金融職業(yè)禮儀

金融職業(yè)禮儀1

　　姿勢(shì)

　　我們的魅力對(duì)我們留給別人的印象的貢獻(xiàn)度只有7%。剩下的主要靠我們的外表55%和舉止38%。

　　你的舉止可以強(qiáng)調(diào)公司的制服設(shè)計(jì)的初衷：專(zhuān)業(yè)的接近客戶和掌控全局。站的時(shí)候背要挺直，肩要放松，把你的重量平均的非配給雙腿。這樣做，你的脖子和頭會(huì)自動(dòng)地伸直并為你營(yíng)造出自信的氣質(zhì)。如果你不知道你的手應(yīng)該怎么放，就讓他們自如的垂放在身體的兩邊，重要的是你自己感到舒服。充分運(yùn)用肢體語(yǔ)言，欠當(dāng)和自然的。手掌緩慢的伸出會(huì)給你的客戶留下好印象。永遠(yuǎn)不要把手放在口袋里。另外，永遠(yuǎn)不要在身體的下半部分做任何姿勢(shì)。

　　你知道微笑對(duì)你的氣場(chǎng)有幫助并可以給你的大腦提供更多的`氧氣和血液?jiǎn)�？也就是說(shuō)這可以帶來(lái)很多和諧。

　　迎接客戶

　　如果你在坐著的時(shí)候客戶向你走了過(guò)來(lái)，只要可能就一定要站起來(lái)。還有一種可能的情況是你坐在桌子前接待別的客戶，身體要向前傾來(lái)向這位客戶打招呼，哪怕只是點(diǎn)個(gè)頭。如果很多人都是坐著的，這個(gè)客戶的顧問(wèn)必須站起來(lái)。其他人仍舊坐著。這樣客戶就知道誰(shuí)是自己的顧問(wèn)了。

　　通常情況下，不一定要和顧客握手，但如果客戶主動(dòng)提出，必須握手。出于保密性考慮，必須要先搞清楚你的客戶是否希望被使用他的姓名來(lái)受到接待。

　　陪同客戶

　　如果要陪著客戶出門(mén)為他指路，這段時(shí)間可能會(huì)有些小交流，只要場(chǎng)合是合適的。為客戶開(kāi)門(mén)時(shí)一個(gè)微笑和一些簡(jiǎn)單的問(wèn)候語(yǔ)都是必要的。在開(kāi)始談生意之前先談一些別的東西會(huì)讓氣氛更融洽。但是話題不能有太重的生意味，最好是一些無(wú)關(guān)緊要的話題。拉家常意味著你是個(gè)很好的聆聽(tīng)者。

　　永遠(yuǎn)不讓把客戶一個(gè)人去一個(gè)房間。必須始終有人陪著客戶走到要去的房間。同時(shí)還要向客戶解釋要去做什么和去哪里。到了以后要為客戶把門(mén)打開(kāi)讓他進(jìn)去。

金融職業(yè)禮儀2

　　1、不同顏色的衣服如何搭配鞋子

　　第一排的四種顏色絕對(duì)要占所有西裝外套的90%，第二排的顏色更適合一些不那么正式的場(chǎng)合。

　　多選擇深灰色，謹(jǐn)慎選擇黑色。因?yàn)�，穿得不好就�?huì)變成保安或者服務(wù)員……

　　如果想稍微打破一下沉悶，可以選擇有不明顯條紋的布料。

　　2、如何優(yōu)雅地使用領(lǐng)帶

　　·領(lǐng)帶的`長(zhǎng)度：長(zhǎng)及褲腰，或略短一點(diǎn)。

　　·領(lǐng)帶的寬度：應(yīng)和臉的大小、肩寬、襯衫領(lǐng)子和西服領(lǐng)子的寬度協(xié)調(diào)。

　　·領(lǐng)帶的顏色：顏色深淺順序最好是：西裝>領(lǐng)帶>襯衫，且三者顏色為同一色系。這是比較保守但安全簡(jiǎn)單的做法。

　　·領(lǐng)帶夾：小一些，簡(jiǎn)單一些，質(zhì)感至上。領(lǐng)帶夾應(yīng)夾在胸部下方的位置，絕對(duì)不要寬于領(lǐng)帶。

　　·全世界最簡(jiǎn)單的領(lǐng)帶打法：

　　3、如何根據(jù)領(lǐng)子選擇合適的襯衫

　　左邊是正宗的商務(wù)范兒；右邊這種時(shí)尚潮人型的，看看就好�？偟脑瓌t是：要選擇領(lǐng)子更挺、更尖、更窄一些的襯衫。

　　4、如何選擇合適的皮帶

　　·以上三色為皮帶基礎(chǔ)色，選擇它們出不了大錯(cuò)。

　　·皮帶也應(yīng)該和鞋子的顏色配套。

　　·皮帶式樣應(yīng)簡(jiǎn)單無(wú)logo。大H、大LV、大棋盤(pán)格……的皮帶扣簡(jiǎn)直就是噩夢(mèng)，更何況還會(huì)被朝陽(yáng)群眾惦記上。

　　·皮帶寬度不宜過(guò)寬。道理同上，為了低調(diào)。

　　5、袖子不能亂挽，否則看起來(lái)更像體力勞動(dòng)者而非腦力勞動(dòng)者

　　正確姿勢(shì)如下：

　　6、掖襯衫下擺也是有講究的

　　7、千萬(wàn)不要忽視襪子！

　　·襪子要夠長(zhǎng)，這樣坐下來(lái)的時(shí)候才不會(huì)露出一截小腿。

　　·要選擇純色、深色、和鞋子顏色配套的襪子。

　　8、你發(fā)現(xiàn)了眼鏡還有提升顏值的作用嗎？

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