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    1. 前臺(tái)個(gè)人簡(jiǎn)歷表格

      發(fā)布時(shí)間:2017-09-16 編輯:林振愉 手機(jī)版

        篇一:

      基本信息   個(gè)人相片
      姓  名: 簡(jiǎn)歷表格 性  別: 照片
      民  族: 漢族 出生年月: 1990.2.2
      證件號(hào)碼: 430181199002****** 婚姻狀況: 未婚
      身  高: 160cm 體  重: 45kg
      戶(hù)  籍: 湖南長(zhǎng)沙 現(xiàn)所在地: 湖南長(zhǎng)沙
      畢業(yè)學(xué)校: 湖南外國(guó)語(yǔ)學(xué)院 學(xué)  歷: 專(zhuān)科
      專(zhuān)業(yè)名稱(chēng): 商務(wù)英語(yǔ) 畢業(yè)年份: 2010年
      工作年限: 一年以?xún)?nèi) 職  稱(chēng):  
      求職意向  
      職位性質(zhì): 全 職
      職位類(lèi)別: 銷(xiāo)售行政及商務(wù) 
      職位名稱(chēng): 助理 ; 文員 ; 前臺(tái)
      工作地區(qū): 湖南 ;
      待遇要求: 1500元/月 可面議 ; 不需要提供住房
      到職時(shí)間: 可隨時(shí)到崗
      技能專(zhuān)長(zhǎng)  
      語(yǔ)言能力: 英語(yǔ) 優(yōu) ; 日語(yǔ) 一般 ; 普通話(huà) 標(biāo)準(zhǔn)
      英語(yǔ): 具有較好的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯能力和豐富的單據(jù)知識(shí)、外貿(mào)知識(shí),熟悉商務(wù)文秘工作,另外熟練一般的辦公軟件如excel words office等操作
      教育培訓(xùn)  
      教育經(jīng)歷:
      時(shí)間 所在學(xué)校 學(xué)歷
      2007年9月 - 2010年7月 湖南外國(guó)語(yǔ)學(xué)院 專(zhuān)科
      培訓(xùn)經(jīng)歷:
      時(shí)間 培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 證書(shū)
      工作經(jīng)歷  
       
      所在公司: 大學(xué)英語(yǔ)報(bào)
      時(shí)間范圍: 2008年7月 - 2009年1月
      公司性質(zhì): 國(guó)有企業(yè)
      所屬行業(yè): 批發(fā)零售(百貨、超市、專(zhuān)賣(mài)店)
      擔(dān)任職位: 銷(xiāo)售行政及商務(wù)-銷(xiāo)售助理
      工作描述: 1、銷(xiāo)售相關(guān)文檔管理 
      2、訂單處理 
      3、與客戶(hù)、各代理店的溝通協(xié)調(diào)等工作  
      1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。   
      2、負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)。   
      3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。   
      4、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶(hù)信息,妥善處理
      離職原因: 要回學(xué)校上課
      其他信息  
      自我評(píng)價(jià) 我從小就學(xué)會(huì)自立、勤奮努力,認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí),掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能知識(shí),有很強(qiáng)的適應(yīng)力和學(xué)習(xí)能力。為了積累經(jīng)驗(yàn)和豐富校園生活,課外期間積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和校園活動(dòng), 有較好的組織能力和策劃能力,做事積極主動(dòng),能很好地與人交流溝通,有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)精神。在大量的實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)會(huì)待人接物的技巧和為人處事的道理,同時(shí)也贏得了良好的人際關(guān)系,受到他人的好評(píng)。
      發(fā)展方向: 助理
      其他要求: 培訓(xùn)機(jī)會(huì)
      聯(lián)系方式  
        聯(lián)系電話(huà):0731-88888888
      電子郵件:

        篇二:

      個(gè)人基本簡(jiǎn)歷

       

      姓  名:

      簡(jiǎn)歷表格

      國(guó)籍:

      中國(guó)

      目前所在地:

      白云區(qū)

      民族:

      漢族

      戶(hù)口所在地:

      清遠(yuǎn)

      身材:

      *** cm 42 kg

      婚姻狀況:

      未婚

      年齡:

      27

      培訓(xùn)認(rèn)證:

       

      誠(chéng)信徽章:

       

      求職意向及工作經(jīng)歷

      人才類(lèi)型:

      普通求職 

      應(yīng)聘職位:

      人事助理、物業(yè)管理專(zhuān)員/助理、銷(xiāo)售行政專(zhuān)員/助理:

      工作年限:

      5

      職稱(chēng):

      中級(jí)

      求職類(lèi)型:

      全職

      可到職日期:

      隨時(shí)

      月薪要求:

      面議

      希望工作地區(qū):

      廣州

      個(gè)人工作經(jīng)歷:

      公司名稱(chēng):

      起止年月:2009-01  2010-04廣州合景泰富房地產(chǎn)公司

      公司性質(zhì):

      所屬行業(yè):房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

      擔(dān)任職務(wù):

      前臺(tái)助理

      工作描述:

      主要職責(zé)是: 
      1.受理已交付項(xiàng)目客戶(hù)的日常質(zhì)量報(bào)修,管理客戶(hù)投訴報(bào)修信息,協(xié)助維修工程師及時(shí)完成維修任務(wù)。完善維修服務(wù)流程,使客戶(hù)投訴與維修條理有序的完成; 
      2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶(hù)報(bào)修情況錄入、一戶(hù)一檔資料歸檔、部門(mén)內(nèi)務(wù)管理,給大家營(yíng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境,及時(shí)申請(qǐng)部門(mén)辦公用品,保證辦公后勤。負(fù)責(zé)給部門(mén)員工做好每個(gè)月的考勤工作; 
      3.處理項(xiàng)目文件及外發(fā)或外來(lái)文件的收集、發(fā)放、存檔借閱,負(fù)責(zé)做好記錄與檔案管理,為工作節(jié)省不必要的翻找麻煩,讓保修工作更順利地開(kāi)展; 
      4.根據(jù)每天報(bào)修與維修情況,匯總明源系統(tǒng)的數(shù)據(jù),提取報(bào)修單數(shù)、完成率及未完成情況做成報(bào)表,及時(shí)以郵件形式發(fā)送公司相關(guān)人員,匯報(bào)項(xiàng)目維修情況。

      離職原因:

      私人原因

       

      公司名稱(chēng):

      起止年月:2007-08  2008-08廣州市萬(wàn)科房地產(chǎn)有限公司

      公司性質(zhì):

      股份制企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

      擔(dān)任職務(wù):

      部門(mén)文員

      工作描述:

      主要負(fù)責(zé): 
      1.接待處理客戶(hù)對(duì)質(zhì)量維修方面的投訴,匯總每個(gè)項(xiàng)目投訴問(wèn)題并負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理情況。按公司流程要求完成周報(bào)和月報(bào),并發(fā)送公司各責(zé)任部門(mén),方便各部門(mén)間的協(xié)調(diào)溝通協(xié)作; 
      2.每月統(tǒng)計(jì)明源系統(tǒng)日常報(bào)修回訪(fǎng)數(shù)據(jù),并進(jìn)行分析,結(jié)合各項(xiàng)目客戶(hù)專(zhuān)員與維修工程師處理意見(jiàn),編寫(xiě)每月工程質(zhì)量維修報(bào)告。以PPT形式向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人,匯報(bào)每月滿(mǎn)意度調(diào)查成績(jī)。不滿(mǎn)意維修單的原因分析,并總結(jié)維修不滿(mǎn)意作匯報(bào),并對(duì)不滿(mǎn)意客戶(hù)作電話(huà)回訪(fǎng),了解客戶(hù)實(shí)際要求,收集資情況,以免造成投訴升級(jí); 
      3.處理萬(wàn)客會(huì)積分相關(guān)問(wèn)題,與物業(yè)公司一起組織參與萬(wàn)客會(huì)活動(dòng),加深了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的需求,提高客戶(hù)對(duì)萬(wàn)科品牌的滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度; 
      4.建立部門(mén)檔案室,對(duì)客戶(hù)資料一戶(hù)一檔、公司收發(fā)文等各種資料文件,進(jìn)行分類(lèi)歸檔。建全部門(mén)印章使用規(guī)范,處理好各部門(mén)間信息溝通,按領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)外發(fā)文進(jìn)行流程管理,協(xié)助分類(lèi)走審批流程。

      離職原因:

      合同到期

       

      公司名稱(chēng):

      起止年月:2004-05  2007-05廣東移動(dòng)通信有限責(zé)任公司廣州分公司

      公司性質(zhì):

      國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

      擔(dān)任職務(wù):

      客服

      工作描述:

      主要負(fù)責(zé): 
      1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電,解答客戶(hù)的咨詢(xún),受理客戶(hù)投訴; 
      2.針對(duì)客戶(hù)投訴內(nèi)容,做好相關(guān)記錄,發(fā)生重大問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),避免問(wèn)題得不到及時(shí)處理而進(jìn)一步升級(jí); 
      3.熟悉客服的工作流程,完成每天指定工作,使用規(guī)范用語(yǔ),耐心服務(wù); 
      4.協(xié)助客服主管處理部門(mén)日常事務(wù),完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派任務(wù),并認(rèn)真做好交接班工作; 
      5.統(tǒng)計(jì)每天客服完成工作的數(shù)據(jù),完成每天日?qǐng)?bào)與每周周報(bào)。

      離職原因:

      合同到期

           

      志愿者經(jīng)歷:

       

       

      教育背景

      畢業(yè)院校:

      廣州市城市職業(yè)學(xué)院

      最高學(xué)歷:

      大專(zhuān)

      畢業(yè)日期:

      2017-01-01

      所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:

      人力資源管理

      所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:

       

      受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:

      起始年月

      終止年月

      學(xué)校(機(jī)構(gòu))

      專(zhuān) 業(yè)

      獲得證書(shū)

      證書(shū)編號(hào)

      2003-10

      2003-12

      廣州市白云職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院

      電腦全科

      等級(jí)證書(shū)

       

      2006-05

      2006-05

      信息產(chǎn)業(yè)部通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心

      話(huà)務(wù)員中級(jí)技能培訓(xùn)

      中級(jí)技能職業(yè)資格證書(shū)

       

       

      語(yǔ)言能力

      外語(yǔ):

      英語(yǔ) 一般

       

       

      國(guó)語(yǔ)水平:

      精通

      粵語(yǔ)水平:

      精通

       

      工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)

       

      曾參加過(guò)話(huà)務(wù)員技能培訓(xùn),獲得中級(jí)技能職業(yè)資格證書(shū)。熟練掌握Windows98/XP/2000操作系統(tǒng)和使用WordExcel、PPTOutlook等辦公軟件、Internet互聯(lián)網(wǎng)的操作。 
        

       

      詳細(xì)個(gè)人自傳

       

      本人多年來(lái)一直從事服務(wù)行業(yè)與地產(chǎn)行業(yè),服務(wù)意識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較強(qiáng),對(duì)行業(yè)有著較深的了解。在職期間不斷熟悉并掌握業(yè)務(wù)知識(shí),及各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作技能和相關(guān)業(yè)務(wù)流程,不斷總結(jié)服務(wù)工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。遵守公司的規(guī)章制度,關(guān)心集體,注重與同事的配合,個(gè)人潛力及綜合素質(zhì)強(qiáng),擁有較強(qiáng)的組織能力和適應(yīng)能力,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),執(zhí)行力強(qiáng),能夠以積極態(tài)度對(duì)待工作,并具有良好的身體素質(zhì)。多年的工作得到很多同事與領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,同事間相處和睦。在職期間能夠積極參加公司組織的活動(dòng),并能在活動(dòng)中充分發(fā)揮出自己的作用。

      本文已影響