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    1. 4S汽車銷售崗位職責(zé)

      時(shí)間:2023-02-13 09:35:35 銷售 我要投稿

      【精】4S汽車銷售崗位職責(zé)

        在日常生活和工作中,越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編精心整理的4S汽車銷售崗位職責(zé),歡迎大家分享。

      【精】4S汽車銷售崗位職責(zé)

      4S汽車銷售崗位職責(zé)1

        1.每天早上開早會(huì)必須要整理好穿戴好領(lǐng)帶工牌

        2.監(jiān)督好儀容儀表,禮貌禮儀

        3.組織好每天10點(diǎn)的培訓(xùn)

        4.配合銷售經(jīng)理,管理展廳各項(xiàng)運(yùn)營(yíng);

        5.負(fù)責(zé)車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的監(jiān)督和考核,營(yíng)造適宜的展廳氛圍;

        6.跟蹤和控制銷售計(jì)劃完成進(jìn)度,進(jìn)行銷售現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)銷售顧問(wèn)的.工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);

        7.匯集銷售信息,并督促銷售顧問(wèn)建立和更新客戶信息卡,并對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)與分類;

        8.領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問(wèn)完成銷售經(jīng)理下達(dá)的展廳銷售目標(biāo),做好展廳內(nèi)的銷售工作,協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考核;

        9.安排好銷售顧問(wèn)每天工作和交車調(diào)車事宜;

        10.協(xié)助銷售顧問(wèn)達(dá)到成交、保持并提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠(chéng)度;

        11.要求銷售顧問(wèn)每天打回訪電話,跟蹤每一位潛在客戶;。

        12.協(xié)助銷售經(jīng)理組織安排員工參與市場(chǎng)活動(dòng),貫徹實(shí)施活動(dòng)并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn),及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋。

        13.協(xié)助處理客戶抱怨;

      4S汽車銷售崗位職責(zé)2

        1、根據(jù)銷售店年度/月份銷售目標(biāo),擬定并實(shí)施銷售及庫(kù)存計(jì)劃。

        2、保有客戶的'維護(hù)及潛在客戶管理,提高成交率。

        3、基于銷售計(jì)劃,結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài),更新銷售策略。

        4、協(xié)調(diào)相關(guān)資源,領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成銷售目標(biāo)。

        5、負(fù)責(zé)銷售流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,指導(dǎo)銷售顧問(wèn)正確的開展業(yè)務(wù)

        6、嚴(yán)格執(zhí)行廣汽豐田的商務(wù)政策、流程,與廣汽豐田銷售部保持融洽、順暢的溝通。

        7、牽頭拓展與維護(hù)同機(jī)構(gòu)客戶、政府客戶等重大客戶的關(guān)系,并指導(dǎo)相關(guān)營(yíng)銷工作。

        8、牽頭尋找、評(píng)估銀行、保險(xiǎn)公司、信托公司等中介合作機(jī)構(gòu)。

        9、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員培養(yǎng)。

      4S汽車銷售崗位職責(zé)3

        崗位職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)來(lái)店客戶的接待與洽談,有效執(zhí)行公司與廠家的銷售標(biāo)準(zhǔn)流程;

        2、負(fù)責(zé)向客戶介紹商品車的性能、配置、價(jià)格及付款方式等相關(guān)購(gòu)車事宜;

        3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項(xiàng)手續(xù);

        4、維護(hù)客戶關(guān)系,尋找潛在顧客;

        5、耐心解答來(lái)電客戶的詢問(wèn),正確完成的`記錄來(lái)電客戶的資料,了解潛在客戶的需求,及時(shí)向銷售經(jīng)理反饋;

        6、為客戶提供試乘試駕;

        7、展廳及廠區(qū)商品車輛的保潔、移位;

        職位要求:

        1、20-35之間;男女不限,形象好氣質(zhì)佳,舉止大方得體,性格外向;

        2、中專以上學(xué)歷,汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

        3、有駕駛證優(yōu)先,能熟練駕駛車輛;

        4、有較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力,有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí),熱愛汽車銷售;

        5、有一定的談判能力;

        6、有汽車專業(yè)知識(shí)或汽車銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

      4S汽車銷售崗位職責(zé)4

        1、負(fù)責(zé)接待客戶、了解客戶意向、向客戶介紹車輛相關(guān)信息;

        2、引導(dǎo)客戶進(jìn)行試乘試駕;

        3、跟進(jìn)客戶購(gòu)車進(jìn)度,建立并管理客戶檔案;

        4、為客戶辦理購(gòu)車流程及相關(guān)手續(xù);

        5、能夠?qū)蛻舻腵購(gòu)車需求進(jìn)行分析及了解;

        6、為客戶推薦精品、按揭、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)并協(xié)助辦理;

        7、對(duì)客戶購(gòu)車后的使用情況進(jìn)行了解和關(guān)懷;

        8、完成部門經(jīng)理及主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù);

      4S汽車銷售崗位職責(zé)5

        職位描述:

        職責(zé):

        1.通過(guò)與車主面談,負(fù)責(zé)公司汽車延保產(chǎn)品在4s店內(nèi)的銷售工作

        2.維護(hù)4s店人員關(guān)系,尋求深入合作方式

        3.完成月度銷售任務(wù)

        要求:

        1.18-35歲,大專及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬年齡、學(xué)歷限制

        2.溝通表達(dá)能力強(qiáng),能從容處理人際關(guān)系,從事汽車銷售、汽車售后服務(wù)、車險(xiǎn)業(yè)務(wù)等優(yōu)先考慮

        3.熱愛銷售工作,對(duì)銷售行業(yè)有濃厚興趣

        4.有狼性,上進(jìn)心強(qiáng),能自我約束自我管理,愿意突破現(xiàn)狀、突破自我

        待遇:

        1.無(wú)責(zé)任底薪3k-12k+提成6%-15%+五險(xiǎn)

        2.完善的帶薪崗前培訓(xùn)+在職培訓(xùn)+晉升培訓(xùn)

      4S汽車銷售崗位職責(zé)6

        1、負(fù)責(zé)到店車輛信息錄入工作

        2、跟蹤到店車輛養(yǎng)護(hù)工作,通知拿車

        3、接待展廳來(lái)訪客戶,初步了解客戶需求

        4、記錄客戶電話訪問(wèn)及來(lái)訪信息

        5、做好展廳環(huán)境維護(hù)工作

        6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情

      4S汽車銷售崗位職責(zé)7

        1、在銷售前臺(tái)接待到店客戶,向客戶介紹銷售顧問(wèn);

        2、接聽、轉(zhuǎn)接客戶電話,記錄來(lái)電客戶信息,收集來(lái)訪客戶信息;

        3、將來(lái)電、來(lái)訪客戶信息整理成展廳日志,進(jìn)行歸檔,同時(shí)將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團(tuán)CRM系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)與云平臺(tái)人臉識(shí)別系統(tǒng)對(duì)標(biāo)管理;

        4、其他日常工作,如展車鑰匙(庫(kù)管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;

        5、配合客服部、銷售部執(zhí)行廠家流程檢測(cè);

      4S汽車銷售崗位職責(zé)8

        1、根據(jù)公司總體規(guī)劃,制定公司銷售戰(zhàn)略,制定年度/月度銷售目標(biāo),與相關(guān)部門制定附件精品業(yè)務(wù)計(jì)劃,并保證目標(biāo)完成;

        2、與客戶關(guān)系管理部共同制定銷售滿意度年度目標(biāo),負(fù)責(zé)銷售滿意度工作推進(jìn)、改善和目標(biāo)達(dá)成,維護(hù)品牌形象、提升銷售滿意度;

        3、負(fù)責(zé)展廳銷售、衍生業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的制度、流程的'制定和開展;

        4、負(fù)責(zé)銷售訂單、車輛交接、資金、車輛保管等銷售業(yè)務(wù)各項(xiàng)環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控,并推進(jìn)改善;

        5、按照銷售流程、促銷政策等開展銷售工作,與市場(chǎng)部共同制定銷售策略。

        6、收集行業(yè)銷售相關(guān)信息,對(duì)行業(yè)信息和經(jīng)銷商本身進(jìn)、銷、存等信息進(jìn)行分析。

        7、具備營(yíng)銷管理能力、溝通能力、市場(chǎng)開拓能力、客戶投訴處理能力、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力。

      4S汽車銷售崗位職責(zé)9

        崗位職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù);

        2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料;

        3、按照公司的'銷售流程,完成車輛銷售目標(biāo);

        4、了解車輛的性能和利益,熟悉競(jìng)爭(zhēng)車型的信息;

        5、尋找潛在客戶,并跟進(jìn)接觸,保持聯(lián)系。

        任職條件:

        1、中專以上學(xué)歷,30歲以下,應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;

        3、熱愛汽車行業(yè),有親和力,應(yīng)變能力強(qiáng),能承受較強(qiáng)的工作壓力;

        5、工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),主動(dòng)熱情,具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)及溝通能力;

        6、有駕照者優(yōu)先考慮。

      4S汽車銷售崗位職責(zé)10

        1、配合總經(jīng)理建立車輛銷售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,完成集團(tuán)及廠方下達(dá)的各項(xiàng)銷售經(jīng)營(yíng)指標(biāo),定期向總經(jīng)理及廠家報(bào)告經(jīng)營(yíng)和管理工作;

        2、監(jiān)控銷售進(jìn)展情況并監(jiān)督車輛訂購(gòu)流程/庫(kù)存結(jié)構(gòu),對(duì)整個(gè)銷售環(huán)節(jié)中的不良狀況提出建議并做出改進(jìn);

        3、了解、收集、反饋市場(chǎng)情況,特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)和產(chǎn)品情況,及時(shí)制定切實(shí)有效的應(yīng)對(duì)方案;

        4、負(fù)責(zé)處理客戶投訴及客戶關(guān)系管理,根據(jù)顧客需求,提升服務(wù)品質(zhì);

        5、建立維護(hù)公司與廠方、保險(xiǎn)公司等的密切合作關(guān)系,充分把握各項(xiàng)政策與考核,爭(zhēng)取外部資源對(duì)公司的最大利益支持;

        4S汽車銷售崗位職責(zé)6

        崗位職責(zé):

        1、在展廳經(jīng)理、銷售主管的指導(dǎo)下,制定當(dāng)月個(gè)人銷售目標(biāo)分解表并提交展廳經(jīng)理,月度總結(jié)計(jì)劃的落實(shí)情況;

        2、每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作;

        3、執(zhí)行新客戶開發(fā)工作;

        4、熱情接待客戶,對(duì)客戶進(jìn)行需求分析,找到客戶關(guān)注點(diǎn)并記錄客戶的基本信息和需求;

        5、圍繞最關(guān)注的地方向客戶進(jìn)行六方位產(chǎn)品介紹,讓客戶了解產(chǎn)品的特性,與競(jìng)品相比的優(yōu)勢(shì)并說(shuō)明客戶帶來(lái)的利益;

        6、主動(dòng)邀請(qǐng)客戶進(jìn)行試乘試駕;

        7、針對(duì)客戶需求銷售裝潢、保險(xiǎn)等附加值產(chǎn)品;

        8、積極解答客戶提出的關(guān)于產(chǎn)品性能、價(jià)格、服務(wù)等方面的問(wèn)題;

        9、提供產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)的報(bào)價(jià),有技巧的進(jìn)行議價(jià)談判并嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的'銷售政策;

        10、向客戶詳細(xì)解釋并簽署各項(xiàng)書面合同及規(guī)范的書面文件,履行對(duì)客戶的承諾;

        11、按照標(biāo)準(zhǔn)的交車流程和話術(shù)對(duì)客戶的車輛進(jìn)行交付并確認(rèn)客戶是否滿意;

        12、對(duì)基盤客戶進(jìn)行回訪,了解并解答客戶在車輛使用中遇到的問(wèn)題,努力提高基盤客戶推介率;

        13、嚴(yán)格按照SGM汽車DSM系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行DSM系統(tǒng)的錄入工作;

        14、隨時(shí)更新DSM系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶需求,做好客戶回訪、邀約工作;

        15、隨時(shí)為客戶提供咨詢,建立銷售顧問(wèn)在客戶心中的專業(yè)形象;

        16、準(zhǔn)時(shí)參加早會(huì)、夕會(huì);

        17、每周總結(jié)銷售STAR并在周例會(huì)上相互交流;

        18、配合執(zhí)行各類市場(chǎng)活動(dòng)。

      4S汽車銷售崗位職責(zé)11

        1、汽車新產(chǎn)品上市(要求對(duì)新產(chǎn)品定位人員培訓(xùn)上市計(jì)劃)

        2、主持銷售部工作的全面開展與管理工作;

        3、負(fù)責(zé)對(duì)銷售部人員的進(jìn)行業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓(xùn);

        4、部門制度及工作標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善;

        5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集、整理和分析,評(píng)估預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定銷售計(jì)劃和策略;

        6、配合市場(chǎng)部進(jìn)行推廣、展示、促銷等營(yíng)銷活動(dòng);

        7、負(fù)責(zé)部門員工的招聘面試、管理、監(jiān)督和考核;

        8、每月制定銷售分析報(bào)告;

        9、對(duì)銷售部的進(jìn)、銷、存的'管理;

        10、負(fù)責(zé)處理客戶抱怨、投訴及其他臨時(shí)突發(fā)事件,提升客戶滿意度

        11、傳達(dá)公司各新政策,并嚴(yán)格督促執(zhí)行,保證各項(xiàng)工作順力無(wú)誤展開;

        12、完成職能部門及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排交代的臨時(shí)性及其他任務(wù);

      4S汽車銷售崗位職責(zé)12

        1、負(fù)責(zé)銷售部全面工作,制定本部門各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行考核;

        2、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),包括但不限于整車、精品等銷售收入、利潤(rùn)、成本、費(fèi)用等;

        3、制定公司年、季、月汽車銷售計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施;

        4、負(fù)責(zé)銷售部整體管理水平的提高及客戶滿意度的提高;

        5、負(fù)責(zé)向廣州本田銷售部申報(bào)公司年度、季度、月度汽車銷售計(jì)劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系;

        6、根據(jù)要求組織相關(guān)人員參加廣州本田的`各類培訓(xùn),并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)訓(xùn)、培訓(xùn)結(jié)果的檢查和培訓(xùn)人員的管理;

      4S汽車銷售崗位職責(zé)13

        職位描述:

        崗位職責(zé):

        1. 協(xié)助總經(jīng)理制定年度、季度、月度銷售計(jì)劃

        2. 參與編制年度銷售部費(fèi)用預(yù)算并監(jiān)督執(zhí)行

        3. 指導(dǎo)計(jì)劃員,制定并完成車輛采購(gòu)計(jì)劃

        4. 依據(jù)廠家銷售政策,根據(jù)市場(chǎng)變化,制定階段性銷售策略及銷售價(jià)格

        5. 依據(jù)公司規(guī)范按照市場(chǎng)變化制定并及時(shí)調(diào)整銷售部的績(jī)效考核

        6. 把控銷售計(jì)劃完成進(jìn)度,并對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)行方向性指導(dǎo)

        7. 監(jiān)督銷售流程執(zhí)行規(guī)范,保障銷售滿意度

        8. 定期向廠家、總經(jīng)理匯報(bào)經(jīng)營(yíng)和管理工作

        9. 接待廠家銷售部分的檢查和工作指導(dǎo)

        10. 牽頭拓展與維護(hù)政府客戶、機(jī)構(gòu)客戶等重大客戶的關(guān)系,并指導(dǎo)相關(guān)營(yíng)銷工作

        11. 指導(dǎo)銷售內(nèi)訓(xùn)師依據(jù)廠家計(jì)劃及市場(chǎng)變化對(duì)銷售人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

        12. 關(guān)注庫(kù)存車輛管理,保障長(zhǎng)庫(kù)齡合理占比

        13. 牽頭處理銷售部門的重大客戶投訴

        14. 監(jiān)督保障銷售部固定資產(chǎn)安全

        15. 制定安全生產(chǎn)操作規(guī)范,保障銷售部人員安全

        16. 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)資源,保障銷售任務(wù)的完成

        17. 維護(hù)和拓展同合作伙伴的業(yè)務(wù)關(guān)系

        18. 協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理

        19. 完成公司及總經(jīng)理委派的`與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作以及其他臨時(shí)性工作

        職位要求:

        1、大專或以上學(xué)歷

        2、受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷、管理技能開發(fā)等方面的培訓(xùn)

        3、3年以上汽車銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)

        4、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻的認(rèn)知

        5、有良好的市場(chǎng)判斷能力和開拓能力,有極強(qiáng)的組織管理能力、抗壓能力

        6、有高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力

      4S汽車銷售崗位職責(zé)14

        1、收集、統(tǒng)計(jì)并分析各項(xiàng)市場(chǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)和活動(dòng)資料;

        2、宣傳軟文等撰寫以及網(wǎng)站內(nèi)容的'及時(shí)更新與維護(hù);

        3、匯總提交相應(yīng)報(bào)表,部門文件的整理及歸檔;

        4、負(fù)責(zé)做好前臺(tái)客流登記表的登記,并在廠家和集團(tuán)系統(tǒng)中及時(shí)、完整、準(zhǔn)確錄入;

        5、負(fù)責(zé)做好潛客數(shù)據(jù)的整理,提供潛客數(shù)據(jù)分析報(bào)表;

        6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

      4S汽車銷售崗位職責(zé)15

        1、協(xié)助總監(jiān)制定、分解年度銷售計(jì)劃,報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解;

        2、根據(jù)市場(chǎng)銷售的不同情況,及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎(jiǎng)勵(lì)政策,保證公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);

        3、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的'標(biāo)準(zhǔn)化;

        4、為銷售部和銷售顧問(wèn)制定短期銷售和毛利目標(biāo),控制成本費(fèi)用;

        5、制定銷售顧問(wèn)人員名額需求計(jì)劃,建立和維護(hù)員工培訓(xùn)、發(fā)展、激勵(lì)制度;

        6、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率,并定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估;

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