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    1. 銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

      時間:2024-10-23 15:17:08 銷售 我要投稿

      【推薦】銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

        在社會發(fā)展不斷提速的今天,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢?下面是小編整理的銷售內(nèi)勤崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

      【推薦】銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

      銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)1

        崗位職責(zé):

        1、協(xié)助辦事處經(jīng)理處理日常行政事務(wù),包括各項指令的傳達(dá),執(zhí)行和情景的跟蹤,反饋

        2、負(fù)責(zé)各市場遞交文件的審核,報批流程

        3、各項銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,數(shù)據(jù)報表制作整理

        4、與各部門之間日常工作的`對接溝通

        5、負(fù)責(zé)營銷系部會議籌備,會議紀(jì)要,整理

        6、直屬領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

        任職資格:

        1、全日制?埔陨蠈W(xué)歷,一年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗

        2、具備較為基礎(chǔ)的秘書專業(yè)理論知識;熟悉崗位工作流程

        3、良好的數(shù)據(jù)敏感度、積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度;

        4、熟練掌握word,excel,powerpoint等辦公軟件;熟練使用打印機,掃描儀等辦公儀器5、舉止談吐大方得體,善于與人交流,具有較強的溝通,組織,協(xié)調(diào)和推進(jìn)本事,思維敏捷

      銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)2

        1.產(chǎn)品月、季度銷售計劃及計劃落實統(tǒng)計,并制作月度銷售統(tǒng)計報表。

        2.負(fù)責(zé)區(qū)域市場商業(yè)流向、終端銷售數(shù)據(jù)的采集與分類錄存。

        3.客戶管理:及時響應(yīng)客戶咨詢和服務(wù)要求,建立客戶(商業(yè)、醫(yī)院、員工)檔案數(shù)據(jù)庫并有效管理。

        4.合同管理:收錄購銷合同和經(jīng)銷協(xié)議、建立合同管理臺賬。

        5.招投標(biāo)管理:協(xié)助做好招投標(biāo)資料管理、招投標(biāo)信息管理及服務(wù)。

        6.負(fù)責(zé)辦事處日常業(yè)務(wù)工作信息(工作計劃、報告)的管理。

        7.負(fù)責(zé)辦事處資產(chǎn)管理(建立臺賬、半年核査、及時維護(hù))。

        8.兼地區(qū)辦事處內(nèi)務(wù)管理及服務(wù)。

      銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)3

        職責(zé)

        1接待到訪電話或來賓,按流程處置相關(guān)的銷售工作,創(chuàng)造經(jīng)濟利益。(銷售商品產(chǎn)品見網(wǎng)站內(nèi)容;

        2客戶各項信息的整理歸納。

        3對客戶進(jìn)行電話回訪,通過客戶關(guān)系維護(hù),謀求企業(yè)效益的拓展。

        4簡單的網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布處理和日常的維護(hù),發(fā)掘潛在客戶。

        5屬于內(nèi)勤職下的相關(guān)工作。

        崗位要求

        1愛崗敬業(yè),忠于職守,熱情開朗,具有較好的職業(yè)操守以及一定的集體主義觀念。

        2善于交流與溝通。積極熱忱,樂觀向上,善于表達(dá)自己的`主觀述求并與對方達(dá)成共識,能夠較好地處理客戶咨詢并妥善跟進(jìn)。

        3要求具有一定的財務(wù)常用知識.

        4熟練應(yīng)用常用的辦公軟件,其中善于運用EXCEL函數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計分析工作,并能夠使用CorelDraw及photoshop簡單處理電子格式文件。會使用dreamweaver者優(yōu)先。

        5有一定的英語學(xué)習(xí)經(jīng)歷,借助工具可以正確地進(jìn)行文字上的交流。

        如下人員優(yōu)先:

        CEST六級、熟練使用CorelDraw、photoshop、dreamweaver、具有一定的SEO經(jīng)驗者。

      銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)4

        1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新情景的適時上傳下達(dá)工作;

        2、幫忙業(yè)務(wù)人員妥當(dāng)處理客戶埋怨。對客戶反饋的看法進(jìn)行適時傳遞、處理;

        3、整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需資料,如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等;

        4、負(fù)責(zé)本部門有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔,精準(zhǔn)無誤地填制各類報表和表格;

        5、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié),督促業(yè)務(wù)人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情景并做成報表呈交營銷總監(jiān),以便公司確立完善的銷售管理制度;

        6、幫忙業(yè)務(wù)人員整理差旅費票據(jù),核實業(yè)務(wù)人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細(xì),監(jiān)督其業(yè)務(wù)費用按規(guī)定使用;

        7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù),以便對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核;

        8、訂立月度、季度、年度銷售合同匯總,對合同執(zhí)行情景進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情景的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理,依據(jù)需要,合同執(zhí)行情景可反饋給顧客;

        9、依據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),并對應(yīng)收帳款實施管理,供應(yīng)應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息,幫忙業(yè)務(wù)人員回款;

        10、每個月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費支出情景進(jìn)行統(tǒng)計和上報;

        11、幫忙業(yè)務(wù)人員編寫商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報告、合格證等相關(guān)文件的制作以及對日常材料的復(fù)印、蓋章等工作;

        12、與生產(chǎn)部門緊密溝通,按合同要求做好連接工作;合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨,并進(jìn)行記錄,做到整個過程有據(jù)可查;

        13、建立客戶檔案管理體系:包含聯(lián)系人、問題、合同明細(xì)等;

        14、與物流部門緊密溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨情景;

        15、依據(jù)公司的營銷政策建立發(fā)票預(yù)約機制,做到發(fā)票開出已否心中有數(shù),有據(jù)可查;

        16、依據(jù)公司營銷管理制度精準(zhǔn)有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的核算、管理、服務(wù),如出差費用的結(jié)算、報銷、提成的.核算等工作;

        17、與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情景的對接;

        18、與本公司財務(wù)人員及客戶單位做好對賬業(yè)務(wù)工作;

        19、負(fù)責(zé)內(nèi)外來訪人員的接待工作;

        20、參加會議并負(fù)責(zé)做好會議記錄、整理工作;

        21、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

      銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)5

        職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)供應(yīng)商詢價、采購、訂貨,安排貨運等;

        2、公司軟件的輸入及管理;

        3、日?蛻魣髢r,完善供應(yīng)商價格體系;

        4、做好倉庫的進(jìn)出賬及每月的盤點工作。

        5、做好銷售的'后盾支撐。

        崗位要求:

        1、中專以上學(xué)歷,精通電腦辦公室自動化操作;

        2、工作細(xì)致并能夠做好保密工作,適應(yīng)以服務(wù)為主導(dǎo)的工作環(huán)境;

        3、具備優(yōu)秀的人際交往和溝通能力、良好的服務(wù)意識和積極肯干的態(tài)度,具備強烈的團隊意識;

        4、有良好的時間管理技巧和設(shè)定目標(biāo)的能力,并合理安排工作的輕重緩急;

        5、辦事處可提供住宿,提供中餐補助。

      銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)6

        1、作息時間為早8:30—午5:30,不得遲到、早退,不得擅自離崗,如因工作需要,調(diào)整作息時間的,另行通知。如顧客有特殊要求需要加班的,必須滿足其需要。

        2、認(rèn)真做好客戶的接待工作,對待客戶要主動、熱情、大方,遇特殊情況要耐心做好對客戶的解釋工作。

        3、認(rèn)真做好銷售記錄,詳細(xì)記錄客戶的姓名、地址、電話,需求及意見,并及時向主管經(jīng)理進(jìn)行匯報。

        4、所開票據(jù)要保持票面整潔,字體規(guī)范,字跡清晰,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,不得涂改,不得有誤漏,票根保存完整。

        5、隨時與庫管溝通,了解庫存現(xiàn)狀,做到票、貨相符,杜絕客戶跑空車的現(xiàn)象。

        6、與財務(wù)部、貿(mào)易部相關(guān)的票據(jù)報表要及時核對,及時報送,不得有誤。

        7、銷售情況要做到日清月結(jié),報表及時準(zhǔn)確。

        8、做好業(yè)務(wù)員、客戶的需求記錄,及時編制銷售計劃和特殊情況下的追加計劃,并呈報主管經(jīng)理和生產(chǎn)部門。

        9、認(rèn)真搞好銷售部及指定區(qū)域的衛(wèi)生,保持環(huán)境的整潔舒適。

        10、未經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn),不得隨意開戶,不得異地掛戶開票。

        11、處罰細(xì)則:

       、拧⑦`反工作規(guī)章制度的,按公司管理細(xì)則處罰。

       、啤⑺阶蚤_戶設(shè)立經(jīng)銷商,給市場管理造成麻煩的',每次罰款50元,并在公司通報。

       、、異地掛戶開票的,由當(dāng)事人承擔(dān)飼料差價、運費補貼。

       、取⑹湛畛霈F(xiàn)差錯,假幣,由當(dāng)事人自己承擔(dān)。

       、、在開大票或由貿(mào)易部頂賬的情況下,多開出的飼料由當(dāng)事人自己承擔(dān)。

       、省⒂捎跍贤ú患皶r,對庫存不清楚,造成客戶放空車的,由當(dāng)事人承擔(dān)由此所產(chǎn)生的運費賠償。

      銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)7

        崗位職責(zé)1:銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

        一、與市場銷售人員的聯(lián)系

        1、每周工作小結(jié)及市場銷售數(shù)據(jù)報表的收集、整理,及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。

        2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜,并及時備案存檔。

        3、銷售人員與公司的信息交流,隨時保持與市場銷售人員的電話溝通,銷售政策及公司文件的及時傳達(dá)。

        (1)按要求進(jìn)行市場信息收集并提供信息報表,以書面形式報公司銷售經(jīng)理。

        (2)銷售人員所需資料的整理;

        (3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準(zhǔn)備);

        (4)定期電話拜訪客戶,及時了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求,并作好記錄。

        二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理

        1、銷售物料的管理

        (1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復(fù)核);

        (2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;

        (3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;

        (4)商業(yè)客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);

        (5)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件;

        (6)對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理;

        (7)建立客戶檔案,并定期進(jìn)行回訪。

        2、購銷合同的存檔、登記

        對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給客戶。

        3、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)

        發(fā)貨前需確認(rèn)客戶訂貨訂單及銷售清單,記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時確認(rèn)隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇,發(fā)貨時限的選擇,以及貨物的跟蹤;根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時登記明細(xì)帳目。

        4、開票(雙人或多人復(fù)核)

        開票前需確認(rèn)開票品種、單價及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。

        5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件

        三、銷售部內(nèi)部管理

        1、對日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作

        掌握和使用印章并審核,記錄和傳達(dá)重要電話內(nèi)容,負(fù)責(zé)收發(fā)各類電報、信函,以及書面或電話形式通知的行政會議。

        2、彩頁、名片印制,快遞費用結(jié)算等的工作(包括向公司財務(wù)借備用金,月底結(jié)算)

        3、公司對外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)

        負(fù)責(zé)編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負(fù)責(zé)商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來和登記管理,負(fù)責(zé)商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管,負(fù)責(zé)各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選。

        4、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站的查看,網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護(hù)

        四、對外招商

        1、依托互聯(lián)網(wǎng)平臺對外公司招商信息的整理和發(fā)布;

        2、負(fù)責(zé)招商信息的處理、回饋、聯(lián)系;

        3、負(fù)責(zé)潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務(wù)工作,通過電話拜訪、隨訪及時了解政策法規(guī)和市場動態(tài),及時反饋,為公司制訂銷售策略提供信息。

        銷售人員薪酬考核管理及辦法

        為規(guī)范銷售人員工資的薪酬支出,本著公平、激勵、競爭性與經(jīng)濟性、穩(wěn)定及控制性的原則,薪酬制度必須能給銷售人員足夠的激勵,能調(diào)動銷售部所有員工的積極性,為實現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)積極地、不懈努力工作,取得最佳銷售業(yè)績,也為自己贏得豐厚的薪酬。特制定本辦法。

        崗位職責(zé)2:銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

        1、對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理,及通報給銷售工程師。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

        2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費用按規(guī)定使用

        3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時登記明細(xì)帳目;

        4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

        5、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的.會計核算、管理、服務(wù),如出差費用的結(jié)算、報銷、工資獎金的核算等工作。

        6、每個月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統(tǒng)計和上報;

        7、按合同要求給制造商做好銜接工作;

        8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),并對應(yīng)收帳款實施管理;

        9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;

        10、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。

        11、按要求進(jìn)行市場信息收集并每天提供信息簡報,以郵件方式報銷售公司經(jīng)理

        12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

        崗位職責(zé)3:銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

        一、日常業(yè)務(wù)洽談,客戶服務(wù),處理客戶抱怨,客飯安排,客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

        二、對客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

        三、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。

        四、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)

        五、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。

        六、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)

        七、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)

        八、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

        九、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。

        十、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向外泄密。

        十一、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)

        十二、辦公室衛(wèi)生

        崗位職責(zé)4:銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

        1協(xié)助銷售經(jīng)理(番禺銷售經(jīng)理)完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(番禺統(tǒng)計)、分析工作。

        2負(fù)責(zé)對銷售訂單的審核工作,同時開據(jù)出庫單。

        3負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計及分析工作,按進(jìn)做好日報、月報、年報,報銷售經(jīng)理。

        4負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。

        5負(fù)責(zé)本部人員的評估匯總工作。

        6完成本部門的行政事務(wù)性工作,為本部人員提供后勤服務(wù)。

      銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)8

        1.接受客戶咨詢,及時對客戶反饋意見進(jìn)行傳遞和處理;

        2.協(xié)助銷售人員進(jìn)行銷售訂單跟單,核算業(yè)績提成;

        3.完成各類銷售信息的收集、錄入、統(tǒng)計和分析工作;

        4.完成本部門的`行政事務(wù)工作,為本部門人員提供后勤服務(wù);

        5.負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)及部門資料的檔案管理工作;

        6.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

      銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)9

        1.協(xié)助銷售經(jīng)理處理OTC部日常事務(wù);

        2.接、發(fā)、處理和保管一切商務(wù)來電來函及文件,對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞和處理;

        3.協(xié)助全國各省區(qū)辦理發(fā)貨、開票、樣品、委托書和各種資料等事宜;

        4.協(xié)助業(yè)務(wù)員回款,提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息;

        5.每個月度對合同、費用、銷售數(shù)據(jù)等情況進(jìn)行統(tǒng)計;

        6.協(xié)助其他部門與OTC部的'溝通及相關(guān)工作;

        7.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)

      銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)10

        1、協(xié)助銷售人員處理報價、合同等各類銷售活動所需的商務(wù)文件;

        2、負(fù)責(zé)客戶報價和草擬合同、審核合同、簽署合同及催收應(yīng)付款、發(fā)票等;

        3、負(fù)責(zé)招投標(biāo)資料、合同等資料收集、整理、復(fù)核、登記、存檔、管理,以及與其他部門之間所有文件資料的交接管理工作,確保部門資料的及時性、準(zhǔn)確性、完整性;

        4、負(fù)責(zé)公司資質(zhì)等商務(wù)文件的'管理及保存工作;

        5、協(xié)助銷售人員與客戶、合作伙伴或供應(yīng)商就商機、合同方面的事宜進(jìn)行溝通;

        6、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作的督辦、協(xié)調(diào)及任務(wù)落實;

        7、負(fù)責(zé)新客戶咨詢、跟進(jìn)和信息錄入維護(hù)等;

      銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)11

        1、對合同執(zhí)行狀況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理,及通報給銷售工程師。依據(jù)需要,合同執(zhí)行狀況可反饋給顧客。

        2、編制年度及月度工作方案及資金回籠使用方案;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用狀況;督促業(yè)務(wù)員的'資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費用按規(guī)定使用。

        3、依據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時登記明細(xì)帳目;

        4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的看法進(jìn)行準(zhǔn)時傳遞、處理。建立用戶檔案。

        5、依據(jù)公司營銷管理制度精確 有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的會計核算、管理、服務(wù),如出差費用的結(jié)算、報銷、工資獎金的核算等工作。

        6、每個月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費支出狀況進(jìn)行統(tǒng)計和上報;

        7、按合同要求給制造商做好連接工作;

        8、依據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),并對應(yīng)收帳款實施管理;

        9、關(guān)心業(yè)務(wù)人員回款;供應(yīng)應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;

        10、關(guān)心銷售人員編寫商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。

        11、按要求進(jìn)行市場信息收集并每天供應(yīng)信息簡報,以郵件方式報銷售公司經(jīng)理。

        12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

      銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)12

        1、銷售訂單制單、跟蹤、物流跟蹤、貨物查詢。

        2、客戶信息管理,客戶關(guān)系管理。

        3、負(fù)責(zé)客戶投訴處理,客戶接待與溝通。

        4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)相關(guān)部門(生產(chǎn)部)的訂單完成進(jìn)度。

        5、協(xié)助銷售部門經(jīng)理完成相關(guān)的工作。

      銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)13

        銷售內(nèi)勤是銷售部內(nèi)部工作協(xié)調(diào)的樞紐職位,承擔(dān)銷售部內(nèi)部及與其他部門之間的信息交流工作,負(fù)責(zé)銷售部檔案的整理、歸類,協(xié)調(diào)同外部機構(gòu)的聯(lián)系工作,遵循以下崗位職責(zé):

        1、每天8:00之前完成上級交予的采購計劃的`輸入、上傳工作。采購計劃的確定由上級部門負(fù)責(zé)。如有臨時調(diào)整,由上級部門及時拿出調(diào)整意見,銷售內(nèi)勤只負(fù)責(zé)執(zhí)行。

        2、完成業(yè)務(wù)單據(jù)的填寫,歸類,存檔工作。

        3、業(yè)務(wù)員簽完訂單,由業(yè)務(wù)員告知內(nèi)勤發(fā)貨時間,是否需要聯(lián)系運輸車輛,如需聯(lián)系車輛的,由內(nèi)勤負(fù)責(zé)聯(lián)系,將聯(lián)系結(jié)果直接告知業(yè)務(wù)員,如無法及時找到車輛或者價格較高等現(xiàn)象出現(xiàn)時,由業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行協(xié)調(diào),同時,內(nèi)勤繼續(xù)聯(lián)系新的運輸車輛,盡可能完成車輛聯(lián)系的任務(wù)。

        4、業(yè)務(wù)員告知內(nèi)勤發(fā)貨時間且確認(rèn)貨款到帳后,內(nèi)勤負(fù)責(zé)及時與倉庫聯(lián)系,辦理相關(guān)手續(xù),確保貨物能按時提出。

        5、內(nèi)勤負(fù)責(zé)與客戶經(jīng)理的日常工作聯(lián)系及溝通。

        6、下午6:00將銷售表等財務(wù)所需報表送至公司財務(wù),如有疑問,由財務(wù)人員找內(nèi)勤核對。

      銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)14

        1、協(xié)助經(jīng)理做好日常工作處理、報表制作、日程安排等事物性工作;

        2、科學(xué)處理電話,郵件,傳真等各種渠道的信息,做到合理過濾和正確傳達(dá);

        3、負(fù)責(zé)部分會議的組織并完成會議紀(jì)要;

        4、協(xié)助經(jīng)理做好對各下屬部門的溝通、傳達(dá)與協(xié)調(diào)工作;

        5、各部門上報文件的.保存、管理、督辦;

        6、對相關(guān)文件、檔案、合同進(jìn)行分類和歸檔;

        7、及時完成交辦的其它工作。

      銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)15

        1、銷售訂單管理:接單、下單、跟蹤訂單、發(fā)貨、發(fā)票郵寄、回款登記。

        2、檔案管理:合同檔案、售后服務(wù)檔案(紙制、電子版登記)

        3、售后服務(wù)管理:接待、反饋、解答、處理、記錄。

        4、報價:來自用戶采購平臺、銷售員、直接用戶的詢價進(jìn)行報價。

        5、溝通:與業(yè)務(wù)員溝通、用戶溝通、主管領(lǐng)導(dǎo)的溝通及與公司內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通。

        6、結(jié)算:銷售提成結(jié)算、售后費用結(jié)算。

        7、報表:每月月報及臨時性統(tǒng)計報表。

        8、集團內(nèi)部應(yīng)收款回收。

        9、集團內(nèi)部的訂單下達(dá)。

        10、外出業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)經(jīng)費的`代借。

        11、標(biāo)書的制作

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