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    1. 酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)

      時(shí)間:2024-05-21 17:00:38 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

      酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)【薦】

        在生活中,崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。

      酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)【薦】

      酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)1

        1.對(duì)總經(jīng)理直接負(fù)責(zé),及時(shí)制定當(dāng)月的銷(xiāo)售計(jì)劃,努力完成和超完成預(yù)算目標(biāo)。

        2.對(duì)于酒店的發(fā)展和營(yíng)業(yè)額的提高提出可行性操作的建議,以最大可能提高酒店贏利。

        3.詳細(xì)了解飯店的服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間。

        4.清楚了解客房狀態(tài)、客房類(lèi)型以及包價(jià)產(chǎn)品和折扣規(guī)定等方面的知識(shí)。

        5.監(jiān)督做好管理會(huì)員卡資料、協(xié)議客戶(hù)資料的電腦登記和整理、存檔工作。

        6.做好《日客戶(hù)拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶(hù)的問(wèn)題。

        7.參與解決一切引起賓客不滿事件,爭(zhēng)取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。

        8.有效地做好預(yù)定處日常工作管理和每日預(yù)定流量的控制、即時(shí)房態(tài)的控制。

        9.對(duì)于超預(yù)定造成客人的外送,及時(shí)做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

        10.根據(jù)酒店的預(yù)算目標(biāo),做好每日和每月酒店的平均房?jī)r(jià)的控制。

        11.透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的`知識(shí),知道如何操作并能?chē)?yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,及時(shí)、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項(xiàng)的收回工作。

        12.及時(shí)做好協(xié)議客戶(hù)和同到期的續(xù)簽工作。

        13.根據(jù)公司營(yíng)運(yùn)部要求按時(shí)報(bào)送《會(huì)員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶(hù)資料匯總》、《周銷(xiāo)售計(jì)劃》、《銷(xiāo)售周報(bào)》,同時(shí)抄送酒店總經(jīng)理。

        14.起草部門(mén)培訓(xùn)工作,按時(shí)參加酒店的各種會(huì)議和培訓(xùn)。

        15.保持酒店熱情待客的服務(wù)水準(zhǔn)。

        16.遵守國(guó)家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。

      酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)2

        [管理層級(jí)關(guān)系]

        直接上級(jí):銷(xiāo)售主管

        [崗位職責(zé)]

        1、執(zhí)行銷(xiāo)售主管的工作指令并向其負(fù)責(zé)和報(bào)告工作

        2、根據(jù)銷(xiāo)售拜訪要求走訪區(qū)內(nèi)客戶(hù)、征求意見(jiàn)、收集信息并做好銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)、資料管理和檔案歸類(lèi)將銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)報(bào)銷(xiāo)售主管核閱

        3、每周末進(jìn)行一周信息、資料的匯總分析填寫(xiě)每周活動(dòng)總結(jié)、每周活動(dòng)分析并上報(bào)銷(xiāo)售主管

        4、每周末進(jìn)行下周走訪客戶(hù)的預(yù)約工作并根據(jù)各階段的工作要點(diǎn)安排好下周活動(dòng)計(jì)劃表上報(bào)銷(xiāo)售主管

        5、向銷(xiāo)售主管匯報(bào)近階段客戶(hù)發(fā)展情況并及時(shí)將重要客戶(hù)介紹給銷(xiāo)售主管

        6、了解年度展覽會(huì)議市場(chǎng)信息有針對(duì)性對(duì)市內(nèi)展覽公司與舉辦單位進(jìn)行接觸和促銷(xiāo)

        7、積極招攬本市每年常規(guī)大型會(huì)議活動(dòng)及節(jié)慶活動(dòng)的'業(yè)務(wù)

        8、負(fù)責(zé)市內(nèi)會(huì)議市場(chǎng)信息的搜集和分析并將有價(jià)值的信息上報(bào)銷(xiāo)售主管

        9、負(fù)責(zé)市內(nèi)旅游市場(chǎng)信息的搜集和分析并將有價(jià)值的信息資料上報(bào)銷(xiāo)售主管

        10、建立區(qū)內(nèi)客戶(hù)資料的檔案并上報(bào)給部門(mén)由文員統(tǒng)一管理

        11、做好區(qū)內(nèi)市場(chǎng)份額分析及時(shí)開(kāi)拓客戶(hù)費(fèi)用預(yù)算

        12、根據(jù)自己酒店的市場(chǎng)走位和市場(chǎng)占有額積極開(kāi)展份額外市場(chǎng)

      酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)3

        1、負(fù)責(zé)公司商務(wù)酒店的銷(xiāo)售工作;

        2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo);

        3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;

        4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的'收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

        5、協(xié)同總公司開(kāi)展策劃及執(zhí)行推廣活動(dòng),完成銷(xiāo)售任務(wù);

        6、管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(zhǎng)期合作計(jì)劃;

        7、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。

      酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)4

        1、根據(jù)本組市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,制定個(gè)人銷(xiāo)售活動(dòng)計(jì)劃。

        2、通過(guò)開(kāi)發(fā)新客戶(hù),穩(wěn)定老客戶(hù),以力爭(zhēng)達(dá)到所確定的銷(xiāo)售收入目標(biāo)。

        3、向高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)信息,包括本市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、客戶(hù)反饋意見(jiàn)等。

        4、熟練掌握飯店產(chǎn)品知識(shí),安排客戶(hù)參觀飯店。

        5、以外出銷(xiāo)售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶(hù)保持高度聯(lián)系。

        6、處理客戶(hù)的來(lái)電、來(lái)函。

        7、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶(hù)在飯店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。

        8、隨時(shí)關(guān)注客戶(hù)的變化,分析原因并向高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理提出建議與意見(jiàn)。

        9、參加部門(mén)組織的大型促銷(xiāo)活動(dòng)。

        10、關(guān)注市場(chǎng)信息,不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。

        11、熟悉自己客戶(hù)分類(lèi)情況及各客戶(hù)的需求特點(diǎn)和主要的`競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

        12、保持良好的同事關(guān)系,主動(dòng)為他人提供市場(chǎng)信息。

        13、按時(shí)完成銷(xiāo)售主管分派的工作。

        14、對(duì)本市場(chǎng)中的客源大戶(hù)要熟悉他們的基本情況,隨時(shí)關(guān)注其變化并做出應(yīng)對(duì)。

      酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)5

        1、根據(jù)部門(mén)制定的銷(xiāo)售政策,具體執(zhí)行對(duì)所負(fù)責(zé)市場(chǎng)渠道拓展及產(chǎn)品銷(xiāo)售。

        2、根據(jù)公司的整體銷(xiāo)售計(jì)劃,結(jié)合管轄市場(chǎng)的特點(diǎn),提出具體的促銷(xiāo)計(jì)劃和切實(shí)可行的配額方案。

        3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好酒店的銷(xiāo)售產(chǎn)品分配管理工作,提高經(jīng)濟(jì)效益。

        4、每月向主管匯報(bào)當(dāng)月的'銷(xiāo)售情況并提出下月的工作計(jì)劃。

      酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)6

        1、根據(jù)市場(chǎng)具體情況,做出預(yù)測(cè)及市場(chǎng)細(xì)分,開(kāi)拓客戶(hù)及鞏固客源;

        2、提出并參與制定銷(xiāo)售計(jì)劃并實(shí)施落實(shí);

        3、依據(jù)具體情況與工作重心,制定并及時(shí)調(diào)整各種銷(xiāo)售策略;

        4、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售人員的酒店產(chǎn)品和銷(xiāo)售技能的培訓(xùn);

        5、完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù);

        6、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)每月銷(xiāo)售任務(wù);

        7、評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的工作業(yè)績(jī)和銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

        8、對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行有效的'日常管理,監(jiān)控銷(xiāo)售指標(biāo)的完成進(jìn)度,定期隨訪客戶(hù);

      酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)7

        銷(xiāo)售員崗位職責(zé)

        1、掌握客戶(hù)需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù),做好對(duì)客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系;

        2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶(hù)提供滿意的服務(wù);

        3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

        (1)完成項(xiàng)目主管下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)任務(wù),工作上對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售主管負(fù)責(zé);

       。2)按程序熱情、積極、規(guī)范的作好現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)接待工作,通過(guò)良好的職業(yè)風(fēng)范和周到的售前、售中、售后服務(wù)展示公司企業(yè)形象,樹(shù)立企業(yè)良好的'口碑;

        (3)銷(xiāo)售成交,催收費(fèi)用,完成銷(xiāo)售收入指標(biāo);

       。4)對(duì)于客戶(hù)提出的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門(mén)給予處理解決,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制;

        (5)對(duì)已經(jīng)辦理手續(xù)的客戶(hù)定期進(jìn)行回訪,及時(shí)協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)存在的問(wèn)題;

       。6)負(fù)責(zé)各自的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)及客戶(hù)分析立檔工作,配合策劃部作好市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)匯總及信息反饋工作;

       。7)配合客戶(hù)服務(wù)部作好各項(xiàng)客戶(hù)服務(wù)工作及成交客戶(hù)上報(bào)歸檔上報(bào)工作;

       。8)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的簽定工作,簽定之后及時(shí)會(huì)簽并轉(zhuǎn)交經(jīng)理;

        銷(xiāo)售員工作內(nèi)容及要求

        1、各自負(fù)責(zé)58端口的房源信息收集,整理房源信息,通過(guò)qq群、微信群等互聯(lián)網(wǎng)手段收集房源以及買(mǎi)家信息。

        2、聯(lián)系賣(mài)家確認(rèn)房屋信息的準(zhǔn)確度,以及房?jī)r(jià)。

        3、聯(lián)系買(mǎi)家了解買(mǎi)家對(duì)戶(hù)型、價(jià)格的要求。

        4、匹配合適的買(mǎi)家以及賣(mài)家,進(jìn)行約談或看房。

        5、聯(lián)系到非本轄區(qū)的有購(gòu)房需求或賣(mài)房需求的客戶(hù)向上級(jí)匯報(bào),成交之后付相應(yīng)報(bào)酬。

        6、每天按時(shí)上下班。

        7、試用期內(nèi)無(wú)業(yè)績(jī)要求(試用期三個(gè)月),三個(gè)月無(wú)業(yè)績(jī)自動(dòng)離職,三個(gè)月無(wú)業(yè)績(jī)但表現(xiàn)優(yōu)秀者可經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商增加試用期一個(gè)月,試用期后每月根據(jù)公司要求制定工作目標(biāo),下達(dá)工作任務(wù)。

      酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)8

        1.在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)一思想,充分理解企業(yè)文化精神的內(nèi)容與含義,并進(jìn)行宣揚(yáng)與貫徹。在工作中堅(jiān)定信念,不折不扣的指導(dǎo)、監(jiān)督各部門(mén)按照工作手冊(cè)開(kāi)展各項(xiàng)管理工作,逐步努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

        2.全面負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客源組織和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方面的工作,定期組織市場(chǎng)調(diào)研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,確定主要目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和銷(xiāo)售方針,經(jīng)總經(jīng)理審批后實(shí)施。

        3.根據(jù)酒店近、遠(yuǎn)期目標(biāo)和財(cái)務(wù)預(yù)算要求,協(xié)調(diào)與前廳部、客房部的關(guān)系,提出銷(xiāo)售計(jì)劃編制的原則、依據(jù),分析市場(chǎng)環(huán)境,指定和審核客房出租率、平均房?jī)r(jià)及季節(jié)銷(xiāo)售預(yù)算,提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行貫徹和實(shí)施。

        4.負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售部經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、預(yù)算方案、工作計(jì)劃、部門(mén)崗位說(shuō)明書(shū)、工作程序、檢查考核辦法與改進(jìn)流程,并負(fù)責(zé)貫徹與實(shí)施。

        5.掌握旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài),每周在總經(jīng)理主持下,分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、各部門(mén)銷(xiāo)售成本、存在問(wèn)題、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r等,提出改進(jìn)方案和措施,監(jiān)督指導(dǎo)銷(xiāo)售計(jì)劃的.順利完成。

        6.協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部和各經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系,經(jīng)常保持同上級(jí)旅游管理部門(mén)、各大旅行社、航空公司、鐵路客運(yùn)站和本地商社、辦事機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位的密切聯(lián)系,掌握客戶(hù)意向和需求,提出簽訂銷(xiāo)售合同、包房合同意向和建議,并提出銷(xiāo)售計(jì)劃和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),同各客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的各作關(guān)系。

        7.定期檢查銷(xiāo)售計(jì)劃實(shí)施結(jié)果,定期提出銷(xiāo)售計(jì)劃調(diào)整方案,報(bào)總經(jīng)理審批后進(jìn)行實(shí)施。

        8.掌握酒店價(jià)格的實(shí)施情況,控制公司團(tuán)體、散客及不同季節(jié)的價(jià)格水平,定期檢查平均房?jī)r(jià)的計(jì)劃實(shí)施結(jié)果,及時(shí)提出改進(jìn)措施,保證酒店較高的平均房?jī)r(jià)水平。

        9.建立客戶(hù)檔案,定期走訪客戶(hù),征求客戶(hù)意見(jiàn),掌握周邊酒店出租率及平均房?jī)r(jià)水平,分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),調(diào)整酒店銷(xiāo)售策略,適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。

        10.按月進(jìn)行酒店應(yīng)收款統(tǒng)計(jì),掌握客戶(hù)拖欠款情況,與前廳部、財(cái)務(wù)部共同負(fù)責(zé)客戶(hù)拖欠款的催收組織工作,減少長(zhǎng)期拖欠的現(xiàn)象。

        11.負(fù)責(zé)部門(mén)物資的盤(pán)存與管理工作,嚴(yán)格控制本部門(mén)各項(xiàng)成本費(fèi)用開(kāi)支。

        12.負(fù)責(zé)處理、解決客人重大投訴,現(xiàn)場(chǎng)處理突發(fā)事件,做好記錄并即時(shí)上報(bào)。

        13.向總經(jīng)理述職,完成總經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。

      酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)9

        1、全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的日常管理工作,制定并負(fù)責(zé)執(zhí)行銷(xiāo)售部經(jīng)營(yíng)管理方面的各項(xiàng)規(guī)章制度;

        2、根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、市場(chǎng)信息,制定酒店年度銷(xiāo)售計(jì)劃并報(bào)銷(xiāo)售部總監(jiān)審查;

        3、協(xié)同銷(xiāo)售總監(jiān)制定酒店銷(xiāo)售計(jì)劃與預(yù)算,負(fù)責(zé)制定好銷(xiāo)售部的工作計(jì)與預(yù)算,定期向銷(xiāo)售總監(jiān)匯報(bào)工作,并出席酒店組織的每日例會(huì)。

        4、隨時(shí)注意了解國(guó)內(nèi)外酒店管理(特別是銷(xiāo)售部)的'最新動(dòng)態(tài),以及國(guó)內(nèi)外的有關(guān)活動(dòng)信息。組織實(shí)施酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各種廣告活動(dòng),制定短期和長(zhǎng)期的宣傳推廣計(jì)劃,報(bào)銷(xiāo)售部中間審閱;

        5、建立健全客戶(hù)檔案并開(kāi)展客戶(hù)回訪及意見(jiàn)征詢(xún)、落實(shí)、反饋工作。組織銷(xiāo)售代表定期走訪客戶(hù),收集掌握周邊酒店出租率、平均房?jī)r(jià)情況,做好每月銷(xiāo)售分析,及時(shí)調(diào)整酒店銷(xiāo)售策略,適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要;

      酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)10

        1、據(jù)酒店的目標(biāo)市場(chǎng)及顧客的`潛在要求,有步驟地開(kāi)發(fā)客源市場(chǎng)。

        2、制定對(duì)重要客戶(hù)及潛在客源的銷(xiāo)售策略和工作計(jì)劃。

        3、負(fù)責(zé)重要客戶(hù)的資料收集,做好客戶(hù)維護(hù)工作。

        5、完成具體的銷(xiāo)售指標(biāo),明確不同時(shí)期的銷(xiāo)售重點(diǎn)。

      酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)11

        崗位職責(zé):

        1、根據(jù)部門(mén)制定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,爭(zhēng)取會(huì)議、旅行團(tuán)體、商務(wù)散客及商務(wù)宴會(huì)的銷(xiāo)售工作。

        2、制定銷(xiāo)售計(jì)劃,確定銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售重點(diǎn)和行動(dòng)方案;并對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中所負(fù)責(zé)部分在執(zhí)行中所存在的`問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)。

        3、按計(jì)劃走訪客戶(hù),了解客戶(hù)意見(jiàn),增強(qiáng)與客人的溝通,與客戶(hù)及代理機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

        4、正確運(yùn)用和選擇各種銷(xiāo)售渠道,不斷擴(kuò)大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),爭(zhēng)取最佳的營(yíng)業(yè)效益。

        5、積極配合有關(guān)部門(mén)做好客人接待工作。

        任職要求:

        1、自然條件:性別不限,五官端正;

        2、文化程度:大專(zhuān)以上學(xué)歷;

        3、工作經(jīng)驗(yàn):一到三年高星級(jí)酒店相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);

        4、語(yǔ)言能力:普通話流利;

        5、業(yè)務(wù)素質(zhì):具有良好的職業(yè)道德,熟悉銷(xiāo)售運(yùn)作。有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和社交技巧。

      酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)12

        1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部工作,完成酒店下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)。

        2、以各種渠道全面尋覓、開(kāi)發(fā)新客戶(hù),做好老客戶(hù)的'回訪和維護(hù)。

        3、了解和掌握市場(chǎng)信息,收集業(yè)務(wù)情報(bào),進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)和分析,擬定酒店銷(xiāo)售計(jì)劃,為總經(jīng)理決策提供相關(guān)數(shù)據(jù)和報(bào)告。

        4、負(fù)責(zé)酒店對(duì)外業(yè)務(wù)關(guān)系,樹(shù)立和提高酒店的對(duì)外形象、美譽(yù)度等。

        5、利用各種機(jī)會(huì)開(kāi)展公關(guān)活動(dòng),做好客戶(hù)拜訪、客戶(hù)維護(hù)工作。

      酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)13

        1.負(fù)責(zé)兩家精品酒店的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)工作,市場(chǎng)客戶(hù)的.開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售及管理工作;

        2.整合集團(tuán)超市、康樂(lè)、會(huì)議等資源,帶動(dòng)客房的銷(xiāo)售,做好市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告,根據(jù)市場(chǎng)變化提出改進(jìn),提高酒店平均房?jī)r(jià)和市場(chǎng)占有率;掌握行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì);負(fù)責(zé)制定、編導(dǎo)酒店最新優(yōu)惠促銷(xiāo)方案,完成月度、年度銷(xiāo)售任務(wù);

        3.積極主動(dòng)與其他旅行社、商務(wù)公司、訂房中心、企事業(yè)單位聯(lián)系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在客戶(hù),努力擴(kuò)展酒店業(yè)務(wù)維持良好的合作關(guān)系,不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)、新客源;

        4.定期拜訪客戶(hù),與客戶(hù)保持良好關(guān)系;

        5.收集客戶(hù)對(duì)酒店的反饋意見(jiàn)與建議,及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理處,以便改進(jìn)工作;

        6.建立市場(chǎng)客戶(hù)檔案資料,維持良好的客戶(hù)關(guān)系;

        7.協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系,加強(qiáng)橫向溝通,配合作好接待,銷(xiāo)售工作。

      酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)14

        1、隨時(shí)關(guān)注、搜集同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,分析酒店及客源市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),編制可行性分析報(bào)告,為公司 科學(xué)決策提供依據(jù);

        2、參與酒店前期規(guī)劃工作,根據(jù)酒店定位、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和后期營(yíng)運(yùn)需求,提出優(yōu)化建議;

        3、對(duì)籌備酒店的.運(yùn)行進(jìn)行統(tǒng)籌和督導(dǎo);

        4、各開(kāi)業(yè)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、店總的培訓(xùn)督導(dǎo)、開(kāi)業(yè)城市的籌建運(yùn)營(yíng)。

      酒店銷(xiāo)售崗位職責(zé)15

        1、參與酒店年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、酒店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施方案的編制、調(diào)整工作。

        2、負(fù)責(zé)部門(mén)《銷(xiāo)售工作報(bào)告》的'編制、審核工作。

        3、負(fù)責(zé)受理下屬員工對(duì)其直屬上級(jí)和同事的投訴,以及其他部門(mén)員工或外協(xié)單位對(duì)下屬員工的投訴(對(duì)本人的投訴除外)。

        4、負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和績(jī)效考核工作。

        5、協(xié)助直屬上級(jí)負(fù)責(zé)部門(mén)相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫(xiě)工作。

        6、完成直屬上級(jí)交辦的其它工作。

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