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企業(yè)如何有效的推行業(yè)績(jī)管理
在企業(yè)中，績(jī)效管理是連接個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的紐帶，因而，績(jī)效管理也越來越受到企業(yè)管理者的重視。然而，在企業(yè)實(shí)踐中，即使是再好的績(jī)效管理制度，在實(shí)踐過程中也往往會(huì)受到各種阻礙，難以順利推行，因?yàn)榧幢闶亲詈玫膽?zhàn)略也無法自動(dòng)實(shí)施，這一點(diǎn)需要每一位企業(yè)管理者或領(lǐng)導(dǎo)者謹(jǐn)記。
績(jī)效管理由計(jì)劃、執(zhí)行、評(píng)估、反饋四個(gè)部分組成，是一個(gè)周而復(fù)始的循環(huán)過程，它遠(yuǎn)不是按照既定的制度或模型實(shí)施，就可以取得有成效的成果，也不單單只是人力資源部門負(fù)責(zé)的工作，它是需要企業(yè)所有的員工進(jìn)行參與完成。
那么在眾多的企業(yè)，針對(duì)企業(yè)績(jī)效管理難以推行，或者績(jī)效管理難以取得應(yīng)有的成效這個(gè)現(xiàn)象，很多管理者認(rèn)為是沒有把握好績(jī)效管理實(shí)施的重點(diǎn)而導(dǎo)致的，那么企業(yè)實(shí)施的績(jī)效管理重點(diǎn)或要點(diǎn)有哪些呢？
經(jīng)過多年的企業(yè)實(shí)踐和研究，人力資源專家—華恒智信研究團(tuán)隊(duì)認(rèn)為績(jī)效管理沒有取得相應(yīng)的成效，這更多是實(shí)踐中的問題，而非績(jī)效設(shè)計(jì)的問題，因此，經(jīng)過多年的實(shí)踐總結(jié)，其認(rèn)為企業(yè)在績(jī)效落實(shí)上存在以下三個(gè)難點(diǎn)：
（1）績(jī)效實(shí)施目的與意義的明確
企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)績(jī)效的有效落實(shí)，首先需明確績(jī)效實(shí)施的目的與意義。在企業(yè)中，績(jī)效考核的目的主要是提高企業(yè)績(jī)效、更好地發(fā)現(xiàn)與評(píng)估人才以及實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的更好激勵(lì)三種。對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效提高的目標(biāo)來說，運(yùn)作效率的改善及合理的分工是必必不可少的，這里的分工不是簡(jiǎn)單的將目標(biāo)進(jìn)行分解，而應(yīng)是因人而異的將目標(biāo)分解到每個(gè)員工身上；除此之外，管理者需要明白任務(wù)的有效完成也不僅僅是依靠個(gè)人就可以實(shí)現(xiàn)的，有時(shí)更多還是需要多部門的協(xié)作完成，因此，必要的流程改善及配套政策與手段也是不可缺少的。而要實(shí)現(xiàn)更好地發(fā)現(xiàn)與評(píng)估人才及對(duì)員工的更好激勵(lì)，就要通過績(jī)效評(píng)估來為企業(yè)獎(jiǎng)金發(fā)放提供依據(jù)，應(yīng)該將對(duì)人員的評(píng)估與其對(duì)組織的承諾及價(jià)值相聯(lián)系，因?yàn)閷?duì)待遇月薪一千的員工的要求和對(duì)待遇月薪一萬的員工的要求應(yīng)該是不同的，例如，原本需要1個(gè)小時(shí)完成的掃地任務(wù)，如果員工的待遇月薪要求是一千的，那其在1到1.5小時(shí)內(nèi)完成都是可以的，而如果員工要求待遇月薪是一萬的，則其應(yīng)想辦法在半小時(shí)內(nèi)完成。因此，績(jī)效要想很好的落實(shí)下去，應(yīng)在落實(shí)過程中緊緊圍繞績(jī)效目的進(jìn)行適時(shí)的改變。
（2）系統(tǒng)數(shù)據(jù)的記錄
在華恒智信研究團(tuán)隊(duì)看來，與績(jī)效管理相關(guān)的配套的相關(guān)點(diǎn)中最重要的就是系統(tǒng)的數(shù)據(jù)記錄，因?yàn)�，如果要想�?shí)現(xiàn)績(jī)效管理的有效落實(shí)，績(jī)效考核僅僅通過一次感性的打分是不夠的，那么企業(yè)的績(jī)效考核和記錄應(yīng)該進(jìn)行幾次？這里，經(jīng)過多年的實(shí)踐總結(jié)，華恒智信研究團(tuán)隊(duì)建議一次考核三次記錄，這樣達(dá)到的效果會(huì)更好一些，也就是說，月度考核做好每周記錄，季度考核做好每月記錄，而年度考核做好每季度記錄。
（3）績(jī)效面談和跟蹤的實(shí)施
為了使績(jī)效管理得到有效的落實(shí)，要意識(shí)到績(jī)效考核追根究底還是人的事，如果要想在完成績(jī)效考核后得到員工更多認(rèn)可，那么績(jī)效面談及之后的跟蹤實(shí)施是不能缺少的，而要更好的做到與員工的溝通，要先使員工清楚自己的績(jī)效考核情況，以更好理解或接收自己的績(jī)效成績(jī)，清晰自己的不足之處，從而更好的促進(jìn)其工作效率的改善。
綜上所述，企業(yè)要想使績(jī)效管理達(dá)到應(yīng)有的成效，應(yīng)以目的為導(dǎo)向進(jìn)行不斷改善，建立配套的數(shù)據(jù)記錄系統(tǒng)，并且在反饋員工績(jī)效時(shí)進(jìn)行有效的績(jī)效面談。企業(yè)如果做好這些績(jī)效實(shí)施中的一些基本要點(diǎn)，那么相應(yīng)獲得的成果也會(huì)更加有效。
績(jī)效管理工作永遠(yuǎn)是企業(yè)管理工作的核心之一，績(jī)效管理的有效落實(shí)除了在考慮上述的績(jī)效管理實(shí)施的重點(diǎn)之外，還需要考慮到：
�。�1）績(jī)效管理就是溝通。績(jī)效管理是一門執(zhí)行的學(xué)問，它需要在執(zhí)行實(shí)施的過程中不斷的進(jìn)行反饋溝通，以便圍繞目標(biāo)進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。
�。�2）要明確績(jī)效管理結(jié)果的應(yīng)用是激勵(lì)文化還是懲罰文化。隨著管理實(shí)踐的不斷發(fā)展，激勵(lì)文化的概念越來越多的被談及，在實(shí)踐中，我們要始終堅(jiān)持績(jī)效管理的目的在于激勵(lì)，因此若將績(jī)效考核的結(jié)果用于懲罰，則會(huì)嚴(yán)重背離績(jī)效管理的初衷。
�。�3）績(jī)效指標(biāo)的制定應(yīng)該盡可能少。在考核時(shí)，要抓住核心指標(biāo)，做到三個(gè)考核指標(biāo)便可以獲得比十個(gè)指標(biāo)更好的效果。
總之，企業(yè)要想績(jī)效管理得到有效的落實(shí)，管理者要在“做”上面下更大的功夫，要多重視和做好績(jī)效管理實(shí)施中的基本點(diǎn)，從細(xì)節(jié)處做好有效落實(shí)。因?yàn)闊o數(shù)的企業(yè)都擁有完美的戰(zhàn)略制度，但是只有成功執(zhí)行的公司才能獲得成果。
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