銷售員崗位職責(zé)15篇[經(jīng)典]

　　在現(xiàn)在的社會生活中，崗位職責(zé)對人們來說越來越重要，崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？下面是小編精心整理的銷售員崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

銷售員崗位職責(zé)1

　　1、區(qū)域銷售:負(fù)責(zé)耗材類產(chǎn)品在本區(qū)域內(nèi)的銷售和專業(yè)性支持工作;

　　2、銷售回款:及時準(zhǔn)確的`回收貨款;

　　3、賬務(wù)管理:按照計劃財務(wù)部要求做好對帳工作,確保往來賬目相符;

　　4、客戶服務(wù):維護上下游客戶,受理客戶的投訴和意見,并實行反饋;

　　5、信息反饋:收集客戶意見,市場信息,并及時反饋。

銷售員崗位職責(zé)2

　　1、 2、

　　拉絲退火工序必須按照生產(chǎn)計劃。工藝要求保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)。 生產(chǎn)紀(jì)律：

　　2.1 提前10分鐘到機臺接交班。接交班內(nèi)容包括：生產(chǎn)計劃完成情況；設(shè)備狀況；存在什么問題。工具、量具、模具、盤具是否齊全完好、擺放整齊。機臺及周圍環(huán)境衛(wèi)生是否干凈。如接班人員不認(rèn)真檢查，交班后所產(chǎn)生的責(zé)任由接班者承擔(dān)。

　　2.2 穿戴勞動保護用品不能穿露腳趾的鞋，遵守勞動紀(jì)律，安全生產(chǎn)，文明生產(chǎn)。

　　2.3 下班提前15分鐘打掃機臺及周邊衛(wèi)生。保持機臺、通道環(huán)境干凈清潔。盤具堆放整齊。 3、

　　工藝要求：

　　3.1 按工藝文件（拉絲退火作業(yè)指導(dǎo)書）中規(guī)定配模。線徑必須符合規(guī)定要求。每盤線必須用千分尺測量導(dǎo)體線徑。

　　3.2 按工藝文件（拉絲退火作業(yè)指導(dǎo)書）中規(guī)定調(diào)節(jié)退火系數(shù)及退火電流，用手測試導(dǎo)體軟硬度。用眼觀察退火顏色。

　　3.3 銅線表面要光滑、光亮、表面無毛刺無變黑，如停機再開機造成某一段導(dǎo)體變黑，必須做有明顯的標(biāo)記。因某種原因有一段未退火，必須停機剪除焊接好繼續(xù)開機。

　　3.4 排線要整齊、無壓線。線盤不能裝的過滿。距鐵盤邊20毫米為宜。 3.5 斷線要焊接牢固，周圍毛刺修整光滑。 4、

　　工藝紀(jì)律：

　　4.1 生產(chǎn)過程以自檢自查為主，實測線徑不符合要求應(yīng)及時解決。

　　4.2 每盤外側(cè)貼上標(biāo)簽，標(biāo)明規(guī)格、實測線徑、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)者、原材料檢驗日期、類別。每盤只允許貼一個標(biāo)簽。

　　4.3 每班填寫生產(chǎn)記錄（生產(chǎn)日報表），記錄填寫要真實、清晰。 4.4 記錄填寫內(nèi)容：

　　4.4.1 規(guī)格、生產(chǎn)數(shù)量、實測線徑、生產(chǎn)人、生產(chǎn)日期。 4.4.2 原材料進貨檢驗日期、檢驗類別。 4.4.3 反饋原材料質(zhì)量情況。 4.4.4 生產(chǎn)過程中存在什么問題。 5、

　　違犯上述規(guī)定處理方法：

　　5.1 違犯生產(chǎn)紀(jì)律按車間管理制度相關(guān)規(guī)定處理。 違犯工藝紀(jì)律按工藝管理制度相關(guān)規(guī)定處理。

　　5.2 記錄填寫不真實或沒有實際檢測而隨意填寫記錄，按弄虛作假論處加倍處罰。

　　絞線工序崗位責(zé)任

　　1、 2、

　　絞線工序必須按照生產(chǎn)計劃、工藝要求、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)。 生產(chǎn)紀(jì)律：

　　2.1 提前10分鐘到機臺接交班。接交班的.內(nèi)容包括：設(shè)備狀態(tài)、生產(chǎn)完成情況、存在什么問題。工具、模具、量具、盤具是否齊全完好、擺放整齊。機臺及周邊環(huán)境衛(wèi)生是否干凈整潔。如接班人員不認(rèn)真檢查，接班后所產(chǎn)生的責(zé)任由接班者承擔(dān)。

　　2.2 穿戴勞動保護用品，不能穿露腳趾的鞋。遵守勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)。

　　2.3 下班前提前15分鐘打掃機臺周邊衛(wèi)生。保持機臺、通道環(huán)境干凈清潔，盤具擺放整齊。 3、

　　工藝要求：

　　3.1 上盤前用千分尺測量線徑，按工藝文件規(guī)定要求配線、配模。 3.2 按工藝文件規(guī)定要求配齒輪，調(diào)整牽引輪擋位。 3.3 壓型線按扇型角配滾壓模。滾壓模中心和線芯中心對正。

　　3.4 絞線成型后立即測量絞線外徑，節(jié)距。如果是壓型線及時檢查扇型線

　　中心是否正確。測量扇高是否符合工藝規(guī)定。

　　3.5 籠體上各盤張力合適，不能過松或過緊。導(dǎo)體必須經(jīng)過線模，防止導(dǎo)體擦傷或拉細(xì)。

　　3.6 絞線表面光滑無毛刺。顏色光亮。

　　3.7 如有黑色或沒有退火的銅導(dǎo)體段，在過線模前剪除焊接好后繼續(xù)生產(chǎn)。

銷售員崗位職責(zé)3

　　1、通過專業(yè)知識、標(biāo)準(zhǔn)流程接待顧客，并為顧客解答咨詢問題，為顧客提供服務(wù)，達(dá)成交易。

　　2、及時和準(zhǔn)確地完成顧客記錄。

　　3、每個月及時和準(zhǔn)確地完成收入和銷售目標(biāo)工作表。

　　4、在交車三天內(nèi)100%地對顧客進行回訪。

　　5、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的'服務(wù)，以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)。

　　6、正確和及時地完成文書工作和分配的工作。

銷售員崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

　　2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo)；

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　4、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；

　　5、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的.長期戰(zhàn)略合作計劃。

　　崗位要求：

　　1、學(xué)歷不限，專業(yè)不限

　　2、吃苦耐勞、有沖勁、積極進取、敢于挑戰(zhàn)高薪、能承受一定壓力

　　3、有貨代、國際物流相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮（熟手）

　　4、有志于國際物流行業(yè)長期發(fā)展

　　5、接受應(yīng)屆實習(xí)生和應(yīng)屆畢業(yè)生

銷售員崗位職責(zé)5

　　1、工作時間配戴工牌，穿工作服。

　　2、注意自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度，做好銷售工作。

　　3、運用專業(yè)知識和技巧，力爭每一個客戶。

　　4、認(rèn)真填寫定金單、檢查單價、總價、補定日期、付款方式有沒有錯誤。

　　5、主動熱情接待客戶，對客戶的外表、言行舉止，根據(jù)自己的判斷力，在心中作出“市場定位”，分析客戶來此的目的然后“對癥下藥”的向客戶推薦，主動請求客戶留下電話，增強供需雙方的了解，促進銷售成交。

　　6、了解項目所有情況，如有不懂之處，及時問銷售部負(fù)責(zé)人，不能憑空想象、誤導(dǎo)客戶，造成糾紛。

　　7、如客戶對此產(chǎn)品沒有興趣，可推薦公司的其它產(chǎn)品，避免客源的浪費。

　　8、在銷售工作中，盡量配合其它銷售人員，搞好團結(jié)協(xié)作關(guān)系，共同完成每月銷售工作。

　　9、在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上，給予新員工業(yè)務(wù)上的幫助，共同提高專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗。

　　10、銷售人員必須以銷售為主要目的.，認(rèn)真出色完成銷售任務(wù)和售后事服務(wù)工作，耐心解答客戶的咨詢和疑問。

　　11、銷售員負(fù)責(zé)產(chǎn)成品的銷售及資金的回收。

銷售員崗位職責(zé)6

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)開拓,整理客戶資料,聯(lián)系客戶,對客戶的咨詢進行回復(fù);

　　2、在分管區(qū)域內(nèi)爭取訂單,鞏固老客戶,開發(fā)新客戶,根據(jù)銷售指標(biāo),制定計劃及執(zhí)行方案并付諸實施;

　　3、下單顧客產(chǎn)品需求信息到服務(wù)中心

　　4、跟蹤訂單的生產(chǎn)進度,并及時檢查生產(chǎn)產(chǎn)品是否符合客戶要求,按時安排產(chǎn)品的`發(fā)貨;

　　5、負(fù)責(zé)將提單正本、原產(chǎn)地、發(fā)票、箱單及時寄給客人清關(guān);

　　6、組織客戶投訴或退貨的處理,并將結(jié)果反饋給公司或客戶;跟蹤開票信息,跟催貨款及時回籠;

　　任職要求:

　　1.大�；虮究埔陨蠈W(xué)歷,英語、國際貿(mào)易、電子商務(wù)、市場營銷類等相關(guān)專業(yè)。

　　2.英語四級以上(六級或更高者優(yōu)先),聽、說、讀、寫能力強

　　3.熟練應(yīng)用office文檔;

　　4.具備優(yōu)秀的溝通能力;有較強的抗壓能力;能經(jīng)常出差,有較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,團隊合作意識強。

銷售員崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)及勞資管理；

　　2、負(fù)責(zé)公司接待及外聯(lián)工作；

　　3、負(fù)責(zé)公司資金出納業(yè)務(wù)工作。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。

　　2、具有三年以上銷售工作經(jīng)驗，年齡在32—40歲；

　　3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的職業(yè)道德；

　　4、勤快好學(xué)，積極向上。

銷售員崗位職責(zé)8

　　一、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。

　　二、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標(biāo)，擴大產(chǎn)品市場占有率。

　　三、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的'服務(wù)。

　　四、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報。

　　五、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)。

　　六、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

　　七、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

　　八、辦理各項業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系、事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。

　　九、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項。

　　十、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。

　　十一、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告。

　　十二、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，在外收回的外欠款，要在三個月內(nèi)上交公司，逾期未交，構(gòu)成犯罪，按挪用公款罪追究法律責(zé)任。

　　十三、對各項業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對應(yīng)收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理。

　　十四、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道。

　　十五、出差時應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費用,不得奢侈浪費。

　　十六、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

銷售員崗位職責(zé)9

　　1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售售前、售中、售后整個過程的處理與維護；

　　2.負(fù)責(zé)整個客服部門的日常工作，對工作中消失的問題準(zhǔn)時解決；

　　3.不定期培訓(xùn)組員，帶領(lǐng)團隊提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率；

　　4.制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程，合理支配客服人員工作班次；

　　5.建立合理的'競爭考核體系，針對客戶反饋信息，不斷提高服務(wù)水平，做好內(nèi)部團隊激勵工作。

銷售員崗位職責(zé)10

　　1、銷售接待：按公司規(guī)范執(zhí)行客戶接待、簽約、催款等各項工作;

　　2、客戶管理：對客戶的日常溝通聯(lián)系、節(jié)日問侯、活動邀請等。對來電來訪信息進行登記、錄入等。根據(jù)公司管理規(guī)定，及時做好各項銷售工作質(zhì)量記錄，并負(fù)責(zé)客戶檔案的建立與整理。負(fù)責(zé)客戶資料的匯總與統(tǒng)計，客戶意見收集與反饋、產(chǎn)品合理化建議等工作。協(xié)助做好客戶及業(yè)主的投訴處理和售后服務(wù)工作。

　　3、洽談簽約：與客戶事前溝通簽約準(zhǔn)備的資料與付款金額，按公司流程簽訂合同。在客戶簽約過程中，作好合同條款的解釋工作，對問題客戶應(yīng)及時作好安撫工作并通知上級領(lǐng)導(dǎo)。

　　4、款項催繳：做好合同催簽、應(yīng)收款催收等工作，保證銷售工作的正常進行。負(fù)責(zé)做好房款收取、按揭辦理、權(quán)證辦理等銷售相關(guān)工作。

　　5、營銷活動落實：根據(jù)項目營銷節(jié)點做好房交會、產(chǎn)品說明會、客戶活動等執(zhí)行落實工作;

　　6、負(fù)責(zé)周邊其他樓盤市場營銷推廣策略的.調(diào)研、提供針對樓盤銷售的合理化建議;

　　7、與工程部、物業(yè)公司做好交房各項工作。

　　8、按要求做好案場值班工作;

　　9、上級交辦的其它工作任務(wù)。

銷售員崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售、推廣及客戶資源的維護；

　　2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo)；

　　3、開拓新市場、發(fā)展新客戶、增加產(chǎn)品銷售指標(biāo)；

　　4、分析客戶要求，提供針對性解決方案；

　　5、銷售合同的簽訂及應(yīng)收款的跟蹤。

　　1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作

　　2、熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準(zhǔn)確的'報價

　　3、能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復(fù)

　　4、能有隨機應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問，并努力爭取下單

銷售員崗位職責(zé)12

　　1、維護老客戶，拓展新客戶，幫助客戶解決問題;

　　2、以完成公司下達(dá)的`銷售任務(wù)為至高目標(biāo)，并制定個人銷售計劃;

　　3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析;

　　4、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，將銷售進展情況及時反饋給部門主管;

　　5、根據(jù)產(chǎn)品的特點和目標(biāo)找到需求點和銷售方向;

　　6、完成臨時分配的工作或任務(wù)，并配合其它部門完成相關(guān)工作。

銷售員崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé)：

　　1.開發(fā)新客戶，維系老客戶，建立個人客戶檔案；

　　2.熱情主動的接待展廳來訪的每位客戶、并積極引導(dǎo)客戶試乘試駕；

　　3.為客戶提供周到的售前、售中、售后咨詢，幫助客戶解決困難，指導(dǎo)客戶新車的正確使用及各項保養(yǎng)；

　　4.服從領(lǐng)導(dǎo)的各項工作安排，團結(jié)同事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，樹立團隊精神，積極參加公司的.團隊活動、例會和培訓(xùn)。

　　崗位要求：

　　18歲以上，從事過金融和信用卡或貸款工作經(jīng)驗以上優(yōu)先錄取，熱愛汽車行業(yè)，應(yīng)變能力強，能隨較強的工作壓力，責(zé)任心強，有較強的組織和溝通能力。

　　福利待遇：

　　月休四天，無責(zé)任底薪2800，全勤獎200，平均工資8000-30000、上班自由、試用期一個月，轉(zhuǎn)正購買社保。

銷售員崗位職責(zé)14

　　崗位職責(zé)：

　　1.具備快速的學(xué)習(xí)能力

　　2.性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力

　　3.口齒清晰，勤奮刻苦，良好的抗壓能力及較強的`團隊協(xié)作精神，有強烈的上進心

　　任職資格：

　　1.18-40歲，有無經(jīng)驗均可(我們只看你是否有意愿)

　　2.學(xué)歷不是你的硬指標(biāo)(我們只看能力，只認(rèn)付出)

　　3.有良好的服務(wù)意識、綜合素質(zhì)(有營銷經(jīng)驗者更加適合)

　　4.能吃苦耐勞、有強烈的企圖心(目標(biāo)需要靠自己的付出去實現(xiàn))

銷售員崗位職責(zé)15

　　手機的決勝在終端，終端的決勝在服務(wù)！怎么服務(wù)哪？用心+技巧！銷售人員是把夢想變成現(xiàn)實的人，是整個手機店面最重要的人！

　　銷售人員的工作目標(biāo)

　　在中國，中國移動營業(yè)廳的服務(wù)雖然不一定是最好的，但一定是最規(guī)范的.。

　　像中國移動營業(yè)廳工作人員那樣去做服務(wù)！為自己贏得高薪！禮儀禮節(jié)培訓(xùn)：

　　1、站姿

　　很多銷售人員斜依在柜臺上和顧客說話。

　　起，腳尖呈四十五度角分開。顧客感覺規(guī)范，自己感覺自信。

　　2、目光

　　很多銷售人員在和顧客說話時，不知道目光應(yīng)該停留在哪里，東張西望，給人感覺心不在焉。

　　培訓(xùn)都是要求正視對方眼睛的，這是不太合適的。

　　對策：和同伴多練習(xí)

　　3、微笑

　　每天早班前對鏡子微笑3分鐘，具體由當(dāng)班管理人員進行監(jiān)督

　　4、言語

　　請您好謝謝對不起不好意思慢走歡迎下次光臨等禮貌用語必須督促店員使用么麻煩干嘛？這是很多銷售人員的普遍心態(tài)。他（她）們根本意識不到這樣做的重要性，這不但是銷售，而且是日常生活最基本的素質(zhì)要求。

　　5、舉止

　　遞物品很隨意，店內(nèi)小跑，接待指指點點等都是不規(guī)范的行為

　　第二個關(guān)節(jié)旁，手掌微微彎曲，指甲縫不能有污垢。

　　6、服裝：

　　基本比較規(guī)范，著統(tǒng)一制服，工牌，干凈，整潔，無異味

　　對策：統(tǒng)一，整潔、能體現(xiàn)行業(yè)特色即可

　　7、讓座

　　很多店員給客戶讓座時不知道該怎么怎么處理？說話吧，有時候客戶注意力在手機上沒聽到。

　　對策：用椅子邊輕輕的碰客戶的腿，客戶感覺到后低頭看時，銷售人員：先生

　　8、倒水

　　放到顧客面前時注意不要離手機太近，避免不小心碰灑時澆到手機

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