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關(guān)于數(shù)據(jù)分析競(jìng)爭(zhēng)法
什么是數(shù)據(jù)分析競(jìng)爭(zhēng)法?
數(shù)據(jù)分析競(jìng)爭(zhēng)法的本質(zhì)就是利用數(shù)據(jù)分析的手段培養(yǎng)出眾的能力。我們所說(shuō)的數(shù)據(jù)分析競(jìng)爭(zhēng)法指的是廣泛地使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)及定量分析方法，利用解釋與預(yù)測(cè)模型，以及注重事實(shí)的管理方法來(lái)制定決策和行動(dòng)方案。數(shù)據(jù)分析法可以幫助人類決策，也可以推動(dòng)制定完全自動(dòng)化的決策。數(shù)據(jù)分析法是已經(jīng)逐步為人所知的商業(yè)智能的子集，而商業(yè)智能是一套使用數(shù)據(jù)了解和分析企業(yè)業(yè)績(jī)的技術(shù)和流程。如下圖所示，商業(yè)智能包括數(shù)據(jù)的獲取、報(bào)告以及數(shù)據(jù)分析法。這些方法當(dāng)中的每一種都能應(yīng)用到企業(yè)商業(yè)活動(dòng)的一系列問(wèn)題中去。而數(shù)據(jù)分析法能夠回答的往往是哪些價(jià)值更高和前瞻性更強(qiáng)的問(wèn)題。
當(dāng)行業(yè)內(nèi)的許多企業(yè)都提供類似的產(chǎn)品，并且都使用類似的技術(shù)時(shí)，高效的業(yè)務(wù)流程就成了最后的實(shí)現(xiàn)差異化的關(guān)鍵。許多先前的競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)都不復(fù)存在了。獨(dú)一無(wú)二的地理優(yōu)勢(shì)在全球化競(jìng)爭(zhēng)中已經(jīng)不再重要，哪些保護(hù)性的規(guī)定也被取消了。專利技術(shù)會(huì)迅速地被人復(fù)制，產(chǎn)品或者服務(wù)當(dāng)中的哪些突破性創(chuàng)新看上去也越來(lái)越難以實(shí)現(xiàn)了。構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)的要素就只剩下一點(diǎn)，那就是成本最低、效率最高的方式開(kāi)展業(yè)務(wù)，并盡可能地制定出最明智的商業(yè)決策。而分析競(jìng)爭(zhēng)型企業(yè)會(huì)從業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵決策當(dāng)中“擠出”全部?jī)r(jià)值，一絲不剩。幾乎任何企業(yè)都擁有數(shù)據(jù)分析競(jìng)爭(zhēng)的潛力，消費(fèi)品、工業(yè)品、電信、金融、制藥、運(yùn)輸、娛樂(lè)、零售、電子商務(wù)等等。其中，金融行業(yè)更加容易利用數(shù)據(jù)分析法，從同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。
一個(gè)企業(yè)從沒(méi)有實(shí)質(zhì)的數(shù)據(jù)分析能力成長(zhǎng)為正式的分析競(jìng)爭(zhēng)型企業(yè)所走過(guò)的道路，如下圖可以分為五個(gè)階段。
參考文獻(xiàn)：托馬斯.H.達(dá)文波特《數(shù)據(jù)分析競(jìng)爭(zhēng)法》
| 階段 | 差異化能力 | 問(wèn)題 | 目標(biāo) | 方法、措施、價(jià)值 |
| 階段一：數(shù)據(jù)分析法利用薄弱 | 微不足道、誤打誤撞 | 我們的企業(yè)發(fā)生了什么問(wèn)題？ | 獲得足夠的數(shù)據(jù)來(lái)改善經(jīng)營(yíng)狀況。 | 沒(méi)有。 |
| 階段二：有限采用數(shù)據(jù)分析法 | 局部的、機(jī)會(huì)主義的能力，可能不支持企業(yè)差異化能力 | 我們可以做些什么來(lái)改進(jìn)這種活動(dòng)？我們?cè)趺床拍芨玫乩斫馕覀兊臉I(yè)務(wù) | 利用數(shù)據(jù)分析法改進(jìn)一種或者多種職能工作。 | 具體應(yīng)用項(xiàng)目的投資收益率。 |
| 階段三：擁有數(shù)據(jù)分析意向 | 開(kāi)始致力于取得整合得更好地?cái)?shù)據(jù)，以進(jìn)行數(shù)據(jù)分析 | 現(xiàn)在正在發(fā)生什么？我們可以從當(dāng)下的趨勢(shì)中推論出什么？ | 利用數(shù)據(jù)分析提高差異化能力。 | 未來(lái)的業(yè)績(jī)和市場(chǎng)價(jià)值。 |
| 階段四：分析型企業(yè) | 從整個(gè)企業(yè)的角度來(lái)看，能夠利用數(shù)據(jù)分析法實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，指導(dǎo)前進(jìn)需要怎么做，但是還沒(méi)有到達(dá)下一階段 | 我們?cè)鯓硬拍芾脭?shù)據(jù)分析法來(lái)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)差異化？ | 建立廣泛的數(shù)據(jù)分析能力---利用數(shù)據(jù)分析法實(shí)現(xiàn)差異化。 | 數(shù)據(jù)分析法是業(yè)績(jī)和價(jià)值的重要驅(qū)動(dòng)因素。 |
| 階段五：分析競(jìng)爭(zhēng)型 | 整個(gè)企業(yè)，效果明顯，可持續(xù)的優(yōu)勢(shì) | 下一步應(yīng)該怎么做？存在怎樣的可能性？我們?nèi)绾伪３诸I(lǐng)先地位？ | 數(shù)據(jù)分析大師---全面地憑借數(shù)據(jù)分析法展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。 | 數(shù)據(jù)分析法是業(yè)績(jī)和價(jià)值的首要驅(qū)動(dòng)因素。 |
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