酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)[精品]

　　在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，崗位職責(zé)對(duì)人們來說越來越重要，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1

　　1. 依照銷售計(jì)劃根據(jù)各自的市場(chǎng)執(zhí)行相應(yīng)的銷售活動(dòng)。

　　2. 積極地參與完成部門銷售任務(wù)，為整個(gè)部門達(dá)到銷售預(yù)算做出貢獻(xiàn)。

　　3. 緊密的跟進(jìn)所負(fù)責(zé)的客戶的收入產(chǎn)量，以及與公司商務(wù)、散客、會(huì)務(wù)相關(guān)的生意。

　　4. 在銷售總監(jiān)的直接批準(zhǔn)下對(duì)主要市場(chǎng)的地區(qū)制定銷售拜訪計(jì)劃，對(duì)一些特別地區(qū)的.市場(chǎng)進(jìn)行電話銷售，向銷售總監(jiān)匯報(bào)潛在市場(chǎng)客戶的需求范圍。

　　5. 了解并熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有產(chǎn)品信息，包括公司協(xié)議價(jià)、主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會(huì)務(wù)等，并定期向銷售總監(jiān)匯報(bào)

　　酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2

　　1、全面主持銷售部工作。

　　2、全面負(fù)責(zé)保障公司銷售預(yù)算的完成。

　　3、全面負(fù)責(zé)各分店預(yù)算及價(jià)格體系的制定。

　　4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)的客戶聯(lián)絡(luò)、銷售及推廣工作。

　　5、負(fù)責(zé)銷售部人員管理，新員工技能培訓(xùn)及老員工的培養(yǎng)。

　　6、收集市場(chǎng)信息，追蹤客戶情況，以便分析調(diào)整銷售策略。

　　7、負(fù)責(zé)OTA（線上旅行服務(wù)商）及MTA（手機(jī)旅行服務(wù)商）平臺(tái)合作整體規(guī)劃與落實(shí)。

　　8、負(fù)責(zé)線下銷售體系的建立，完善銷售隊(duì)伍，指導(dǎo)分店對(duì)協(xié)議單位、旅行社、會(huì)議及會(huì)員的銷售。

　　9、制定、審核各分店預(yù)算及價(jià)格體系。

　　10、負(fù)責(zé)公司會(huì)員體系的`建立、營(yíng)銷推廣，開發(fā)新會(huì)員，維護(hù)老會(huì)員的工作。

　　11、完成上級(jí)交辦的其他工作。

　　酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3

　　1、在總經(jīng)理和市場(chǎng)銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)酒店的市場(chǎng)開發(fā)，客源組織和酒店銷售工作

　　2、全力協(xié)助銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)議客戶資源拓展及維護(hù)開發(fā)；

　　3、有一定酒店銷售經(jīng)驗(yàn)及周浦本地協(xié)議客戶資源；

　　4、及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，擬定市場(chǎng)銷售計(jì)劃，報(bào)上級(jí)審批后組織實(shí)施。

　　5、協(xié)調(diào)各部門之間的.關(guān)系，加強(qiáng)橫向溝通，配合做好接待、銷售工作。

　　6、走訪西南片區(qū)客戶，征求客戶意見，分析銷售動(dòng)態(tài)，根據(jù)市場(chǎng)變化提出改進(jìn)方案，把握酒店的營(yíng)銷政策，提高酒店平均房?jī)r(jià)和市場(chǎng)占有率。

　　7、密切聯(lián)系國(guó)內(nèi)外客戶，了解市場(chǎng)供求情況，客戶意向和需求，積極參加國(guó)內(nèi)外的旅游宣傳、促銷活動(dòng)，與各地區(qū)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系，不斷開拓新市場(chǎng)，新客源。

　　酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4

　　1.對(duì)酒店內(nèi)各項(xiàng)接待、會(huì)場(chǎng)布置、場(chǎng)景氣氛做好拍攝記錄服務(wù)跟進(jìn)工作。

　　2. 向市場(chǎng)銷售經(jīng)理提銷售拜訪概況報(bào)告，提交月銷售拜訪計(jì)劃。

　　3. 反饋信息，保持聯(lián)系及加強(qiáng)相關(guān)合作單位間合作。

　　4. 修改有關(guān)報(bào)價(jià)信函、合同、推銷文書及《備忘錄》。

　　5. 執(zhí)行訂房業(yè)務(wù)，尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業(yè)務(wù)的'預(yù)訂工作。

　　6. 聯(lián)系新聞媒體，宣傳酒店形象。

　　7.策劃酒店內(nèi)部各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等方案。

　　8.預(yù)留廣告位置，審核宣傳品的內(nèi)容，落實(shí)懸掛及拆除宣傳品等工作。

　　9.有酒店銷售部工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

　　酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5

　　1、 根據(jù)市場(chǎng)需求，分析報(bào)告及統(tǒng)計(jì)資料確認(rèn)潛在客戶及其需求，制定銷售拜訪對(duì)象及日程，并及時(shí)做出拜訪報(bào)告；

　　2、 負(fù)責(zé)與客戶的談判工作，根據(jù)酒店價(jià)格政策確定價(jià)格合約；

　　3、 負(fù)責(zé)搜集、整理市場(chǎng)信息，與旅游代理機(jī)構(gòu)、酒店訂房機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系；

　　4、 負(fù)責(zé)收集競(jìng)爭(zhēng)酒店的信息、客戶反饋意見，完成市場(chǎng)調(diào)查SWOT分析報(bào)告；

　　5、 負(fù)責(zé)建立并不斷完善主要客戶檔案；

　　6、 負(fù)責(zé)重要客戶或團(tuán)隊(duì)在酒店期間的.所有服務(wù)工作，及時(shí)解決客人需求；

　　7、 負(fù)責(zé)收集整理客人反饋意見并及時(shí)提供改進(jìn)意見；

　　8、 確保了解酒店所有設(shè)施和狀況及姐妹酒店的概況，積極銷售酒店各種促銷和姐妹酒店；

　　9、 定期完成工作報(bào)告并提交銷售部經(jīng)理，對(duì)銷售決策提出合理建議；

　　10、 及時(shí)完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。

　　酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6

　　一、崗位名稱：營(yíng)銷部經(jīng)理

　　二、直接上級(jí)：營(yíng)銷總經(jīng)理

　　三、直接下屬：經(jīng)理助理、兩廣經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、銷售方案員、

　　業(yè)務(wù)主管、物流主管、外貿(mào)主管、廣告主管、片區(qū)主管、營(yíng)銷文員

　　四、部門職能

　　1、協(xié)助營(yíng)銷總經(jīng)理執(zhí)行公司制定的營(yíng)銷決策、方針、制度、并跟進(jìn)營(yíng)銷目標(biāo)方案的達(dá)成;

　　2、管理協(xié)調(diào)營(yíng)銷部的日常工作;

　　3、監(jiān)控及督導(dǎo)下屬的目標(biāo)執(zhí)行情況;

　　4、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及進(jìn)行應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備策略;

　　5、監(jiān)控各類營(yíng)銷業(yè)務(wù)工程的開展;

　　6、定時(shí)檢討營(yíng)銷部運(yùn)作狀態(tài)，提交相應(yīng)合理化建設(shè)意見;

　　7、協(xié)助營(yíng)銷副總處理好營(yíng)銷雜務(wù)，并做好營(yíng)銷策略參謀;

　　8、協(xié)助營(yíng)銷副總做好對(duì)外公關(guān)工作;

　　五、崗位職權(quán)

　　1、根據(jù)上級(jí)指示，對(duì)本部門運(yùn)作有決策指揮權(quán);

　　2、按國(guó)家和公司有關(guān)規(guī)定，有權(quán)對(duì)下屬進(jìn)行獎(jiǎng)懲、調(diào)動(dòng)、任免;

　　3、在規(guī)定的范圍內(nèi)，有權(quán)自主使用各種資金、人員和物資;

　　4、有權(quán)拒絕非本部門的任何組織或個(gè)人對(duì)本部門的人、財(cái)、物的不合理攤派;

　　5、根據(jù)公司開展方針和上級(jí)指示精神，有權(quán)制訂、修訂部門規(guī)章制度，并享有相關(guān)政策發(fā)布權(quán)和解釋權(quán);

　　6、對(duì)公司的決策知情權(quán)，對(duì)本部門政策有決議權(quán)及抗辯權(quán);

　　7、有權(quán)享有公司規(guī)定的有關(guān)福利待遇;

　　8、其它職權(quán);

　　六、崗位職責(zé)

　　1、方案管理

　　⒉收集掌握外部信息：

　�、�、同行間信息交流；

　�、�、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手〔同星級(jí)賓館〕的信息；

　　③、參加博覽會(huì)、訂房組織例會(huì)上得到的相關(guān)信息；

　　④、從政府和主管部門獲得的宏觀信息；

　�、�、從主要客戶和長(zhǎng)期合作單位了解到的.有關(guān)信息；

　�、蕖�從新聞媒介得到的有關(guān)信息。

　�、�、處理信息，審時(shí)度事，總結(jié)上報(bào)：

　　⒈根據(jù)所掌握的信息，分析賓館形勢(shì)

　�、�、分析賓館內(nèi)部情勢(shì)：

　　a.賓館所能提供的效勞工程；

　　b.賓館能夠到達(dá)的效勞水平；

　　c.賓館的接待能力；

　　d.賓館的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、和知名度；

　　e.銷售人員的素質(zhì)和工作條件。

　�、�、分析賓館外部形勢(shì)：

　　a.競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)：主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與本賓館在競(jìng)爭(zhēng)中所占的優(yōu)劣之比；

　　b.市場(chǎng)形勢(shì)：根據(jù)從各種渠道了解到的市場(chǎng)情況中所占各市場(chǎng)的份額來預(yù)測(cè)賓館近期或遠(yuǎn)期客源結(jié)構(gòu)和客流量的變化趨勢(shì)；

　　c.社會(huì)因素：為賓館設(shè)計(jì)一套靈活多邊的應(yīng)急措施。

　�、哺鶕�(jù)分析結(jié)果，編寫調(diào)研報(bào)告上報(bào)營(yíng)銷部經(jīng)理，并提供相應(yīng)依據(jù)

　　①、概述調(diào)查的目的、方法及過程；

　�、�、述說調(diào)查結(jié)果及得出的分析預(yù)測(cè)結(jié)論；

　�、邸⒔ㄗh采取的對(duì)策、措施；

　　④、提供相應(yīng)的各種補(bǔ)充說明。

　�、�、根據(jù)下達(dá)的指標(biāo)及信息分析結(jié)論，制定部門方案

　�、敝贫ㄈ�年總體工作方案

　�、�、內(nèi)部管理方案；

　　②、與賓館各部門協(xié)調(diào)溝通方案；

　�、�、對(duì)賓館產(chǎn)品銷售范圍方面的方案；

　�、�、促銷措施的實(shí)施方案；

　�、�、預(yù)測(cè)市場(chǎng)形勢(shì)；

　�、蕖⑴嘤�(xùn)方案。

　�、仓付ㄊ袌�(chǎng)促銷政策，上報(bào)營(yíng)銷部經(jīng)理

　�、佟⒄J(rèn)識(shí)賓館在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)；

　　②、確定賓館主要客源市場(chǎng)及與其他時(shí)常的大致比例；

　�、�、開展多種形式的促銷策略：

　　a.銷售渠道方面：主要通過國(guó)內(nèi)主要旅行社、有聯(lián)系的公司、訂房組織及廣告宣傳來拓展；

　　b.銷售產(chǎn)品方面：改良舊有效勞工程，增設(shè)新的效勞工程⒈設(shè)施，設(shè)計(jì)新的產(chǎn)品組合；

　　c.靈活、實(shí)在的銷售價(jià)格：針對(duì)不同的客源市場(chǎng)采取不同的價(jià)格，明確優(yōu)惠范圍，根據(jù)季節(jié)及諸多因素靈活執(zhí)行價(jià)格政策；

　　d.促銷方法新穎：不斷推出新品，發(fā)放鉑金卡，發(fā)放賓客調(diào)查資料及收集整理，定期或不定期舉辦促銷活動(dòng)。

　�、持贫ú块T集體行動(dòng)方案

　　集體促銷活動(dòng)的工程及實(shí)施方案和將要到達(dá)的目的、活動(dòng)進(jìn)行的時(shí)限、啟動(dòng)時(shí)間、涉及的相關(guān)部門。

　�、磳�(duì)屢次促銷活動(dòng)所需的費(fèi)用及銷售人員外出差旅費(fèi)用列出大致預(yù)算。 ㈣、將方案上報(bào)營(yíng)銷部經(jīng)理審批

　�、甭犎〔⒂涗洜I(yíng)銷部經(jīng)理對(duì)整個(gè)方案的評(píng)價(jià)。

　�、猜犎〔⒂涗洜I(yíng)銷部經(jīng)理對(duì)方案實(shí)施的重點(diǎn)意見。

　�、陈犎〔⒂涗洜I(yíng)銷部經(jīng)理對(duì)方案某些方面的新設(shè)想。

　�、聪驙I(yíng)銷部經(jīng)理說明方案活動(dòng)涉及的有關(guān)部門及其協(xié)作。

　�、蹈鶕�(jù)營(yíng)銷部經(jīng)理指示，重新完善方案，做出正式工作方案以利執(zhí)行。

　　二、督導(dǎo)員工工作

　�、濉⒎止っ鞔_，并下達(dá)任務(wù)及銷售指標(biāo)

　　⒈銷售代表主要負(fù)責(zé)除財(cái)政系統(tǒng)、市四套班子以外的協(xié)議公司客戶、會(huì)議、團(tuán)隊(duì)及散客的銷售工作。銷售代表必須按指定的區(qū)域?qū)�客戶進(jìn)行促銷，不可跨區(qū)域；

　�、蹭N售人員開發(fā)出新客戶，本著誰挖據(jù)誰主管的原則，不受區(qū)域和空間的限制；

　�、巢煌瑫r(shí)期制定不同的銷售指標(biāo)；

　�、锤鱾�(gè)崗位指定不同銷售指標(biāo)；

　�、蹈麂N售代表應(yīng)努力完成其銷售指標(biāo)份額。

　�、�、督導(dǎo)員工進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、收集信息

　�、泵鞔_告訴下級(jí)所需收集的信息及信息渠道；

　　⒉選擇調(diào)查方法：訪問調(diào)查法、問卷調(diào)查法，調(diào)查后注意收集數(shù)據(jù)資料形成調(diào)查報(bào)告。

　�、硨忛喯录�(jí)上報(bào)的調(diào)查報(bào)告及有關(guān)信息資料。

　�、�、嚴(yán)格要求，確保工作順利完成

　�、泵咳諜z查昨日營(yíng)業(yè)狀況，檢察夜審情況，責(zé)成銷售人員對(duì)異常狀況進(jìn)行落實(shí)。

　�、矊�(duì)10間以上團(tuán)隊(duì)預(yù)定和超過團(tuán)隊(duì)接待量的團(tuán)隊(duì)預(yù)定形式?jīng)Q定權(quán)。

　�、硨徟�賓館與客戶簽訂協(xié)議。

　�、疵吭聦忛嗕N售人員的月工作方案表和月工作總結(jié)。

　�、得恐茕N售人員匯報(bào)周工作情況，必要時(shí)共同討論。

　�、秾忛嗕N售人員每月上報(bào)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料。

　�、妨私饴眯袌F(tuán)、VIP、宴會(huì)及會(huì)議的各方面情況。

　　⒏催促銷售代表在12月前向客戶報(bào)出明年促銷價(jià)格。

　　⒐每月召開一次銷售工作會(huì)議，總結(jié)前期工作，提出下期工作任務(wù)，傳達(dá)指示，必要時(shí)召開轉(zhuǎn)向特別會(huì)議。

　�、�、對(duì)員工業(yè)績(jī)做出評(píng)估，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，保證工作順利完成。

　　三、為賓館管理層提供有關(guān)決策信息

　�、�、參加例會(huì)：

　�、� 17：00準(zhǔn)時(shí)召集銷售人員開碰頭例會(huì)，了解銷售代表當(dāng)日促銷情況，并對(duì)需要解決的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)。

　　⒉每月召開協(xié)調(diào)會(huì)，會(huì)議由分管副總經(jīng)理和部門經(jīng)理主持，就近期工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，匯報(bào)下期工作方案，了解其他部門工作情況。

　　⒊必要時(shí)向部門經(jīng)理建議召開協(xié)調(diào)會(huì)，修正應(yīng)小策略方案。

　　㈡、協(xié)助賓館指定價(jià)格策略

　　每年11月前做出次年價(jià)格預(yù)算，做出相應(yīng)分析及優(yōu)惠方法，次年3月份前核定價(jià)格方案，如果無大變化不做調(diào)整。

　　㈢、向賓館決策層及各部門提供信息

　　⒈每日部門例會(huì)上匯報(bào)情況；

　�、裁磕甑咨辖徊块T工作總結(jié)和年度方案；

　�、趁吭�5日向部門上報(bào)上月銷售工作總結(jié)及下月工作方案。

　�、瓷蠄�(bào)賓館決策層重大活動(dòng)方案；

　　⒌根據(jù)部門經(jīng)理或其他部門要求提供某些專項(xiàng)信息。

　　四、協(xié)調(diào)賓館外部關(guān)系

　�、迸c主要客戶、行業(yè)組織、旅行社報(bào)紙長(zhǎng)期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系，以多種形式不間斷的聯(lián)絡(luò)感情，征求意見。

　�、餐卣故袌�(chǎng)、尋找新客源。

　　⒊代表賓館參加旅游展銷會(huì)，宣傳收集信息。

　�、创�表賓館加如訂房組織，并出席其專業(yè)會(huì)議。

　　⒌代表賓館起草長(zhǎng)租房協(xié)議和響應(yīng)合同，報(bào)部門經(jīng)理和分管副總審批。

　　酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7

　　1.負(fù)責(zé)組織銷售人員的對(duì)客接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作，協(xié)助營(yíng)銷部總監(jiān)負(fù)責(zé)重要客戶的接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作。

　　2.負(fù)責(zé)落實(shí)大型團(tuán)隊(duì)、VIP客戶的預(yù)訂、接待工作。

　　3.負(fù)責(zé)組織銷售人員收集處理客戶意見和建議，受理客戶投訴。

　　4.負(fù)責(zé)落實(shí)海悅卡客戶信息資料庫(kù)的建立健全和日常管理工作。

　　5.負(fù)責(zé)《累積住房?jī)?yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會(huì)議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長(zhǎng)住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的洽談、初審工作。

　　6.負(fù)責(zé)酒店分銷渠道的比選、關(guān)系維護(hù)和效果評(píng)估工作。

　　7.參與酒店年度營(yíng)銷計(jì)劃、酒店?duì)I銷計(jì)劃實(shí)施方案的編制、調(diào)整工作。

　　8.負(fù)責(zé)部門《銷售工作報(bào)告》的編制、審核工作。

　　9.負(fù)責(zé)受理下屬員工對(duì)其直屬上級(jí)和同事的.投訴，以及其他部門員工或外協(xié)單位對(duì)下屬員工的投訴(對(duì)本人的投訴除外)。

　　10.負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和績(jī)效考核工作。

　　11.協(xié)助直屬上級(jí)負(fù)責(zé)部門相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫工作。

　　12.完成直屬上級(jí)交辦的其它工作。

　　13.本職責(zé)經(jīng)總經(jīng)室批準(zhǔn)后生效，自公布之日起執(zhí)行。

　　14.本職責(zé)修改權(quán)、解釋權(quán)屬總經(jīng)室。

　　酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)與各大旅行社簽訂合作協(xié)議

　　2、整合集團(tuán)酒店和旅游資源與旅行社合作開發(fā)新線路

　　3、不斷開發(fā)公司要求的客戶

　　4、對(duì)自己及團(tuán)隊(duì)指標(biāo)完成負(fù)責(zé)

　　5、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

　　6、熱愛銷售及商務(wù)洽談工作

　　任職要求：

　　1、有團(tuán)隊(duì)精神，性格開朗，有經(jīng)驗(yàn)者學(xué)歷可放寬條件。

　　2、有過旅行社銷售或計(jì)調(diào)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮

　　3、.有酒店銷售經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　4、有團(tuán)隊(duì)合作精神，吃苦耐勞、表達(dá)能力、溝通能力、談判能力強(qiáng)

　　5.具備一定的`市場(chǎng)分析和判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)。

　　酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9

　　1.負(fù)責(zé)兩家精品酒店的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)工作，市場(chǎng)客戶的開發(fā)、銷售及管理工作;

　　2.整合集團(tuán)超市、康樂、會(huì)議等資源，帶動(dòng)客房的'銷售，做好市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告，根據(jù)市場(chǎng)變化提出改進(jìn)，提高酒店平均房?jī)r(jià)和市場(chǎng)占有率;掌握行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì);負(fù)責(zé)制定、編導(dǎo)酒店最新優(yōu)惠促銷方案，完成月度、年度銷售任務(wù);

　　3.積極主動(dòng)與其他旅行社、商務(wù)公司、訂房中心、企事業(yè)單位聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在客戶，努力擴(kuò)展酒店業(yè)務(wù)維持良好的合作關(guān)系，不斷開拓新市場(chǎng)、新客源;

　　4.定期拜訪客戶，與客戶保持良好關(guān)系;

　　5.收集客戶對(duì)酒店的反饋意見與建議，及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理處，以便改進(jìn)工作;

　　6.建立市場(chǎng)客戶檔案資料，維持良好的客戶關(guān)系;

　　7.協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，加強(qiáng)橫向溝通，配合作好接待，銷售工作。

　　酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10

　　1.根據(jù)公司營(yíng)運(yùn)部要求按時(shí)報(bào)送《會(huì)員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計(jì)劃》、《銷售周報(bào)》，同時(shí)抄送酒店總經(jīng)理。

　　2.起草部門培訓(xùn)工作，按時(shí)參加酒店的各種會(huì)議和培訓(xùn)。

　　3.保持酒店熱情待客的.服務(wù)水準(zhǔn)。

　　4.遵守國(guó)家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。

　　酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇11

　　崗位職責(zé)：

　　1）負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)及維護(hù)

　　2）了解客戶需求，征求客戶意見，改進(jìn)銷售服務(wù)與工作計(jì)劃。

　　職位要求：

　　1）大學(xué)全日制本科以上學(xué)歷，營(yíng)銷專業(yè)

　　2）形象氣質(zhì)佳、身體健康；年齡35歲以下

　　3）兩年以上酒店?duì)I銷經(jīng)驗(yàn)；

　　4）熟練操作電腦辦公應(yīng)用軟件；

　　5）注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

　　6）有固定客戶群體優(yōu)先。

　　薪資待遇：

　　基本薪資4500-5000，包吃包住、繳納五險(xiǎn)一金、季度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金

　　酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇12

　　1、全面負(fù)責(zé)銷售部的日常管理工作，制定并負(fù)責(zé)執(zhí)行銷售部經(jīng)營(yíng)管理方面的各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　2、根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、市場(chǎng)信息，制定酒店年度銷售計(jì)劃并報(bào)銷售部總監(jiān)審查；

　　3、協(xié)同銷售總監(jiān)制定酒店銷售計(jì)劃與預(yù)算，負(fù)責(zé)制定好銷售部的工作計(jì)與預(yù)算，定期向銷售總監(jiān)匯報(bào)工作，并出席酒店組織的每日例會(huì)。

　　4、隨時(shí)注意了解國(guó)內(nèi)外酒店管理（特別是銷售部）的'最新動(dòng)態(tài)，以及國(guó)內(nèi)外的有關(guān)活動(dòng)信息。組織實(shí)施酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各種廣告活動(dòng)，制定短期和長(zhǎng)期的宣傳推廣計(jì)劃，報(bào)銷售部中間審閱；

　　5、建立健全客戶檔案并開展客戶回訪及意見征詢、落實(shí)、反饋工作。組織銷售代表定期走訪客戶，收集掌握周邊酒店出租率、平均房?jī)r(jià)情況，做好每月銷售分析，及時(shí)調(diào)整酒店銷售策略，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要；

　　1、執(zhí)行酒店各項(xiàng)政策，完成酒店下達(dá)的銷售目標(biāo)，建設(shè)一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍，建設(shè)一個(gè)高效率的銷售網(wǎng)絡(luò)；

　　2、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的銷售和推廣工作；

　　3、組織業(yè)務(wù)人員定期培訓(xùn)，熟悉酒店相關(guān)活動(dòng)與政策，督導(dǎo)業(yè)務(wù)人員工作；

　　4、制定并執(zhí)行區(qū)域銷售計(jì)劃，做好相關(guān)產(chǎn)品的推廣和售后服務(wù)工作；

　　5、建立重點(diǎn)客戶檔案，保持良好的合作關(guān)系；

　　6、學(xué)習(xí)并掌握酒店動(dòng)態(tài)，隨時(shí)與客戶溝通并保持緊密聯(lián)系；

　　7、掌握市場(chǎng)、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息并及時(shí)推出相應(yīng)銷售計(jì)劃；

　　酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 篇13

　　1、除銷售拜訪客戶外，還要定期宴請(qǐng)和邀請(qǐng)客戶參觀，來推廣酒店；

　　2、針對(duì)主要商務(wù)客戶和旅行社團(tuán)體、計(jì)劃和組織銷售推廣活動(dòng)，按照實(shí)際情況提供適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠條件；

　　3、不斷向同行競(jìng)爭(zhēng)者收集市場(chǎng)信息等資料，與上級(jí)協(xié)商后作出相應(yīng)措施；

　　4、向客人提供酒店發(fā)展的最新信息，對(duì)于客戶所提出的需求給予回復(fù)；

　　5、做好酒店重要客戶的'接待工作；

　　6、樹立積極形象，與各界建立良好的關(guān)系；

　　7、每日總結(jié)銷售拜訪報(bào)告，建立客戶和其它有關(guān)數(shù)據(jù)的資料庫(kù)；

　　8、維護(hù)酒店的利益，嚴(yán)格遵守酒店的銷售和運(yùn)作規(guī)程；

　　9、在任何時(shí)間，任何形式的聯(lián)系中提高酒店的形象和聲譽(yù)；

　　10、與各部門建立良好的工作關(guān)系；

　　11、每周向銷售經(jīng)理提交一份有關(guān)銷售拜訪的概況報(bào)告。

　　12、積極參與培訓(xùn)，努力提高自身的綜合素質(zhì)。

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