華潤(rùn)萬(wàn)家，能把服務(wù)提上去嗎？

在13年12月14號(hào)去的華潤(rùn)萬(wàn)家，在服務(wù)臺(tái)辦了會(huì)員卡，被告知卡當(dāng)天不能使用，已經(jīng)到地方了，所以不能用就不用吧，就直接進(jìn)去里面買(mǎi)了一些東西，包括一個(gè)電熱水袋，為了安全著想還特意挑了里面最貴的一個(gè)，可這個(gè)電熱水袋用了不到一個(gè)月就滲水了，包括今天還不到一個(gè)月時(shí)間，就去了華潤(rùn)打算換一個(gè)，可沒(méi)找著購(gòu)買(mǎi)的小票了，可是我有當(dāng)時(shí)辦卡時(shí)信息，產(chǎn)品的條型碼服務(wù)人員也確認(rèn)了，也有當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)時(shí)付款刷卡的記錄，華潤(rùn)就不給換了，理由是沒(méi)有小票無(wú)法知曉購(gòu)時(shí)間，可是華潤(rùn)，我想請(qǐng)問(wèn)你，你華潤(rùn)開(kāi)業(yè)多久？到今天為止也不過(guò)49天吧？就當(dāng)作我在你開(kāi)業(yè)的當(dāng)天購(gòu)買(mǎi)的，小電器的保修期也該有三個(gè)月吧？ 同樣的事件也發(fā)生在三江超市過(guò)，就去年在三江超市陽(yáng)光店買(mǎi)了一個(gè)電熱水袋，用了差不多兩個(gè)月，發(fā)現(xiàn)不熱了，同樣也是沒(méi)有小票，到三江之后，就憑刷卡記錄三江給我換了。 華潤(rùn)萬(wàn)家你開(kāi)個(gè)這么大的店，這樣的服務(wù)也不行吧？ 各位論壇的網(wǎng)友，真心推薦三江，那里的價(jià)格比華潤(rùn)便宜，服務(wù)也比華潤(rùn)好多了。

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