實(shí)用的工作計(jì)劃優(yōu)選【7篇】
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，是時候靜下心來好好寫寫計(jì)劃了。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家整理的工作計(jì)劃7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作計(jì)劃 篇1
機(jī)電教研組為加快本專業(yè)的專業(yè)建設(shè)步伐，根據(jù)學(xué)校20xx學(xué)年學(xué)校工作計(jì)劃和教務(wù)處的工作計(jì)劃，并以三年發(fā)展計(jì)劃為目標(biāo)，以專業(yè)建設(shè)為核心，以培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能學(xué)生為目的，以提高專業(yè)師資為手段，根據(jù)專業(yè)分階段目標(biāo)，教學(xué)計(jì)劃，確實(shí)提高學(xué)生的專業(yè)水平，特制訂本組工作計(jì)劃如下：
一、繼續(xù)增加組內(nèi)教師團(tuán)結(jié)協(xié)作精神
專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展是學(xué)校、專業(yè)的生存之本，除了各級領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)，組內(nèi)每位教師的積極參與，群策群力，同心合力更是優(yōu)化、強(qiáng)化本專業(yè)十分重要的條件，所以本學(xué)期要加強(qiáng)組內(nèi)教師的團(tuán)結(jié)，合作精神。
二、規(guī)范專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)，使專業(yè)教學(xué)更規(guī)范化
每位專業(yè)教師的教學(xué)進(jìn)度不一樣，技能要求不一樣，致使學(xué)生的專業(yè)水平不一樣，被社會承認(rèn)的`程度不一樣，為此，在學(xué)校教務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)下，組織機(jī)電教師，制訂本專業(yè)的課程設(shè)置和標(biāo)準(zhǔn)。
三、提高教師的業(yè)務(wù)水平
本組教師將組織組內(nèi)聽課，評課，適時組織校外聽課，增加教師的業(yè)務(wù)水平。組內(nèi)電子電工教師也要在學(xué)生輔導(dǎo)和個人能力上下功夫，力爭取得好成績，同時向外校同類專業(yè)教師學(xué)習(xí)取經(jīng)，提高自身業(yè)務(wù)能力。教研組將在適當(dāng)時候開展校內(nèi)專業(yè)培訓(xùn)，以提高專業(yè)教師的技能水平。
四、強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)技能訓(xùn)練，提高學(xué)生專業(yè)水平
中專學(xué)生專業(yè)技能水平的高低，反映了學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，為此，本學(xué)期專業(yè)教師利用上課和課余時間充分利用實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行專業(yè)強(qiáng)化，使學(xué)生能達(dá)到初級職業(yè)技能的水平。成立電子競賽培訓(xùn)小組，包括學(xué)生的選拔和培訓(xùn)計(jì)劃。
五、強(qiáng)化教科研意識，積極參與教科研活動
組內(nèi)數(shù)位教師已有數(shù)篇獲獎?wù)撐�、科研成果，�?zhǔn)備申報一個校級課題，進(jìn)行專業(yè)科題標(biāo)準(zhǔn)的研究和實(shí)施，本學(xué)期組內(nèi)各位教師要結(jié)合課堂，在教學(xué)中研究，在研究中教學(xué)，寫出更好的論文。專業(yè)教研組將合力搞好專業(yè)模塊教學(xué)法的開展工作，爭取在學(xué)期末拿出科研的初步結(jié)果。
六、配合教務(wù)處做好常規(guī)教學(xué)工作
落實(shí)好本專業(yè)各科的教學(xué)計(jì)劃，督促本專業(yè)老師做好常規(guī)教學(xué)工作。在教研活動中，解決教學(xué)中的一些問題。做好常規(guī)教學(xué)的查檢工作。
對上學(xué)期工作反思更多的是我部存在的問題和不足，針對這些情況，開學(xué)初我們就要給我部全體教師提出明確要求：常規(guī)工作有創(chuàng)新，重點(diǎn)工作有保障，難點(diǎn)工作有突破，各項(xiàng)工作齊落實(shí)。
一、加強(qiáng)機(jī)電部教師隊(duì)伍的建設(shè)
我部青年教師居多，他們有精力、有智慧、有熱情。只是經(jīng)驗(yàn)不足。都是有待雕刻的璞玉，這就需要我們正確的引導(dǎo)和管理。
1、加強(qiáng)師德建設(shè)，提升師德水平
開展“從細(xì)節(jié)看師德”的活動，就是要求老師在日常工作，學(xué)�；顒又薪o學(xué)生做出表率。比如：參加每周一的升旗儀式能做到守時、專注、自律、整潔、服飾，比如節(jié)約水電、愛護(hù)公物，各個方面，老師首先應(yīng)該是道德表率。也就是說，我們要從細(xì)節(jié)上去要求老師，細(xì)節(jié)造就品質(zhì)、細(xì)節(jié)成就輝煌。要求學(xué)生養(yǎng)成良好的道德習(xí)慣，教師必須從點(diǎn)滴小事做起，關(guān)注影響師德的每個細(xì)節(jié)，樹立良好師德形象，同時努力關(guān)注學(xué)生的細(xì)節(jié)行為，力爭做到“播種一個行為，收獲一個習(xí)慣；播種一個習(xí)慣，收獲一種性格；播種一種性格，收獲一種命運(yùn)�！币源藖硖嵘龓熒仞B(yǎng)，建設(shè)和諧校園。
2、加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高教師政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、強(qiáng)化教學(xué)管理，抓好教學(xué)工作
1、對常規(guī)教學(xué)工作檢查、監(jiān)督、防止發(fā)生教學(xué)問題。多跑多看多聽，注重教學(xué)過程的監(jiān)控，幫助教師改進(jìn)教學(xué)方法。
2、深入課堂，靠近學(xué)生了解學(xué)情，反饋信息，提高教學(xué)質(zhì)量。
3、安排、檢查、監(jiān)督第二課堂，切實(shí)提高學(xué)生的技能水平，為就業(yè)做好準(zhǔn)備，為技能大賽選拔人才。
4、協(xié)調(diào)學(xué)校各部門為教學(xué)工作做好服務(wù)。
工作計(jì)劃 篇2
根據(jù)廣西壯族自治區(qū)人口和計(jì)劃生育委員會桂人口辦發(fā)[20xx]11號文件精神要求及桂林市關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)《廣西計(jì)劃生育藥具工作改革評估實(shí)施方案》的通知，我縣藥具站對此高度重視，積極主動向主管局匯報，及時學(xué)習(xí)文件精神，并組織相關(guān)人員會議，傳達(dá)并做好各項(xiàng)迎檢工作�？h藥具站對照《評估表》內(nèi)容，逐項(xiàng)逐條進(jìn)行自查自評自改，取得了明顯的成效，現(xiàn)將自查評估情況匯報如下。
1、首先我縣成立了**縣計(jì)劃生育藥具工作改革評估小組。組長由計(jì)生局長劉先振同志擔(dān)任，付組長由計(jì)生局紀(jì)檢組長趙小鋒同志擔(dān)任，并具體分管此項(xiàng)工作，**縣計(jì)劃生育藥具工作改革評估小組下設(shè)辦公室，主要成員為縣藥具站工作人員，主要負(fù)責(zé)藥具改革評估檢查的日常工作和業(yè)務(wù)工作;同時還下發(fā)了有關(guān)藥具改革評估工作的文件通知，并把此項(xiàng)工作列為計(jì)劃生育年終考核的平時計(jì)分。以保證此項(xiàng)工作的有序進(jìn)行，。6月12日，我縣就計(jì)劃生育藥具改革評估進(jìn)行了專題培訓(xùn)會議，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)所所長、藥管員等有關(guān)人員參加了會議，會上計(jì)生局分管領(lǐng)導(dǎo)就這次藥具改革評估的重要意義作了重要發(fā)言。藥具站付站長向到會人員進(jìn)行了藥具業(yè)務(wù)及檔案管理知識的培訓(xùn)，同時聽取了基層藥管員的意見，會后還進(jìn)行了藥具知識的業(yè)務(wù)考試，并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)必須高度重視本此藥具改革評估工作，回去馬上進(jìn)行自查自評邊查邊改，想方設(shè)法使此項(xiàng)工作落到實(shí)處。
2、深入基層進(jìn)行督查指導(dǎo)。6月21日開始，我縣藥具改革評估小組，由付組長趙小鋒親自帶隊(duì)，早出晚歸，用了近三天的`時間，深入我縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)近20村服務(wù)室，進(jìn)行藥具評估的督查指導(dǎo)，每到一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我們先查看鄉(xiāng)級的有關(guān)藥具檔案資料及藥具的軟硬件建設(shè)情況，然后與鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥管員、服務(wù)所長及分管領(lǐng)導(dǎo)一起，對照藥具改革評估表的每一項(xiàng)內(nèi)容，一一對照，逐一檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并督促糾正，該補(bǔ)的補(bǔ)，該換的換，一時解決不了的問題，共同商量限時解決，最后來到村藥具服務(wù)室，按藥具評估表的要求和藥具先進(jìn)達(dá)標(biāo)村的評比標(biāo)準(zhǔn)，一一查看，對發(fā)現(xiàn)的問題，一一列出。
3、在自查過程中，我們發(fā)現(xiàn)還存在以下幾方面的問題：一、各級領(lǐng)導(dǎo)、藥管員對藥具工作重視不夠 近幾年來計(jì)劃生育的年終考核，藥具占分比例偏小，且考核的內(nèi)容就那幾個指標(biāo)，報表做好就穩(wěn)得高分了，因此各級領(lǐng)導(dǎo)就沒花多大精力去重視藥具作，絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的藥管員還要包村包點(diǎn)，承擔(dān)與其它計(jì)生專干一樣的工作任務(wù)，哪還有多少時間去做藥具工作。二、村級藥管員報酬問題也沒得到很好的落實(shí)，村級藥管員對藥具工作積極性不高，許多村級藥具工作都是鄉(xiāng)鎮(zhèn)專干在做。三、沒有藥具專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，許多工作無從做起，要想做好很就更難;四、藥具發(fā)放網(wǎng)點(diǎn)少，尤其是縣城城區(qū);五、藥具自取箱的設(shè)置還沒有達(dá)到要求;各級藥管員的兼職過多，做好做細(xì)做全藥具工作較難。六、各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的自查評估報告集中反應(yīng)，藥管員兼職過多，沒有藥具專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，無信息化藥具管理手段，藥具倉儲及辦公場所有待改善，部分村還沒有配備藥具自取箱和藥具柜。
4、在這次藥具改革評估過程中，我縣始終堅(jiān)持邊查邊改的原則，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，處理解決不了的及時向上級請教和主管部門匯報。在自查中，我們發(fā)現(xiàn)我縣的藥具硬件建設(shè)落后，有的達(dá)不到藥具改革評估方案的要求，我們就積極想辦法，多次向市藥具站咨詢請教并及時向主管部門領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，同時還向縣政府提交了有關(guān)解決藥具經(jīng)費(fèi)的報告，要求解決藥具自取箱，電腦聯(lián)網(wǎng)設(shè)備及藥具辦公等的資金問題，雖然到目前為此縣政府還沒有明確的答復(fù)，但服務(wù)站在資金緊缺的情況下。壓縮其他開支，擠出一定的資金仍然保持藥具工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，不讓縣級藥具工作受到影響�？h主管局領(lǐng)導(dǎo)也高度重視，把配備給局領(lǐng)導(dǎo)的電腦也讓給縣藥具站，使縣級藥具業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)，為我縣實(shí)現(xiàn)藥具信息化管理奠定了基礎(chǔ)。
5、總之我縣藥具工作基本能適應(yīng)新時期人口和計(jì)劃生育工作的發(fā)展，改革創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變觀念，全面提高藥具管理和服務(wù)水平，不斷滿足廣大群眾對避孕節(jié)育、生殖健康的需求，推動計(jì)劃生育藥具工作改革深入發(fā)展。
工作計(jì)劃 篇3
一、深入開展平安建設(shè)，鞏固“平安社區(qū)”創(chuàng)建成果
在新的一年里，更要堅(jiān)持打防結(jié)合，預(yù)防為主，專群結(jié)合，依靠群眾。切實(shí)以增強(qiáng)人民群眾的安全感為已任，努力做好治安防范工作。
二、認(rèn)真開展各項(xiàng)活動的宣傳教育工作，積極發(fā)揮居民在社會治安管理和維護(hù)方面的積極作用
強(qiáng)化居民自我教育、自我管理、自我服務(wù)意識，擬每月出一期宣傳�？�，并及時傳達(dá)“四防”信息和相關(guān)的知識。提高居民的道德素養(yǎng)，增強(qiáng)居民群眾的法制觀念和治安防范意識，形成維護(hù)治安人人有責(zé)的社會氛圍，同時通過協(xié)管員、社區(qū)保安員、社區(qū)信息員，向社區(qū)居民宣傳黨的方針政策，宣傳構(gòu)建社會主義和諧社會，建設(shè)“平安社區(qū)”的重要意義和要求，通過強(qiáng)有力的宣傳工作，提高廣大居民參與“平安社區(qū)”建設(shè)的自覺性。
三、大力開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，重點(diǎn)抓好預(yù)防
注意排查化解不安定因素，防止矛盾激化，促使不安定因素和群體性鬧事苗頭化解在萌芽狀態(tài)。努力預(yù)防和減少“民轉(zhuǎn)刑”案件的發(fā)生，同時要開展“法律進(jìn)社區(qū)”活動，對轄區(qū)居民、外來務(wù)工流動人口進(jìn)行法制教育，不斷增強(qiáng)居民的法制意識和安全防范意識，維護(hù)社會穩(wěn)定，增強(qiáng)共建平安社區(qū)的自覺性。
四、突出工作重點(diǎn)，努力落實(shí)以下幾項(xiàng)具體工作：
1、要認(rèn)真做好刑釋解教人員安置、幫教工作，（20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃）做好吸毒人員戒毒幫教工作，堅(jiān)持每季度對戒毒人員進(jìn)行一次尿檢。繼續(xù)做好轉(zhuǎn)化工作，每月進(jìn)行一次家訪，并做好隨訪記錄；加強(qiáng)學(xué)校及周邊的治安管理，凈化青少年的成長環(huán)境；有針對性地對青少年進(jìn)行法制宣傳教育，減少和預(yù)防青少年違法犯罪。
2、配合公安派出所、街道綜治辦抓好有物業(yè)小區(qū)的“技防工程”建設(shè)，充分發(fā)揮安裝在小區(qū)內(nèi)的探頭作用，并做好監(jiān)控管理工作加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)的.治安防范。
3、經(jīng)常組織安全檢查，落實(shí)安全防范措施，及時發(fā)現(xiàn)和整改安全隱患，特別注意火災(zāi)隱患的排查，最大限度地防止發(fā)生重特大火災(zāi)事故和嚴(yán)重危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的群死群傷事故。每周堅(jiān)持一次對重點(diǎn)店面、公共娛樂場所、液化氣網(wǎng)點(diǎn)、銷售、貯藏?zé)熁ū竦慕?jīng)銷點(diǎn)、經(jīng)營易燃易爆化學(xué)物品單位、木屋毗連區(qū)進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題實(shí)施跟蹤、督促、整改，及時消除安全隱患。大力加強(qiáng)消防安全防范宣傳力度，增強(qiáng)居民自我防范意識，減少火災(zāi)事故的發(fā)生率。
4、對轄區(qū)內(nèi)的單位、樓院、物業(yè)、公共娛樂場所實(shí)行自防自治，利用這些單位已建立的門衛(wèi)、保安隊(duì)伍以及探頭、紅外線監(jiān)控器、閉路監(jiān)控等技防資源，形成人防、物防、技防并舉的自防自治防控網(wǎng)絡(luò)，實(shí)施“誰主管誰負(fù)責(zé)，誰經(jīng)營誰負(fù)責(zé)”的部門責(zé)任制。
工作計(jì)劃 篇4
在我上任后我會加強(qiáng)對旅店知識的進(jìn)修,旅店辦理的進(jìn)修,加強(qiáng)本身的各種人際交往本領(lǐng),在每天的工作中更加當(dāng)真，對每天補(bǔ)綴單任務(wù)進(jìn)行周全的補(bǔ)綴和考核，同時也要加強(qiáng)本身的本質(zhì)和技巧本領(lǐng)，進(jìn)步對各種突發(fā)變亂的處理本領(lǐng)。
最終決議清洗和保護(hù)鍋爐，對我們的全自動燃鍋爐進(jìn)行一次系列性周全的保養(yǎng)工作，同時為節(jié)減燃油和裁減鍋爐的維害，我們將對水質(zhì)進(jìn)行周全處理。
近期我將領(lǐng)導(dǎo)工程部掃數(shù)員工對發(fā)電機(jī)和凹凸壓配電系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)的查抄保護(hù)、修復(fù)工作，發(fā)電機(jī)和配電線路從旅店建起到如今已經(jīng)很多多少年，每一分鐘都在工作，每一年都在保養(yǎng)保護(hù)如今又到了該保護(hù)的期間了，這些系統(tǒng)都已有部分的磨損和破壞，所以我們必須在近期展開對發(fā)電機(jī)和配電系統(tǒng)的查抄、保護(hù)、清洗、修復(fù)和加強(qiáng)辦理和練習(xí)等工作。
旅店1、二樓已入手下手將由外包工構(gòu)筑工司進(jìn)行緊急的改建，我和工程部掃數(shù)成員將會對這些工程進(jìn)行質(zhì)量和技巧監(jiān)督查察，并從中幫忙在新年黃金周前使其順利完工。
待辦理的題目：
為加強(qiáng)本身技巧和辦理本領(lǐng)也為更好的和各部員工勾結(jié)、關(guān)聯(lián)、互助,在今后我會更自動地去對待工作,同時展開對新進(jìn)員工進(jìn)行電腦的平常利用及大略障礙清除和各種經(jīng)常使用家電配置技巧上的陪訓(xùn).
對旅店各部分電腦系統(tǒng)和周邊配置進(jìn)行撿查、保養(yǎng)、補(bǔ)綴。
別的因?yàn)橄匆路颗渲美匣�，又在高溫和各種酸咸水中工作，凡是呈現(xiàn)障礙，我也將會在今后的工作中加強(qiáng)辦理和保護(hù)讓其能保存工作平常。
因?yàn)樘柲艿睦匣捅砻嫖酃�，一到寒天或太陽不好就會熱水不敷用，客人不時時發(fā)起水不敷熱,為了裁減這類環(huán)境,我也將在后期的工作中進(jìn)行撿查和處理,并在近期會對其進(jìn)行玻璃表面清洗工作.盡量改進(jìn)水輪回系統(tǒng)。
水泵房的電機(jī)把握系統(tǒng)的已有一些失靈，或是破壞，也必要一個技巧本領(lǐng)比較強(qiáng)的人去撿查補(bǔ)綴。
緊跟而來的是對弱電消防系統(tǒng)進(jìn)行周全系統(tǒng)的查抄及障礙處理，盡人皆知旅店的消防報警監(jiān)控系都有很大程度上的破壞，為了來歲的消防安定和旅店掃數(shù)人員的人身安定，急需進(jìn)行調(diào)換和修復(fù)，讓其能保存平常的工作壯態(tài)。
在此，工作中我還會連續(xù)的進(jìn)修、鑒戒，進(jìn)步本身本質(zhì)、技巧、辦理程度，以求完滿。
展看將來，我對本身富裕決議信念，對工作我滿身富裕精神和氣力，在錦鵬旅店有我抱負(fù)和美好將來的'憧境。
我會用我的知識技巧，辦理技巧，把旅店的配置辦法搞得更好，同時為了走向當(dāng)代化、新期間，適應(yīng)新潮流，旅店會如我所說的每間客房都有新的改革和變化，兌現(xiàn)收集化、數(shù)字化、自動化，讓客房便是一個高檔辦公室也是一個溫欣家。
以上我也提到了鍋爐和熱水的題目，為了到達(dá)更抱負(fù)化，我也在構(gòu)思著能不能我們本身探討計(jì)劃一個自動電加熱水箱系統(tǒng)。如許在天上異國太陽熱水不敷用或是不敷熱時我們便可以用電加熱而不再用昂貴的燃油了；另因?yàn)橄匆路康膯⒂茫悦刻於嫉糜缅仩t燒蒸氣，我們用自來水直接注進(jìn)鍋爐，異國經(jīng)過議定特別的水質(zhì)處理，從科學(xué)角度看多少會對鍋爐產(chǎn)生必定程度上毀傷，所以我也在構(gòu)思著，探討計(jì)劃著是不是是能用已經(jīng)報廢的過濾水箱來做一個大型的水質(zhì)處理器，讓我們都報著告成的盼望吧.畢竟這些都是一種美好的設(shè)想，如能把這些構(gòu)思變成實(shí)情那么對我們的工作，對旅店的本錢和辦事上都會有很大的改進(jìn)。
為了結(jié)束以上我所說的目標(biāo)也為了我工作的順利展開，為旅店配置的能高效平常的工作，我在今后的工作中將會更加當(dāng)真,當(dāng)真的去工作，更加會滿身心的去投入到工作傍邊去，更加的去竭力進(jìn)修新的知識和技巧，另有更加科學(xué)的辦理技巧；我會盡我最大的本領(lǐng)用我最熱忱的工作感情去工作，用最科學(xué)的辦理技巧，最具勢力巨子的技巧把工程部搞得更好，更聯(lián)合，更能闡揚(yáng)和表現(xiàn)本身和集體的代價和意義,
我對此次主管評比富裕盼望，我掃數(shù)掃數(shù)的設(shè)想將在此次評比中得以兌現(xiàn)，掃數(shù)的技巧才華會得以亮相。我必定會成功�。�！
工作計(jì)劃 篇5
20xx年，內(nèi)科將緊緊圍繞“提升服務(wù)品牌”這一主題，并結(jié)合護(hù)理部工作計(jì)劃，努力做好以下幾方面的工作：
加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效。
一、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系
尤其要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。
二、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制
護(hù)士長經(jīng)常檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。
三、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫
從細(xì)節(jié)上抓起，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)。并將護(hù)理記錄納入年度持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的.研究項(xiàng)目。組建持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)小組，研究和討論護(hù)理記錄書寫規(guī)范，通過每月一例復(fù)雜病例的學(xué)習(xí)與考試，使護(hù)理記錄得到有效的提高。
四、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理
加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施20xx年將是接受挑戰(zhàn)的一年，
xx年業(yè)務(wù)完成達(dá)137%，如何在這個基礎(chǔ)上有所突破，這不僅僅是擺在科主任面前的難題，也是護(hù)理所要突破的瓶頸。雖然護(hù)士只是陪襯，但我相信：優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)定能給科室?guī)硪欢ǖ男б妗?/p>
工作計(jì)劃 篇6
一、 指導(dǎo)思想
本學(xué)期教研組工作以學(xué)校計(jì)劃為指導(dǎo)，加強(qiáng)思想認(rèn)識，充分認(rèn)識教研工作的重要性和必要性。按學(xué)校工作計(jì)劃對教研工作的精神和要求開展工作，在努力完成教學(xué)部安排的教研任務(wù)的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮積極性和主動性。進(jìn)一步加強(qiáng)、加大青年教師的培養(yǎng)力度，深化課堂教學(xué)改革，全面提高本校理化生教師的素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量。為進(jìn)一步實(shí)施科研興教的戰(zhàn)略，貫徹落實(shí)學(xué)校本學(xué)期工作要點(diǎn)中有關(guān)教研組工作的諸項(xiàng)要求。
二、教研組現(xiàn)狀
本組共17名教師，其中高級教師有2人，教齡在1—3年的年輕教師占絕大多數(shù)，30歲以下的老師13人，是一個非常年輕的教研組。在教學(xué)上，老師們能嘗試各種學(xué)習(xí)模式，努力打造規(guī)范、高效的物理課堂。在教研上，各備課組在單周集備時都能按照學(xué)校規(guī)定有序進(jìn)行，雙周的大教研也有明確的主題。老教師青年教師能夠很好的交流溝通，互相幫助、互相學(xué)習(xí)！縱觀我們的課堂也存在一些不盡人意的地方。例如：個別教師在“精講”方面做得不夠，教學(xué)時的責(zé)任心不強(qiáng)，教學(xué)五環(huán)節(jié)實(shí)施不夠扎實(shí)，上交各類材料較慢，有的老師臨到檢查時才補(bǔ)甚至補(bǔ)不完，工作時間內(nèi)不能很好的協(xié)調(diào)工作，造成拖拉等。
三、工作目標(biāo)
結(jié)合以上現(xiàn)狀制定出本組工作目標(biāo)：以日常教學(xué)和常規(guī)教研為抓手，抓好、抓實(shí)教學(xué)五環(huán)節(jié)，在課堂上更好、更有效推行合作學(xué)習(xí)模式；在“精講精練”的要求下進(jìn)行有效集體備課，打造規(guī)范有效的課堂教學(xué)；扎實(shí)搞好每一次教研活動；加強(qiáng)青年教師的培養(yǎng)，促進(jìn)年輕教師隊(duì)伍素質(zhì)的全面提高。
四、工作重點(diǎn)
(一) 認(rèn)真學(xué)好理論，不斷更新觀念 通過看書、交流、學(xué)習(xí)，提高教學(xué)理論水平，讓先進(jìn)的理論為我所用，為教學(xué)實(shí)踐服務(wù)，各備課組可針對自身實(shí)際，選做中考試卷中的內(nèi)容，以提高自身在專業(yè)學(xué)科方面的素養(yǎng)。組織全組老師認(rèn)真學(xué)習(xí)和解讀課程標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)系教材和考試實(shí)際需要，為教學(xué)服務(wù)。
（二）抓常規(guī)，夯實(shí)教學(xué)五環(huán)節(jié)。
1、備課：本學(xué)期七年級生物、八、九年級物理、九年級化學(xué)采用教學(xué)案，堅(jiān)持 “三輪備課制”。①第一輪：個人自主備課，要求每位教師利用假期時間備好規(guī)定量的課時，撰寫課時教案，所撰寫教案要有價值，符合教與學(xué)的實(shí)情，關(guān)注學(xué)生，倡導(dǎo)從學(xué)生角度出發(fā)寫學(xué)案，開學(xué)前交于備課組長，嚴(yán)格審核每一課時教案，后交于教研組長和教學(xué)部主任審核，合格后印發(fā)；②第二輪：備課組集體備課，保證每兩周一次集體備課，按照《二十八中學(xué)集體備課流程》，做到時間保證、準(zhǔn)備工作充分、研討氛圍濃厚，主備者是中心發(fā)言人，主要以說課的形式進(jìn)行，通過同伴互助交流，集思廣益、不斷完善教案；③第三輪：課前自我設(shè)計(jì)。任課教師根據(jù)集體備課后形成的'基本模式，綜合組內(nèi)教師意見，結(jié)合相配套的練習(xí)冊（提前解題和標(biāo)注）及其自身特點(diǎn)，調(diào)整教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)方法等，進(jìn)行個人補(bǔ)充、修改、調(diào)整和完善集體教案，從而形成個性化教案。
尤其集體備課要堅(jiān)持“四定”、“六備”，鉆透“五點(diǎn)”，優(yōu)化“兩法”，精選“兩題”。
�。�1）四定：定時間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容、定中心發(fā)言人。
�。�2）六備：備教材、備考綱、備考點(diǎn)、備教法、備學(xué)法、備訓(xùn)練。
（3）五點(diǎn)：重點(diǎn)、難點(diǎn)、知識點(diǎn)、能力點(diǎn)、德育點(diǎn)。
�。�4）兩法：教師的教法和學(xué)生的學(xué)法。
（5）兩題：課堂練習(xí)題和課后作業(yè)題。
本學(xué)期要繼續(xù)把好教案編寫的審核關(guān)、使用的檢查關(guān)，實(shí)行三級審核、三級檢查制。每兩周由備課組長檢查；期中、期末由教研組檢查；堅(jiān)決杜絕無教案上課的現(xiàn)象，教案的檢查還包括教師練習(xí)冊的解題和標(biāo)注。
2、上課：是教師的神圣職責(zé)，需要每天每堂課扎扎實(shí)實(shí)地開展。課堂上著力構(gòu)建“教師欣賞學(xué)生、學(xué)生尊重教師、個體主動發(fā)展、同伴真誠合作”的人文課堂，堅(jiān)持向課堂教學(xué)要質(zhì)量的理念，改進(jìn)教學(xué)方法，優(yōu)化教學(xué)過程，提高課堂教學(xué)的容量和達(dá)成度，力求在減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)的同時提高教育教學(xué)質(zhì)量。要嚴(yán)格遵守《喀什市第二十八中學(xué)教師課堂教學(xué)行為檢查處理說明》中的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求，進(jìn)一步完善學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理，規(guī)范師生教學(xué)行為，提高教育教學(xué)質(zhì)量，形成良好教風(fēng)學(xué)風(fēng)。同時本學(xué)期要重點(diǎn)做好物理和化學(xué)課堂的板書設(shè)計(jì)，任課教師指導(dǎo)學(xué)生做好筆記，并定期考核。
3、作業(yè)：各科教師精心設(shè)計(jì)日作業(yè)和周作業(yè)，因材施教，鼓勵學(xué)生分層自選作業(yè)；落實(shí)作業(yè)100%收交率要求；作業(yè)要全批全改，實(shí)施批改“兩分制度（工整分、正確分）”； 落實(shí)“日日清”“人人清”，切實(shí)起到培優(yōu)幫困作用，備課組長每周（或兩周）檢查一次；教研組長每月檢查一次練習(xí)冊和筆記本，教學(xué)部主任期中期末各檢查一次。
4、輔導(dǎo)：充分利用學(xué)生在校時間、家庭力量，做好優(yōu)化輔導(dǎo)工作。重視培養(yǎng)每一位學(xué)生的糾錯習(xí)慣和日日清習(xí)慣，不斷提高班級學(xué)生成績的合格率，縮小班級之間的差距。每位教師承擔(dān)4名學(xué)困生的學(xué)業(yè)幫教工作，培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣，鼓勵他們樹立自信心，不斷提高輔導(dǎo)效能。
5、評價：要以發(fā)展的眼光看待學(xué)生，關(guān)注個性差異，激勵學(xué)生主動、健康、全面、和諧地發(fā)展，倡議老師們積極嘗試、挖掘、優(yōu)化各種激勵學(xué)生的小方法和小策略，及時給學(xué)生積極向上的評價，讓學(xué)生感受進(jìn)步的快樂，體會成功的快樂。激發(fā)學(xué)生主動性、積極性、學(xué)業(yè)幸福感。
（三）重研究，促教師專業(yè)發(fā)展。
1、聽評課。積極主動聽課，做到“有備而去”，要求教研組長、備課組長每學(xué)期聽課至少20節(jié)；其他教師每學(xué)期聽課至少17節(jié)，聽課記錄要詳細(xì)、有條理、重點(diǎn)環(huán)節(jié)突出，評課中要有旁批和總評，外出聽課時要積極主動參與評課，交流。發(fā)現(xiàn)抄補(bǔ)，填聽情況一律視為沒有聽課，聽課記錄要規(guī)范，以學(xué)校下發(fā)的聽課記錄本為準(zhǔn)。
2、鼓勵教師上各類公開課或研討課。各備課組開展組內(nèi)公開課，每人每學(xué)期至少上一節(jié)組內(nèi)課，教研組長、高級教師、“名師工程”榮譽(yù)獲得者、備課組長繼續(xù)完成示范課，一年內(nèi)每人輪一次。本學(xué)期按照學(xué)校計(jì)劃組織以備課組為單位同課異構(gòu)評比課和新教師的亮相課、提高課。上課、說課、聽課、評課做到全員參加。每次課后及時上交教案、說課稿、教學(xué)反思，負(fù)責(zé)簡報的教師及時上交簡報，教研組長做好全部資料存檔工作。
3、認(rèn)真積極地參加上級教研室組織的各項(xiàng)教研活動，力爭取得良好成績，為學(xué)校爭光。
4、認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)新教材、理化生《課程標(biāo)準(zhǔn)》, 以便更好地把握和理解新教材、理化生《課程標(biāo)準(zhǔn)》的特點(diǎn)和知識體系。面向全體學(xué)生，教學(xué)中要重視對學(xué)生基本知識和基本技能的訓(xùn)練，切實(shí)提高學(xué)生的能力和課堂教學(xué)的質(zhì)量
5、依托深圳支教專家的有力資源，加強(qiáng)對青年教師的培養(yǎng)，尤其是學(xué)科專業(yè)方面的培養(yǎng)。利用每一次教研活動加強(qiáng)青年教師基本功訓(xùn)練。
6、抓好教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)型的校園。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，每人每學(xué)期必讀一本教育理論書籍，并提倡個性閱讀，定期以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的形式分享交流；并寫讀書筆記。本學(xué)期校本培訓(xùn)要做到①自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合。②學(xué)習(xí)與觀看錄像相結(jié)合。③學(xué)習(xí)與交流心得相結(jié)
合。④自己學(xué)習(xí)與講座指導(dǎo)相結(jié)合。同時要注重自我學(xué)習(xí)，為學(xué)生做好榜樣，爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型教師和學(xué)習(xí)型學(xué)校。
7、加強(qiáng)畢業(yè)班的教學(xué)研究，努力提高中考成績。
認(rèn)真制定20xx屆初三年級畢業(yè)班理化教學(xué)計(jì)劃，科學(xué)制定畢業(yè)班升學(xué)目標(biāo)，合理安排新授課教學(xué)時間和復(fù)習(xí)時間。切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生的思想教育，充分發(fā)揮教師的群體作用和班主任的職能，幫助學(xué)生樹立良好的學(xué)習(xí)目標(biāo)，激發(fā)學(xué)生潛在的學(xué)習(xí)動力，指導(dǎo)學(xué)生掌握有效學(xué)習(xí)。認(rèn)真研究考題，把握考試方向；加強(qiáng)分層教學(xué)，強(qiáng)化雙基，確保優(yōu)秀率和合格率在中考 中取得好成績；關(guān)注各階段、各層次學(xué)生的狀況，加強(qiáng)對優(yōu)秀生和臨界合格生的輔導(dǎo)，在抓好單科優(yōu)秀率和合格率的同時，提高總分優(yōu)秀率和總分合格率，努力完成區(qū)、市中考預(yù)定的奮斗目標(biāo)，同時還將進(jìn)一步做好為二十八中高中留住優(yōu)質(zhì)生源工作。
8、每次教研活動，有方案，有小節(jié)，有簡訊。抓好校級理化生教研組教研活動和喀什市物理教研活動，要求每位教師必須認(rèn)真參加教研組各項(xiàng)活動，嚴(yán)格考勤，做好記錄。并在每周一次的集體備課中由備課組長和教研組長一起檢查教案，嚴(yán)格教案要求，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
9、開辟第二課堂，拓展學(xué)生視野。根據(jù)理化生三科的特點(diǎn)，在課堂教學(xué)之余及時開辟課外興趣小組，培養(yǎng)學(xué)生動手動腦的能力，并在同學(xué)中廣為推廣，使同學(xué)在物理、化學(xué)、生物的學(xué)習(xí)中充分使用學(xué)科特色，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，讓每位學(xué)生都能喜歡物理、化學(xué)、生物這三門學(xué)科，生物備課組的特色活動是教學(xué)生制作酸奶，八年級物理備課組的特色活動是教學(xué)生制作水火箭。
10. 每位教師要做好自己所任教班級的日常教學(xué)管理，抓好教學(xué)工作。并與全組老師齊心協(xié)力做好月考出題、制卷、考試、和試卷分析（試題分析，成績統(tǒng)計(jì)分析，學(xué)生情況分析和教學(xué)改進(jìn)方案）。
11.督促本組教師做好日常教學(xué)資料，素材、經(jīng)驗(yàn)等的積累和總結(jié)。爭取每人至少在縣級以上刊物發(fā)表論文一篇。
（四）、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢
1、教研組要認(rèn)真做好創(chuàng)建工作。針對學(xué)校對先進(jìn)教研組的考評要求，積極開展各項(xiàng)活動，力爭理化生教研組繼續(xù)成為學(xué)校先進(jìn)教研組。
2、組織學(xué)科類校級比賽活動。
3、重視發(fā)揮教學(xué)名師、骨干教師在教學(xué)課改中不可低估的作用，真正促進(jìn)教師隊(duì)伍建設(shè)。
五、主要安排
二月：假期作業(yè)收交、展示、檢測三月：1、籌備市級說課大賽
2、市教研室物理骨干研修班教研活動四月：1、中學(xué)期中檢測。2、期中業(yè)務(wù)常規(guī)大檢查
五月：1、召開期中考試質(zhì)量分析會
2、課改試驗(yàn)教師交流會
六月：1、進(jìn)行教學(xué)業(yè)務(wù)工作月常規(guī)檢查
2、組織九年級中考、八年級地理生物學(xué)業(yè)水平測試、3、進(jìn)行期末業(yè)務(wù)常規(guī)大檢查
七月：1、做好期末考試工作的安排、試卷的準(zhǔn)備工作2、各學(xué)科做好期末復(fù)習(xí)計(jì)劃，3、進(jìn)行期末教學(xué)常規(guī)工作大檢查4、一年期教師定崗考核
5、實(shí)施“高效課堂”期末總結(jié)暨表彰大會學(xué)期業(yè)務(wù)考核、
6、期末考試、閱卷工作7、進(jìn)行暑假業(yè)務(wù)工作安排
具體工作安排：教研活動若和學(xué)校安排有沖突，以學(xué)校安排為主。
要求：
1、集體備課、教研課
�。�1）時間：每周的周二第1----4節(jié)課。 （2）成員：任教理、化、生學(xué)科教師。
�。�3）地點(diǎn)：D樓多功能室（集體備課）、2號多媒體室（教研課）。 （4）要求：集體備課帶教案，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)本，教輔用書等相關(guān)資料。
�。�5）要求：任何一位老師上教研課，其他老師要提前到指定地點(diǎn)，并且做好聽課記錄，記錄真實(shí)，有內(nèi)涵。授課教師課后需進(jìn)行說課、反思環(huán)節(jié)，課后交紙制教案和說課稿存檔，并上傳電子稿。
�。�6）簡訊的書寫隨時安排老師們完成。
20xx年2月18日
工作計(jì)劃 篇7
餐廳主管崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹餐飲部經(jīng)理意圖，積極落實(shí)各個時期的工作任務(wù)和日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。
2、具有為賓館多作貢獻(xiàn)的精神，不斷增高管理，業(yè)務(wù)上精益求精。
3、擬訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，工作程序。
4、對下屬員工進(jìn)行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷增高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧，控制員工的思想動態(tài)。
5、熱情待客，態(tài)度謙和，妥善處理客人投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)現(xiàn)場督導(dǎo)，營業(yè)時間堅(jiān)持在一線指揮，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題。與客人建立良好的關(guān)系，并將客人對食品的意見轉(zhuǎn)告總廚師長，以改進(jìn)工作。
6、嚴(yán)格管理本餐廳的設(shè)備、物資、用具等，做到帳物相符，保持規(guī)定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生，保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生。
8、做好餐廳完全和防火工作。
9、做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作計(jì)劃和工作總結(jié)。
領(lǐng)班崗位職責(zé)：
1、接受餐廳主管的指派工作，全權(quán)負(fù)責(zé)本班組工作。
2、以身作則，責(zé)任心強(qiáng)，敢于管理。
3、協(xié)助餐廳主管擬訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，工作程序。
4、合理指揮和安排人力，管理好本班人員的工作班次。
5、檢查本班人員出勤情況，準(zhǔn)備工作是否合格就緒，并對服務(wù)員當(dāng)天的工作，紀(jì)律等地方進(jìn)行考核登記，并及時向主管反映。
6、處理服務(wù)中發(fā)生的問題和客人投訴，并向餐廳主管匯報。
7、配合餐廳主管對下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷增高員工的專業(yè)知識和服務(wù)技巧。
8、做好本班組物品的保管和餐廳衛(wèi)生工作
9、隨時注意客人動向，督導(dǎo)員工主動、熱情、禮貌待客。
10、要求服務(wù)員熟悉菜肴特點(diǎn)，善于推銷菜肴與酒水。11、完成餐廳主管臨時交辦的事項(xiàng)。c
12、負(fù)責(zé)寫好工作日記，做好交接手續(xù)。
迎送員崗位職責(zé)：
1、及時啦解當(dāng)天的餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單，并落實(shí)安排好餐桌。
2、接受客人的臨時訂座。
3、負(fù)責(zé)來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
4、儀容整潔，不擅離崗位。
5、根據(jù)不同對象的客人，合理安排他們喜歡的餐位。
6、解答客人提出的相關(guān)飲食、飯店設(shè)施地方的問題，收集相關(guān)意見，并及時向餐廳主管反映。
7、婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣著不整的客人進(jìn)餐廳就餐
8、保證地段衛(wèi)生，做好一切準(zhǔn)備。9、在餐廳客滿時，禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。
服務(wù)員崗位職責(zé)：
1、按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，布置餐廳和餐桌，做好開餐前的準(zhǔn)備工作。
2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。
3、按服務(wù)程序迎接客人入座就席，協(xié)助客人點(diǎn)菜，向客人介紹特色或時令菜點(diǎn)。
4、儀容整潔，不擅自離崗。
5、勤巡臺，按程序提供各種服務(wù)，及時收撤餐具，勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。
6、開餐后，搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作
7、熟悉餐牌和酒水牌的內(nèi)容，如：食品的制作辦法等。
8、做好餐后收尾工作。跑菜員崗位職責(zé)：
1、做好營業(yè)前潔凈餐具、用具的衛(wèi)生入柜工作，保證開餐時使用方便。
2、準(zhǔn)備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具，并主動配合廚師出菜前的工作。
3、啦解菜式的特點(diǎn)、名稱和服務(wù)形式，根據(jù)前臺的時間要求、準(zhǔn)確、迅速地將各種菜肴送至前臺。
4、啦解結(jié)帳形式，妥善保管好訂單，以便復(fù)核。
5、協(xié)助前臺服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備、餐后服務(wù)和餐后收尾工作。
6、協(xié)助廚師長把好質(zhì)量關(guān)，如裝盤造型、菜的冷熱水平等。
7、協(xié)助前臺服務(wù)員，溝通前后臺的信息。中餐廳服務(wù)規(guī)范和服務(wù)程序
散餐操作程序
—預(yù)防食物中毒
—餐具洗滌和消毒衛(wèi)生
2.4餐飲服務(wù)安全
—火災(zāi)防范與處理
—盜竊和意外事故防范與處理
2.5餐飲服務(wù)禮儀
—禮貌服務(wù)的基本要求
—服務(wù)接待禮節(jié)
—學(xué)會著裝、衛(wèi)生修飾要求
—學(xué)會正確的站立、行走、操作姿態(tài)
3、餐飲服務(wù)基本技能
任務(wù)
培訓(xùn)要點(diǎn)
3.1端托技巧
—了解托盤的種類及作用
—掌握輕托和重托方法
—學(xué)會端托行進(jìn)步法
3.2餐巾折花
—了解餐巾作用與種類
—餐巾折花基本技法
—餐巾花的造型種類與擺放
—餐巾折花圖譜
3.3擺臺服務(wù)
—了解中、西餐擺臺的基本要求
4、酒水服務(wù)
任務(wù)
培訓(xùn)要點(diǎn)
4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點(diǎn)
—了解中國酒水的分類、特點(diǎn)
—了解外國酒水的分類、特點(diǎn)
—了解軟飲料的分類、特點(diǎn)
—了解茶葉的'分類、特點(diǎn)
4.2酒水服務(wù)的技巧與程序
—學(xué)會冰鎮(zhèn)、溫燙方法
—注意斟酒順序
—掌握酒水服務(wù)操作要領(lǐng)
5、上菜及分菜
任務(wù)
培訓(xùn)要點(diǎn)
5.1了解菜品知識
—了解中國菜的特點(diǎn)
—了解西餐菜的主要特點(diǎn)
5.2上菜與分菜
—了解中西餐上菜的操作要領(lǐng)
—掌握中西餐分菜的基本方法
6、撤換餐用具
任務(wù)
培訓(xùn)要點(diǎn)
6.1中餐臺面撤換餐用具
—學(xué)會撤換餐用具操作方法
—知道正確的收臺工作步驟
6.2西餐臺面撤換餐用具
—了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規(guī)律
—了解西餐臺面撤換餐用具的特殊要求
7、餐飲服務(wù)基本程序
任務(wù)
培訓(xùn)要點(diǎn)
7.1掌握中、西餐接待服務(wù)
—了解零點(diǎn)服務(wù)特點(diǎn)
—掌握團(tuán)體包餐服務(wù)要求
—了解咖啡廳服務(wù)程序
七、培訓(xùn)要求
1、培訓(xùn)中理論培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、聲像培訓(xùn)、實(shí)際操作各環(huán)節(jié)有機(jī)統(tǒng)一，采取能力模塊的培訓(xùn)方式，突出崗位技能培訓(xùn)。以學(xué)員動手操作為主，教師面授講解為輔，全面提高學(xué)員綜合素質(zhì)。
2、通過課堂講授、現(xiàn)場培訓(xùn)、實(shí)際操作和自學(xué)等形式開展培訓(xùn)，以實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效為目的，提高學(xué)員參訓(xùn)的興趣。
3、突出現(xiàn)場培訓(xùn)，采用“師傅帶徒弟”手把手傳授技能的培訓(xùn)方法，使學(xué)員在“學(xué)中學(xué)會做”，實(shí)現(xiàn)崗位技能的提高，培養(yǎng)學(xué)員一技之長。
八、考試、考核
1、考試：服務(wù)員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個培訓(xùn)模塊后，由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對學(xué)員進(jìn)行階段測驗(yàn)。
2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由公司組成考評組在培訓(xùn)基地對服務(wù)員進(jìn)行現(xiàn)場考核，考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點(diǎn)檢查服務(wù)員崗位技能掌握情況。
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