酒店考勤管理制度15篇[合集]

　　在充滿活力，日益開放的今天，大家逐漸認(rèn)識到制度的重要性，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。大家知道制度的格式嗎？下面是小編為大家整理的酒店考勤管理制度，歡迎閱讀與收藏。

酒店考勤管理制度1

　　商務(wù)酒店管理制度的重要性在于：

　　1.保證服務(wù)質(zhì)量：通過標(biāo)準(zhǔn)化的'操作流程，提高服務(wù)質(zhì)量，提升客戶口碑。

　　2.優(yōu)化運營效率：明確職責(zé)分工，減少溝通成本，提高工作效率。

　　3.保障資產(chǎn)安全：規(guī)范財務(wù)管理，防止資產(chǎn)流失，確保酒店的長期穩(wěn)定發(fā)展。

　　4.塑造品牌形象：統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)形象，增強市場競爭力。

　　5.規(guī)避風(fēng)險：通過合規(guī)管理，避免法律糾紛，保護酒店免受潛在威脅。

酒店考勤管理制度2

　　一、員工考勤打卡由行政部統(tǒng)一管理，保安部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。

　　二、所有員工須在規(guī)定時間內(nèi)打卡，否則工作考勤不予確認(rèn)并通報處罰。

　　四、考勤認(rèn)定：依據(jù)《員工手冊》，規(guī)定上班時間5分鐘內(nèi)為正常到崗，5—15分鐘打卡為遲到，15分鐘以上視為曠工，超過一小時的加班須憑《加班工作登記表》計算加班時間，在所在部門規(guī)定時間前后1小時外打卡，未經(jīng)部門書面通過，均計為缺勤或異常打卡。

　　五、員工考勤統(tǒng)計以打卡為主，結(jié)合各部門月初上報的`排班表、員工考勤表及假期申請表執(zhí)行。

　　六、行政部將嚴(yán)格監(jiān)督、隨時抽查在崗考勤，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)離崗、串崗、消極怠工、虛報考勤將嚴(yán)肅處理。

　　七、對于代打卡、換打卡、遲到、早退等違紀(jì)現(xiàn)象，將根據(jù)打卡記錄，按《員工手冊》嚴(yán)格處罰。

　　八、員工換班需經(jīng)部門主管批準(zhǔn)并上報行政部，凡私自換班均視為缺勤，并按《員工手冊》相關(guān)規(guī)定進行處罰。

　　九、請假的有關(guān)規(guī)定：

　　1、請假一天以內(nèi)由部門主管批準(zhǔn)；請假一天以上三天以下由部門經(jīng)理批準(zhǔn)；請假四天以上七天以內(nèi)由行政部批準(zhǔn)；請假七天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。未按規(guī)定報批請假將視為曠工，并照章處罰。

　　2、部門主管請假由部門經(jīng)理批準(zhǔn)；部門經(jīng)理請假由總經(jīng)理批準(zhǔn)；主管以上員工離開本市時，須上報總經(jīng)理同意方可。

　　3、請假（外出辦公）都需以《假期申請表》（《因公外出表》）報行政部存為依據(jù)。加班需填寫《加班工作登記表》，沒有書面依據(jù)一律不予確認(rèn)。

　　十、參加培訓(xùn)、會議不得遲到、缺席；各部門組織的聚會、活動安排需提前報批行政辦。

　　十一、凡當(dāng)月出現(xiàn)遲到、曠工、早退、消極怠工及私自換班等違紀(jì)現(xiàn)象，除按《員工手冊》予以處罰并取消全勤獎。

　　十二、對于入職、離職所需辦理的手續(xù)，要求在接到通知一天內(nèi)及時辦理，否則后果自負(fù)。

　　十三、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行，由行政部負(fù)責(zé)解釋。

酒店考勤管理制度3

　　酒店餐飲部管理制度旨在確保餐飲服務(wù)的質(zhì)量與效率，提高客戶滿意度，同時保障員工的工作秩序和團隊協(xié)作。它通過明確職責(zé)分工、操作流程和行為規(guī)范，為餐飲部的日常運營提供了清晰的指導(dǎo)，有助于預(yù)防問題的發(fā)生，提升部門的整體績效。

　　內(nèi)容概述：

　　1.崗位職責(zé)：定義每個職位的工作內(nèi)容、責(zé)任和權(quán)限，如廚師、服務(wù)員、領(lǐng)班等。

　　2.操作規(guī)程：詳細(xì)規(guī)定食品準(zhǔn)備、烹飪、上菜和服務(wù)流程，確保食品安全與衛(wèi)生。

　　3.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)定菜品質(zhì)量、服務(wù)速度和顧客體驗的標(biāo)準(zhǔn)，以便監(jiān)控和改進。

　　4.員工培訓(xùn)：規(guī)定新員工入職培訓(xùn)和在職員工的`技能提升計劃。

　　5.行為規(guī)范：確立員工的行為準(zhǔn)則，包括著裝、禮儀、溝通等方面。

　　6.時間管理：設(shè)定工作時間、休息時間和排班制度。

　　7.客戶服務(wù)：定義處理客戶投訴和反饋的程序，提升客戶滿意度。

　　8.衛(wèi)生管理：制定清潔和消毒標(biāo)準(zhǔn)，確保食品安全和衛(wèi)生環(huán)境。

酒店考勤管理制度4

　　一、工作時間

　　客房部、營銷部、保安部、工程部、餐飲部、行政部、財務(wù)部、人資部原則上實行每周六天工作日，實行八小時工作制，根據(jù)工作需要隨時進行調(diào)整。

　　二、考勤打卡制度

　　1、各部門必須指定一名認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工擔(dān)任考勤員，由人力資源負(fù)責(zé)對考勤員進行培訓(xùn)和指導(dǎo)。

　　2、員工必須按所在部門編排的班次工作，按時上、下班。上、下班時必須按規(guī)定由本人持考勤卡在考勤機上計打時間，并到部門簽到、簽退。

　　3、不允許漏打或替人代打考勤卡，如發(fā)現(xiàn)代打卡行為，替代人和被替代人均按曠工一天處理。

　　4、凡已到上班時間，本人還未到崗位即視為遲到。凡未到下班時間，提前離崗打卡下班即為早退。如果員工打卡后沒按規(guī)定時間到達(dá)指定工作崗位，同樣視為遲到。遲到或早退每次均以十分鐘為限，超過十分鐘則按兩次遲到或早退計算，如果員工每月遲到或早退兩次，罰款10—20元，再次有遲到、早退現(xiàn)象則罰款50元。超過或達(dá)到五次，將給予辭退或除名。

　　5、凡超過遲到或早退時間30分鐘以上，或超過規(guī)定上班時間30分鐘未到達(dá)指定工作崗位，又無充分理由辦補假手續(xù)者，視為曠工。曠工除扣除曠工員工當(dāng)日工資外，還應(yīng)視下列情況予以罰款：

　�。�1）1天以內(nèi)者，給予口頭警告，《員工過失單》，并罰款50元。

　�。�2）曠工兩天者，給予書面警告，填寫《員工過失單》，罰款100元。

　　（3）連續(xù)曠工3天以上者，部門領(lǐng)導(dǎo)將提議人力資源部給予辭退或除名，解除與酒店簽定的勞動合同并將辭退該名員工。

　　6、員工打卡由保安部及質(zhì)檢組監(jiān)督執(zhí)行。

　　三、加班

　　1、如因工作需要，需在非工作時間工作的，經(jīng)部門主管同意，可加班。

　　2、加班者，需填寫加班申請單，并交人力資源部備案。但酒店不提倡不必要的加班，如因個人的原因，拖延工作時間，不算加班。酒店規(guī)定經(jīng)理級以下人員為計酬加班，為2元/次或1元/小時。經(jīng)理級以上人員為不計酬加班。

　　3、員工加班需按管理權(quán)限由上一級領(lǐng)導(dǎo)審批，未進行事前報批的，一律不計加班

　　4、實行定時工作制的員工在工作日以外的時間、節(jié)假日或公休日的工作時間計為加班時間。出差期間遇休息日、節(jié)假日和工作日延長工作時間的不計為加班

　　5、加班時間一般以倒休形式予以補償，因工作需要不能以倒休形式補償?shù)模�由副總�?jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)可予以加班費補償

　　四、休假種類

　　1、公休假：所有員工假期安排在周六、周日。需不能在此時間公休則需征得部門同意并上報人力資源部。公休期間不扣工資；

　　2、婚假：凡在酒店工作滿一年以上的正式員工可享受婚假5天；如未達(dá)到一年的員工則將只給兩天婚假，超期按事假處理。

　　3、喪假：員工處理其配偶、父母、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母及有贍養(yǎng)關(guān)系直系親屬的喪事，給予3天假期；

　　4、產(chǎn)假和計劃生育假：女員工生育前后給予產(chǎn)假60天，達(dá)到晚育年齡的增加產(chǎn)假15天，難產(chǎn)增加產(chǎn)假15天，多胞胎生育，每多生育一個，增加產(chǎn)假15天；配偶生育，男員工可享受7天護理假；女員工懷孕流產(chǎn)，懷孕不滿4個月的，產(chǎn)假不超過30天；懷孕滿4個月的，產(chǎn)假不超過42天；

　　5、年度休假：工齡滿二年以上的員工可享受7天年度假。主管安排員工休年假時，需提前15日向總經(jīng)理提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。確因工作需要無法安排休假的，由酒店給予相應(yīng)補助。

　　6、事假：員工在工作期間，確有私事要處理，必須請假。員工請事假須先填寫'事假申請單'，半天以上（不超過一天）的由部門主管批準(zhǔn)，一天以上三天以下的由部門經(jīng)理核準(zhǔn)，三天以上五天以下的必須報人資部核準(zhǔn)，七天以上的必須報總經(jīng)理批準(zhǔn)。事假期間扣除當(dāng)日基本工資及全勤獎，事假超過十天以上的，酒店有權(quán)予以解聘，（特殊情況除外）。經(jīng)過部門批準(zhǔn)的申請單必須交人資部簽字備案。因急事，如不能及時提前請假的'，應(yīng)于當(dāng)日打電話通知本部門，回來后及時補填請假單。未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開的，按曠工處理，扣發(fā)當(dāng)日工資及全勤獎；曠工連續(xù)超過三日，累計當(dāng)月五天者，酒店無條件解聘。

　　7、病假：員工確實因病不能上班時，應(yīng)填寫'病假申請單'，并出具醫(yī)院證明，半天以上（不超過1天）的由單位主管批準(zhǔn)，一天以上的由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，全年累計病假不超過五天的不扣除工資，超過五天的，超出部分在當(dāng)年最后一月扣發(fā)超過天數(shù)的工資（特殊情況除外）。經(jīng)過批準(zhǔn)的申請單交人資部備案。

　　8、工傷假：在工作中因為工作關(guān)系造成身體上的傷害由相關(guān)部門鑒定后按醫(yī)院證明單給予假期，工傷假期間無工資發(fā)放。

　　9、補休：對于占用員工休息日或法定節(jié)假日的加班時間，酒店將給予補休，員工不要連續(xù)4天補休，以免離開工作崗位時間過長，影響工作。

　　五、員工假期薪資管理

　　1、病假薪資：病假一天扣發(fā)日工資100%；

　　2、事假薪資：事假一天扣發(fā)日工資100%；

　　3、曠工薪資：曠工一天，扣發(fā)當(dāng)日薪資、全勤獎及當(dāng)期績效獎金。月度累計曠工3天，年度累計曠工8天的，扣發(fā)全月薪資及當(dāng)年獎金，并按照公司有關(guān)規(guī)定解除勞動關(guān)系；

　　4、遲到、早退一次扣發(fā)工資10元；

　　5、遇法定節(jié)假日、休息日安排到崗值班的，經(jīng)人力資源部核定，按勞動法規(guī)定核算加班工資

　　七、審批權(quán)限：

　　1、半天以上（不超過一天）的由部門經(jīng)理簽字，并報人力資源部審批。

　　2、一天以上三天以下的由部門經(jīng)理簽字，并經(jīng)人力資源部核準(zhǔn)，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　3、三天以上必須報人資部核準(zhǔn)，并報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

酒店考勤管理制度5

　　為規(guī)范酒店考勤管理工作，特制定考勤管理制度如下：

　　目的

　　如實反映員工的實際出勤情況

　　一、總監(jiān)級及以下員工一律實行上下班打卡制度。

　　二、考勤計算

　　1）、員工未打卡：員工未打卡一次按照當(dāng)日未出勤1小時計算，未打卡每三次按照事假一天計算，依此類推。

　　2）、加班費：加班費=月工資/法定應(yīng)出勤天數(shù)/8*加班小時數(shù)*相應(yīng)比例（國家法定節(jié)日加班300%）備注：除國家法定節(jié)日員工加班發(fā)放加班費外，其他加班均按照倒休處理，倒休比例1：1.3）、員工遲到早退：員工需提前10分鐘到崗，過時按遲到計算。員工遲到、早退15分鐘以內(nèi)按未出勤30分鐘計算，遲到15至30分鐘按未出勤1小時計算，以此類推。

　　3）、病假工資：請病假員工，病假期間按個人基本工資標(biāo)準(zhǔn)80%發(fā)放。醫(yī)療期員工，相關(guān)待遇按照國家相關(guān)規(guī)定辦理。

　　4）、事假工資員工請事假1天，工資按未出勤1天計算，以此類推。

　　5）、有薪假工資：員工享受有薪假期間（年假、婚、喪假）工資按正常出勤計算。

　　6）、員工產(chǎn)假工資：員工休產(chǎn)前假，按照當(dāng)時基本工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放津貼，員工產(chǎn)假及哺乳假期間，其津貼按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　7）、工傷期間工資：按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　8）、曠工工資：員工曠工1天，工資按未出勤3天計算，以此類推。

　　三、手續(xù)辦理

　　1）、員工因公外出必須填寫不打卡申請，由部門總監(jiān)（經(jīng)理）簽字，按出勤計算考勤。凡未填寫不打卡申請單按未打卡規(guī)定處理。因工作緊急不能提前辦理不打卡申請單，事后及時補辦。

　　2）、各類假：

　　a、請假需提前至少1天辦理請假手續(xù)，請假3天以上需提前至少3天辦理；

　　b、員工請假需以書面形式提出，待批復(fù)后方可執(zhí)行。否則，按照礦工處理。請病假3天以上，需出示區(qū)級以上醫(yī)院出具休假證明。

　　c、請假3天（含）以下由分管總監(jiān)批準(zhǔn)，請事假3天以上，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　d、請假執(zhí)行前應(yīng)將請假手續(xù)備案人資部。特殊情況，需在休假復(fù)崗后1日內(nèi)報備人資部。

　　3）、凡未辦理請假手續(xù)的員工，休假期間按曠工處理。礦工3天（含）以上者，酒店給予開除處理。程序一、各部門文員為部門考勤負(fù)責(zé)人。各部位主管作為所轄部位考勤員，依每位員工出勤情況，每天為員工做詳實記錄�？记趩T要如實反映員工的'實際出勤情況，不弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按開除處理。

　　四、每月員工請假單、倒休單隨部門考勤一同報人力資源部。

　　五、考勤的統(tǒng)計月為月初1日至月末最后1日，考勤表中不能使用涂改液，每月3日前各部門文員匯總考勤，由本部門最高主管簽字后交到人力資源部，作為員工工資表憑證。

酒店考勤管理制度6

　　銷售考勤管理制度是企業(yè)管理體系的重要組成部分，旨在規(guī)范銷售團隊的工作行為，確保銷售業(yè)績的有效達(dá)成。它涵蓋了銷售員工的出勤管理、請假制度、遲到早退處理、考勤記錄、獎懲機制等多個方面。

　　內(nèi)容概述：

　　1.出勤規(guī)定：明確銷售員工的正常工作時間、休息日及節(jié)假日安排。

　　2.請假程序：規(guī)定請假申請的流程、需要提供的'材料及審批權(quán)限。

　　3.遲到早退規(guī)定：設(shè)定遲到早退的定義、處罰標(biāo)準(zhǔn)和例外情況。

　　4.考勤記錄：確定如何記錄和核查員工的出勤情況，包括簽到方式和周期。

　　5.獎懲制度：建立與考勤表現(xiàn)掛鉤的激勵和懲罰措施。

　　6.異常處理：規(guī)定如病假、事假、產(chǎn)假等特殊情況的處理辦法。

酒店考勤管理制度7

　　培訓(xùn)考勤管理制度是企業(yè)內(nèi)部管理和人才培養(yǎng)的重要組成部分，旨在確保培訓(xùn)活動的有效進行，提升員工參與度和培訓(xùn)效果。

　　內(nèi)容概述：

　　1.考勤規(guī)定：明確員工參加培訓(xùn)的時間、地點和簽到方式，規(guī)定遲到、早退、缺席的處理辦法。

　　2.培訓(xùn)請假制度：規(guī)范員工因故無法參加培訓(xùn)的`請假流程，包括請假申請、審批和補訓(xùn)安排。

　　3.考勤記錄與審核：設(shè)定考勤記錄的保存期限，規(guī)定考勤記錄的審核周期和人員。

　　4.獎懲機制：設(shè)立針對良好考勤和違規(guī)行為的獎懲措施，激勵員工遵守培訓(xùn)考勤制度。

　　5.監(jiān)督與反饋：建立監(jiān)督機制，定期收集員工對考勤制度的意見和建議，及時調(diào)整和完善制度。

酒店考勤管理制度8

　　員工考勤制度是對員工出勤情況進行考察，是嚴(yán)格執(zhí)行酒店的勞動紀(jì)律，提高酒店服務(wù)質(zhì)量和效率不可缺少的制度。

　　第一條作業(yè)時間

　　按公司制定的'作業(yè)時間標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　第二條考勤管理

　　1、考勤內(nèi)容

　　1）上班時間已到而未到崗者，即為遲到。

　　2）未到下班時間而提前離崗者，即為早退。

　　3）工作時間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開工作崗位者，即為擅離職守。

　　4）遲到、早退或擅離職守超過1小時，或未經(jīng)準(zhǔn)假而不到崗者，均為曠工。

　　2、考勤須知

　　1）員工不準(zhǔn)遲到、早退。每遲到、早退一次罰款元。連續(xù)三次遲到記警告一次，并處罰款元。

　　2）曠工論遲到、早退30分鐘以上，2小時以內(nèi)以半天曠工論處，超過2小時者以曠工一天論處。每月遲到、早退累計達(dá)3小時者，按一天處。

　　3）曠工

　　a）凡曠工半天者扣發(fā)一天半基本工資；曠工一天者扣發(fā)三天基本工資。

　　b）連續(xù)曠工兩天；全年曠工六天者作自動離職，公司給予除名。

　　4）留職察看期間，只發(fā)50%崗位工資。

　　5）員工串崗、脫崗視為擅離職守，員工擅離職守一次罰款元。連續(xù)3次記警告一次，并處罰款元。

　　6）酒店有關(guān)部門進行職能檢查、專職檢查中發(fā)現(xiàn)有無故（無其他人證）脫崗、串崗者，第一次罰款元，第二次罰款30元，當(dāng)月累計三次以曠工一天論處。

　　3、考勤紀(jì)律

　　1）嚴(yán)格遵守作業(yè)時間，員工出勤必須打卡（打卡時必須出示本人工號牌；未出示工號牌者不予打卡）。酒店部門經(jīng)理級以上管理人員不需打卡。

　　2）酒店部門二次簽到考勤制度，部門二次簽到其效用等同于酒店打卡制度，各部門將指定專人負(fù)責(zé)本部門的崗位考勤，并做好書面簽到記錄，員工的遲到、早退以部門二次考勤為準(zhǔn)。

　　3）各部門設(shè)專職考勤人員負(fù)責(zé)考勤記錄（匯總打卡記錄及二次簽到記錄），每月3日以前報人事部。人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督打卡和核實考勤記錄。

　　4）考勤人員必須據(jù)實記錄員工出勤情況，不得虛報、漏報，違者每次罰款元，連續(xù)三次記嚴(yán)重警告處分一次。

　　5）不得以任何理由替他人打卡或委托他人打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，委托人和被委托人記警告處分一次，并處罰款元。

　　6）上下班忘記打卡，由經(jīng)理證明簽字有效；但每月以兩次為限，超過兩次者按遲到或早退論處。

　　7）不準(zhǔn)刁難考勤人員，違者視情節(jié)輕重給予警告或記過處分。

　　8）私自舞弊涂改考勤記錄，給予記過處分。

　　9）酒店員工全年滿勤，無遲到、早退、病、事假、脫崗、串崗者，記特別嘉獎一次。

　　第三條請假辦法

　　1、請假程序

　　1）員工各種假期申請，無論時間長短，一律填寫請假申請表經(jīng)批準(zhǔn)后生效，請假申請表一式兩份，部門留存一份，人事部一份；無重大事項以電話請假屬無效。

　　2）請假理由不充分或有妨礙工作時，可酌情不予給假，或縮短假期或令延期請假。

　　3）員工正當(dāng)請假理由：如'子女、兄弟姊妹結(jié)婚'、'親屬喪亡'等，應(yīng)予以準(zhǔn)假；員工請假理由的正當(dāng)與否具體由各部門負(fù)責(zé)人靈活掌握。

　　4）請假者必須將經(jīng)辦事務(wù)交待其他員工代理，并于請假單內(nèi)注明。

　　5）酒店員工請假除因急病不能自行呈核可由同事或家屬代為之外，應(yīng)親自辦理請假手續(xù)。未辦妥請假手續(xù)，不得先行離職，否則以曠工論處。

　　6）酒店員工請假期屆滿行續(xù)假或雖行續(xù)假尚未核準(zhǔn)而不到職者，除確因病或臨時發(fā)生意外等不可抗力事情外，均以曠工論。

　　7）酒店員工請假如發(fā)現(xiàn)有虛報不屬實情形者，除以曠工論處外，并依情節(jié)輕重予以懲處。

　　2、審批權(quán)限

　　1）假期審批：

　　請假員工級別請假天數(shù)審批人員工級

　　兩天以內(nèi)（含兩天）

　　三天以內(nèi)（含三天）

　　三天以上

　　主管、領(lǐng)班、組長級

　　一天以內(nèi)（含一天）

　　兩天以內(nèi)（含兩天）

　　兩天以上

　　部門經(jīng)理及以上級

　　2）所有請假必須根據(jù)請假程序填寫申請表，并報人事部備案。

　　3）所有請假人員請假期滿須到人事部消假。

　　3、各種假期

　　1）事假

　　a）因事必須本身處理者可請事假，每半年累計以天為限。

　　b）員工請事假必須于前一天以書面形式提出申請，否則不予請假。

　　c）事假待遇規(guī)定：事假扣除當(dāng)天崗位基本工資；若超過半年累計天時間，每天將扣除兩天崗位基本工資；由人事部進行具體核算。

　　d）若因特殊情況，未能于前一天辦理請假手續(xù)，應(yīng)電話向所在部門上級報告，并于事后補辦請假手續(xù)，否則以曠工論處。

　　2）病假

　　a）員工請病假，一律應(yīng)出具公立醫(yī)院證明申請病假，病假單、醫(yī)藥發(fā)票須及時交部門審核。

　　b）單次病假不得超過天；否則以事假論處。

　　3）婚假

　　a）員工在酒店工作可享受婚假。

　　b）員工本人結(jié)婚，須提供結(jié)婚證書等有效證明，提前天向所在部門申請，并經(jīng)人事部及總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可生效。

　　c）員工結(jié)婚可請婚假3天；晚婚員工（男28周歲，女25周歲）可享受婚假7天。

　　d）員工婚假屬有薪假。

　　4）喪假

　　a）員工直系親屬（包括配偶、子女、父母）逝世，可獲批準(zhǔn)3天帶薪喪假。員工的兄弟、姐妹、祖父母、外祖父母逝世，可獲批準(zhǔn)1天帶薪喪假。

　　b）員工休喪假按請假審批手續(xù)辦理。

　　c）員工請喪假屬有薪假，必須出具相關(guān)證明交人事部核實方為有效。

　　5）工傷假

　　a）由酒店指定的醫(yī)院開具證明，經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn)的工傷假享受帶薪休假。

　　b）凡在工作時間內(nèi)因違反安全條例和操作規(guī)程自我造成傷病，按病假待遇處理。

　　6）請假逾期

　　1）酒店員工請假期屆滿須行續(xù)假或雖行續(xù)假但尚未核準(zhǔn)而不到職者，除確因病或臨時發(fā)生意外等不可抗力事情外，均以曠工論。

　　2）請假逾期，應(yīng)照下列規(guī)定辦理：

　　a）一年內(nèi)事假累計超過天者免職或解雇。

　　b）但患重大疾病需要長期療養(yǎng)，經(jīng)總經(jīng)理/董事長特別核準(zhǔn)者不

　　在此限。

　　7）放行條的使用

　　a）員工臨時離館在兩小時以內(nèi)可使用放行條，不需填寫請假單；超過兩小時則需填寫請假單。

　　b）員工非正常下班時間離館需憑部門負(fù)責(zé)人簽批的放行條或者憑請假單交人事部后由人事部負(fù)責(zé)人所開據(jù)的放行條方可到后崗門衛(wèi)處予以放行。

　　c）員工無論以任何形式帶物品離館均需部門負(fù)責(zé)人或總經(jīng)辦簽批的放行條后崗門衛(wèi)方可放行。

　　d）個人日常用品不需開據(jù)放行條。

　　e）個人因特殊原因帶物品進公司一律由后崗門衛(wèi)代為保管并作登記，不得帶入營業(yè)區(qū)內(nèi)。

　　f）因緊急特殊原因或深夜下班人員可從大門離店，其他情形任何人不得從大門崗離店；從大門崗離店人員須經(jīng)車場崗保安檢查隨身攜帶物品后方可離店，帶非個人日常用品外之物品一律要求出據(jù)放行條方可放行。

　　8）離職辦理

　　a）需離職員工必須提前1個月以書面申請呈交部門負(fù)責(zé)人。

　　b）期滿經(jīng)審核同意離職者由部門經(jīng)理簽署可到人事部領(lǐng)取正式離職表填寫，由部門經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理簽批后方可正式辦理離職手續(xù)。

酒店考勤管理制度9

　　平南雄森國際大酒店考勤管理制度

　　為加強紀(jì)律性、嚴(yán)格考勤制度，保證酒店良好的工作秩序，均實行員工上下班打卡制度。打卡制度的實行對嚴(yán)格勞動管理，控制員工遲到、早退現(xiàn)象，都起到了很好的作用。為了加強員工打卡考勤制度的管理，從而達(dá)到規(guī)范化管理，堵塞管理工作中的漏洞，提高對客服務(wù)質(zhì)量，特制訂此員工考勤制度。

　　一、打卡制度

　　1、除總經(jīng)理特別規(guī)定的高級管理人員以外，所在員工一律實行上下班打卡制度。

　　2、酒店全體員工必須提前5分鐘打卡上班，打卡后，無特殊工作需要，不得離開酒店，下班后不許無故在酒店內(nèi)逗留，必須推遲5分鐘打卡下班。

　　3、酒店所有人員不得委托他人或代他人打卡，若經(jīng)發(fā)現(xiàn)將依照《員工守冊》的規(guī)定書面警告進行處罰。

　　4、由于酒店打卡機故障未打上、下班卡的員工，可在打卡室簽到、簽退（由當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)考勤），并由當(dāng)值保安員注明原因后，方可生效。

　　5、由于考勤卡故障（卡壞破損導(dǎo)致電腦無法顯示等）而未打上班或下班卡的員工，可在打卡室簽到、簽退（由當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)考勤），并由當(dāng)值保安注明詳細(xì)原因。在未辦理好新卡之前，憑人力資源部的有效證明，可在打卡室簽到、簽退。

　　6、由于忘記帶考勤卡或遲到、早退等類似原因，私自在打卡室簽到、簽退，酒店將根據(jù)不同級別給予不同處罰。

　　注：此制度請酒店保安部協(xié)助并嚴(yán)格執(zhí)行。

　　二、加班制度

　　酒店因其運作的特性，許多崗位的員工不得在法定假日或其本休日當(dāng)休息，或遇到大型接待，許多員工均需加班加點工作，由此而制訂了酒店的加班制度。

　　1、酒店組織的各類活動以及酒店或部門、班級例會等，占用員工非工作時間或公休時間的，均不計為加班。

　　2、除國家法定假日（每年十天和月公休日）外，主管級以上人員超時工作均不計為加班。

　　3、員工加班必須事先經(jīng)領(lǐng)班以上管理人員認(rèn)可，加班后次日應(yīng)填寫好加班條，并注明加班起止時間、原因等，領(lǐng)班（或主管）簽字，報部門經(jīng)理審核，每人累計加班超出3天的應(yīng)及時報人力資源部審核，凡是無正規(guī)審批程序的，均不計為加班。

　　4、各部門對員工的加班時間應(yīng)嚴(yán)格控制，盡量不安排員工加班，如若員工月加班三天以內(nèi)的應(yīng)盡可能安排時間調(diào)休或補休。

　　5、超時工作

　　酒店員工每日工作時間原則上不超過9小時，若遇大型團隊或宴會接待時，需延遲上班時間1小時以上，才算加班。

　　6、節(jié)假日加班

　　酒店由于行業(yè)特性，大體員工不能在節(jié)假日當(dāng)日休息，而需要加班。

　　7、加班之福利

　　凡是加班的員工，酒店將會在其加班之后給予同等時間之補休，若是節(jié)假日、大型接待加班，酒店還將給予各級員工一定的加班補貼。

　　三、管理人員考勤管理制度

　　1、所有經(jīng)理級以上人員將上班時間及本休日統(tǒng)一報至人力資源部。

　　2、管理人員非本休日休息均要填寫補休單，報部經(jīng)辦同意。

　　3、各管理人員按上報的正常上班時間上班，如上班時間有調(diào)整，需及時通知人力資源部與總經(jīng)辦。

　　4、管理干部如在晚間與客人應(yīng)酬到較晚，次日需申請推遲上班的，請假時間只限一個小時，（即按正常的`上班時間推遲一小時上班），超過一個小時以調(diào)休半天來計。并在上班后及時寫補休單到總經(jīng)辦審批后，方可生效。

　　5、各部員工在打卡室打卡后，在到達(dá)崗位時，必須進行二次簽到以確保各級員工能按月初排班時間表準(zhǔn)時當(dāng)值工作，酒店人力資源部、總值有權(quán)對各部門的二次簽到情況進行不定期檢查。

　　6、月底考勤核查制度

　　月底人力資源部將各位員工的出勤情況打印好后，發(fā)至各部門，各部門經(jīng)理在做完考勤后上交至人力資源部，人力資源部應(yīng)對各部門上交的考勤進行重新審核，確保無誤后，方能輸入電腦進行匯總。

　　四、考勤獎罰制度：

　　1、各部門于每月3日下午五點前將部門《員工考勤匯總表》及下月《員工排班表》（由部門負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可）送達(dá)人力資源部，逾期人力資源部有權(quán)不予造工資表。

　　2、遲到、早退：

　　凡已到上班時間，本人還未到崗位時即視為遲到；凡未到下班時間，提前離崗下班即為早退。如員工打卡后沒按規(guī)定時間到達(dá)指定工作崗位，同樣視為遲到：

　　遲到、早退十分鐘以內(nèi)，每月超過2次者，每次扣款10元，并處以口頭警告。遲到、早退十分鐘以上二十分鐘以內(nèi)，每次扣罰元，并處以口頭警告。

　　遲到、早退二十分鐘以上四十分鐘以內(nèi)按曠工半天處理。每次扣罰50元，并處以書面警告。

　　遲到、早退四十分鐘以上按曠工一天處理。每次扣罰100元，并處以書面警告。

　　3、曠工

　　凡遲到、早退四十分鐘以上又無充分理由辦理補假手續(xù)者，視為曠工（二十分鐘以上四小時以內(nèi)按曠工半天計，達(dá)到或超過四小時以上按曠工一天計）。曠工除扣除員工當(dāng)日工資外，另還將視下列情況予以處罰：曠工半天，給予書面警告，并罰款20元；曠工一天，給予書面警告，并罰款100元。連續(xù)曠工二天，給予最后警告，并罰款200元。

　　連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)合計曠工2次，給予即時開除。

　　4、員工未打卡次數(shù)每月不得超過3次（要由部門負(fù)責(zé)人簽證的《未打卡記錄證明書》；若月超過3次每次罰款10元。

　　五、請（休）假制度1．審核程序：

　　①普通員工：員工申請——部門領(lǐng)班（主管）確認(rèn)——部門負(fù)責(zé)人同意——人力資源部審核——總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　②主管領(lǐng)班：提出申請——部門負(fù)責(zé)人同意——人力資源部審核——總經(jīng)理批準(zhǔn)。③部門負(fù)責(zé)人：提出申請——人力資源部備案——總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　�、芊彩侵鞴芗壱韵氯藛T休假超過酒店月休假規(guī)定天數(shù)的，由部門審核批準(zhǔn)，次月初報人力資源部備案；連續(xù)請（休）假超過3天的（含3天），一律報人力資源部審批備案，7天以上（含7天）由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　�、莶块T負(fù)責(zé)人請（休）假一律報人力資源部備案，總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　2、各類請（休）假單應(yīng)提前兩天報人力資源部、總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，嚴(yán)禁先斬后奏；凡是未經(jīng)批準(zhǔn)先行休假的，一律按曠工處理，并追究部門有關(guān)負(fù)責(zé)人的工作責(zé)任；情節(jié)嚴(yán)重的，予以嚴(yán)肅處理。

　　3、如遇特殊或緊急情況的，部門可先口頭（電話）上報人力資源部、總經(jīng)理，請假手續(xù)隨后補辦。

　　4、事假一天扣當(dāng)日工資；病假三天以內(nèi)（需持醫(yī)院有效證明）的扣50%日工資，三天以上的扣100%日工資。

　　5、員工因工受傷，在出具縣級以上醫(yī)院提供的有效醫(yī)療證明，經(jīng)審核批準(zhǔn)后方可享受最長不超過三個月的帶薪工傷假（發(fā)放基本工資）；如若治療時間超過三個月，將根據(jù)實際情況按酒店有關(guān)規(guī)定另行處理。

　　六、換班制度

　　1、一般情況下不允許換班或替班，如員工確有急事需換班或替班的，雙方應(yīng)向部門申請，征得同意后方可執(zhí)行，并上報人力資源部備案。

　　2、部門領(lǐng)班或主管換班須征得部門經(jīng)理同意后方可執(zhí)行，并上報人力資源部備案。

　　七、補休制度

　　1、業(yè)務(wù)旺季時，各部門不得批準(zhǔn)員工補休。

　　2、業(yè)務(wù)淡季時，在不影響酒店正常工作情況下，由各部門自行安排員工適當(dāng)補休；補休必須本人提出申請，審批程序參照上述請休假制度執(zhí)行。

　　八、評獎制度

　　1、凡月曠工半天及以上的，取消當(dāng)月評獎資格。

　　2、凡事假三天及以上的，取消當(dāng)月獎金；事假三天以內(nèi)的，獎金按每月30%扣除。

　　3、凡病假五天及以上的，取消當(dāng)月獎金；病假五天以內(nèi)的，獎金按每天20%扣除，扣完為止。

　　4、凡是以上三種情況兼而有之且超出一個月內(nèi)的所限天數(shù)的（十五天），實行倒扣獎金，倒扣金額在下次獎金中扣回。

　　酒店人力資源部對本《考勤管理制度》有解釋權(quán)；酒店人力資源部可根據(jù)業(yè)務(wù)及管理的需要，對《考勤管理制度》進行修訂。

　　此制度酒店各部門共同遵守，認(rèn)真落實、嚴(yán)格執(zhí)行！

酒店考勤管理制度10

　　為加強紀(jì)律性、嚴(yán)格考勤制度，保證酒店良好的工作秩序，均實行員工上下班打卡制度。打卡制度的實行對嚴(yán)格勞動管理，控制員工遲到、早退現(xiàn)象，都起到了很好的作用。為了加強員工打卡考勤制度的管理，從而達(dá)到規(guī)范化管理，堵塞管理工作中的漏洞，提高對客服務(wù)質(zhì)理，特制訂此員工考勤制度。

　　一、打卡制度

　　1、除總經(jīng)理特別規(guī)定的高級管理人員，所在員工一律實行上下班打卡制度。

　　2、酒店全體員工必須提前5分鐘打卡上班，打卡后，無特殊工作需要，不得離開酒店，下班后不許無故在酒店內(nèi)逗留，必須推遲5分鐘打卡下班。

　　3、所有辦公室人員，各部門總監(jiān)/經(jīng)理及上兩頭班的員工，中途若需離開酒店，必須打卡，第二次回店上班時再打卡就崗。

　　4、酒店所有人員不得委托他人或代他人打卡，若經(jīng)發(fā)現(xiàn)將依照《員工守冊》第六十五條給予書面警告進行處罰。

　　5、由于酒店打卡機故障未打上、下班卡的員工，可在打卡室簽到、簽退（由當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)考勤），并由當(dāng)值保安員注明原因后，方可生效。

　　6、由于考勤卡故障（卡壞破損導(dǎo)致電腦無法顯示等）而未打上班或下班卡的員工，可在打卡室簽到、簽退（由當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)考勤），并由當(dāng)值保安注明詳細(xì)原因。在未辦理好新卡之前，憑人力資源部的.有效證明，可在打卡室簽到、簽退。

　　7、由于忘記帶考勤卡或遲到、早退等類似原因，私自在打卡室簽到、簽退；酒店將根據(jù)不同級別給予不同處罰。

　　注：此制度請酒店保安部協(xié)助并嚴(yán)格執(zhí)行

　　二、加班制度

　　酒店因其運作的特性，許多崗位的員工不得在法定假日或其本休日當(dāng)休息，或遇到大型接待，許多員工均需加班加點工作，由此而制訂了酒店的加班制度。

　　1、酒店組織的各類活動以及酒店或部門、班級例會等，占用員工非工作時間或公休時間的，均不計為加班。

　　2、除國家法定假日（每年十天和月公休日）外，主管級以上人員超時工作均不計為加班。

　　4、員工加班必須事先經(jīng)領(lǐng)班以上管理人員認(rèn)可，加班后次日應(yīng)填寫好加班條，并注明加班起止時間、原由等，領(lǐng)班（或主管）簽字，報部門經(jīng)理審核，每人累計加班超出3天的應(yīng)及時報人力資源部審核，凡是無正規(guī)審批程序的，均不計為加班。

　　5、各部門對員工的加班時間應(yīng)嚴(yán)格控制，盡量不安排員工加班，如若員工月加班三天以內(nèi)的應(yīng)盡可能安排時間調(diào)休或補休。

　　6、超時工作

　　酒店員工每日工作時間原則上不超過9小時，若遇大型團隊或宴會接待時，需延遲上班時間1個小時上，才算加班。

　　7、節(jié)假日加班

　　酒店由于行業(yè)特性，大體員工不能在節(jié)假日當(dāng)日休息，而需要加班。

　　8、加班之福利

　　凡是加班的員工，酒店將會在其加班之后給予同等時間之補休，若是節(jié)假日、大型接待加班，酒店還將給予各級員工一定的加班補貼。

　　三、管理人員考勤管理制度

　　所有五級（含五級）以上人員將上班時間及本休日統(tǒng)一報至人力資源部

　　2、管理人員非本休日休息均要填寫補休單，報總經(jīng)辦同意；

　　3、各管理人員按上報的正常上班時間上班，如上班時間有調(diào)整，需及時知人力資源部與總經(jīng)辦。

　　4、所有五級（含五級）以上人員因打卡機故障或考勤卡故障無法打卡上下班，除即時在打卡室簽到、簽退外，還須到總經(jīng)辦簽到、簽退。

　　5、管理干部在晚間與客人應(yīng)酬到較晚，次日需申請推遲上班的，請假時間只限一個小時，（即按正常的上班時間推遲一小時上班），超過一個小時以調(diào)休半天來計。并在上班后及時補休單到總經(jīng)辦審批后，方可生效。

　　6、管理干部因事需提前下班的，要提前知會總經(jīng)辦，請假時間只限一個小時（即按正常下班時間提前一小時下班），超過一個小時以調(diào)休半天來計。并于次日補休單到總經(jīng)辦審后，方可有效。

　　四、考勤抽查制度

　　為了準(zhǔn)確無誤的核對各級員工的考勤，規(guī)范酒店員工的考勤管理，提高員工的自覺性，特制訂考勤抽查制度，詳細(xì)規(guī)定如下：

　　1、二次簽到制度

　　各部員工在打卡室打卡后，在到達(dá)崗位時，必須進行二次簽到以確保各級員工能按月初排定時間表準(zhǔn)時當(dāng)值工作，酒店人力資源部、總值有權(quán)對各部門的二次簽到情況進行不定期檢查。

　　2、月底考勤核查制度

　　月底人力資源部將各位員工的出勤情況打印好后，發(fā)至各部門，各部門經(jīng)理在做完考勤后上交至人力資源部，人力資源部應(yīng)對各部上交的考勤進行重新審核，確保無誤后，方能輸入電腦進行匯總。

　　五、考勤獎罰制度：

　　1、部門于每月3日下午五點前將部門《員工考勤匯總表》及下月《員工排班表》（由部門負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可）送達(dá)人力資源部，逾期人力資源部有權(quán)不予造工資表。

　　2、遲到、早退：

　　凡已到上班時間，本人還未到崗位時即視為遲到；凡未到下班時間，提前離崗下班即為早退。如員工打卡后沒按規(guī)定時間到達(dá)指定工作崗位，同樣視為遲到

　　遲到、早退十分鐘以內(nèi)，每月超過2次者，每次扣款10元，并處以口頭警告。

　　遲到、早退十分鐘以上二十分鐘以內(nèi)，每次扣罰20元，并處以口頭警告。

　　遲到、早退二十分鐘以上四十分鐘以內(nèi)按曠工半天處理。每次扣罰50元，并處以書面警告

　　遲到、早退四十分鐘以上按曠工一天處理。每次扣罰100元，并處以書面警告

　　曠工

　　凡遲到、早退四十分鐘以上以上又無充分理由辦理補假手續(xù)者，視為曠工（二十分鐘以上四小時以內(nèi)按曠工半天計，達(dá)到或超過四小時以上按曠工一天計）。曠工除扣除員工當(dāng)日工資外，另還將視下列情況予以處罰：

　　曠工半天，給予書面警告，并罰款20元；

　　曠工一天，給予書面警告，并罰款100元；

　　連續(xù)曠工二天，給予最后警告，并罰款200元；

　　連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)合計曠工2次，給予即時開除。

　　4、員工未打卡次數(shù)每月不得超過3次（要由部門負(fù)責(zé)人簽證的《未打卡記錄證明書》；若月超過3次每次罰款10元。

酒店考勤管理制度11

　　眾所周知，一份制度當(dāng)然會有其意義。以下是一則酒店考勤管理制度，僅供各位酒店人事管理人員參考。

　　1、準(zhǔn)時上下班，提前15分鐘到前臺報到，由領(lǐng)班召開班前會，布置當(dāng)日工作任務(wù)及注意事項。

　　2、上班時保持微笑，不可因私人情緒而影響工作。

　　3、儀容儀表要符合員工手則的要求，女員工不留披肩女，男員工不留胡須。

　　4、員工用膳應(yīng)在指定地點，不得隨意在工作區(qū)域吸煙，吃零食。

　　5、上班時不得打私人電話。

　　6、員工不得進入客房休息，洗澡，看電視等。

　　8、在工作區(qū)遇到客人應(yīng)禮貌問候。您好！

　　9、保持工作區(qū)域的整潔和安靜，與客人說話聲音以對方聽清為限，同事間交談不得大聲喧嘩，嚴(yán)禁在走廊內(nèi)大聲叫喊。

　　10、聽從上級在工作的安排，上班時間嚴(yán)禁會客，或與同事閑聊。

　　11、與同事相處，友好合作，不發(fā)生金錢或物品上的借貸關(guān)系。

　　12、員工不得利用工作之便，私自套取外匯。

　　13、員工不得私收小費、禮物或侵吞客人遺留物品。

　　14、員工不得在酒店內(nèi)賭博，酗酒。

　　15、員工不得收藏，傳閱，復(fù)制，淫穢畫刊，書籍和錄像，客房內(nèi)收出的報刊雜志一律交辦公室處理。

　　16、員工不得偷盜酒店公私財物。

　　17、員工要遵守外事紀(jì)律，不得與客人私下通信。交往和客人在一起時不得表示過分親熱，未經(jīng)同意，不可抱玩客人小孩，更不準(zhǔn)隨便給小孩食物。

　　18、交接班時應(yīng)將未完成的'工作或特別事項交接清楚，接班人未到達(dá)，不得擅自離開工作崗位或先行下班。

　　19、清掃房間時不得任意移動房內(nèi)的行李物品，嚴(yán)禁翻動客人物品，如確要移動客人物品，在清掃完畢后，要馬上移回原處。

　　20、不得隨意丟棄房內(nèi)的紙張，印刷品（除非放在垃圾筒內(nèi)）。

　　21、進入客房要嚴(yán)格按照進房程序進行。

　　22、每班完成自己的工作任務(wù)，養(yǎng)成隨時檢查自己職責(zé)內(nèi)尚有何事沒做，何事待辦的習(xí)慣。所有電話必須做出電話記錄并落實。

　　23、客人不在房內(nèi)，不得讓訪客進入。

　　24、客人詢問，要熱情回答，不可說“不”。

　　25、對客房內(nèi)的可疑情況，要及時匯報。

　　26、應(yīng)謹(jǐn)記酒店內(nèi)時常保持整齊，清潔如發(fā)現(xiàn)任何地方有垃圾和紙屑應(yīng)該主動把它拾起，放進廢物箱。

　　27、其它部門人員需要進入房間工作時，必須有本樓層服務(wù)員的陪同。

　　28、不得隨便缺席，如有急事或特殊情況，要提前通知辦公室或主管。

　　29、不得在酒店內(nèi)接待親威朋友來訪。

　　30、不得將個人的私事私物帶回酒店。

　　31、直呼客人及上司的名字，應(yīng)禮貌地稱“*先生”或“*小姐”。

　　32、不要太依靠自己的記憶力，養(yǎng)成做筆錄的習(xí)慣。

　　33、使用機器前后需做檢查是否完好及做保養(yǎng)工作。（吸塵器）

　　34、嚴(yán)禁浪費公司資源及清潔用品。

酒店考勤管理制度12

　　為使酒店員工的考勤管理有章可循，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)及員工手冊的有關(guān)規(guī)定特制定本管理制度。

　　一、所屬表格

　　1、如員工所申請的為病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、教育召集、公假、年假或其他與假期相關(guān)的調(diào)休、補休、提休等，所須表格為《假期申請表》并須員工本人按要求填寫。

　　2、因工作需要或經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的加班加點，需要提前填寫的是《加班申請單》，該表格可由員工本人填寫或部門考勤負(fù)責(zé)人填寫。

　　3、每月的部門考勤及更期表則須由部門考勤負(fù)責(zé)人制作，并依照規(guī)定提交行政人事部。

　　二、簽到、簽退

　　1、經(jīng)理級以下員工均需在正常上下班時間前10分鐘和10分鐘后到所在部門簽到、簽退，因故不能簽到、簽退者，要及時向部門考勤人員報告，并登記在案，以備檢查。

　　2、凡非因工作原因（下同），超過規(guī)定上班時間10分鐘簽到后沒有按規(guī)定到達(dá)指定工作崗位者，即視為遲到；

　　提前10分鐘以上簽退下班，視為早退。

　　3、凡超過規(guī)定時間30分鐘尚未到工作崗位，或一個月內(nèi)累計遲到和早退超過三次（含三次）視為曠工一天。

　　4、員工不得代他人或委托他人代其簽到、簽退，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視為嚴(yán)重犯規(guī)行為，雙方將立即解除勞動關(guān)系。

　　5、各部門考勤人員必須不遲于當(dāng)月的25日提交次月的更期表（《月度更期表》），當(dāng)月考勤記錄（月度考勤表）不得遲于次月的3號提交給行政人事部。

　　6、本細(xì)則所提及的月度是指自然月，即每月的1日至當(dāng)月最后一日。

　　三、假期管理

　�。ㄒ唬┱埣偈掷m(xù)

　　1、更期表確認(rèn)提交后，員工如需換/調(diào)班或請假必須填寫《假期申請表》進行申請，內(nèi)容務(wù)必真實，并應(yīng)服從酒店的統(tǒng)籌安排。

　　2、員工遇事須于工作日親自辦理的，應(yīng)該事先請假，如因特殊情況不能提前辦理請假手續(xù)，應(yīng)在休假當(dāng)天盡快以電話或短信方式迅速報告所屬部門直屬上司，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可休假。

　　且應(yīng)在事后三天內(nèi)補辦請假手續(xù)，否則按曠工處理。

　　3、員工級請假2天（含2天）內(nèi)，由其部門經(jīng)理審批，2天以上由部門經(jīng)理審核，行政人事部審批。

　　部門主管及以上級別員工請假，由公司總經(jīng)理審批，并報行政人事部備案。

　　4、事假要求至少提前一天填寫“假期申請表”，按照酒店規(guī)定的審批程序報批，事假期間不發(fā)工資。

　　5、各級審批責(zé)任人接到《假期申請表》后，須對請假內(nèi)容進行審核，若請假理由不充分或工作不允許，可視情況不準(zhǔn)假、縮短假期或責(zé)令改期請假，若請假理由充分或經(jīng)營允許，須在1個工作日內(nèi)完成核實，在《假期申請表》上簽字確認(rèn)（請假人直接上級須安排請假人職務(wù)代理人）。

　　6、請假人與職務(wù)代理人做好交接工作，并將假期經(jīng)辦事務(wù)交待清楚，并留下請假期間可找到的通訊方式，確保請假期間工作正常。

　　7、因突發(fā)事件或急病不及先行請長假者，或請假逾時（不可抗力）而無法及時返回工作崗位者，應(yīng)主動迅速向部門主管報告并于當(dāng)日由部門主管或其代理人依相關(guān)規(guī)定代辦妥請假手續(xù)，否則亦視同曠工論處。

　�。ǘ�）例休假

　　1、每月例休假原則上應(yīng)當(dāng)月安排休完。

　　2、例休假最多累計兩天一起休（不含法定假），原則上當(dāng)月和上月的例休假不可累計一起休，如因工作需要而無法安排休完當(dāng)月例休的，可給予延期，但延期最長不得超過三個月。

　　3、當(dāng)月不可提休次月例休假，法定假根據(jù)酒店規(guī)定執(zhí)行。

　　4、不得以任何形式“借假期”、“出賣假期”。

　�。ㄈ�）其他有薪假期

　　1、法定節(jié)假日

　　1）根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于修改《全國年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》的決定》，員工可享受以下法定節(jié)假日：2）新年，放假1天（1月1日）；3。）春節(jié)，放假3天（農(nóng)歷除夕、正月初

　　一、初二）；

　　4）清明節(jié)，放假1天（農(nóng)歷清明當(dāng)日）；

　　5）勞動節(jié)，放假1天（5月1日）；

　　6）端午節(jié)，放假1天（農(nóng)歷端午當(dāng)日）；

　　7）中秋節(jié)，放假1天（農(nóng)歷中秋當(dāng)日）；

　　8）國慶節(jié)，放假3天（10月1日、2日、3日）。

　　9）婦女節(jié)（3月8日），婦女放假半天；2、病假

　　1）因病或因公受傷，憑合同醫(yī)院病休證明，準(zhǔn)病假。

　　非合同醫(yī)院的病休證明經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，也可給予病假；2）員工入職滿一年后，可享有三天有薪病假，除此之外，其他為無薪病假。

　　3、年假

　　1）在公司連續(xù)工作滿一年以上的員工，可享受帶薪年假。

　　休假時間按本企業(yè)工齡計算：工齡滿一年未滿十年的5天；

　　滿十年未滿二十年的10天；

　　滿二十年的15天。

　　國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。

　　年假必須一次性連續(xù)休完，不可分期計假，也不可跨年累計。

　　年假期間回家探親者，其交通費自理。

　　年假期間不可享受工作餐待遇。

　　2）有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假。

　�、乓荒陜�(nèi)請事假累計超過15天的；

　�、乒ぷ鞑粷M10年的員工，一年內(nèi)請病假累計超過1個月的；3。）工作滿10年不滿20年的員工，一年內(nèi)請病假累計超過2個月的；

　　如在當(dāng)年享受年假后，再請病、事假超過以上天數(shù)的，則在下一年不再享受年休假。

　　如當(dāng)年享受年假后，再請病、事假超過以上天數(shù)之后辭職（退）的，則按所休年假天數(shù)扣回相應(yīng)的工資。

　　4、婚假

　　1）員工達(dá)到法定結(jié)婚年齡結(jié)婚，且在公司工作期間辦理結(jié)婚登記的.，可憑結(jié)婚證申請三天有薪婚假。

　　屬于晚婚的（男滿25周歲、女滿23周歲），另給予增加晚婚假10天。

　　2）婚假須在結(jié)婚登記一年內(nèi)有效。

　　5、產(chǎn)假

　　1）員工必須嚴(yán)格遵守國家計劃生育規(guī)定，不得虛報、瞞報婚育狀況。

　　2）員工符合計劃生育規(guī)定懷孕的，懷孕8周內(nèi)，須主動將其相關(guān)資料交到人事部審核，四個月內(nèi)將其準(zhǔn)生證復(fù)印件交到人事部備案。

　　3）女職工生育享受不少于90天產(chǎn)假。

　　國務(wù)院《女職工勞動保護規(guī)定》規(guī)定：女職工產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休息15天。

　　難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天。

　　多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天。

　　4）員工符合計劃生育規(guī)定生育的（包括配偶），須在預(yù)產(chǎn)前15個工作日提出休產(chǎn)假書面申請，經(jīng)批準(zhǔn)按國家規(guī)定享受產(chǎn)假或看護假。

　　（具體參照《廣東省人口與計劃生育條例》執(zhí)行）。

　　5）員工生育后，在兩個月內(nèi)必須辦理《獨生子女光榮證》，農(nóng)村戶口的員工，如需生育第二胎，必須是符合國家計劃生育政策的，并且要制訂計劃生育計劃，書面報告人事部審核備案。

　　6）員工產(chǎn)假上班后，孩子在廣州喂養(yǎng)的，可享受每天1小時的哺乳假直至小孩一歲，孩子不在廣州喂養(yǎng)的，不享受哺乳假。

　　7）休產(chǎn)假員工，除按國家規(guī)定享受100%的基本工資和效益工資；

　　享受公司發(fā)給的全勤獎、醫(yī)療補貼、工齡工資、和學(xué)歷津貼外取消交通補貼，不享受交易會獎金、開門利市、過節(jié)費等待遇。

　　如有其他臨時性發(fā)放的獎勵金或禮物則按當(dāng)時公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　6、計劃生育假員工實行計劃生育，憑區(qū)以上醫(yī)院證明，可按國家規(guī)定享受帶薪計劃生育假期。

　�。ň唧w參照《廣東省人口與計劃生育條例》執(zhí)行）。

　　7、慰唁假員工因直系親屬死亡（父母、配偶、子女、兄弟、姐妹、配偶的父母），憑《死亡證》、《本人申請報告》可給予帶薪慰唁假三天。

　　8、待產(chǎn)假

　　1）一線員工懷孕五個月以上，符合計劃生育規(guī)定，屬第一胎的，因特殊原因或本人身體狀況等原因不能安排調(diào)崗的，由本人出示區(qū)以上醫(yī)院證明并提前1個月提出書面休假申請，所在部門提出具體意見交人事部審核，報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可享受待產(chǎn)假。

　　2）員工待產(chǎn)假期間，按照廣州市最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放其月工資。

　　3。）享受待產(chǎn)假的，停發(fā)所有一次性發(fā)放的款項及福利。

　　4）休待產(chǎn)假員工的年終雙薪、年終獎按累計剔除休假時間予以計發(fā)。

　　5）員工休待產(chǎn)假超過一個月，當(dāng)年不再享受年假，如在當(dāng)年已享受年假再休待產(chǎn)假的，則在下一年不再給予年假。

　　以上有薪假期，應(yīng)一次性連續(xù)休完。

　　如特殊原因，年假需分期休假的，須經(jīng)部門提出書面申請，人事部審核，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　�。ㄋ模┘影嘌a休

　　1）充分利用正常工作時間，提高工作效率，嚴(yán)格控制加班加點，確因工作需要而加班加點應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；

　　2）員工平時加班1小時以上按實際加班時間給予同等時間存休，不足1小時的加班加點，不累計加班存休；

　　3）主管人員平時加班3小時以上按實際加班同等時間存休，不足3小時的加班加點，不累計加班存休；

　　4）員工超時工作需要填寫《加班申請表》，經(jīng)批準(zhǔn)后方可給予補休，《加班申請表》上應(yīng)寫明超時工作地點、時間、原因等，按管理權(quán)限由直屬上司簽批，并報備行政人事部。

　　5）《加班申請表》補休時間自簽發(fā)之日起，要求在三個月內(nèi)安排補休，超過時限補休無效。

　　如確因工作需要，經(jīng)部門直屬上司審核，總經(jīng)理審批后，可給予延期，但延期最長不得超過一個月。

　　（五）曠工管理

　　1、凡下列情況均以曠工論處：

　　1）采取不正當(dāng)手段，涂改、騙取、偽造休假證明；

　　2）凡超過規(guī)定時間30分鐘尚未到工作崗位，或一個月內(nèi)累計遲到和早退超過三次（含三次）視為曠工；

　　3）未請假或請假未被批準(zhǔn)，即不到崗；

　　4）不服從工作調(diào)動，經(jīng)教育仍不到崗；

　　5）打架斗毆、違紀(jì)致傷造成無法上崗；

　　6）其他違規(guī)違紀(jì)行為造成缺勤。

　　2、曠工扣發(fā)相應(yīng)工資，并處以書面警告處分。

　　（六）本制度自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行，未盡事宜按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　�。ㄆ撸┍局贫冉忉寵�(quán)歸行政人事部。

酒店考勤管理制度13

　　本《人員考勤管理制度范本》旨在規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的員工考勤管理，確保公司運營的有序進行，保障員工權(quán)益，提升工作效率。其主要內(nèi)容包括以下幾個方面：

　　1.考勤規(guī)定

　　2.請假制度

　　3.加班與調(diào)休

　　4.遲到與早退處理

　　5.考勤記錄與核查

　　6.處罰與獎勵機制

　　內(nèi)容概述：

　　1.考勤規(guī)定：明確正常工作時間、休息日、節(jié)假日的工作安排，以及員工應(yīng)遵守的考勤規(guī)則。

　　2.請假制度：規(guī)定不同類型假期的申請流程、審批權(quán)限、假期天數(shù)及未批準(zhǔn)的處理方式。

　　3.加班與調(diào)休：明確加班的定義、申請程序、補償方式，以及調(diào)休的執(zhí)行規(guī)則。

　　4.遲到與早退處理：設(shè)定遲到和早退的'界定標(biāo)準(zhǔn)，以及相應(yīng)的處罰措施。

　　5.考勤記錄與核查：說明如何記錄員工出勤情況，以及定期核查的頻率和方式。

　　6.處罰與獎勵機制：設(shè)立公正公平的獎懲標(biāo)準(zhǔn)，激勵員工遵守考勤制度。

酒店考勤管理制度14

　　辦公室酒店管理制度旨在規(guī)范日常工作流程，提升工作效率，確保服務(wù)質(zhì)量，以及維護良好的工作環(huán)境。它涵蓋了員工行為準(zhǔn)則、職責(zé)分配、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施管理、安全規(guī)定以及績效評估等多個方面。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 員工行為準(zhǔn)則：明確員工的行為規(guī)范，包括著裝要求、工作態(tài)度、溝通禮儀等。

　　2. 職責(zé)分配：詳細(xì)列出各部門及崗位的工作職責(zé)，確保職責(zé)清晰，任務(wù)明確。

　　3. 客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)定接待、服務(wù)、投訴處理等環(huán)節(jié)的`服務(wù)質(zhì)量和時間標(biāo)準(zhǔn)。

　　4. 設(shè)施管理：規(guī)定設(shè)備保養(yǎng)、清潔維護、節(jié)能措施等，保持酒店設(shè)施的良好運行狀態(tài)。

　　5. 安全規(guī)定：制定火災(zāi)應(yīng)急、食品安全、個人防護等安全措施，保障員工和客戶的安全。

　　6. 績效評估：建立公正、透明的考核機制，定期評估員工的工作表現(xiàn)，激勵員工提升服務(wù)質(zhì)量。

酒店考勤管理制度15

　　1、目的

　　為了加強員工考勤管理，使員工明確考勤管理辦法，確保員工考勤的準(zhǔn)確，特制定本制度。

　　2、范圍

　　適用于酒店全體員工的考勤。

　　3、職責(zé)

　　3.1人力資源部對本制度的執(zhí)行負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　　3.2人力資源部負(fù)責(zé)本制度的具體管理和執(zhí)行。

　　3.3各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門員工考勤的登記傳遞工作。

　　4、考勤規(guī)定

　　4.1說明

　　4.1.1規(guī)定時間未到崗者為遲到。

　　4.1.2未到規(guī)定下班時間而提前離崗者為早退。

　　4.1.3工作時間及參加集體活動時間，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)而離開工作崗位及活動現(xiàn)場即為脫崗。

　　4.1.4因為酒店工作安排未能休完正常休假日，視為加班。

　　4.1.5未按規(guī)定作息時間（作息時間據(jù)各酒店實際情況和季節(jié)變化自定）出勤及未按規(guī)定時間參加集體活動：遲到，早退或脫崗超過30分鐘，及集體活動未向組織者請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)私自不參加者均視為曠工，曠工2小時以內(nèi)（含2小時）及在集體活動中產(chǎn)生的曠工，不計入休假；曠工超過2小時，不超過4小時，視為曠工半天；超過4小時，視為曠工一整天。曠工半天和一整天都計入休假。

　　4.1.6其他不出勤情況，詳見《處罰細(xì)則》。

　　4.2。員工到各部門報到后，由部門考勤。

　　4.3考勤方式

　　4.3.1各部門主管每天上班時采用點名方式對本部門員工進行考勤。

　　4.4考勤的'核對，上交與統(tǒng)計。

　　4.4.1每月月底17：00前各部門負(fù)責(zé)人將本部門員工本月考勤情況核對好，在員工個人考勤表上填寫部門，休假天數(shù)，出勤天數(shù)，并在負(fù)責(zé)人欄內(nèi)簽字。清點數(shù)量，準(zhǔn)確無誤后送交人事部并簽字確認(rèn)；同進領(lǐng)取新的考勤表。

　　4.4.2勞資員將總考勤表與各部門員工的個人考勤表核對無誤后簽字，同時核算工資。

　　4.5員工調(diào)動時考勤方式

　　4.5.1內(nèi)部調(diào)動

　　部門自行調(diào)整。

　　4.5.2公派參加活動按出勤計算。

　　5、檢查。

　　5.1部門負(fù)責(zé)人每天劃完員工個人考勤表后與請假條核對自檢，以確保其準(zhǔn)確性。5.2質(zhì)檢部對各部門的考勤情況隨時抽檢，并將其結(jié)果記錄上報部人力資源部經(jīng)理。

　　度檢查表上。

　　5.3人力資源部經(jīng)理對人事員工作進行不定期抽標(biāo)查。

　　6、處罰。

　　6.1凡是考勤表的填寫與事實不相符；違反核對，上交與統(tǒng)計等要求的，對各部門負(fù)責(zé)人予以50元罰款。

　　6.2人力資源部不按本制度規(guī)定執(zhí)行其職責(zé)的，予以30元罰款。

　　6.3曠工1天罰款100元，連續(xù)3天予以辭退。

　　6.4丟失員工考勤表者，每次罰款50元。

　　1.7遲到，早退，脫崗30分鐘（包括30分鐘）以內(nèi)的，罰款。10元；超過30分鐘，罰款50元。

　　注：酒店滿月指：每月一日至月底

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