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職場上,被領(lǐng)導(dǎo)批評了!要不要爭辯?
職場上,被領(lǐng)導(dǎo)批評是常有的事情,面對這種情況,為了不得罪領(lǐng)導(dǎo),大部分人都選擇默默忍受,這樣做真的對嗎?該不該為自己爭辯呢?我們一起來分析分析!
分辨是非
首先,面對領(lǐng)導(dǎo)的批評時,我們要分辨誰是,誰非。如果錯誤本身就是你造成的,本來就是你的錯,那么被領(lǐng)導(dǎo)批評也是應(yīng)該的,這時候爭辯只會變成狡辯,變成了逃避責(zé)任。所以,如果錯誤本身就是你造成的,那就應(yīng)該虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評,事后反思自己,及時糾正錯誤,在批評中成長!
如果錯誤不是你造成的,你本身并沒有什么錯或者是領(lǐng)導(dǎo)對你有所誤解。那么在領(lǐng)導(dǎo)批評的時候,切記不要馬上辯駁,先讓領(lǐng)導(dǎo)把情緒發(fā)泄完。要知道,人在激動的時候,你跟他對著干,只會讓他情緒更加激動,即使真的對你有誤會,他也聽不進去,反而使誤會加深。所以,這時候,你應(yīng)該保持冷靜,默不作聲聽他批評完。
如果他不斷質(zhì)問你,那么你可以適當(dāng)?shù)丶右哉f明,慢慢把誤會解開,又不會讓領(lǐng)導(dǎo)因為誤解你而尷尬。如果領(lǐng)導(dǎo)只是一味批評你,那么你就等他情緒平靜下來后,再向他做合理的解釋說明。這樣做,領(lǐng)導(dǎo)既能聽進去,也會對你的誤解感到抱歉。同時,你維護了他作為領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,他也會贊賞你!
分析領(lǐng)導(dǎo)
如果批評你的領(lǐng)導(dǎo),是你的直屬領(lǐng)導(dǎo),那么他對你的工作是最了解的,如果真的是你的錯,那就虛心接受批評。如果你沒有錯,那你分析領(lǐng)導(dǎo)是什么類型的。如果是強勢型的,那你只能忍了,事后再解釋。
如果是包容型的,比較溫和的,那么你可以根據(jù)實際的情況去跟他合理解釋。
如果不是直系領(lǐng)導(dǎo)批評你,是跨部門或者是更高一級的領(lǐng)導(dǎo)批評你,那么你應(yīng)該先忍忍,不要急著爭辯,及時把事情反饋給你的直系領(lǐng)導(dǎo),讓你的直系領(lǐng)導(dǎo)處理!
恰當(dāng)說明
如果真的忍受不了領(lǐng)導(dǎo)的批評,非要當(dāng)面爭辯,那你在辯駁之前,一定要考慮清楚自己到底有沒有理,有沒有做錯!
辯駁的時候,思維邏輯一定要清晰,一定要有理有據(jù),一定要切入重點!切勿羅里吧嗦說了一堆,說不大重點,越抹越黑給自己造成更大的麻煩。
同時,爭辯的時候要找準(zhǔn)時機,比如領(lǐng)導(dǎo)批評中間的空檔或者領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)問你的時候,都可以做適當(dāng)?shù)恼f明。在說明情況的時候,要先把關(guān)鍵點,關(guān)鍵詞說出來,等領(lǐng)導(dǎo)愿意聽了,再把事情的原委重點說出來!
跟領(lǐng)導(dǎo)爭辯的時候,要控制要自己的情緒,不要帶著情緒跟領(lǐng)導(dǎo)說話,或者爭論得面紅耳赤,給雙方留點余地,否則很容易得罪領(lǐng)導(dǎo)!
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