【熱】保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編精心整理的保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)1
個(gè)人認(rèn)為保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位是個(gè)很模糊的概念，凡是和保險(xiǎn)部?jī)?nèi)部有關(guān)的工作都是保險(xiǎn)內(nèi)勤應(yīng)該會(huì)也應(yīng)該干的，主要就是保險(xiǎn)出單、保險(xiǎn)維修接待、保險(xiǎn)車(chē)定隕和其他的事務(wù)。
1。保險(xiǎn)出單
a）給新車(chē)上保險(xiǎn)，先在系統(tǒng)里出完保單，然后在把保單分類(lèi)放好，在把剛新出的保單錄入工作臺(tái)帳表，然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個(gè)具體的登記，之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險(xiǎn)公司。
b）給已經(jīng)買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)但是快要到期的車(chē)輛續(xù)保，先在系統(tǒng)里出完保單，在把相應(yīng)的返利或者贈(zèng)品送到客戶(hù)手里，等客戶(hù)滿(mǎn)意的離開(kāi)之后在把保單分類(lèi)放好，把剛新出的保單錄入工作臺(tái)帳表，然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個(gè)具體的登記，之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險(xiǎn)公司。
2。保險(xiǎn)維修接待
a）來(lái)了出險(xiǎn)的車(chē)輛先是詢(xún)問(wèn)具體是事宜，在問(wèn)清楚客戶(hù)的保險(xiǎn)是那家公司的，然后在對(duì)應(yīng)的解決，留下相應(yīng)的手續(xù)，給客戶(hù)的車(chē)做個(gè)環(huán)檢，告訴客店車(chē)輛的`維修項(xiàng)目，幾天后可以提車(chē)，讓客戶(hù)安心等待，然后在系統(tǒng)里下單子，給車(chē)輛訂損，打出訂損單填好蓋完章開(kāi)完發(fā)票登記完成，做好結(jié)算單，在維修這幾天內(nèi)做好跟進(jìn)工作，在之后車(chē)輛維修好給客戶(hù)打電話(huà)讓客戶(hù)來(lái)提車(chē)，最后給客戶(hù)辦好手續(xù)，微笑送客戶(hù)離開(kāi)，然后登記好維修的臺(tái)賬。
3。其他事務(wù)
a）打電話(huà)約保險(xiǎn)快到期客戶(hù)來(lái)店續(xù)保，通知他們本店最近的活動(dòng)，告訴他們來(lái)本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處，引起他們的注意已達(dá)到目的。
b）在辦公室及時(shí)接聽(tīng)電話(huà)，解決不了的，及時(shí)反映給相關(guān)人員，以免影響工作。
c）負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作。
d）及時(shí)清潔辦公室，保證室內(nèi)整潔。
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1、負(fù)責(zé)整理車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)資料;
2、接受客戶(hù)訂單，制作銷(xiāo)售訂單，并與財(cái)務(wù)對(duì)接;
3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶(hù);
4、協(xié)助主管完善部門(mén)規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷(xiāo)售的后臺(tái)支持;
5、相關(guān)的`銷(xiāo)售協(xié)議、合同等存檔管理。
保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)3
1.保險(xiǎn)出單
a)給新車(chē)上保險(xiǎn)，先在系統(tǒng)里出完保單，然后在把保單分類(lèi)放好，在把剛新出的保單錄入工作臺(tái)帳表，然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個(gè)具體的登記，之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險(xiǎn)公司。
b)給已經(jīng)買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)但是快要到期的車(chē)輛續(xù)保，先在系統(tǒng)里出完保單，在把相應(yīng)的返利或者贈(zèng)品送到客戶(hù)手里，等客戶(hù)滿(mǎn)意的離開(kāi)之后在把保單分類(lèi)放好，把剛新出的保單錄入工作臺(tái)帳表，然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個(gè)具體的登記，
之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險(xiǎn)公司。
2.保險(xiǎn)維修接待
a)來(lái)了出險(xiǎn)的車(chē)輛先是詢(xún)問(wèn)具體是事宜，在問(wèn)清楚客戶(hù)的保險(xiǎn)是那家公司的，然后在對(duì)應(yīng)的'解決，留下相應(yīng)的手續(xù)，給客戶(hù)的車(chē)做個(gè)環(huán)檢，告訴客店車(chē)輛的維修項(xiàng)目，幾天后可以提車(chē)，讓客戶(hù)安心等待，然后在系統(tǒng)里下單子，給車(chē)輛訂損，打出訂損
單填好蓋完章開(kāi)完發(fā)票登記完成，做好結(jié)算單，在維修這幾天內(nèi)做好跟進(jìn)工作，在之后車(chē)輛維修好給客戶(hù)打電話(huà)讓客戶(hù)來(lái)提車(chē)，最后給客戶(hù)辦好手續(xù)，微笑送客戶(hù)離開(kāi)，然后登記好維修的臺(tái)賬。
3.其他事務(wù)
a)打電話(huà)約保險(xiǎn)快到期客戶(hù)來(lái)店續(xù)保，通知他們本店最近的活動(dòng)，告訴他們來(lái)本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處，引起他們的注意已達(dá)到目的。
b)在辦公室及時(shí)接聽(tīng)電話(huà)，解決不了的，及時(shí)反映給相關(guān)人員，以免影響工作。
c)負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作。
d)及時(shí)清潔辦公室，保證室內(nèi)整潔。
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1、主要根據(jù)公司網(wǎng)站的`險(xiǎn)種需求，編寫(xiě)各類(lèi)保險(xiǎn)規(guī)則;
2、負(fù)責(zé)和各機(jī)構(gòu)人員溝通，確定險(xiǎn)種規(guī)則
3、參與規(guī)劃、設(shè)計(jì)掌中保、去哪保運(yùn)營(yíng)方案，并負(fù)責(zé)方案的具體實(shí)施與落實(shí);
4、負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)引擎規(guī)則編輯、發(fā)布與維護(hù)管理;
5、負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)監(jiān)控與分析，保證運(yùn)營(yíng)質(zhì)量;
6、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)工作;
7、收集機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)需求，協(xié)助產(chǎn)品部門(mén)進(jìn)行分析，跟進(jìn)需求解決情況。
保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)5
1.嚴(yán)格執(zhí)行出單要求和規(guī)范，負(fù)責(zé)旅游險(xiǎn)、意外險(xiǎn)，每日?qǐng)?bào)表的錄入，制作結(jié)算單據(jù)，管理好相應(yīng)單證資料，及相關(guān)的理賠服務(wù)。
2.立邦服務(wù)工作，包括快遞理賠資料登記，理賠咨詢(xún)服務(wù)，查詢(xún)等工作
3.負(fù)責(zé)接收、保管代理人與客戶(hù)遞交的在保險(xiǎn)期內(nèi)的投保單(可傳真、郵件、即時(shí)通訊)
4.在權(quán)限內(nèi)的`，做好代理人與客戶(hù)的咨詢(xún)，與保險(xiǎn)公司相關(guān)人員的溝通
5.車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)、出單、登記工作
6.個(gè)險(xiǎn)投保資料審核、登記
7.需要時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好其它工作
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1、確保所分配保單的及時(shí)收費(fèi)；
2、輔導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)在職保單的收費(fèi)與保單服務(wù)工作；
3、負(fù)責(zé)所分配保單的.復(fù)效服務(wù)工作；
4、完成各項(xiàng)續(xù)收任務(wù)，達(dá)到續(xù)期相關(guān)考核指標(biāo)；
5、根據(jù)客戶(hù)需要和公司安排上門(mén)為客戶(hù)服務(wù)。
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職責(zé)：
1、組織并協(xié)助部門(mén)進(jìn)行招聘工作，篩選并搜索簡(jiǎn)歷，電話(huà)預(yù)約合適人員前來(lái)面試；
2、負(fù)責(zé)人事工作的制定和完善任職資格；
3、維護(hù)并拓展招聘渠道；
4、負(fù)責(zé)公司人事規(guī)章制度的'落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作。
任職要求：
1、本以上學(xué)歷，人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)，1—3年工作經(jīng)驗(yàn)，條件優(yōu)秀者可放寬條件；
2、具有良好的親和力、溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、勤奮好學(xué)，勇于接受挑戰(zhàn)
4、具有良好的溝通能力與心理素質(zhì)；
保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)保單的整理，錄入系統(tǒng)。
3、協(xié)助銷(xiāo)售人員處理客戶(hù)的理賠等相關(guān)事項(xiàng) 。
3、負(fù)責(zé)部門(mén)考勤、新人入司各項(xiàng)工作。
4、負(fù)責(zé)錄入客戶(hù)資料及客戶(hù)檔案。
5、負(fù)責(zé)各類(lèi)回訪，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，形象氣質(zhì)佳 。
6、保險(xiǎn)公司工作1年以上，有基層銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先驅(qū) 。
7、掌握較全面的保險(xiǎn)理論，熟悉保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理 。
8、具備保險(xiǎn)公司的基本管理知識(shí)，比較全面的綜合能力、創(chuàng)新能力和溝通能力 。
9、具有較強(qiáng)的管理能力和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，較高的職業(yè)素質(zhì)及較強(qiáng)的'責(zé)任感。
10、協(xié)助銷(xiāo)售人員處理客戶(hù)的理賠等相關(guān)事項(xiàng)。
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崗位職責(zé)：
1.在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主持、監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作;
2.根據(jù)公司下達(dá)的服務(wù)工作目標(biāo)，參與并制定年度工作計(jì)劃和執(zhí)行方案;
3.掌握各項(xiàng)工作進(jìn)度，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo);
4.組織、匯報(bào)、總結(jié)售后服務(wù)的工作情況，編制服務(wù)報(bào)表，并定期報(bào)送部門(mén)經(jīng)理;
5.組織員工并主持日、周工作例會(huì)，提升員工工作狀態(tài)，優(yōu)化工作流程;
6.負(fù)責(zé)組織招聘、培訓(xùn)、考核所屬員工的工作，并建立完善的考核與激勵(lì)制度;
7.組建并管理服務(wù)團(tuán)隊(duì);
8.完成部門(mén)經(jīng)理安排的其他工作
任職要求：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2.擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理及業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，有一定的`溝通能力和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)
3.熱愛(ài)金融營(yíng)銷(xiāo)括展性工作
3.具有良好的職業(yè)道德，踏實(shí)穩(wěn)重，工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)10
1、收集、跟蹤保險(xiǎn)市場(chǎng)信息、產(chǎn)品信息和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)信息;
2、配合領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)發(fā)企業(yè)客戶(hù);
3、協(xié)助制作員工福利建議書(shū)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草投標(biāo)文件;
4、與保險(xiǎn)公司對(duì)接，協(xié)助客戶(hù)辦理保全、理賠服務(wù);
5、按要求匯總、報(bào)送部門(mén)相關(guān)服務(wù)、理賠等業(yè)務(wù)資料;
6、負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案的.收集和整理;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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1、負(fù)責(zé)新客戶(hù)開(kāi)發(fā)與老客戶(hù)維護(hù)，完成每日拜訪指標(biāo)；
2、為客戶(hù)做保險(xiǎn)需求狀況財(cái)務(wù)分析，并制定全套保險(xiǎn)理財(cái)方案；
3、協(xié)助企事業(yè)單位制定員工福利計(jì)劃，提供團(tuán)體意外及醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)；
4、為高端客戶(hù)市場(chǎng)提供個(gè)性化專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)理財(cái)服務(wù)；
5、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的'售后服務(wù)，協(xié)助他們辦理收取保費(fèi)、保險(xiǎn)咨詢(xún)、保單保全、事故理賠等服務(wù)；
6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售渠道的開(kāi)發(fā)與管理，以及銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、管理、督導(dǎo)、培訓(xùn)與激勵(lì)，策劃并舉辦相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。
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1、確動(dòng)公司年度招聘計(jì)劃以及預(yù)算，與部門(mén)溝通招聘需求負(fù)責(zé)招聘工作;
2、選擇并且維護(hù)招聘渠道，并拓展新的招聘渠道，發(fā)布招聘廣告、參加各種招聘會(huì);
3、組織、安排面試，并且進(jìn)行人力資源初試;
4、進(jìn)行薪資談判、安排候選人入職，以及安排體檢;
5、候選人進(jìn)入公司后，對(duì)試用期員工進(jìn)行試用期溝通;
6、辦理勞動(dòng)關(guān)系中相關(guān)手續(xù)(報(bào)到，轉(zhuǎn)正，調(diào)動(dòng)，離職);
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他事情。
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(一)從思想上堅(jiān)定信心，明確方向，充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì)，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。
(二)針對(duì)全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，我區(qū)部積極配合市公司各項(xiàng)安排，結(jié)合區(qū)部實(shí)際情況，適時(shí)推出競(jìng)賽方案，有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng)。
(三)針對(duì)各個(gè)層級(jí)人員，明確職責(zé)定位，強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職。
1、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)。
2、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。
3、針對(duì)區(qū)部工作人員，調(diào)整部門(mén)架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。
(四)一手抓基礎(chǔ)管理，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，提高規(guī)模保費(fèi)，保證目標(biāo)達(dá)成。
認(rèn)真分析團(tuán)隊(duì)實(shí)際，從基礎(chǔ)工作入手強(qiáng)化各項(xiàng)工作的`落實(shí)，保證團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的穩(wěn)步提升，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。
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個(gè)人認(rèn)為保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位是個(gè)很模糊的概念，凡是和保險(xiǎn)部?jī)?nèi)部有關(guān)的工作都是保險(xiǎn)內(nèi)勤應(yīng)該會(huì)也應(yīng)該干的，主要就是保險(xiǎn)出單、保險(xiǎn)維修接待、保險(xiǎn)車(chē)定隕和其他的事務(wù)。
1. 保險(xiǎn)出單
a) 給新車(chē)上保險(xiǎn)，先在系統(tǒng)里出完保單，然后在把保單分類(lèi)放好，在把剛新出的保單錄入工作臺(tái)帳表，然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個(gè)具體的登記，之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險(xiǎn)公司。
b) 給已經(jīng)買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)但是快要到期的車(chē)輛續(xù)保，先在系統(tǒng)里出完保單，在把相應(yīng)的返利或者贈(zèng)品送到客戶(hù)手里，等客戶(hù)滿(mǎn)意的離開(kāi)之后在把保單分類(lèi)放好，把剛新出的保單錄入工作臺(tái)帳表，然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個(gè)具體的登記，之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險(xiǎn)公司。
2. 保險(xiǎn)維修接待
a) 來(lái)了出險(xiǎn)的車(chē)輛先是詢(xún)問(wèn)具體是事宜，在問(wèn)清楚客戶(hù)的保險(xiǎn)是那家公司的，然后在對(duì)應(yīng)的解決，留下相應(yīng)的`手續(xù)，給客戶(hù)的車(chē)做個(gè)環(huán)檢，告訴客店車(chē)輛的維修項(xiàng)目，幾天后可以提車(chē)，讓客戶(hù)安心等待，然后在系統(tǒng)里下單子，給車(chē)輛訂損，打出訂損單填好蓋完章開(kāi)完發(fā)票登記完成，做好結(jié)算單，在維修這幾天內(nèi)做好跟進(jìn)工作，在之后車(chē)輛維修好給客戶(hù)打電話(huà)讓客戶(hù)來(lái)提車(chē)，最后給客戶(hù)辦好手續(xù)，微笑送客戶(hù)離開(kāi)，然后登記好維修的臺(tái)賬。
3. 其他事務(wù)
a) 打電話(huà)約保險(xiǎn)快到期客戶(hù)來(lái)店續(xù)保，通知他們本店最近的活動(dòng)，告訴他們來(lái)本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處，引起他們的注意已達(dá)到目的。
b) 在辦公室及時(shí)接聽(tīng)電話(huà)，解決不了的，及時(shí)反映給相關(guān)人員，以免影響工作。
c) 負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作。
d) 及時(shí)清潔辦公室，保證室內(nèi)整潔。
保險(xiǎn)內(nèi)勤的崗位職責(zé)15
職責(zé)：
1、在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作；
2、根據(jù)公司下達(dá)的保險(xiǎn)項(xiàng)目，參與并制定年度工作計(jì)劃和執(zhí)行方案；
3、掌握各項(xiàng)工作進(jìn)度，及時(shí)整理匯報(bào)；
4、及時(shí)匯報(bào)、總結(jié)保單情況，編制服務(wù)報(bào)表，并定期報(bào)送部門(mén)經(jīng)理；
5、組織員工并主持日、周工作例會(huì)，優(yōu)化工作流程；
6、完成部門(mén)經(jīng)理安排的其他日常工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、做事認(rèn)真仔細(xì)，有一定的溝通能力者優(yōu)先考慮；
3、熱愛(ài)保險(xiǎn)行業(yè)、純文職細(xì)心的工作；
4、具有良好的.職業(yè)道德，踏實(shí)穩(wěn)重，工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
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