行政管理制度【精華15篇】
隨著社會一步步向前發(fā)展,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編整理的行政管理制度,希望能夠幫助到大家。
行政管理制度1
行政中心是公司的中樞神經(jīng)系統(tǒng),其管理制度的重要性不言而喻。良好的行政管理制度能:
1.提升行政效率:通過明確的`職責(zé)分工和標(biāo)準(zhǔn)化流程,減少工作中的混亂和延誤。
2.保障運(yùn)營穩(wěn)定:規(guī)范化的資源管理和溝通協(xié)調(diào),保證公司日常運(yùn)營的穩(wěn)定。
3.增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力:公正的考核評價體系,激發(fā)員工積極性,增強(qiáng)團(tuán)隊的向心力。
4.促進(jìn)企業(yè)成長:持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制,使行政工作始終適應(yīng)公司發(fā)展的需求。
行政管理制度2
酒店人事管理制度是規(guī)范酒店內(nèi)部人力資源管理的重要工具,其主要作用在于確保酒店運(yùn)營的高效有序,提升員工的工作滿意度和績效表現(xiàn)。通過明確的制度,可以清晰地定義崗位職責(zé),規(guī)范招聘、培訓(xùn)、考核、激勵、福利等環(huán)節(jié),進(jìn)而提高團(tuán)隊凝聚力,降低員工流動率,最終促進(jìn)酒店服務(wù)質(zhì)量的提升和業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
內(nèi)容概述:
酒店人事管理制度主要包括以下幾個方面:
1.崗位設(shè)置與職責(zé):明確各部門及各崗位的職能,以便合理配置人力資源。
2. 招聘與選拔:規(guī)定招聘流程、面試標(biāo)準(zhǔn)、錄用條件等,保證人才引進(jìn)的'公平公正。
3.員工培訓(xùn):設(shè)計各類培訓(xùn)計劃,提升員工技能和服務(wù)水平。
4.考核評估:建立有效的績效評價體系,定期對員工工作進(jìn)行評估。
5.工資福利:制定合理的薪酬結(jié)構(gòu)和福利政策,激發(fā)員工積極性。
6.勞動合同與解雇:規(guī)范勞動合同簽訂、變更和解除的程序,保障雙方權(quán)益。
7.員工關(guān)系:處理員工間的沖突,營造和諧的工作環(huán)境。
行政管理制度3
在我國行政事業(yè)單位工作中,內(nèi)部控制管理人員必須要重視自身職責(zé),優(yōu)化行政事業(yè)單位內(nèi)部控制管理制度,發(fā)揮內(nèi)部控制管理工作在行政事業(yè)單位中的積極作用,使得行政事業(yè)單位向著健康的方向發(fā)展。
一、新形勢下強(qiáng)化行政事業(yè)單位內(nèi)部控制管理的意義
在新形勢下,行政事業(yè)單位強(qiáng)化內(nèi)部控制管理工作,可以使其符合時展要求,并且能夠促進(jìn)行政事業(yè)單位的健康發(fā)展,在一定程度上能夠提高行政事業(yè)單位的工作效率,進(jìn)而促進(jìn)行政事業(yè)單位的發(fā)展。首先,強(qiáng)化行政事業(yè)單位內(nèi)部控制管理工作可以使其符合時展要求。在社會發(fā)展過程中,很多領(lǐng)域?qū)?nèi)部控制管理問題都較為關(guān)注,行政事業(yè)單位也是如此,如果不能解決當(dāng)前的內(nèi)部控制管理問題,就會造成較為不利的影響。由此可見,行政事業(yè)單位加強(qiáng)內(nèi)部控制管理工作可以有效防范工作中的錯誤,切實(shí)提高行政事業(yè)單位的工作質(zhì)量,同時,我國對于行政事業(yè)單位的工作質(zhì)量以及效率的要求較高,內(nèi)部控制管理人員采取科學(xué)手段強(qiáng)化內(nèi)部控制管理工作,可以有效提高行政事業(yè)單位的工作效率,滿足時展需求,使其向著更好的方向發(fā)展。其次,強(qiáng)化內(nèi)部控制管理工作可以促進(jìn)行政事業(yè)單位的健康發(fā)展。在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中,多數(shù)行政事業(yè)單位除了要履行自身職責(zé)之外,還要參與一些社會經(jīng)濟(jì)活動,但是目前部分行政事業(yè)單位在內(nèi)部控制管理方面的制度尚未完善,導(dǎo)致出現(xiàn)管理混亂的現(xiàn)象,甚至?xí)l(fā)生違法亂紀(jì)問題。由此可見,加強(qiáng)內(nèi)部控制管理工作可以有效促進(jìn)行政事業(yè)單位健康發(fā)展,有效提升管理水平。
二、行政事業(yè)單位內(nèi)部控制管理存在的問題
當(dāng)前,在我國行政事業(yè)單位內(nèi)部控制管理過程中還存在較多不足之處,無法實(shí)現(xiàn)良好的管理效果,不能合理地制定管理制度,對其發(fā)展造成較為不利的影響。具體問題表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)。
1、人為問題
行政事業(yè)單位內(nèi)部控制管理中人為問題的出現(xiàn),主要因為部分內(nèi)部控制管理人員在開展工作的過程中,并沒有對其進(jìn)行全面的認(rèn)識。例如,行政事業(yè)單位內(nèi)部控制管理人員認(rèn)為會計工作較為簡單,沒有必要設(shè)置較高的要求,聘請專業(yè)技術(shù)人才,導(dǎo)致行政事業(yè)單位的管理工作混亂。如果聘用一些思考能力與分辨能力較差的'會計人員,就會出現(xiàn)只聽從領(lǐng)導(dǎo)安排的現(xiàn)象,導(dǎo)致出現(xiàn)較為嚴(yán)重的問題。同時,部分行政事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)缺乏對內(nèi)部控制管理工作的認(rèn)識,只能開展簡單的內(nèi)部控制管理工作,導(dǎo)致出現(xiàn)內(nèi)部控制管理工作混亂的現(xiàn)象,在一定程度上會降低行政事業(yè)單位工作人員的積極性,使得行政事業(yè)單位內(nèi)部控制管理工作形同虛設(shè)。
2、缺乏完善的制度體系
經(jīng)過實(shí)際調(diào)查可以得知,我國多數(shù)行政事業(yè)單位在發(fā)展過程中,只是將內(nèi)部控制管理制度貼在墻上,無法將其充分應(yīng)用到實(shí)際工作中,不能發(fā)揮內(nèi)部控制管理機(jī)構(gòu)的作用與優(yōu)勢,此類問題主要因為行政事業(yè)單位還沒有建立完善的管理制度。首先,缺乏合理的崗位設(shè)計體系,導(dǎo)致我國行政事業(yè)單位出現(xiàn)不合理的兼職現(xiàn)象,而我國有關(guān)行政事業(yè)單位內(nèi)控管理工作的法律法規(guī)明確指出:要明確并且分離不相容的工作職務(wù)。然而,在實(shí)際工作過程中,我國行政事業(yè)單位經(jīng)常出現(xiàn)一個人兼任多個職務(wù)的現(xiàn)象,為內(nèi)部控制管理工作的實(shí)施帶來較大阻礙。其次,行政事業(yè)單位內(nèi)部控制管理工作權(quán)限不明確,不能制定完善的授權(quán)審批制度。在長時間的發(fā)展過程中,嚴(yán)格的制度被經(jīng)驗式的工作方式所取代,導(dǎo)致我國行政事業(yè)單位內(nèi)部控制管理工作出現(xiàn)一系列問題。同時,部分行政事業(yè)單位內(nèi)部控制管理人員還沒有明確自身責(zé)任與職務(wù),在一定程度上會出現(xiàn)審批工作現(xiàn)象。最后,我國多數(shù)行政事業(yè)單位還沒有規(guī)范內(nèi)部控制事項的審批流程,無法有效提高控制效率,只關(guān)注結(jié)構(gòu)而忽略過程,導(dǎo)致在出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)事故的時候,無法明確事故責(zé)任,對行政事業(yè)單位的健康發(fā)展造成損害。
3、缺乏良好的基礎(chǔ)性工作
當(dāng)前,一些行政事業(yè)單位在開展內(nèi)部控制管理工作的過程中,基礎(chǔ)性工作較為薄弱。行政事業(yè)單位的財務(wù)會計基礎(chǔ)性工作難以達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),一方面,行政事業(yè)單位缺乏完善的財務(wù)管理制度,不能根據(jù)實(shí)際需求實(shí)施財務(wù)會計管理工作,無法提高財務(wù)會計工作質(zhì)量。另一反面,缺乏規(guī)范的財務(wù)會計基礎(chǔ)工作,無法按照相關(guān)規(guī)定提高財務(wù)管理嚴(yán)謹(jǐn)性,例如,行政事業(yè)單位財務(wù)收支管理以及印鑒保管較為混亂,再加上一些財務(wù)會計工作人員認(rèn)為沒有必要實(shí)施記賬工作,對其經(jīng)濟(jì)安全性造成較大隱患。
三、新形勢下強(qiáng)化行政事業(yè)單位內(nèi)部控制管理工作的策略
在新形勢下,我國行政事業(yè)單位在內(nèi)部控制工作中,必須要重視各類制度的制定,進(jìn)而優(yōu)化行政事業(yè)單位內(nèi)部控制管理體系。具體內(nèi)部控制管理方式包括以下幾點(diǎn)。
1、提高內(nèi)部控制管理人員專業(yè)素質(zhì)
在行政事業(yè)單位實(shí)施內(nèi)部控制管理的過程中,必須要重視內(nèi)部控制管理人員的專業(yè)素質(zhì),為行政事業(yè)單位開展內(nèi)部控制工作提供良好的支持。首先,在招聘內(nèi)部控制管理人員的時候,必須要嚴(yán)格考核其專業(yè)素質(zhì),確保能夠提高行政事業(yè)單位的內(nèi)部控制管理效率。其次,在聘用內(nèi)部控制管理工作人員之后,要對其進(jìn)行階段性的專業(yè)知識培訓(xùn),使內(nèi)部控制管理人員能夠掌握先進(jìn)的工作技能,在一定程度上可以優(yōu)化內(nèi)部控制管理工作體系,提高其工作質(zhì)量與工作效率,進(jìn)而達(dá)到良好的內(nèi)部控制管理效果。最后,行政事業(yè)單位要對內(nèi)部控制管理工作人員進(jìn)行思想政治教育,使其提高自身綜合素養(yǎng),重視工作職責(zé)。另外,行政事業(yè)單位內(nèi)部控制管理人員還要重視提高財務(wù)會計專業(yè)素養(yǎng),在掌握相關(guān)知識的基礎(chǔ)上,提高業(yè)務(wù)效率。
2、加強(qiáng)內(nèi)部控制管理責(zé)任意識
由于行政事業(yè)單位的內(nèi)部控制管理工作是由負(fù)責(zé)人實(shí)施管理工作的,因此負(fù)責(zé)人必須要重視內(nèi)部控制預(yù)測工作,嚴(yán)格控制行政事業(yè)單位成本支出,保證每項支出都能符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。同時,還要制定完善的責(zé)任制度,將成本預(yù)算與現(xiàn)場方案整合在一起,并且分為幾個責(zé)任區(qū)域,要求每個負(fù)責(zé)人都能對成本進(jìn)行有效管理,進(jìn)而提高管理效率。
3、完善經(jīng)濟(jì)活動制度
在行政事業(yè)單位開展各類經(jīng)濟(jì)活動的過程中,必須要全面分析成本控制特點(diǎn),避免出現(xiàn)影響成本控制效率與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的問題。在此過程中,行政事業(yè)單位內(nèi)部控制部門要每個月召開一次經(jīng)濟(jì)活動會議,然后根據(jù)工程數(shù)量實(shí)際情況以及材料消耗情況對成本費(fèi)用的支出進(jìn)行控制,確保能夠及時發(fā)現(xiàn)成本控制問題,并且采取有效措施優(yōu)化成本控制體系,以便于提高行政事業(yè)單位內(nèi)部控制管理質(zhì)量。另外,行政事業(yè)單位必須要建立成本控制考核制度,每個月都要在成本控制中心對賬目情況進(jìn)行分析,及時發(fā)現(xiàn)成本控制問題,并且采取有效措施解決問題,結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況決定是否需要處罰。
4、重視行政事業(yè)單位內(nèi)部控制“關(guān)口”
在行政事業(yè)單位內(nèi)部控制管理工作實(shí)施過程中,相關(guān)管理人員必須要重視“關(guān)口”,進(jìn)而優(yōu)化相關(guān)管理體系。首先,要把好各類工程質(zhì)量關(guān)口,在提高工程質(zhì)量的前提下增強(qiáng)其經(jīng)濟(jì)效益,避免出現(xiàn)影響其發(fā)展的問題。其次,要把好物資設(shè)備關(guān)口,主要是針對行政事業(yè)單位各類項目的實(shí)際情況引進(jìn)相關(guān)物資,進(jìn)而優(yōu)化管理體系,例如,在采購材料的時候,要制定完善的采購計劃,確保能夠提高材料質(zhì)量。最后,要把好安全關(guān),在行政事業(yè)單位內(nèi)部控制管理過程中,相關(guān)管理人員要對安全性進(jìn)行控制,確保不會出現(xiàn)安全問題,避免影響行政單位的經(jīng)濟(jì)效益,為后續(xù)發(fā)展奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。行政事業(yè)單位內(nèi)部控制管理人員在實(shí)際工作中,必須要重視內(nèi)部控制與管理工作的實(shí)施效率,確保能夠根據(jù)行政事業(yè)單位內(nèi)部控制與管理工作的實(shí)際需求開展相關(guān)工作,避免出現(xiàn)影響長遠(yuǎn)發(fā)展的問題。同時,還要重視行政事業(yè)單位內(nèi)部控制管理人員的專業(yè)素質(zhì),進(jìn)而優(yōu)化行政事業(yè)單位內(nèi)部控制工作體系。
行政管理制度4
行政工作制度主要涵蓋以下幾個方面:
1. 工作職責(zé)與權(quán)限:明確每個行政人員的工作范圍和職責(zé),規(guī)定他們在執(zhí)行任務(wù)時的`權(quán)限。
2. 工作流程:制定日常行政工作的具體步驟,確保高效有序進(jìn)行。
3. 溝通協(xié)調(diào):規(guī)定內(nèi)部溝通機(jī)制,促進(jìn)部門間的協(xié)作。
4. 文件管理:設(shè)定文件的歸檔、檢索和保密規(guī)則。
5. 時間與考勤:規(guī)定工作時間、休假制度及考勤管理。
6. 培訓(xùn)與發(fā)展:設(shè)計員工培訓(xùn)計劃,提升行政人員的專業(yè)能力。
7. 行政決策:設(shè)定決策流程,確保決策的公正性和透明度。
行政管理制度5
酒店物資采購管理制度是酒店運(yùn)營的`重要組成部分,旨在確保酒店日常運(yùn)營所需的物品和服務(wù)得到及時、有效的獲取,同時控制成本,提高效率。該制度涵蓋了以下幾個核心領(lǐng)域:
1.采購策略與規(guī)劃
2.供應(yīng)商管理
3.采購流程與審批
4.質(zhì)量控制與驗收
5.庫存管理
6.合同管理與審計
7.成本控制與預(yù)算
8.性能評估與改進(jìn)
內(nèi)容概述:
1.采購策略與規(guī)劃:明確采購目標(biāo),制定年度采購計劃,考慮市場趨勢、季節(jié)性需求等因素。
2. 供應(yīng)商管理:選擇、評估、維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系,確保供應(yīng)商的資質(zhì)、信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量。
3.采購流程與審批:設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)采購流程,包括詢價、比價、訂購、收貨、付款等環(huán)節(jié),并設(shè)立審批機(jī)制。
4.質(zhì)量控制與驗收:對采購物品進(jìn)行質(zhì)量檢查,確保符合酒店標(biāo)準(zhǔn),不合格品應(yīng)退貨或索賠。
5.庫存管理:實(shí)施庫存盤點(diǎn),避免過度庫存或缺貨,優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn)率。
6.合同管理與審計:規(guī)范合同簽訂,定期審計采購活動,防范風(fēng)險。
7.成本控制與預(yù)算:制定采購預(yù)算,監(jiān)控實(shí)際支出,實(shí)現(xiàn)成本效益最大化。
8.性能評估與改進(jìn):定期評估采購績效,查找改進(jìn)點(diǎn),提升采購效率。
行政管理制度6
酒店車輛管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.提高效率:規(guī)范化的管理可以減少車輛調(diào)度混亂,提高車輛使用效率。
2. 降低成本:通過合理的保養(yǎng)和費(fèi)用管理,降低運(yùn)營成本,避免資源浪費(fèi)。
3.確保安全:明確的安全規(guī)定能預(yù)防交通事故,保護(hù)酒店員工和客戶的生命財產(chǎn)安全。
4.提升服務(wù):良好的`車輛管理有助于提升酒店對外形象,提供及時、舒適的接送服務(wù)。
行政管理制度7
為進(jìn)一步適應(yīng)公司質(zhì)量、環(huán)境體系雙認(rèn)證的實(shí)施,規(guī)范公司行政事務(wù)管理行為,理順內(nèi)部關(guān)系,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。
第一章考勤規(guī)定
為規(guī)范員工考勤管理,提高工作效率,加強(qiáng)員工自我約束,現(xiàn)制定本規(guī)定。
第一條工作時間。管理人員實(shí)行一周六天工作制,每天工作時間為8:30至12:00,14:00至18:00;
第二條公司設(shè)專人負(fù)責(zé)考勤,所有員工須按時簽到,遵守相關(guān)要求;因工作原因無法簽到的,返崗后應(yīng)當(dāng)向考勤負(fù)責(zé)人說明。
第三條員工應(yīng)按時上班簽到,遲到5至10分鐘罰款5元/次,遲到30分鐘以上罰款10元/次。
第四條未辦理請假手續(xù)而缺勤,或請假未獲批準(zhǔn)即離崗,以及假期逾期卻無續(xù)假手續(xù)的,均按曠工處理。曠工半天的扣全天工資,曠工一天的罰扣兩天工資,連續(xù)三天以上曠工的公司可予以開除。
第五條請假規(guī)定。員工因病、因事請假,請假時間一天內(nèi)的由部門主管審核。請假超過二天的須公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意。因特殊原因無法提交申請的,應(yīng)于上班前電話通知部門主管或公司領(lǐng)導(dǎo)。
第六條病假。員工休病假須有醫(yī)院證明(病歷表、醫(yī)囑、藥品單、收費(fèi)單據(jù)等),否則按無薪假期計算。病假期間工資按員工日工資60%計發(fā),但不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。工傷的參照國家規(guī)定執(zhí)行。
第七條事假。事假均為無薪假,按規(guī)定辦理請假手續(xù)。
第八條婚假。請婚假時須有合法的結(jié)婚證,且結(jié)婚證登記日期在入職公司后;帶薪婚假為3天,若為晚婚且初婚的再增加10天(女大于23歲,男大于25歲)。
第九條產(chǎn)假。產(chǎn)假不少于90天(含節(jié)假),產(chǎn)假期間按基本工資支付。產(chǎn)假指第一次生育,非計劃生育產(chǎn)假均按事假處理。
第十條喪假。公司員工親屬喪亡的,經(jīng)批準(zhǔn)可請3個工作日的帶薪假,超過的按事假處理。
第十一條法定假日。按國家規(guī)定的法定假日日期、天數(shù)休假。
第十二條年休假。根據(jù)公司經(jīng)營情況進(jìn)行安排,年休假原則上不超過10天,且要求一次性休完,不跨年累計。
第十三條值班和加班。公司值班人員須按照考勤時間上班,公休日值班加班的應(yīng)安排調(diào)休,不能調(diào)休的應(yīng)加發(fā)補(bǔ)貼,法定節(jié)假日值班加班的按國家規(guī)定發(fā)放。
第二章辦公用品管理
為進(jìn)一步開源節(jié)流,規(guī)范辦公用品管理,特做如下規(guī)定:
一、職責(zé)及范圍
(一)本制度所指辦公用品是指日常辦公用品及一些低值易消耗品,本制度規(guī)定了辦公用品計劃、采購、發(fā)放、使用、保管等方面的職責(zé)和管理要求。
。ǘ┺k公用品的采購、保管及發(fā)放歸綜合行政部管理。各部門辦公用品計劃、領(lǐng)取、使用、保管等由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)
二、辦公用品計劃、采購、保管及發(fā)放管理辦法
。ㄒ唬┟吭15日以前,各部門自行統(tǒng)計本部門的`辦公用品需求狀況,并列出詳細(xì)計劃,分類(日常辦公用品、印刷品、其它)填寫《物品領(lǐng)用申請表》,計劃本著“節(jié)省、實(shí)用、必需”的原則,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后統(tǒng)一提交綜合行政部。
。ǘ┚C合行政部人員根據(jù)實(shí)際情況給予審核并采購,報經(jīng)副總經(jīng)理進(jìn)行審批。
第三章庫房管理
第一條庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別擺放整齊。
第二條采購人員購入的物品必須數(shù)目清楚,包裝完整,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目。
第三條物資入庫后,應(yīng)當(dāng)日填寫《物品入庫明細(xì)表》。
第四條嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù),物資出庫必須填寫《物品領(lǐng)用登記表》。
第四章報刊及郵發(fā)管理
第一條報刊管理人員每年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
第二條報刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報刊取回并進(jìn)行處理、分類,并分別送到有關(guān)部門。
第三條任何人不得隨意將報刊挪作他用,若需處理,需經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第五章附則
第一條公司辦公室負(fù)責(zé)為各部門郵發(fā)信件、郵件。
。ㄒ唬┧饺诵偶,一律實(shí)行自費(fèi),交辦公室或自己叫快遞郵寄。
(二)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負(fù)責(zé)寄發(fā);
第二條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復(fù)。
第三條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
第四條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
第六章辦公室衛(wèi)生管理細(xì)則
為創(chuàng)造一個整潔有序的辦公環(huán)境、增強(qiáng)員工對公司的責(zé)任感和歸屬感、推進(jìn)公司日常工作規(guī)范化、秩序化、樹立公司形象,特制定此衛(wèi)生管理細(xì)則。
第一條辦公室所有人員要講究衛(wèi)生,做到辦公室內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一,嚴(yán)禁隨地吐痰,杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。
條二條辦公室環(huán)境衛(wèi)生的管理由辦公室人員負(fù)責(zé),所有人員按照衛(wèi)生安排表,每天一小掃,兩天一大掃,消除衛(wèi)生死角。
第三條當(dāng)天負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),分工合作、盡職盡責(zé)。
第四條衛(wèi)生要求:
保持地面干凈清潔、無污物、污水、浮土。
門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。
辦公桌椅及桌上的辦公用品擺放整齊、有序、合理,桌椅隨時保持清潔、無塵土、無破損。
電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備表面無塵土,污垢,墻壁無灰塵,墻上不亂掛物品。
書櫥、書柜內(nèi)各類書籍、資料分類擺放整齊,便于檢查。櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象,報紙擺放整齊有序,無塵土。
第五條衛(wèi)生間保持清潔衛(wèi)生,垃圾日產(chǎn)日清,各物品擺放整齊。
第六條辦公室人員應(yīng)尊重值日人員的勞動成果,良好的衛(wèi)生環(huán)境重在維持,各人員需做好日常維持工作。
第七條此制度由綜合部負(fù)責(zé)制定解釋。
第七章檔案管理制度
7.1總則:檔案管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,為規(guī)范公司的檔案管理,特制訂本制度。
7.2適用范圍:主要用于公司各類檔案資料的形成與歸檔、分類、鑒定與保管、借閱、保密、統(tǒng)計、銷毀等管理內(nèi)容。
7.3檔案的歸檔管理
7.3.1各部門的檔案資料需指定專人進(jìn)行負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級檔案必須保證安全。
7.3.2檔案要做到系統(tǒng)排列并建立案卷目錄和索引,以便于查找和利用。
7.3.3檔案保管工作應(yīng)做到四不:不散(不使檔案分散),不亂(不使檔案互相混亂),不丟(檔案不丟失不泄密),不壞(不使檔案遭到損壞)。
7.3.4檔案柜應(yīng)符合防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防塵的要求,以提高檔案的安全性,對破損檔案應(yīng)及時修補(bǔ),保持整潔、衛(wèi)生。
7.3.5建立健全檔案進(jìn)、出登記制度,對每年收進(jìn)送出的檔案材料按照保管期限分別進(jìn)行統(tǒng)計。
第八章、電話使用規(guī)定
8.1總則:為了提高公司辦事效率,節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi),保證通訊聯(lián)絡(luò),結(jié)合公司實(shí)際,特制定本規(guī)定。
8.2公司電話主要用于業(yè)務(wù)開展與外部交流,禁止在電話中閑聊,嚴(yán)禁撥打私人電話、聲訊和信息電話。
8.3撥打長途電話應(yīng)盡量長話短說,簡明扼要,不得煲電話。
8.4公司業(yè)務(wù)電話應(yīng)盡量避免接私人電話,接聽私人電話盡量長話短說,一般應(yīng)控制在3分鐘內(nèi)。
8.5業(yè)務(wù)員撥打所屬各自固定業(yè)務(wù)電話,不得共用、混用、它用。 9。6接聽私人電話時間控制在五分鐘以內(nèi),非緊急事項一般少接私人電話,嚴(yán)禁占用業(yè)務(wù)資源并保持通話暢通。
8.8電話響鈴不得超過三聲,接聽電話的標(biāo)準(zhǔn)用語為:“您好!香提灣!”轉(zhuǎn)接用語為:“請稍等!”接打電話用語要求規(guī)范、簡潔、禮貌。
8.10電話出現(xiàn)故障應(yīng)馬上通知綜合部,由綜合部安排專業(yè)人員進(jìn)行維修。
第九章、支持文件
9.1《面試人員登記表》
9.2《物品領(lǐng)用登記表》
9.3《物品入庫明細(xì)表》
第十章、附則
本制度由行政人事部制訂并負(fù)責(zé)解釋,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,修改時亦同。
行政管理制度8
化工廠車間管理制度是一套全面、系統(tǒng)的規(guī)定,旨在確保生產(chǎn)過程的安全、高效和合規(guī)。它涵蓋了人員管理、設(shè)備管理、工藝流程管理、物料管理、質(zhì)量控制、環(huán)境保護(hù)等多個方面。
內(nèi)容概述:
1. 人員管理:規(guī)定員工的職責(zé)、培訓(xùn)、安全操作規(guī)程,以及應(yīng)急響應(yīng)程序。
2. 設(shè)備管理:涵蓋設(shè)備的'維護(hù)保養(yǎng)、操作規(guī)程、故障報告和處理。
3. 工藝流程管理:詳細(xì)說明每個生產(chǎn)步驟的操作流程,確保產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。
4. 物料管理:涉及原料的接收、存儲、領(lǐng)用和廢棄物處理。
5. 質(zhì)量控制:設(shè)立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施質(zhì)量檢測和質(zhì)量改進(jìn)措施。
6. 環(huán)境保護(hù):制定廢物處理和排放標(biāo)準(zhǔn),確保符合環(huán)保法規(guī)。
行政管理制度9
工廠人員管理制度的重要性不言而喻,它:
1、 規(guī)范行為:通過規(guī)章制度約束員工行為,保證生產(chǎn)活動的有序進(jìn)行。
2、 提高效率:明確的'職責(zé)劃分和績效考核,能引導(dǎo)員工高效完成任務(wù)。
3、 降低風(fēng)險:安全規(guī)定有助于預(yù)防事故,減少生產(chǎn)中斷和損失。
4、 培養(yǎng)人才:良好的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)制,有助于培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊伍。
5、 提升士氣:公正的待遇和晉升機(jī)會,可以提升員工的歸屬感和工作積極性。
行政管理制度10
辦公室是直接對管理中心總經(jīng)理負(fù)責(zé)中心行政事務(wù)管理的部門,亦可稱為總經(jīng)理辦公室,行政事務(wù)包括中心辦事處內(nèi)部行政管理、部門協(xié)調(diào)、及協(xié)助總經(jīng)理處理文書、租戶溝通和外界聯(lián)絡(luò)工作。
1 內(nèi)部政策管理
1.1 有關(guān)申領(lǐng)采購的規(guī)定
1.部門員工根據(jù)工作需要申請領(lǐng)用文具時,須填寫文具申請表。
2.文具申請表由部門經(jīng)理審核簽批后,該表格于每月20日前送達(dá)辦公室。
3.辦公室接收申請表后,由辦公室經(jīng)理審核并由辦公室統(tǒng)籌做預(yù)算。
4.辦公室采用"先進(jìn)先出"方法,發(fā)放文具用品,于次月7日、14日前,將文具送達(dá)使用者。
5.申領(lǐng)原則:要力盡節(jié)約,避免浪費(fèi)。
1.2 有關(guān)印刷品及印刷名片的規(guī)定
1.由申請人填寫"印刷品申請表"及"印刷品申請表(名片)"(市場推廣所用印刷品除外)
2.填寫申請表應(yīng)列明所需印刷品的名稱、數(shù)量、規(guī)格。
3.申請表由部門經(jīng)理審核簽批后,于每月20日前送達(dá)辦公室。
4.由辦公室統(tǒng)籌做預(yù)算,報總經(jīng)理審批。
5.預(yù)算經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由辦公室按財務(wù)規(guī)章支出申請REF表程序統(tǒng)一進(jìn)行印刷。如未批準(zhǔn),辦公室將申請表,退還申請部門。
1.3 有關(guān)雜費(fèi)報銷的.規(guī)則
1.所有雜費(fèi)須在"雜費(fèi)批據(jù)"上記錄,每宗以RMB300元為限。
2."雜費(fèi)批據(jù)"由申請人填寫,部門經(jīng)理核準(zhǔn),并附上這些雜費(fèi)的文件資料如供應(yīng)商的發(fā)票等。
3.批準(zhǔn)后,辦公室通知申請人,收款簽字后安排付款。
1.4有關(guān)電腦操作的規(guī)定
1.電腦操作人員必須嚴(yán)格遵守電腦操作規(guī)程,做好計算機(jī)設(shè)備的安全維護(hù)工作,愛護(hù)機(jī)器設(shè)備,保持機(jī)器設(shè)備的清潔。
2.對管理處的各種軟件,嚴(yán)禁私自外傳。嚴(yán)禁使用外來磁盤,以免感染病毒。
1.5申請購買固定資產(chǎn)、辦公室設(shè)備及用品的規(guī)定
1.各部門在申請購買固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備及用品時,需填寫"物品購買申請表"。
2.在填寫時,應(yīng)列明所購物品的名稱、品牌、規(guī)格、數(shù)量、理由。
3."物品購買申請表"由申請部門經(jīng)理核準(zhǔn)后,由行政部簽署意見。如可以在部門間調(diào)撥,則優(yōu)先調(diào)撥
2 物業(yè)管理處財務(wù)的管理
有關(guān)預(yù)算申請、審批、執(zhí)行的規(guī)定概由行政部統(tǒng)籌。一貫積極提倡節(jié)約,反對浪費(fèi),將費(fèi)用開支嚴(yán)格控制在預(yù)算之內(nèi)及低于預(yù)算。
1.嚴(yán)格的采購,發(fā)包制度(將專項工程包給專業(yè)公司完成),要貨比三家,跟蹤商品質(zhì)量及維修質(zhì)量。
2.健全的材料物質(zhì)收發(fā)存制度。
3.嚴(yán)格借支、報銷制度和審批權(quán)限。
預(yù)算內(nèi)項目及預(yù)算內(nèi)金額開支有嚴(yán)格的申請、審批、借支、報銷制度,預(yù)算外開支必須向業(yè)主申請批準(zhǔn)。
5.預(yù)算內(nèi)項目及預(yù)算內(nèi)金額大的合同,于洽談后須經(jīng)業(yè)主審批。
行政管理制度11
一、行政經(jīng)理的崗位職責(zé)及規(guī)定
。ㄒ唬⿳徫宦氊(zé)
1、全面領(lǐng)導(dǎo)行政部工作并具體主持行政事務(wù)工作,制定本部門每年、每月和每周工作計劃。
2、管理行政部人員編制。
3、負(fù)責(zé)制訂公司的行政規(guī)章,經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)后督促各部門貫徹執(zhí)行,并注意收集執(zhí)行情況,從公司的實(shí)際出發(fā),不斷完善公司的規(guī)章制度。
4、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)公司各部門的工作進(jìn)展情況,注意收集各方面的意見、建議、先進(jìn)事例和存在問題,并向總經(jīng)理報告。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門之間的關(guān)系,努力發(fā)揮公司的整體組織優(yōu)勢。
6、負(fù)責(zé)安排、督導(dǎo)辦公室各職能主管的工作,確保辦公室各項功能的有效發(fā)揮。
7、負(fù)責(zé)審批各部門采購計劃,組織安排人中同按計劃實(shí)施物資采購。
8、根據(jù)總經(jīng)理指示,負(fù)責(zé)安排公司的各類會議,做好會議記錄,安排并做好會務(wù)工作,組織編寫會議紀(jì)要或有關(guān)的決議,檢查會議精神的貫徹落實(shí)情況,并及時編寫公司的大事記。
9、負(fù)責(zé)起草、修改以公司名義送發(fā)的各類公文函件、請示、報告等。
10、指導(dǎo)和督導(dǎo)辦公室有關(guān)人員做好公司文件及重要檔案資料的編號、打印、收發(fā)、整理、登記、歸檔和保管工作。
11、按照總經(jīng)理的指示搞好專項調(diào)查研究,擬寫調(diào)查報告,為總經(jīng)理提供決策依據(jù)。
12、負(fù)責(zé)擬寫公司的階段工作總結(jié)和工作規(guī)劃,編制行政開支預(yù)算。
13、嚴(yán)格管理和使用、介紹信,需經(jīng)簽字批準(zhǔn)并進(jìn)行登記后方可用印。
14、組織做好函電收發(fā)、書籍報刊征訂與保管工作。
15、負(fù)責(zé)對外合同的審核蓋章及對外事務(wù)協(xié)調(diào),審查公司內(nèi)部文件、記錄及內(nèi)刊。
16、管理公司車輛,合理調(diào)度使用,安排人員進(jìn)行年審,辦理車輛保險事務(wù)。
17、組織與安排公司活動。辦理經(jīng)批準(zhǔn)的公司員工的暫住、保險福利。
18、管理公司員工及住房,管理環(huán)境衛(wèi)生,負(fù)責(zé)公司防火、防盜及交通等安全管理工作。
19、安排外來賓客的住宿。
20、組織落實(shí)公司關(guān)于創(chuàng)建文明單位和文明班組的計劃和部署,抓好公司的兩個文明建設(shè)。
21、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門和社區(qū)有關(guān)方面的關(guān)系,搞好對外合作,并根據(jù)總經(jīng)理的要求參與有關(guān)的社會活動。
22、認(rèn)真完成總經(jīng)理交辦的其它工作。
(二)規(guī)定
1、對得知公司出現(xiàn)重大異常情況后未及時向總經(jīng)理反映,以致造成重大損失負(fù)責(zé)。
2、對總經(jīng)理辦公室行文的差錯,收集與整理資料失實(shí)而造成的后果負(fù)責(zé)。
3、對機(jī)密文件和文書檔案管理不嚴(yán),發(fā)生失密、泄密或丟失、損失負(fù)責(zé)。
4、對公文、函件、報刊傳遞不及時,或發(fā)生誤傳現(xiàn)象,影響工作負(fù)責(zé)。
5、對、介紹信管理不嚴(yán)或使用不當(dāng)而造成的不良后果負(fù)責(zé)。
6、對下屬工作質(zhì)量造成的不良影響負(fù)責(zé)。
7、對未及時根據(jù)公司方針目標(biāo)的有關(guān)要求,編制好本室方針目標(biāo)或未及時檢查和落實(shí)負(fù)責(zé)。
二、部門管理制度
。ㄒ唬┛记诠芾碇贫
第一條本公司除各分部、各小區(qū)項目組外,其余部門均實(shí)行每天8小時、每周40小時,周六周日休息工作制。
作息時間:
夏季:星期一至星期五8:30——17:30,午休12:00—13:30
冬季:星期一至星期五9:00——18:00,午休12:00—13:00
分部與小區(qū)項目組:每周工作六天,由分部經(jīng)理安排休息時間(周六、周日必須上班)
設(shè)于裝飾市場中的設(shè)計分部上下班時間應(yīng)與所在裝飾市場營業(yè)時間一致。人力資源部不固定地抽查某個分部員工的在崗情況。午餐時間:11:45—12:45。
精品設(shè)計室上下班時間同公司規(guī)定。
第二條員工上下班時必須簽到、簽退。
總部員工在行政部簽,分部設(shè)計師、業(yè)務(wù)人員在分部經(jīng)理辦公室簽,遇公事外出遲到公司,提前向行政部經(jīng)理或直屬分部經(jīng)理說明。
第三條員工考勤包括遲到、早退、事假、病假、曠工。
遲到:上班時間開始后1小時以內(nèi)未到崗者。如電話請假經(jīng)分部經(jīng)理批準(zhǔn)后補(bǔ)辦手續(xù)的,計半天事假;未請假者計曠工半天。
早退:下班時間結(jié)束前1小時內(nèi)提前離開公司者。下班提前1小時以上離開、經(jīng)分部經(jīng)理批
準(zhǔn)的,按事假計;未請假者計曠工。
曠工:上班時間開始后1小時以上未到公司者,下班時間結(jié)束提前1小時以上離開公司者;超過遲到、早退時限到崗或離崗,且未提前請假的,記半天至一天曠工;以去工地、處理客戶事宜等為由未到公司上班,經(jīng)查不實(shí)的,假期屆滿未續(xù)假不到崗者;代人簽到、簽退或偽造出勤記錄者,經(jīng)查明雙方均按曠工論處。
病假:提前以口頭或書面形式通知人力資源部(視病情嚴(yán)重程度決定請假形式),設(shè)計師病假在一天以內(nèi)由分部經(jīng)理批準(zhǔn),登記考勤表,兩天以上報人力資源部批準(zhǔn)。病假結(jié)束后需到行政部進(jìn)行銷假,銷假時必須出具醫(yī)院證明、就醫(yī)記錄和買藥記錄,否則按事假處理。
事假:一天以內(nèi)需提前請假,填寫請假單,經(jīng)部門經(jīng)理或分部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假,報人力資源部備案;特殊情況不能提前請假的,需在上班后半小時內(nèi)向分部經(jīng)理請假,并在上班后補(bǔ)辦請假單;事假兩天或以上者,需提前由本人填寫請假單,分部經(jīng)理簽署意見報公司人力資源部批準(zhǔn)后方可按事假處理;未按上規(guī)定辦理的,均按曠工處理;年度內(nèi)累積事假超過15天的,本年度若再休事假按雙倍扣發(fā);年度內(nèi)累積休假超過30天的,予以辭退。
第四條違反勞動紀(jì)律規(guī)定:
1、遲到、早退:
曠工:
①曠工一天以內(nèi)的,當(dāng)月按全額扣除三天出勤天數(shù)計算;
、跁绻商旎蛞陨系霓o退,視為自愿放棄所有未結(jié)款項。
2、事假:
、佼(dāng)月事假累計不超過三天:當(dāng)月=全額—全額/26天×事假天數(shù)=全額/26天×出勤天數(shù);
、诋(dāng)月事假累計為四天或以上:當(dāng)月=產(chǎn)值—產(chǎn)值/26天×事假天數(shù)=產(chǎn)/26天×出勤天數(shù)。
3、病假:
、佼(dāng)月病假累計不超過三天:當(dāng)月=產(chǎn)值—(級別+補(bǔ)助)/26天×病假天數(shù);
、诋(dāng)月病假累計為四天或以上:當(dāng)月=全額/26天×出勤天數(shù)。
4、自動離職:自動離職的,視同放棄所有未結(jié)款項。
5。節(jié)假日依照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,分店根據(jù)輪休表執(zhí)行。
6、婚假
、俜餐ㄟ^試用期的員工,憑結(jié)婚可享受五天有薪婚假。
②婚假限自結(jié)婚開具之日起三個月內(nèi)使用。
7、喪假
員工真系親屬(指配偶、子女、父母、配偶之父母、兄弟、姐妹)去世,可申請三天有薪慰唁假。
8、分娩假
凡符合計劃生育規(guī)定并在公司工作一年以上的女員工,憑醫(yī)院,經(jīng)公司人力資源部核準(zhǔn)后,可視情況享受四十天有薪產(chǎn)假。
9、有薪年假
工作1年以上、無其它不良記錄,普通員工每年享受年假3天,主管級人員享受年假5天,經(jīng)理級及以上級別人員享受年假7天。工作2、3年以上者,以此類推。
10、加班
、俟静惶岢影啵蚬ぷ鲬(yīng)急需加班者,須提前通知行政部,并填寫,設(shè)計師征得分部經(jīng)理同意后方可加班。
②加班費(fèi)均在效益中體現(xiàn)。
(二)會議管理制度
會議是公司議事、決策的主要方式,是保企業(yè)正常運(yùn)行的必要手段。會議的目的在于集思廣益,促進(jìn)溝通,統(tǒng)一思想,提高行動能力,進(jìn)而解決問題。過多的會議必然導(dǎo)致形式主義、官僚主義,既耽誤工作時間,影響工作效率,又增加行政管理費(fèi)用。因此,必須加強(qiáng)對公司會議的管理,精簡數(shù)量,講求質(zhì)量,提高會議效率,為此,特制定本制度。
第一條會議構(gòu)成
公司會議由董事會會議、公司例會、會議、部門會議(設(shè)計師會議)及其它會議構(gòu)成。
第二條會議內(nèi)容
1、董事會會議:每月至少召開一次,由公司董事長主持,參加人員為公司股東、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等核心領(lǐng)導(dǎo)成員。
會議內(nèi)容:
、儆懻摗⒅贫ü疽欢〞r期經(jīng)營策略。并就一定時期工作事項做出研究、決策、部署和安排。
②研究、分析公司在近期在經(jīng)營發(fā)展中出現(xiàn)的重大情況和重要問題,并制定解決措施與方案。
、垩芯恐贫ǹ倶I(yè)務(wù)目標(biāo)、長期、近期規(guī)劃及執(zhí)行計劃。
、茉u估各部門的工作表現(xiàn),檢查及修正各經(jīng)理及其所屬人員的委任。
、莶渴鸶鞑块T工作,并予以支持引導(dǎo)。
2、公司例會:每周召開一次,每周一下午4點(diǎn)舉行,由總經(jīng)理主持,參加人員為公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和部門經(jīng)理、店面經(jīng)理、主管及其它管理人員。
會議內(nèi)容:
①總經(jīng)理傳達(dá)董事會會議精神,貫徹落實(shí)做出的決議、安排。
、诓块T經(jīng)理匯總本周的工作情況,匯報成績,指出錯誤,并提出改進(jìn)措施,以及需請總經(jīng)理或其他部門協(xié)調(diào)解決的問題。
、鄹鞑块T經(jīng)理概述下周工作計劃,具體實(shí)施步驟與完成日期。
、苡煽偨(jīng)理對本周各部門的工作進(jìn)行講評,提出下周工作的要點(diǎn),進(jìn)行布置和安排。
3、 會議:即公司各部門工程技術(shù)、業(yè)務(wù)綜合等會,根據(jù)具體需要不定期舉行。由具體分管的副總經(jīng)理批準(zhǔn),主管部門經(jīng)理負(fù)責(zé)組織,參會人員為相關(guān)部門人員及技術(shù)人員。
4、部門會議:每周至少舉行一次。由部門負(fù)責(zé)人或具體分管的副總經(jīng)理主持。
市場部會議:每周五下午4點(diǎn)舉行,參會人員為分管市場的副總經(jīng)理、統(tǒng)裝部經(jīng)理、分部經(jīng)理、設(shè)計總監(jiān)、業(yè)務(wù)主管和設(shè)計主管。工程建設(shè)部會議根據(jù)需要另行確定。
會議內(nèi)容:
①匯報本周工作進(jìn)展情況,分析、解決本周工作中出現(xiàn)的問題。(如某重點(diǎn)客戶設(shè)計方案到何進(jìn)度、某合同履行進(jìn)展到何步驟等)。
②提出下周工作計劃以及需請其它部門協(xié)調(diào)解決的問題。
、塾删唧w分管的副總經(jīng)理或部門經(jīng)理對本周各部門工作進(jìn)行講評,提出下周工作要點(diǎn),進(jìn)行布置和安排。
5、設(shè)計師工作會議
主旨:向設(shè)計師,分部領(lǐng)導(dǎo)宣傳企業(yè)文化、企業(yè)理念,加強(qiáng)分部、設(shè)計師與各部門的溝通了解,提高設(shè)計師的簽單力度。
時間:每周五上午9:30舉行,主持人為分部經(jīng)理。
與會人員:分部經(jīng)理、主任設(shè)計師及分部設(shè)計師。設(shè)計總監(jiān)不定期參會。
會議內(nèi)容:
、俳榻B公司經(jīng)營管理動態(tài)及行業(yè)動態(tài)。
②由公司有關(guān)部門介紹本部門工作職責(zé)、工作流程及與各分部交叉的工作及最近工作情況。(設(shè)計師對其他部分工作發(fā)表意見和建議。)
③設(shè)計師對其他部門工作發(fā)表意見和建議。
、 總結(jié)本月各設(shè)計分部設(shè)計師的工作情況,針對設(shè)計師出現(xiàn)的問題,提出公司的處理意見。
、萋犎≡O(shè)計師對公司工作的意見和建議,并給予相應(yīng)答復(fù)。
6、業(yè)務(wù)人員工作會議(待定)
7、其它會議:突發(fā)事件、重大問題等需臨時開會解決的,由事件的主管部門組織臨時召開。
第三條會議安排
1、董事會會議及公司例會:由行政部提前將會議內(nèi)容通知參會人員,會議、部門會議、設(shè)計師、業(yè)務(wù)人員工作會議及其它會議由部門召集人通知。
2、會議主持人和召集部門分別做好有關(guān)準(zhǔn)備工作,擬好會議議程、提案、匯報總結(jié)提綱、發(fā)言要點(diǎn)、工作計劃草案等材料,落實(shí)會場,備好茶水、獎品、紀(jì)念品等。
3、會議進(jìn)行時,會議主持人首先宣講會議議程,引導(dǎo)參會人員按要求發(fā)言。發(fā)言人有偏題或跑題現(xiàn)象發(fā)生時,會議主持人應(yīng)及時提醒,言歸正傳,把握全局。在必須延長會議時間時,應(yīng)征得參會者的同意。
4、會后兩天之內(nèi)整理、發(fā)布或。董事會會議、公司例會由總經(jīng)理助理整理記錄,部門(班組)會議由部門負(fù)責(zé)人指定人員記錄,會議由參會部門整理記錄,或發(fā)放后,報行政部備案一份。
第四條會議要求
1、開會前,會議召集人需明確會議議題,并將此議題通知會議人員。
2、參會者提前擬好會議發(fā)言提綱,發(fā)言時簡潔明了,嚴(yán)格遵守會議的限定時間。
3、會議參加者在會上要暢所欲言,各抒己見,允許持有不同觀點(diǎn)和保留意見。但會上一旦形成決議,無論個人同意與否,都應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
4、嚴(yán)守會議紀(jì)律,保守會議秘密,在會議決議未正式公布以前不得私自泄露會議內(nèi)容,影響決議實(shí)施。
5、控制會議人數(shù),與會議內(nèi)容無關(guān)者,不必參加會議。
6、控制會議時間,公司會議時間為2——3小時;部門一般會議時間為30——60分鐘。
7、會議期間,與會人員關(guān)閉手機(jī)或呼機(jī),確因急事需會議期間聯(lián)絡(luò),應(yīng)將手機(jī)或呼機(jī)設(shè)置于靜音狀態(tài),接聽手機(jī)時應(yīng)自覺離開會議室,以免影響會議進(jìn)程。
8、會議結(jié)束時,主持人要與全體參加人員確定會議結(jié)論。
9、參加會議人員不允許遲到,遲到者按公司考勤制度予以處罰。確因急事不能參加者,應(yīng)在開會前20分鐘內(nèi)通知會議召集人。
。ㄈ┆剳椭贫
一、獎勵
獎勵分為四種:嘉獎、記功、記大功、獎金。
1、嘉獎
。1)出完成公司領(lǐng)導(dǎo)指派的`重要任務(wù)者;
。2)圓滿完成重大項目未出差錯者;
(3)對作技術(shù)或管理制度建議改進(jìn),經(jīng)采納施行,著有成效者。
。4)為公司節(jié)約成本,合理利用電腦耗材、辦公用品,充分利用廢棄品,成績顯著者;
。5)檢舉違規(guī)或損害公司利益者;
。6)全心全意服務(wù),有具體事跡者;
。7)遇有困難,勇于負(fù)責(zé),處理得當(dāng)者。
。8)其它突出事跡應(yīng)予獎勵者。
2、記功
(1)節(jié)約物料或?qū)U品利用,著有成效者。
。2)發(fā)現(xiàn)職責(zé)外問題,予以報告或妥為防止損害足為嘉許者。
3、記大功
。1)遇有意外事件或災(zāi)害,奮不顧身、不避危難,因而減少損害者。
。2)維護(hù)公司重大利益,避免重大損失者。
。3)有其他重大功績者。
4、獎金
。1)對公司有特殊貢獻(xiàn),足為全公司同仁表率者,獎現(xiàn)金200元。
。2)一年內(nèi)記在功二次者,獎現(xiàn)金300元。
。3)服務(wù)年滿三年,成績優(yōu)良未曾曠工或受過記過以上處分者,獎現(xiàn)金500元。
5、職員懲罰分下列五種:
。1)告:每次減發(fā)獎金二十元,并于年終獎金時一并減發(fā)。
。2)記過:每次減發(fā)獎金三十元,并于年終獎金時一并減發(fā)。
。3)記大過:每次減發(fā)獎金五十元,并于年終獎金時一并減發(fā)。
二、開除、解雇
1、有下列情形之一者,予以告:
。1)違反公司管理規(guī)定,情節(jié)輕微者;
。2)著裝不整或不佩戴規(guī)定標(biāo)志、員工牌;
。3)不能按時完成工作任務(wù)者;
(4)因過失導(dǎo)致工作失誤,情節(jié)輕微者;
。5)不服從上級合理指示,情節(jié)輕微者;
。6)浪費(fèi)公物,情節(jié)輕微者;
。7)上班時間、躺臥休息,擅離職守,怠忽工作者;
(8)破壞環(huán)境者;
(9)說長道短,影響團(tuán)結(jié)者。
2、記過
(1)違反公司管理規(guī)定,不聽勸阻者;
。2)在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧、妨礙他人工作而不聽勸告者;
(3)對同仁惡意攻擊或誣害,偽,制造事端者;
。4)投機(jī)取巧,謀取非法利益者;
。5)因疏忽或過失使公司遭受損害或傷及他人者;
。6)未經(jīng)許可攜帶外地人入公司閑談。
3、記大過
。1)擅離職守,致公司蒙受重大損失者;違反公司管理規(guī)定,頂撞、污辱管理人員者;泄露公司重要機(jī)密者;遺失經(jīng)營的和重要文件、機(jī)件和其它物品;
(2)一個月內(nèi)曠工達(dá)五日者;
。3)電腦等具技術(shù)設(shè)備,非經(jīng)使用人員及主管同意,擅自作并造成損害者。
。4)拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督,經(jīng)勸告仍不聽從者;
。5)其他重大違規(guī)行為者。
4、開除(不發(fā)資遣費(fèi))
。1)對同仁、恐嚇,嚴(yán)重妨礙工作者;
。2)在公司內(nèi)毆打他人或相互毆打者;
。3)故意損壞設(shè)備或財物者;
(4)張貼、散發(fā)煽動文字,圖畫破壞勞資感情者;
。5)偷盜同仁或公司財物者;
(6)侵占、公司財物者;
。7)無故損毀公司財物,損失重大或第二次損毀、涂改重大文件或公物者;
。8)未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者;
。9)在公司服務(wù)期間受刑事處分者;
(10)一年內(nèi)記大過滿二次,功過無法平衡抵消者;
。11)無故連續(xù)曠工三日或全月累積曠工六日或一年內(nèi)曠工達(dá)十二日者;
(12)吸食毒品者;
。13)偽造、編造或盜用公司印信者;
。14)在工作場所內(nèi)制作私人業(yè)務(wù)或喚使他人制作業(yè)務(wù)者;
。15)故意泄露公司技術(shù),營業(yè)上的機(jī)密致使公司蒙受重大損失者;
。16)其他違反法令或勞動法或本制度規(guī)定情節(jié)重大者。
5、功過相抵
。1)嘉獎與告相抵消;
(2)記功一次或嘉獎三次可抵消記過一次或告三次;
(3)記大功一次或記功三次可抵消記大過一次或記過三次;
(4)前功不能抵后過。
(5)職員功過抵消以發(fā)生于同一年內(nèi)的為限。
6、減發(fā)獎金
受告以上處分者,于年終獎金發(fā)放時按下列標(biāo)準(zhǔn)減發(fā):
告:減發(fā)15天的獎金;
記過:減發(fā)25天的獎金;
記大過:減發(fā)45天的獎金。
7、福利
為了員工老有所依,健康有保障,按國家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司具體發(fā)展情況,逐步建立養(yǎng)老、醫(yī)療等社會保險制度。
本手冊由祥和園裝飾工程有限公司行政部負(fù)責(zé)解釋和修改
。ㄋ模n案保密制度
1、檔案按類別、按級別、按時間的先后順序進(jìn)行歸類管理,所有檔案分為三類:一般檔案、保密檔案、絕密檔案。一般檔案各部門經(jīng)理均有權(quán)查閱;保密檔案各部門經(jīng)理如要查閱的,必須由行政部經(jīng)理簽字才能查閱;絕密檔案一般不準(zhǔn)任何人查閱(注:副總、總經(jīng)理除外),如有特殊情況需要查閱的部門經(jīng)理,必須要總經(jīng)理簽字同意,且必須在行政部所指定的地點(diǎn)進(jìn)行查閱,公司檔案不準(zhǔn)任何人帶出公司。
2、除本部門工作人員外,未經(jīng)許可,任何人不得私自進(jìn)入其他辦公場所,未經(jīng)許可,不得使用其它部門人員電腦,不得查看u盤、光盤及軟盤中的文件資料,更不能翻閱、抄錄其他部門資料。
3、在打印、復(fù)印文件或資料中,應(yīng)樹立保密意識,不得隨意將文件、資料內(nèi)容泄露給公司外部人員及其他無關(guān)人員,打印、復(fù)印錯誤的重要文件應(yīng)及時銷毀,不得亂丟亂放。
4、負(fù)責(zé)文件及檔案的管理人員應(yīng)具有高度保密意識,不得向任何人有意無意泄露公司的機(jī)密。公司員工應(yīng)做到:“不該說的話不說,不該問的事不問”。廢舊文件不得隨意丟棄,經(jīng)公司認(rèn)定作廢的文件應(yīng)定期銷毀。
5、公司員工不得擅自更改公司各種文件或資料。
6、財務(wù)人員應(yīng)妥善保管好帳務(wù)、報表、資料,不得將公司機(jī)密泄露給予任何人。
7、合同文件、財務(wù)狀況及其它重要的公司內(nèi)部文件應(yīng)特別注意保密原則,各種資料應(yīng)妥善保存,更不能泄露給其他人。
8、凡重要文件,未經(jīng)上級允許,不得復(fù)制、抄錄。
9、員工的薪金、獎金公司予以保密,嚴(yán)禁任何人互相打聽、攀比。
10、不得向無關(guān)人員泄露商品進(jìn)價和公司的重要數(shù)據(jù)資料,做好保密工作。
11、員工應(yīng)盡忠盡職、努力工作,珍惜公司信譽(yù),工作中不得泄露公司商業(yè)秘密或資料
行政管理制度12
酒店行政管理制度是確保酒店日常運(yùn)營高效、有序進(jìn)行的重要框架,它旨在規(guī)范員工行為,提高工作效率,保證服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)良好的工作環(huán)境,以及促進(jìn)內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào)。通過這一制度,酒店可以明確職責(zé)分工,優(yōu)化資源配置,降低運(yùn)營風(fēng)險,提升客戶滿意度,從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
內(nèi)容概述:
酒店行政管理制度主要包括以下幾個方面:
1. 組織架構(gòu)與職責(zé):定義各部門的職能與權(quán)限,明確各級管理層及員工的職責(zé)范圍。
2. 人力資源管理:涵蓋招聘、培訓(xùn)、績效評估、薪酬福利等方面,確保員工能力與崗位需求匹配。
3. 財務(wù)管理:規(guī)定預(yù)算編制、成本控制、財務(wù)報告等流程,保證資金安全與合理使用。
4. 客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):設(shè)定服務(wù)流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確?蛻趔w驗的'一致性和優(yōu)質(zhì)性。
5. 設(shè)施設(shè)備管理:包括設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、更新,確保酒店設(shè)施正常運(yùn)行。
6. 內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào):建立有效的信息傳遞機(jī)制,促進(jìn)部門間協(xié)作。
7. 應(yīng)急處理與安全管理:制定應(yīng)急預(yù)案,確保突發(fā)事件的快速響應(yīng)和妥善處理。
行政管理制度13
行政制度的重要性不言而喻,它是企業(yè)有序運(yùn)行的基石,有助于:
1.維護(hù)秩序:為員工提供清晰的行為指南,確保日常工作有序進(jìn)行。
2.保障權(quán)益:明確職責(zé)和權(quán)利,保護(hù)員工和企業(yè)的合法權(quán)益。
3.提升執(zhí)行力:通過標(biāo)準(zhǔn)化流程,提高決策和執(zhí)行效率。
4.防范風(fēng)險:通過合規(guī)性管理,降低法律風(fēng)險和經(jīng)營風(fēng)險。
5.促進(jìn)發(fā)展:為企業(yè)的'戰(zhàn)略目標(biāo)提供穩(wěn)定、高效的支持平臺。
行政管理制度14
酒店銷售管理制度是確保酒店業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展和業(yè)績提升的關(guān)鍵,它涵蓋了市場分析、銷售策略制定、客戶關(guān)系管理、銷售渠道管理、銷售團(tuán)隊建設(shè)和績效評估等多個環(huán)節(jié)。
內(nèi)容概述:
1.市場研究:定期進(jìn)行市場趨勢分析,了解競爭對手動態(tài),為銷售策略提供依據(jù)。
2. 銷售策略:制定年度和季度銷售目標(biāo),設(shè)計促銷活動,調(diào)整價格策略以適應(yīng)市場需求。
3.客戶關(guān)系:建立客戶數(shù)據(jù)庫,實(shí)施客戶關(guān)懷計劃,提高客戶滿意度和忠誠度。
4.渠道管理:維護(hù)和拓展線上線下銷售渠道,如旅行社合作、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂平臺等。
5.團(tuán)隊建設(shè):培訓(xùn)銷售團(tuán)隊,提升銷售技巧和服務(wù)意識,確保團(tuán)隊專業(yè)素質(zhì)。
6.績效評估:設(shè)定銷售業(yè)績指標(biāo),定期進(jìn)行業(yè)績考核,激勵銷售團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)。
行政管理制度15
行政合同管理制度是企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分,旨在規(guī)范企業(yè)對外簽訂和執(zhí)行的所有行政合同行為,確保合同的合法合規(guī)性,保障企業(yè)的權(quán)益。它涵蓋了合同的起草、審批、簽訂、履行、變更、解除、糾紛處理等全過程。
內(nèi)容概述:
1. 合同管理職責(zé):明確各部門在合同管理中的角色和責(zé)任,如法務(wù)部門的審核、財務(wù)部門的預(yù)算控制、業(yè)務(wù)部門的合同執(zhí)行等。
2. 合同審批流程:規(guī)定合同從起草到簽訂的審批步驟,包括初步審查、專業(yè)評審、高層審批等環(huán)節(jié)。
3. 合同格式與范本:制定標(biāo)準(zhǔn)合同格式,提供各類常見合同的示范文本,以提高合同的標(biāo)準(zhǔn)化程度。
4. 合同風(fēng)險管理:設(shè)立風(fēng)險評估機(jī)制,識別和預(yù)防合同可能帶來的法律、財務(wù)風(fēng)險。
5. 合同履行監(jiān)控:規(guī)定合同履行的`監(jiān)督方式,包括進(jìn)度跟蹤、質(zhì)量控制、付款管理等。
6. 變更與解除規(guī)定:明確合同變更和解除的條件、程序,防止因操作不當(dāng)引發(fā)糾紛。
7. 糾紛解決機(jī)制:建立內(nèi)部糾紛解決流程,以及與外部仲裁、訴訟的對接程序。
8. 合同檔案管理:規(guī)定合同文件的保存期限、存檔方式,確保合同資料的安全和完整。
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