銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)(實用)
在我們平凡的日常里,我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé),一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?下面是小編幫大家整理的銷售內(nèi)勤崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)每天審核銷售人員的發(fā)貨訂單申請;
2、根據(jù)銷售人員提供的發(fā)貨訂單的品種、價格,準(zhǔn)確及時開出發(fā)貨單;
3、規(guī)范電腦開票程序,熟練掌握藥品規(guī)格、價格、包裝數(shù)量等基本知識,對銷售員提供的'發(fā)貨訂單進(jìn)行審核,及時糾正錯誤;
規(guī)范銷售程序,做到業(yè)務(wù)手續(xù)清楚,電腦帳清晰,開價準(zhǔn)確。
4、負(fù)責(zé)電腦數(shù)據(jù)的安全保存和使用;
5、全面負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤保障工作,為銷售業(yè)務(wù)人提供支持;
6、合理安排后勤人員工作,做好后勤人員與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作;
7、負(fù)責(zé)組織各類銷售報表統(tǒng)計
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1、負(fù)責(zé)營銷部門內(nèi)部管理工作;
2、負(fù)責(zé)各類行業(yè)相關(guān)信息匯總;
3、負(fù)責(zé)部門內(nèi)各種文檔管理;
4、負(fù)責(zé)訂單,交貨等相關(guān)文件的書面和電話處理;
5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各部門間的`協(xié)調(diào)溝通;
6、負(fù)責(zé)為銷售人員提供全方位支持;
7、定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報銷售情況,市場分析和銷售目標(biāo)達(dá)成等情況;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時工作。
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崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)系統(tǒng)錄入以及相關(guān)數(shù)據(jù)的匯總及報表;
2.負(fù)責(zé)老客戶回訪及新客戶開發(fā)工作
3.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各部門協(xié)調(diào)工作;
4.其他行政事務(wù)。
任職要求:
1.應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先
2.表達(dá)能力強(qiáng),溝通能力強(qiáng),具有親和力;
3.有責(zé)任心和團(tuán)隊精神,適應(yīng)能力,抗壓能力強(qiáng)
4.熟練運(yùn)用word,excel相關(guān)軟件
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1、負(fù)責(zé)潛在客戶的開發(fā)、維護(hù),跟蹤入戶月嫂的簽單;
2、協(xié)助部門經(jīng)理做好客情關(guān)系的維護(hù);
3、協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)好公司的內(nèi)外關(guān)系;
4、部門資料及報表的收集、整理與報送;
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其它事宜;
藥品銷售內(nèi)勤工作職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)部門內(nèi)勤工作,為銷售人員提供支持;
2、負(fù)責(zé)與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作;
3、負(fù)責(zé)各類銷售報表的統(tǒng)計、檔案管理工作,協(xié)助進(jìn)行單據(jù)的編制并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報送;
4、負(fù)責(zé)銷售合同的擬訂工作,并及時送主管領(lǐng)導(dǎo)審核;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護(hù)工作;
6、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。、
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1.根據(jù)業(yè)務(wù)部“每日簽單”錄入公司平臺系統(tǒng);
2.收集客戶資料、信息和充值數(shù)據(jù)名單交付外勤人員辦理加油卡和批量充值業(yè)務(wù);
3.依據(jù)每日劃撥數(shù)據(jù)安排對公款項(中石化、中石油);
4.每日簽單業(yè)績必須統(tǒng)計匯報財務(wù)部和總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)、銷售部統(tǒng)計重要數(shù)據(jù);
5.協(xié)助銷售人員處理客戶信息的查詢、更改、掛失補(bǔ)辦等事宜;
6.每月1號下午準(zhǔn)確統(tǒng)計并核對上個月總業(yè)績并遞交人事部;
7.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
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職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品品牌的.建設(shè)與活動推廣;
2.了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望,介紹產(chǎn)品的優(yōu)點和特色;
3.及時收集市場各項數(shù)據(jù)和客戶的建議,為客戶提供專業(yè)的咨詢;
4.對產(chǎn)品進(jìn)行管理,進(jìn)行日銷量的統(tǒng)計;
5.積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù)。
崗位要求:
1.18-28歲,有無經(jīng)驗均可,接受應(yīng)屆畢業(yè)生;
2.性格外向,具有較強(qiáng)的邏輯思維能力,能積極面對工作;
3.具備優(yōu)良的職業(yè)道德,為人正直、責(zé)任心強(qiáng);
4.擅長與人溝通,善于學(xué)習(xí),勤奮踏實。
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職責(zé);
1、學(xué)習(xí)并掌握“用友軟件”產(chǎn)品知識和操作流程,負(fù)責(zé)通過電話溝通預(yù)約客戶;
2、通過網(wǎng)絡(luò)渠道尋找電話資源,比如58同城、趕集網(wǎng)等;
3、電話溝通了解客戶對用友軟件的需求點,努力做好售前咨詢工作,提高客戶滿意度;
4、不需要你通過電話成單,更需要你與銷售主管協(xié)同合作完成產(chǎn)品的銷售工作;
5、建立客戶檔案,適時跟蹤客戶情況并預(yù)約上門談判的時間;
6、全力完成每月意向客戶的目標(biāo)數(shù)量,遵從銷售主管的工作安排;
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆生,有無銷售經(jīng)驗均可,有專業(yè)的'培訓(xùn)并且安排人員一對一幫帶;
2、熱愛銷售工作,具有工作熱情,擅于與陌生人溝通交流;
3、具有團(tuán)隊協(xié)作能力以及良好的抗壓能力;
4、態(tài)度端正積極,善于主動學(xué)習(xí),富有責(zé)任心;
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1、完成日常簽約資料準(zhǔn)備工作
2、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作。
3、負(fù)責(zé)銷售合同、補(bǔ)充協(xié)議、按揭合同等解說、簽定工作。
4、負(fù)責(zé)客戶應(yīng)交款項的'催收工作。
5、負(fù)責(zé)各類簽約部門表格日常維護(hù)、更新工作。
6、隨時保持良好的工作儀態(tài)、儀表。
7、熟悉銷售項目的基本特征及狀況。
8、熟悉公司各項工作管理流程。
9、掌握合同各項條款解釋和簽約技巧。
10、遵守簽約部管理規(guī)章制度與紀(jì)律,嚴(yán)格按程序操作
11、負(fù)責(zé)部門物資、文書管理。
12、完成部門經(jīng)理安排的其他工作。
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1、相關(guān)工作進(jìn)度的追蹤,及時總結(jié)、反映工作中存在的問題,提出改進(jìn)建議,并制定相應(yīng)的.工作計劃;
2、與相關(guān)部門保持溝通協(xié)調(diào),做好反饋記錄,并及時上報本部門經(jīng)理;
3、部門檔案整理、立卷和綜合檔案相關(guān)管理、保密工作;
4、部門考勤、工資福利核算、辦公用品管理等日常行政事務(wù)的處理,避免部門資產(chǎn)流失和浪費(fèi);
5、對外聯(lián)絡(luò)及來賓接待等相關(guān)事務(wù)
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1.協(xié)助銷售經(jīng)理處理OTC部日常事務(wù);
2.接、發(fā)、處理和保管一切商務(wù)來電來函及文件,對客戶反饋的.意見進(jìn)行及時傳遞和處理;
3.協(xié)助全國各省區(qū)辦理發(fā)貨、開票、樣品、委托書和各種資料等事宜;
4.協(xié)助業(yè)務(wù)員回款,提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息;
5.每個月度對合同、費(fèi)用、銷售數(shù)據(jù)等情況進(jìn)行統(tǒng)計;
6.協(xié)助其他部門與OTC部的溝通及相關(guān)工作;
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)
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1、做好銷售前期跟蹤工作,做好客戶維護(hù),電話銷售跟蹤,不出差,有全勤獎,餐補(bǔ),考核工資等
2、協(xié)助區(qū)域銷售經(jīng)理做好下單,備貨(在公司倉庫督促),物流發(fā)貨電話跟蹤工作
3、做好客戶資料的登記存檔,跟進(jìn)公司的促銷推廣工作,做好記錄
4、學(xué)習(xí)公司的.產(chǎn)品知識,熟悉工作流程,熟悉庫存數(shù)據(jù),協(xié)助區(qū)域銷售經(jīng)理做好采購計劃書
5、協(xié)助區(qū)域銷售經(jīng)理做好銷售其他工作
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崗位職責(zé):
1、協(xié)助銷售部完成各類客戶數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)的收集、錄入,負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計及分析工作,按進(jìn)度做好周報、月報、年報。
2、負(fù)責(zé)公司各類銷售發(fā)貨訂單的處理及日常銷售報告流程的處理,跟蹤物流及日常客戶退換貨售后服務(wù);
3、負(fù)責(zé)匯總各類銷售費(fèi)用數(shù)據(jù)的整理統(tǒng)計
4、建立銷售檔案,對合同、訂單、銷售報告進(jìn)行日常分類整理并存檔;
5、協(xié)助部門做好各部門的溝通協(xié)調(diào)工作,及時解決處理各類銷售管理問題
6、處理上級安排的其他臨時性事務(wù)。
任職要求:
1、年齡20~30歲;大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、溝通能力強(qiáng),有團(tuán)隊協(xié)作精神。思維敏捷愛崗敬業(yè)。
3、有一定的.文字功底,較好的語言表達(dá)能力;
4、熟練操作Excel、Word等辦公軟件;
5、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
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1.產(chǎn)品月、季度銷售計劃及計劃落實統(tǒng)計,并制作月度銷售統(tǒng)計報表。
2.負(fù)責(zé)區(qū)域市場商業(yè)流向、終端銷售數(shù)據(jù)的采集與分類錄存。
3.客戶管理:及時響應(yīng)客戶咨詢和服務(wù)要求,建立客戶(商業(yè)、醫(yī)院、員工)檔案數(shù)據(jù)庫并有效管理。
4.合同管理:收錄購銷合同和經(jīng)銷協(xié)議、建立合同管理臺賬。
5.招投標(biāo)管理:協(xié)助做好招投標(biāo)資料管理、招投標(biāo)信息管理及服務(wù)。
6.負(fù)責(zé)辦事處日常業(yè)務(wù)工作信息(工作計劃、報告)的管理。
7.負(fù)責(zé)辦事處資產(chǎn)管理(建立臺賬、半年核査、及時維護(hù))。
8.兼地區(qū)辦事處內(nèi)務(wù)管理及服務(wù)。
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1、主要負(fù)責(zé)安排負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶的建檔、發(fā)貨、發(fā)票、回款等事宜。
2、及時提供所有領(lǐng)域內(nèi)銷售業(yè)績庫存的.情報及現(xiàn)狀報告。
3、積極完成銷售經(jīng)理安排的相關(guān)工作,對收到的客戶信息及時反饋、處理。
4、熟悉庫存,根據(jù)客戶需求,及時申請訂貨補(bǔ)貨,并及時跟蹤到貨時間。
5、完成其他日常工作內(nèi)容。
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一、 負(fù)責(zé)全國投標(biāo)工作
隨著國家從源頭上治理醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng),規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品購銷工作,減輕社會醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)的原則,全國各地區(qū)采用多個醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過藥品集中招標(biāo)采購組織,以招投標(biāo)的形式購進(jìn)所需藥品的采購方式。
1、 全國投標(biāo)工作招標(biāo)信息的采集:
由銷售內(nèi)勤收集全國醫(yī)藥行業(yè)招標(biāo)網(wǎng)站公布招標(biāo)信息
2、 投標(biāo)確認(rèn)工作
正式投標(biāo)前,銷售內(nèi)勤應(yīng)對本次投標(biāo)的招標(biāo)主體、投標(biāo)品種、規(guī)格、投標(biāo)產(chǎn)品數(shù)量(如招標(biāo)機(jī)構(gòu)明確范圍的)、投標(biāo)產(chǎn)品預(yù)估投標(biāo)價、投標(biāo)主體、配送商等進(jìn)行確認(rèn)。
3、 投標(biāo)書的制作
由銷售內(nèi)勤根據(jù)標(biāo)書要求,提供所需的資料,對標(biāo)書進(jìn)行制作。
二、 負(fù)責(zé)公司信息及公司產(chǎn)品在投標(biāo)公司的錄入及更新工作
由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)公司全部資質(zhì)及產(chǎn)品信息在招標(biāo)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行錄入,負(fù)責(zé)保存產(chǎn)品在全國各招標(biāo)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品代碼;負(fù)責(zé)保存每次投標(biāo)的用戶名及密碼;負(fù)責(zé)進(jìn)行網(wǎng)上報價及網(wǎng)上開標(biāo)工作;負(fù)責(zé)及時更新公司新品信息及變更信息。 三、 負(fù)責(zé)投標(biāo)費(fèi)用的管理
1、 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)標(biāo)書全部費(fèi)用的'借款、平帳工作。
2、 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)在招標(biāo)周期結(jié)束后,及時聯(lián)絡(luò)招標(biāo)機(jī)構(gòu)退回保證金。
3、 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)對已過招標(biāo)周期未退回保證金進(jìn)行跟蹤,確保公司資金安全。
4、 標(biāo)書借款簽字流程。
三、負(fù)責(zé)公司合同的管理及制作
1、銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)銷售合同的制作,由區(qū)域經(jīng)理提供簽訂銷售合同的代理商及經(jīng)銷商名稱;銷售合同中涉及產(chǎn)品品種種類、規(guī)格、價格;銷售合同中涉及銷售范圍;銷售合同中涉及對代理商的限定要求(如賬期、年銷售額等)。
2、 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)中標(biāo)合同的制作,根據(jù)招標(biāo)機(jī)構(gòu)要求范本合同,制作中標(biāo)合同,確認(rèn)中標(biāo)信息后,完成合同。
3、 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)將雙方簽章有效合同原件交商務(wù)部歸檔。
4、 合同簽章流程。
四、 負(fù)責(zé)代理商授權(quán)書的制作及發(fā)放工作
1、 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)確認(rèn)代理商及區(qū)域經(jīng)理授權(quán)書內(nèi)容,對每次授權(quán)書內(nèi)容進(jìn)行記錄,避免重復(fù)授權(quán)。
2、 授權(quán)書簽章流程。
五、 負(fù)責(zé)為代理商提供公司資質(zhì)的工作
1、 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)為公司代理商及經(jīng)銷商提供公司資質(zhì)、產(chǎn)品資質(zhì)、產(chǎn)品包裝盒、產(chǎn)品檢驗報告、說明書、制檢規(guī)程、產(chǎn)品室間質(zhì)評結(jié)果、公司基本情況、售后服務(wù)承諾書、質(zhì)量保證書、質(zhì)量保證協(xié)議書、產(chǎn)品定價說明、公司產(chǎn)品對外報價表、各種申請表等。
2、 公司資質(zhì)簽章流程。
六、 負(fù)責(zé)公司資質(zhì)的存檔及電子版存檔的制作,并公司產(chǎn)品說明書電子版、制檢規(guī)程的對外傳送進(jìn)行申請及記錄。 公司資質(zhì)電子版對外傳送流程
七、 負(fù)責(zé)客戶電詢工作
負(fù)責(zé)代理商及終端關(guān)于產(chǎn)品基本情況的電話問詢。對于代理商投訴及時通知技術(shù)支持,及時解決客戶問題。對于產(chǎn)品注冊證及公司資質(zhì)的疑問,及時給予客戶解答;對于直接與公司接洽商談購買產(chǎn)品的新用戶,及時為客戶提供銷售經(jīng)理的聯(lián)系方式,或記錄新客戶電話,及時聯(lián)系銷售經(jīng)理,保證新客戶在第一時間了解公司產(chǎn)品。
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