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惠普的人力資源戰(zhàn)略管理
戰(zhàn)略管理過程是很復(fù)雜的，它包括很多的組織功能。將人力資源策略與戰(zhàn)略規(guī)劃過程相聯(lián)系只能使戰(zhàn)略管理變得更為復(fù)雜。可能正是因為這個原因，相對來說很少公司真正進(jìn)行戰(zhàn)略人力資源管理。
許多公司有出色的人力資源管理紀(jì)錄。例如，在《在美國最理想工作的100家公司》一書中包括的企業(yè)普遍具有高超的人力資源管理技巧，并且已經(jīng)形成適應(yīng)公司戰(zhàn)略任務(wù)需要的完整的人力資源項目。其中一小部分公司確實是建立在公司的人力資源理念上，并為
這種理念所驅(qū)動。
電器制造商惠普公司就是其中一個。成立于1939年的惠普公司現(xiàn)已是經(jīng)營數(shù)十億美元主要電器產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家。它的產(chǎn)品包括計算機(jī)、計算器、精密計量儀器。該公司明確規(guī)定了7條公司目標(biāo)：
*利潤：制造足夠的利潤用于公司的發(fā)展壯大。
*客戶：生產(chǎn)出滿足客戶需要的產(chǎn)品。
*興趣范圍：限制其它公司進(jìn)入本公司獨特產(chǎn)品新領(lǐng)域的可能性。
*增長：在改進(jìn)能夠滿足顧客需求的盈利產(chǎn)品的前提下的可能性。
*員工：與公司員工分享共同創(chuàng)造的成功;按照員工的績效提供工作保障;承認(rèn)個人成就;幫助員工從工作中獲得滿足感和成就感。
*管理：促進(jìn)主動性和創(chuàng)造性;允許在實現(xiàn)明確的目標(biāo)過程中，個人擁有極大的行為自由度。
*公民權(quán)：保證公司所處的社區(qū)由于公司的設(shè)立比從前更好。
這些目標(biāo)發(fā)展成為"人力資源之路"，它是一系列看法和策略，包括以下幾方面：
*信任員工;充分自由。
*尊重和尊嚴(yán);個人的尊重。
*認(rèn)同;成就感;參與性。
*保障;持久;員工發(fā)展。
*保險;解除個人煩惱。
*利潤的分享和責(zé)任的分擔(dān);互助。
*目標(biāo)管理(非直接管理);分權(quán)制度。
*非正式化;稱呼名字;開放式交流。
*錯誤是學(xué)習(xí)的機(jī)會。
*培訓(xùn)和教育;咨詢。
*績效與熱情。
結(jié)果形成了參與式管理風(fēng)格。這種管理要求并且支持個人的自由和主動性，并強(qiáng)調(diào)共同的目標(biāo)和團(tuán)隊合作。根據(jù)“人力資源之路”，公司以共同商議下確定的目標(biāo)的形式為員工指出方向，員工可以創(chuàng)造性地采用自己的方式來實現(xiàn)這一目標(biāo)，為公司的成功做出貢獻(xiàn)。隨著公司的發(fā)展，公司就可象惠普公司一樣，作為一個小公司，通過特意的努力來保持員工的目標(biāo)感，緊密度和非正式化的意識。
惠普公司的人力資源管理作為其管理的核心而得到了發(fā)展。諸如產(chǎn)品戰(zhàn)略，組織和財務(wù)方面的企業(yè)決策都由"人力資源之路"所驅(qū)動，并且與人力資源管理的理念相聯(lián)系。比如說，為了保證公司以個人為中心，并且保持非正式的、開放的風(fēng)格，公司內(nèi)部各部門都實行小型化。當(dāng)某些分支機(jī)構(gòu)發(fā)展起來以致超過了理想的規(guī)模，惠普公司就對這些部門在進(jìn)行劃分。一貫堅持以人力資源管理為核心的原則，使公司一直保持領(lǐng)先的地位。結(jié)果是公司不論作為雇傭者，或者作為經(jīng)營者，都受到了很高的評價。
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