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    1. 酒店經(jīng)理崗位職責(zé)

      時(shí)間:2023-06-23 20:37:03 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

      酒店經(jīng)理崗位職責(zé)匯編15篇

        在社會一步步向前發(fā)展的今天,崗位職責(zé)使用的情況越來越多,制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的,以下是小編為大家收集的酒店經(jīng)理崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

      酒店經(jīng)理崗位職責(zé)匯編15篇

      酒店經(jīng)理崗位職責(zé)1

        1、負(fù)責(zé)管理前廳部的`日常營運(yùn)工作;

        2、在店長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定前廳部經(jīng)營計(jì)劃;

        3、對部門員工實(shí)施培訓(xùn)工作,進(jìn)行專業(yè)的知識培訓(xùn)和帶教工作;

        4、保證本部門員工的對客服務(wù)質(zhì)量,使住房率及酒店收入提高;

        5、關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài),加強(qiáng)溝通與交流,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。

      酒店經(jīng)理崗位職責(zé)2

        崗位職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)酒店前臺的接待、收銀管理工作及對客服務(wù)工作,確保高效辦理客人的入住及退房;

        2、制作部門相關(guān)規(guī)章制度、操作流程,傳遞給員工并嚴(yán)格執(zhí)行;

        3、建立部門文化,每天班前會及每周周例會嚴(yán)格執(zhí)行;

        4、制定新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃和員工業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)計(jì)劃;

        5、確保運(yùn)營期間設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)和正常運(yùn)行,所需物品正常供應(yīng);

        6、合理安排員工工作時(shí)間及工作內(nèi)容,保證員工的工作狀態(tài)及精神達(dá)到狀態(tài);

        7、嚴(yán)格執(zhí)行上傳下達(dá),確保信息的傳遞快速、準(zhǔn)確;

        8、建立前廳部知識庫(培訓(xùn)資料、酒店文件、行業(yè)知識、其它知識、部門動(dòng)態(tài)信息、部門的會議記錄等);

        9、督促、指導(dǎo)前臺的預(yù)定工作,配合店長做好房控工作;

        10、定期整理前臺單據(jù),并歸檔裝訂;

        11、在保證高效標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)下,將客房的`出租率、平均房價(jià)達(dá)到最大化;

        12、保證每一個(gè)入住客人登記、上傳嚴(yán)格按照酒店業(yè)的治安管理?xiàng)l例執(zhí)行;

        13、保證前臺的每一筆賬務(wù)清晰、明了,確保無房態(tài)差異;

        14、做好大型會議、團(tuán)隊(duì)預(yù)抵、入住、預(yù)離準(zhǔn)備工作及安排;

        15、做好VIP入住的接待;

        16、肩負(fù)大堂經(jīng)理職能,有效控制客人投訴,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)及收集客人意見,提前預(yù)防并及時(shí)處理客人的不滿情緒,確保客人滿意離店;

        17、根據(jù)前廳工作人員素質(zhì)、酒店店情、消費(fèi)群體不斷優(yōu)化操作服務(wù)流程;

        18、做好與銷售部、客房部等平行部門的溝通協(xié)調(diào)工作,確保工作的正常開展;

        19、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的安全工作,并承擔(dān)安全責(zé)任;

        20、完成上級交辦的其他工作。

      酒店經(jīng)理崗位職責(zé)3

        1、充分了解和掌握市場信息,進(jìn)行市場分析和預(yù)測。了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況,收集業(yè)務(wù)情報(bào),并向總經(jīng)理報(bào)告,在建立可靠的商品銷售的基礎(chǔ)上,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策。

        2、組織實(shí)施酒店的業(yè)務(wù)拓展和商品銷售活動(dòng),樹立和提高酒店的聲譽(yù),使酒店商品有一個(gè)好的市場。

        3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)洽談以及協(xié)議、合同的制定與草簽。受理個(gè)人或單位的`訂房、訂宴會、租會議場地或娛樂場所等業(yè)務(wù)。

        4、組織和參加VIP的接待,并將他們的情況轉(zhuǎn)告各有關(guān)部門。向客人詳細(xì)介紹酒店的情況,了解他們的實(shí)際需要,盡量給予滿足。

        5、凡大型活動(dòng),要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個(gè)人、老客戶、常客發(fā)賀電、賀信或賀年卡,或者可以邀請他們參加酒店組織的慶祝或紀(jì)念活動(dòng)。

        6、經(jīng)常對長住客、機(jī)構(gòu)、公司、社、廠、店、宣傳部門等進(jìn)行拜訪,征求他們的意見,密切保持與他們的關(guān)系,希望在業(yè)務(wù)上得到他們的支持。

        7、對待客人要熱情友好,向他們介紹情況要認(rèn)真細(xì)致,給客人以最佳的印象。

        8、抓住機(jī)會進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),如在酒會、宴會、茶話會、洽談會、座談會、紀(jì)念會等社交活動(dòng)中進(jìn)行宣傳。

        9、負(fù)責(zé)收集、積累酒店的資料,并進(jìn)行材料的整理、編寫等工作。

        10、組織酒店宣傳材料的編寫、攝影、錄像、印刷及宣傳,并與宣傳、新聞界建立良好關(guān)系,取得他們的支持和幫助。

        11、檢查酒店的廣告牌、指示牌有沒有差錯(cuò),字跡是否端正、清晰、美觀,廣告牌的設(shè)計(jì)是否高雅,與酒店的格調(diào)是否相符等。如發(fā)現(xiàn)有不合要求(錯(cuò)、臟、舊)的要及時(shí)更換。

        12、建立公關(guān)銷售業(yè)務(wù)檔案,以便查閱。

        13、負(fù)責(zé)對部屬進(jìn)行思想教育和培訓(xùn)。

        14、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

      酒店經(jīng)理崗位職責(zé)4

        審核和分析公司業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營活動(dòng),為管理層和各部門負(fù)責(zé)人提供必要的成本數(shù)據(jù),以了解成本的`組成。

        制定控制成本的措施和建立相關(guān)流程以期達(dá)到成本控制和實(shí)現(xiàn)利潤化;

        分析每月各業(yè)務(wù)部門的實(shí)際發(fā)生成本,對比預(yù)算,并對產(chǎn)生的差異出具分析報(bào)告;

        對發(fā)現(xiàn)的問題,積極提出改進(jìn)意見;

        制定安全庫存量(總倉、食品和酒水、機(jī)修、綠化庫、專賣店等);

        進(jìn)行月末盤點(diǎn),核對數(shù)據(jù)并完成記賬憑證,當(dāng)期進(jìn)行庫齡分析,對存貨的保有量和使用效率進(jìn)行分析,提交盤點(diǎn)報(bào)告,提出改進(jìn)建議;

        參與倉庫管理人員的培訓(xùn),以便建立有效的工作團(tuán)隊(duì);

        完成上級安排的其他工作。

      酒店經(jīng)理崗位職責(zé)5

        1、向上級主管部門負(fù)責(zé)定期向上級主管部門報(bào)告工作

        2、負(fù)責(zé)制訂酒店的經(jīng)營管理目標(biāo)、年度工作計(jì)劃與預(yù)算管理計(jì)劃并組織實(shí)施

        3、全面負(fù)責(zé)酒店人、財(cái)、物的管理并重點(diǎn)負(fù)責(zé)市場營銷、人力資源和計(jì)劃財(cái)物管理工作

        4、根據(jù)市場變化和發(fā)展紀(jì)律制訂市場營銷工作的方針、政策和策略并組織實(shí)施和有效控制

        5、建立和健全酒店組織系統(tǒng)合理調(diào)配與控制人力資源決定部門管理人員的任免事宜并定期組織考核

        6、負(fù)責(zé)酒店年度預(yù)算與決算的編制嚴(yán)格控制酒店的經(jīng)營成本和各種費(fèi)用開支抓好開源節(jié)流工作確保酒店資產(chǎn)保值增值

        7、抓好酒店員工隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)、開發(fā)工作全面提高酒店員工的素質(zhì)

        8、主持制訂和完善酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度全面負(fù)責(zé)推行酒店管理模式督導(dǎo)下屬履行職責(zé)堅(jiān)持服務(wù)宗旨和質(zhì)量管理確保酒店的高服務(wù)水準(zhǔn)

        9、全面負(fù)責(zé)酒店的.安全管理抓好安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和消防、治安安全工作確保賓客和酒店的人身、財(cái)產(chǎn)安全

        10、保持與社會各界的廣泛聯(lián)系抓好重要客人的接待工作塑造酒店良好的內(nèi)、外部形象

        11、抓好酒店民主管理工作關(guān)心員工思想和生活不斷改善員工的工作條件

        12、完成上級主管部門以及政府有關(guān)部門交辦的其他工作

      酒店經(jīng)理崗位職責(zé)6

        1、編制企業(yè)人力資源規(guī)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。

        2、建立健全企業(yè)人力資源管理制度。

        3、制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,組織技能考核鑒定和培訓(xùn)實(shí)施。

        4、編制人力資源支出預(yù)算,作好人力資源成本控制。

        5、負(fù)責(zé)組織企業(yè)人員招聘活動(dòng)。

        6、人事資料及報(bào)表的檢查、督辦。

        7、負(fù)責(zé)組織辦理企業(yè)員工人事變動(dòng)事宜。

        8、負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同簽訂和管理工作,代表企業(yè)解決勞動(dòng)爭議、勞動(dòng)糾紛或進(jìn)行勞動(dòng)訴訟。

        9、組織制定企業(yè)員工考核制度,定期對員工進(jìn)行考核。

        10、編制工資計(jì)劃,審核各職能部門的'資金或提成分配方案。

        11、負(fù)責(zé)企業(yè)全員考勤的匯總及整理工作。

        12、建立人力資源管理信息系統(tǒng),為企業(yè)重大人力資源管理與決策提供參考依據(jù)。

        13、組織制定生產(chǎn)工人勞動(dòng)定額工時(shí)并監(jiān)督實(shí)施。

        14、其他相關(guān)工作。

      酒店經(jīng)理崗位職責(zé)7

        1、執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令向總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作

        2、全面負(fù)責(zé)酒店勞動(dòng)定員定編、制定人事管理、工資福利分配制度制定和完善培訓(xùn)、考核、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等各項(xiàng)制度并貫徹和實(shí)施。

        3、根據(jù)酒店經(jīng)營目標(biāo)和工作需要組織編制人力資源年度工作計(jì)劃與用工成本、教育培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算并組織實(shí)施。

        4、搜集人力資源信息及時(shí)了解酒店用工需求掌握人事調(diào)配、勞動(dòng)工資、人員培訓(xùn)動(dòng)態(tài)合理有效運(yùn)用酒店的人力資源。

        5、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)各部門制訂人力資源需求計(jì)劃依據(jù)用工編制合理安排和調(diào)配余、缺人員做好員工錄用、晉級、離職等工作。

        6、掌握勞動(dòng)力市場價(jià)格和同行業(yè)人均分配水平等信息根據(jù)酒店經(jīng)濟(jì)效益和工資總額增長情況適時(shí)提出酒店員工工資調(diào)整方案。

        7、會同財(cái)務(wù)部制訂各營業(yè)、管理部門的經(jīng)濟(jì)效益或管理效益的指標(biāo)提出各部門的獎(jiǎng)金分配方案并監(jiān)督實(shí)施。

        8、人力資源的開發(fā)、引進(jìn)和在崗員工的`培訓(xùn)、考核。在酒店內(nèi)建立分層次的培訓(xùn)機(jī)制制訂年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃和考核制度。教育和督促員工遵守酒店制定的各項(xiàng)規(guī)章制度不斷提高其業(yè)務(wù)技能。

        9、建立和完善勞動(dòng)用工制度嚴(yán)格依法用工切實(shí)保障員工的合法權(quán)益減少勞動(dòng)爭議的發(fā)生協(xié)調(diào)、處理勞動(dòng)人事糾紛。凌江大酒店規(guī)章制度匯編

        10、組織本部門例會培訓(xùn)并監(jiān)督考核本部門員工的工作

        11、按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

      酒店經(jīng)理崗位職責(zé)8

        1.制定行政管理制度與工作計(jì)劃

       。1)組織制定酒店行政管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行

       。2)組織制定行政部門工作計(jì)劃,并組織實(shí)施

       。3)參與制定行政經(jīng)費(fèi)預(yù)算,嚴(yán)格控制酒店各項(xiàng)行政經(jīng)費(fèi)的支出,監(jiān)督辦公用品、辦公設(shè)備的購買、使用和維護(hù)

        2.行政事務(wù)管理

        (1)根據(jù)酒店相關(guān)規(guī)定,合理組織、安排行政會議、辦公文書處理各項(xiàng)行政事務(wù)

       。2)組織做好辦公車輛的合理調(diào)度及車輛的日常維護(hù)、保養(yǎng)及駕駛員的日常管理工作

       。3)統(tǒng)籌酒店內(nèi)刊的編輯與發(fā)行

       。4)接待并配合政府相關(guān)部門的檢查工作,代表酒店參加政府相關(guān)部門召開的會議,并向上級匯報(bào)會議內(nèi)容

       。5)組織策劃、籌備、舉辦各種類型的員工活動(dòng),提高員工的'積極性

       。6)完成上級交辦的其他工作

        3.后勤管理

        (1)根據(jù)工作計(jì)劃,自主、協(xié)調(diào)和安排員工宿舍、員工食堂等后勤工作,確保酒店整體工作正常有序地進(jìn)行

       。2)負(fù)責(zé)對員工宿舍、食堂等日常工作的監(jiān)督、檢查工作

       。3)制定衛(wèi)生管理制度及獎(jiǎng)罰條例,組織落實(shí)酒店衛(wèi)生工作的監(jiān)督、檢查、整改

        4.人員管理

        (1)傳達(dá)酒店的方針政策,下達(dá)上級的命令

        (2)指導(dǎo)、監(jiān)督和考核行政所屬人員的工作

       。3)發(fā)覺培養(yǎng)有發(fā)展?jié)摿Φ南聦偃藛T

        (4)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

      酒店經(jīng)理崗位職責(zé)9

        1.值班時(shí),必須按要求巡視酒店各區(qū)域,督導(dǎo)各部門按酒店的規(guī)章制度和工作程序工作,對不規(guī)范的服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量問題,應(yīng)及時(shí)要求予以糾正、改進(jìn),并將這些問題或現(xiàn)象記錄在值班日志上。

        2.協(xié)助各部門當(dāng)班員工等處理重大投訴事件,對涉及權(quán)限金額,罰款可根據(jù)情況作出處理。并把事情經(jīng)過和處理結(jié)果記錄在值班日志中。

        3.到崗后應(yīng)先與前臺取得聯(lián)系,應(yīng)保證通訊暢通。

        4.值班時(shí),應(yīng)著酒店制服,并注意儀容、儀表。

        5.值班期間,有必要拜訪一些?,以了解客人對酒店的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目的要求和意見,并把了解的'情況記錄在日志上。

        6.值班前和值班期間,盡量不飲用含酒精類飲料,也不要因工作外的事接待親朋好友。

        7.值班期間巡視酒店各經(jīng)營場所不少于規(guī)定次數(shù)(3次),并將巡視檢查的情況記錄在日志上。

        8.不無故離店外出,如有特殊情況確需離店外出,需經(jīng)上級批準(zhǔn),并把通訊方式和回店時(shí)間告知相關(guān)人員或部門。

      酒店經(jīng)理崗位職責(zé)10

        1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家關(guān)于酒店行業(yè)的有關(guān)法律、法規(guī)和方針政策,落實(shí)董事會的.各項(xiàng)決策。

        2、熟悉掌握酒店業(yè)務(wù)當(dāng)?shù)厥袌鲂畔,根?jù)市場動(dòng)向和發(fā)展趨勢,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路,結(jié)合酒店實(shí)際,研究制定酒店發(fā)展規(guī)劃。經(jīng)營策略和經(jīng)營方針,完善酒店決策方案。

        3、貫徹總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的管理方針,將垂直領(lǐng)導(dǎo)、層層負(fù)責(zé)的管理制度逐一落實(shí),調(diào)動(dòng)各級管理人員的工作積極性,完善酒店運(yùn)行機(jī)制。

        4、審定年度經(jīng)營計(jì)劃,制定各部門管理目標(biāo)、計(jì)劃指標(biāo)并組織貫徹實(shí)施。

        5、指導(dǎo)酒店?duì)I銷活動(dòng),不斷開發(fā)新客源,拓展銷售市場。

        6、審定簽署酒店重大合同,審批財(cái)務(wù)預(yù)、決算?刂聘黜(xiàng)開支和成本消耗,努力提高經(jīng)濟(jì)效益。

        7、決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員編制及重要人事變動(dòng),提出酒店中層以上管理人員的任免建議,擬定酒店人事政策,制定人力資源開發(fā)方針,負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、審核、獎(jiǎng)懲、晉升。

        8、審批各項(xiàng)管理方案,建立建全各項(xiàng)審核制度及運(yùn)行機(jī)制。

        9、監(jiān)督、檢查酒店服務(wù)質(zhì)量,組織和實(shí)施各類培訓(xùn)工作。

        10、主持每周例會、總經(jīng)理辦公會,掌握控制酒店經(jīng)營活動(dòng)全局。

        11、代表酒店向上級主管部門、政府機(jī)構(gòu)、有關(guān)社會職能部門建立良好的發(fā)展關(guān)系。

        12、布置檢查重大接待任務(wù),參加重要活動(dòng)和重要賓客的接待。

        13、抓好企業(yè)文化建設(shè),塑造酒店優(yōu)良形象,督促有關(guān)部門開展各種形式的方娛活動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和員工向心力。

      酒店經(jīng)理崗位職責(zé)11

        一、全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo);

        二、制定酒店經(jīng)營方針和管理目標(biāo),包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,

        三、制定酒店各級管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

        四、制定酒店一系列價(jià)目,促銷方案;如成本支出、審核采購物品,控制毛利等。對本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性。

        五、制定市場拓展計(jì)劃,帶領(lǐng)銷售人員進(jìn)行全面的推廣銷售。

        六、詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表,檢查營業(yè)進(jìn)度與營業(yè)計(jì)劃完成情況,并采取對策,保證酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;

        七、建立健全酒店的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。

        八、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。閱讀分析每日、每月賬務(wù)報(bào)表。督促監(jiān)督財(cái)務(wù)部門做好成本控制,財(cái)務(wù)預(yù)算等工作,指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作;對每月、每季、每半年、每年財(cái)務(wù)報(bào)表分析對比營業(yè)情況;檢查收支情況,檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳。

        九、督促管理酒店硬件維修保養(yǎng)工作;

        十、指導(dǎo)各部門的培訓(xùn)工作,為酒店培養(yǎng)后輩人才,提高整個(gè)酒店的.服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

        十一、選聘、任免總經(jīng)理助理以下管理人員人事變動(dòng)。

        十二、負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、部門經(jīng)理,根據(jù)酒店的實(shí)際和業(yè)務(wù)淡旺季的客源情況增減員工。

      酒店經(jīng)理崗位職責(zé)12

        崗位職責(zé):

        1、參與制定并組織實(shí)施前廳部的各項(xiàng)經(jīng)營計(jì)劃、經(jīng)營指標(biāo)以及規(guī)章制度,確保各項(xiàng)工作目標(biāo)的完成;

        2、根據(jù)酒店內(nèi)外部實(shí)際情況,協(xié)助總經(jīng)理確定合理的房價(jià)并做好相關(guān)的預(yù)測;

        3、組織接待人員做好客人的`接待與禮賓工作,親自負(fù)責(zé)貴賓接待工作;

        4、組織做好對客人的話務(wù)服務(wù)及委托代辦服務(wù),滿足客人提出的要求;

        5、處理客人的投訴和疑難問題;

        6、嚴(yán)格控制編監(jiān)督部門內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的使用,盡量降低工作成本;

        7、定期審閱各類工作報(bào)表,及時(shí)掌握客房出租率、平均房價(jià)、房態(tài)控制等情況,提供給酒店領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門作為決策依據(jù);

        8、協(xié)調(diào)前廳部與其他部門的業(yè)務(wù)關(guān)系,維護(hù)與合作企業(yè)等的良好業(yè)務(wù)關(guān)系;

        9、指導(dǎo)、監(jiān)督、考核下屬人員工作;

        任職資格:

        1、?埔陨蠈W(xué)歷;

        2、四年以上國際知名品牌酒店相同職位經(jīng)歷;

        3、熟悉掌握酒店前廳各項(xiàng)業(yè)務(wù),(入住登記(內(nèi)外賓)業(yè)務(wù)、收銀業(yè)務(wù)、投訴處理,熟悉酒店知名PMS的操作,熟練掌握英文;

        4、有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,有較高抗壓性,有處理投訴的耐心和解決能力。

      酒店經(jīng)理崗位職責(zé)13

        1、負(fù)責(zé)酒店客房、會議室等的產(chǎn)品銷售;

        2、根據(jù)目標(biāo)銷售任務(wù),協(xié)助完成門店?duì)I收指標(biāo);

        3、維護(hù)好酒店已有客戶,并進(jìn)行新客戶開發(fā);

        4、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;

        5、了解和掌握競爭對手的.情況,掌握周邊房價(jià)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整房價(jià)政策,注意分析賓客的心理需求,達(dá)成銷售。

      酒店經(jīng)理崗位職責(zé)14

        1、全面負(fù)責(zé)酒店的運(yùn)營管理,包括成本、營銷、品質(zhì)、安全等;

        2、組建團(tuán)隊(duì)并開展工作,達(dá)成年度運(yùn)營目標(biāo);

        3、按照品牌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作任務(wù),維護(hù)酒店資產(chǎn)和品牌形象,提升服務(wù)品質(zhì)和顧客滿意度;

        4、為酒店經(jīng)營創(chuàng)造良好經(jīng)營環(huán)境;

        5、確保酒店運(yùn)營的'各項(xiàng)對外事務(wù)及時(shí)有效的完成。

      酒店經(jīng)理崗位職責(zé)15

        職位描述

        【崗位描述】

        1、負(fù)責(zé)華住酒店集團(tuán)旗下漢庭酒店品牌門店的.整體經(jīng)營管理工作。

        【崗位要求

        1、熱愛酒店行業(yè),年齡30-40歲,男女不限,性格開朗、沉穩(wěn)干練、形象氣質(zhì)佳、有品位;

        2、大專及以上學(xué)歷,酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

        3、合資/外資高星級酒店部門經(jīng)理(前廳/客房/銷售/房務(wù)) 5年以上工作經(jīng)驗(yàn);

        4、具有敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力,熟悉酒店整體運(yùn)營,有過酒店籌備工作經(jīng)驗(yàn)者為佳;

        5、兼具較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)精神,善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系;

        6、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、能抗壓。

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