銷售經(jīng)理崗位的工作職責(zé)(精)
在日常生活和工作中，人們運用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的銷售經(jīng)理崗位的工作職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售經(jīng)理崗位的工作職責(zé)1
1、區(qū)域銷售計劃的制定與執(zhí)行：根據(jù)本區(qū)域內(nèi)各目標(biāo)客戶群的需求分析及公司年度銷售計劃，分解并制定本區(qū)域銷售人員具體的銷售目標(biāo)。組織下屬執(zhí)行銷售政策及策略，指導(dǎo)下屬的銷售業(yè)務(wù)技能，檢查、監(jiān)督銷售計劃的完成情況，出現(xiàn)偏差及時糾正，保證實現(xiàn)本區(qū)域的市場占有率和銷售目標(biāo)。
2、銷售回款：指導(dǎo)下屬收集信息、評估客戶資信及對公司的重要程度，審批客戶資信額度，并隨時跟蹤資信使用情況，確保其處于正常范圍。每月分析下屬的應(yīng)收帳反饋信息，指導(dǎo)下屬提高回款技能，確保貨款順利回收。
3、銷售費用控制：根據(jù)公司的銷售費用管理規(guī)定及銷售部門的費用預(yù)算指標(biāo)，組織下屬嚴(yán)格按照費用預(yù)算指標(biāo)完成銷售任務(wù)，審核銷售折扣，審核、控制并不斷降低銷售費用，保證完成公司的銷售費用控制指標(biāo)。
4、市場開發(fā)：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及銷售部門的經(jīng)營目標(biāo)，配合市場部門組織實施本區(qū)域市場開發(fā)計劃及具體的實施方案，促進(jìn)公司及產(chǎn)品品牌的`提升。了解客戶需求動態(tài)，指導(dǎo)下屬挖掘潛在客戶，并對客戶開發(fā)情況進(jìn)行跟蹤。以實現(xiàn)公司市場占有率不斷增長的目標(biāo)。
5、客戶關(guān)系管理：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，通過組織安排所轄區(qū)域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道。負(fù)責(zé)拜訪本區(qū)域的重要客戶，監(jiān)督、檢查銷售員對客戶的定期訪問情況，隨時了解客戶要求。及時處理客戶異議和投訴，以提高客戶滿意度，建立長期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關(guān)系。
6、售后服務(wù)：依據(jù)公司的售后服務(wù)規(guī)定及產(chǎn)品特點，通過與客戶服務(wù)、技術(shù)等相關(guān)部門溝通，協(xié)助組織、協(xié)調(diào)所轄區(qū)域的到貨、產(chǎn)品安裝、技術(shù)支持、售后維修等工作，共同實現(xiàn)售后服務(wù)目標(biāo)。
7、銷售信息管理：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及區(qū)域市場特點，組織下屬收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息，并對市場信息進(jìn)行分析、預(yù)測并制定對策，及時向相關(guān)部門提供建議。對客戶檔案、交易記錄等進(jìn)行綜合分析。保證銷售信息的及時性、準(zhǔn)確性和完整性，為銷售、采購、生產(chǎn)等決策的制定提供支持。
8、銷售團(tuán)隊建設(shè)：根據(jù)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展需要和規(guī)章制度，組織對下屬員工的招聘、培訓(xùn)、工作任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo)等，制定下屬的考核目標(biāo)并定期溝通績效評估結(jié)果、提出改進(jìn)建議，幫助下屬員工提高工作業(yè)績，增強團(tuán)隊凝聚力和合作精神，以建立一支高效的銷售團(tuán)隊，支持銷售目標(biāo)的達(dá)成。
銷售經(jīng)理崗位的工作職責(zé)2
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)天貓品牌旗艦店的銷售管理，制定并下達(dá)年度銷售目標(biāo)、年度費用、利潤目標(biāo);
2、關(guān)注電商市場狀況，做出銷售目標(biāo)的動態(tài)管理決策，制定發(fā)展戰(zhàn)略，確定渠道發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略重點和主要實現(xiàn)手段;
3、參與重要合同的談判，制定與實施銷售方案和營銷策略，并跟蹤效果;
4、年度、季度、月度的`銷售回顧，跟蹤執(zhí)行、銷售和P&L目標(biāo)達(dá)成情況;
5、與E-TM合作，制定年度費用計劃，指導(dǎo)、審批電商客戶促銷機制設(shè)計及促銷計劃，制定臨時促銷活動，進(jìn)行月度和年度本組客戶促銷的效果評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
任職資格:
1、本科學(xué)歷，3年以上電子商務(wù)工作經(jīng)驗，熟悉電商平臺的操作流程;
2、有快速消費品行業(yè)經(jīng)驗，團(tuán)隊管理工作經(jīng)驗，大品牌或量級過5000萬的旗艦店管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3、良好的邏輯思維和數(shù)據(jù)分析能力，分析及解決問題能力強，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力;
4、具備一定的市場分析及判斷能力，反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強;
5、溝通能力強、抗壓性強，有團(tuán)隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。
銷售經(jīng)理崗位的工作職責(zé)3
職責(zé)：
負(fù)責(zé)公司智能數(shù)據(jù)終端產(chǎn)品的渠道建設(shè)、培訓(xùn)和維護(hù)，協(xié)助渠道展開銷售工作
負(fù)責(zé)智能數(shù)據(jù)終端產(chǎn)品及新產(chǎn)品渠道的建設(shè)、維護(hù)、更新、管理，及時做好溝通，反饋渠道商意見
配合核心代理商完成所負(fù)責(zé)區(qū)域渠道銷售任務(wù)
完成公司下達(dá)渠道銷售指標(biāo)、城市激活指標(biāo)等渠道銷售指標(biāo)
負(fù)責(zé)省區(qū)智能數(shù)據(jù)終端產(chǎn)品渠道市場調(diào)研和需求分析，掌握競爭對手市場動態(tài)，制定渠道發(fā)展規(guī)劃
積極支持公司市場活動，完成其他組織交辦事務(wù)
任職要求：
3年及以上相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗，計算機、營銷管理或經(jīng)濟相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，本科及以上學(xué)歷優(yōu)先
有豐富客戶資源，有大區(qū)市場渠道開拓經(jīng)驗，有成功運作相關(guān)銷售項目經(jīng)驗者優(yōu)先
具備較強的市場敏感度及資源整合能力
具備較強的`公關(guān)能力和對外溝通協(xié)調(diào)能力
認(rèn)可公司的價值觀、企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略和管理理念，有強烈的事業(yè)心、責(zé)任感和旺盛的斗志
銷售經(jīng)理崗位的工作職責(zé)4
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)與客戶之間的溝通與聯(lián)絡(luò)，開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶。
2、收集、統(tǒng)計、分析市場行情及客戶需求信息
3、協(xié)助業(yè)務(wù)團(tuán)隊完成對客戶的開發(fā)工作，促成銷售
4、與客戶保持有效溝通，對客戶進(jìn)行維護(hù)與管理
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項
任職資格：
1、高中及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬條件，專業(yè)不限
2、對待工作有較高的`熱情，有責(zé)任心，能承受一定壓力
3、性格活潑開朗，善于溝通，頭腦靈活，執(zhí)行力強
4、具有良好的客戶服務(wù)意識
銷售經(jīng)理崗位的工作職責(zé)5
職責(zé)：
1、貫徹執(zhí)行公司銷售策略，積極進(jìn)行廚電行業(yè)客戶的開拓和維護(hù)。
2、能熟練掌握公司產(chǎn)品知識及演示講解，精準(zhǔn)傳遞方案價值。
3、敏銳把握客戶需求，進(jìn)行專業(yè)的需求分析和方案溝通，協(xié)調(diào)解決客戶的需求及服務(wù)。
4、維護(hù)客戶關(guān)系，獨立處理客戶的商務(wù)洽談、合同簽訂、收款及執(zhí)行等事宜。
5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事物。
崗位要求：
1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，20xx年應(yīng)屆畢業(yè)生或者實習(xí)生。
2、有遠(yuǎn)大的目標(biāo)，接受本企業(yè)價值觀和思維框架，有強烈的'開拓精神。
3、熱愛銷售工作和與人打交道，有強烈的責(zé)任心，積極主動做事。
4、有良好的學(xué)習(xí)能力、勤奮思考，高度投入。
5、熟練使用各類辦公軟件，有一定的互聯(lián)網(wǎng)知識和思維。
6、對智能電器技術(shù)等相關(guān)領(lǐng)域感興趣優(yōu)先。"
銷售經(jīng)理崗位的工作職責(zé)6
職責(zé)：
1、根據(jù)品牌的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定電商平臺(天貓、京東等)整體運營方案，完成公司制定的銷售任務(wù)目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線的規(guī)劃，制定產(chǎn)品組合方案或策略，指導(dǎo)產(chǎn)品的文案策劃、美術(shù)設(shè)計、上架工作;
3、負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)跟蹤、用戶調(diào)研，并根據(jù)各項反饋完成產(chǎn)品頁面改進(jìn)及版本更新，持續(xù)提升產(chǎn)品競爭力;
4、進(jìn)行平臺、產(chǎn)品營銷活動的推廣定位和主題創(chuàng)意，制定詳細(xì)推廣方案及營銷策略，并負(fù)責(zé)實施;
5、定期針對運營情況進(jìn)行跟蹤、評估、分析，并提交分析報表，及時提出營銷、推廣改進(jìn)措施，給出切實可行的改進(jìn)方案。
6、負(fù)責(zé)店鋪的'日常管理，對店鋪設(shè)定的業(yè)績目標(biāo)負(fù)責(zé)。對店鋪的產(chǎn)品布局，流量布局有豐富經(jīng)驗，能根據(jù)公司和個人資源打造品牌，有成功經(jīng)驗者更佳。
7、熟悉使用輔助工具，通過大數(shù)據(jù)讀解，能對新品和老品制定可實施的運營計劃，配合團(tuán)隊將運營計劃有效的執(zhí)行到位;
8、獨自制定月度/年度計劃，根據(jù)日常店鋪的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，有效地優(yōu)化UV價值，客單價，轉(zhuǎn)化率，跳失率，復(fù)購率，動銷率等重要指標(biāo);
9、制定直通車、鉆展、淘寶客、品銷寶、或百度搜索、新媒體等推廣方案，配合運營節(jié)奏將推廣工作實施到位;
10、負(fù)責(zé)店鋪活動規(guī)劃：包括官方活動、營銷活動、頻道活動，聯(lián)合活動、自營活動等平臺對接和策劃。熟悉活動報名技巧和活動節(jié)奏。
11、負(fù)責(zé)淘寶渠道官方關(guān)系維護(hù)，提交策劃書給相關(guān)負(fù)責(zé)人并且保持有效溝通.
任職要求:
1、熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站、平臺的操作模式、管理規(guī)劃和流程;
2、具備良好的溝通與管理能力;
3、具有較強的產(chǎn)品、用戶心理分析的能力與看法，對市場發(fā)展方向和動態(tài)有較強的分析解網(wǎng)絡(luò)用戶的服務(wù)需求;
4、5年以上電商運營操盤經(jīng)驗，至少2年整體團(tuán)隊管理工作經(jīng)驗
銷售經(jīng)理崗位的工作職責(zé)7
職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)收集市場信息，制定渠道開發(fā)策略，推動渠道橫向和縱向的拓展;
2、 負(fù)責(zé)對整體渠道銷售計劃和目標(biāo)的制定、分解、部署及監(jiān)督實施;
3、 發(fā)展銷售渠道資源，與合作渠道建簽訂合作協(xié)議;
4、 開拓、溝通和管理各區(qū)域的重要客戶，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)維護(hù)公司重要客戶及對外公共(渠道、大客戶)關(guān)系。
5、分析分銷體系或銷售渠道的'市場潛力、銷售數(shù)據(jù)和費用;
6、關(guān)注于維護(hù)和提高公司市場競爭力;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷;
2、知名大企業(yè)連續(xù)3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、較好的溝通協(xié)調(diào)能力，抗壓能里;
4、良好的形象氣質(zhì)，較強的責(zé)任心;
5、較高的忠誠度，能夠勝任出差要求。
銷售經(jīng)理崗位的工作職責(zé)8
1、完成部門下達(dá)的銷售業(yè)績指標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)開發(fā)與維護(hù)銀行、證券、保險等同業(yè)金融機構(gòu)直投及產(chǎn)品代銷渠道；
3、負(fù)責(zé)挖掘市場潛在的.上市公司、財務(wù)公司及其他非金融機構(gòu)客戶，并維護(hù)好機構(gòu)客戶關(guān)系；
4、與信托團(tuán)隊配合，為客戶提供綜合業(yè)務(wù)解決方案。
銷售經(jīng)理崗位的工作職責(zé)9
1、完成所屬區(qū)銷售任務(wù)，負(fù)責(zé)完成所屬區(qū)域新醫(yī)院開發(fā)任務(wù)；
2、負(fù)責(zé)區(qū)域代理商的開發(fā)、管理與篩選；
3、負(fù)責(zé)協(xié)助代理商和區(qū)域市場經(jīng)理做好市場推廣活動和專家維護(hù)工作；
4、落實本區(qū)域銷售策略并具體執(zhí)行銷售計劃，負(fù)責(zé)對本區(qū)域各銷售環(huán)節(jié)的管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)。
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他臨時工作。
銷售經(jīng)理崗位的工作職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)酒店渠道銷售與酒店渠道開拓;
2、負(fù)責(zé)開發(fā)酒店經(jīng)銷商，并負(fù)責(zé)經(jīng)銷商管理，培訓(xùn)，收款等相關(guān)業(yè)務(wù);
3、制定銷售計劃，完成銷售指標(biāo)，做好銷售團(tuán)隊管理;
4、市場資料搜集分析，展會規(guī)劃執(zhí)行;
5、完成其他業(yè)務(wù)指示。
任職資格
1、�？埔陨蠈W(xué)歷;
2、5年以上酒店銷售經(jīng)驗與管理經(jīng)驗;
3、有強烈責(zé)任心和進(jìn)取心;吃苦耐勞，有良好的團(tuán)隊合作精神;
4、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強;
5、熟悉電腦辦公軟件使用。
銷售經(jīng)理崗位的工作職責(zé)11
1、執(zhí)行酒店各項政策，完成酒店下達(dá)的銷售目標(biāo)，建設(shè)一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍，建設(shè)一個高效率的銷售網(wǎng)絡(luò)；
2、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的銷售和推廣工作；
3、組織業(yè)務(wù)人員定期培訓(xùn)，熟悉酒店相關(guān)活動與政策，督導(dǎo)業(yè)務(wù)人員工作；
4、制定并執(zhí)行區(qū)域銷售計劃，做好相關(guān)產(chǎn)品的推廣和售后服務(wù)工作；
5、建立重點客戶檔案，保持良好的合作關(guān)系；
6、學(xué)習(xí)并掌握酒店動態(tài)，隨時與客戶溝通并保持緊密聯(lián)系；
7、掌握市場、客戶、競爭對手的信息并及時推出相應(yīng)銷售計劃；
1、負(fù)責(zé)酒店的銷售運作、管理；包括計劃、組織、進(jìn)度控制和檢討；
2、負(fù)責(zé)設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售策略、銷售預(yù)算和獎勵計劃；
3、負(fù)責(zé)旅行社、網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的管理；
4、尋找目標(biāo)客戶，溝通合作，對目標(biāo)酒店進(jìn)行產(chǎn)品市場及調(diào)研分析，根據(jù)淡旺季和消費需求、產(chǎn)品特點提供酒店產(chǎn)品策劃方案。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷
2、1—2年以上酒店行業(yè)銷售工作經(jīng)驗，職業(yè)方向為駐店總經(jīng)理，有酒店副總經(jīng)理級以上管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
3、具備一定的'市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；
4、有團(tuán)隊協(xié)作精神，能承受較大的工作壓力，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力；
5、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
6、條件稍遜者可應(yīng)聘銷售主管。
銷售經(jīng)理崗位的工作職責(zé)12
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)完成區(qū)域經(jīng)營預(yù)算目標(biāo)，執(zhí)行公司戰(zhàn)略。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域檢驗儀器、檢驗試劑銷售、推廣、招標(biāo)工作。
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)收賬款核對管理和回收工作。
4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶的開發(fā)與維護(hù)并建立良好的溝通。
5、負(fù)責(zé)制定區(qū)域內(nèi)預(yù)期銷售目標(biāo)及目標(biāo)客戶群的規(guī)劃。
6、負(fù)責(zé)收集、提報區(qū)域內(nèi)市場信息及調(diào)研報告。
7、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各種會務(wù)的組織和會務(wù)宣傳物料的.管理工作。
8、負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
要求：
大專以上學(xué)歷，臨床醫(yī)學(xué)或檢驗學(xué)相關(guān)專業(yè)。
2、具有一年以上醫(yī)療器械銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、具有較強的學(xué)習(xí)能力和理解能力。
4、熱愛銷售工作，為人正直，具備較強的溝通能力，有創(chuàng)造力和較強的責(zé)任心，將具備團(tuán)隊合作精神和工作主動性。
5、綜合素質(zhì)較好，學(xué)習(xí)能力強，具備獨立開括市場的能力，能夠在壓力環(huán)境下獨立工作。
銷售經(jīng)理崗位的工作職責(zé)13
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)進(jìn)行天貓/京東市場和行業(yè)情況的調(diào)研分析;
2、負(fù)責(zé)天貓/京東各店年度銷售目標(biāo)制定和季度、月度銷售目標(biāo)的分解，推動銷售目標(biāo)達(dá)成，并對銷售結(jié)果負(fù)責(zé);
3、負(fù)責(zé)天貓/京東各店銷售管理工作，根據(jù)天貓店鋪特點及市場調(diào)研情況，合理進(jìn)行店鋪產(chǎn)品規(guī)劃布局，協(xié)助各店長策劃制定營銷活動方案并監(jiān)督執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進(jìn)行管理;
5、負(fù)責(zé)跨部門工作的溝通及協(xié)調(diào);
6、負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的'其它工作。
任職要求：
1、大學(xué)專科以上，電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上電商行業(yè)工作經(jīng)驗，1年同崗位工作經(jīng)歷;
3、熟練使用自動化辦公軟件，熟練操作直通車、鉆展推廣工具;
4、具有很強的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、溝通能力、分析能力、計劃與執(zhí)行能力。
銷售經(jīng)理崗位的工作職責(zé)14
一、各階段銷售任務(wù)分解
1、指導(dǎo)案場主管做好案場每周、月度目標(biāo)分解及工作計劃
2、指導(dǎo)案場電銷主管做好電銷每周、月度目標(biāo)分解及工作計劃
3、指導(dǎo)和監(jiān)督下屬團(tuán)隊按工作計劃完成各階段工作目標(biāo)
4、認(rèn)真總結(jié)分析各階段工作完成情況對下一階段工作計劃做出及時調(diào)整
5、策劃階段銷售方案，宣達(dá)執(zhí)行
二、培訓(xùn)
1、指導(dǎo)和審核下屬團(tuán)隊的各階段培訓(xùn)計劃
2、指導(dǎo)、監(jiān)督、考核下屬各團(tuán)隊的培訓(xùn)實施
3、積極參加上級按排各項培訓(xùn)，提高自身工作能力
4、給下屬各團(tuán)隊培訓(xùn)
三、管理
1、指導(dǎo)下屬團(tuán)隊主管做好職業(yè)規(guī)劃
2、培養(yǎng)各提骨干人員管理能力
3、合理利用經(jīng)理權(quán)限，解決客戶問題，促成成交
4、解決下屬員工在工作中遇到的問題
5、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和總結(jié)下屬各團(tuán)隊每日工作完成情況，報表整理上報
6、及時發(fā)現(xiàn)各團(tuán)隊工作中的問題，及時指導(dǎo)幫助解決
7、引導(dǎo)建立團(tuán)隊積極、良好的'工作氛圍，做好下屬員工思想工作關(guān)心下屬員工工作、生活狀況
8、做好下屬團(tuán)隊各項考核工作
9、做好每月案場員工提成
10、安排、指導(dǎo)和監(jiān)督做好市調(diào)工作，及時了解市場情況
11、安排、指導(dǎo)和監(jiān)督做好外出拓展工作
四、溝通和銜接
1、做好與開發(fā)商的溝通和銜接工作，有問題及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)
2、做好與本公司直銷部門的溝通和銜接工作，及時反饋客戶信息和及時通知最新項目信息
3、做好與分銷商的溝通和銜接工作，及時反饋客戶信息和及時通知最新項目信息
4、分銷商客戶報備審核
5、配合行政部門監(jiān)督執(zhí)行公司各項管理規(guī)定
六、其它
1、嚴(yán)格遵守公司各項管理規(guī)定，并監(jiān)督下屬員工
2、積極配合上級安排各項工作任務(wù)
3、做好房源銷控
4、控制調(diào)整案場銷售氛圍
銷售經(jīng)理崗位的工作職責(zé)15
1.對上傳下達(dá)負(fù)責(zé):對上級領(lǐng)導(dǎo)交代的各項事務(wù),要能及時完成,對上級的精神,要能正確、及時的傳達(dá)給下級。要能及時到一線收集客戶的需求,調(diào)動銷售代表(制度職責(zé)大全銷售代表),積極反饋客戶反應(yīng)的問題。
2.對市場占有率負(fù)責(zé):可能產(chǎn)生銷售的每個領(lǐng)域的客戶都要有所涉及,不能長期偏重于某一個領(lǐng)域,而一些本來可以有銷售的長期銷售額很低;
3.對日常事務(wù)負(fù)責(zé):銷售人員不能處理的客戶問題要及時正確的處理,幫助銷售分析平時培訓(xùn)中沒有遇到的特殊客戶,對某些類型的客戶要提供書面或口頭的解決方案,關(guān)注銷售人員手中的單子,那些客戶是可能簽定的客戶,那些客戶應(yīng)該重點跟蹤,具體的客戶應(yīng)該采取那些具體的方法去跟蹤。
4.對售后服務(wù)負(fù)責(zé):一個公司的續(xù)費率低了,銷售經(jīng)理要主抓(也可以設(shè)置一個售后服務(wù)部經(jīng)理,但是仍然歸銷售總經(jīng)理管理),銷售時承諾的各項服務(wù)是否做了,售后服務(wù)是否已經(jīng)根據(jù)客戶的實際情況,提供有針對性的'服務(wù),是否已經(jīng)真正的給客戶做出了效果,監(jiān)控客戶的詢盤、訪問量等。
5.對銷售隊伍負(fù)責(zé):負(fù)責(zé)銷售人員招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、管理和監(jiān)控,保證銷售人員的質(zhì)量和數(shù)量,要保證銷售團(tuán)隊的士氣,能為公司的發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。
6.對銷售任務(wù)負(fù)責(zé):在公司規(guī)定的時間里完成安排的銷售任務(wù),時刻以完成銷售目標(biāo)為工作重心,以完成目標(biāo)為工作的指導(dǎo)思想,并保證銷售的質(zhì)量,比如能有一些高質(zhì)量的大客戶。
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