房地產(chǎn)銷售崗位職責(14篇)
在當今社會生活中，各種崗位職責頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編幫大家整理的房地產(chǎn)銷售崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
房地產(chǎn)銷售崗位職責 篇1
1、負責現(xiàn)場考勤和銷售人員的排班、值班工作;
2、負責監(jiān)督、協(xié)調(diào)銷售人員之間的關系，并指導銷售員的銷售工作并糾正銷售人員在工作中出現(xiàn)的錯誤的'工作;
3、負責處理銷售人員和客戶之間出現(xiàn)的糾紛;
4、對部門的市調(diào)結果進行匯總分析，及時提出合理有效的營銷策略;按照公司批準的整體促銷計劃和方案，協(xié)助銷售部經(jīng)理組織和努力完成項目的銷售工作;
5、協(xié)助督促完成部門各項業(yè)務(如合同抵押和備案、合同公證、款項催款、按揭進程、"三證"的辦理等);
6、協(xié)助銷售部經(jīng)理協(xié)調(diào)和處理客戶和業(yè)主的各類投訴及反饋的有關信息，認真做好售前、售后的各項服務工作;
7、負責客戶關系渠道的建立和維護的工作;
8、負責對銷售上碰到的疑難問題，提出建設性的意見，及時整理上報部門經(jīng)理并盡快研究處理;
9、定期向部門經(jīng)理提交個人工作總結和工作目標;
10、負責銷售部銷售人員晨會的主持工作;
11、負責組織客戶資料和信函發(fā)送的工作;
12、負責全面了解工程的施工進度的工作;
13、參與項目策劃工作、售樓處樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和協(xié)助銷售部經(jīng)理組織實施工作;
14、負責完成銷售部經(jīng)理交辦的其它任務的工作。
房地產(chǎn)銷售崗位職責 篇2
一、銷售經(jīng)理
（一）工作標準
在房地產(chǎn)銷售的成長歷程中，銷售經(jīng)理是一個非常關鍵的重要關卡，是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理有著緊密的聯(lián)系�，F(xiàn)將優(yōu)秀銷售經(jīng)理標準及崗位要求公布如下，各銷售經(jīng)理可對照此標準進行自我檢討不斷進步。
●自律面
總評：一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理首先應具備高度的責任心與敬業(yè)精神，并有較強的意志控制力，視案場綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分，為自己生命的一部分，具體可劃分為：
1、以身作則：只有自己首先做的最好，才有資格去領導別人，所以在各項規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上，首先以身作則，更難能可貴的是先照顧下屬的利益，再考慮自己的得失。
2、持之以恒：很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能堅持幾天，難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷售經(jīng)理若想做到這一點，就必須在剛擔當此崗位時，一開始就高標準要求自己，使很多方面養(yǎng)成一種習慣，成習慣后，自然也就持之以恒了。
3、保持精力：要做一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，對體力的要求很高，因為付出往往比一般的置業(yè)顧問要高很多，即使晚上工作再晚，本著以身作則的原則，第二天仍需準時上班，常常沒有休息日，但在上班時間，尤其在下屬面前，精神面貌非常重要，上班睡覺，打哈欠等會給下屬極不好的印象，也影響自身形象。
●管理面
總評：從一名置業(yè)顧問向銷售經(jīng)理過渡最大的區(qū)別點就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發(fā)展，而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化。因此，管理能力的培養(yǎng)則成為銷售經(jīng)理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威嚴，與置業(yè)顧問保持一定的距離，又能成為置業(yè)顧問的朋友，談心聊天。
1、嚴格執(zhí)行公司及案場的各項規(guī)章制度：考勤、案場紀律、案場規(guī)章等。掌握的核心是“不是為公司管好，而是自己要管好”。
2、現(xiàn)場清潔管理：現(xiàn)場的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好，更重要的也是客戶進門第一眼產(chǎn)生對樓盤的印象，因此清潔衛(wèi)生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有置業(yè)顧問養(yǎng)成各種良好的衛(wèi)生清潔習慣，客戶走后桌椅歸位，臺面清潔，早晨的清
3、現(xiàn)場設施管理：在設施設備的管理中，最重要也最容易疏忽的是燈的管理，售樓處的每一個燈是否明亮，都代表一種人氣，切記。
4、讓置業(yè)顧問保持良好的習慣：有的時候銷售經(jīng)理擔當?shù)谋闶侵脴I(yè)顧問的家長、父母，對置業(yè)顧問的一言一行都有好的`要求，進行督促，如：儀表整潔、坐姿、談吐、衛(wèi)生習慣，日記的習慣，有難必問的習慣，好學的習慣等等，這些良好習慣的養(yǎng)成靠的是銷售經(jīng)理第一以身作則，第二時刻督促。
5、時刻保持高度的觸覺：優(yōu)秀的銷售經(jīng)理身在案場能頭腦清醒，比別人更多一只耳朵，多一雙眼睛，哪兒出了狀況，哪兒有些問題，都能隨時覺察，及時解決，銷售經(jīng)理必須具有這方面的敏銳力。
6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”，對下屬不抱偏心，尤其是對偏愛的置業(yè)顧問更加嚴格管理，有錯誤處理在前，這樣才能保證管理的公平性。
7、獎罰分明：管理最怕的就是平平淡淡，干多干少一個樣，今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明，有的銷售經(jīng)理一年管理下來，即無一個表揚，也無一點處罰，這樣對于很多求上進的人會打消進取心。因此在制度的前提下，大膽獎罰很重要，但在罰之前要講技巧，要罰得心服口服。
8、置業(yè)顧問心態(tài)及積極性的調(diào)節(jié)：每個人都有弱點，人無完人，置業(yè)顧問更是如此，因此優(yōu)秀的銷售經(jīng)理能夠在最適當?shù)臅r機時常與置業(yè)顧問溝通思想，問長問短，問寒問暖，解決心理上的癥結，調(diào)整好心態(tài)，讓置業(yè)顧問時刻保持高度的工作積極性。
9、對突發(fā)事件的處理具備獨立的協(xié)調(diào)、解決能力。
●業(yè)務面：
總評：管理最終是為銷售服務，銷售經(jīng)理最終的能力大小是表現(xiàn)在業(yè)務的帶動上，最終順利完成指標。
1、充分利用各種業(yè)務報表。實際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價值的作用。善于利用報表、分析形勢，對下階段銷售工作的計劃制訂有著重要的作用，但有的人不注重這些報表的功能，使報表成為形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜時間：不是讓你本人珍惜，而是你要讓每個置業(yè)顧問珍惜，珍惜每一個電話，珍惜每組來人，珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點，銷售經(jīng)理必須對每一個置業(yè)顧問的客戶有充分的了解，用你的珍惜意識去感召每一個置業(yè)顧問，并給他們一種壓力，及時督促置業(yè)顧問完成每一個追蹤電話和每一個現(xiàn)場談判。而且業(yè)務日記、業(yè)務會議、業(yè)務討論、業(yè)務匯總等手段方式的運用，要從形式轉(zhuǎn)化成實用與實戰(zhàn)。
3、銷售控制：一個項目開案前，對銷售策略的訂制，樓盤推進順序及開盤后的價格調(diào)整策略等都有講究�？偠灾�，好的銷售經(jīng)理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。
4、制定銷售計劃、指標：項目銷售過程中，銷售經(jīng)理要針對項目的運作情況及開發(fā)商規(guī)定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標，也可適時組織促銷活動，推動銷售工作的順利開展。
5、發(fā)現(xiàn)瓶頸，解決困難：一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自于市場，有的來自于產(chǎn)品，有的來自于自身，也可能兼而有之。因此，銷售經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)問題的核心，找出解決困難的方法，或調(diào)整廣告方向，或調(diào)整價格策略，或解決業(yè)務說詞，或提高置業(yè)顧問的積極性等，至于方式、方法就看各位的創(chuàng)造性了。
6、業(yè)務培訓：優(yōu)秀的銷售經(jīng)理明白一個道理，只有讓大家的業(yè)績普遍提高，才能使個案業(yè)績廣泛提高。充分利用案場周會，平時提高大家的業(yè)務水準也至關重要。
7、銷售總結：銷售經(jīng)理應分階段性對案場情況作分析總結，并結合案場實際情況對近期置業(yè)顧問及銷售主管的工作進行評價。
8、廣告企劃：銷售經(jīng)理也應具備廣告企劃的意識，留心注意好的樓盤好的廣告，能夠和策劃部人員溝通廣告的方向，有能力評判廣告的好壞，并提出修正意見。
綜上所述，一個優(yōu)秀銷售經(jīng)理的三方面要求完整呈現(xiàn)。確實，要在各方面都十分優(yōu)秀很難，但這不是每個人奮發(fā)的目標嗎？一旦你踏上這個臺階，你會發(fā)現(xiàn)你的境界、對人生認識、對價值觀的看法都會發(fā)生巨大變化，在此，也許真的已插上成功的翅膀。
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1、執(zhí)行及遵守公司及案場的規(guī)章制度
2、負責案場考勤監(jiān)督及起表率作用
3、對案場出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報
4、幫助置業(yè)顧問養(yǎng)成良好的生活和工作習慣
5、安排日常工作執(zhí)日表、輪排表
6、熟悉和精通銷售流程及操作
7、案場環(huán)境衛(wèi)生的管理
8、按時完成每周的周計劃、月計劃
9、每月及時下達本月度業(yè)績指標并負責案場業(yè)績指標的完成
10、負責控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過期大定及未簽客戶情況分析
12、負責各項業(yè)務推廣活動（制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā)）
13、各種大、小業(yè)務會議的安排、主持與記錄及整理確認工作晨會、例會、業(yè)務部例會、經(jīng)典案例討論會除業(yè)務周會以外的所有與業(yè)務有關的會議
14、負責售后服務工作，如：短信祝福、追蹤等
15、負責樓盤開盤前底價表的制作，在銷售經(jīng)理提出調(diào)價申請得到批準后，制作完成價目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價目表（調(diào)價申請上必須有此價目的大概執(zhí)行日期）
16、與各部門和案場置業(yè)顧問進行溝通，要多和置業(yè)顧問談心，幫其確定目標
17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸
18、安排置業(yè)顧問進行市調(diào)
19、對案場的業(yè)績銷售，資金回籠狀況了如指掌20、提高下屬的專業(yè)能力，專業(yè)知識，銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認各種房展會、展覽會的位置
22、各類發(fā)包物品質(zhì)量的驗收
23、發(fā)包制作進度的控制
24、負責提供給置業(yè)顧問最新的房產(chǎn)信息，并針對其對置業(yè)顧問進行相應的培訓與講解
25、在業(yè)務及合同中遇到爭議，負責和開發(fā)商協(xié)調(diào)
房地產(chǎn)銷售崗位職責 篇3
1、負責本部門工作計劃擬定，并組織落實;
2、負責與行政主管單位聯(lián)系，及時了解相關政策、信息，建立良好協(xié)作關系;
3、負責銷售工作相關證件的辦理;
4、根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略對銷售代理公司制定的項目策略進行調(diào)整修改，并監(jiān)督實施;
5、負責公司各部門工作聯(lián)系，負責與其它部門進行工作銜接;
6、組織對房地產(chǎn)市場進行定期不定期調(diào)研，進行供求分析、客戶分析、競爭對手分析、政策分析等工作;
7、負責組織實施客戶信息處理工作以及重大客戶危機處理工作，包括但不限于：客戶投訴處理、客戶咨詢處理、客戶建議處理;
8、負責組織、配合及監(jiān)督按揭管理工作，并制作相關臺帳，包括但不限于：按揭咨詢、手續(xù)辦理、建立按揭檔案、配合完成抵押登記;
9、協(xié)調(diào)、配合銷售前準備工作，包括但不限于：售樓部的'設計、施工及交付;樣板房的設計、施工及交付;看房通道的設計、施工及交付;銷售物料的準備;
10、負責廣告宣傳的策略和推進計劃擬訂，根據(jù)具體進展適時調(diào)整;
11、定期對本項目銷售情況進行匯總分析，找出與銷售計劃之間的差距并抽出解決辦法;
12、協(xié)助分公司經(jīng)理完成分公司其它工作。
房地產(chǎn)銷售崗位職責 篇4
1、配合項目總監(jiān)，制定銷售目標并協(xié)助項目總監(jiān)報董事會審批，并根據(jù)銷售目標協(xié)助項目總制定相關營銷策略
2、對公司下達的`銷售指標擔負直接責任，工作上對項目總監(jiān)負責
3、并做好相應的指標分解，并下達項目銷售部
4、銷售部人員管理、培訓、考核等工作
5、參與項目廣告方案、推廣方案、產(chǎn)品物業(yè)結構建議等方案討論，并提出合理化建議。
6、對銷售指標合理統(tǒng)籌、平衡和分析；
7、確保所轄項目的良性運作；
8、制定本項目年度營銷任務及營銷可行性方案，負責計劃執(zhí)行及策略調(diào)整；
9、對所轄營銷隊伍適時培訓；
10、與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據(jù)情況調(diào)整；
11、進行銷售培訓，帶領銷售人員完成銷售任務。
房地產(chǎn)銷售崗位職責 篇5
1、對項目進行全盤銷售管理;
2、負責項目各項制度的制定和執(zhí)行;
3、制定項目年度、月度營銷任務及營銷可行性方案，負責計劃執(zhí)行及策略調(diào)整;
4、與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據(jù)情況調(diào)整;
5、負責銷售團隊的管理和激勵、考核;
6、定期召開項目各項會議，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)各方關系。
房地產(chǎn)銷售崗位職責 篇6
1、協(xié)助直銷經(jīng)理建立、培訓和管理公司銷售團隊；
2、帶領團隊人員或親自依托內(nèi)外部C端客戶資源，進行項目推介及C端客戶挖掘工作；
3、對團隊成員定期進行培訓，帶領團隊完成每月轉(zhuǎn)化指標；
4、負責成交客戶的維護和管理工作。
房地產(chǎn)銷售崗位職責 篇7
你是一個懷揣夢想，有上進心的年輕人，我給你平臺，簡單的公司，不一樣的文化，公平的競爭，活出不一樣的人生。
你不需要家境的顯赫，只要你夠堅強，你認為你是千里馬，必須要有伯樂發(fā)現(xiàn)你，活出同齡人3倍的價值，高薪但有壓力。
我們因你而自豪，你也會因我們而自豪。
我們是一群有活力，有朝氣的年輕人，我們是80.90后懷舊的一代，我們有夢想，有追求，也有一顆不安分的心，每一天我們一齊為著自我的夢想奮斗，盡管我們的'夢想各不相同，可是在奔向夢想的路上，我們相互鼓勵，親如兄弟姐妹。
來吧，朋友！加入這個溫暖的團體，為了夢想，為了追求，為了執(zhí)著，為了家人，為了那個你不想讓她失望的人。這條路或許艱辛或許坎坷，但當你有終有一天帶著滿身輝煌站在那里，有些人因你而自豪。
房地產(chǎn)銷售崗位職責 篇8
1、負責銷售團隊的日常管理；
2、負責完成各類銷售培訓工作；
3、根據(jù)公司的年、季、月度銷售計劃，做好銷售定額分配工作，并提交實施方案；
4、根據(jù)項目營銷策略結合市場需求，建議產(chǎn)品、價格、優(yōu)惠措施及銷售策略和計劃；
5、定期比較同類型樓盤，分析產(chǎn)品優(yōu)劣勢；
6、銷售數(shù)據(jù)的.分析，銷售報表的制作，各類銷售報告的撰寫。
房地產(chǎn)銷售崗位職責 篇9
1、根據(jù)客戶授信金額及授信期限，按公司制訂的當前銷售價格表來執(zhí)行銷售價格開單。
2、根據(jù)業(yè)務銷售定單及業(yè)務提交繳款單及時錄入電腦保證數(shù)據(jù)的準確性。
3、根據(jù)銷售定單及客戶分切訂單，與倉庫調(diào)度、分切車間溝通安排送貨及分切，以便及時向銷售部及客戶反饋信息。
4、及時處理客戶反饋意見及時解決客戶的客訴問題，做好售后服務。
5、每天出貨品銷售匯總表，確保內(nèi)容真實數(shù)據(jù)準確。
6、對時間有一定的`管理能力（客戶的開票時間等）。
7、對存根單據(jù)的裝訂及管理。
8、完成領導臨時交辦的其他任務。
9、與生產(chǎn)部門密切溝通，從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據(jù)可查。
10、建立客戶檔案管理體系，包括聯(lián)系人、合同明細等。
11、與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。
房地產(chǎn)銷售崗位職責 篇10
1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎知識及房地產(chǎn)銷售技巧，詳細熟練的回答客戶問題，做好客戶的'置業(yè)顧問。
2、詳細掌握項目銷售信息，為客戶提供準確信息。
3、具備高尚的職業(yè)道德，以誠待人，不能夸大其談，與客戶建立良好關系，為企業(yè)和樓盤樹立良好形象。
4、負責公司開發(fā)項目銷售執(zhí)行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務。?
5、負責填寫審核認購書、購房合同并及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核，銷售總監(jiān)簽字后執(zhí)行。
6、負責反饋一線銷售信息，指導策劃推廣工作。
7、負責發(fā)現(xiàn)項目存在的各項問題并及時反饋上報。
8、負責客戶資源的維護工作，做好客戶的各項服務工作，同時做好客戶資源的保密工作。
9、協(xié)助辦理客戶按揭貸款工作，負責違約客戶款項催繳。
10、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作。
房地產(chǎn)銷售崗位職責 篇11
1、協(xié)助門店店長管理門店日常經(jīng)營、員工培訓、專業(yè)知識講解、及員工遇到的`疑難問題處理
2、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求合理匹配房源并達成出租。
3、協(xié)助管理門店日常事務，制定團隊業(yè)績以及個人業(yè)績達成方法措施
4、陪同客戶看房，為符合意向的客戶促成房地成買賣和租賃業(yè)務
5、負責公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系
6、協(xié)助門店店長負責門店成員業(yè)務進展咨詢和協(xié)助工作
房地產(chǎn)銷售崗位職責 篇12
1、協(xié)助經(jīng)理每周組織銷售人員開總結例會，分析上周銷售情況、問題、提出建議；
2、嚴格要求銷售人員的儀態(tài)、言談、舉止，熱情禮貌地對待客戶，提高服務質(zhì)量，樹立品牌形象；
3、檢查工裝、工牌的穿戴，樹立良好的團隊形象；
4、認真學習房地產(chǎn)專業(yè)知識及法規(guī)，提高個人和團隊銷售人員的整體素質(zhì)、銷售技巧以及語言表達能力；
5、培養(yǎng)集體協(xié)作和工作默契，其他員工接待客戶時，應積極主動地給予配合，促進成交，對于不能成交的.原因，進行分析、總結、找出問題所在；
6、了解市場情況進行比較、分析，找出銷售難點和影響因素，協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議；
7、做好定金收據(jù)、認購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔，有錯漏要及時向公司領導匯報；
8、做好銷售報表、銷售總結、每周例會向公司領導匯報。
房地產(chǎn)銷售崗位職責 篇13
1）參與項目銷售方針政策的制定。
2）參與項目研究、產(chǎn)品定位，并制定樓盤銷售策略及各項推廣執(zhí)行方案。
3）負責制定銷售任務，監(jiān)督管轄項目的銷售進度，確保完成公司要求達成的銷售目標。
4）全面監(jiān)督銷售中心工作人員的行為規(guī)范，執(zhí)行相關管理條例，完善銷售管理制度。
5）協(xié)調(diào)本部門與公司其他各部門之間的工作。
6）負責對銷售中心的日常管理工作進行指導培訓，定期召開業(yè)務和管理會議。
7）監(jiān)督和考評銷售主管和銷售人員的業(yè)績，負責置業(yè)顧問傭金的分配及制定傭金表。
8）協(xié)助財務做好簽約登記表、每月資金回籠表及每月銷售統(tǒng)計表及其他報表。
9）了解片區(qū)市場及行業(yè)動態(tài)，搜集其他競爭項目相關信息，為本項目下一步銷售目標做準備。
10）及時向公司領導匯報各項工作的進展情況，并完成上級臨時下達的工作任務。
11）銷售合同審核職責，對初建的合同模板提出合理修改建議。新簽約的`購房合同核對客戶基本信息及價格、付款方式等是否一致。
12）對換房、更名、退定、退樓、特殊優(yōu)惠及延期付款等的監(jiān)督管理職責。
13）組織銷售團隊學習公司、部門制度、房地產(chǎn)相關法律、法規(guī)及本項目其他后來確定的相關銷售資料。
14）根據(jù)銷售現(xiàn)場不同階段的狀況，制定相應的答客問或銷售說辭。
15）定時召開會議，對銷售現(xiàn)場出現(xiàn)的問題及客戶疑難問題進行總結及解答
16）每月銷售現(xiàn)場辦公用品計劃表的審核。
17）指導銷售人員的具體工作，并協(xié)助談判客戶。
18）解決案場的突發(fā)事件及客戶投訴，或?qū)⒉荒芙鉀Q的問題上報
19）銷售簽約、收款、催款等工作的督導。
20）負責案場銷控表的制作與管理，并及時更新。
21）根據(jù)案場來電、來人及成交客戶情況進行分析，并得出結論，制定下一步銷售策略。
22）處理好案場銷售人員內(nèi)部矛盾，維護銷售人員的穩(wěn)定與團結。
23）定期督促銷售人員做客戶回訪，并檢查客戶回訪情況及工作開展情況。
房地產(chǎn)銷售崗位職責 篇14
1、帶領銷售團隊完成公司制訂的各階段銷售任務；
2、負責各項目銷售管理工作；
3、負責銷售人員的日常培訓工作；
4、負責對項目營銷策劃及推廣方案提供合理化建議，并組織實施及落實；
5、負責收集、整理和分析市場信息，為公司項目制訂明確戰(zhàn)略計劃提供依據(jù)；
6、及時協(xié)調(diào)和處理客戶各類問題并反饋有關信息。
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