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    1. 酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)

      時間:2022-04-19 16:12:43 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

      酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)

        在社會發(fā)展不斷提速的今天,需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多,崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?下面是小編為大家收集的酒店部經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎大家分享。

      酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)

      酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)1

        1、執(zhí)行部的工作指令,向部總監(jiān)負(fù)責(zé)并報告工作。

        2、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)設(shè)備、設(shè)施管理工作的政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。

        3、按照設(shè)備、設(shè)施管理與預(yù)算管理的要求,負(fù)責(zé)各種設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)管理和費用預(yù)算控制。

        4、針對各種設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)要求和運(yùn)行情況,負(fù)責(zé)制訂維修、保養(yǎng)(含一、二級保養(yǎng))、大修改造計劃,報領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后組織實施。并按分級負(fù)責(zé)的原則,督促和指導(dǎo)各級人員按期完成。

        5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查各種設(shè)備設(shè)施管理和維修技術(shù)人員的`業(yè)務(wù)工作,及時做好各工種人員之間技術(shù)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作。

        6、協(xié)助各部門組織設(shè)備的大修、技改、更新、改造項目的計劃編制、實施、驗收、移交工作。

        7、負(fù)責(zé)督導(dǎo)鍋爐、壓力容器、變配電、電梯、起重設(shè)備、供水、供汽及弱電系統(tǒng)等關(guān)鍵設(shè)備的運(yùn)行使用情況和檢修工作,制止違章操作和使用。

        8、根據(jù)供熱、供冷、變配電、電梯、供水、供汽及弱電系統(tǒng)等主要設(shè)備的管理規(guī)定和要求,以及總平面和設(shè)備、裝機(jī)容量、重點設(shè)備設(shè)施的布局,繪制出圖表。并根據(jù)變更情況,及時進(jìn)行圖表修改。

        9、按期組織設(shè)備完好狀態(tài)的查定工作,制定提高設(shè)備完好率的計劃和具體措施。10、協(xié)助部經(jīng)理召開各類設(shè)備事故的分析會,提出處理意見或建議,并督促有關(guān)部門嚴(yán)格執(zhí)行事故管理制度。

        11、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)有關(guān)方針政策和技術(shù)業(yè)務(wù),配合有關(guān)部門做好技術(shù)人員的技術(shù)考核,定期組織維修人員的技術(shù)培訓(xùn),對特殊工種人員做好定期培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)工作。

        12、督促有關(guān)設(shè)備管理人員定期收集、匯總各種設(shè)備設(shè)施的技術(shù)圖紙、資料,并按規(guī)定上繳、立卷、歸檔。

      酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)2

        1、接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)制定并具體實施酒店設(shè)備管理計劃和維修保養(yǎng)工作,管理整個工程部的員工。

        2、籌劃各系統(tǒng)設(shè)備的管理制度,制訂和實施員工的崗位責(zé)任制度,制定各項規(guī)章制度并予以實施,努力保證酒店工程設(shè)備的正常運(yùn)行。

        3、制定本部門的'組織機(jī)構(gòu)和管理運(yùn)行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行和建筑、裝潢的完好。

        4、總結(jié)和歸納運(yùn)行和維修實踐、制定和審定設(shè)備、設(shè)施及建筑裝潢的預(yù)防性維修計劃、更新改造計劃且督促執(zhí)行,保證酒店設(shè)施不斷完善,始終處于正常、完好狀態(tài)。

        5、制定和審定員工培訓(xùn)計劃,定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、基本素質(zhì)的培訓(xùn)。

        6、全面負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運(yùn)行、跟蹤、控制所有水、電、煤等的消耗并嚴(yán)格控制維修費用,保證酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。

        7、根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況,提出節(jié)能運(yùn)行的計劃和運(yùn)行維修費用預(yù)算。

        8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門的關(guān)系,以獲得良好的外部環(huán)境。

        9、分析工程項目報價單,重大項目應(yīng)組織人員討論并現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度,對完工的項目組織人員進(jìn)行評估和驗收。

        10、配合安消部搞好消防、安全工作。

        11、建立完整的設(shè)備設(shè)施技術(shù)檔案和維修檔案。

      酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)3

        直接上級:總經(jīng)理

        直接下屬:客房經(jīng)理,前廳經(jīng)理,洗衣房經(jīng)理

        職務(wù)說明:負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、組織、控制全部房務(wù)工作,確保前廳、客房服務(wù)工作的高效率和高水準(zhǔn)。

        崗位職責(zé)

        1、制定部門規(guī)章制度并貫徹執(zhí)行,直接指揮每日的房務(wù)工作事宜。

        2、制定嚴(yán)格的控制制度,以此衡量員工的狀況并確保酒店環(huán)境衛(wèi)生及設(shè)備的保養(yǎng)。

        3、負(fù)責(zé)主持房務(wù)部的所有會議,并參與其他有關(guān)會議。

        4、嚴(yán)格執(zhí)行房務(wù)部所規(guī)定的各種制度。

        5、負(fù)責(zé)做好房務(wù)部年度預(yù)算。

        6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)及監(jiān)督指導(dǎo)房務(wù)部的所有職員,面試客房員工申請人。

        7、負(fù)責(zé)安排每月月底的部門盤點工作及檢查。

        8、處理顧客及本部門員工所發(fā)生的各種糾紛。

        9、根據(jù)客房預(yù)訂情況,制定房務(wù)部輪值排班表及安排特別工作事項。

        10、促成前廳和客房的`密切配合,在適當(dāng)?shù)臅r候安排對客房進(jìn)行大清潔和維修操作。

        11、視察每日預(yù)計到達(dá)的重要客人(VIP)房間及已經(jīng)住店的重要客人房間,抽查其他已出租房和空房的衛(wèi)生與布置。

        12、觀察屬下員工的工作行為及儀容儀表。

        13、監(jiān)察鑰匙的交收及儲存程序。

        14、改進(jìn)及提高房間的清潔標(biāo)準(zhǔn)。

        15、監(jiān)察房間用品及清潔物料的消耗量。

        16、監(jiān)察失物處理之工作程序。

        17、監(jiān)察蟲、鼠殺滅服務(wù)的控制。

        18、監(jiān)察美化及保護(hù)園林之工作。

        19、探訪染病的住客及長住客。

        20、完成總經(jīng)理安排的其他工作。

        素質(zhì)要求

        基本素質(zhì):具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、認(rèn)真積極的工作態(tài)度。能夠妥善處理各種關(guān)系及矛盾。

        自然條件:年齡在27歲以上,身體健康,五官端正,氣質(zhì)高雅。身高:男1.74~1.79

        米;女1.60~1.69米。

        文化程度:大本以上學(xué)歷。

        英語水平:高級英語水平,能用英語處理日常公務(wù)。

        工作經(jīng)驗:5年以上前臺管理和客房管理經(jīng)驗。

        特殊要求:專業(yè)的溝通能力,系統(tǒng)豐富的管理理論,公正處理問題,精力充沛,具備完成工作的組織能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和交際能力。有海外學(xué)歷及海外酒店管理經(jīng)驗 為佳。

      酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)4

        1.充分了解和掌握市場信息,進(jìn)行市場分析和預(yù)測。了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況,收集業(yè)務(wù)情報,并向總經(jīng)理報告,在建立可靠的商品銷售的基礎(chǔ)上,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策。

        2.組織實施酒店的業(yè)務(wù)拓展和商品銷售活動,樹立和提高酒店的聲譽(yù),使酒店商品有一個好的市場。

        3.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)洽談以及協(xié)議、合同的制定與草簽。受理個人或單位的訂房、訂宴會、租會議場地或娛樂場所等業(yè)務(wù)。

        4.組織和參加VIP的`接待,并將他們的情況轉(zhuǎn)告各有關(guān)部門。向客人詳細(xì)介紹酒店的情況,了解他們的實際需要,盡量給予滿足。

        5.凡大型活動,要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個人、老客戶、常客發(fā)賀電、賀信或賀年卡,或者可以邀請他們參加酒店組織的慶;蚣o(jì)念活動。

        6.經(jīng)常對長住客、機(jī)構(gòu)、公司、社、廠、店、宣傳部門等進(jìn)行拜訪,征求他們的意見,密切保持與他們的關(guān)系,希望在業(yè)務(wù)上得到他們的支持。

        7.對待客人要熱情友好,向他們介紹情況要認(rèn)真細(xì)致,給客人以最佳的印象。

        8.抓住機(jī)會進(jìn)行公關(guān)活動,如在酒會、宴會、茶話會、洽談會、座談會、紀(jì)念會等社交活動中進(jìn)行宣傳。

        9.負(fù)責(zé)收集、積累酒店的資料,并進(jìn)行材料的整理、編寫等工作。

        10.組織酒店宣傳材料的編寫、攝影、錄像、印刷及宣傳,并與宣傳、新聞界建立良好關(guān)系,取得他們的支持和幫助。

        11.檢查酒店的廣告牌、指示牌有沒有差錯,字跡是否端正、清晰、美觀,廣告牌的設(shè)計是否高雅,與酒店的格調(diào)是否相符等。如發(fā)現(xiàn)有不合要求(錯、臟、舊)的要及時更換。

        12.建立公關(guān)銷售業(yè)務(wù)檔案,以便查閱。

        13.負(fù)責(zé)對部屬進(jìn)行思想教育和培訓(xùn)。

        14.完成酒店領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

      酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)5

        1、每天安排客房服務(wù)員的工作,合理調(diào)配人員,檢查員工儀表儀容;

        2、每天仔細(xì)檢查每一間走客房,抽查住客房,保證清潔及物品補(bǔ)充、擺放達(dá)到要求,設(shè)施情況良好;

        3、巡視公共區(qū)域,保持清潔、整齊、暢通及設(shè)施完好,排除安全隱患;

        4、發(fā)現(xiàn)客房或公共區(qū)域的設(shè)備有故障,及時聯(lián)系工程人員維修,檢查維修質(zhì)量;

        5、配合值班經(jīng)理妥善處理客人投訴,努力滿足客人的要求;

        6、制定客房設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)計劃、公共區(qū)域大清潔計劃、客房計劃衛(wèi)生和安排滅蟲除害工作;

        7、負(fù)責(zé)客房服務(wù)用品、庫房管理工作,物品按運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)保證使用、消耗控制得當(dāng);

        8、做好棉織品的收發(fā)、送洗衣、交接等工作;

        9、督導(dǎo)服務(wù)員按操作標(biāo)準(zhǔn)實施衛(wèi)生工作,檢查質(zhì)量,做好服務(wù)員在崗培訓(xùn)和新進(jìn)服務(wù)員的'崗位操作培訓(xùn);

        10、負(fù)責(zé)樓層總鑰匙各對講機(jī)收發(fā)及保管;

        11、負(fù)責(zé)清潔用品、用劑的發(fā)放和回收工作,指導(dǎo)客房服務(wù)員安全使用和稀釋;

        12、做好每月的培訓(xùn)計劃和實施,完成員工的每月質(zhì)量考核評估,并做好記錄;

        13、完成上級指派的其他任務(wù)。

      酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)6

        1、從物業(yè)管理的角度對項目的各種設(shè)施、設(shè)備等方面提供專業(yè)建議。

        2、執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)化程序,指導(dǎo)分子公司工程日常與專項工作。

        3、根據(jù)公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)、跟進(jìn)各項目前期介入工作的考核并負(fù)責(zé)現(xiàn)場工作的跟蹤與審核。

        4、負(fù)責(zé)分管片區(qū)設(shè)備設(shè)施的接管驗收、工程各系統(tǒng)設(shè)備安全運(yùn)行管理工作。

        5、監(jiān)管各項目設(shè)備設(shè)備的年度保養(yǎng)計劃的執(zhí)行,并督促、檢查、落實。推進(jìn)信息化的.應(yīng)用與監(jiān)管;

        6、對工程類突發(fā)事件及設(shè)備重大缺陷,進(jìn)行檢查分析,提供預(yù)防改善措施和建議,確保事件及時、有效處理。

        7、上行下達(dá),完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

      酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)7

        1.堅決服從總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);

        2.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);

        3.負(fù)責(zé)組織對人力資源發(fā)展、勞動用工、勞動力利用程度指標(biāo)計劃的擬訂、檢查、修訂及執(zhí)行;

        4.負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度。設(shè)計人事管理工作程序,研究、分析并提出改進(jìn)工作意見和建議;

        5.負(fù)責(zé)對本部門工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制;

        6.負(fù)責(zé)合理配置勞動崗位控制勞動力總量。組織勞動定額編制,做好酒店各部門及有關(guān)崗位定員定編工作,結(jié)合實際,合理控制勞動力總量及工資總額,及時組織定額的控制、分析、修訂、補(bǔ)充,確保勞動定額的合理性和準(zhǔn)確性,杜絕勞動力的浪費;

        7.負(fù)責(zé)人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫,規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序,組織定期或不定期的人事考證、考核、考查的.選拔工作;

        8.編制年度、季度、月度勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排;

      酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)8

        1.參與總經(jīng)理對客房部經(jīng)營管理方面方針政策與計劃的制定工作并負(fù)責(zé)組織實施,向總經(jīng)理匯報;

        2.負(fù)責(zé)督導(dǎo)、知道客房部員工嚴(yán)格遵守酒店和部門的各項規(guī)章制度、嚴(yán)格按照崗位工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實施服務(wù),保持客房部管理、服務(wù)及衛(wèi)生等工作的狀態(tài);

        3.督導(dǎo)、指導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)客房部樓層、洗衣房、倉管、公區(qū)、pa主管等管理人員執(zhí)行崗位責(zé)任制度;

        4.負(fù)責(zé)檢查貴賓房、迎送貴賓、探望病患的賓客和常住賓客,并負(fù)責(zé)處理客房客訴,努力消除不良影響,樹立酒店的良好形象;

        5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客房各項工作、與各相關(guān)運(yùn)營部門建立溝通與配合;

        6.監(jiān)督、檢查、控制客房部各種物品、用品的消耗以及各種設(shè)備的.適用情況,賓客遺留物品的處理情況,以及各類報表的管理和檔案資料,并負(fù)責(zé)編制制定并完成部門的年度預(yù)算;

        7.嚴(yán)格控制經(jīng)營成本支出,組織對布草及制服進(jìn)行定期盤點,根據(jù)酒店的存量標(biāo)準(zhǔn)及時組織補(bǔ)充,控制客房用品、清潔洗滌用品的用量,避免浪費,保證預(yù)算順利完成;

        8.抓好部門的服務(wù)質(zhì)量檢查工作,跟進(jìn)服務(wù)質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),提供酒店客房整體服務(wù)質(zhì)量水平;

        9.準(zhǔn)確收集業(yè)務(wù)信息,進(jìn)行深入分析,對各種重大問題能及時作出科學(xué)的決策;

      酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)9

        1、負(fù)責(zé)酒店籌備期與開業(yè)期酒店的工程部管理工作;

        2、保證酒店設(shè)施不斷完善,始終處于正常,完好狀態(tài);

        3、及時解決各類設(shè)備出現(xiàn)的故障和問題,確保對客服務(wù)不受影響;

        4、你將領(lǐng)導(dǎo)可持續(xù)性發(fā)展計劃;

        5、負(fù)責(zé)工程部的'節(jié)支運(yùn)行,保證酒店最大限度節(jié)能,節(jié)支;

        6、為酒店日常管理提出有效的建議;

        7、以結(jié)果為導(dǎo)向,努力實現(xiàn)短期、長期目標(biāo)。

      酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)10

        1、根據(jù)業(yè)務(wù)部門的需要和酒店庫存情況,編制物資采購計劃以及季度、月度具體實施計劃。

        2、嚴(yán)格遵守采購制度,審核各部門物資采購計劃,以及部門物資申購單;組織和督促下屬員工做好物資采購工作。

        3、熟悉和掌握酒店所需各類物資的.名稱、型號、規(guī)格等,檢查購進(jìn)物資是否符合質(zhì)量要求;處理物料采購過程中發(fā)生的各類質(zhì)量問題以及違約索賠。

        4、熟練掌握供應(yīng)鏈系統(tǒng)的基本操作,組織供應(yīng)商做好餐飲原料的投標(biāo)競價工作,會同餐飲部,確定各種原料的價格。

      酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)11

        1、根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況,提出節(jié)能運(yùn)行的計劃和運(yùn)行維修費用預(yù)算。

        2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門的'關(guān)系,以獲得良好的外部環(huán)境。

        3、分析工程項目報價單,重大項目應(yīng)組織人員討論并現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度,對完工的項目組織人員進(jìn)行評估和驗收。

        4、配合安消部搞好消防、安全工作。

        5、建立完整的設(shè)備設(shè)施技術(shù)檔案和維修檔案。

      酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)12

        1、負(fù)責(zé)制定工程部各項規(guī)章制度、操作規(guī)程、技術(shù)規(guī)范;

        2、負(fù)責(zé)制定、組織并實施設(shè)備更新、改造工程計劃,重點維修保養(yǎng)計劃、備件購進(jìn)計劃;

        3、負(fù)責(zé)酒店設(shè)施、設(shè)備維修業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和管理工作;

        4、負(fù)責(zé)建立健全酒店設(shè)備的檔案及運(yùn)行操作程序、確保整個酒店設(shè)備的正常運(yùn)行;

        5、負(fù)責(zé)準(zhǔn)備各種報告及報表、并組織相關(guān)人員進(jìn)行分析;

        6、負(fù)責(zé)處理工程部職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生的問題和客人對工程維修工作的.投訴;

        7、負(fù)責(zé)部門員工的培訓(xùn)、不斷提高其業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意識、專業(yè)技能;

        8、做好與上級領(lǐng)導(dǎo)和其他相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通工作;

        9、做好與供電、供水、網(wǎng)絡(luò)電視、電信等有關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作;

        10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

      酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)13

        1、根據(jù)公司管理要求,協(xié)助工程總監(jiān)負(fù)責(zé)工程部的日常管理工作;

        2、參與并負(fù)責(zé)公司酒店項目更新改造、新建、擴(kuò)建工程,按國家規(guī)定認(rèn)真負(fù)責(zé)或配合做好工程委托設(shè)計,施工招標(biāo)、工程管理、竣工驗收、工程決算、圖檔整理、項目移交等管理工作。為酒店在建項目提供規(guī)劃方面指導(dǎo),提供優(yōu)質(zhì)而又經(jīng)濟(jì)的裝備;

        3、加強(qiáng)預(yù)算管理和成本核算,嚴(yán)格控制能源消耗,降低成本費用;對各種設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行科學(xué)管理,堅持日常維護(hù)保養(yǎng)和計劃性維修,確保安全、經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行和延長設(shè)施、設(shè)備使用壽命,節(jié)約維修費用;

        4、掌握設(shè)備管理人員的技術(shù)業(yè)務(wù)狀況,關(guān)心設(shè)備管理人員的'技術(shù)業(yè)務(wù)提高和更新,逐步使各級設(shè)備管理人員的水平向科學(xué)化、現(xiàn)代化管理方向發(fā)展;

        5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門的關(guān)系,以獲得良好的外部環(huán)境。

      酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)14

        1、全面主持客房部日常工作。

        2、負(fù)責(zé)客房咳嗽憊ぷ靼才牛合理分配及調(diào)度人力?/p>

        3、制定員工內(nèi)部培訓(xùn)計劃,有效落實培訓(xùn)工作。

        4、維護(hù)好老客戶、發(fā)展新客戶,處理好投訴。

        5、管理監(jiān)督客房部運(yùn)作,為住客提供規(guī)范化、程序化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及個性化服務(wù)發(fā)展。

        6、協(xié)調(diào)加強(qiáng)與其他部門之間的溝通協(xié)作,提高工作效率。

        7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作。

      酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)15

        直接上級:總經(jīng)理

        直接下屬:餐廳主管、辦公室秘書、酒水主管

        職務(wù)說明:全面負(fù)責(zé)制定各餐廳、酒水部工作計劃和經(jīng)營預(yù)算,并組織落實;督導(dǎo)各餐廳、酒水部及管事部的日常運(yùn)作,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的餐飲服務(wù),并進(jìn)行成本控制。

        崗位職責(zé)

        餐飲經(jīng)理負(fù)責(zé)酒店的餐飲服務(wù)管理及食品供應(yīng)的各項工作。

        1、制定年度、月度營業(yè)計劃,領(lǐng)導(dǎo)全體員工積極完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)。分析和報告年度、月度的經(jīng)營情況。

        2、推廣飲食銷售,根據(jù)市場情況和不同時期的需要,制訂促銷計劃,如有特色的食品節(jié)、時令菜式及飲品等。

        3、制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程。檢查管理人員的工作和餐廳的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)規(guī)程、出品部門的`食品(飲品)質(zhì)量及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理。

        4、控制食品和飲品的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格,正確掌握毛利率,抓好成本核算。加強(qiáng)食品原料及物品的管理,降低費用,增加盈利。

        5、制訂服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓(xùn)計劃和考核制度,定期與行政總廚研究新菜點,推出新菜單,并有針對性地組織服務(wù)人員和廚師學(xué)習(xí)外單位的技術(shù)和經(jīng)驗。

        6、抓好員工隊伍的基本建設(shè),熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平,開展經(jīng)常性的禮貌教育和職業(yè)道德教育,注意培訓(xùn)、考核和選拔人才,通過組織員工活動,激發(fā)員工的積極性。

        7、抓好設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,使之經(jīng)常處于完好的狀態(tài)并得到合理的使用,加強(qiáng)日常管理,防止事故發(fā)生。

        8、抓好衛(wèi)生工作和安全工作,組織檢查個人、環(huán)境、操作等方面的衛(wèi)生評比,貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度。開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保餐廳、廚房、庫房的安全。

        素質(zhì)要求

        基本素質(zhì):具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,高尚的職業(yè)道德。

        自然條件:身體健康,儀表端莊大方,氣質(zhì)高雅,男,年齡26歲以上。

        文化程度:具有大學(xué)以上學(xué)歷或同等文化程度。

        外語水平:具有國家四級以上英語水平,能與外賓用英語交談。

        工作經(jīng)驗:有7年以上合資酒店管理經(jīng)驗,掌握餐飲各部門的崗位職責(zé)和工作程序;能夠根據(jù)市場變化和客人的需求,及時調(diào)整餐飲經(jīng)營策略,善于組織和開展各種食品展銷活動;并具有酒店預(yù)算管理知識,能編制餐飲部預(yù)算。

        特殊要求:了解和執(zhí)行政府有關(guān)飲食經(jīng)營的法規(guī)制度。有犧牲精神,能夠吃苦,能承受工作壓力。無家庭拖累。

        物業(yè)經(jīng)理人:

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