電話銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)(合集15篇)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？下面是小編幫大家整理的電話銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
電話銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)1
工作內(nèi)容：
1、帶領(lǐng)團(tuán)隊推動部門業(yè)績，完成銷售指標(biāo)以及達(dá)成各項KPI;
2、制定可行的銷售政策，監(jiān)督執(zhí)行;
3、對屬下電話組長進(jìn)行業(yè)績評估及思想激勵，培養(yǎng)各梯隊人才;
4、制定先關(guān)工作流程，對屬下電話組長進(jìn)行培訓(xùn)及輔導(dǎo);
5、完成電話營銷報表，分析電話營銷數(shù)據(jù);
6、定期根據(jù)部門銷售業(yè)績完成情況進(jìn)行工作總結(jié);
7、建立及完善各項部門制度，使電話營銷團(tuán)隊有續(xù)及可持續(xù)運作。
任職資格
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷(有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗者要求可略低);
2、三年以上大型工程項目操作經(jīng)驗及具備二年以上銷售團(tuán)隊管理經(jīng)驗;
3、能以銷售業(yè)績?yōu)楣ぷ鲗?dǎo)向，具良好的培訓(xùn)及輔導(dǎo)技巧;
4、良好的.人際溝通技巧，管理及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的能力;
5、良好的談判技巧;
6、高度責(zé)任心，能在壓力下工作。
電話銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)2
職責(zé)：
1、積極開展互聯(lián)網(wǎng)代記賬業(yè)務(wù)，努力完成銷售經(jīng)營計劃;
2、在團(tuán)隊月目標(biāo)的指導(dǎo)下，完成個人銷售日、周、月銷售計劃，并認(rèn)真執(zhí)行;
3、積極拓展業(yè)務(wù)渠道，了解市場信息，及時反饋上級主管;
5、了解產(chǎn)品知識，掌握銷售技能及技巧;
4、積極開發(fā)新客戶業(yè)務(wù)需求，維護(hù)、鞏固及拓展老客戶良好業(yè)務(wù)關(guān)系;
6、根據(jù)公司要求達(dá)成業(yè)務(wù)任務(wù)與目標(biāo)。
職位要求：
1、20-32歲，具備電話銷售、財稅銷售或其他銷售行業(yè)等工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、口齒伶俐，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，溝通能力較強(qiáng);
3、熱愛銷售行業(yè)，有明確的目標(biāo)，具有良好的自我個人管理、團(tuán)隊協(xié)作精神;
4、有敏銳的市場洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度;
5、職業(yè)發(fā)展方向以銷售管理和銷售體系高管為目標(biāo)優(yōu)先;
6、具備基本電腦操作的`能力。
電話銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷售計劃，制定電銷團(tuán)隊月度、季度績效考核制度，形成相應(yīng)的銷售策略，并確保有效執(zhí)行，完成公司指定的銷售計劃;
2、能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊經(jīng)理對銷售人員進(jìn)行招募甄選、輔導(dǎo)管理，培訓(xùn)等;
3、具有大型電銷中心的`管理經(jīng)驗，具有培訓(xùn)行業(yè)相關(guān)銷售經(jīng)驗為佳;
4、負(fù)責(zé)處理本組在銷售過程中產(chǎn)生的問題，并及時進(jìn)行匯總、總結(jié)及經(jīng)驗分享;
5、定期向上級匯報團(tuán)隊情況，處理工作中遇見的問題;
招聘要求：
1、有2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
2、能承擔(dān)工作的挑戰(zhàn)和壓力，積極進(jìn)取，注重績效;
3、具有良好的溝通能力，較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力，靈活、機(jī)智的處事能力
電話銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電話銷售團(tuán)隊的管理，通過有效管理團(tuán)隊的日常運作，達(dá)到公司的銷售目標(biāo)和績效。
2、對企業(yè)級產(chǎn)品的市場趨勢熟悉，推動客戶購買體驗和滿意度。
3、有效激勵團(tuán)隊，為團(tuán)隊成員設(shè)置個人職業(yè)發(fā)展計劃，并在每個季度進(jìn)行指導(dǎo)和反饋。
4、有效地與外部銷售團(tuán)隊以及相關(guān)職能部門溝通配合，更好地了解策略和推動全線產(chǎn)品業(yè)務(wù)的增長。
崗位要求：
1、5—8年的IT行業(yè)的工作經(jīng)驗以及3年以上的銷售團(tuán)隊管理經(jīng)驗。
2、愿意學(xué)習(xí)和分享，指導(dǎo)團(tuán)隊成員實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。
3、優(yōu)秀的.溝通能力，協(xié)調(diào)內(nèi)外部的資源，達(dá)成團(tuán)隊目標(biāo)。
4、富有工作熱情和良好的團(tuán)隊合作意識。崗位要求：
電話銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)8
1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)及面談的方式達(dá)成與客戶的基本合作意向；
2、按照公司要求進(jìn)行目標(biāo)客戶的搜集與整理，了解客戶需求，負(fù)責(zé)指定區(qū)域范圍內(nèi)市場拓展；
3、為公司產(chǎn)品和服務(wù)不斷開拓市場占有率，建立和維護(hù)客戶檔案；
4、為客戶提供技術(shù)和公關(guān)支持，根據(jù)任務(wù)要求完成銷售目標(biāo)；
5、在公司做展會或市場推廣活動時，配合領(lǐng)導(dǎo)完成臨時性工作。
電話銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)5
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)整個營銷團(tuán)隊的管理和運營工作，包括團(tuán)隊組建、運營;
2、負(fù)責(zé)營銷團(tuán)隊的工作規(guī)劃、團(tuán)隊組建并為電話銷售人員提供專業(yè)的輔導(dǎo)與培訓(xùn);
3、根據(jù)部門業(yè)績目標(biāo)，對本團(tuán)隊全體成員進(jìn)行目標(biāo)分解，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成本部門月度、季度及年度業(yè)績目標(biāo);
4、輔導(dǎo)電話銷售針對重點客戶進(jìn)行方案制定;
5、有效激勵團(tuán)隊成員，宣導(dǎo)企業(yè)文化，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力;
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1、�？埔陨蠈W(xué)歷，金融、營銷、管理類相關(guān)專業(yè);如果有團(tuán)隊，也可以帶團(tuán)隊入職;
2、三年以上電話銷售經(jīng)驗;
3、具備敏銳的市場洞察力和準(zhǔn)確的.客戶分析能力，能夠有效開發(fā)客戶資源;
4、具備強(qiáng)有力的自律和自我驅(qū)動力，具有高度的團(tuán)隊合作精神和高度的工作熱情;
5、具備良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力;
6、善于激勵下屬，善于打造團(tuán)隊凝聚力，帶動力強(qiáng)，渲染力強(qiáng)。
7、有金融行業(yè)客戶資源者優(yōu)先。
電話銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)6
1、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài)，以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神。
3、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備。
4、在電話中進(jìn)行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務(wù)、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。
5、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我，要有突破、創(chuàng)新，要用心去做。遇到困難要及時調(diào)整自己的心態(tài)，不要因情緒影響自己的語言和工作。
6、平時銷售人員應(yīng)該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息。
7、作為一種優(yōu)秀的電話銷售人員要認(rèn)真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的聲音，要求，甚至客戶的'抱怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，及時反饋信息。
8、電話銷售人員的工作之一就是負(fù)責(zé)呼入電話接聽，了解客戶信息來源，對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統(tǒng)
9、對所分配客戶進(jìn)行及時回訪跟進(jìn)并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)
10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進(jìn)客戶，邀約客戶到店
11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。
12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)
電話銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)7
職責(zé)：
1、根據(jù)公司提供的客戶資源聯(lián)系客戶，銷售相關(guān)企業(yè)管理課程;
2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績;
3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。
5、課程內(nèi)容均與團(tuán)隊管理/公司運營/品牌策劃等相關(guān)管理內(nèi)容
任職資格：
1、18-28歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;
2、對銷售工作有較高的`熱情;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，應(yīng)屆生亦可!
電話銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)進(jìn)行團(tuán)隊的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高團(tuán)隊整體業(yè)務(wù)能力，
2、負(fù)責(zé)組織團(tuán)隊完成業(yè)績指標(biāo)，
3、隨時掌握團(tuán)隊員工的動態(tài)及工作情況，維持團(tuán)隊穩(wěn)定及凝聚力，
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
崗位要求：
1、要求有電銷團(tuán)隊管理經(jīng)驗，
2、責(zé)任心強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng);
3、具備良好的`人際溝通及組織協(xié)調(diào)能
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1、負(fù)責(zé)已送貨客戶的服務(wù)情況、售后問題服務(wù)跟蹤及配送部門的監(jiān)督;
2、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊人員培訓(xùn)，提高銷售能力，制定各項客服規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程并督促執(zhí)行;
3 、負(fù)責(zé)團(tuán)隊業(yè)績指標(biāo)，開展客戶電話咨詢及回訪，并按照要求進(jìn)行咨詢或咨詢回訪匯總反饋;
4、負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品咨詢解答的資料編寫并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫及客服操作系統(tǒng)的指令;
5、完成公司下達(dá)的`其它任務(wù)。
電話銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)10
1、18--28周歲、學(xué)歷、性別及專業(yè)不限、性格堅韌、善于溝通、渴望挑戰(zhàn)自我的有志之士。
2、較強(qiáng)的親和力和感染力、主動學(xué)習(xí)意識強(qiáng)、具備良好的服務(wù)意識。
3、性格開朗、待人熱情、誠信正直、責(zé)任心強(qiáng)、具有良好的'語言表達(dá)能力、溝通技巧以及團(tuán)隊精神、并能承受較大的工作壓力。
4、通過電話的方式向潛在客戶銷售公司產(chǎn)品，完成一定的銷售任務(wù);
5、具備電話溝通技巧、表達(dá)技巧和銷售技巧，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利;
6、富有開拓精神和良好的團(tuán)隊合作意識，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力，良好的協(xié)調(diào)能力;
7、熟悉計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，有較強(qiáng)服務(wù)意識;
8、具有敬業(yè)精神，有強(qiáng)烈的競爭意識，能積極面對工作挑戰(zhàn);
9、有良好的職業(yè)素質(zhì)、合作意識及團(tuán)隊精神。
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職責(zé)：
1、根據(jù)公司提供的有效精準(zhǔn)客資，向客戶介紹公司的產(chǎn)品信息及合作加盟理念;
2、開發(fā)新客戶，前期通過先進(jìn)的電話銷售系統(tǒng)、微信、QQ等方式與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求，向客戶介紹本公司代理的強(qiáng)力巨彩LED顯示屏的出色性價比、簽約成功;
3、維護(hù)老客戶，挖掘客戶的最大潛力，定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。
任職要求：
1、18-30歲，形象氣質(zhì)佳，普通話流利，服務(wù)意識強(qiáng);
2、對銷售工作有極高的熱情，渴望挑戰(zhàn)高薪;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力;
4、性格堅韌，能吃苦耐勞，思維敏捷，具備良好的`應(yīng)變能力和承壓能力;
5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
電話銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)不斷優(yōu)化、更新并維護(hù)公司目標(biāo)客戶聯(lián)系名單;
2、針對目標(biāo)客戶名單進(jìn)行初步電話、郵件等溝通，挖掘有價值的商業(yè)機(jī)會;
3、在客戶跟進(jìn)的過程中，負(fù)責(zé)挖掘客戶痛點，推介公司產(chǎn)品、方案價值，同時獲取客戶有效信息并建立良好的客戶關(guān)系;
4、能夠收集并動態(tài)更新行業(yè)內(nèi)主要競爭對手的產(chǎn)品、方案等相關(guān)信息;
5、達(dá)成公司設(shè)定的考核指標(biāo);
崗位要求：
1、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;熟悉SaaS軟件者優(yōu)先;熟悉金融行業(yè)者優(yōu)先;
2、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;
3、對銷售工作有較高的'熱情和耐力;
4、具備較好的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
電話銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)：
1、了解政務(wù)服務(wù)管理需求，掌握本公司培訓(xùn)和咨詢產(chǎn)品的特性。
2、搜集整理全國政務(wù)系統(tǒng)資源，開發(fā)建立合作。
3、關(guān)注咨詢項目交付情況，加強(qiáng)客戶維護(hù)。
4、做好客戶信息的更新整理。
5、打造優(yōu)秀的電話營銷團(tuán)隊。
人員要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，邏輯清晰，語言表達(dá)和溝通能力強(qiáng);
2、積極、自信，有強(qiáng)烈的成功欲望;
3、熱愛電話銷售，具備良好的抗壓性;
4、良好的學(xué)習(xí)能力，致力于成為專家式的`咨詢顧問。
5、有相關(guān)經(jīng)驗，能獨立帶團(tuán)隊。
電話銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)14
職責(zé)描述：
1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語音富有感染力；
3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的'溝通能力及交際技巧，具有親和力；
4、思維清晰且有條理，良好的客戶服務(wù)意識；
5、熱愛銷售工作，具有進(jìn)取精神，有責(zé)任心，陽光、激情，有朝氣，能承受較大的工作壓力；
6、有一年以上銷售經(jīng)驗，電話銷售或互聯(lián)網(wǎng)銷售經(jīng)驗優(yōu)先；
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
電話銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)15
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶;
2、通過電話與客戶進(jìn)行有效的溝通了解客戶需求，尋找銷售機(jī)會并線下溝通完成銷售業(yè)績;
3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的`長期合作關(guān)系。
任職要求：
1、22-30歲之間，男女不限，專科以上學(xué)歷;
2、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言富有感染力;
3、熱愛銷售工作，有較高的銷售激情;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力。
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