（必備）實用的設計方案5篇
為了確保工作或事情能高效地開展，常常需要預先制定方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。那么應當如何制定方案呢？以下是小編為大家收集的設計方案5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
設計方案 篇1
全國許多大型物流公司要想在激烈競爭市場中獲得競爭的優(yōu)勢，就需要一個倉儲管理系統(tǒng)對資源、信息、運作進行完美的管理，這也是在物流產(chǎn)業(yè)中最核心的問題。在企業(yè)中形成以計算機為核心的管理系統(tǒng)，使企業(yè)的人、財、物、產(chǎn)、銷全面受控，實時反饋，動態(tài)管理，最大限度的提高工作效率，降低成本。借助微型計算機控制，利用相關的機械傳動、電氣控制的原理來實現(xiàn)有效工作。另外，為了使得倉儲設備的密封性進一步提高和拓展新的功能，還應用相關的傳感器和報警系統(tǒng)以及采用密閉的外殼，在實現(xiàn)自動存取物品的功能的基礎上，還能夠對特殊的物品進行除塵、恒溫、恒濕、充氮等條件下進行保存。當前，智能倉儲管理系統(tǒng)在現(xiàn)代化生產(chǎn)管理系統(tǒng)中具有戰(zhàn)略意義。是整個企業(yè)的物料和產(chǎn)品的管理、調度和協(xié)調的指揮中心。許多企業(yè)已經(jīng)認識到企業(yè)的管理信息對企業(yè)發(fā)展的重要意義，使用智能倉儲系統(tǒng)后，以智能倉儲為中心的物流管理，實現(xiàn)了物料的自動化管理、提高了勞動生產(chǎn)率、降低了勞動強度、加快了資金的周轉、有效的提高了廠房和庫房空間利用率，給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益。本文著重介紹運用智能倉儲系統(tǒng)的貨柜在現(xiàn)代化企業(yè)中的應用，及其傳動設計方案。
1智能倉儲系統(tǒng)概述
智能倉儲系統(tǒng)是一個實時的計算機軟件系統(tǒng)。就是通過計算機進行對倉庫物品的信息、存貨、供給、產(chǎn)出進行更完美地管理，實現(xiàn)準確、迅速、有序的現(xiàn)代化倉庫管理要求。智能倉儲系統(tǒng)是自動化的物料存儲系統(tǒng)，不僅能使貨物按需自動存取，而且還能與企業(yè)的ERP管理系統(tǒng)對接，實現(xiàn)企業(yè)系統(tǒng)的信息集成與資源共享。自動化立體倉庫，可以完成自動化倉庫的貨位管理、查詢報表、出入庫的庫存管理分析、故障分析、系統(tǒng)維護等工作。
1.1立體倉庫系統(tǒng)功能。
首先，計算機上可以顯示貨物的種類、數(shù)量、所占的空間。然后，把接收到作業(yè)指令，相應貨柜的出入庫作業(yè)指令即可向傳送機構發(fā)送，進行存取操作。同時結合現(xiàn)場作業(yè)中的突發(fā)情況，系統(tǒng)將停止運行。最后，當設備發(fā)生故障或設備損壞時，通過屏幕和喇叭發(fā)出聲光警報。一旦故障發(fā)生后，故障設備將立即自動停用，維修人員可通過維修通道，盡可能的避免安全事故的發(fā)生。
1.2界面及功能模塊
依據(jù)網(wǎng)絡上監(jiān)控設備的物料信息，能及時提醒物品數(shù)量的上限和下限，結合產(chǎn)品生產(chǎn)計劃的需要，對物品進行采購計劃。依據(jù)車間生產(chǎn)計劃，可以提前列出生產(chǎn)需要的物品清單。根據(jù)生產(chǎn)計劃、執(zhí)行情況以及完成情況、新需求再訂生產(chǎn)計劃，不斷進行物料采購計劃的生產(chǎn)管理過程。進入系統(tǒng)前，要確認操作人員的工號及口令，確保庫房的安全。檢測各種貨物庫存的存取高度，以方便工作人員的供貨調度。在人機互動界面填寫出/入庫作業(yè)單，將相關數(shù)據(jù)寫入數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫進行日常備份以及過期和無效記錄的不定期清理，自動修正各關聯(lián)數(shù)據(jù)庫表的物料信息，以保證數(shù)據(jù)庫與實物的一致性。
2智能倉儲系統(tǒng)裝置的設計概述
智能倉儲系統(tǒng)的組成部分，一般分為三大部分：貨物存取軟件、網(wǎng)絡控制部分和自動控制執(zhí)行傳送機構。由減速電機驅動的傳動機構可以經(jīng)過選擇合理的選項而實現(xiàn)有效的控制運行，使被選擇的貨柜能夠準確地停放。根據(jù)具體的現(xiàn)場要求，操作者能夠實現(xiàn)在立體倉庫中存取物品的功能，同時，還能夠修改相關的物品記錄，完成物品記錄窗口的修改填寫工作，方便以后的物品信息管理和查詢。
設計智能倉儲系統(tǒng)，主要體現(xiàn)的設計思想包括以下幾個方面：
(1)實現(xiàn)自動化的智能存儲，充分利用空間;降低對人工的依賴，能適應黑暗、低溫、有毒的場合;
(2)具有比較高的安全防范性能，每個貨柜都裝有質量傳感器，當存儲貨物超重時自動發(fā)出警報，當設備異常或現(xiàn)場發(fā)生故障時，智能倉儲系統(tǒng)能夠進行快速的報警;
(3)能夠進行智能倉儲系統(tǒng)的嵌入設計，不單獨占用空間，極大地節(jié)省空間。針對不同的貨品和存儲要求，能夠按照貨物的高度靈活的存放貨物，使得智能倉儲系統(tǒng)的設計更富人性化。
3智能倉儲系統(tǒng)貨柜與傳動設計方案
3.1智能倉儲貨柜的種類
在市場上運用智能倉儲系統(tǒng)的貨柜主要有以下七種：垂直循環(huán)貨柜，垂直升降貨柜，智能組合式升降貨柜，全自動聯(lián)體升降貨柜，全自動板材庫，全自動棒材庫，全自動電纜庫。全自動電纜庫具有如下優(yōu)點：以堆垛機為存取機構降低了生產(chǎn)成本;充分利用倉庫的空間，智能存儲貨物同時能優(yōu)化存取空間，提高了空間利用率;節(jié)省了人力;采用兩個以上的`多個存取口，滿足客戶對入庫口和出庫口需要分別設置的需求。技術先進，可靠性高，全自動電纜庫主要用于電纜、模具、刀具、工具、量具、各種大、中型機械零件。
3.2全自動電纜庫的簡介
3.2.1設備主要結構
全自動電纜庫，主要由貨架組件、堆垛機組件、出口輸送機組件和電氣控制四大部分組成。其中，貨架組件包括底座、主支撐、天軌、地軌等;堆垛機組件主要由減速電機、行走機構、提升機構、載貨平臺、貨叉機構等組成;安全防護外殼包括前板、側板、后板以及四周防護網(wǎng);出口輸送機主要由減速電機、輸送鏈、輸送機架等組成。電氣部分主要由工控機、變頻器、PLC、傳感器、測高光幕、安全光幕和一些輔助器件組成，實現(xiàn)設備的運行控制和安全保護。
3.2.2基本工作原理
全自動電纜庫是由多列貨架構成貨位，用幾臺堆垛機將貨物在垂直升降、水平橫移、水平縱移三個方向上移動，對貨物自動測高，合理地存取貨物。它以托盤為存儲單元，配以巷道式堆垛機及其他儲運機械進行作業(yè)，用戶直接輸入物料名稱、編碼或輸入物料所在的托盤號，各個堆垛機按用戶指令在幾列貨架單元間運動，把所需的托盤運至存儲位或取料口。具體執(zhí)行過程如下：
(1)堆垛機提升機構。堆垛機提升機構采用電機驅動提升鏈條，從而帶動載貨平臺升降，實現(xiàn)了托盤的垂直升降。為了保證貨物平穩(wěn)運動，裝有導向輪和頂輪。
(2)行走機構水平移動。采用減速電機驅動主行走輪在地軌上以一定速度行走，通過傳感器定位，從而到達指定位置。
(3)貨叉縱移。載貨平臺上安裝有貨叉，由鏈條傳動，直線導軌導向。貨叉沿直線導軌滑動，實現(xiàn)托盤在前后貨架之間的位移。
(4)出口輸送機構通過堆垛機把托盤運送到輸送機上，出口輸送機構通過減速電機驅動傳動軸，帶動輸送鏈，把托盤運輸?shù)饺×峡�。還可以通過一些外部設備進行再次揀選。
3.2.3全自動電纜庫的可靠性設計
可靠性設計就是挖掘產(chǎn)品設計中存在的隱患和薄弱環(huán)節(jié)。隨著生產(chǎn)技術和科學技術的高速發(fā)展，新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，更新?lián)Q代的速度越來越快;產(chǎn)品性能也向著高速、高效、精密的方向發(fā)展;產(chǎn)品的功能也越來越多，越來越全面。全自動電纜庫為了能夠在日益激烈的市場競爭中獲勝，就必須提高產(chǎn)品的性能、質量、降低成本;同時提高全自動電纜庫的工作效率，提高使用單位的工作效率，降低生產(chǎn)成本，降低全自動電纜庫在工作情況下故障率，確保操作者的人身安全。為此，展開產(chǎn)品的機械可靠性設計，在產(chǎn)品設計中，結合安全設計、動態(tài)分析與設計、防斷裂校核設計、防疲勞校核設計、減磨和耐磨設計等，定會提高產(chǎn)品的可靠性設計水平。這就會設計出滿足質量、性能、成本等綜合效益優(yōu)的產(chǎn)品。
可靠性是產(chǎn)品的一個主要屬性，是產(chǎn)品質量和技術最重要的要點，是衡量產(chǎn)品性能的一個重要指標。越來越多的設計師們把可靠性設計放在產(chǎn)品設計中的首要位置。機械產(chǎn)品的可靠性設計是在常規(guī)設計方法基礎上的不斷發(fā)展和深化，充分挖掘設計缺陷，不斷完善產(chǎn)品。機械產(chǎn)品的可靠性技術，因為需要長時間的負載運行、設計安全系數(shù)較大而不容易發(fā)現(xiàn)問題;因此只有通過不斷的發(fā)現(xiàn)問題、不斷的做實驗和產(chǎn)品設計的不斷改進，才能達到設備的高可靠性。在實際的全自動電纜庫可靠性設計中，主要還是依靠經(jīng)驗的積累和不斷的探索，通過機械、電氣的雙重保護來保證設備的安全運行。例如，貨柜的前后設有安全光幕，一遇障礙物整個貨柜立即停止;每個貨柜下都裝有質量傳感器，以防貨物超重造成設備損毀或安全事故;針對于重型貨柜，還需設計隨行防墜落機構，提高貨柜的安全可靠性;在設置行程開關時，都要設置極限開關，以防行程開關損壞造成設備事故，等等。在提高產(chǎn)品可靠性方面的設計工作，再多都不為多。產(chǎn)品的可靠性越高，可使產(chǎn)品的用壽命延長，更環(huán)保，更能滿足市場的競爭力要求。
以掛取過程中，掛耳為例。改進前掛耳鏈接片由材料為45的2mm的鋼板沖壓而成。掛耳有連接片、連接軸、滑塊等鉚接而成。在掛取過程中，由于長時間的受力，連接片容易出現(xiàn)裂紋，從而導致掛耳斷裂。改進后掛耳由線切割一次切割出來，受力好，不會斷裂。
一個自動偏心防墜落機構，升降機槽鋼導軌的腰板側卡在擋圈型槽鋼導軌滑輪的擋圈上，導向槽型槽鋼導軌滑輪設置在升降機槽鋼導軌腿側，升降機槽鋼導軌的腿側卡在導向槽型槽鋼導軌滑輪的導向槽內(nèi)。擋圈型槽鋼導軌滑輪與導向槽型槽鋼導軌滑輪相互配合，牢靠地卡住升降機槽鋼導軌兩側，使升降機槽鋼導軌不易出軌，保證防墜器在槽鋼導軌上運行平穩(wěn)，確保防墜器可靠作用于槽鋼導軌上。觸發(fā)機構包括固定在座板后側的調整座，調整座內(nèi)的調整螺母、彈簧壓塊，與調整螺母相配合的調整螺栓，設置在支撐軸上的彈簧座，設置在彈簧壓塊與彈簧座之間的觸發(fā)彈簧。
通過支撐座和底座固定支撐在升降機吊籠上，當?shù)趸\正常運行時，自動偏心防墜落機構通過自重使偏心制動牙輪張開，不與升降機槽鋼導軌接觸，當鋼絲繩或吊籠懸掛裝置斷裂時，吊籠做自由落體運動，偏心輪型瞬時式升降設施防墜安全器失去了支撐力，觸發(fā)機構帶動鎖緊機構，鎖緊機構帶動偏心制動牙輪張相向動作，使兩偏心制動牙輪間間距減小，致使偏偏心制動牙輪鎖住導軌，兩偏心輪間間距越小，鎖緊力便越大，使吊籠牢靠地制停在升降機槽鋼導軌上。
3.2.4全自動電纜庫的傳動設計
全自動電纜庫的機械傳動機構主要采用齒輪鏈條式的傳動結構，而不是采用皮帶傳動，這主要是因為系統(tǒng)需要精確的傳動比。運行時，行走輪由減速電機驅動實現(xiàn)堆垛機的左右行走;提升鏈輪由減速電機帶動運轉，實現(xiàn)載貨平臺的上下垂直運動，然后，在貨叉機構的操作運轉下實現(xiàn)托盤水平前后位移;在電氣控制下及各個傳感器的配合下，托盤會在行走機構、提取機構、貨叉機構的協(xié)同配合運轉下，運送到指定的位置。
全自動電纜庫的傳動機構，其動力源選用減速電機、伺服電機等多臺電機，這種選取主要是考慮應該滿足貨柜的傳動的復雜性、載重的大小、運行速度的快慢和運行過程中精確定位等要求，而且伺服電機性能更穩(wěn)定。轉速的調整可以通過變速齒輪箱換擋調整，也可以通過伺服電機改變輸出轉速來調整。
4關于智能倉儲系統(tǒng)的應用的幾點思考
智能倉儲系統(tǒng)的功能，主要包括立體庫的操作界面，貨物的存取功能、停止、開光燈等按鈕;管理倉庫的物料信息管理、物料查詢功能;設備運行調試、調節(jié)功能;和企業(yè)ERP系統(tǒng)整合，運行中錯誤報警功能。自動報警中，針對運行過程中出現(xiàn)的超重、超高、熱繼等報警，提醒工作人員進行分析，正確判斷問題出現(xiàn)在哪里，出現(xiàn)的原因，正確、快速的解決問題。隨著經(jīng)濟發(fā)展速度的飛速增長，對貨物的供給要求越來越高，智能倉庫能夠起到作用越來越大，智能倉儲系統(tǒng)的功能越來越完善，滿足客戶越來越多的要求。隨著技術的不斷完善，智能倉儲系統(tǒng)會帶給我們在物流方面更多的便利。
5結束語
目前，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)儲物裝置已無法滿足市場要求，只有充分利用智能倉儲系統(tǒng)，實現(xiàn)智能化存取物品，提高存取物品效率，加快物品流通速度及效率，合理的庫存管理，才能更好地適應市場需求。隨著機械結構和電氣控制技術的完美結合，智能倉儲系統(tǒng)的安全性和可靠性都大大提高，存儲更加靈活多樣，操作更加智能和人性化，在物流上將會扮演更加重要的角色。
設計方案 篇2
《建筑方案設計》從建筑方案設計的特征與基本方法切入，全面而生動地闡述了建筑方案設計的要點、建筑方案的形成、建筑方案設計的造型方法、建筑方案的確定、建筑方案的深化以及建筑的意象性構思等豐富的內(nèi)容，下面一起看看建筑方案設計畫門吧~
在經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的時代，建筑業(yè)是一個重要的基礎產(chǎn)業(yè)，然而，建筑不同于其他工業(yè)產(chǎn)品可以不斷重復地制造，而是需要不斷創(chuàng)新。這不但因為建筑具有藝術屬性，藝術品是不能重復的；而且也由于建筑具有社會文化性，各種不同的人、家庭，各種不同的公共活動，需要有各種不同的建筑形態(tài)；各種不同的地點，更需要有各種不同的建筑形態(tài)；而且，隨著時代的變化，也要求建筑(形態(tài))不斷更新。因此，建筑設計的任務是重大的，也是眾多的，這就需要有人來進行設計，需要有大量的建筑設計人才。這種人才怎樣培養(yǎng)?一方面，可以正規(guī)性地培養(yǎng)，如大學本科、�？疲邔哟蔚氖茄芯可�。這些就是所謂科班出身的，但他們畢竟只是少數(shù)，還滿足不了當今社會的.需要，所以，現(xiàn)在正在從事建筑設計的人，有很大一部分不是專業(yè)正統(tǒng)出身的，而是其他專業(yè)(甚至非專業(yè))的人通過短期培訓或自學成材的，在實際工作中邊學習邊提高成材的，不論是“科班”出身的還是非“科班”出身的，他們都渴望著能有某種書籍，通過閱讀并實踐，來提高他們的設計水準。但當今這種書籍還不夠多。目前雖有大量建筑圖書，可是大部分多為資料集之類，也就是說，是供建筑設計中具體需用的、數(shù)據(jù)的、條文的，至多是實例實錄。這就難以滿足他們的自學要求，提高他們的設計水準。鑒于這樣一種形勢，我們組織編著了一套這樣的叢書，以饗讀者。雖然由于是首次，不見得盡善盡美，但我們相信，對他們無論如何是會有所裨益的。
本叢書為系列叢書，現(xiàn)在出版的是首系列，以后還將繼續(xù)出版第二、三、……等系列。作為首系列，為的是滿足廣大讀者的急需，因此，先以設計方法為系列，包括有《建筑方案設計》、《建筑空間設計》、《建筑造型設計》、《建筑設計手法》、《建筑室內(nèi)設計》、《室外環(huán)境設計》、《建筑色彩設計》、《建筑繪畫表現(xiàn)》、《建筑群體設計》、《建筑小品設計》、《建筑小環(huán)境設計》、《建筑批評及作品分析》等。以后將編寫第二系列；有關建筑類型的設計；第三系列：有關建筑技術的設計，等等。
如上所說，由于本叢書系初次嘗試，所以，其中不夠完善之處在所難免，希望有關專家和廣大讀者對這些書籍提出寶貴意見，以求本叢書臻于完美，對建筑事業(yè)能起更大的作用，對讀者帶來更多裨益。
設計方案 篇3
一、活動目的
學校環(huán)境是學生賴以成長和發(fā)展的重要土壤。環(huán)境育人又是德育工作的一個重要方面。為了更好發(fā)揮學校環(huán)境育人的功能，充分展示學生的`個性特長，增強學生的創(chuàng)新能力，體現(xiàn)班級文化建設的特色，達到培養(yǎng)學生良班級文化的審美意識和健康的審美情趣的目的。同時，也為了營造良好的學習氛圍。我校決定在全校展開“班級文化墻”的評比活動，從而推動校園的文化建設。
二、活動對象
全校四至九年級
三、比賽時間
20xx年12月12日-------20xx年12月18日
四、活動準備
制作班級通知單、制作評分表（向英負責）
五、 前期宣傳
1、 向各班發(fā)放活動方案。
2、12月12日中午一點（星期一），四至九年級各班派一名代表到向英老師處學習。
六、活動要求
1、 墻的美化-------可以寫班級格言、班級制度、班級計劃、優(yōu)秀作業(yè)、優(yōu)秀作文或者班級活動圖片等等粘貼在教室內(nèi)墻上。讓墻面成為一面會說話的鏡子。（活動需要的圖片、卡紙可向向英老師索�。�
2、 講臺、課桌椅、勞動工具 擺放整齊，垃圾及時傾倒，天花板無蜘蛛網(wǎng)，燈管無積塵等。
3、 班級文化要有特色--------可以設制有特色的衛(wèi)生角、讀書角、學習園地、綠化角或文化長廊（天氣預報、當日新聞等）
4、評選當天各班須派人講解本班的文化墻涵義。
七、評分標準（100分）
1、 班級布置主題鮮明（主題內(nèi)容要求思想健康、具有特色）（20分）
2、 教室墻面設計以及墻面內(nèi)容。（40分）
4、 講解者的表現(xiàn)（表述清楚，語言流暢，聲音洪亮，普通話標準流利。）（20分）
5、 教室整潔（講臺、課桌椅、勞動工具 擺放整齊）（20分）
八、活動評比時間
20xx年12月18日（星期天夕會時間）
九、評比人員
肖守德、田正樹、向美軍、向英、王義富、肖輕輕、龔偉、田敏
十、獎項設置
以班級為單位，根據(jù)評比結果設立一等獎、二等獎、三等獎、四等獎。(獲獎的的班級其班主任可獲獎金：100元、80元、60元、40元。)
用坪九校團委
20xx-12-11
設計方案 篇4
下面是一個德國的電商軟件公司，它的辦公室設計方案中明確的表達出了設計元素和概念，魔方盒呈懸浮狀，這種方格子元素就是它的性格代表。
這個大空間分為多個辦公空間、會議室以及培訓室，還有自由活動區(qū)提供給員工與外來人員，整個空間可以容納200人。
像城墻一樣的隔斷將辦公區(qū)和休閑區(qū)分開，開放式的空間最大的`特點就是適合交流。
性格可以是一個空間，也可以是一個企業(yè)，大多數(shù)時候只是為了給別人一種印象，不管我們是做企業(yè)文化還是附加的東西，都是為了讓企業(yè)在人們心中形成一個有性格的印象。
如果你已經(jīng)確定你的公司應該是什么樣的性格，那就在辦公室設計方案中表現(xiàn)出來，最后變成真實
設計方案 篇5
為認真貫徹落實市委、市政府關于深化機關作風建設年活動的指示精神，進一步轉變作風，改進工作，提高服務質量，樹立政府政務服務窗口的良好形象，根據(jù)中心黨委《關于深化機關作風建設年活動工作方案》的安排部署，現(xiàn)就在中心窗口工作人員中開展爭當“微笑服務標兵”主題活動，制定實施方案如下：
一、指導思想
通過開展爭當“微笑服務標兵”主題活動，切實轉變作風，進一步增強全體工作人員的窗口服務意識，全面學習掌握政務服務文明禮儀和微笑服務標準規(guī)范，公平公正的評選出深受辦事群眾好評的微笑服務標兵，充分發(fā)揮微笑服務標兵的帶頭作用，在中心樹立真情奉獻、服務為民的良好風氣，使微笑服務、文明服務、親情服務成為每一名窗口工作人員的自覺行為和習慣行為，讓辦事群眾在中心能享受到有尊嚴的服務。
二、評選范圍
在中心窗口連續(xù)工作滿3個月以上的窗口工作人員均可參加評選。
三、評選標準
1.儀容儀表：著裝規(guī)范整潔，熨燙平整，佩帶工作牌；男同志不留長發(fā)、胡須；女同志不染彩發(fā)，頭發(fā)不遮臉，淡妝素雅，不化濃妝，不留長指甲、不染指甲。
2.服務狀態(tài)：精神飽滿，工作熱情，服務積極主動，講文明禮儀，注重維護窗口形象。
3.微笑標準：面部表情要和藹親切，伴隨微笑自然地露出6-8顆牙齒；微笑時真誠、甜美、親切、善意；眼神柔和，親切坦然，自然真誠。
4.文明用語：使用普通話，語調語速適中，語言簡潔、準確、生動，聲音清晰柔和，靈活使用禮貌用語“十四字”，即“您、請、歡迎、對不起、謝謝、沒關系、再見”。接待辦事群眾時，使用禮貌用語：“您好，需要辦理什么業(yè)務”或者“請您找×××窗口”等；辦公電話應在鈴響3次之前接聽，使用“您好，這里是中心×××窗口，請講”、“您好，有什么可以幫你的嗎？”、“我能轉達嗎？”“請稍等一下”、“請您再說一遍”等禮貌用語，中斷或掛止電話時，應先征得對方同意。
5.動作標準：坐姿要端正，站姿要挺立，與辦事群眾交談時兩眼正視對方，業(yè)務較少的窗口接待辦事群眾要站立迎送，雙手遞送材料時小臂保持水平，目光注視對方面部倒三角區(qū)域，辦事群眾未離開窗口時，窗口人員不能離開；業(yè)務較多窗口接待辦事群眾時，在座位上側身45°角，主動問候，目光注視對面辦事群眾，雙手遞送材料，辦事群眾未離開窗口時，窗口人員不能離開。
6.參選人員在參選季度內(nèi)有下列行為的不能參選：一是與服務對象發(fā)生爭吵或被辦事群眾投訴，查證屬實的；二是被服務對象評價為“不滿意”的；三是違反中心工作紀律的。
四、評選時間、數(shù)量和方式
�。ㄒ唬┰u選時間：每季度評選一次。
�。ǘ┰u選數(shù)量：每次評選30人。
�。ㄈ┰u選方式：
1.初評：堅持公平、公正、公開、擇優(yōu)的原則，每季度末以支部為單位先進行初評，初評名額為每3人評選1名，由支部書記牽頭，會同支部班子成員、各窗口負責人，組織本支部全體窗口工作人員投票評選，根據(jù)選票多少確定初評人選報督查科。
2.復評：由督查科匯總初評人選名單，制定評選表格，組織召開評選領導小組會議，投票選舉30名復評人選。
3.確認：召開中心黨委會議對復評人員進行審核研究，最終確認當選的“微笑服務標兵”人員名單。
4.表彰：制作“微笑服務標兵”光榮榜，并在柜臺窗口工作人員公示牌上予以標記，進行廣泛的宣傳表彰。
五、實施步驟
1.部署動員。中心黨委對爭當“微笑服務標兵”主題活動進行專題研究部署，明確責任分工，印發(fā)實施方案，召開窗口負責人會議進行宣傳發(fā)動。
2.組織培訓。聘請專家對窗口工作人員進行文明禮儀、微笑服務全員培訓，指導專業(yè)化的`文明禮儀知識。同時，中心根據(jù)政務服務窗口工作實際，建立一整套微笑服務的標準規(guī)范，作為微笑服務教材供大家學習掌握。
3.檢查指導。中心黨委組織有關科室和部分窗口負責人，對窗口微笑服務開展情況實地進行不定期檢查指導。對表現(xiàn)好的窗口予以表揚推廣，對落后窗口進行通報批評。
六、具體要求
1.提高認識。開展爭當“微笑服務標兵”主題活動，是中心深入開展機關作風建設年活動的重要舉措之一，各支部、各窗口和全體窗口工作人員要切實提高思想認識，把活動開展與轉變作風、改進工作、提高服務緊密結合起來，成為日常工作中的自覺行為。
2.加強領導。中心成立由黨委主要負責人為組長，黨委成員及各科室負責人、各支部書記和工會主席、婦委會主任為成員的評選工作領導小組，負責爭當“微笑服務標兵”主題活動的組織領導。領導小組辦公室設在督查科，具體負責日常活動的組織協(xié)調和檢查調度。各支部書記要切實負起責任，加強組織領導，做到周密計劃，嚴密組織，扎實推進。
3.嚴把標準。“微笑服務標兵”評選要嚴格標準，做到寧缺勿濫。各支部要認真學習評選標準，嚴把審核推薦關，做到真正把經(jīng)驗總結出來，把先進選報上來。
4.廣泛宣傳。要在窗口營造“微笑服務、文明服務、親情服務”的濃厚氛圍。堅持典型引路，用創(chuàng)新思維促進工作。
5.注重實效。各窗口要按照“微笑服務標兵”標準，認真查找窗口建設和人員管理等方面存在的問題和不足，對工作作風、工作效率和服務質量等方面存在的問題主動整改，推動“爭當微笑服務標兵”主題活動深入開展。
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[經(jīng)典]設計方案09-16
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(精選)設計方案09-10
設計方案03-16
設計方案03-18
設計方案03-13
設計方案03-31
設計方案03-29
設計方案04-02