銷售業(yè)務崗位職責18篇
在日新月異的現代社會中，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編精心整理的銷售業(yè)務崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售業(yè)務崗位職責1
1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身推銷業(yè)務水平。
2、積極完成公司規(guī)定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
3、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。
4、對客戶在銷售和與公司合作過程中出現的'問題、積極協(xié)調和向公司反映，并幫助或聯系有關部門或負責人妥善解決。
5、收集一線市場競爭信息和客戶實際銷售狀況及客戶的意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發(fā)等提出參考意見。
6、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。
7、做到以公司利益為重，不索取回扣，不私自接受饋贈財物，遵守國家法律，不構成經濟犯罪。
8、完成公司領導臨時交辦的其他任務。
9、配合公司其他相關部門、人員辦好市場相關服務工作。
銷售業(yè)務崗位職責2
1.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身推銷業(yè)務水平。
2. 積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
3. 負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。
4. 對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的'手續(xù)，幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。
5. 收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發(fā)等提出參考意見。
6. 填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。
7. 做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪。
8. 完成營銷部長臨時交辦的其他任務。
銷售業(yè)務崗位職責3
1、負責收集和分析當地市場、競品、客戶的相關資料,制定并落實項目銷售策略;
2、負責客戶網絡的拓展、完善和維系;
3、負責執(zhí)行銷售案場管理標準化體系;
4、負責監(jiān)督銷售流程的有效執(zhí)行,確保銷售全過程的.合法合規(guī)性;
5、完成公司下達的銷售目標、簽約目標、回款目標等業(yè)績指標;
6、負責維護客情關系;
7、負責招聘、培養(yǎng)、發(fā)展銷售團隊,搭建銷售梯隊人才隊伍;
銷售業(yè)務崗位職責4
1、大專以上學歷，英語四級，能流暢進行英語口語、筆試的日常交流
2、具備優(yōu)秀的營銷技巧，抗壓力強，喜歡挑戰(zhàn)高目標，高薪酬
3、工作經驗1年以上，擅長新客戶的開發(fā)和大客戶的'談判
4、從事過機械及自動化領域銷售工作
5、能夠適應出差、出國
銷售業(yè)務崗位職責5
1、訪銷終端，建立客戶檔案。記錄訪銷客戶信息，包括：地址、負責人姓名、聯系電話、規(guī)模、銷售產品、供貨商等。通過不斷完善，繪制出終端地圖。
2、建設產品陳列生動化。察看商品陳列架，檢查產品系列是否齊全，抓住機會向店主推薦公司產品；整理貨架，保持貨架的充滿度，陳列位置醒目，集中擺放，所有產品正面向外。更換過期的廣告，張貼新廣告。
3、檢查終端庫存，估算出上次拜訪以來的實際銷售量，對照現有實際庫存，擬定每種產品的建議訂貨數量。終端訂單報給經銷商，并跟進經銷商送貨，包括：確定進貨種類和數量、確定送貨的時間、貨款回收情況等。
4、收集和反饋競品及終端動態(tài)，掌握競品的.價格、銷售情況、促銷政策、生動化、新品推廣、客戶反映等，調查公司產品的銷售情況、顧客反映、有無亂價，竄貨現象等。
5、執(zhí)行和落實各項促銷活動，向客戶解釋正在執(zhí)行的銷售方案、促銷政策、活動截止日期，告訴客戶公司產品的優(yōu)勢和雙方眼下的利益及潛在的利益。
6、維護終端老板、采購經理、服務員、保管等相關人員的客情關系，協(xié)調終端與經銷商的關系。
7、規(guī)劃訪銷路線，實行循環(huán)訪銷，終端訪銷間隔期7—10天。在訪銷老客戶的同時，每天必須安排2個小時開發(fā)新客戶。
8、協(xié)助業(yè)務經理做好售后工作，例如：處理質量事故，調查違規(guī)行為等。
銷售業(yè)務崗位職責6
1、以電話銷售的營銷模式為主，利用各種網上，網下渠道尋找網絡招聘需求客戶，完成工作業(yè)績指標；
2、負責新客戶開發(fā)和售后服務工作，老客戶的維護以及網站其他業(yè)務的推廣；
3、針對企業(yè)的招聘需求，為其提供合理有效的`招聘方案，全面滿足客戶要求；
4、開發(fā)、維護、鞏固、提升與客戶的關系；
5、完成上級領導交辦的其它任務。
銷售業(yè)務崗位職責7
1、負責市場的銷售，跟蹤，開發(fā)。
2、負責市場合同簽訂。
3、負責貨款的回收。
4、負責市場信息的搜集和反饋。
5、及時準確地反饋市場的投訴和建議。
6、根據客戶的要求，清晰完整地向生產部提供客戶的'訂貨，質量和發(fā)貨信息。
7、完成部門經理下達的任務。
銷售業(yè)務崗位職責8
1、參與制訂團隊銷售計劃、各項商務談判，簽訂、執(zhí)行銷售合同，完成各項銷售指標；
2、開發(fā)、維護所轄區(qū)域市場渠道銷售資源（經銷商與代理商）和終端客戶資源；
3、負責收集和分析所轄區(qū)域市場需求信息和代理商資源；
4、協(xié)調各類客戶資源，配合市場部開展展會、學術會議與產品上市推廣活動；參與政府部門組織項目的投標活動；
銷售業(yè)務崗位職責9
1、通過電話、網絡等媒介聯系客戶，并以拜訪的方式進行新客戶開發(fā)，產品銷售，完成公司下達的`銷售任務；
2、負責向目標客戶介紹產品知識，推廣促銷活動，進行銷售談判等新客戶開發(fā)和業(yè)務開拓工作，簽訂訂單，回收相關服務款項；
3、收集客戶信息，建立和維護客戶檔案；
4、有效進行客戶關系的維護和發(fā)展，提升客戶客戶滿意度和客戶價值。
5、拓展、開發(fā)新客戶，銷售公司互聯網產品，完成預期的業(yè)績目標!
銷售業(yè)務崗位職責10
1：依據公司下達的銷售、匯款任務，制定本人的年銷售、匯款計劃，月銷售、匯款計劃，周銷售、匯款計劃，新客戶開發(fā)計劃，月客戶拜訪計劃；
2：全面掌握公司產品性能、規(guī)格、價格，熟練產品的操作規(guī)程及使用說明。有能力制作各種標書，報價，設備選型等工作；
3:以錢和的態(tài)度和客戶接觸并注意服裝儀容的整潔；
4：廣泛收集市場信息，不斷挖掘潛在客戶；
5：定期拜訪現有客戶，并匯集下列資料；
·產品品質的反映；
·價格的'反映；
·產品及配件的使用量；
·客戶對競爭對手產品的反映及競爭對手銷售狀況； ·有關同行業(yè)動態(tài)；
·新產品調查；
·客戶的信用狀況。
6：及時處理客戶反饋的各種情況、并及時通報公司；
7：按合同規(guī)定及時回收貨款：
·收到客戶貨款應當日繳回公司；
·不得以任何理由挪用貨款；
·不得以其他支票抵繳收回的現金；
8：督促客戶所訂產品及配件的發(fā)運；
9：客戶退貨的處理；
10：建立客戶檔案，整理各項銷售資料。
11：根據客戶檔案，整理各項銷售資料；
12：銷售人員每天必須做好工作日志，反映出一天的工作內容及情況，按要求填寫《客戶拜訪表》應于次日外出工作前呈交主管。無理由未填者每人20元罰款；
13：嚴格執(zhí)行公司產品的銷售價格，不得任意變更售價。
銷售業(yè)務崗位職責11
1、負責公司葡萄酒產品的銷售及推廣；根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標；
2、積極開拓新市場，發(fā)展和維護新的客戶；增加產品銷售范圍；
3、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；制定銷售計劃和銷售策略；
4、做好拜訪行程計劃；跟進客戶的.用酒情況；
5、積極完成上級交代的任務，配合公司領導開展日常工作。
銷售業(yè)務崗位職責12
一、全力完成公司下達的銷售指標，負責指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶推廣和銷售管理等工作。
二、搜集與尋找潛在客戶，開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務，建立和維護潛在客戶檔案。
三、制定自己的銷售計劃，并按計劃拜訪客戶，保證客戶檔案數據庫的.良性更新。
四、熟悉產品知識，保證準確無誤向客戶傳達產品信息，建立公司專業(yè)負責的良好形象
五、學習并掌握有效銷售技巧，通過對客戶專業(yè)化面對面拜訪，說服客戶接受公司產品
六、負責進行客戶分析，及時掌握客戶現狀及未來動向，控制銷售成本，提高銷售利潤。
七、下班后做好每天工作情況報告和完成相關銷售報表，及時匯報給相關領導，參加公司召開的各種銷售會議和培訓。
八、做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關工作，以及協(xié)調處理各類市場問題。
九、與客戶建立良好合作關系，維護企業(yè)形象，積極配合公司其他部門共同完成好銷售工作。
十、接待來訪客戶，以及綜合協(xié)調日常銷售事務。
十一、保持良好的心態(tài)和規(guī)范的行為，提升企業(yè)及其產品的美譽度和客戶滿意度。
十二、嚴格遵守和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，嚴守公司商業(yè)秘密。
十三、完成公司領導交付的其他任務。
銷售業(yè)務崗位職責13
1、性格外向，具有較強的`溝通能力和交際技巧。
2、從事過銷售行業(yè)，具有銷售經驗，具有1-2年葡萄酒行業(yè)銷售經驗更佳。
3、踏實肯干，積極樂觀，能完成銷售目標。
4、熱愛銷售行業(yè)，擅長通過各種服務途徑尤其是需要外跑開拓市場，做好客戶的開發(fā)、維護工作。
5、負責公司葡萄酒產品的銷售與推廣，極力維護公司及產品的形象，責任心強。
銷售業(yè)務崗位職責14
1、通過網絡、電話途徑尋找開發(fā)全國水果商家客戶；
2、負責維護老客戶，提高客戶的訂貨次數及訂貨數量；
3、負責收集市場信息，推廣公司的品牌及開拓市場渠道；
4、了解同行的產品行情，協(xié)同經理制定更有效的'戰(zhàn)略計劃。
銷售業(yè)務崗位職責15
一、
崗位名稱：外貿銷售業(yè)務員
直接上級：外貿主管
定員標準：3人
二、崗位職責
概述：
主要負責聯系國外客戶，簽訂合同。
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1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作
2、熟悉產品，對產品有所掌握，并能獨立分析其尺寸及結構和給予準確的報價
3、熟悉產品在市場上的定位，找出不同產品報價時的區(qū)別
4、能獨立開發(fā)客戶，對外貿流程了解，對產品的規(guī)格、質量等都能給客戶及時的答復
5、能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單
6、生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證
7、能夠獨立制作整套單據和相關的檢驗證明等，并獨立聯系貨代，將貨物安全送入倉庫
8、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況
9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔
10、退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理
11、提交季度業(yè)務匯總和年度總結
12、注意提升自身產品知識、英語和業(yè)務能力
13、在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄
14、處理好與各部門的關系，并及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態(tài)
15、協(xié)助外貿主管，參與對外談判
16、根據外貿市場的變化，適時地對設計部開發(fā)新產品提出合理化建議。
三、工作內容
1、及時安排好打樣。
要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：數量、原材料、產品結構和工期。打樣單應由主管簽字后，方能遞交工廠安排打樣，如涉及新開模具，應請示主管；打樣需新購原料或輔料，應書面通知采購部購買。樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經理，由經理決定�？偟脑瓌t是：樣品收費，運費到付。
2、嚴格把握“報價單”，精確地報出美金銷售價格。
報價單（成本核算單）原則上是由工廠核算的。業(yè)務員在向工廠索取報價單（成本核算單）時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到工廠提供的報價單（成本核算單）后，業(yè)務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現材料使用錯誤或者材料價格使用錯誤以及尺寸有偏差等，應立即通知工廠，要求工廠立即改正錯誤。
當遇到工廠未能及時提供報價單（成本核算單），客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務員應立即動手，收集相應的報價單（和以前的類似報價比較）數據，自己制作出準確的報價單。
業(yè)務員一定要將報價單中利潤和銷售利潤率的情況記錄下來，供日后參考。
美金賣價確定后，原則上必須經經理審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業(yè)務員必須把事情的來龍去脈向主管匯報清楚，由經理決定如何操作。
3、積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。
樣品寄給客戶之后，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發(fā)信給客戶，非�？蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、業(yè)務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。
客戶下訂單后，業(yè)務員應在第一時間整理出公司內部業(yè)務聯系清單或者廠內合同，并立即下發(fā)到有關部門�？蛻粝掠唵魏螅瑯I(yè)務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“數量、原材料、產品結構和工期”四個要素，與打樣時的最后確認樣核對（必要時要再次與車間溝通），如有客戶交待不清的，應立即發(fā)電子郵件與客戶
書面確認�？蛻舸_認后，立即填寫廠內合同并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到廠內合同下發(fā)，
整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務員正好輪到休息，則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的，此時業(yè)務員應立即做兩件事：第一，盡快聯系客戶，催促客戶盡快書面回復；第二，口頭匯報主管，講明情況，如主管提出新的建議的，立即按主管要求去做。
廠內合同的填寫應全部反映出客戶訂單的所有內容及要求，以便車間的準確貫徹和執(zhí)行。廠內合同中應絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。
在廠內合同的右下角，業(yè)務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務員已對訂單的內容已經徹底審核，已經沒有任何絲毫的差錯，也表明業(yè)務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。
當然，訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發(fā)訂單，讓技術部先計算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。
5、把客戶的包裝要求完整、全面、清晰、及時地告訴包裝部門，以保證包裝物品的及時到位。
6、與技術部、采購部和生產部負責人全程保持溝通，了解訂單的算料、物料采購、生產安排、實際生產動態(tài)和包裝物品到位程度的最新情況。如主管或經理詢問有關這些情況，業(yè)務員必須能對答如流，絕對要避免“我不知道”、“我還不清楚”、“大概……”這樣的言語。
7、會同技術人員和生產部質量檢驗人員，作好詳細的書面驗貨記錄。
技術人員和生產部質量檢驗人員隨時檢查成品質量情況，作好詳細的書面驗貨記錄。如果發(fā)現成品有質量問題，應立即匯報外貿主管，并立即通知生產部負責人，以便在第一時間采取措施。反映質量問題時，應隨機抽樣，列出數據，顯示質量問題的百分比，養(yǎng)成用數據說話的`良好習慣。既不能以偏概全、小題大做，更不能視而不見、無所作為。
8、業(yè)務員在驗貨時，同時應對訂單的所有貨號進行現場拍照，并存入電腦檔案。
9、提早與生產部負責人溝通，預先安排好大貨的出貨計劃。
負責人溝通出貨計劃確認后，先與客戶確認，客戶確認后，立即準備好所有出貨資料，并在第一時間訂好艙位或航班。所有拖箱時間或送貨日期確認后，應立即發(fā)出書面“出貨通知”�！俺鲐浲ㄖ钡陌l(fā)放范圍應明確書寫清楚。
10、做好貨款的回收。
如果是信用證付款，要在發(fā)貨之前將信用證上所要求的所有單據準備齊全，并確保無誤，以避免銀行審核過程中發(fā)現任何不符點，而造成貨款回收的延誤，如因業(yè)務員繕制單據出現任何
紕漏而導致貨款無法回收，業(yè)務員將承擔相關責任。
11、按照財務會計的要求，月底之前及時將本月發(fā)貨的每批貨物的相應單據包括提單復印件、報關單復印件、場站收據、訂單合同、裝箱單以及稅務局出口產品專用發(fā)票提交到財務部門。以便財務部門及時辦理核銷及退稅。
12、完成主管交辦的其他事項。
四、崗位權限
1、產品定價權（范圍內）
2、所跟進客戶銷售策略制定及建議權
3、申訴權
五、應負責任
1、對公司銷售任務的完成負責
2、對銷售貨款回籠負責
3、對應有的各種統(tǒng)計資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負責
六、勞動條件和環(huán)境工作場所
辦公室
環(huán)境狀況：基本舒適。
臺式電腦：1臺
固定電話：1臺
七、資歷
1、工作經驗：從事相關外貿工作1年以上。
2、學歷要求：營銷類，國際貿易類或相關專業(yè)大專以上學歷，具有較好的英語水平和口語能力，有一定的社會閱歷和工作經驗，掌握一定的銷售理論。
八、身體條件及心理品質
身體條件及心理品質身體健康，為人處事正直、坦誠、成熟、豁達、自信，有高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應變能力。
九、崗位要求：
能力要求：
1、能利用互聯網、展會、政府推介、平面媒體等渠道收集業(yè)務和客戶相關信息，做好信息收集、整理和分析工作；
2、能利用互聯網、展會、政府推介、平面媒體等渠道開發(fā)客戶資源；
3、能根據各種展會要求和外貿主管的策劃方案布展，做好參展過程的各種協(xié)調工作；
4、能根據外貿經理的要求就外貿合同各個條款與客戶交流磋商；
5、能起草完整正確的外貿合同，并能落實合同的簽訂事宜；
6、能與供貨商或生產部門及時溝通，跟進外貿合同的進度，落實合同履行的各個環(huán)節(jié)。
（二）知識要求：
1、熟練掌握國際貿易基礎知識以及進出口業(yè)務的基本流程；
2、熟練掌握有關國際貿易的法律法規(guī)、國際慣例和行業(yè)標準；
3、熟練掌握交易商品的相關知識；
4、熟練掌握外貿英語函電基本知識；
5、熟練掌握外貿單證和國際結算基本知識；
6、熟練掌握參加展會基本知識；
7、熟練掌握運輸和運輸保險基礎知識；
8、熟練掌握報檢和報關基礎知識。
�。ㄈ┧仞B(yǎng)要求：
1、具有熟練的英語聽、說、寫能力；
2、具有較強的商務溝通與談判能力；
3、具有較強的公關協(xié)調能力，能正確處理企業(yè)內外事務；
4、具有較強的團隊合作能力，能妥善處理人際交往關系；
十、關鍵業(yè)績指標
1、銷售目標完成率
2、利潤目標完成率
3、新客戶開拓指標達成率
4、客戶信息及市場資訊收集情況
5、訂單執(zhí)行準確性
6、客戶投訴率
7、培訓考核率
8、有效的時間管理
銷售業(yè)務崗位職責16
1、協(xié)助經理完成公司產品的市場推廣與銷售工作;
2、實時把握客戶需求,與客戶保持良好溝通,為客戶提供五星級服務;
3、協(xié)助經理完成合同條款協(xié)商以及合同簽訂等事宜,并與相關部門保持溝通以確保產品準時出庫;
4、維護公司現有客戶,同時開拓新的銷售渠道與客戶;
5、收集客戶對產品的使用意見,及時反饋給經理和技術部門;
6、整理客戶開票及付款情況,以便于與客戶進行溝通協(xié)商;
7、完成經理交辦的.其他任務。
銷售業(yè)務崗位職責17
1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身業(yè)務水平。
2、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的.服務
3、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯系有關部門或單位妥善解決
4、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。
5、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪
6、對各項業(yè)務負責到底，對應收的款項和商品，按照合同的規(guī)定追蹤和催收，出現問題及時匯報、請示并處理
7、積極發(fā)展新客戶，與客戶保持良好的關系和持久的聯系，不斷開拓業(yè)務渠道
8、完成營銷部長臨時交辦的其他任務
銷售業(yè)務崗位職責18
1、主管上級劃分好的區(qū)域、縣份并按月、季、年完成本區(qū)域銷售目標
2、作好客情關系，負責區(qū)域內的市場開發(fā)與維護，協(xié)助其他區(qū)域開發(fā)工作。
3、進行市場調查與研究，建立區(qū)域內客戶檔案。
4、銷售的.預測。
5、收集并提供市場情報。
6、做好新產品的推廣和不斷開發(fā)新網點的工作及產品的陳列。
7、做好本區(qū)域每天、每月、每年的貨款的回籠工作。
8、處理好本區(qū)域的客戶投訴。
9、聽從上一級領導的安排，不能擅自做主。
10、對違背上級決議所造成的后果負責。
11、對由于自己決策執(zhí)行失誤，造成不達目標或經濟下降負責。
12、對未完成月份和季度任務目標負責。
13、對本公司信譽造成嚴重損毀負責。
14、對公司機密泄露事件負責。
15、對事前未做充分調查版本號行性分析而草率作決定的給公司造成損失負責。
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