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    1. 餐飲店長的崗位職責

      時間:2025-01-15 17:44:06 服務業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

      餐飲店長的崗位職責【錦集15篇】

        在當下社會,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。擬起崗位職責來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的餐飲店長的崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

      餐飲店長的崗位職責【錦集15篇】

      餐飲店長的崗位職責1

        1、全面負責門店日常營運工作,對營業(yè)額提升,顧客滿意度,QSC,成本管控等方面負責;

        2、對公司下達的營業(yè)額指標能夠有計劃的落實到位;

        3、有人才培養(yǎng)復制的能力,能夠打造門店梯隊建設,有較強的帶訓和系統(tǒng)理論知識;

        4、具有較強的`責任心,溝通能力、抗壓能力強,自律性高;

        5、做事認真、踏實、務實,有較強的上進心;

      餐飲店長的崗位職責2

        1、全面主持店面的管理工作,協(xié)作總部的各項營銷策略的實施,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務的正常、有序進行;

        2、執(zhí)行總部下達的各項任務,并供應餐廳可行性分析;

        3、協(xié)同研發(fā)設計中心、成本掌握部門開展餐飲市場調(diào)研、定位、設計、開發(fā)等工作

        4、擬定門店規(guī)章制度、工作程序、質(zhì)量標準;做好門店各個部門的分工管理工作;

        5、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳設、商品質(zhì)量和服務質(zhì)量管理等有關作業(yè);

        6、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度,嚴格掌握物料消耗和成本費用;

        7、把握門店各種設備的維護保養(yǎng)學問;

        8、監(jiān)督門店內(nèi)外的`清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

        9、妥當處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種沖突;

        10、負責對員工的培訓教育。

      餐飲店長的崗位職責3

        1、提供杰出的.QSC及重新贏回顧客,維護公司品牌形象

        2、確保食品安全,QSC,人員招募及訓練,營業(yè)額及利潤目標的達成

        3、組建團隊,傳遞和體現(xiàn)“四好精神”

        4、與公司各部門保持有效溝通,并完成行政工作(財務,考勤,報表等)

        5、維持社區(qū)關系及處理突發(fā)事件

        6、公司安排的其他工作

      餐飲店長的崗位職責4

        1、全面負責餐廳的'經(jīng)營營銷、消費體驗、成本控制、人員發(fā)展,并對經(jīng)營結(jié)果負責。

        2、全面提升餐廳標準化管理,符合品牌定位要求,持絹對標目標管理,確保理解和踐行品牌定位標準。

        3、店長要求精明、務實、肯吃苦、有責任心,主動理解上級的管理和戰(zhàn)略意圖,努力實現(xiàn)上級想要的最終結(jié)果。

      餐飲店長的崗位職責5

        1)確保個人儀容儀表合格,精神面貌良好;

        2)遵守公司的各項規(guī)章制度,負責本店的全面工作,貫徹執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度;督促完成本店的日常經(jīng)營工作,關注員工狀態(tài),提升員工積極性,做好門店店員的績效跟蹤記錄,嚴格執(zhí)行獎罰條例,使店員行為表現(xiàn)評定有所依據(jù);

        3)掌握人員流動情況和控制好物品的'使用情況,減少費用開展和物品損耗,嚴格控制人工成本和運營成本,杜絕浪費;做好店面現(xiàn)金流的管理,針對一切店面花銷負責;

        4)定期組織培訓員工業(yè)務技能,不斷學習,增強本店凝聚力和競爭力;對店面中層管理有效的進行輔導和考核,保證質(zhì)量的完成每日的值班管理;

        5)做好店面食材、物料的盤點和保管,確保質(zhì)量合格,數(shù)量合理,盤點數(shù)據(jù)精準;隨時關注市場的價格動態(tài);

        6)針對本店缺編情況,進行人員招聘;

        7)處理門店外圍的關系并合理運用,提升公司品牌知名度,包括但不限于供貨商、合作方、媒體等;合理處理店面與各個政府部門的關系,包括但不限于工商、稅務、食藥監(jiān)、消防等;

        8)策劃店內(nèi)營銷活動,并積極完成公司統(tǒng)一安排的營銷活動;

        9)及時跟公司反饋有關顧客、貨品質(zhì)量、店員建議、營業(yè)情況等信息;

        10)對宿舍進行有效監(jiān)管;

        11)了解周邊商家的經(jīng)營情況,對商圈或物業(yè)的活動有及時的反饋;

        12)保管好店內(nèi)經(jīng)營的執(zhí)照證件和章等,按照使用流程操作,不私自借用;

        13)完成其他臨時交辦的任務。

      餐飲店長的崗位職責6

        1、擬定門店發(fā)展計劃,進行市場定位和可行性分析;

        2、負責成本控制,負責調(diào)研、定位;

        3、正式開餐后,督導服務員認真做好服務工作并親自參加服務工作;

        4、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進行指正、改正;

        5、門店日常事務協(xié)調(diào)管理;

      餐飲店長的崗位職責7

        1、全面管理店鋪運營,確保店鋪正常運作;

        2、管理、培訓店員、收銀,監(jiān)督日常工作;

        3、負責店鋪日常物資采購,控制店鋪運營成本;

        4、監(jiān)督門店內(nèi)外衛(wèi)生、消防、保安、設備工作;

        5、維護店鋪形象與管理。

      餐飲店長的崗位職責8

        1、負責本店全面工作,確保店內(nèi)經(jīng)營順暢,為店內(nèi)第一負責人;

        2、及時準確反映經(jīng)營中遇到的各種問題,并結(jié)合實際提出合理化建議;

        3、負責服務規(guī)范的執(zhí)行,保證店內(nèi)對客服務質(zhì)量;

        4、負責店內(nèi)服務質(zhì)量,出品質(zhì)量,環(huán)境衛(wèi)生,治安安全、防火等工作;

        5、負責店內(nèi)客訴的解決,若解決不了及時做好記錄上報上級領導;

        6、負責本店員工的排班,調(diào)休等工作,詳細上報本店考勤情況;

        7、負責店內(nèi)員工儀容儀表及服務規(guī)范的培訓工作,不斷提高服務質(zhì)量;

        8、負責店內(nèi)財務及物品的管理,減少開支和物品損耗,控制成本,杜絕浪費;

        9、做好交接班的'各項工作安排;

        10、完成領導交辦的其他工作。

      餐飲店長的崗位職責9

        崗位職責:

        1、負責本店的經(jīng)營管理工作,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務的正常進行。

        2、標準推行總部的規(guī)章制度、工作程序、質(zhì)量標準。

        3、代表本店向公司做工作匯報,并提出相應業(yè)務和管理咨詢。

        4、營業(yè)高峰期的巡視,檢查服務質(zhì)量、出品質(zhì)量、衛(wèi)生環(huán)境,并及時采取措施解決。

        5、檢查和督導員工嚴格按照餐廳服務規(guī)程和質(zhì)量要求做好各項工作,確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效。

        6、嚴格實施有效的成本控制及對財務工作的監(jiān)控,落實本店經(jīng)營范圍內(nèi)的合同的執(zhí)行,控制本店的各項開支及成本消耗。

        7、日盤、周盤、月盤、固定資產(chǎn)盤點的執(zhí)行到位。

        8、加強員工的職業(yè)道德教育,關心員工的思想和生活,加強員工的業(yè)務技能培訓,不斷提高全員業(yè)務素質(zhì),培訓店里所有員工相關禮儀。

        9、協(xié)調(diào)、平衡各崗位的關系,發(fā)現(xiàn)矛盾及時解決。

        10、分析每日經(jīng)營狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。

        11、保持餐廳設備設施整潔、完好、有效,及時報修和提出更新添置意見。

        職位要求:

        1、年齡25—32歲;

        2、至少2年連鎖餐飲業(yè)管理崗位經(jīng)驗,具備知名連鎖品牌管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

        3、熟悉人事、訂貨、設備、訓練、財務等管理流程為佳,有豐富的'行業(yè)知識;

        4、具備良好的團隊管理能力和溝通能力,同時能承受較大的工作強度與工作壓力;

      餐飲店長的崗位職責10

        1、貫徹、執(zhí)行集團公司下達的各項指令、規(guī)定及要求;

        2、負責子公司屬地各行政主管部門及業(yè)務關聯(lián)單位的協(xié)調(diào)與對接,保持良好公共關系;

        3、根據(jù)集團運營管理規(guī)劃,負責子公司經(jīng)營管理計劃的制定、實施;子公司經(jīng)營管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析;

        4、負責子公司食品安全、消防安全、設備操作安全、人身財產(chǎn)安全及環(huán)境衛(wèi)生的.管理;

        5、負責子公司團隊建設和部門管理;

        6、負責子公司菜品質(zhì)量、客服服務質(zhì)量、廳面服務質(zhì)量的管理;

        7、負責子公司財務部、行政人事部、采購部后勤保障職能的監(jiān)督;

        8、宣揚公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化。

      餐飲店長的崗位職責11

        領導設立工作團隊的目標,提升組織能力,以身作則:

        在發(fā)生客流高峰或突發(fā)事件時保持冷靜,確保門店的正常營運并為伙伴作出積極的榜樣。

        對伙伴進行培訓并確;锇樘峁﹥(yōu)質(zhì)的顧客服務以表現(xiàn)出“顧客第一”的工作態(tài)度。

        制定行動計劃并直接激勵和領導門店團隊推動公司項目的執(zhí)行,以實現(xiàn)營運和組織目標。

        運用正直、誠實和求知的管理原則,提升咖世家的企業(yè)文化、價值和使命。

        計劃、確認、傳達并委派相應的`工作和執(zhí)行,以確保門店營運平穩(wěn)進行。

        培訓并指導門店團隊采取行動并達成營運目標。經(jīng)常性地審視門店環(huán)境和主要營運指標,認識問題、利害關系以及抓住機會點,對門店團隊進行培訓和指導,以達成營運目標。

        計劃和執(zhí)行為工作團隊制定戰(zhàn)略和營運計劃,加以管理執(zhí)行,并對結(jié)果進行評估:

        監(jiān)控和管理門店的人員編制情況,以確;锇榈穆殬I(yè)發(fā)展和人才招募,進而滿足和維持門店的營運需要

      餐飲店長的崗位職責12

        1、對門店的"日常營運管理工作負責;

        2、協(xié)調(diào)各部門人員管理、物料管理、設備管理、清潔管理負責;

        3、對門店人員、物料、設備、清潔的`平安操作負責;

        4、對突發(fā)事務的預防、處理;

        5、領導交辦的其他事務

        6、對內(nèi)外場工作的指導與監(jiān)督,提升服務品質(zhì);

        7、有效的限制營業(yè)點的成本費用與預算;

        8、完成公司制定的營業(yè)目標;

        9、做好門店的員工培訓工作,宣揚公司企業(yè)文化,增加員工凝合力;

      餐飲店長的崗位職責13

        1、負責本店全面工作,確保店內(nèi)經(jīng)營順暢,為店內(nèi)第一負責人;

        2、準時精確反映經(jīng)營中遇到的各種問題,并結(jié)合實際提出合理化建議;

        3、負責服務規(guī)范的執(zhí)行,保證店內(nèi)對客服務質(zhì)量;

        4、負責店內(nèi)服務質(zhì)量,出品質(zhì)量,環(huán)境衛(wèi)生,治安平安、防火等工作;

        5、負責店內(nèi)客訴的解決,若解決不了準時做好記錄上報上級領導;

        6、負責本店員工的`排班,調(diào)休等工作,具體上報本店考勤狀況;

        7、負責店內(nèi)員工儀容儀表及服務規(guī)范的培訓工作,不斷提高服務質(zhì)量;

        8、負責店內(nèi)財務及物品的管理,削減開支和物品損耗,掌握成本,杜絕鋪張;

        9、做好交接班的各項工作支配;

        10、完成領導交辦的其他工作。

      餐飲店長的崗位職責14

        一、對門店的日常營運管理工作負責。

        二、協(xié)調(diào)各部門人員管理、物料管理、設備管理、清潔管理負責。

        三、對門店人員、財務、物料、設備、清潔的平安操作負責。

        四、對突發(fā)事務等方面的工作預防、處理負責。

        五、對門店良好的整體衛(wèi)生形象負責。

        六、對外場優(yōu)質(zhì)服務及指導負責。

        七、對內(nèi)場良好出品質(zhì)量負責。

        八、對全店成本與費用的有效限制負責。

        九、對公司制定營業(yè)目標的有效落實與達成負責。

        十、對門店員工的個人成長培訓與關懷負責。

        十一、對財務出納監(jiān)督與日常管理的'檢查工作負責

        十二、對于門店相關的外聯(lián)事物負責

        十三、對公司的工作內(nèi)容下達與支配負責。

      餐飲店長的崗位職責15

        1、帶領員工認真做好餐前準備,確保質(zhì)量標準;

        2、正式開餐后,督導服務員認真做好服務工作并親自參加服務工作;

        3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進行指正、改正;

        4、及時對餐臺上品速度、情況了解,及時催促;

        5、餐后組織服務員及時清臺,整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好;

        6、督導服務員認真落實店內(nèi)規(guī)章制度;

        7、做好班組員工考勤、培訓工作。

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