有關(guān)酒店策劃集錦六篇
酒店策劃 篇1
一、前言
中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等個(gè)大菜系和具有屬地方特色的食品。
當(dāng)今的宣化餐飲業(yè),發(fā)展趨勢(shì)可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)不斷繁榮。然而,繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來(lái),但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為xx鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,“xx烤鴨”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>
二、市場(chǎng)/企業(yè)分析
宣化餐飲市場(chǎng)同樣存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng),各式各樣的大小酒店、飯店,爭(zhēng)奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺(jué)、視覺(jué)。
一個(gè)酒店要獲得成功,必須具備以下條件:(1)、擁有自己的特色;(2)、全面的(質(zhì)量)管理;(3)、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金;(4)、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開(kāi)業(yè)又迅速消失的原因所在。
xx酒樓,是在原xx美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店。xx洗浴、xx美食苑經(jīng)過(guò)多年的宣傳與運(yùn)營(yíng),已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用“xx”在宣化的知名度延續(xù)宣傳xx酒樓,提高菜品質(zhì)量(行家點(diǎn)評(píng)稍差),加強(qiáng)人員培訓(xùn)、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。
三、營(yíng)銷(xiāo)策劃
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤(rùn);要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。
鴨王酒樓開(kāi)業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦“回報(bào)消費(fèi)者關(guān)愛(ài)”優(yōu)惠活動(dòng)。借此機(jī)會(huì),應(yīng)以顧客滿意營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)和文化營(yíng)銷(xiāo)三者結(jié)合,作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。
1、本次活動(dòng)的目的:增加“xx酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽(yù)度;提升“xx”形象,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力;提高員工服務(wù)意識(shí)、工作積極性;進(jìn)一步提升“xx”的企業(yè)文化;提升銷(xiāo)售額,增加利潤(rùn);為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
2、活動(dòng)時(shí)間:x月1日——15日,共計(jì)15天。
3、參與人數(shù):xx的所有員工、就餐的顧客等。
4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新。
四、具體方案策劃
(一)SP方案
1、“微笑服務(wù)”
在活動(dòng)期間,所以員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來(lái)滿意而歸,提高顧客的感覺(jué)消費(fèi)價(jià)值。具體實(shí)施如下:
x月5日前召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),6日——15日服務(wù)員之間開(kāi)展“服務(wù)大比武”,在大廳設(shè)一個(gè)專門(mén)的版面,每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、特價(jià)
(1)每日推出一道特價(jià)菜,日不重樣。
。2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,如消費(fèi)100元送兩份小菜;200元以上,加贈(zèng)2道涼菜;500元以上,加贈(zèng)4道涼菜等。
。3)打折,這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。
(二)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)方案
內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí),再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前,現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵(lì)手段。
1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,要求每一個(gè)員工將所面對(duì)的其他員工視為自己的顧客,像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)固定下來(lái)。
2、征文比賽
內(nèi)部員工征文:《我的選擇——xx》(所有員工都寫(xiě),洗浴、餐飲各寫(xiě)個(gè)的。目的是培育員工熱愛(ài)“xx”的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“xx”。
要求:(1)題材圍繞xx鴨王酒樓、xx洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語(yǔ)等。(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩(shī)歌皆可。(3)截止日期為x月13日。
鼓勵(lì)全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)評(píng)出一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)金200元;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)金100元;三等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)金50元。并進(jìn)行集中展出。
3、成本節(jié)約比賽
通過(guò)系列活動(dòng),對(duì)內(nèi)部員工再教育,提供其的積極性。
(三)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案
1、在推特色餐飲的同時(shí),推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對(duì)餐飲不明,僅供參考)。
2、綠色家宴:隨著生活水平的`提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房推出。!
(四)文化營(yíng)銷(xiāo)方案
向消費(fèi)者宣傳“xx”的企業(yè)文化,增強(qiáng)xx企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群中的影響力。
在公交車(chē)身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(hào)(xx鴨王酒樓提醒您:關(guān)注飲食健康),讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂(lè)而忘返。
五、廣告營(yíng)銷(xiāo)方案
在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介。可根據(jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn),合理的進(jìn)行市場(chǎng)定位和目標(biāo)顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費(fèi)。
硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實(shí)現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。
六、效果分析
1、宣傳造勢(shì),讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽(yù)度。
2、店內(nèi)富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠信度。
3、通過(guò)服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。
4、通過(guò)促銷(xiāo),提升營(yíng)業(yè)額。
酒店策劃 篇2
一、母親節(jié)活動(dòng)背景
為了能在短期內(nèi)盡快提高知名度,增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)“----”的印象和記憶,以品牌帶動(dòng)銷(xiāo)售,現(xiàn)制訂本活動(dòng)方案。主要是借助“母親節(jié)”這一事件,以“----”名義傳播“母親節(jié)”概念,提醒目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)“母親節(jié)”的關(guān)注,引發(fā)其對(duì)“母親節(jié)”的慶祝活動(dòng),使“----”深入目標(biāo)消費(fèi)者情感深處,從而起到提高品牌知名度,增加指名購(gòu)買(mǎi)率的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
二、母親節(jié)活動(dòng)目標(biāo)
1、母親節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)方案提高品牌知名度。
2、提高目標(biāo)消費(fèi)者當(dāng)中的指名購(gòu)買(mǎi)率。
三、母親節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)方案母親節(jié)活動(dòng)亮點(diǎn)
1、爭(zhēng)取首位效應(yīng),制造社會(huì)熱門(mén)話題。
在大中城市慶!澳赣H節(jié)”已經(jīng)普及,但在漯河地區(qū)了解這個(gè)節(jié)日的人還不多!----”通過(guò)開(kāi)展有關(guān)“母親節(jié)”的活動(dòng),可以造成一定的轟動(dòng)效應(yīng),使活動(dòng)成為公眾焦點(diǎn)話題。并且在首次了解“母親節(jié)”的消費(fèi)者心目中,可以留下“----讓我知道母親節(jié)”的印象和記憶,產(chǎn)生良好的社會(huì)效應(yīng)和品牌傳播價(jià)值。
2、迎合目標(biāo)消費(fèi)群心理,滿足情感需求。
“----”目標(biāo)人群是25歲~45歲之間,在政府機(jī)關(guān)、企業(yè)擔(dān)任中高層職務(wù)的成功人士。由于公務(wù)繁忙,與家人在一起的時(shí)間一般較少,特別是與父母親在一起的時(shí)間更少,所以一般都存在“回報(bào)養(yǎng)育之恩”的心結(jié),可以引發(fā)其潛在情感需求。
3、選擇媒體空白
時(shí)區(qū),制造最大傳播效果。
本次活動(dòng)避開(kāi)了五一前的營(yíng)銷(xiāo)高峰期,當(dāng)其他品牌媒體投放、促銷(xiāo)活動(dòng)都暫時(shí)疲軟期間,在5月8日當(dāng)天形成高潮,活動(dòng)效果倍增。“母親節(jié)”活動(dòng)包含的情感因素,以及在漯河消費(fèi)者當(dāng)中的新鮮感覺(jué),完全可以抵消消費(fèi)者五一期間積累的信息接受疲勞,達(dá)到最佳的傳播效應(yīng)。
四、母親節(jié)活動(dòng)流程內(nèi)容
(一)活動(dòng)預(yù)熱期
大多數(shù)人沒(méi)有過(guò)“母親節(jié)”的習(xí)慣,“----”本身知名度也不高,直接對(duì)整體活動(dòng)“冷啟動(dòng)”就存在風(fēng)險(xiǎn)。為了保證活動(dòng)產(chǎn)生更大的效果,必須進(jìn)行相關(guān)的預(yù)熱引導(dǎo)活動(dòng),為“母親節(jié)”活動(dòng)的正式展開(kāi)做好鋪墊工作。告知公眾“今年-月-日是母親節(jié)”,以及“----”在“母親節(jié)”當(dāng)天要做的活動(dòng)內(nèi)容和承諾,引起消費(fèi)者參與活動(dòng)的欲望。
時(shí)間:
內(nèi)容:
1、特約500名品質(zhì)監(jiān)督員
為了精確鎖定目標(biāo)消費(fèi)者,提高本次活動(dòng)實(shí)效性,特選擇500名政企中高層管理人員,在5月1日郵寄賀卡、母親節(jié)宣傳折頁(yè),告知他們“母親節(jié)”活動(dòng)內(nèi)容,邀請(qǐng)他們5月8日到各活動(dòng)酒店參加 “母親節(jié)”慶祝活動(dòng)。通過(guò)聘請(qǐng)他們作為--品質(zhì)監(jiān)督員進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),促進(jìn)他們的主觀能動(dòng)性,擴(kuò)大“----”在中高端消費(fèi)者中的口碑效應(yīng)。
2、有線電視臺(tái)衛(wèi)視臺(tái)插轉(zhuǎn)廣告
有線電視臺(tái)投放廣告,告知消費(fèi)者“--”-月-日舉行的活動(dòng)內(nèi)容,以及開(kāi)展活動(dòng)的主要地點(diǎn)。廣告片時(shí)間30秒,播出形式為各衛(wèi)視臺(tái)插轉(zhuǎn)廣告。
3、50家酒店免費(fèi)品酒活動(dòng)
5 月1日~8日,選擇漯河市區(qū)50家中高檔酒店,在酒店大廳內(nèi)設(shè)置“邵陽(yáng)酒莊”展臺(tái),擺設(shè)小瓶裝的“邵陽(yáng)酒莊”酒,邀請(qǐng)來(lái)酒店內(nèi)消費(fèi)的目標(biāo)消費(fèi)者免費(fèi)品嘗。展臺(tái)周?chē)胖靡桌瓕殻榻B5月8日“母親節(jié)”當(dāng)天,在該酒店內(nèi)舉行的活動(dòng)內(nèi)容,并向消費(fèi)者派發(fā)宣傳“母親節(jié)”活動(dòng)的宣傳單頁(yè)。
4、漯河主要街道懸掛“母親節(jié)”內(nèi)容條幅
5月5日~8日,在漯河市人流量大的街道高密度懸掛條幅,以“邵陽(yáng)酒莊”的名義,采用富有煽情色彩的語(yǔ)言提醒大家關(guān)注“母親節(jié)”,形成濃厚的節(jié)日氣氛。
5、發(fā)送“母親節(jié)”親情短信;短信發(fā)送活動(dòng)內(nèi)容。
5月5日~8日,以“邵陽(yáng)酒莊”名義,向持有“邵陽(yáng)酒莊”點(diǎn)酒卡的目標(biāo)消費(fèi)者發(fā)送“母親節(jié)”精彩短信,提醒消費(fèi)者5月8日是“母親節(jié)”,以情感交流打動(dòng)消費(fèi)者。5月7日、8日,通過(guò)短信發(fā)送活動(dòng)內(nèi)容,告知目標(biāo)消費(fèi)者5月8日“邵陽(yáng)酒莊”活動(dòng)內(nèi)容,以及開(kāi)展活動(dòng)的'主要地點(diǎn)。
6、在漯河高檔消費(fèi)場(chǎng)所派發(fā)宣傳單頁(yè)
5月6日~8日,除開(kāi)展免費(fèi)品酒的50家酒店之外,選擇其他高檔商場(chǎng)、娛樂(lè)城等場(chǎng)所,派發(fā)精美宣傳單頁(yè),告知5月8日“母親節(jié)”當(dāng)天,“邵陽(yáng)酒莊”開(kāi)展的活動(dòng),以及開(kāi)展活動(dòng)的酒店名稱。
(二)母親節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)方案活動(dòng)執(zhí)行期
經(jīng)過(guò)前期的啟動(dòng)工作,活動(dòng)進(jìn)入最終執(zhí)行階段,5月8日這一天在50家酒店內(nèi)同時(shí)展開(kāi),需要配備大量人員,事先必須做好培訓(xùn),保證工作執(zhí)行的細(xì)節(jié)。
時(shí)間:5月8日
內(nèi)容:
1、《大河報(bào)》派送“母親節(jié)”精美夾頁(yè)
在漯河市區(qū)的《大河報(bào)》中夾送“邵陽(yáng)酒莊”dm單頁(yè),提醒目標(biāo)消費(fèi)者采取慶!澳赣H節(jié)”的行動(dòng),告知“邵陽(yáng)酒莊”當(dāng)日活動(dòng)內(nèi)容,以及提供的禮品承諾,促成其行動(dòng)。
2、發(fā)布《內(nèi)陸特區(qū)報(bào)》廣告
在《內(nèi)陸特區(qū)報(bào)》發(fā)布半版廣告,以問(wèn)候、致賀的方式向漯河市所有母親表示慰問(wèn),傳遞“邵陽(yáng)酒莊”當(dāng)天針對(duì)“母親節(jié)”舉辦的活動(dòng)內(nèi)容,邀請(qǐng)目標(biāo)消費(fèi)者前來(lái)指定酒店內(nèi)參加活動(dòng)。同期,“邵陽(yáng)酒莊杯”《母親與成長(zhǎng)》專欄刊登征文一篇。
3、50家酒店開(kāi)展“送檀木梳、康乃馨給母親”
在“邵陽(yáng)酒莊”指定的50家酒店內(nèi)開(kāi)展送禮活動(dòng):凡是在當(dāng)日晚18:00——20:30,和母親一起來(lái)酒店消費(fèi)的顧客,或者帶著妻子和小孩的顧客,均可獲得“邵陽(yáng)酒莊”贈(zèng)送的“檀木匠”高檔木梳一把、康乃馨鮮花一朵。另外還可根據(jù)顧客要求贈(zèng)送小瓶裝“邵陽(yáng)酒莊”酒。
4、母親過(guò)生日,額外送大禮
在“邵陽(yáng)酒莊”指定的50家酒店內(nèi)為母親過(guò)生日,除檀木梳、康乃馨以外,額外送出精美禮品一份。
五、活動(dòng)評(píng)估
統(tǒng)計(jì)電視媒體發(fā)布日收視率,根據(jù)播放次數(shù)估算到達(dá)人次。
統(tǒng)計(jì)報(bào)紙媒體發(fā)行量,根據(jù)發(fā)布次數(shù)、傳閱人數(shù)估算到達(dá)人次。
估算過(guò)街條幅懸掛街道日人流量,統(tǒng)計(jì)到達(dá)人次。
估算酒店內(nèi)日人流量,與活動(dòng)未開(kāi)始前客流量進(jìn)行比較,統(tǒng)計(jì)到達(dá)人次。
統(tǒng)計(jì)5月1日——7日,在各酒店內(nèi)參與品酒顧客人數(shù),送出宣傳頁(yè)數(shù)量。
統(tǒng)計(jì)母親節(jié)當(dāng)天,在各酒店內(nèi)接待顧客人數(shù)、送出禮品數(shù)量。
統(tǒng)計(jì)4月21日——5月8日銷(xiāo)售量曲線圖,評(píng)估銷(xiāo)售效果。
綜合以上內(nèi)容,根據(jù)媒體到達(dá)數(shù)據(jù)和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),撰寫(xiě)活動(dòng)效果評(píng)估報(bào)告。
六、禮品應(yīng)用
檀木梳:
康乃馨:
生日禮物(待定):
七、媒體應(yīng)用
報(bào)紙媒體
5月8日:《內(nèi)陸特區(qū)報(bào)》1/4版,1次。(邵陽(yáng)酒莊母親節(jié)活動(dòng)隆重推出)
電視媒體
5月1日—7日:漯河有線電視臺(tái)衛(wèi)視插轉(zhuǎn)30秒。(母親節(jié)活動(dòng)內(nèi)容宣傳)
短信媒體
5月6日—8日:通過(guò)移動(dòng)短信平臺(tái)進(jìn)行
酒店策劃 篇3
一酒店位置以及名稱:海府路東站附近四星級(jí)酒店
二目標(biāo)
1餐飲目標(biāo)
2客房目標(biāo)
三形勢(shì)分析以及推廣
因本此酒店之前是三星級(jí)酒店,已有一定的客戶來(lái)源量。再者現(xiàn)海南島已成功變身為國(guó)際旅游島,島內(nèi)今后的到訪客戶必定不斷的上升。我們?cè)趽碛欣峡蛻舻耐瑫r(shí),不斷開(kāi)發(fā)新的散客市常
。1)在開(kāi)拓散客市場(chǎng),重點(diǎn)是海口市場(chǎng),其次是島內(nèi)其他縣市。
。2)開(kāi)拓團(tuán)隊(duì)市場(chǎng),必須積極與各旅行社團(tuán)保持友好聯(lián)系,對(duì)于入住本酒店的可以給于不等的折扣,在與餐飲進(jìn)行捆綁銷(xiāo)售的前提上享受不同程度的'優(yōu)惠。
(3)根據(jù)客人以及節(jié)假日等,設(shè)計(jì)多種套餐(客房、餐飲)供廣大客戶選擇。
。4)開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)客戶,不定期在網(wǎng)絡(luò)上推出特價(jià)房。(為避免不必要的人員勞動(dòng)損失,實(shí)施一些措施,例如一旦預(yù)定后不得改期或者退房等。)
。5)擴(kuò)大司機(jī)個(gè)人拉客量,因本酒店位于?谲(chē)站附近,對(duì)于出租車(chē)司機(jī)或個(gè)人介紹以及接到本店的,給于訂房差價(jià)和提差方法。
四餐飲部
。1)本酒店接待的團(tuán)隊(duì)旅客配合以早餐-正餐優(yōu)惠。
。2)每天推出特色菜與特價(jià)菜,增加全國(guó)各地的不同口味菜系,降低價(jià)格,提高質(zhì)量。讓顧客享受家一般的滋味。
。3)根據(jù)不同時(shí)期的節(jié)假日推出相應(yīng)的晚宴,諸如團(tuán)圓宴,生日宴,婚慶宴等。
。4)對(duì)于舉行宴會(huì)或者排隊(duì)的提供抽獎(jiǎng)或者贈(zèng)送小禮品活動(dòng),維系與顧客的親切感。
五雙面促銷(xiāo)
1、外部宣傳和促銷(xiāo)
(1)島內(nèi)外新聞媒體的全面合作,除正常的廣告播放和欄目的合作,同時(shí)抓住時(shí)機(jī)策劃和炒作一些臨時(shí)性的新聞報(bào)道宣傳,提高酒店的知名度和美譽(yù)度。
。2)交通工具上的宣傳:
如:飛機(jī)上的介紹和代理訂房業(yè)務(wù),?、三亞豪華巴士的宣傳和代理訂房業(yè)務(wù)。
。3)人員促銷(xiāo)、交易會(huì)促銷(xiāo)、信函促銷(xiāo),通過(guò)旅行社宣傳,電子郵件,其它媒體等。通過(guò)以上方法和其它宣傳促銷(xiāo)宣傳網(wǎng),把客人吸引進(jìn)來(lái)。
2、內(nèi)部宣傳網(wǎng)
客人進(jìn)店要促成每項(xiàng)消費(fèi),就必須把每項(xiàng)服務(wù)介紹給他們,這樣就需要建立內(nèi)部宣傳網(wǎng)-----自走進(jìn)酒店的大廳開(kāi)始,就能了解酒店的基本設(shè)施情況(制作總體設(shè)施燈箱和圖片),走進(jìn)電梯,又能進(jìn)一步看到圖文并茂的宣傳廣告,到了客房,除了一些重點(diǎn)介紹的項(xiàng)目外,還有一本圖文并茂的服務(wù)指南,除了各項(xiàng)設(shè)施的介紹圖片,計(jì)費(fèi)方法、電視節(jié)目、菜譜(含圖片)外,還有酒店的背景資料和名人來(lái)訪圖片資料及企業(yè)文化的內(nèi)容等,。同時(shí)還有酒店位置圖。各項(xiàng)交通設(shè)施和旅游景點(diǎn)的介紹、相應(yīng)的地方風(fēng)土人情等。打開(kāi)電視應(yīng)在整點(diǎn)插播酒店介紹專題片。
六季節(jié)平衡
依照海南旅游的淡旺季,酒店顧客也是這樣。
在旅游淡季時(shí),我們可以尋求其他的途徑來(lái)平衡酒店的收支問(wèn)題。
在淡季時(shí)可以追求高的出租率,吸引各團(tuán)隊(duì)。
會(huì)務(wù)客源促銷(xiāo)
1促銷(xiāo)對(duì)象:a政府部門(mén)b本地商務(wù)公司c島外商務(wù)公司
2以本島企業(yè)單位和建立島外酒店聯(lián)盟對(duì)接會(huì)議散客。
3建全代理制,組織省內(nèi)外會(huì)務(wù)客源。策劃一些企業(yè)經(jīng)濟(jì)類,學(xué)術(shù)研究,培訓(xùn)班回憶和事業(yè)單位的會(huì)議。
酒店策劃 篇4
每年的11月1日是西方的傳統(tǒng)鬼節(jié)——萬(wàn)圣節(jié),而10月31日則是驚險(xiǎn)刺激、恐怖瘋狂的萬(wàn)圣夜。在萬(wàn)圣節(jié)的前夜,人們(主要是小朋友)都會(huì)穿上五顏六色的化妝服,帶上千奇百怪的面具,提上一盞“杰克燈”(南瓜燈)走家串戶,向鄰居大人們索要萬(wàn)圣節(jié)的禮物,如果你在萬(wàn)圣夜晚上打開(kāi)門(mén)的時(shí)候,手上沒(méi)有禮物的話,哈哈,那你就遭殃了——小孩子一定會(huì)為你獻(xiàn)上一出“不給糖就搗亂”的萬(wàn)圣節(jié)惡作劇的禮物。
現(xiàn)在的萬(wàn)圣節(jié)已經(jīng)成為年輕人的狂歡節(jié)日,XX酒店為了迎合年輕消費(fèi)顧客的消費(fèi)心理需求,同時(shí)促進(jìn)XX酒店的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售和人氣,特在西餐廳部和酒吧服務(wù)部舉行此次主題為“瘋狂萬(wàn)圣節(jié)—化妝誤會(huì)狂歡夜”的萬(wàn)圣節(jié)活動(dòng),希望酒店餐廳和酒吧通過(guò)這樣一場(chǎng)驚險(xiǎn)、恐怖的萬(wàn)圣節(jié)活動(dòng),增添和滿足年輕人的獵新好奇的娛樂(lè)心理,豐富酒店的娛樂(lè)文化內(nèi)涵。以下是XX酒店的萬(wàn)圣節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)方案的詳細(xì)內(nèi)容:
一、萬(wàn)圣節(jié)活動(dòng)主題
瘋狂萬(wàn)圣節(jié)—化妝舞會(huì)狂歡夜
二、萬(wàn)圣節(jié)活動(dòng)時(shí)間
XXX年10月31日(萬(wàn)圣夜)
三、萬(wàn)圣節(jié)活動(dòng)地點(diǎn)
XX酒店酒吧服務(wù)部
四、萬(wàn)圣節(jié)活動(dòng)籌劃安排
1、萬(wàn)圣節(jié)宣傳措施
1)水池邊橫幅:至尊會(huì)(10月31日)萬(wàn)圣節(jié)——假面恐怖舞會(huì)樂(lè)翻天!
2)宣傳單印刷:5000份(夾報(bào)派發(fā))
3)水牌廣告:3幅(含獎(jiǎng)品、預(yù)告節(jié)目?jī)?nèi)容),另做石頭條廣告一幅。
酒店策劃 篇5
昊風(fēng)格酒店于20xx年XX月XX日開(kāi)業(yè)以來(lái),通過(guò)酒店全體員工的不懈努力,秉承“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情耐心做”的服務(wù)宗旨;
一直受到社會(huì)各界及新老顧客的喜愛(ài)與信任,今天我們一歲了。為了感謝賓客對(duì)酒店的支持;
也為有效抓住酒店一周年店慶這一契機(jī),做好酒店的推廣和宣傳,增加酒店的社會(huì)知名度和美譽(yù)度,同時(shí)利用這一機(jī)會(huì),向城固人民展示酒店的服務(wù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量,以使客戶重新認(rèn)識(shí)酒店、認(rèn)可酒店,進(jìn)而成為酒店的長(zhǎng)期客戶、忠實(shí)客戶,增強(qiáng)酒店社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,特?cái)M定活動(dòng)詳細(xì)方案。以回饋新老客戶,特推出周年店慶活動(dòng):
店慶活動(dòng)主題:
回饋新老客戶
增進(jìn)同客戶友誼
讓客戶深入了解酒店服務(wù)與產(chǎn)品活動(dòng)實(shí)施細(xì)則:
(一)、活動(dòng)時(shí)間:20xx.XX.XX.--------20xx.XX.XX.
。ǘ⒌陸c活動(dòng)設(shè)置:
1、一樓推出每日一款特價(jià)特色菜品和特色飲品,用餐送精美小禮品,消費(fèi)憑票可參與抽獎(jiǎng)。
2、店慶優(yōu)惠促銷(xiāo)政策:
①凡在店慶活動(dòng)期間用餐或XX室消費(fèi)滿668元,贈(zèng)送豪華單人間一間;
、谙蛎课还馀R的'客人贈(zèng)送精美禮品一份;
、劭头棵咳胀瞥龊廊A特價(jià)房5間,特價(jià)為120元/間;
、芏䴓荴X室在白天消費(fèi)推出8折優(yōu)惠,并贈(zèng)送精美小吃或果盤(pán)一份;
。ㄈ⒒顒(dòng)具體時(shí)間安排以及活動(dòng)詳細(xì)內(nèi)容:
1、各部門(mén)每日推出不同形式的促銷(xiāo)產(chǎn)品,以形成全方位展示和宣傳;
2、慶典、活動(dòng)具體流程及現(xiàn)場(chǎng)布置待商議;
3、邀請(qǐng)舞獅隊(duì)伍、腰鼓隊(duì)、參與游街(方隊(duì)順序:店旗隊(duì)、舞獅隊(duì)、腰鼓隊(duì)、員工隊(duì)發(fā)放酒店宣傳冊(cè)等);
7、一周年彩旗、一周年綬帶等的制作。
(四)、酒店店慶氣氛布置:
1、鋪紅地毯,面積計(jì):20平方
2、酒店門(mén)前路面橫跨兩個(gè)15米氣拱門(mén)。酒店大門(mén)口兩側(cè)放置2個(gè)氣柱
內(nèi)容:熱烈祝賀昊風(fēng)格大酒店一周年店慶!
3、沿著酒店大門(mén)兩側(cè)放置二排花草(花草品種由張總負(fù)責(zé)確認(rèn))
4、酒店大堂店內(nèi)吊掛彩色心形氣球;
5、豎幅懸掛位置:
主樓4條,長(zhǎng)度14米內(nèi)容李勇負(fù)責(zé)提供。
內(nèi)容:
熱烈祝賀昊風(fēng)格大酒店開(kāi)業(yè)一周年!
熱烈祝賀昊風(fēng)格大酒店開(kāi)業(yè)一周年!寸托出酒店周年店慶當(dāng)天紅紅火火,一片熱鬧的景象。
酒店策劃 篇6
一、活動(dòng)主題 昨天 今天 明天
二、活動(dòng)背景
元旦來(lái)臨之際,又到了我們一年一度的年會(huì),在這過(guò)去的一年里,我們意氣
風(fēng)發(fā),共同努力的完成了酒店一系列的工作。在這個(gè)新春即將與我們的時(shí)刻,我們聚在一起,共同歡慶,為公司的昨日畫(huà)上完美的句號(hào)。為我們的明天揚(yáng)帆起航。
三、活動(dòng)目的
1. 總結(jié)過(guò)去一年的工作,為下一年提出計(jì)劃
2. 為本年度先進(jìn)優(yōu)秀的部門(mén)及員工給予嘉獎(jiǎng),提升員工積極向上的.精神 3. 增進(jìn)員工間的溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 4. 慶祝元旦,加深員工與酒店之間的感情
四、活動(dòng)對(duì)象
假日酒店所有領(lǐng)導(dǎo)及員工
五、活動(dòng)日期
20xx年12月24日
六、活動(dòng)人數(shù)
400人(會(huì)議150人,晚宴共400人)
七、活動(dòng)地點(diǎn)
假日酒店會(huì)議廳大堂
八、活動(dòng)前期準(zhǔn)備
1、現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃及裝飾(包括布標(biāo)、指示牌宣傳品的設(shè)計(jì)與制作)。預(yù)訂、設(shè)計(jì)、布置會(huì)場(chǎng)及用餐場(chǎng)所。(會(huì)議場(chǎng)所的布置:歡迎牌、橫幅、指示牌、會(huì)議資料、紙、筆、飲料、設(shè)備測(cè)試等。)
2、公關(guān)禮儀服務(wù):提供禮儀服務(wù)(迎賓、引領(lǐng))。
3、置辦會(huì)議用品、活動(dòng)獎(jiǎng)品、紀(jì)念品、印刷包裝用品和分發(fā)文件。 4、發(fā)放邀請(qǐng)函,會(huì)議通知。
5、邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)人士,行業(yè)代表,演藝人員。 6、用餐安排,車(chē)輛代理。
7、簽到準(zhǔn)備工作(簽到板、心愿墻,簽字筆)
九、活動(dòng)流程
(一)、總結(jié)大會(huì)(16:00-18:00)
16:00-16:20 與會(huì)人員進(jìn)場(chǎng)簽到(1、電子簽到;2、簽到板上簽名并寫(xiě)下自己的新年祝語(yǔ),或者對(duì)酒店的期望) 16:20-16:25 領(lǐng)導(dǎo)及其他參會(huì)人員就坐 16:25-16:30 主持人 16:30-16:40 領(lǐng)導(dǎo)致辭
16:40-17:30 各部門(mén)代表總結(jié)及下一年規(guī)劃 17:30-17:40 領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)及展望未來(lái)
17:40-18:00 會(huì)議結(jié)束及清場(chǎng)(將會(huì)議用具、設(shè)備整理好,關(guān)閉空調(diào)、
電燈、窗、鎖好會(huì)議室門(mén)。)
(二)、晚宴(18:10-22:00)
18:10-18:40 領(lǐng)導(dǎo)及員工簽到祝福,進(jìn)場(chǎng),入席
。ㄟM(jìn)場(chǎng)音樂(lè),大屏幕回放過(guò)去一年的工作身影)
18:40-18:45主持人開(kāi)場(chǎng)白 18:45:18:55領(lǐng)導(dǎo)致辭
18:55-19:25晚宴開(kāi)始,領(lǐng)導(dǎo)到各桌敬酒,拉近領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的距離。 19:2
5-19:30主持人為晚宴活動(dòng)開(kāi)場(chǎng)致辭 19:30-19:35開(kāi)場(chǎng)舞蹈(5分鐘節(jié)目) 19:35-19:45團(tuán)隊(duì)游戲(占領(lǐng)陣地) 19:45-19:50三等獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)(10名)
19:50-20:15節(jié)目表演(25分鐘節(jié)目,兩個(gè)) 20:15-20:20二等獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)(5名) 20:20-20:40游戲環(huán)節(jié)(擊鼓傳花) 20;40-20:50 一等獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)(3名)
20:50-21:10頒獎(jiǎng)活動(dòng),代表發(fā)言(最佳獎(jiǎng)) 21:10-21:20互動(dòng)游戲(夾氣球)
21:20-21:25 節(jié)目表演(一個(gè)) 21:25-21:30 特等獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)(1名)
21:30-21:35 員工節(jié)目表演 (一個(gè)) 21:35-21:40 集體合影留念
21:40-21:45 集體合唱(相親相愛(ài)的一家人) 21:45- 22:00 活動(dòng)結(jié)束,清場(chǎng)
十、活動(dòng)后期安排
1、歡送領(lǐng)導(dǎo)
2會(huì)議結(jié)束,仔細(xì)地檢查一遍會(huì)場(chǎng),看是否有遺忘的東西和文件等,設(shè)備設(shè)施是否有損壞,做好記錄。
3、晚宴結(jié)束部分員工清理會(huì)場(chǎng),保證酒店設(shè)備設(shè)施不被損壞。
九、人員安排表
假日酒店20xx年會(huì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算(預(yù)估)
根據(jù)11年年會(huì)費(fèi)用預(yù)算預(yù)估。
一、參會(huì)人數(shù)暫按150人計(jì);另晚宴人員共約40人。 二、會(huì)議日期:20xx年12月24日 三、會(huì)議地點(diǎn):假日酒店
用按實(shí)際發(fā)生計(jì)算
十、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置: 最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng) 1名(可適當(dāng)增加,但不超過(guò)3名)
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