薪酬專員績效考核制度（精選10篇）

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，需要使用制度的場合越來越多，制度具有合理性和合法性分配功能。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編整理的薪酬專員績效考核制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　薪酬專員績效考核制度 1

　　第一條 目的

　　建立和合理而公正的薪資制度，以利于調(diào)動員工的工作積極性。

　　第二條 薪資構(gòu)成

　　員工的.薪資由底薪、提成及年終獎金構(gòu)成。 發(fā)放月薪=底薪 費(fèi)用提成

　　標(biāo)準(zhǔn)月薪=發(fā)放月薪 社保 業(yè)務(wù)提成

　　第三條 底薪設(shè)定

　　底薪實(shí)行任務(wù)底薪，完成公司交待的工作任務(wù)，底薪1200元/月

　　第四條 底薪發(fā)放

　　底薪發(fā)放，發(fā)放日期為每月20號，遇節(jié)假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。

　　第五條 提成設(shè)定

　　1. 提成實(shí)行分段式提成

　　2. 基本業(yè)務(wù)提成為4%(執(zhí)行公司最低價格標(biāo)準(zhǔn)成交)

　　3. 業(yè)務(wù)員未完成任務(wù)額：沒有業(yè)務(wù)提成只有底薪

　　4. 銷售提成實(shí)行分段制：以公司底價成交提成4%，超出最低價10%成交提成6%;超出最低價15%成交提成8%;超出最低價20%成交提成10%

　　第六條 提成發(fā)放

　　業(yè)務(wù)提成隨底薪一起發(fā)放，以回款額計(jì)算，結(jié)算后次月發(fā)放，發(fā)放日期為每月20 號，遇節(jié)假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。

　　第七條 相關(guān)設(shè)計(jì)制作及管理人員享受1%的總業(yè)績提成

　　第八條 本規(guī)則自 年 月 日起開始實(shí)施。

　　薪酬專員績效考核制度 2

　　一、績效考核的目的

　　1、績效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴(yán)格的考核，對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員，應(yīng)晉升其職位；對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的'，則降低其職位；對用非所長的，則予以調(diào)整。

　　2、績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”，借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、績效考核是對員工進(jìn)行激勵的手段。通過考核，獎優(yōu)罰劣，對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。

　　二、績效考核的基本原則

　　1、客觀、公正、科學(xué)、簡便的原則。

　　2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則，對員工各個考核周期的評價指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析，以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。

　　三、績效考核周期

　　1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核。

　　2、員工績效考核制度周期為月考核、季考核、年度考核。

　　3、月考核時間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始，至下月5日上報考核情況。

　　4、季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始，至下月5日上報考核情況。

　　5、半年考核時間安排為6月25日開始，7月10日前上報考核情況。

　　6、全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結(jié)束。

　　四、績效考核內(nèi)容

　　1、三級正職以上中層干部考核內(nèi)容：季度考核分?jǐn)?shù)×60％，年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＝（第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＋第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＋第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)）×5%＋（十月份考核分?jǐn)?shù)＋十一月份考核分?jǐn)?shù)）×5％＋年度考核分?jǐn)?shù)×75％。

　　2、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后，經(jīng)匯總連同匯總計(jì)算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。

　　五、績效考核的反饋

　　各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況，聽取有關(guān)被考核人對績效考核的各方面意見，并將意見匯總上報集團(tuán)人力資源部。

　　六、考核結(jié)果的應(yīng)用

　　人資資源部對考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析，并與各公司部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，根據(jù)考核結(jié)果對被考核人的浮動工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升降等問題進(jìn)行調(diào)整。

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　　一、績效考核目的

　　1、規(guī)范公司網(wǎng)店客服組日常銷售工作，明確工作范圍和工作重點(diǎn)。

　　2、使公司對客服組工作進(jìn)行合理掌控并明確考核依據(jù)。

　　3、鼓勵先進(jìn)，促進(jìn)發(fā)展。

　　二、績效考核范圍

　　網(wǎng)店客服組

　　三、績效考核周期

　　采取月度考核為主的方法，對網(wǎng)店客服組人員當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核實(shí)施時間為20xx年6月7日起。

　　四、績效考核內(nèi)容和指標(biāo)

　　績效考核的內(nèi)容

　　1、服務(wù)類

　　旺旺溝通（咨詢轉(zhuǎn)化率、平均響應(yīng)時間、客戶流失率）

　　訂單類（訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價）

　　其他類（顧客投訴比重、異常訂單比重）

　　2、管理類

　　公司報表上交及時性、報表數(shù)據(jù)真實(shí)性、報表整體質(zhì)量。

　　考核指標(biāo)數(shù)據(jù)來源

　　1、相關(guān)績效軟件實(shí)時監(jiān)控。

　　2、對客服組進(jìn)行抽訪問。

　　考核指標(biāo)

　　網(wǎng)店客服組人員績效考核表見表二，總分為100分。

　　五、績效考核的實(shí)施

　　1、考核分為自評、店長考核兩種，兩類考核主體所占的權(quán)重及考核內(nèi)容如下表所示。

　　考核者權(quán)重考核重點(diǎn)

　　被考核人本人30%工作任務(wù)完成情況

　　店長70%"工作績效、工作能力工作協(xié)作性、服務(wù)性"

　　2、績效考核指標(biāo)

　　六、績效考核結(jié)果的.運(yùn)用

　　1、每月評比綜合排名第一名，獎勵100元；綜合排名最后一名，提成中扣100元。

　　2、月考核評比綜合排名后兩名，仔細(xì)分析落后原因，針對落后原因，尋找改進(jìn)措施，并在月績效考核通報下發(fā)后的一周內(nèi)，提交整改方案。

　　3、連續(xù)3個月（季度）評比綜合排名最后一名，考慮調(diào)崗�？冃Э己朔桨钢饕�包含客戶服務(wù)部各崗位KPI考核標(biāo)準(zhǔn)、客服部KPI績效考核標(biāo)準(zhǔn)、奧迪客服專員績效考核模板、客戶服務(wù)主管績效標(biāo)準(zhǔn)、客戶經(jīng)理的考核與激勵機(jī)制、客戶管理員績效考核表、客戶服務(wù)主管績效標(biāo)準(zhǔn)、客戶經(jīng)理的考核與激勵機(jī)制等等。

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　　一、目的

　　1、更好地挖掘護(hù)士潛能，激發(fā)護(hù)士的工作積極性，強(qiáng)化自我管理能力，提高工作績效，創(chuàng)建和諧、向上的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程》活動在我院全面展開。

　　2、明確責(zé)任，強(qiáng)化競爭意識，提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

　　3、加強(qiáng)層級管理。

　　4、確切地了解護(hù)理隊(duì)伍中護(hù)士的工作態(tài)度、能力狀況、工作績效等基本狀況，為護(hù)理人員的選拔、晉升、獎懲及職業(yè)規(guī)劃等提供依據(jù)。

　　二、原則

　　1、保證考核的客觀、公平性，以數(shù)據(jù)和事實(shí)為依據(jù)來對護(hù)士作出評價

　　2、保證考核的.可操作性

　　3、明確評價指標(biāo)

　　三、考核對象：

　　護(hù)理部正副主任、科護(hù)士長、正副護(hù)士長、N4級護(hù)士、N3級護(hù)士、N2級護(hù)士、N1級護(hù)士、N0級護(hù)士。

　　四、績效考評內(nèi)容

　　1、考評方法有：工作態(tài)度、工作職責(zé)履行情況、工作崗位、病人滿意度調(diào)查結(jié)果，工作班次，負(fù)責(zé)床位數(shù)，護(hù)理危重病人數(shù)，基礎(chǔ)護(hù)理工作完成情況與質(zhì)量，典型事件加減分，民主評議等。

　　2、科室護(hù)士長每月對科內(nèi)護(hù)士考評一次。

　　3、護(hù)士長由大科護(hù)士長進(jìn)行考評，每年一次。

　　4、大科護(hù)士長由護(hù)理部進(jìn)行考評，每年一次。

　　3、護(hù)理部主任由主管院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考評，每年一次。

　　5、績效考評具體執(zhí)行步驟

　　（1）自我評價：根據(jù)考核評價標(biāo)準(zhǔn)，本人做出評價并計(jì)分。

　�。�2）上級評價：護(hù)理部、科護(hù)士長、護(hù)士長分別對下級護(hù)理人員進(jìn)行考核評價，在相應(yīng)的評分標(biāo)準(zhǔn)檔打分。

　�。�3）最后得分：按自我評價占30%，上級評價占70%計(jì)算出得分。

　�。�4）考核結(jié)果分為五檔。95分以上為優(yōu)秀，94~85分為良好，84~70分為合格，69~60分黃牌警告，60分以下不合格。

　�。�5）全年績效考核優(yōu)秀等級的護(hù)士入選當(dāng)年先進(jìn)個人、優(yōu)秀護(hù)士候選人，績效考核分?jǐn)?shù)權(quán)重50%，投票分?jǐn)?shù)權(quán)重50%。

　　（6）召開年終科室績效總結(jié)會議，對相關(guān)的考評方法、步驟、數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和調(diào)整。

　�。�7）護(hù)理部針對全年度的績效考評綜合成績，對表現(xiàn)突出者給予獎勵、優(yōu)先參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等激勵措施。

　　薪酬專員績效考核制度 5

　　為客觀、公正、公平、實(shí)事求是評價員工績效，特制定以下績效考核評估表：

　　員工姓名所在崗位

　　所在部門評估區(qū)間20xx年xx月∽20xx年xx月

　　評價尺度及分?jǐn)?shù)優(yōu)秀(10分)良好(8分)一般(6分)較差(4分)極差(2分)

　　評估項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)與要求評分權(quán)重

　　自我評分直屬評分經(jīng)理評分總經(jīng)理評分本欄平均分

　　工作業(yè)績

　　1.工作目標(biāo)達(dá)成性(人均產(chǎn)能目標(biāo)、管理目標(biāo))

　　2.生產(chǎn)安全管理效果(人/物/機(jī)/環(huán)/法的安全狀態(tài))

　　3.相關(guān)技術(shù)/品質(zhì)的控制或改良

　　4.團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，屬下人員紀(jì)律性

　　5.6S管理、ISO執(zhí)行情況、制度落實(shí)狀況

　　工作技能

　　1.業(yè)務(wù)知識技能、管理決策的`能力

　　2.組織與領(lǐng)導(dǎo)的能力

　　3.溝通與協(xié)調(diào)的能力

　　4.開拓與創(chuàng)新的能力

　　5.執(zhí)行與貫徹的能力

　　工作素質(zhì)

　　1.任勞任怨，竭盡所能達(dá)成任務(wù)

　　2.工作努力，份內(nèi)工作非常完善

　　3.責(zé)任心強(qiáng)，能自動自發(fā)地工作，起表率作用

　　4.職業(yè)道德與操守，注重個人舉止，維護(hù)公司形象

　　5.工作的責(zé)任感與對公司的奉獻(xiàn)精神

　　工作態(tài)度

　　1.服從工作安排，勤勉、誠懇，

　　2.團(tuán)結(jié)協(xié)作，團(tuán)隊(duì)意識

　　3.守時守規(guī)，務(wù)實(shí)、主動、積極

　　4.不浪費(fèi)時間，不畏勞苦，無怨言

　　5.工作精神面貌：是否樂觀、進(jìn)取

　　考評人簽名本人：直屬：經(jīng)理：總經(jīng)理：

　　評估得分工作業(yè)績平均分×4+工作技能平均分×2+工作素質(zhì)×2+工作態(tài)度×2=xx分

　　出勤及獎懲

　　(由人事提供信息)Ⅰ.出勤：遲到、早退次×0.5+曠工天×4+事假天×0.5+病假天×0.2=xx分

　　Ⅱ.處罰：罰款/警告次×1+小過次×3+大過次×9=xx分

　�、�.獎勵：表揚(yáng)次×1+小功次×3+大功次×9=xx分

　　總分評估得分分-Ⅰ分-Ⅱ分+Ⅲ分=分

　　級別劃分A級(超過標(biāo)準(zhǔn)或達(dá)標(biāo)/優(yōu)秀或良好)：90~100分;

　　B級(基本達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求/一般)：80~89分;

　　C級(接近標(biāo)準(zhǔn)要求或相差不多/合格)：70~79分;

　　D級(遠(yuǎn)低于要求標(biāo)準(zhǔn)/差、需改進(jìn))：69分以下

　　薪酬專員績效考核制度 6

　　一、考核基本情況

　　(一)考核目的

　　為了有效評價房地產(chǎn)銷售人員的工作業(yè)績，及時改進(jìn)和提升工作品質(zhì)，激勵成績突出平和的員工，鞭策落后員工，全面提高企業(yè)經(jīng)營管理水經(jīng)濟(jì)效益，特制定本方案。

　　(二)考核形式

　　以業(yè)績考核為主，多種考核形式綜合運(yùn)用。

　　(三)考核周期

　　銷售人員采取月度考核的辦法，由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一對銷售人員實(shí)施考核。

　　二、業(yè)績考核操作辦法

　　(一)業(yè)績考核的原則

　　銷售人員的業(yè)績考核與部門銷售業(yè)績和個人銷售業(yè)績雙向掛鉤，部門銷售業(yè)績決定總提成額度發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)，個人銷售業(yè)績決定自身收入。

　　(二)銷售人員績效獎金的計(jì)算

　　銷售人員績效獎金實(shí)發(fā)額=個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額×業(yè)績提成比例

　　1、個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額

　　個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額=銷售數(shù)量獎+銷售價格獎+提前收款獎

　　(1)銷售數(shù)量獎

　　銷售人員超額完成個人任務(wù)指標(biāo)的，按x元/m2支付獎金，超額指標(biāo)達(dá)到50%以上的部分，按x元/m2支付獎金，上不封頂。成交者，按成交價x%發(fā)放獎金。

　　(2)銷售價格獎

　　銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的，按其差率的'x%計(jì)提獎金。

　　(3)提前收款獎

　　①銷售人員完不成銷售任務(wù)的，按x元/m2扣罰，至每月工資不低于x元止。

　　②已轉(zhuǎn)正的銷售人員連續(xù)三個月不能完成銷售任務(wù)的，員工待遇等同于試用員工；如果試用員工不能完成銷售任務(wù)的，將被淘汰。

　�、垆N售人員私下為客戶轉(zhuǎn)讓物業(yè)收取費(fèi)用的，做除名處理。

　�、茕N售出現(xiàn)錯誤將視情況給予相關(guān)人員x元到x元的處罰。

　�、蒌N售人員不按順序接待客戶，并受到客戶投訴的，第一次給予警告處分，第二次給予元的處罰，第三次給予元的處罰。

　�、掬N售人員涂改客戶記錄的，視為作弊行為，第一次給予嚴(yán)重警告處分，本次成交提成充公，第二次給予除名處理。

　　⑦銷售人員若因態(tài)度問題遭到投訴的，一經(jīng)核實(shí)做除名處理。

　�、噤N售人員因服務(wù)之外原因遭到客戶投訴的，一經(jīng)核實(shí)，第一次給予警告處分，第二次給予x元的處罰。

　　薪酬專員績效考核制度 7

　　一、績效考核的目的:

　　1、不斷提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)經(jīng)營成本和事故發(fā)生率，提供公司保持可持續(xù)發(fā)展的動力；

　　2、加深公司員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)；

　　3、不斷提高公司員的工作能力，改進(jìn)工作業(yè)績，提高員工在工作中的主動性和積極性；

　　4、建立以部門、班組為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效的團(tuán)隊(duì)；

　　5、通過考核結(jié)果的合理運(yùn)用(獎懲或待遇調(diào)整、精神獎勵等)，營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。

　　二、績效考核的原則:

　　1、公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核，對考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、定期化與制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，綜合部是本制度執(zhí)行的管理部門。

　　(1)公司對員工(業(yè)務(wù)員每兩周考核一次)的考核采用每周考核方法，綜合部每周將各部門考核結(jié)果公布，每月根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)獎懲。

　　(2)績效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度，所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行，綜合部負(fù)責(zé)不斷對制度修訂和完善。

　　3、公司對員工的考核采用分級考核的辦法:考核小組考核部門負(fù)責(zé)人，部門負(fù)責(zé)人考核下屬崗位。

　　4、公司對員工的考核采用百分制的辦法。

　　5、評分標(biāo)準(zhǔn)采取3:7的辦法:本人評價占30%，上級評價70%。

　　6、靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核重點(diǎn)不同、所占分值比例不同。

　　中層干部:

　　定量考核70%，定性考核30%。

　　生產(chǎn)崗位:

　　生產(chǎn)時期，定量70%，定性30%

　　非生產(chǎn)時期

　　定量30%，定性70%

　　其他崗位:

　　定量60%，定性40%。

　　定量考核:

　　a、中層干部:部門重點(diǎn)工作(總經(jīng)理安排的工作；每月中層干部會議確定的各部門重點(diǎn)工作；每周考核會安排的工作；部門年度工作目標(biāo)分解；因生產(chǎn)經(jīng)營所需隨時增加的工作。)完成的質(zhì)量和數(shù)量。

　　b、其他崗位:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作，部門負(fù)責(zé)人安排的工作。

　　定性考核:公司行為規(guī)范(工作態(tài)度、工作能力、安全、衛(wèi)生、考勤、行為準(zhǔn)則等軟指標(biāo))。

　　三、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績效考核小組，組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作。

　　組長:呂文波副組長:徐世興成員:邵尚鋒

　　工作職責(zé):

　　1、組長負(fù)責(zé)主持每月、每周考核總結(jié)會，對上月考核工作總結(jié)，布置下月各部門工作重點(diǎn)；每周的考核由每周六組織召開。

　　2、負(fù)責(zé)考核制度的討論、修改及監(jiān)督實(shí)施。

　　3、負(fù)責(zé)各部門“定量考核”的評價。

　　4、負(fù)責(zé)安排各部門下周工作重點(diǎn)。

　　四、考核標(biāo)準(zhǔn)

　　根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況，公司各部門、各崗位每周工作重點(diǎn)不同，所以考核的'標(biāo)準(zhǔn)也不相同(本部門每周考核標(biāo)準(zhǔn)不同，不同部門考核標(biāo)準(zhǔn)不同)。各部門定量考核工作目標(biāo)和內(nèi)容根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營及管理情況確定。

　　(1)中層干部考核項(xiàng)目分值比例由考核小組確定；各部門下屬崗位考核項(xiàng)目分值比例由部門負(fù)責(zé)人確定。確定分值比例必須科學(xué)合理，結(jié)合工作重點(diǎn)，不得避重就輕，否則扣相關(guān)人員10分。

　　(2)評分小計(jì)＝上一級評分×70%+自評分30%

　　(3)考核會時各部門負(fù)責(zé)人不能提出實(shí)質(zhì)性工作(非日常事務(wù)性工作)，則視為工作不作為，由考核會扣下周定量考核積分30分。

　　(4)定量考核出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故、人身安全事故、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)事故時(以上事故給公司造成經(jīng)濟(jì)損失500元以上)，或存在重大安全隱患，本部門本周定量考核積分為零。

　　(5)考核會要確定各部門每周重點(diǎn)工作完成的指標(biāo):質(zhì)量要求、數(shù)量要求、完成時限、責(zé)任人等，由綜合部備案。

　　(6)對總經(jīng)理的決定、指示或公司會議精神貫徹執(zhí)行情況:未執(zhí)行扣30分；執(zhí)行不全面，效果不明顯扣10分。

　　(7)下屬崗位員工出現(xiàn)嚴(yán)重的工作失誤或違紀(jì)行為，視給公司造成的損失或影響扣10-30分。

　　(8)出現(xiàn)辦公設(shè)備事故扣10-40分。

　　(9)上級考核下級時要尊重客觀事實(shí)，不能受人際關(guān)系和感情的影響，不得有打擊報復(fù)的行為。否則扣相關(guān)人員20分。做評價時參照以下判斷基準(zhǔn):

　　a、工作過程的正確性

　　b、工作結(jié)果的有效性

　　c、工作方法選擇的正確性

　　d、工作的改進(jìn)和改善

　　e、解決問題的能力

　　f、責(zé)任意識、個人品格

　　薪酬專員績效考核制度 8

　　1. 總則

　　1.1 為指引本所員工未來的發(fā)展, 使每位員工獲得與其職務(wù)擔(dān)當(dāng)能力相適應(yīng)的職級和資格,并使晉升、提薪、獎勵、能力開發(fā)等人力資源管理各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)一致,有機(jī)結(jié)合,以充分發(fā)揮員工的專業(yè)技能和積極向上的進(jìn)取精神,制訂本制度。

　　1.2 本制度適用于本所全體人員。

　　2. 考核的目的

　　2.1 利用在員工晉升、提薪、獎勵、淘汰等方面；

　　2.2 利用在把握員工工作適應(yīng)性及正確配置員工等方面；

　　2.3 利用在員工能力開發(fā)及培訓(xùn)等方面。

　　3. 考核的分類

　　3.1 本所員工考核分為績效考核和項(xiàng)目考評,其中績效考核分為年度考核、試用考核、臨時考核以及下屬人員對主管人員考核。

　　3.2 本所合伙人適用于年度績效考核。

　　4.考核的時間

　　4.1 年度考核每年進(jìn)行一次,在七月進(jìn)行,除試用人員和在考核期內(nèi)累計(jì)缺勤三個月者外,其余員工一律參加年度考核。

　　4.2 試用考核在試用人員轉(zhuǎn)正時進(jìn)行。

　　4.3 臨時考核是因工作特殊需要時的考核。

　　4.4 下屬人員對主管人員的考核隨同年度考核在七月進(jìn)行。

　　4.5 項(xiàng)目考評系適用于參加某一約定項(xiàng)目超過40工時(含加班工時) 的員工,在項(xiàng)目完成時填寫。

　　4.6 合伙人考核在每年的十二月份進(jìn)行。

　　5.對考核人和被考核人的要求

　　5.1 考核人必須用既定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核, 在任何情況下都必須以客觀事實(shí)為依據(jù),不為被考核者的年齡、性別、學(xué)歷、工齡、資歷等因素干擾,不為人際關(guān)系、好惡感、同情心、偏見等因素所左右.對于考核期以外的事實(shí)和業(yè)績不予考慮。

　　考核人應(yīng)按期參加本制度規(guī)定的.考核會議,詳實(shí)地填寫考核報告,并適當(dāng)?shù)仃P(guān)注被考核人將來的發(fā)展。

　　考核人應(yīng)及時與被考核人面談,反饋考核結(jié)果,必要時可與被考核人商談考核結(jié)果。

　　5.2 被考核人必須認(rèn)真回顧考核期內(nèi)的工作表現(xiàn),如實(shí)填寫考核報告,及時反映對考核結(jié)果的意見。

　　6. 考核標(biāo)準(zhǔn)原則上按能力、績效、態(tài)度分類,并依職務(wù)分級編制。

　　7. 考核方法和程序

　　7.1 年度考核

　　7.1.1年度考核報告由考核人和被考核人共同完成,旨在對過去十二個月的工作表現(xiàn)進(jìn)行回顧和評價,從而考慮以后的職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)需求。

　　7.1.2部門主管根據(jù)被考核人在考核期內(nèi)所參與的約定項(xiàng)目,召集與該等約定項(xiàng)目相關(guān)的項(xiàng)目經(jīng)理以上人員召開考核會議,參與考核會議的成員一般應(yīng)與被考核人在考核期內(nèi)共同工作至少為80工時以上,或在最近三個月內(nèi)考核人對被考核人直接委派過任務(wù)。每次的考核會議可就一人或多人進(jìn)行考核。

　　7.1.3部門主管應(yīng)指定參與考核會議的一人為某一被考核人的考核人,考核人應(yīng)在匯集考核會議意見的基礎(chǔ)上,完成考核報告。

　　7.1.4部門主管(或經(jīng)理以上人員) 應(yīng)及時將考核情況和結(jié)果告知被考核人,并征求被考核人的意見,必要時可根據(jù)被考核人的意見修訂考核報告。

　　7.2 試用考核和臨時考核比照年度考核實(shí)施。

　　7.3 下屬人員對主管人員考核

　　下屬人員對主管人員考核系由經(jīng)理、合伙人、高級合伙人的下屬對其進(jìn)行考核，即由項(xiàng)目經(jīng)理、經(jīng)理助理對經(jīng)理進(jìn)行考核；項(xiàng)目經(jīng)理、經(jīng)理助理、經(jīng)理對合伙人、高級合伙人進(jìn)行考核。

　　本所設(shè)立首席合伙人、分所主管合伙人專用電子郵件信箱,用于收集“主管人員考核表”。

　　7.4 項(xiàng)目考評

　　7.4.1 項(xiàng)目考評采用自上而下考評和自下而上考評相結(jié)合的方法,即：

　　(1) 項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人與項(xiàng)目小組成員相互考評；

　　(2) 外勤主管參照項(xiàng)目小組成員對項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人考核的情況對項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核,項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人對外勤主管進(jìn)行考核；

　　(3) 部門主管或經(jīng)理參照項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人對外勤主管的考核情況對外勤主管進(jìn)行考核。

　　考評結(jié)果應(yīng)由部門主管或經(jīng)理審核。

　　7.4.2 項(xiàng)目考評表分為a、b、c三種。

　　a表適用于項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人和外勤主管,由被考評人的約定項(xiàng)目直接主管人填寫。部門主管或經(jīng)理應(yīng)給予必要的考評意見,或?qū)�考評表作相應(yīng)的調(diào)整。

　　b表適用于除項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人和外勤主管以外的人員,由被考評人的約定項(xiàng)目直接主管人填寫,一般為項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人或外勤主管。部門主管或經(jīng)理或外勤主管應(yīng)給予必要的考評意見,或?qū)�考評表作相應(yīng)的調(diào)整。

　　c表適用于項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人和外勤主管,由約定項(xiàng)目小組成員對項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人進(jìn)行考評,以及由項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人對外勤主管進(jìn)行考評�？荚u人應(yīng)與被考評人共同承辦同一項(xiàng)目超過40工時，該表由考評人直接交予部門主管。

　　7.4.3 參與某一約定項(xiàng)目累計(jì)不超過40工時的人員,不需參加項(xiàng)目考評。但應(yīng)將幾個連續(xù)參與、相關(guān)的、每個累計(jì)不超過40工時的項(xiàng)目綜合為一次項(xiàng)目考評。

　　7.4.4 各級項(xiàng)目考評人應(yīng)于約定項(xiàng)目完成后及時組織填寫“項(xiàng)目考評表”,部門主管或經(jīng)理應(yīng)將考評結(jié)果告知被考評人。

　　7.5 合伙人考核

　　合伙人考核以自我考核為主,由被考核人撰寫“述職報告”,詳細(xì)闡述在考核期內(nèi)的經(jīng)營拓展、工作業(yè)績、組織管理能力等

　　薪酬專員績效考核制度 9

　　一、總 則

　　1.1目的

　　制定本方案的目的是為了公司全體員工能一起分享公司經(jīng)營帶來的收益，提高員工工作的積極性、主動性和能動性，并將短期收益和中長期收益與持續(xù)發(fā)展相結(jié)合，把薪酬管理合理化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化�？己瞬灰詰土P、禁錮員工為目的，而是激勵員工的一種手段，增加團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，凝聚力。通過考核，讓每位員工把工作做得更精細(xì)，充分展示自身才華，提高工作效率，杜絕偷奸�；�，“事不關(guān)己高高掛起”的工作態(tài)度，勇于承擔(dān)責(zé)任，從而取得合理的回報，推動項(xiàng)目更好的發(fā)展。

　　1.2 制定原則：競爭性原則;公平性原則;經(jīng)濟(jì)性原則;可操作性原則。

　　1.3 考核對象：項(xiàng)目部全體員工(保潔員、炊事員、駕駛員、保安、試用人員等不參與考核)

　　1.4 負(fù)責(zé)部門：由綜合部負(fù)責(zé)考核，財務(wù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)發(fā)放。

　　1.5 薪酬與績效的關(guān)系

　　1、全體員工的薪酬與項(xiàng)目收益相關(guān);

　　2、一般員工的薪酬與日常工作考核及相應(yīng)的部門考核結(jié)果相關(guān);

　　3、部門負(fù)責(zé)人的薪酬與項(xiàng)目收益、管理能力及部門業(yè)績考核結(jié)果相關(guān)。

　　1.6 保密原則：全體員工不得以任何形式對外透露自己或詢問他人的薪酬?duì)顩r。

　　二、員工薪酬制度

　　2.1薪酬體系

　　1、年薪制：適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。包括基本工資、其他津貼、季(年)終績效考核獎。

　　2、提成工資制：適用于從事業(yè)務(wù)經(jīng)營的員工。薪資包括基本工資、職務(wù)工資，崗位工資，工齡工資，其他津貼，提成工資、年終績效考核獎。

　　3、結(jié)構(gòu)工資制：適用于中、基層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、后勤管理人員等。薪資包括基本工資，職務(wù)工資，崗位工資，工齡工資，加班工資，其他津貼，年終績效考核獎。

　　4、固定工資制：工作量易于衡量的部分專業(yè)技術(shù)人員、后勤服務(wù)人員等，薪資包括基本工資，職務(wù)工資，崗位工資，工齡工資，加班工資，其他津貼，年終績效考核獎。

　　5、試用人員工資：試用期人員工資按既定的試用期工資發(fā)放，試用期內(nèi)無浮動工資。

　　2.2 薪酬組成

　　員工薪酬由以下幾部分組成：

　　基本工資、補(bǔ)貼、福利、其他獎、項(xiàng)目收益獎、業(yè)務(wù)提成(銷售部門)、非物質(zhì)獎勵、季(年)度考核工資(年薪制)等(根據(jù)職務(wù)薪酬體系確定人員薪酬的.組成)。

　　基本薪資：根據(jù)滿足基本生活，崗位性質(zhì)，工作能力等條件制定為固定工資包括(職務(wù)工資，崗位工資，)。

　　考核工資：由季度績效考核和年終績效考核組成，每季度末發(fā)放季度績效考核工資，年終發(fā)放年終績效考核工資(次年2月份左右，農(nóng)歷春節(jié)之前)。

　　補(bǔ)貼：公司統(tǒng)一制定各崗位相應(yīng)補(bǔ)貼如交通補(bǔ)貼、電話補(bǔ)貼，及其他補(bǔ)貼

　　福利：根據(jù)項(xiàng)目部相關(guān)福利規(guī)定發(fā)放的現(xiàn)金、物品等

　　其他獎：項(xiàng)目部制定的有關(guān)獎項(xiàng)。因特定事項(xiàng)針對特定員工或部門發(fā)放的獎項(xiàng)，該獎項(xiàng)不完全針對全體員工。

　　項(xiàng)目收益獎：根據(jù)年度項(xiàng)目經(jīng)營利潤情況及各部門全年工作目標(biāo)承諾，參考全年績效考核分?jǐn)?shù)，由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)確定發(fā)放

　　提成：根據(jù)銷售提成制度發(fā)放

　　非物質(zhì)獎勵：員工培訓(xùn)、榮譽(yù)表彰、外出旅游等

　　內(nèi)部方案

　　2.3 薪酬計(jì)算與發(fā)放

　　每月薪酬=基本工資+季度績效工資(年薪制)+補(bǔ)貼+福利+其他獎 +提成(銷售部)

　　全年薪酬=每月薪酬+年度績效工資(年薪制)+年終獎+項(xiàng)目收益獎+非物質(zhì)獎勵

　　基本工資：另附基本工資表

　　季(年)度考核：季(年)度考核工資=季(年)度績效工資基數(shù)*考核系數(shù)。

　　福利與補(bǔ)貼：見附表。

　　其他獎：根據(jù)會議、集團(tuán)公司要求等情況確定

　　提成：根據(jù)銷售部提成制度計(jì)算

　　年終獎：根據(jù)公司效益情況由公司總經(jīng)辦定制。

　　項(xiàng)目收益獎：根據(jù)項(xiàng)目收益情況由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)確定 ※總額及分配原則

　　三、考核辦法

　　3.1 考核內(nèi)容

　　績效考核的主要內(nèi)容：一是針對各部門計(jì)劃工作，交辦(含口頭交辦)工作完成情況，工作重點(diǎn)。二是項(xiàng)目部員工通用準(zhǔn)則。

　　參考內(nèi)容：各崗位職責(zé)及項(xiàng)目部各項(xiàng)制度，另附崗位職責(zé)細(xì)則。

　　3.2 具體實(shí)施辦法

　　由部門經(jīng)理協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定各部門全年工作計(jì)劃及考核分值，每季初10號前由部門經(jīng)理協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定月工作重點(diǎn)、計(jì)劃及考核分值，每季制定的工作計(jì)劃，以完成全年總計(jì)劃為原則，部門需對員工單獨(dú)打分的，說明原因，擬定單獨(dú)打分項(xiàng)。

　　員工通用考核細(xì)則由項(xiàng)目部統(tǒng)一擬定。

　　每季初10號前由各部門將上月重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況及分值通過書面和電子版本方式提交給綜合部，書面提交的資料需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。

　　綜合部在次季度初5-10號前對各部門上季度重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況進(jìn)行檢查和匯總打分，考核結(jié)果經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)簽署后，交財務(wù)部，作為當(dāng)月考核工資計(jì)發(fā)的依據(jù)。

　　年底綜合考核以全年工作計(jì)劃完成情況及其他考核內(nèi)容匯總打分

　　3.3 考核分值確定

　　采取百分制記分法，季度重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況分值為100分，全年工作計(jì)劃及其他考核內(nèi)容分值為100分。

　　員工個人考核得分=部門考核得分+員工通用準(zhǔn)則考核得分。

　　考核系數(shù)：90分(含)以上考核系數(shù)為1;80分(含)以上-90分考核系數(shù)0.9;70分(含)以上-80考核系數(shù)0.8;60分(含)以上-70分考核系數(shù)0.7;50分(含)以上-60分考核系數(shù)0.6，如考核分?jǐn)?shù)低于60分考核系數(shù)0.5，如考核分?jǐn)?shù)極低，另行討論考核系數(shù)但不高于0.5。

　　有下列行為，取消當(dāng)季部門或個人績效考核資格，情節(jié)嚴(yán)重者另行商議處理。

　　1、由于員工未履行職責(zé)或有失誤、過失行為，給公司造成重大損失的;

　　2、工作態(tài)度惡劣或其他原因，嚴(yán)重?fù)p害公司利益和形象的;

　　3、有貪、盜竊、欺詐、腐化、營私舞弊等行為和劣跡的;

　　4、無理取鬧、酗酒、打架斗毆，嚴(yán)重影響社會秩序或犯有嚴(yán)重錯誤;

　　5、指揮不當(dāng)或監(jiān)管不力，致使部門或協(xié)作單位發(fā)生較大錯誤，造成項(xiàng)目部出現(xiàn)重大損失者;

　　6、無正當(dāng)理由，故意延誤工作造成項(xiàng)目部重大損失者;

　　7、其他經(jīng)討論確定事項(xiàng)。

　　薪酬專員績效考核制度 10

　　一、被考核人員范圍

　　1.各分支機(jī)構(gòu)的部門經(jīng)理級、副經(jīng)理級人員；

　　2.隸屬于分支機(jī)構(gòu)的分公司經(jīng)理級、副經(jīng)理級人員；

　　3.崗位重要的科級人員。

　　二、考核程序

　　1、各分支機(jī)構(gòu)的部門經(jīng)理級、副經(jīng)理級人員；隸屬于分支機(jī)構(gòu)的分公司經(jīng)理級、副經(jīng)理級人員考核人為總經(jīng)理；

　　2、崗位重要的科級人員第一考核人為部門經(jīng)理，總經(jīng)理為考核成果調(diào)整人。

　　三、考核方法

　　1、全部被考核人員均實(shí)行自我述職報告和考核人綜合評判的方法，每季度、年終進(jìn)行一次；

　　2、述職報告：須按規(guī)定時間要求交書面述職報告給所屬考核領(lǐng)導(dǎo)；

　　3、上級評價：采納級別評價法，即直接領(lǐng)導(dǎo)初評打分、考核領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評打分的方法。

　　四、考核時間

　　1、季度考核：于每季度的倒數(shù)第四天前將個人本季度的工作述職報告及下季度的工作方案交直接上級，直接上級于下季度的3日前完成上級評價并交所屬考核人總經(jīng)理審核終評后，報管理小組并交本機(jī)構(gòu)人資人員處備案；

　　2、年度考核：于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作方案交直接上級，直接上級于12月30日前完成上級評價并交所屬考核人總經(jīng)理審核終評后，報管理小組并交本機(jī)構(gòu)人資人員處備案。

　　注：由分支機(jī)構(gòu)的人資人員將考核資料整理歸入員工個人檔案。以年度考核成果為準(zhǔn)核發(fā)年終獎金。試用期員工不參與年終考核。

　　五、考核內(nèi)容

　　1.崗位職責(zé)考核指對被考核管理人員要擔(dān)當(dāng)本職工作、完成上級交付出的任務(wù)中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績進(jìn)行評價�；�本要素由工作目標(biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成。

　　2.力量考核指對詳細(xì)職務(wù)所需要的基本力量以及閱歷性力量進(jìn)行測評�；�本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、制造力、指導(dǎo)和監(jiān)督力量等閱歷性力量以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。

　　3.品德考核指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構(gòu)成。

　　4.學(xué)識考核指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的`相關(guān)學(xué)問進(jìn)行測評。基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的管理學(xué)識、專業(yè)學(xué)問以及其他一般學(xué)問等。

　　5.組織紀(jì)律考核指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評�；�本要素包括遵紀(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生等。

　　六、考核等級

　　1、A級(優(yōu)秀級)95—100分工作成果優(yōu)異，有創(chuàng)新性成果；

　　2、B級(良好級)85—94分工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，且成果突出；

　　3、C級(合格級)75—84分工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)；

　　4、D級(較差級)60—74分工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，但經(jīng)努力可以達(dá)到；

　　5、E級(極差級)64分以下工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。

　　七、考核結(jié)果的應(yīng)用(工資指基本工資)

　　1、季度考核成果將作為被考核管理人員年終評比以及職務(wù)和工資升降與獎金的重要依據(jù)。當(dāng)本分支機(jī)構(gòu)編制內(nèi)各級崗位遇有空缺或擴(kuò)編增加員工額時，凡考核成果優(yōu)異人員將予先遞補(bǔ)。

　　1.1考核成果為A級者，當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的5%；

　　1.2考核成果為B級者，當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的2%；

　　1.3考核成果為C級者，享受全額工資；

　　1.4考核成果為D級者，當(dāng)月扣除工資額的50%，并賜予留用三個月處理。如下季度考核不合格，賜予辭退處理；

　　1.5考核成果為E級者，當(dāng)月扣除工資額的100%，并賜予留用一個月處理。如仍不合格，賜予辭退處理；

　　1.6連續(xù)3個季度考核成果為A，或全年累計(jì)3個A者，下年工資額增加5%；

　　1.7全年業(yè)績考核成果達(dá)到4個A者，下年度工資額增加10%。

　　2、年度績效考核年度考核成果主要應(yīng)用于被考核管理人員職位升降使用，公司原則上每年進(jìn)行一次升降考核。

　　2.1年度考核成果為A級者，享受A類年終獎；

　　2.2年度考核成果為B級者，享受B類年終獎；

　　2.3年度考核成果為C級者，原有職務(wù)、工資不變，享受C類年終獎；

　　2.4年度考核成果為D級者，賜予留用察看二個月處理，不享受年終獎；

　　2.5年度考核成果為E級者，辭退，不享受年終獎。

　　八、考核紀(jì)律

　　1、考核人考核時必需公正、公正、仔細(xì)、負(fù)責(zé)，不行對相關(guān)部屬予以過高評價；考核人不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者，一經(jīng)發(fā)覺將賜予降職；

　　2、各部門負(fù)責(zé)人要仔細(xì)組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者，一經(jīng)查實(shí)，將賜予免去全月獎金；

　　3、考核工作必需在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。被考核管理人員未按時交總結(jié)及方案者扣除考核總分的10%；不按時報送考核表考核人，扣其考核總分的15%；

　　4、扣分必需要有依據(jù)，做到仔細(xì)、客觀、公正；

　　5、弄虛作假者，一律按總分的50%扣分。

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