網(wǎng)絡營銷的定義概念是什么

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)影響的進一步擴大，人們對網(wǎng)絡營銷理解的進一步加深，以及出現(xiàn)的越來越多網(wǎng)絡營銷推廣的成功案例，網(wǎng)絡營銷到底是什么？下面是小編收集整理的網(wǎng)絡營銷的定義概念是什么，歡迎閱讀與收藏。

　　定義

　　網(wǎng)絡營銷是以現(xiàn)代營銷理論為基礎，借助網(wǎng)絡、通信和數(shù)字媒體技術(shù)實現(xiàn)營銷目標的商務活動，是科技進步、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成；是信息化社會的必然產(chǎn)物。網(wǎng)絡營銷根據(jù)其實現(xiàn)方式有廣義和狹義之分，廣義的網(wǎng)絡營銷指企業(yè)利用一切計算機網(wǎng)絡進行營銷活動，而狹義的網(wǎng)絡營銷專指國際互聯(lián)網(wǎng)營銷。

　　也是指組織或個人基于開發(fā)便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡，對產(chǎn)品、服務所做的一系列經(jīng)營活動，從而達到滿足組織或個人需求的全過程，網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎之上借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實現(xiàn)一定營銷目標的營銷手段。

　　從營銷的角度出發(fā)，網(wǎng)絡營銷可以定義為：網(wǎng)絡營銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)來更有效的滿足顧客的需求和愿望，從而實現(xiàn)企業(yè)營銷目標的一種手段。網(wǎng)絡營銷不是網(wǎng)上銷售，不等于網(wǎng)站推廣，網(wǎng)絡營銷是手段而不是目的，它不局限于網(wǎng)上，也不等于電子商務，它不是孤立存在的，不能脫離一般營銷環(huán)境而存在，它應該被看做傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應用和發(fā)展。

　　廣義的說，企業(yè)利用一切網(wǎng)絡（包括社會網(wǎng)絡，計算機網(wǎng)絡；企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，行業(yè)系統(tǒng)專線網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)；有線網(wǎng)絡，無線網(wǎng)絡；有線通信網(wǎng)絡與移動通信網(wǎng)絡等）進行的營銷活動都可以被稱為網(wǎng)絡營銷。

　　狹義的說，凡是以國際互聯(lián)網(wǎng)為主要營銷手段，為達到一定營銷目標而開展的營銷活動，稱為網(wǎng)絡營銷。

　　與2015年之前傳統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷定義相比，網(wǎng)絡營銷定義（2016）體現(xiàn)了一些新的特點：

　�。�1）體現(xiàn)了網(wǎng)絡營銷的生態(tài)思維：網(wǎng)絡營銷以互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)基礎，但連接的不僅僅是電腦和其他智能設備，更重要的是建立了企業(yè)與用戶及公眾的連接。連接成為網(wǎng)絡營銷的基礎。

　　（2）突出了網(wǎng)絡營銷中人的核心地位：通過互聯(lián)網(wǎng)建立的社會關(guān)系網(wǎng)絡，核心是人，人是網(wǎng)絡營銷的核心，一切以人為出發(fā)點，而不是網(wǎng)絡技術(shù)、設備、程序或網(wǎng)頁內(nèi)容。

　�。�3）強調(diào)了網(wǎng)絡營銷的顧客價值：為顧客創(chuàng)造價值是網(wǎng)絡營銷的出發(fā)點和目標，網(wǎng)絡營銷是一個以顧客為核心的價值關(guān)系網(wǎng)絡。

　�。�4）延續(xù)了網(wǎng)絡營銷活動的系統(tǒng)性：網(wǎng)絡營銷的系統(tǒng)性是經(jīng)過長期實踐檢驗的基本原則之一，網(wǎng)絡營銷的內(nèi)容包括規(guī)劃、實施及運營管理，而不僅僅是某種方法或某個平臺的應用，只見樹木不見森林的操作模式是對網(wǎng)絡營銷的片面認識。

　　關(guān)于定義的說明

　　1、網(wǎng)絡營銷不是孤立存在的

　　網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，網(wǎng)絡營銷活動不可能脫離一般營銷環(huán)境而獨立存在，在很多情況下，網(wǎng)絡營銷理論是傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應用和發(fā)展。

　　2、網(wǎng)絡營銷不等于網(wǎng)上銷售

　　網(wǎng)絡營銷是為最終實現(xiàn)產(chǎn)品銷售、提升品牌形象的目的而進行的活動，網(wǎng)上銷售是網(wǎng)絡營銷發(fā)展到一定階段產(chǎn)生的結(jié)果，但并不是唯一結(jié)果，因此網(wǎng)絡營銷本身并不等于網(wǎng)上銷售。網(wǎng)絡營銷是進行產(chǎn)品或者品牌的的深度曝光。

　　3、網(wǎng)絡營銷不等于電子商務

　　網(wǎng)絡營銷和電子商務是一對緊密相關(guān)又具明顯區(qū)別的概念，兩者很容易造成混淆。電子商務的內(nèi)涵很廣，其核心是電子化交易，電子商務強調(diào)的是交易方式和交易過程的各個環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡營銷的定義已經(jīng)表明，網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體戰(zhàn)略的一個組成部分。網(wǎng)絡營銷本身并不是一個完整的商業(yè)交易過程，而是為促成電子化交易提供支持，因此是電子商務中的一個重要環(huán)節(jié)，尤其是在交易發(fā)生前，網(wǎng)絡營銷發(fā)揮著主要的信息傳遞作用。

　　常見的網(wǎng)絡營銷方法

　　第一種形式：搜索引擎營銷

　　搜索引擎營銷是目前最主要的網(wǎng)站推廣營銷手段之一，尤其基于自然搜索結(jié)果的搜索引擎推廣，因為是免費的，因此受到眾多中小網(wǎng)站的重視，搜索引擎營銷方法也成為網(wǎng)絡營銷方法體系的主要組成部分。

　　搜索引擎營銷主要方法包括：競價排名、分類目錄登錄、搜索引擎登錄、付費搜索引擎廣告、關(guān)鍵詞廣告、搜索引擎優(yōu)化、地址欄搜索、網(wǎng)站鏈接策略等

　　第二種形式：即時通訊營銷

　　即時通訊營銷又叫IM營銷，是企業(yè)通過即時工具IM幫助企業(yè)推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段，常用的主要有一種兩種情況：

　　第一種，網(wǎng)絡在線交流，中小企業(yè)建立了網(wǎng)店或者企業(yè)網(wǎng)站時一般會有即時通訊在線，這樣潛在的客戶如果對產(chǎn)品或者服務感興趣自然會主動和在線的商家聯(lián)系。

　　第二種，廣告，中小企業(yè)可以通過IM營銷通訊工具，發(fā)布一些產(chǎn)品信息、促銷信息，或者可以通過圖片發(fā)布一些網(wǎng)友喜聞樂見的表情，同時加上企業(yè)要宣傳的標志。

　　第三種形式：病毒式營銷

　　病毒式營銷是一種常用的網(wǎng)絡營銷方法，常用于進行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等，病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒式營銷成為一種高效的信息傳播方式，而且，由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進行的，因此幾乎是不需要費用的網(wǎng)絡營銷手段。

　　病毒營銷的巨大威力就像一顆小小的石子投入了平靜的湖面，一瞬間似乎只是激起了小小的波紋，轉(zhuǎn)眼湖面又恢復了寧靜，但是稍候一下，你就會看到波紋在不斷進行著層層疊疊的延展，短短幾分鐘，整個湖面都起了震蕩。這就是病毒營銷的魅力。

　　第四種形式：BBS營銷

　　BBS營銷又稱論壇營銷，就是“利用論壇這種網(wǎng)絡交流平臺，通過文字、圖片、視頻等方式傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務的信息，從而讓目標客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務。最終達到宣傳企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務的效果、加深市場認知度的網(wǎng)絡營銷活動。

　　BBS營銷就是利用論壇的人氣，通過專業(yè)的論壇帖子策劃、撰寫、發(fā)放、監(jiān)測、匯報流程，在論壇空間提供高效傳播。包括各種置頂帖、普通帖、連環(huán)帖、論戰(zhàn)帖、多圖帖、視頻帖等。再利用論壇強大的聚眾能力，利用論壇作為平臺舉辦各類踩樓、灌水、帖圖、視頻等活動，調(diào)動網(wǎng)友與品牌之間的互動。而達到企業(yè)品牌傳播和產(chǎn)品銷售的目的。

　　第五種形式：博客營銷

　　博客營銷是通過博客網(wǎng)站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者，利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。

　　博客營銷本質(zhì)在于通過原創(chuàng)專業(yè)化內(nèi)容進行知識分享爭奪話語權(quán)，建立起個人品牌，樹立自己“意見領(lǐng)袖”的身份，進而影響讀者和消費者的思維和購買行為。

　　第六種形式：聊天群組營銷

　　聊天群組營銷是即時通訊工具的延伸，具體是利用各種即時聊天軟件中的群功能展開的營銷，目前的群有qq群、msn群、旺旺群、有啊群等等。

　　聊天群組營銷時借用即時通訊工具具有成本低、即時效果和互動效果強的特點，廣為企業(yè)采用。他是通過發(fā)布一些文字、圖片等方式傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務的信息，從而讓目標客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務。最終達到宣傳企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務的效果、加深市場認知度的網(wǎng)絡營銷活動。

　　第七種形式：網(wǎng)絡知識性營銷

　　網(wǎng)絡知識性營銷是利用百度的“知道“、“百科”或企業(yè)網(wǎng)站自建的疑問解答板塊等平臺，通過與用戶之間提問與解答的方式來傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務的信息。

　　網(wǎng)絡知識性營銷主要是因為擴展了用戶的知識層面，讓用戶體驗企業(yè)和個人的專業(yè)技術(shù)水平和高質(zhì)服務，從而對企業(yè)和個人的產(chǎn)生信賴和認可，最終達到了傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務的信息。

　　第八種形式：網(wǎng)絡事件營銷

　　網(wǎng)絡事件營銷：是企業(yè)、組織主要以網(wǎng)絡為傳播平臺，通過精心策劃、實施可以讓公眾直接參與并享受樂趣的事件，并通過這樣的事件達到吸引或轉(zhuǎn)移公眾注意力，改善、增進與公眾的關(guān)系，塑造企業(yè)、組織良好的形象，以謀求企業(yè)的更大效果的營銷傳播活動。

　　目前社會出現(xiàn)的網(wǎng)絡紅人和汶川地震時的《封殺王老吉》都屬于成功的網(wǎng)絡事件營銷典型案例。

　　第九種形式：網(wǎng)絡口碑營銷

　　網(wǎng)絡口碑營銷是把傳統(tǒng)的口碑營銷與網(wǎng)絡技術(shù)有機結(jié)合起來的新的營銷方式，是在應用互聯(lián)網(wǎng)互動和便利的特點，在互聯(lián)網(wǎng)上，通過消費者或企業(yè)銷售人員以文字、圖片、視頻等口碑信息與目標客戶之間而進行的互動溝通，兩者對企業(yè)的品牌、產(chǎn)品、服務等相關(guān)信息進行討論，從而加深目標客戶的影響和印象，最終達到網(wǎng)絡營銷的目的。

　　“網(wǎng)絡口碑營銷是WEB2.0時里網(wǎng)絡中最有效的傳播模式。網(wǎng)絡口碑營銷在國際上已經(jīng)盛行了很久，美國有專門的協(xié)會來對此領(lǐng)域進行專門的權(quán)威的探討。

　　第十種形式：網(wǎng)絡直復性營銷

　　網(wǎng)絡直復營銷是指生產(chǎn)廠家通過網(wǎng)絡，直接發(fā)展分銷渠道或直接面對終端消費者銷售產(chǎn)品的營銷方式。譬如：B2c，B2b等。

　　網(wǎng)絡直復營銷是通過把傳統(tǒng)的直銷行為和網(wǎng)絡有機結(jié)合，從而演變成了一種全新的，顛覆性的營銷模式。很多中小企業(yè)因為分銷成本過大和自身實力太小等原因，紛紛采用網(wǎng)絡直復營銷，想通過其成本小，收入大等特點。達到以小博大的目的。

　　第十一種形式：網(wǎng)絡視頻營銷

　　網(wǎng)絡視頻營銷”指的是企業(yè)將各種視頻短片以各種形式放到互聯(lián)網(wǎng)上，達到宣傳企業(yè)品牌、產(chǎn)品以及服務信息的目的的營銷手段。網(wǎng)絡視頻廣告的形式類似于電視視頻短片，它具有電視短片的種種特征，例如感染力強、形式內(nèi)容多樣、肆意創(chuàng)意等等，又具有互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)勢，例如互動性、主動傳播性、傳播速度快、成本低廉等等�？梢哉f，網(wǎng)絡視頻營銷，是將電視廣告與互聯(lián)網(wǎng)營銷兩者“寵愛”集于一身。

　　第十二種形式：網(wǎng)絡圖片營銷

　　網(wǎng)絡圖片營銷就是企業(yè)把設計好的有創(chuàng)意的圖片，在各大論壇、空間、博客、和即時聊天等工具上進行傳播或通過搜索引擎的自動抓取，最終達到傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品、服務等信息，來達到營銷的目的。

　　第十三種形式：網(wǎng)絡軟文營銷

　　網(wǎng)絡軟文營銷，又叫網(wǎng)絡新聞營銷，通過網(wǎng)絡上門戶網(wǎng)站、地方或行業(yè)網(wǎng)站等平臺傳播一些具有闡述性、新聞性和宣傳性的文章，包括一些網(wǎng)絡新聞通稿、深度報道、案例分析等，把企業(yè)、品牌、人物、產(chǎn)品、服務、活動項目等相關(guān)信息以新聞報道的方式，及時、全面、有效、經(jīng)濟地向社會公眾廣泛傳播的新型營銷方式。

　　第十四種形式：RSS營銷

　　RSS營銷，又稱網(wǎng)絡電子訂閱雜志營銷。是指利用RSS這一互聯(lián)網(wǎng)工具傳遞營銷信息的網(wǎng)絡營銷模式，RSS營銷的特點決定了其比其他郵件列表營銷具有更多的優(yōu)勢，是對郵件列表的替代和補充。使用RSS的都是以行業(yè)業(yè)內(nèi)人士居多，比如研發(fā)人員，財經(jīng)人員，企業(yè)管理人員他們會在一些專業(yè)性很強的科技型、財經(jīng)型、管理型等專業(yè)性的網(wǎng)站，用郵件形式訂閱他們的雜志和日志信息，而達到了解行業(yè)新的信息需求。

　　第十五種形式：SNS營銷

　　SNS，全稱Social Networking Services，即社會性網(wǎng)絡服務，譬如：中國人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等都是SNS型網(wǎng)站。這些網(wǎng)站旨在幫助人們建立社會性網(wǎng)絡的互聯(lián)網(wǎng)應用服務。SNS營銷，隨著網(wǎng)絡社區(qū)化而興起的營銷方式。SNS社區(qū)在中國快速發(fā)展時間并不長，但是SNS現(xiàn)在已經(jīng)成為備受廣大用戶歡迎的一種網(wǎng)絡交際模式。SNS營銷就是利用SNS網(wǎng)站的分享和共享功能，在六維理論的基礎上實現(xiàn)的一種營銷。通過病毒式傳播的手段，讓企業(yè)的產(chǎn)品、品牌、服務等信息被更多的人知道。

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