基本信息

　　姓　　名：xxx

　　性　　別：女

　　出生日期：xxx

　　身　　高：165cm

　　健　　康：良好

　　籍　　貫: 湖北

　　學(xué)　　歷：大專

　　專　　業(yè)：空乘

　　政治面貌：團員

　　教育背景：2005.9-2008.7畢業(yè)于武漢商貿(mào)學(xué)院航空服務(wù)專業(yè)

　　培訓(xùn)經(jīng)歷：2006.10和2007.10月參加北京航空培訓(xùn)運輸中心乘務(wù)員初級培訓(xùn)并拿到初級乘務(wù)員證書.

　　2008.12參加民航客運員初級培訓(xùn)或初級客運員證書

　　主修專業(yè)

　　課程：機上旅客服務(wù).服務(wù)心理和管理技能.民航客運服務(wù)

　　形體訓(xùn)練、英語聽說、乘務(wù)與旅游英語、普通話、語言藝術(shù)、民航概論、航空及旅游法規(guī)、航空運輸?shù)乩�、服�?wù)禮儀與化妝、乘務(wù)基礎(chǔ)、民航運輸服務(wù).法語

　　實踐經(jīng)歷：

　　2008.9-2009.東星航空實習(xí)

　　2009.06月至今國航湖北分公司

　　職業(yè)技能：

　　具有熟練的客艙服務(wù)和機上應(yīng)急能力

　　在學(xué)習(xí)和工作的過程中培養(yǎng)了具有良好的服務(wù)意識

　　和良好的管理能力和對BSP民航銷售系統(tǒng)的熟練操作

　　語言能力：

　　英語良好具有一定的聽、說、讀、寫能力

　　普通話良好

　　計算機能力：

　　熟悉windows操作，會運用Word2003,Excel辦公軟件及民航Eterm系統(tǒng)

　　愛好：MAYA模型制作、愛看抒情文學(xué)書籍、舞蹈

　　性格開朗：既樂于人際交往，又有獨立思考的習(xí)慣，勇于挑戰(zhàn)舊理念，樂于創(chuàng)新

　　自我評價：

　　自信，樂觀.積極向上具有良好的團隊合作精神

　　認真對待自己的每一份工作和爭取每一次提高自己和學(xué)習(xí)的機會

　　具有較強的服務(wù)意識和工作能力.

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