[優(yōu)選]餐飲崗位職責
在充滿活力,日益開放的今天,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,一份完整的崗位職責應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責等。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,以下是小編收集整理的餐飲崗位職責,歡迎大家分享。
餐飲崗位職責1
1、負責銀行籌資核算、租金核算等日常核算。
2、負責合同解款復(fù)核、結(jié)清核算、代收代付回款、往來賬核對工作。
3、負責融資費用臺賬、融資費用轉(zhuǎn)租金、代收代付支出、逾期墊付工作。
4、其他項目性工作。
餐飲崗位職責2
1、協(xié)助經(jīng)理負責前廳的日常運轉(zhuǎn)和管理工作,保證以舒適的就餐環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的食品和良好的服務(wù)來吸引客源,通過向客人提供規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),來獲得最佳的經(jīng)濟效益和社會效益,同時確保服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。
2、協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標準和工作程序,并確保這些服務(wù)程序和標準的.實施.
3、根據(jù)客情,負責本部門員工的工作安排和調(diào)配,作好交接班工作,編排員工班次和休息日,負責對員工的考勤工作。
4、在營業(yè)期間,負責對整個餐廳的督導(dǎo)、巡查以及對客溝通工作。負責實施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,負責下屬員工的考核和評估工作.
5、妥善處理對客服務(wù)中發(fā)生的各類問題和客人的投訴,主動征求客人意見,及時向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。
6、檢查結(jié)賬過程,指導(dǎo)員工正確為客人結(jié)賬。
7、督導(dǎo)服務(wù)員正確使用前廳的各項設(shè)施設(shè)備和用品,做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作,及時報送設(shè)備維修單,控制餐具損耗,并及時補充所缺物品。督導(dǎo)員工遵守飯店各項規(guī)章制度及安全條例,確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適。
8、完成上級交辦的其他工作。
餐飲崗位職責3
1、全面負責餐飲經(jīng)營管理,制定餐飲年度預(yù)算和實現(xiàn)達成目標的經(jīng)營計劃;
2、負責和總廚研發(fā)新品,以敏銳市場洞察力及時推出相應(yīng)創(chuàng)新產(chǎn)品;
3、制定新品sop流程、部門管理制度和服務(wù)培訓(xùn)計劃;
4、負責人才團隊建設(shè)和培養(yǎng),確保高端品質(zhì)服務(wù);
5.按照年度任務(wù)計劃書,做好目標的分解,確保責任落實到各級管理組和員工;
6.按時達成公司月度、季度、年度目標任務(wù);
7.設(shè)立完善督導(dǎo)部門,提煉持續(xù)改善和管理升級的'系列措施,確保門店執(zhí)行公司統(tǒng)一標準、規(guī)范;
8.對產(chǎn)品食品安全風險進行及時把控,確保品牌保持健康、持續(xù)的生命力。
餐飲崗位職責4
1、門店安全管理:制定門店安全管理流程,保證顧客和員工的人身財產(chǎn)安全、消防安全等安全管理;
2、門店人事管理:調(diào)配店內(nèi)人員編制,做好人員招聘、培訓(xùn)、績效、員工關(guān)系及其他人事模塊的管理工作;
3、門店會議管理:按時組織門店會議,落實公司政策及門店管理要求,推動門店各項工作的正常開展;
4、門店營運管理:全面主持門店的日常管理工作,帶領(lǐng)員工保質(zhì)保量完成公司下達的各項工作任務(wù)和指標,保證門店效益最大化;
5、認真、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 餐飲店崗位職責 第7篇
1、對門店店長負責,根據(jù)店長指示開展工作。
2、協(xié)助店長使公司的各項規(guī)章制度及經(jīng)營計劃在門店得到貫切、落實。
3、協(xié)助店長做好門店銷售工作:
(1)協(xié)助店長落實門店的銷售計劃,并監(jiān)督執(zhí)行情況向店長反映。
(2)帶頭做好周邊市場調(diào)查,收集市場信息,向店長反饋詳細的調(diào)查情況。
(3)指導(dǎo)員工進行新商品的推介、促銷的.調(diào)整或更換。
(4)跟蹤促銷活動的執(zhí)行情況,并提出促銷建議。
(5)指導(dǎo)和跟蹤門店的換季銷售工作。
(6)跟蹤門店貨源及暢銷商品庫存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉(zhuǎn)。
(7)對銷售情況進行分析、總結(jié)并向店長反饋。
4、協(xié)助店長做好門店基層人員的培訓(xùn)和管理工作。
5、及時向店長反饋門店的運行情況。
6、在店長授權(quán)下代行店長職責,對店長和門店負責。
餐飲崗位職責5
1、代表營業(yè)經(jīng)理受理賓客對企業(yè)內(nèi)各部門的一切投訴,并將處理過程、結(jié)果以及賓客意見認真記入工作日志,及時向上級及相關(guān)部門反饋相關(guān)信息。
2、建立并保持同廣大賓客的良好關(guān)系,做好日常的貴賓接待工作,完成經(jīng)理臨時委托的各項工作。
3、確保前廳秩序良好,觀察企業(yè)公共場所活動及動向,需要時主動協(xié)助各服務(wù)崗位的工作。
4.負責檢查前廳區(qū)域的清潔衛(wèi)生,各項設(shè)施設(shè)備的完好情況,維護企業(yè)的高雅格調(diào),留意前廳內(nèi)所有布告,保持其正常放置及布告內(nèi)容的時效性。
5.勇于并善于主動同所有賓客交往,熟悉本部門的工作程序,了解并掌握企業(yè)各項服務(wù)活動的'工作規(guī)律和特點。掌握與工作有關(guān)的各項業(yè)務(wù)知識。
6.具有極強的協(xié)調(diào)能力和敏銳的觀察能力,熟悉本企業(yè)的各項規(guī)章制度。
7.與酒店各服務(wù)部門保持密切協(xié)作和聯(lián)系,同廣大賓客建立良好的友誼。
8.每日向營業(yè)部經(jīng)理報告客人投訴情況、員工違紀等,并提出相關(guān)建議,抄報總經(jīng)理。
9.協(xié)助前廳部員工處理好日常接待中出現(xiàn)的各種問題(超額消費、超期消費),協(xié)助前臺收銀解決賓客帳務(wù)方面的難題,負責索賠和催收欠款問題;協(xié)助解決客人丟失保更衣箱鑰匙問題、逃帳事件以及其它帳務(wù)等方面的問題。
10.完整、詳細地記錄在值班期間所發(fā)生和處理的任何事項,將一些特殊的、重要的及具有普遍性的內(nèi)容整理成文,交前營業(yè)部經(jīng)理閱后呈報總經(jīng)理批示。
11.協(xié)助保安部調(diào)查異常事、物和不受歡迎的客人;
12.確保收銀管理系統(tǒng)電腦正常工作,出現(xiàn)異常及時與維修處,跟催直至修復(fù)正常,并上報營業(yè)部經(jīng)理。
13.做好更衣箱備用匙及管理和使用記錄工作。
14.在營業(yè)部經(jīng)理缺勤的情況下,行使前廳部經(jīng)理的職權(quán)。
餐飲崗位職責6
●在中餐部經(jīng)理、行政總廚的督導(dǎo)下,全面負責中廚的組織、指揮和烹飪工作。
●了解掌握各崗人員技術(shù)水平和工作特點,根據(jù)各人專長,合理安排技術(shù)崗位。
●組織中廚房執(zhí)行完成月、季、年度工作計劃。
●組織調(diào)度、指揮大型宴會、酒會的菜品制作。
●熟悉各種原材料種類、產(chǎn)地、特點、價格、淡旺季。熟悉掌握貨源供應(yīng)情況,與采購部保持良好的聯(lián)系,保證貨源供應(yīng)及時,質(zhì)量良好,遇有重要宴會,需親自與采購部協(xié)商做好貨源的采購工作,同時親自檢查。落實貨源購進的.驗收和儲存。
●定期與中餐部經(jīng)理、中餐營業(yè)部主任了解市場行情,競爭形勢,以及賓客的意見。不斷地研制、創(chuàng)新菜式。在保留餐廳傳統(tǒng)菜式,保持特色不變的基礎(chǔ)上,推陳出新,原則上每周出品一至兩個新菜式。
●與中餐營業(yè)部、樓面部保持良好聯(lián)系,在做到穩(wěn)定和不斷提高出品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,通過改進和提高技術(shù)水平、烹調(diào)方法。
●經(jīng)常與中餐部經(jīng)理、中餐營業(yè)部、采購部調(diào)查了解市場貨源進出、其他餐飲公司的出品價格,做好菜譜的合理定價。以掌握良好的毛利率。
●控制食品成本、合理使用各種原材料,減少浪費。
●做好每月的工作計劃、材料領(lǐng)用以及月工作總結(jié)。
●抓好廚師的管理和技術(shù)培訓(xùn)工作。保持公司的餐飲特色,提高廚師技術(shù)水平。
●嚴格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,抓好廚房衛(wèi)生工作。
●嚴格執(zhí)行消防操作規(guī)程,預(yù)防火災(zāi)事故發(fā)生。
餐飲崗位職責7
1、全面負責樓面服務(wù)工作,樓面的經(jīng)營運作,支持制定餐廳的各項規(guī)章制度,抓好各項管理工作,加強樓面主任、部長、服務(wù)員的檢查和考核,不斷完善服務(wù)的質(zhì)量管理。
2、掌握重要宴會,大型宴會的具體情況,認真落實餐廳與廚房的各項工作。與廚師保持良好的溝通和合作關(guān)系,根據(jù)季節(jié)變化、客人情況研究和調(diào)整菜單。
3、考核評估并有計劃地對員工實施在崗培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。對員工進行公司硬件意識、推銷意識的培訓(xùn),并定期檢查和做好培訓(xùn)記錄。
4、監(jiān)督酒樓的.保衛(wèi)、消防、安全和設(shè)備、設(shè)施管理工作,保證正常經(jīng)營。負責對餐廳財產(chǎn)的管理、掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗。及時檢查餐廳設(shè)備的運行情況,建立物資管理制度,做好維護和保養(yǎng)工作。
5、接受并妥善處理賓客對餐飲質(zhì)量的意見和投訴,想方設(shè)法滿足賓客的各種合理需求。提高餐飲服務(wù)質(zhì)量,加強服務(wù)現(xiàn)場管理,同時維護酒樓的聲譽。營業(yè)時間堅持在第一線,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問題。
6、嚴格控制人員編制、檢查出勤和人力調(diào)動,根據(jù)每位員工的特長,合理安排崗位。
7、嚴格遵守規(guī)章制度,帶頭并監(jiān)督下層,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,激勵下層,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境和氣氛,增加員工的歸屬感和責任感。
8、在對酒樓部門,有權(quán)決定任免、獎懲、處分、調(diào)動、錄用、辭退或開除酒樓部長、主任以下的一般員工(但事前需報總上級請示)。
9、因工作原因和經(jīng)營需要有權(quán)免單和打折扣,但必須在合理情況下執(zhí)行。
10、全面負責對酒店的員工、財物管理工作,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,根據(jù)實際情況,健全和完善相應(yīng)的工作細則。
11、根據(jù)經(jīng)營情況,與營業(yè)部、營銷部加強溝通,緊密合作。制定相應(yīng)的經(jīng)營策略,不斷拓展新客源,鞏固舊客源,重視公關(guān)工作,樹立良好的企業(yè)形象,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
餐飲崗位職責8
崗位職責:
1、制定招商營運管理制度,建立服務(wù)體系的規(guī)范管理;
2、招商規(guī)劃管理:年度經(jīng)營計劃、各階段招商計劃的制定和完成;
3、招商業(yè)務(wù)管理:重大招商談判、主力店招商談判;重大招商活動組織;招商相關(guān)合同、文件審核;
4、人員管理:人員挑選、舉薦;專業(yè)技能培訓(xùn)、工作指導(dǎo);業(yè)績考核等;
5、市場管理:組織市場調(diào)查;預(yù)測市場發(fā)展趨勢,并針對市場的`變化和競爭的需要提出應(yīng)對策略;
6、參與項目整體定位、業(yè)態(tài)規(guī)劃和經(jīng)濟測算,制定招商政策;
7、業(yè)務(wù)市場研究:投資環(huán)境分析、市場趨勢分析、競爭對手分析、商圈消費分析等,掌握市場動態(tài);
8、收集營業(yè)數(shù)據(jù),并進行分析匯總反饋,為公司管理層提供參考依據(jù);
9、管理和改善租務(wù)關(guān)系,對租戶情況進行分類,對不同的租戶采取不同的管理策略,建立預(yù)警機制;
10、提出并參與策劃各項促銷活動,確保營運目標的達成;
崗位要求:
1、30-50歲,市場營銷、金融相關(guān)專業(yè),本科以上學歷 2、10年以上商業(yè)地產(chǎn)項目管理工作經(jīng)驗;
3、有廣泛的客戶資源和社會資源,熟悉商業(yè)地產(chǎn)各業(yè)態(tài)招商、運營、市場等流程及運作體系,商業(yè)地產(chǎn)各業(yè)態(tài)招商、運營、管理流程及運作體系;
4、具有敏銳的市場洞察力,優(yōu)秀項目組織能力和市場開拓能力,具有較強的業(yè)務(wù)談判和交涉能力;
5、具有高度的敬業(yè)精神與工作激情,思維敏捷,勇于創(chuàng)新。
6、具備良好的職業(yè)道德。
餐飲崗位職責9
1、按照餐廳服務(wù)標準和程序(特別注意速度和準確性)為客人提供餐飲服務(wù)。
2、清潔和保養(yǎng)所屬區(qū)域內(nèi)的設(shè)備、工具。
3、準備和調(diào)制含酒精和非含酒精的飲料。
4、懂得不同類型的酒及不同酒的.服務(wù)方法。
5、完成當班主管分配的其它任務(wù)以使顧客滿意并為創(chuàng)造利潤。
6、幫助領(lǐng)班進行每月和每日操作設(shè)備的盤存。
7、向服務(wù)員主管匯報所有不尋常的事件、客人投訴、失物招領(lǐng)和損失。
8、參加餐前例會和每日、每月餐廳總結(jié)會。
餐飲崗位職責10
職責描述:
我們需要您做
1、根據(jù)年度銷售任務(wù),監(jiān)督各店完成營運業(yè)績工作指標;
2、對區(qū)域內(nèi)各店鋪運營管理工作落實執(zhí)行,有效控制成本;
3、對各級管理人員進行有效管理、溝通和針對性的培訓(xùn);
4、對區(qū)域內(nèi)所轄店鋪的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合營運指標負責;
5、定期巡視店鋪,發(fā)現(xiàn)問題并及時反饋,制定改善計劃,并落實、監(jiān)督執(zhí)行情況;
6、負責分析門店銷售情況,及時了解門店的銷售動態(tài),結(jié)合門店的.實況,進行促銷活動的策劃和實施,并評估活動效果;
7、完成部門經(jīng)理交辦的其它工作。
我們需要這樣的您
1、大專以上學歷,具有三年以上相關(guān)連鎖餐飲工作經(jīng)驗;
2、有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力,具有團隊合作精神與創(chuàng)新精神;
3、熱愛餐飲行業(yè),具有良好的道德品質(zhì)和較強的責任心;
4、能按時完成上級交辦的各項工作任務(wù),能勇于承擔責任。
崗位要求:
學歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:3-5年
餐飲崗位職責11
崗位職責;
1、根據(jù)餐廳領(lǐng)導(dǎo)安排,做好餐前準備、餐中服務(wù)、餐后收尾工作;
2、遵守部門安全制度,負責設(shè)備設(shè)施、家具的維保、衛(wèi)生清潔的.具體落實工作;
3、了解公司其他服務(wù)項目,準確解答客人提出的問題;
4、嚴格遵守公司相關(guān)規(guī)定,保持個人儀容儀表,禮節(jié)禮貌符合標準;
5、負責餐廳具體落實工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
1、語言表達能力較強,條理清楚;
2、了解餐飲服務(wù)知識、服務(wù)禮儀,熟悉餐飲運營流程;
3、開朗、大方,意志力強,善于溝通,身體健康、體力充沛;
4、女身高163CM以上,五官端正。
餐飲崗位職責12
1、執(zhí)行酒樓經(jīng)營政策,灌輸給屬下職工敬崗愛業(yè)的精神,指導(dǎo)本部員工順利完成工作,每月安排及主持培訓(xùn)課程,協(xié)助酒樓制作有關(guān)宣傳項目。
2、日常營業(yè)的開展,協(xié)助出品部研制推出新菜式,主持每市班前會議。
3、制定日常宴會酒席、菜單、宴席安排,聯(lián)絡(luò)知會各部門。
4、配合采購部門了解貨源行情、價格走向,以便按酒樓毛利規(guī)則制定出各品種、海鮮品、酒水部價格。通過市場調(diào)查與出品部研究推出新菜式。
5、督導(dǎo)屬下按酒樓制定的有關(guān)工作規(guī)程合理管理,關(guān)心了解員工的生活、思想動向,引導(dǎo)下屬開展業(yè)務(wù),鞏固業(yè)務(wù)知識及不斷組織發(fā)展新客源。
6、定期進行社會經(jīng)濟分析,做出有關(guān)分析表和酒樓經(jīng)營情況報告,每月一次月結(jié)工作會議報告。
7、督導(dǎo)下屬注意推銷,引導(dǎo)顧客往高消費,清楚沽清的菜式,指揮下屬跟蹤菜式,與顧客溝通。
8、協(xié)助樓面跟蹤好重要客人、宴會、大型宴會的.現(xiàn)場指揮,配合樓面部將服務(wù)做好。
9、制定本部門上下班時間,合理分配工作,確保每個崗位人員隨時聽候?qū)懖藛巍?/p>
10、組織營業(yè)部綜合培訓(xùn),對培訓(xùn)內(nèi)容及方法做到有效的指導(dǎo)和建議,提高培訓(xùn)工作質(zhì)量,安排營業(yè)部成員積極參加市場推廣活動。
餐飲崗位職責13
1、負責日,F(xiàn)金、支票及票據(jù)的收付、保管及費用報銷;
2、劃轉(zhuǎn)、核算內(nèi)部往來款項,到款確認,剛好登記現(xiàn)金、銀行日記賬;
3、現(xiàn)金、銀行憑證制作、裝訂、保管;
4、幫助會計打算每日、月單據(jù)及報表;
5、辦理與銀行之間的'全部相關(guān)業(yè)務(wù);
6、完成公司交辦的其他事務(wù)性工作。
任職資格
1、大專及以上學歷,會計、財務(wù)等相關(guān)專業(yè);
2、有餐飲財務(wù)出納閱歷;
3、了解財務(wù)相關(guān)學問;
4、嫻熟操xx務(wù)軟件、msoffice(例如excel等),熟識辦理各項銀行業(yè)務(wù);
5、具備日,F(xiàn)金管理、銀行的收支、核算、記賬、票據(jù)審核的學問和實力;
6、良好的學習實力、獨立工作實力和扎實的財務(wù)學問。
餐飲崗位職責14
1、當天對工作所需的各種原材料進行質(zhì)量檢查,符合要求的,按順序擺放在固定位置使用。
2、檢查操作過程中使用的刀具、調(diào)料、餐具等。,并將它們放在便于操作的.特殊地方。
3、進入手術(shù)室,第二次換衣服,工作服、帽子、工作證應(yīng)穿戴整齊,手和手套應(yīng)清洗消毒,個人物品不應(yīng)隨意放置。
4、作業(yè)過程中產(chǎn)生的廢棄物應(yīng)隨時放入專用垃圾箱,并蓋上蓋子。手術(shù)臺應(yīng)保持清潔,抹布和各種工具應(yīng)保持清潔。
5、原料容器應(yīng)遠離地面存放,肉類和蔬菜食品應(yīng)分開放置并有明顯標志,生、熟食品的器具應(yīng)分開使用,生、熟食品應(yīng)分開放置并有明顯標志,以防止交叉污染,并應(yīng)嚴格遵守《食品衛(wèi)生法》。
6、洗滌劑、消毒劑有明顯標志并妥善存放,消毒燈應(yīng)正常使用。
7、飯后,為確保設(shè)備上沒有殘留食物,冰箱內(nèi)的所有食物必須用保鮮膜或保鮮膜包裹,餐具必須清洗消毒。冰箱、冰柜、地面、擱板、水池必須干凈、整潔且無污漬、油污。
餐飲崗位職責15
●有效地管理庫房,具體負責公司商品和物品的保管和供應(yīng)工作。
●負責物料及商品的入庫驗收工作,入庫時,對進倉物品必須嚴格根據(jù)采購單按量驗收,并根據(jù)發(fā)票名稱、規(guī)格、型號、單位、數(shù)量、價格、金額填寫驗收單或收據(jù),不符合的貨物退回,發(fā)現(xiàn)問題要及時上報,嚴格把好質(zhì)量關(guān)。
●驗收進倉物資,如發(fā)現(xiàn)不符合要求的,需填寫報告,呈主管、采購審批,交部門經(jīng)理提出處理意見。
●驗收后的'物資,必須按類分別,據(jù)物品的性質(zhì)、數(shù)量、固定位置堆放,合理使用倉位,做到整齊美觀。并注意留有通道,便于收發(fā)、檢驗、盤點、清查并填寫貨物卡,把貨物卡掛放在顯眼的位置。
●物料和商品進出倉,要做到先進先出、后進后出,防止商品變質(zhì)、霉壞,盡量減少損耗。
●倉庫要保持通風干燥,根據(jù)倉庫的環(huán)境、通風條件、氣溫變化,調(diào)節(jié)干、濕度和恰當?shù)臏囟取R跈z查、勤倒垛、勤晾曬,防止蟲蛀鼠咬霉爛變質(zhì)。
●嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù),每日匯總票據(jù),按期登記明細賬,定期盤點,按時填寫報表,做到賬表清楚,賬物相符。
●熟悉貨物,明確負責保管貨物的范圍。
●嚴格執(zhí)行倉庫的安全制度,庫內(nèi)嚴禁吸煙,上下班前后,對倉庫的門窗、貨垛、電源、消防器材等進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,保證庫房和物資的安全。
●嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和工作紀律,按時上下班,工作時不擅離職守,負責做好倉庫的清潔衛(wèi)生工作。
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