90閃辭，企業(yè)HR更應(yīng)檢討

王小波入職已有一月零8天了，早上其部門經(jīng)理李傳世說(shuō)：“王小波離職了，而且也沒(méi)寫離職書，僅是說(shuō)，我走了，批不批在于你，走不走在于我，我勸了兩句，他說(shuō)，關(guān)你鳥事。隨后揚(yáng)長(zhǎng)而去。。。。。�！�

李經(jīng)理苦笑著：“現(xiàn)在的員工怎都變成這樣了，怎么管啊，我作為80后，也沒(méi)這么樣啊，真不理解。。。。。�！�

我與李經(jīng)理對(duì)望著，擺弄著手中的筆，不由得相對(duì)無(wú)語(yǔ)，陷入了沉思。

在職埸上，辭職是一個(gè)現(xiàn)象，本無(wú)可厚非，相對(duì)于80后、70后來(lái)說(shuō)，90后的“閃辭”確實(shí)是現(xiàn)代職埸中的一大風(fēng)景，90后已走上職埸，作為HR是不能回避研究這一現(xiàn)象的。

從心理學(xué)角度，當(dāng)一個(gè)人有理想和奮斗目標(biāo)時(shí)，一般會(huì)為之而努力，但這必須要有一個(gè)過(guò)程，而且這個(gè)過(guò)程是非常痛苦的。

作為90后，家庭生活條件一般都不錯(cuò)，衣食無(wú)憂，走上職埸的多為90-95，中國(guó)的父母在育兒女時(shí)，多寵愛(ài)有加，傾盡全力，就是在這樣的溫室里走進(jìn)了職埸，職埸上，是需要付出的，但90后并沒(méi)有作為付出的準(zhǔn)備，企業(yè)需要幫助90后員工成長(zhǎng)，而且這也是為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。

對(duì)這種現(xiàn)象，作為HR，如何應(yīng)對(duì)呢?

一、溫馨入職培訓(xùn)，建HEP計(jì)劃

員工的入職培訓(xùn)，不能是“老三樣”即：“員工看《員工手冊(cè)》”、“HR講課”、“員工自學(xué)”。所有這些，都需要變化，如：帶員工進(jìn)行參觀公司、才藝大比拼、拓展活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)再進(jìn)行分享，分享中進(jìn)行感悟，悟中思企業(yè)文化，寓教于樂(lè)、寓思于行。

每一個(gè)員工最擅長(zhǎng)的是什么?首先作為人力資源部同事是必須要清楚的，同時(shí)，要向員工的未來(lái)直接主管進(jìn)行說(shuō)明，切不可，扔在生產(chǎn)線上一了百了，自生自滅，這不是與員工共成長(zhǎng)的方法，自不可取，這時(shí)HEP(HELP EMPLOYEE PLAN)計(jì)劃就顯得愈發(fā)必要，員工需要什么?企業(yè)需要什么?員工的家庭如何?員工與企業(yè)之間的價(jià)值取向是否一致?必要時(shí)進(jìn)行家訪(可采用電話或?qū)嶋H到員工家庭等方式)，與員工家庭成員進(jìn)行溝通、交流，以獲得更多的員工信息，這些信息同員工簡(jiǎn)歷表上的信息將大不一樣。

二、正視90后特點(diǎn)，調(diào)整制度

筆者認(rèn)為，90后是講道理的一代。有很多“潮”的想法和觀點(diǎn)，新詞層出不窮如絲、給力等，早已在網(wǎng)絡(luò)上、熒屏上大放光彩。

我個(gè)人喜歡博客也喜歡微博，2008年初就開始在中人網(wǎng)、世界經(jīng)理人、新浪、博銳專欄等知名網(wǎng)站進(jìn)行寫博客，自2010年下半年開始在新浪玩微博，2005年開始有QQ，現(xiàn)在也是有所小成，與不少80后、90后交了朋友，我覺(jué)得不是他們難交往，而是我們要與他們共同學(xué)習(xí)，共同去理解正在不斷發(fā)展的世界，方能一起發(fā)力為社會(huì)的進(jìn)步做點(diǎn)事情。

也正因此，企業(yè)的制度在悄無(wú)聲息地變化著，人員的流動(dòng)率自然下降，作為管理者，若一味地認(rèn)為自己是對(duì)的，無(wú)疑于“武大郎開店”，實(shí)際上，事情沒(méi)有絕對(duì)的錯(cuò)或?qū)Γ�只有觀點(diǎn)不同之分，誰(shuí)也不是判官，我們應(yīng)共同協(xié)商，在尊重中理解，在理解中調(diào)整不合理的地方。

三、加大溝通頻率，對(duì)正頻道

溝通是雙向的，這已是大道理，誰(shuí)都懂。但若把握不好，就會(huì)溝通失敗，正是由于忽視了對(duì)方的感受而造成，溝通的頻道發(fā)生了變化，本來(lái)我們?cè)缟舷肼犙胍?：30廣播新聞聯(lián)播，然而，卻不調(diào)到合適的頻道(CHANNEL)，你不可能聽到的，這就是溝通的要件。

90后的思維活躍，筆者覺(jué)得，他們的觀點(diǎn)有時(shí)很犀利，而為何我們長(zhǎng)于他們的人就看不出呢?究其原因，是因?yàn)榻嵌炔煌�，但往往我們不能調(diào)整角度去嘗試從另一角度觀察事物，這時(shí)得出的結(jié)論自不同，甚至覺(jué)得人家的荒唐，我們這時(shí)可能再扼殺一個(gè)創(chuàng)新主意。

與李經(jīng)理一起溝通了以上內(nèi)容，加以整理成文，雖是對(duì)90后也是初步探討，但覺(jué)這個(gè)課題卻很有研究的必要，一旦有所得，定將分享，也希望一起，讓90后生活得更開心，工作得更順利。

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