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房地產(chǎn)銷售的技巧及話術(shù)
導(dǎo)語(yǔ):房產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)是很多新手上崗之前需要經(jīng)過(guò)的一定的培訓(xùn),但是由于很多樓盤人員的配備不完善并沒(méi)有多少企業(yè)有完善的制度,所以就造成很多同一樓盤收入不同,有的賣的好有的不好,下面就總結(jié)一下房產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)。
一、吸引客戶眼球好的先說(shuō):
客戶面對(duì)很多樓盤所以你一定要先抓住客戶的眼球,先和客戶介紹的賣點(diǎn)將獲得有效的效果,也將獲得深刻印象。
第二、信任。
只有信任才能接受,信任是房地產(chǎn)銷售技巧的基礎(chǔ)。信任可以分對(duì)樓盤的信任和對(duì)人的信任,這兩點(diǎn)都不能疏忽。大家應(yīng)該學(xué)習(xí)一些如何證實(shí)產(chǎn)品的銷售技巧。
第三、了解客戶需求,學(xué)會(huì)傾聽(tīng):
只有學(xué)會(huì)傾聽(tīng)了解到了客戶的需求,根劇客戶的需求進(jìn)行介紹才能打開(kāi)客戶的心扉,你才知道應(yīng)該怎么說(shuō)。不要一見(jiàn)到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽(tīng),了解客戶的想法,是要學(xué)會(huì)銷售提問(wèn)。
第四、學(xué)會(huì)說(shuō)話。
我們常說(shuō)見(jiàn)人說(shuō)人話見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話,這里需要提醒的就是這樣,盡管都是買房子,但客戶的動(dòng)機(jī)和關(guān)注點(diǎn)是不同的,居住的人關(guān)注舒適性,人關(guān)注性,給子女購(gòu)買的人關(guān)注環(huán)境等等。不要對(duì)規(guī)定的房地產(chǎn)銷售話術(shù)照搬照抄,見(jiàn)什么人說(shuō)什么話的房地產(chǎn)銷售技巧。
第五、帶客戶暢想未來(lái)。
買房子就是買未來(lái),這么大一筆資金的投入誰(shuí)都會(huì)慎重,怎么才能讓客戶掏錢,很多銷售人員習(xí)慣于干巴巴地介紹樓盤,什么多大多大的面積等等,這樣很難激發(fā)客戶的購(gòu)買激情。要運(yùn)用形象描述的銷售技巧,將客戶的居住的美妙情景畫在客戶心中,讓客戶有夢(mèng)想這樣才能達(dá)成交易。
第六、虎頭鳳尾
我們開(kāi)頭講的很好很好的吸引了客戶的眼球很多人卻忽略了結(jié)尾,其實(shí)結(jié)尾很重要在結(jié)束談話的時(shí)候給客戶要留一些亮點(diǎn),戛然而止讓客戶余香滿嘴、激動(dòng)不已。這樣才能讓客戶滿懷熱情的去購(gòu)買你的房子,切忌虎頭蛇尾。
房地產(chǎn)銷售看樣板間銷售話術(shù)
1、 房屋內(nèi)過(guò)道的浪費(fèi)問(wèn)題?過(guò)道為各個(gè)主要功有區(qū)域特別是臥房之間、客廳與廚衛(wèi)之間的緩沖地帶,以達(dá)到房型舒適自然的效果,您可以想象一下,如果沒(méi)有這條過(guò)道的話,這個(gè)房型將會(huì)是很不方便的,看起來(lái)也不會(huì)太自然。再說(shuō)您買的是三房的,還會(huì)在乎這幾個(gè)平米嗎?畢竟買三房就是應(yīng)該用來(lái)享受的。
2、客廳朝北的戶型比較好? 客廳(起居室),日常生活中人們待在客廳活動(dòng)的時(shí)間是比較少的,現(xiàn)代家庭有多少聚會(huì),接待親朋好友還是放在家里的?白天上班忙,只有晚上回來(lái)才在客廳坐會(huì)看看電視;更多的臥室照顧放到南邊,有利于整套房屋內(nèi)的采光,更健康,也使房子看起來(lái)更明亮,這是現(xiàn)代居住理念的潮流。
3、客廳臥室全部都在南面的戶型好?客廳臥室全部朝南比較好,因?yàn)楫吘箍照{(diào)的控溫和采暖還是不如自然陽(yáng)光的效果好,而且采光情況好的話,可以節(jié)約用電,臥房?jī)?nèi)的通風(fēng)效果也好,兩間房都朝南的話勢(shì)必緊挨在一起,這樣也有利于方便照顧小孩和老人。
4、高層的哪層最好?a、低底的樓層比較好,因?yàn)闃菍拥偷脑,可以?dāng)作多層來(lái)居住,這樣也符合客戶以前的居住習(xí)慣,而且在高層中樓層低的話相對(duì)價(jià)格也是最低的,這樣一來(lái)升值潛力和投資潛力都有最大的優(yōu)勢(shì),加上有電梯的使用,如此一來(lái),相當(dāng)于居住在一幢配備了電梯的多層住宅中,生活檔次提高;
b、中間的樓層比較好,景觀、通風(fēng)及采光都較好,同時(shí)避免了低樓層的吵鬧以及采光遮擋的缺點(diǎn),也避免了高層有空氣、噪音滯留層的污染,價(jià)格適中,處于中間位置的話使用電梯也比較方便。
c、高的樓層比較好,采光最好,通風(fēng)最好,既然客戶選擇的是高層,那么對(duì)于景觀應(yīng)是比較注重的,而高的樓層沒(méi)有視線阻礙,視墅開(kāi)闊,景觀是最好的。同時(shí)配備了很好的品牌電梯,到頂樓的時(shí)間不會(huì)超過(guò)用步行上多層六樓的時(shí)間,比較方便。另外,高層對(duì)于人的信心、精神狀態(tài)的培養(yǎng)也是一個(gè)絕佳的環(huán)境。
5、單衛(wèi)與雙衛(wèi)的好處?單衛(wèi):其實(shí)現(xiàn)在一般都是三口之家,根本沒(méi)有必要再弄一個(gè)衛(wèi)生間,而且多了一個(gè)衛(wèi)生間的話不僅多了購(gòu)房費(fèi)用,而且還多了衛(wèi)生間的裝修費(fèi)用,這樣太不劃算,況且現(xiàn)在市場(chǎng)上的很多雙衛(wèi)中的主衛(wèi)都是暗衛(wèi),存在的意義確實(shí)不大。
雙衛(wèi):特別的方便,衛(wèi)生。而且雙衛(wèi)的私密性比較好,這也是時(shí)代生活的趨勢(shì)所在。
6、為什么一進(jìn)門是客廳比較好?視墅比較開(kāi)闊,大氣,敞亮,符合中國(guó)人的生活習(xí)慣,而且減少了過(guò)道的浪費(fèi),裝
修起來(lái)比較方便;
7、為什么一進(jìn)門不是客廳比較好?隱蔽性較好,通常會(huì)做一個(gè)懸關(guān)在門口,這樣能使客廳內(nèi)的裝飾布局更有創(chuàng)意。同
時(shí)懸關(guān)起到了一個(gè)貫穿的作用,形成了一條自然的走道,使房子看上去更顯檔次。
8、為何處于一幢樓的兩邊房子較好?采光好,通風(fēng)好,只有一邊與居民鄰近,比較安靜。最重要的是享受全明房型。
9、為何處于一幢樓的中間房子比較好?保溫效果好,而且不存在“西曬東淋”的影響,安全性也較好。
10、為何最東邊的房子好?陽(yáng)光光照時(shí)間早,新空氣易流通,避免了西曬的問(wèn)題,夏天比較涼快。
11、為何最西邊的房子較好??jī)r(jià)格比東邊的房子要低,陽(yáng)光比較充足,戶內(nèi)能夠保持干燥,比較適合喜歡夜生活習(xí)慣的年青人群體,至于西曬問(wèn)題,因?yàn)楝F(xiàn)在大部家庭都使用空調(diào),加上現(xiàn)在房屋建筑質(zhì)量及用材的不同,現(xiàn)在西曬基礎(chǔ)都沒(méi)有什么影響。
12、陽(yáng)臺(tái)在臥房這邊不好?這樣其實(shí)不錯(cuò),洗衣也比較方便,平時(shí)住在主臥的話,可以欣賞一下風(fēng)景,也算是一種生活的情趣。
13、陽(yáng)臺(tái)在客廳這邊不好?就應(yīng)該在這邊,因?yàn)橐匆铝酪路脑,?shì)必有水滳,在客廳這邊方便打掃,如果在臥房那里,肯定會(huì)影響到房間內(nèi)的整潔衛(wèi)生,不利于保持主臥的干凈。而客廳是接待客人和家人的主要活動(dòng)區(qū)域,陽(yáng)臺(tái)在這里,也能方便客人和家人欣賞景觀。
14、客廳和臥房面積太?其實(shí)設(shè)計(jì)的時(shí)候已經(jīng)考慮這個(gè)問(wèn)題了,以前的房子各個(gè)房間都是比較大的,但其實(shí)過(guò)大的房間并不好,房大神就散,如果太空曠,顯得氣氛不足,而現(xiàn)在流行的趨勢(shì)是使房子保持一定的大小,這樣不僅能夠營(yíng)造較好的家居氣氛,也能使室內(nèi)活動(dòng)拿衣取物更方便些。
15、臥房的門是朝向客廳的,感覺(jué)不好?實(shí)質(zhì)問(wèn)題客戶問(wèn)這個(gè)問(wèn)題是因?yàn)楦杏X(jué)別扭,而且私密性不夠好。如果是在客廳開(kāi)門的話其實(shí)是挺方便的,因?yàn)閺目蛷d至臥房話不需要再拐彎繞道而行,至于私密性方面,因?yàn)榉块T平時(shí)應(yīng)該都是關(guān)閉的,應(yīng)該問(wèn)題不大。另外,可考慮在沒(méi)有承重墻的地方重新劃分門的朝向,在確認(rèn)沒(méi)有承重柱,可行的前提下為客戶建議此裝修方案。
16、為何采用推拉窗,不采用平開(kāi)窗?首先,兩種窗的使用材料都是一樣的,只是打開(kāi)方式有區(qū)別,平開(kāi)窗因?yàn)槭窍蛲庥昧,而推拉窗是左右用力,這樣的話對(duì)于居家來(lái)說(shuō)封閉性比較好,采用推拉的方式能最大程度的隔離空氣和減少噪音的污染。
以上就是小編給一些剛剛?cè)肼毜男率纸榻B的一些關(guān)于銷售的一些技巧還有話術(shù),希望上面的一些介紹對(duì)您在以后的工作當(dāng)中可以起到一定的幫助,同時(shí)需要提醒的是其實(shí)再好的話術(shù)不如您對(duì)工作的熱情還有對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握。
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