓(xùn)費全部退還;由于違反《勞動合同》《員工手冊》或者酒店其他規(guī)章制度而被解聘或者開除的員工,崗位培訓(xùn)費一律不予退還;崗位員工在試用期內(nèi)由于不符合崗位要求被辭退的,酒店將根據(jù)員工的具體表現(xiàn),酌情退還部分或者全部崗位培訓(xùn)費。

        8、按規(guī)定可退還員工的崗位培訓(xùn)費的審批權(quán)限和解聘,辭退審批權(quán)限相一致。

        七、人事變動程序:

        1、新員工試用期滿定級,降級,升級,調(diào)動工資的崗位級別都將隨人事而變動。

        2、任何形式的變動,都要填寫《人事變動通知書》和《考情表》,經(jīng)相關(guān)人員批準后,交總辦備案。

        3、人事變動審批權(quán)限:員工定級初級以下,由部門經(jīng)理、總辦主任審批;員工定級初以上,由部門經(jīng)理、總辦主任、總經(jīng)理審批;越級定級、特殊工種定級,由部門經(jīng)理、總辦主任、總經(jīng)理審批。

        人事管理制度

        ——考勤規(guī)定

        工作時間:

        酒店每年365天營業(yè),每天24小時營業(yè)。

        員工工作時間每日8小時(不包括用餐時間),每月享有休息日兩天,實行輪休制度。

        酒店因營業(yè)需要設(shè)多種工作班次,不向某一員工提供任何特殊班次。

        員工按照部門制定的工作排班表工作,未經(jīng)許可不得擅自調(diào)班,否則按曠工處理。

        加班、加點和積休、調(diào)休

        加班是指員工在規(guī)定休息日,因工作需要來上班的時間。加點是指因工作量太多不能按時完成的而超過的工作時間。

        工作任務(wù)因在工作時間內(nèi)完成,但因個人因素未完成,在工作時間結(jié)束后繼續(xù)完成的,不可視為加班。

        加班、加點都應(yīng)事先經(jīng)部門經(jīng)理批準,否則不予計算,各部門應(yīng)盡力做好勞動力的合理安排,嚴格控制加班加點。

        加班、加點原則上按照等量時間安排補休,且應(yīng)在此30天內(nèi)補休完成。但因無法安排補休,員工加班一天,員工按日工資100%比例支付;國家法定日加班,按日工資200%支付;加點按月累計計算,當月累計不到4小時不予計算;當月累計4小時按日工資半天計算,以此類推。

        各部門考勤人員應(yīng)及時填寫加班、加點統(tǒng)計表,寫明時間、姓名、天數(shù)、點數(shù)、原因,于每月底造表由部門經(jīng)理簽字交由總辦審批。

        員工的確有原因需要積休、調(diào)休的,各部門經(jīng)理可根據(jù)工作情況安排,決定是否同意其積休或者調(diào)休。積休、調(diào)休原則上不可以超月份進行。

        考勤制度:

        除另行規(guī)定外,所有員工上下班都進行打卡制度,記錄卡片即為員工的個人考勤記錄,是薪酬計算的正確依據(jù)。

        考勤結(jié)算日為:每月1日到當月最后一日。

      酒店人事管理制度8

        醫(yī)院人事管理制度是一套旨在規(guī)范醫(yī)院人力資源管理,優(yōu)化人員配置,提升員工績效,保障醫(yī)院運營效率與服務(wù)質(zhì)量的規(guī)章制度。它涵蓋了招聘選拔、員工培訓(xùn)、職務(wù)晉升、薪酬福利、績效考核、勞動紀律等多個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

        內(nèi)容概述:

        1. 招聘與選拔:明確招聘流程,設(shè)定崗位職責,制定公平公正的選拔標準。

        2. 員工培訓(xùn):建立系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系,提升員工專業(yè)技能和服務(wù)意識。

        3. 職務(wù)晉升:設(shè)立清晰的晉升通道,依據(jù)員工能力與業(yè)績進行公正評價。

        4. 薪酬福利:制定合理的薪酬制度,確保公平激勵,同時提供完善的`福利待遇。

        5. 績效考核:建立科學的績效評價體系,定期評估員工工作表現(xiàn)。

        6. 勞動紀律:規(guī)定員工行為準則,維護醫(yī)院工作秩序。

      酒店人事管理制度9

        酒店人事管理制度是酒店運營的核心組成部分,旨在規(guī)范人力資源管理,確保員工的.招聘、培訓(xùn)、考核、晉升、福利等環(huán)節(jié)有序進行。它有助于提升員工滿意度,提高工作效率,降低員工流失率,同時為酒店創(chuàng)造穩(wěn)定、高效的工作環(huán)境,進而提升客戶滿意度和酒店品牌形象。

        內(nèi)容概述:

        1. 招聘管理:明確招聘流程,包括職位發(fā)布、簡歷篩選、面試安排、錄用決策等。

        2. 培訓(xùn)與發(fā)展:設(shè)計各類崗位的入職培訓(xùn)和持續(xù)職業(yè)技能提升計劃。

        3. 考核制度:設(shè)定公正、客觀的績效評價標準,定期進行員工評估。

        4. 工資與福利:確立薪酬體系,包括基本工資、獎金、福利等,確保公平競爭。

        5. 員工關(guān)系:處理員工的請假、休假、調(diào)動、解雇等事務(wù),維護和諧勞動關(guān)系。

        6. 員工激勵:設(shè)立獎勵機制,激發(fā)員工積極性和創(chuàng)新精神。

        7. 規(guī)章制度:制定并執(zhí)行各種行為準則,確保員工遵守酒店規(guī)定。

      酒店人事管理制度10

        總則

        第一條本規(guī)則依據(jù)公司宗旨的精神為維持公司的秩序,并促進業(yè)務(wù)運營的圓滑起見,凡有關(guān)從業(yè)人員規(guī)定及待遇基準以及其他必要事項暨管理,悉依本規(guī)則訂定。

        第二條本規(guī)則所稱的從業(yè)人員,系指依照第六條訂定的手續(xù)錄用而從事公司業(yè)務(wù)的人員而言。

        第三條從業(yè)員應(yīng)遵守本規(guī)則及附帶各種規(guī)定,服從主管人員的指示,維持職場秩序同心戮力互相協(xié)助誠實執(zhí)行職務(wù)。

        第四條本規(guī)則如有與法令抵觸事項及本規(guī)則未定事項悉依法令規(guī)定辦理。

        第五條本規(guī)則所稱的職位,職種其定義如下:

        (一)職位:分派與一個從業(yè)員之工作。

        (二)職種:工作種類相同或類似職務(wù)的集合,其區(qū)別如下:

        (1)事務(wù)職

        (2)營業(yè)職

        (3)生產(chǎn)職

        人事

        第六條公司就希望就職人員中經(jīng)考試或甄選合格并經(jīng)辦妥規(guī)定手續(xù)者錄用為從業(yè)員。

        第七條(一)新進從業(yè)員應(yīng)訂立試用契約為試用從業(yè)員。

        (二)試用期間訂為40天,試用期滿經(jīng)考核合格后以正式從業(yè)員登記錄用。

        (三)試用期間如認為不適合時,得予解除試用。

        第八條新進臨時從業(yè)員應(yīng)訂立臨時雇用合同,其雇用期間訂為三個月以內(nèi)。

        第九條(一)希望于公司就職者須繳交下列書表:

        (1)親筆履歷表。

        (2)從業(yè)員調(diào)查表。

        (3)最近2寸半身照片。

        (4)如系推薦介紹者,即其書狀。

        (5)必要時考試或甄選及格證書、服務(wù)證明書、學業(yè)成績證明書、畢業(yè)證明書。

        (二)決定錄用者須繳交下列書表:

        (1)保證書。

        (2)志愿書。

        (3)最近三個月內(nèi)之戶籍謄本。

        (4)健康診斷書。

        (5)其他本公司認為必要的書表。

        (三)前項各款規(guī)定繳交的書表,如其記載事項有變動時,應(yīng)隨時報備。

        第十條公司為業(yè)務(wù)上必要時,得命派外出,長期出差暨職務(wù)或職場的變更。

        第十一條從業(yè)員如有下列各項情形者得予停職:

        (一)因非業(yè)務(wù)上的傷病繼續(xù)請假達一年者。

        (二)因事繼續(xù)請假達30天者。

        (三)由公司調(diào)派從事于他公司的業(yè)務(wù)者。

        (四)上列各款之外認為應(yīng)予停職比較妥當者。

        第十二條前條規(guī)定的停職期間訂定如下,但有特殊情形者停職期間得酌予延長。

        (一)合乎前條第一項者,繼續(xù)工作未滿三年者六個月,滿三年以上者一年。(但結(jié)核病患不拘年數(shù),停職期間為二年)

        (二)合乎前條第二項者三個月。

        (三)合乎前條第三項第四項者,視必要期間。

        第十三條停職期間內(nèi),停職原因消滅時,應(yīng)予復(fù)職。

        停職期間屆滿而停職原因尚未消滅時,依照下列辦理:

        (一)合乎第十一條第一項及第二項者免職。

        (二)合乎第十一條第三項及第四項者,再命必要期間的停職。

        第十四條停職期間的薪津均不給付,但依第十一條第三項的原因而停職者,如其服務(wù)機構(gòu)所給付的`薪津低于原待遇時,其不足部分,由公司給付。停職期間的年資不予計算,但第十一條第三項及第四項的停職人員,公司認為必要者,不在此限。

        第十五條從業(yè)員如有下列各項情形之一者,得予解雇。

        (一)業(yè)務(wù)上有不得已的需要時。

        (二)身心衰弱或其他原因不堪勝任業(yè)務(wù)者。

        (三)工作成績或效率顯著低劣者。

        (四)其他基于前項有不得已的原因時。

        第十六條從業(yè)員如有下列各項情形之一者準予退職:

        (一)死亡者。

        (二)屆退休年齡者。

        (三)經(jīng)申請辭職獲準者。

        (四)超過停職期間而未能復(fù)職者。

        (五)雇用期間有定期,其期間屆滿者。

        第十七條從業(yè)員希望辭職者,應(yīng)于辭職前30日提出申請,但公司認為有其不得已的特別事情者,不在此限。

        第十八條退休年齡訂定為男性滿60歲,女性滿50歲,公司認為必要時,得依下列條件繼續(xù)雇用:

        (一)職員得訂定為期一年的雇用契約。

        (二)得變動職種或調(diào)動職務(wù)。

        (三)降低待遇或依照臨時從業(yè)員辦理。

        第十九條從業(yè)員被解雇或辭職時,須辦理移交,將公司發(fā)給的身份證明書貼章繳還,并將經(jīng)辦事項,保管的文件、金錢、財務(wù),移交清楚。

        第二十條從業(yè)員被解雇或辭職時,凡公司權(quán)益所屬的金錢財務(wù),除有爭執(zhí)者外,須即時繳還,權(quán)利者有所請求時,須自請求日起七日內(nèi)繳還。

        第二十一條從業(yè)員被解雇或辭職者,如請發(fā)服務(wù)證明書時,應(yīng)即時發(fā)給。

        第二十二條未滿18歲或女性從業(yè)員于自解雇日起,七日內(nèi)返鄉(xiāng)者,應(yīng)給付其必要的車資。

        但其責任在于本人的原因而經(jīng)主管機關(guān)核準而解雇者,不在此限。

        服務(wù)規(guī)則

        第二十三條從業(yè)員須遵守下列事項:

        (一)遵守服務(wù)體制,服從上司的指示。

        (二)保持品格,崇尚誠意,重視名譽,溫和誠懇待人。

        (三)工作須誠實、認真、迅速且努力不懈。

        (四)增廣知識,鉆研技能為他人之楷模。

        (五)嚴守業(yè)務(wù)秘密,不得外泄。

        (六)各種設(shè)備、器具、借用物品,須加保護愛惜,原料、物料、消耗物品須力求節(jié)約。

        (七)工作時間中,不得有與業(yè)務(wù)無關(guān)的行為。但如有不得已的事由,參加團體活動者,應(yīng)獲得公司的同意而為之。

        (八)不得非法結(jié)黨,互相反目或無理要挾煽動罷工風潮擾亂秩序。

        (九)從業(yè)員間有意見不合情事者,須立即報請主管裁斷調(diào)解。不得互相毆斗、胡鬧,更不得懷恨,在外尋仇報復(fù)。

        第二十四條從業(yè)員如欲兼辦其他職務(wù)或從事商業(yè)者,須事先向公司報備,但公司認為業(yè)務(wù)上有妨礙者,得不予允許。

        第二十五條從業(yè)員在公司外時,應(yīng)佩帶規(guī)定的職員幟章,在公司內(nèi)時佩帶名牌,或攜帶另行規(guī)定的身份證明書。

        第二十六條從業(yè)員因故意或過失而使公司遭受損害者,須負賠償責任,但如系過失者,得酌請予減免。

        第二十七條從業(yè)員雖在工作時間內(nèi),為行使公民權(quán)利或執(zhí)行公眾職務(wù)時,得請求必需的時間,但于不妨礙行使權(quán)利或執(zhí)行公眾職務(wù)時的情形下,得變更時間。

        第二十八條從業(yè)員為業(yè)務(wù)上需要時,得予變更職種,或協(xié)助其他業(yè)務(wù)。

        第二十九條(一)從業(yè)員上下班時須由規(guī)定的門戶進出,并親自打卡,或于簽到簿上簽到。

        (二)從業(yè)員于發(fā)出開始工作的信號時,須立即進場準備隨時工作,與結(jié)束工作的信號而后結(jié)束工作,整理整頓以免妨礙次日的工作,之后迅速出場。

        (三)結(jié)束工作信號已響而當日預(yù)定的工作尚未完成者,服從上司的指示。

        第三十條從業(yè)員有下列情形之一者,不準進場,或命其退場:

        (一)帶有酒味者。

        (二)攜帶非工作上必要的火燭、兇器或認為危險性器物者。

        (三)衛(wèi)生上認為有害者。

        (四)停職期間中者。

        (五)業(yè)務(wù)上已無必要,而仍在公司內(nèi)拘留不去者。

        第三十一條因私事外出者,須事先受所屬主管的許可,而在休息時間內(nèi)辦理。但有特別事由者,在工作時間內(nèi),亦可準許外出。

        第三十二條從業(yè)員因私事會客須在休息時間內(nèi),并指定地點會晤,但情形特殊而受所屬主管許可者,不在此限。

        第三十三條從業(yè)員因業(yè)務(wù)上的需要,得要求居住于一定地區(qū)或宿舍,但須經(jīng)主管核準為限。

        第三十四條從業(yè)員因傷病或其他事由而欲請假或遲到、早退者,應(yīng)事先向所屬主管報告,并經(jīng)核準,但情形特殊者,得于事后迅速報備。

        第三十五條從業(yè)員因病需請假一星期以上者,須提出記載休養(yǎng)必要期的醫(yī)師診斷書。

        第三十六條從業(yè)員欲為私事而旅行者,應(yīng)事先將其旅行地點、聯(lián)絡(luò)地點、所需日數(shù)明確告知。

        作息時間

        第三十七條從業(yè)員的工作時間以八小時為原則,分為工作時間與休息時間。

        第三十八條(一)從業(yè)員得自由利用休息時間,但需離開事業(yè)場外者,應(yīng)辦妥規(guī)定的手續(xù)。

        (二)休息時間原則上一次休息,但視業(yè)務(wù)需要得予變更。

        第三十九條要哺育出生后未滿一年之嬰兒者,應(yīng)事先報備,除規(guī)定的休息時間外,得給予一日兩次,一次30分鐘的哺育嬰兒的時間。

        第四十條從業(yè)員因業(yè)務(wù)上需要時,得命其工作時間外或休假日加班。

        第四十一條從業(yè)員因業(yè)務(wù)上需要時,得命其出差:

        (一)從業(yè)員出差為整理資料在其他事業(yè)場外將全部工作時間或一部分工作時間從事于工作,而無法算定工作時間時,除公事先指示一定時間外,視作依據(jù)八小時制的規(guī)定工作時間工作。

        (二)出差結(jié)束時,須依據(jù)出差規(guī)定提出出差報告書。

        (三)出差旅費依照出差規(guī)則支給。

        第四十二條(一)從業(yè)員休假日如下:

        (1)法定休假日(星期日)

        (2)國定紀念日

        (3)新年視實際需要適當調(diào)整休假日期

        (4)其他由政府公布臨時休假日

        (5)其他公司認為必要的臨時休假日。

        (二)前項(1)(2)(3)(4)款所定休假日,薪津照給,但臨時從業(yè)員除外。

        第四十三條(一)從業(yè)員因業(yè)務(wù)上必要時,得命全部或一部分照常工作變更其休假。

        (二)依照前項變更休假日時,原則上應(yīng)在前七日訂定調(diào)換休假日期。

        (三)休假日以休假為原則,如因業(yè)務(wù)上需要奉命于休假日工作或延長工作時間者支給加班費。

        第四十四條業(yè)務(wù)上的必要時得派從業(yè)員值日、值夜、值勤津貼依照薪給規(guī)定給付。

        第四十五條公司以自當月1日至當月30日到職者以當月1日為到職計算基準日,在公司繼續(xù)工作一年以上而前一年工作日數(shù)達全工作日之九成半以上者,給予特別休假日如下:

        (一)在公司繼續(xù)工作一年以上,未滿三年者,每年七日。

        (二)在公司繼續(xù)工作三年以上,未滿五年者,每年十日。

        (三)在公司繼續(xù)工作五年以上者,每年十四日。

        (四)在公司繼續(xù)工作十年以上者,其特別休假日,每年加給一日,其總?cè)諗?shù)不得超過30日。

        (五)特別休假期間的薪津照給。

        (六)從業(yè)員申請?zhí)貏e休假日時期,如有妨礙正常業(yè)務(wù)運營時,得予分開或另定時期,不休假限于展期至翌年有效,有展期日數(shù)時,其取得順序,應(yīng)自展期部分開始。

        (七)特別休假人員,應(yīng)事先向所屬主管申請,但為業(yè)務(wù)上需要時,得予變更休假時期。

        (八)特別休假日,不得抵充已報備的事假,病假及其他休假日調(diào)換。

        第四十六條(一)預(yù)定在六星期內(nèi)生育之女性有所請求時,應(yīng)給生育假。

        (二)生育假八星期,但三個月以上小產(chǎn)者四星期。

        (三)生育期間的薪津照給,但生育假到職不足六個月者,減半發(fā)給。

        第四十七條從業(yè)員有所申請時,得給予下列假期,但有重復(fù)情形者,從最多日數(shù)的一方,如公司規(guī)定的休假日包含在內(nèi)時,均不予延長休假或另給休假日。

        (一)本人婚假8日

        (二)子女婚假2日

        (三)配偶生產(chǎn)假2日

        (四)父母、配偶、子女喪假8日

        (五)祖父母、配偶之父母6日、親兄弟、姊妹喪假3日

        (六)配偶之兄弟、姊妹及同居親族喪假1日

        (七)不可抗力的天災(zāi)、地震等災(zāi)變時,必需日數(shù)

        (八)傳染病或其他事故,交通斷絕時,必需日數(shù)

        (九)因預(yù)防傳染病而預(yù)防接種其反應(yīng)劇烈被醫(yī)師禁止工作者,必需日數(shù)

        (十)法院或其他政府機關(guān)或社會團體通知作證人,鑒定人,參考人等身份出席者,必需時間或日數(shù)

        (十一)行使選舉權(quán)及其他公民權(quán)或經(jīng)公司核準擔任公職人員為執(zhí)行公務(wù)者,必需時間或日數(shù)

        (十二)因業(yè)務(wù)上負傷或患病者,醫(yī)師證明期間

        (十三)因職務(wù)調(diào)動單身前往他縣市赴任者3日

        (十四)因職務(wù)調(diào)動帶眷前往他縣市赴任者5日

        (十五)因職務(wù)調(diào)動赴任后,前往攜帶居住他縣市眷屬者4日

        (十六)接受教育召集,勤務(wù)召集,點閱召集或征訓(xùn)者,照征召日數(shù)及往返必需時間或日數(shù)

        (十七)(1)其他認為必要時,必需日數(shù)

        (2)上項各假應(yīng)事先向所屬主管人員申請,如情形特殊者,得于事后補辦手續(xù)。

        (3)公司認為必要時,得命其提出證明書。

        (4)上項各假均以公假論。

        (5)上列第(十)(十一)兩項不給薪津,第(十二)項依法補償,其他各項薪津照給。

        第四十八條從事業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,得予另定工作時間,休息時間及休假日。

      酒店人事管理制度11

        酒店采購管理制度是對酒店日常運營中物資和服務(wù)采購行為的規(guī)范和指導(dǎo),旨在確保酒店運營效率和成本控制,提升服務(wù)質(zhì)量,保障食品安全與衛(wèi)生標準,同時維護酒店品牌形象。

        內(nèi)容概述:

        1. 供應(yīng)商管理:建立合格供應(yīng)商名錄,定期評估供應(yīng)商的資質(zhì)、質(zhì)量、價格和服務(wù),確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。

        2. 采購流程:明確從需求提出、審批、詢價、談判、簽訂合同到驗收付款的整個流程,保證采購活動的'合規(guī)性和透明度。

        3. 預(yù)算控制:設(shè)定各部門的采購預(yù)算,監(jiān)控采購支出,防止超支和浪費。

        4. 庫存管理:優(yōu)化庫存水平,避免過度庫存造成的資金占用和過期損耗。

        5. 質(zhì)量控制:制定嚴格的驗收標準,確保采購物品符合酒店的服務(wù)質(zhì)量和安全要求。

        6. 合同管理:規(guī)范合同簽訂、執(zhí)行和糾紛處理,保護酒店的合法權(quán)益。

      酒店人事管理制度12

        酒店電腦管理制度是一套規(guī)范酒店內(nèi)部計算機設(shè)備使用、管理與維護的規(guī)則體系,旨在確保酒店日常運營的順暢,保護信息安全,提高工作效率。

        內(nèi)容概述:

        1. 設(shè)備購置與分配:明確電腦設(shè)備的`采購標準,設(shè)備的分配原則,以及設(shè)備登記與編碼制度。

        2. 用戶權(quán)限管理:設(shè)定員工對電腦系統(tǒng)的訪問權(quán)限,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和操作。

        3. 系統(tǒng)安全與防護:制定網(wǎng)絡(luò)安全策略,包括防病毒、防火墻設(shè)置、定期更新與備份等措施。

        4. 軟件使用規(guī)定:規(guī)定合法軟件的安裝與使用,禁止非法軟件的下載與運行。

        5. 數(shù)據(jù)管理:明確數(shù)據(jù)的存儲、備份、共享和銷毀流程,確保數(shù)據(jù)安全。

        6. 故障報修與維護:建立設(shè)備故障報告機制,規(guī)定維修流程及周期性維護計劃。

        7. 員工培訓(xùn):定期進行電腦操作與安全知識的培訓(xùn),提升員工的電腦素養(yǎng)。

        8. 監(jiān)督與評估:設(shè)定檢查標準,定期評估制度執(zhí)行情況,及時調(diào)整和完善制度。

      酒店人事管理制度13

        小學人事管理制度旨在規(guī)范學校的人力資源管理,確保教師隊伍的'穩(wěn)定與高效,提升教育教學質(zhì)量。該制度涵蓋了招聘選拔、職務(wù)任免、培訓(xùn)發(fā)展、績效考核、薪酬福利、員工關(guān)系等多個環(huán)節(jié)。

        內(nèi)容概述:

        1. 招聘與選拔:明確招聘流程,包括崗位發(fā)布、資格審查、面試評估及錄用決策。

        2. 職務(wù)任免:規(guī)定職務(wù)晉升、調(diào)動、解雇等程序,確保公正透明。

        3. 培訓(xùn)與發(fā)展:設(shè)定教師專業(yè)成長路徑,定期組織教學技能和職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。

        4. 績效考核:建立科學的評價體系,定期對教師的工作表現(xiàn)進行評估。

        5. 薪酬福利:制定合理的薪酬結(jié)構(gòu),設(shè)置激勵機制,保障員工待遇。

        6. 員工關(guān)系:維護良好的工作環(huán)境,處理勞動爭議,促進團隊和諧。

      酒店人事管理制度14

        酒店能源管理制度是一項旨在優(yōu)化能源使用,降低運營成本,提高能源效率,同時保護環(huán)境的管理策略。它涵蓋了酒店日常運營中的各個方面,包括但不限于:

        1. 能源采購與供應(yīng)管理

        2. 設(shè)備能效標準與維護

        3. 能源消耗監(jiān)測與記錄

        4. 員工節(jié)能培訓(xùn)與行為規(guī)范

        5. 綠色建筑設(shè)計與改造

        6. 應(yīng)急能源計劃與管理

        內(nèi)容概述:

        1. 能源采購與供應(yīng)管理:確保酒店所使用的'能源來源可靠,價格合理,并符合環(huán)保標準。

        2. 設(shè)備能效:定期檢查和維護設(shè)備,確保其運行在最佳能效狀態(tài),如空調(diào)、照明系統(tǒng)、廚房設(shè)備等。

        3. 能耗監(jiān)控:建立完善的能耗監(jiān)測系統(tǒng),定期分析數(shù)據(jù),識別高耗能環(huán)節(jié),制定改進措施。

        4. 員工教育:通過培訓(xùn)提高員工的節(jié)能意識,鼓勵他們在日常工作中實踐節(jié)能行為。

        5. 綠色建筑:在建筑設(shè)計和改造中,考慮能源效率,如使用節(jié)能材料,優(yōu)化隔熱和采光設(shè)計。

        6. 應(yīng)急能源計劃:應(yīng)對突發(fā)情況,如停電,制定備用能源方案,保證酒店服務(wù)的連續(xù)性。

      酒店人事管理制度15

        人事行政管理制度是企業(yè)管理的核心組成部分,它涵蓋了員工招聘、培訓(xùn)、績效評估、薪酬福利、勞動關(guān)系等多個關(guān)鍵領(lǐng)域,旨在確保企業(yè)人力資源的有效管理與合理配置。

        內(nèi)容概述:

        1. 招聘與選拔:制定招聘策略,明確職位要求,執(zhí)行面試流程,確保公平公正的人員選拔。

        2. 員工培訓(xùn)與發(fā)展:設(shè)計并實施員工培訓(xùn)計劃,促進職業(yè)能力提升,規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展路徑。

        3. 績效管理:建立績效評估體系,定期進行考核,將結(jié)果用于激勵和改進。

        4. 薪酬與福利:設(shè)定薪酬結(jié)構(gòu),制定福利政策,確保競爭力和公平性。

        5. 勞動關(guān)系:處理員工合同,解決勞動爭議,維護和諧的`勞資關(guān)系。

        6. 人力資源規(guī)劃:預(yù)測人力資源需求,進行人才儲備,確保企業(yè)發(fā)展所需的人力資源。

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