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    1. 銷售店長崗位職責(zé)

      時(shí)間:2024-09-21 12:41:01 銷售 我要投稿

      銷售店長崗位職責(zé)范例【14篇】

        在我們平凡的日常里,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編為大家收集的銷售店長崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。

      銷售店長崗位職責(zé)范例【14篇】

      銷售店長崗位職責(zé)1

        店長崗位職責(zé)

        1、必須確保在崗人員按時(shí)上下班,不遲到,早退,并使服務(wù)人員嚴(yán)格要求自己提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

        2、要經(jīng)常了解并回答自己下屬提出的各種問題,負(fù)責(zé)追蹤解決。

        3、負(fù)責(zé)確定本店員工工作餐標(biāo)準(zhǔn),并保證屬下員工及時(shí)用餐。

        4、經(jīng)常巡視餐廳并要求所屬營業(yè)前準(zhǔn)備,營業(yè)后正常清潔。

        5、要與客人接觸,了解他們對(duì)餐飲以及服務(wù)等方面的滿意程度。

        6、負(fù)責(zé)處理服務(wù)人員的差錯(cuò)和客人的抱怨。

        7、定期檢查收銀員和庫管員的工作,達(dá)到準(zhǔn)確程度。

        8、檢查廚房與吧臺(tái)是否能按照客人所點(diǎn)的東西做到保質(zhì)保量。

        9、合適并按時(shí)完成各種有關(guān)營業(yè)日?qǐng)?bào)表。

        10、餐廳勞務(wù)費(fèi)用分析,及餐廳服務(wù)人員是否安排合理。

        11、食品原料分析,目標(biāo)是低成本,低消耗,高盈利。

        12、檢查各種登記和記事表格,使食品原材料按計(jì)劃采購,按計(jì)劃供應(yīng)。

        13、檢查當(dāng)天營業(yè)日?qǐng)?bào)表,及一天內(nèi)出現(xiàn)的`問題與店內(nèi)員工應(yīng)該知道的工作程序條文。

        14、通過領(lǐng)班檢查工作效率情況,服務(wù)態(tài)度,每天做記錄,檢討。

        15、檢查前一天銷售情況與庫存,保證店內(nèi)正常運(yùn)行。

        16、餐廳營業(yè)前要巡視檢查餐廳的裝飾,音樂,燈光,餐桌擺布與服務(wù)人員就崗情況,個(gè)反面均要達(dá)到要求,為餐廳聲譽(yù)負(fù)責(zé)。

        17、要在巡視餐廳營業(yè)時(shí),督導(dǎo)領(lǐng)班,廚師長,吧臺(tái)長帶動(dòng)手下員工工作,并協(xié)助各部門領(lǐng)導(dǎo)工作。

      銷售店長崗位職責(zé)2

        崗位職責(zé):

        1、現(xiàn)場接待新客,做好客人登記,建立客人檔案;

        2、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部的關(guān)系;

        3、拓展及維護(hù)顧客,做好顧客管理;

        4、協(xié)助完成部門計(jì)劃業(yè)績和管理工作;

        5、店面日常銷售經(jīng)營管理。

        任職資格:

        1、有兩年以上店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),專業(yè)知識(shí)扎實(shí);

        2、良好的職業(yè)道德,有月度季度促銷經(jīng)驗(yàn),有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);

        3、有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通能力、親和力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng);

        4、為人真誠,能吃苦耐勞,工作踏實(shí)。

      銷售店長崗位職責(zé)3

        一、認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營思想、服務(wù)理念。

        二、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)定,樹立全局觀念,盡力維護(hù)加盟店及公司的整體形象和信譽(yù);

        三、接受公司總部的監(jiān)督指導(dǎo),服從總部的管理,完成交辦任務(wù);

        四、按《運(yùn)營手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定對(duì)所屬員工進(jìn)行日常管理,評(píng)判員工的工作業(yè)績及違規(guī)行為,并提出獎(jiǎng)懲意見上報(bào)總部批準(zhǔn)(未經(jīng)允許不得擅自對(duì)員工進(jìn)行實(shí)質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰);

        五、按《運(yùn)營手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定組織、管理設(shè)計(jì)人員開展設(shè)計(jì)工作,檢查設(shè)計(jì)質(zhì)量,與客戶簽訂家裝合同,督促設(shè)計(jì)人員認(rèn)真配合施工人員完成施工任務(wù);

        六、按《運(yùn)營手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定管理施工隊(duì),檢查施工質(zhì)量并配合總部相關(guān)部門檢查施工工地和工程質(zhì)量,對(duì)出現(xiàn)的`問題提出整改要求、做出質(zhì)量評(píng)判、提出獎(jiǎng)懲意見;

        七、聘用員工:

        1、按《運(yùn)營手冊(cè)》中《人力資源管理制度》的相關(guān)要求,聘用所屬員工(包括管理人員、設(shè)計(jì)人員和施工人員),并決定對(duì)所屬員工進(jìn)行解聘、辭退、除名、開除等的處理;

        2、按規(guī)定向所屬員工支付其應(yīng)得報(bào)酬;

        八、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決所屬施工工地出現(xiàn)的問題,協(xié)調(diào)解決客戶提出的意見和要求,認(rèn)真處理好與客戶間的糾紛和一般性的投訴,重大問題須及時(shí)上報(bào)總部,不得隱瞞或私了;

        九、負(fù)責(zé)與本店有關(guān)的涉及所入駐市場、物業(yè)等的公關(guān)及經(jīng)費(fèi);

        十、協(xié)助和組織完成針對(duì)本店的廣告宣傳和促銷活動(dòng),并按總部要求積極參加公司統(tǒng)一的對(duì)外宣傳、展會(huì)、咨詢等促銷活動(dòng)及公司內(nèi)部的各項(xiàng)活動(dòng),并負(fù)擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用;

        十一、按總部要求參加培訓(xùn),并組織安排所屬員工參加各類培訓(xùn),支付計(jì)劃外培訓(xùn)活動(dòng)所需費(fèi)用;

        十二、每日需認(rèn)真記錄營業(yè)情況,隨時(shí)接受總部的查詢;

        十三、配合總部對(duì)本店工作的檢查和指導(dǎo);

        十四、對(duì)總部的管理,提出合理化建議;

        十五、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決所屬員工與總部相關(guān)部門間出現(xiàn)的問題和糾紛;

        十六、聽取員工的意見和建議,盡力營造一個(gè)民主、寬松的工作氛圍,提高員工的創(chuàng)造力和工作熱情;

        十七、關(guān)心員工的生活,盡力幫助他們解決生活中的實(shí)際困難,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力;

        十八、及時(shí)反饋外界(包括客戶)對(duì)公司的意見和要求,并及時(shí)向其轉(zhuǎn)達(dá)公司對(duì)此所做出的決定和措施,做好與外界的“溝通”工作;

        十九、注意了解市場動(dòng)態(tài),及時(shí)向總部反饋相關(guān)信息;

        二十、使用公司總部提供的“樣板間”,同時(shí)有義務(wù)向公司其他門店提供“樣板間”工地,并有償使用公司總部提供的看房車輛,組織、安排客戶參觀“樣板間”;

        二十一、積極配合總部推廣“拼裝式”家裝新模式;

        二十二、積極配合貸款部完成工作;

        二十三、積極配合總部推廣新工藝、新材料、新技術(shù)及新營銷策略,提高整體的服務(wù)水平;

        二十四、以全局意識(shí)協(xié)助、配合其他部門的工作,不得有貶低、詆毀其他門店及工地的言行;

        二十五、按時(shí)參加會(huì)議,并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)落實(shí)公司總部的會(huì)議精神;

        二十六、嚴(yán)格遵守保密義務(wù);

        二十七、按時(shí)交納各種費(fèi)用;

        二十八、按規(guī)定及時(shí)向客戶催繳各期的工程款;

        二十九、未經(jīng)允許,不得接受客戶的錢物饋贈(zèng)。

        三十、認(rèn)真執(zhí)行總部的臨時(shí)性通知要求;

      銷售店長崗位職責(zé)4

        1、組織領(lǐng)導(dǎo)能力有效、合理地住址下級(jí),調(diào)動(dòng)店員的積極性,共同完成公司的確定目標(biāo)。

        2、經(jīng)營管理能力不斷找問題,防患于未然,加強(qiáng)管理,使店鋪整體運(yùn)營更去合理;有計(jì)劃的組織人力、物力、財(cái)力,合理調(diào)配時(shí)間,整合資源,提高效率;信息資料、數(shù)據(jù)的整理、分析,并在實(shí)踐中運(yùn)用,以揚(yáng)長避短,查漏補(bǔ)缺。

        3、專業(yè)技能經(jīng)營店鋪的必備技巧和顧客滿意的能力:快速、正確地分析解決問題。

        4、自我學(xué)習(xí)提高的能力不斷學(xué)習(xí)和更新專業(yè)知識(shí),不斷充實(shí)成長,完善自己。

        5、培訓(xùn)輔導(dǎo)能力能拓展下級(jí)的視野,使人盡其才,提高業(yè)績的指導(dǎo)能力;用自己的規(guī)范管理培育下級(jí),傳授可行的方法、步驟和技能,使其在其職盡其責(zé)、勝其任。同時(shí)要查漏補(bǔ)缺,幫助下級(jí)盡快改正錯(cuò)誤并培訓(xùn)他們迅速成長。

        6、誠信的職業(yè)道德,作為榜樣和承擔(dān)責(zé)任的'能力具有良好的操作和高尚的道德,有凝聚力、向心力、在店員中起到上行下效的作用;一店之長是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),遇事要不推諉,勇于承擔(dān)。

      銷售店長崗位職責(zé)5

        1、組織門店內(nèi)銷售員實(shí)施銷售計(jì)劃和部門月份計(jì)劃;

        2、協(xié)助片區(qū)經(jīng)理組織人員培訓(xùn);

        3、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè),促進(jìn)銷售業(yè)績達(dá)成;

        4、監(jiān)控銷售拓展的執(zhí)行及規(guī)范銷售行為;

        5、統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)并保證銷售數(shù)據(jù)及時(shí)和準(zhǔn)確反饋;

        6、配合片區(qū)經(jīng)理進(jìn)行客戶分析和所銷售的項(xiàng)目分析,并對(duì)拓展策略提出初步建議;

        7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其它工作。

      銷售店長崗位職責(zé)6

        崗位職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)店鋪的日常營運(yùn)管理,包括人員管理、貨品調(diào)配、店鋪陳列、帳務(wù)處理等;

        2、執(zhí)行、跟進(jìn)、達(dá)成店鋪銷售目標(biāo);

        3、規(guī)范、監(jiān)督、指導(dǎo)、落實(shí)店鋪營運(yùn)系統(tǒng)、公司各項(xiàng)管理政策及工作流程;

        4、執(zhí)行、跟進(jìn)、反饋、修正店鋪提升品牌形象、服務(wù)質(zhì)量、人員培養(yǎng)等計(jì)劃;有珠寶門店店長從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

        職位要求:

        1、3—5年以上珠寶、化妝品、服飾相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),擁有下屬8—10人,店面在100平以上;在相關(guān)零售行業(yè)3年以上管理經(jīng)驗(yàn);

        2、具備相應(yīng)的`店鋪營運(yùn)管理能力、貨品分析能力及良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

        3、性格開朗,對(duì)市場變化反應(yīng)敏銳;

        4、認(rèn)同企業(yè)文化,工作努力、踏實(shí)

      銷售店長崗位職責(zé)7

        1)企業(yè)合伙人,分店店長,公司提供平臺(tái),店長負(fù)責(zé)管理和業(yè)績。

        2)具有較強(qiáng)的汽車銷售能力,能夠獨(dú)立開拓市場和客戶,熟悉輕型客車的市場和產(chǎn)品。

        3)“產(chǎn)品、財(cái)務(wù)、流程”由公司負(fù)責(zé),分店和業(yè)務(wù)由店長負(fù)責(zé)。

        1、大專或以上學(xué)歷,持有駕駛證并駕駛熟練;

        2、較強(qiáng)的人際溝通、客戶服務(wù)理念、分析和解決問題的能力;

        3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力,能承受較大的`工作壓力,事業(yè)心強(qiáng);

        4、熟悉汽車銷售流程及具備良好的汽車營銷知識(shí),2年以上銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

        5、根據(jù)直營店的銷售計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行整車銷售、附件銷售業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的日常管理及培訓(xùn)指導(dǎo);

        6、本崗位應(yīng)聘成功,將分配至沅陵店任職。

        職位描述:

        1、熟悉公司經(jīng)營模式,掌握公司車輛信息機(jī)業(yè)務(wù)流程

        2、負(fù)責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場,完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)。

        3、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。

        4、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作

        5、負(fù)責(zé)汽車銷售服務(wù)和客戶咨詢服務(wù)。

        任職資格:

        1、22—35周歲,大專學(xué)歷及以上,持有駕照,能獨(dú)立駕駛

        2、普通話標(biāo)準(zhǔn),個(gè)性開朗,能吃苦耐勞,抗壓能力強(qiáng),對(duì)生活、工作有良好的挑戰(zhàn)意識(shí);

        3、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力。

        4、有車輛銷售經(jīng)驗(yàn)者。

        1、負(fù)責(zé)門店相關(guān)管理工作;

        2、店鋪制度執(zhí)行,員工管理,門店經(jīng)營指導(dǎo)等工作;

        要求:

        1、有豐富的汽車銷售經(jīng)驗(yàn);

        2、有豐富的汽車經(jīng)銷商門店管理經(jīng)驗(yàn);

        3、能夠處理職工關(guān)系和日常業(yè)務(wù);

        4、吃苦耐勞,抗壓能力強(qiáng)

      銷售店長崗位職責(zé)8

        職位描述:

        職位:茶館—店長

        職位要求:

        1、有2年以上茶館店長經(jīng)驗(yàn),熟識(shí)茶館經(jīng)營的.流程,銷售經(jīng)驗(yàn)豐富。

        2、能制定并完善茶館的各項(xiàng)管理規(guī)章制度,熟悉人員崗位安排;

        3、具有一定的活動(dòng)策劃能力,能夠策劃布置并完成小型文化交流活動(dòng);

        4、有自己對(duì)茶道的理解,并根據(jù)茶館裝修進(jìn)一步完善茶館的配套設(shè)備以及裝飾布置;

        5、茶館主要面向中高層群體會(huì)員制,有相應(yīng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

        6、能力出眾形象氣質(zhì)佳者,其他薪資要求等可面試詳談。

        福利待遇:提供住宿餐補(bǔ),另有銷售提成和年終獎(jiǎng)金。

        工作地點(diǎn):北京,海淀區(qū),龍湖唐寧one2號(hào)樓b座103號(hào)北京登科茶文化有限公司

      銷售店長崗位職責(zé)9

        1、組織領(lǐng)導(dǎo)能力

        有效、合理地住址下級(jí),調(diào)動(dòng)店員的積極性,共同完成公司的確定目標(biāo)。

        2、經(jīng)營管理能力

        不斷找問題,防患于未然,加強(qiáng)管理,使店鋪整體運(yùn)營更去合理;有計(jì)劃的組織人力、物力、財(cái)力,合理調(diào)配時(shí)間,整合資源,提高效率;信息資料、數(shù)據(jù)的整理、分析,并在實(shí)踐中運(yùn)用,以揚(yáng)長避短,查漏補(bǔ)缺。

        3、專業(yè)技能

        經(jīng)營店鋪的必備技巧和顧客滿意的能力:快速、正確地分析解決問題。

        4、自我學(xué)習(xí)提高的能力

        不斷學(xué)習(xí)和更新專業(yè)知識(shí),不斷充實(shí)成長,完善自己。

        5、培訓(xùn)輔導(dǎo)能力

        能拓展下級(jí)的視野,使人盡其才,提高業(yè)績的'指導(dǎo)能力;用自己的規(guī)范管理培育下級(jí),傳授可行的方法、步驟和技能,使其在其職盡其責(zé)、勝其任。同時(shí)要查漏補(bǔ)缺,幫助下級(jí)盡快改正錯(cuò)誤并培訓(xùn)他們迅速成長。

        6、誠信的職業(yè)道德,作為榜樣和承擔(dān)責(zé)任的能力

        具有良好的操作和高尚的道德,有凝聚力、向心力、在店員中起到上行下效的作用;一店之長是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),遇事要不推諉,勇于承擔(dān)。

      銷售店長崗位職責(zé)10

        第一,店長應(yīng)該有很強(qiáng)烈的歸屬感。把門店當(dāng)作自己生活的一部分,只有把事情當(dāng)作自己事情的一部分,才會(huì)盡力去做。

        第二,積極地心態(tài)。店長作為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭兵,要具備積極的心態(tài),并感染下屬。如何去做呢?主動(dòng)幫助別人,待人勤奮的做事情。每天提前到門店,微笑的和員工打招呼,讓員工進(jìn)入門店就可以感覺到很溫暖很開心,這樣你的員工自然會(huì)把這個(gè)情緒帶給你的顧客。勇于挑戰(zhàn)新的業(yè)績,克服現(xiàn)有的困難,很少去抱怨,保持一張笑臉,這樣一個(gè)積極的心態(tài)必定會(huì)感染到你的員工,你的顧客,久而久之這樣一個(gè)和諧的氛圍就將是門店的文化之一。

        第三,持續(xù)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不僅僅是看書,在教室里學(xué)習(xí),更重要的是在工作過程中聽到看到感受到的。顧客的感覺是最重要的。當(dāng)業(yè)績有波動(dòng),顧客提建議,你看到店里讓顧客或者員工感到不便利的地方,就要積極地想著去分析并且進(jìn)行改進(jìn)。持續(xù)的學(xué)習(xí)會(huì)讓你很容易的找到問題的根源,并且進(jìn)行解決。

        第四,團(tuán)隊(duì)意識(shí)。店長是整個(gè)門店的管理者同時(shí)也是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員。既然是團(tuán)隊(duì)的一員,就應(yīng)該遵守團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)制度,不能搞特殊化,時(shí)刻想著團(tuán)隊(duì)里的人,發(fā)揮員工的長處來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的利益最大化。

        第五,果斷。在作決定時(shí)一定要快速的分析問題并作決定。要知道,在處理小問題時(shí)員工通常會(huì)自行處理,在遇到他們認(rèn)為有些棘手的問題時(shí)才會(huì)尋求你的幫助,這時(shí)作為店長的你要是猶豫不決,就不能為員工指明一個(gè)方向,使員工很迷茫。清晰的愿景,快速的.思維也會(huì)幫助員工提高歸屬感。

        銷售店長崗位職責(zé)6

        一、店長(經(jīng)理)經(jīng)認(rèn)真履行職責(zé),遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)定,對(duì)失職、玩忽職守或明知故犯的行為,公司總部將視情節(jié)輕重予以處罰;造成損失的還須承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

        二、店長不接受或阻撓總部的監(jiān)督管理的,將被解除被授予的特許權(quán)。

        三、拖延執(zhí)行總部的督導(dǎo)指令的行為,將視情節(jié)輕重予以處罰,直到解除被授予的特許權(quán)。

        四、店長有管理所屬門店及工地一切事物的責(zé)任,凡涉及所屬門店發(fā)生的一切違規(guī)行為,公司總部將視情節(jié)輕重予以處罰。

        五、未經(jīng)允許,擅自對(duì)所屬員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或處罰的,除須按總部要求予以改正外,還將被處以10—100元的罰款。

        六、對(duì)出現(xiàn)的設(shè)計(jì)質(zhì)量問題協(xié)調(diào)處理不利,造成客戶向總部投訴或嚴(yán)重影響的,視情節(jié)輕重處以25—250元罰款。

        七、認(rèn)真檢查施工工地,對(duì)工地出現(xiàn)的問題,須及時(shí)督促相關(guān)人員予以解決,并監(jiān)督執(zhí)行情況、追訪客戶的滿意程度,違反規(guī)定,造成客戶向總部投訴及不良影響的,將視情節(jié)輕重處以10—100元的處罰。

        八、對(duì)出現(xiàn)的重大質(zhì)量問題或事故有隱瞞不報(bào)或私了行為的,將被解除被授予的特許權(quán),造成損失的,還需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

        九、對(duì)工地出現(xiàn)的重大質(zhì)量問題或事故,須及時(shí)認(rèn)真予以協(xié)調(diào)處理并及時(shí)上報(bào)總部,未及時(shí)上報(bào)延誤處理時(shí)機(jī)造成不良影響的,視情節(jié)輕重罰款25—250元,造成損失的,還需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,負(fù)失職責(zé)任的,罰款10—50元。

        十、有責(zé)任協(xié)調(diào)好與門店有關(guān)的市場、物業(yè)等的關(guān)系,積極采取相應(yīng)的辦法,與其達(dá)成良好的合作關(guān)系,求得個(gè)方面的支持和幫助,否則由此對(duì)公司的整體形象和信譽(yù)造成不良影響的,予以25—250元的處罰。

        十一、有私下交易行為的,將被解除被授予的特許權(quán)。

        十二、未經(jīng)允許任意調(diào)整價(jià)格及工藝做法的,將視情節(jié)輕重予以處罰,并承擔(dān)相應(yīng)的損失。

        十三、對(duì)總部要求加盟店參加的對(duì)外宣傳、展會(huì)、員工培訓(xùn)等活動(dòng)借故推委造成不良后果的,罰款10—100元。

        十四、不按要求進(jìn)行每日營業(yè)記錄或不認(rèn)真記錄的,罰款50元。

        十五、有偽造營業(yè)記錄、虛報(bào)業(yè)績行為的,將予解除被授予的特許權(quán)。

        十六、不關(guān)心員工生活和思想,造成人心渙散、意見紛紛等不良狀況的,罰款25—250元。

        十七、不按時(shí)向所屬員工支付其應(yīng)得報(bào)酬或借故拖延發(fā)放及隨意克扣造成不良影響的,除需及時(shí)將應(yīng)付報(bào)酬支付給員工外,還將對(duì)其處以罰款25——250元。

        十八、未及時(shí)向總部反映(包括客戶)對(duì)公司的意見和要求,造成不良影響及后果的,罰款10—100元。

        十九、未能將公司對(duì)外界(包括客戶)所提意見、建議、要求所做出的處理決定或采取的措施及時(shí)反饋給提意見者,造成不良影響及后果的,罰款10—100元。

        二十、向總部所提供的“樣板間”有明顯質(zhì)量問題,造成不;良影響及后果的,罰款25—250元。

        二十一、違反總部車輛使用規(guī)定的,罰款10—100元,造成損失的,還須承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

        二十二、配合推廣“拼裝式”家裝新模式及其他新工藝、新材料、新技術(shù)等工作不利或借故推委的,罰款25—250元。

        二十三、工作中有貶低,詆毀其他門店及工地的言行的,罰款25—250元,造成惡劣影響的,將予解除被授予的特許權(quán);所屬員工有嚴(yán)重違反該規(guī)定的,店長負(fù)有失職責(zé)任,罰款10—50元。

        二十四、無故不參加總部召集的會(huì)議,罰款10—50元。二十五、未及時(shí)將總部的指示精神和要求向所屬員工傳達(dá)和落實(shí),造成不良后果的,須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

        二十六、未經(jīng)允許擅自將總部的會(huì)議內(nèi)容在門店員工中擴(kuò)大傳達(dá),造成不良后果的,須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

        二十七、未經(jīng)允許,擅自將總部的會(huì)議內(nèi)容泄露給公司其他員工的,將予解除被授予的特許權(quán),造成損失的,還須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

        二十八、未經(jīng)允許將公司的相應(yīng)機(jī)密泄露給第三方的,罰款50—500元,造成惡劣影響的,即予解除被授予的特許權(quán),并承擔(dān)相應(yīng)的處罰。

        二十九、按時(shí)向相關(guān)部門繳納各種費(fèi)用,不得延拖或無故不交,造成不良影響的,罰款10—100元。

        三十、未及時(shí)向客戶催繳各期工程款,造成工期延誤等損失的,除須承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任外,還將對(duì)其處以10—100元的罰款。

        三十一、在公司規(guī)定的范圍之外向客戶索取錢物或未經(jīng)允許接受客戶的錢物饋贈(zèng)的,除須將錢物退還客戶外,還將罰款10—100元。

        三十二、對(duì)總部的臨時(shí)性通知要求執(zhí)行不利或借故拖延執(zhí)行,造成不良后果的,罰款10—100元。造成損失的,還須承擔(dān)賠償責(zé)任。

        三十三、有徇私舞弊,“吃、拿、卡、要”工程隊(duì)長及客戶的行為的,將予解除被授予的特許權(quán)并承擔(dān)賠償責(zé)任。

        三十四、門店內(nèi)有懸掛、設(shè)置、使用非公司標(biāo)識(shí)物品的,罰款25—250元。

        三十五、公司標(biāo)識(shí)物品有污損,有未及時(shí)予以清理維修的,罰款25—250元。

        三十六、未經(jīng)允許,擅自指派未在公司總部備案的非本店人員代為管理或處理相關(guān)事務(wù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款25—250元。

        三十七、與客戶發(fā)生爭吵行為,造成惡劣影響的,罰款25—250元,直至予以解除被授予的特許權(quán)。

        三十八、未能按時(shí)守約,有未能及時(shí)與對(duì)方聯(lián)系說明情況,造成不良影響的,罰款10—100元。

        三十九、在施工工地吸煙的,罰款500元。造成損失的還須承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

        四十、工作時(shí)間飲酒或酒后上崗的,罰款250元。

        四十一、違反物業(yè)規(guī)定,給公司造成不良影響的,罰款25—250元,并承擔(dān)物業(yè)相應(yīng)的處罰。

        四十二、保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,在接到公司指令后,須及時(shí)安排人員進(jìn)行維修,否則造成不良影響及后果的,罰款10—100元。

      銷售店長崗位職責(zé)11

        職責(zé)描述:

        1.店內(nèi)日常事物、人員的管理。

        2.遵守公司的`各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。

        3.完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作。

        3.監(jiān)督考核銷售代表的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并作出有效調(diào)整。

        4.負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作。

        任職要求:

        1.大專及以上學(xué)歷,有珠寶工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

        2.具有較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力;

        3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

      銷售店長崗位職責(zé)12

        崗位職責(zé):

        1、制定并分解銷售門店階段性銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù);

        2、主持門店銷售例會(huì),傳達(dá)相關(guān)政策及信息;

        3、監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、pop布置等方面的展廳形象維護(hù)工作;

        4、監(jiān)督銷售顧問日常工作紀(jì)律,對(duì)違反有關(guān)規(guī)范的人員進(jìn)行處理;

        5、每月及時(shí)提供準(zhǔn)確的商品盤點(diǎn)數(shù)據(jù);

        6、做好門店的`防火防盜工作,處理銷售現(xiàn)場遇到的特殊情況;

        7、處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨,需要其他部門協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時(shí)通知相關(guān)部門;

        8、對(duì)銷售顧問進(jìn)行業(yè)績?cè)u(píng)估和考核。

        任職要求:

        1、大專及以上學(xué)歷;

        2、市場營銷、工商管理、藝術(shù)設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè);

        3、較強(qiáng)的語言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力;

        4、豐富的門店管理經(jīng)驗(yàn);

        5、兩年以上店長工作經(jīng)驗(yàn),具有一定的客戶資源和良好的客戶關(guān)系;

        6、有知名家具、家居飾品企業(yè)銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

      銷售店長崗位職責(zé)13

        主要工作職責(zé):

        1、店面人員管理,員工排班安排,合規(guī)及陳列要求,蘋果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù),處理收集店面信息,解決客訴問題等;

        2、負(fù)責(zé)對(duì)蘋果產(chǎn)品及周邊配件的銷售服務(wù)工作,通過和顧客的溝通和交流將最適合顧客的'產(chǎn)品帶給顧客;

        3、按照公司要求和發(fā)展參與公司和蘋果組織的各項(xiàng)培訓(xùn),逐步提升自身的銷售能力和技巧和服務(wù)水平;

        任職要求:

        1、大專以上學(xué)歷,熱情外向,親和力佳,極具溝通力;

        2、優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力,有一定的英語基礎(chǔ);

        3、熱愛數(shù)碼產(chǎn)品,2年或以上連鎖零售店銷售管理、專賣店銷售管理、數(shù)碼產(chǎn)品銷售工作經(jīng)驗(yàn);

        4、工作責(zé)任心強(qiáng),良好的抗壓能力,有強(qiáng)烈的工作激情和上進(jìn)心。

      銷售店長崗位職責(zé)14

        1、店長對(duì)店內(nèi)的銷售、人事、環(huán)境、貨品等方面全面負(fù)責(zé),并定期匯報(bào)公司

        2、根據(jù)公司制定的目標(biāo),下達(dá)各部銷售任務(wù),合理制定年度、季度、月度工作計(jì)劃,掌握銷售目標(biāo)達(dá)成情況,完成銷售月報(bào)表,努力提高店內(nèi)銷售服務(wù)水平,不斷創(chuàng)造新的銷售成績;

        3、負(fù)責(zé)店內(nèi)經(jīng)營活動(dòng)中的各項(xiàng)工作,包括銷售、安全、客訴等問題,每月進(jìn)行銷售分析,對(duì)當(dāng)月銷售貨品的品類、款式、價(jià)位段進(jìn)行分析,提出相應(yīng)對(duì)策,上報(bào)運(yùn)營總監(jiān)及產(chǎn)品部;

        4、定期進(jìn)行市場調(diào)查,收集競爭對(duì)手動(dòng)態(tài),提出相應(yīng)的對(duì)策建議,提交市場調(diào)查報(bào)告給運(yùn)營總監(jiān);

        5、根據(jù)市場/公司的戰(zhàn)略要求,更換/調(diào)整陳列,定期對(duì)產(chǎn)品、款式提出補(bǔ)貨建議上報(bào)運(yùn)營總監(jiān),保證暢銷款的備率,注意總結(jié)品種、款式的暢銷價(jià)位段,提高店內(nèi)產(chǎn)品的完整程度、流通速度;

        6、每周參加公司例會(huì),向公司傳達(dá)店內(nèi)情況,匯報(bào)銷售目標(biāo)完成狀況,提出相關(guān)問題;

        7、每周召開店長店助會(huì)議,下達(dá)各班次任務(wù),總結(jié)店內(nèi)銷售現(xiàn)狀,分析成單/丟單原因,分析客戶詳情,挖掘、跟蹤可成單客戶;

        8、每天召開店內(nèi)下午會(huì),傳達(dá)公司通知、決定,分享銷售經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)、解決店內(nèi)問題,進(jìn)行專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧等方面的培訓(xùn),鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣;

        9、負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、銷售術(shù)語、銷售技巧、銷售流程等方面的培訓(xùn);

        10、負(fù)責(zé)店內(nèi)人事管理,包括員工補(bǔ)充、晉升、淘汰、考勤管理、績效考核、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面,要做到公平公正、不偏不倚;

        11、負(fù)責(zé)店內(nèi)的安全保障工作,保障顧客的財(cái)產(chǎn)人身安全,有小孩的客人要格外注意保證小孩的安全;注意保護(hù)員工人身安全;保證員工以正確的'姿勢接觸貨品,采取一切有利于保證貨品安全的措施;注意店內(nèi)消防安全,防火防盜,做到防范于未然;

        12、負(fù)責(zé)店內(nèi)的財(cái)務(wù)管理,包括固定資產(chǎn)、貨品盤點(diǎn)、備用金使用,要做到帳物相符;

        13、負(fù)責(zé)與商場相關(guān)部門的對(duì)接和關(guān)系維護(hù),負(fù)責(zé)與公司其他部門的溝通協(xié)調(diào),幫助店內(nèi)申請(qǐng)更多的協(xié)助,爭取更多的折扣支持;

        14、負(fù)責(zé)解決客訴及銷售爭議,要做好溝通、協(xié)調(diào)、解惑工作;

        15、做好店內(nèi)的員工關(guān)系工作,起到良好的上傳下達(dá)作用,通過各種形式增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。

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