購(gòu)物中心崗位職責(zé) (優(yōu))
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編幫大家整理的購(gòu)物中心崗位職責(zé) ，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
購(gòu)物中心崗位職責(zé) 1
崗位職責(zé)：
1、規(guī)劃購(gòu)物中心各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)工作及制定各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，確保具體任務(wù)的執(zhí)行和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的達(dá)成；
2、組織協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門完成租戶場(chǎng)地移交、進(jìn)場(chǎng)裝修、店鋪開(kāi)業(yè)和經(jīng)營(yíng)階段工作；
3、開(kāi)展與重點(diǎn)租戶及問(wèn)題租戶的.溝通，協(xié)助店鋪經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提升；
4、開(kāi)展異地同行業(yè)購(gòu)物中心項(xiàng)目的調(diào)查和調(diào)研，總結(jié)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，完善購(gòu)物中心管理模式，為公司其他項(xiàng)目提供積累；
5、關(guān)注行業(yè)政策及發(fā)展動(dòng)態(tài)，參與公司戰(zhàn)略制定和研究；
6、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展要求，擬定、落實(shí)部門業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，并對(duì)人員配置和崗位設(shè)置等提出建議；
職位要求：
1、全日制本科及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與管理等相關(guān)專業(yè)；
2、3年以上大型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力、商業(yè)敏感度，良好的口頭表達(dá)、文字表達(dá)、解決突發(fā)事件的能力。
購(gòu)物中心崗位職責(zé) 2
1、協(xié)助各地項(xiàng)目前期及后期營(yíng)運(yùn)管理工作，確保項(xiàng)目順利開(kāi)業(yè)、正常運(yùn)營(yíng)，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)及任務(wù)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)的保值與升值；
2、協(xié)助建立、完善及優(yōu)化公司商業(yè)營(yíng)運(yùn)管理的制度、流程和規(guī)范規(guī)則；
3、指導(dǎo)并落實(shí)新項(xiàng)目籌備開(kāi)業(yè)期的營(yíng)運(yùn)工作；
4、管理督導(dǎo)各地項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理工作，并進(jìn)行監(jiān)督、考核，提升商業(yè)整體運(yùn)營(yíng)管理水平；
任職要求：
專業(yè)要求：
市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理或經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè)
工作經(jīng)驗(yàn)：
至少三年以上商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)商管或區(qū)域公司營(yíng)運(yùn)經(jīng)理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，知名品牌公司市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)歷者優(yōu)先；
需要有完整的籌備期營(yíng)運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)；
知識(shí)技能：
1、擁有市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)調(diào)研等方面的專業(yè)知識(shí)
2、綜合素質(zhì)佳，能考慮到業(yè)務(wù)的`延伸性，有一定的招商經(jīng)驗(yàn)；
3、有很好的溝通協(xié)調(diào)、商務(wù)談判能力，責(zé)任心強(qiáng)，有數(shù)據(jù)敏感性；
4、掌握計(jì)算機(jī)的操作。
個(gè)人素質(zhì)：
1、嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)、敬業(yè)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；
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1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，執(zhí)行本部門戰(zhàn)略規(guī)劃；
2、推進(jìn)本部門運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，執(zhí)行本職工作；
3、完成本部門運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成；
4、協(xié)調(diào)本部門和公司其他部門的'工作；
5、負(fù)責(zé)公共關(guān)系維系，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
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1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司整體商業(yè)運(yùn)作及管理，完成總部公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)；
2、對(duì)重大事務(wù)的分析和決策，擬定項(xiàng)目公司發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算方案以及利潤(rùn)分配和虧損彌補(bǔ)方案；
3、所管理項(xiàng)目的'安全品質(zhì)承擔(dān)全部責(zé)任，對(duì)接外部資源，為公司經(jīng)營(yíng)提供良好的外部環(huán)境保障。
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1、依據(jù)公司財(cái)務(wù)制度、收銀操作流程及收銀服務(wù)規(guī)范要求，為顧客提供快捷的開(kāi)發(fā)票、退換貨、客訴、支票購(gòu)物等服務(wù)工作，并進(jìn)行相關(guān)文檔的記錄，保證錢款、票據(jù)安全準(zhǔn)確。
2、使用規(guī)范的服務(wù)用語(yǔ)熱情接待顧客，貫徹“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”為顧客提供良好的服務(wù);
3、負(fù)責(zé)正確制作、整理、上傳門店相關(guān)資料文檔，保證與公司相關(guān)部分的工作對(duì)接;
4、依據(jù)公司管理規(guī)定，完成對(duì)供應(yīng)商、導(dǎo)購(gòu)、自由員工的相關(guān)服務(wù)工作;
5、接待并協(xié)調(diào)快速解決顧客投訴，注重一次性解決率，同時(shí)需做好客訴記錄
6、全面收集消費(fèi)者信息，做好會(huì)員營(yíng)銷，在與顧客接觸時(shí)適時(shí)與顧客溝通，了解顧客在門店中的整體購(gòu)物體驗(yàn)，做好顧客咨詢、投訴問(wèn)題及體驗(yàn)性問(wèn)題的'記錄及反饋;
7、與其他各體系保持良好的溝通協(xié)調(diào)配合，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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風(fēng)險(xiǎn)管控人員崗位職責(zé)
一、領(lǐng)航門店風(fēng)險(xiǎn)管控崗位職責(zé)：
1、完成公司下達(dá)有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)管控的工作任務(wù)，履行相應(yīng)職責(zé)；
2、對(duì)領(lǐng)航區(qū)域內(nèi)門店的風(fēng)險(xiǎn)管控工作全面負(fù)責(zé)；
3、對(duì)門店相關(guān)流程操作進(jìn)行監(jiān)管，如商品盤點(diǎn)、收銀款的繳收、個(gè)人借支、交接（店長(zhǎng)、處長(zhǎng)、課長(zhǎng)）促銷費(fèi)用的使用、單據(jù)的管理、場(chǎng)外交易等等，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)有效的處理；
4、要求相關(guān)人員熟悉相應(yīng)的操作流程，對(duì)易于產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的部門制定相關(guān)規(guī)定并進(jìn)行監(jiān)管；負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域內(nèi)相關(guān)人員的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向總部匯報(bào)，負(fù)責(zé)組織對(duì)違紀(jì)案件的查處，并及時(shí)進(jìn)行審定及匯報(bào)。
5、對(duì)消防設(shè)施設(shè)備定期不定期的進(jìn)行例行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)整改意見(jiàn)并跟進(jìn)結(jié)果。
6、在重大節(jié)假日及大型的促銷活動(dòng)（包括新開(kāi)、重裝門店）前應(yīng)制定風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案，杜絕安全事故發(fā)生。
二、非領(lǐng)航門店風(fēng)險(xiǎn)管控崗位職責(zé)：
1、完成區(qū)域領(lǐng)航風(fēng)險(xiǎn)管控下達(dá)有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)管控的工作任務(wù)，履行相應(yīng)職責(zé)；
2、對(duì)門店的.風(fēng)險(xiǎn)管控工作全面負(fù)責(zé)；
3、對(duì)門店相關(guān)流程操作進(jìn)行監(jiān)管，如商品盤點(diǎn)、收銀款的繳收、個(gè)人借支、交接（店長(zhǎng)、處長(zhǎng)、課長(zhǎng)）、促銷費(fèi)用的使用、單據(jù)的管理、場(chǎng)外交易等等，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查核實(shí)并上報(bào)區(qū)域領(lǐng)航風(fēng)險(xiǎn)管理并跟處理結(jié)果；
4、要求門店相關(guān)人員熟悉相應(yīng)的操作流程，對(duì)易于產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的部門制定相關(guān)規(guī)定并進(jìn)行監(jiān)管；負(fù)責(zé)對(duì)門店內(nèi)相關(guān)人員的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向區(qū)域領(lǐng)航風(fēng)險(xiǎn)管控匯報(bào)，負(fù)責(zé)組織對(duì)門店違紀(jì)案件的調(diào)查核實(shí)，并及時(shí)匯上區(qū)域報(bào)；
5、對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日巡查、日記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患問(wèn)題應(yīng)及時(shí)整改，并報(bào)門店店長(zhǎng)及區(qū)域領(lǐng)航風(fēng)險(xiǎn)管控；
6、在重大節(jié)假日及大型的促銷活動(dòng)（包括新開(kāi)、重裝門店）前應(yīng)制定風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案，上報(bào)區(qū)域領(lǐng)航店長(zhǎng)及風(fēng)險(xiǎn)管控，杜絕安全事故發(fā)生。
三、崗位要求：
1、履行公司制度要求，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持原則，尤其是在重大和敏感問(wèn)題的處理時(shí)嚴(yán)要求、不手軟，杜絕各類事件的發(fā)生，提高防范意識(shí)；
2、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)，積極主動(dòng)提出的批評(píng)意見(jiàn)和工作建議；
3、謹(jǐn)慎辦事，對(duì)影響工作開(kāi)展的宴請(qǐng)、饋贈(zèng)和其他活動(dòng)等堅(jiān)決拒絕；
4、堅(jiān)決杜絕以下行為：
�。�1）對(duì)已發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)事件隱瞞不報(bào)，或發(fā)現(xiàn)不處理，可能造成不利于公司利益的行為；
（2）在事件查辦過(guò)程中，不堅(jiān)持原則，徇私情、講情面，或利用職權(quán)收受當(dāng)事人好處，導(dǎo)致事件處理不當(dāng)，可能造成惡劣影響；
�。�3）在查處違規(guī)事件中，調(diào)查不深入，不認(rèn)真，未按程序規(guī)定辦理，可能造成事態(tài)性質(zhì)影響；
�。�4）對(duì)明令禁止的不正之風(fēng)不查處、不制止，或敷衍了事，可能對(duì)工作造成嚴(yán)重后果；
（5）利用職權(quán)和職務(wù)上的影響，在人事、招生、開(kāi)店（重裝）等方面謀取不正當(dāng)利益，可能產(chǎn)生違法違規(guī)的不廉潔行為。
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1、制定年度銷售指標(biāo)并負(fù)責(zé)購(gòu)物中心項(xiàng)目的全面市場(chǎng)推廣工作，很好地執(zhí)行、完成部門的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)；
2、分析市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和消費(fèi)者狀況，定期提交市場(chǎng)分析報(bào)告，并根據(jù)報(bào)告采取有效措施，提高終端效益；
3、全面負(fù)責(zé)執(zhí)行購(gòu)物中心項(xiàng)目的形象推廣、商品促銷、會(huì)員及其他營(yíng)銷活動(dòng)；
4、積極協(xié)調(diào)與其它部門共有活動(dòng)、廣告、供應(yīng)商事宜，并保持良好合作，提升項(xiàng)目市場(chǎng)形象和知名度；
5、負(fù)責(zé)管理全國(guó)購(gòu)物中心店的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，各店?duì)I業(yè)狀況的'評(píng)估，及時(shí)對(duì)銷售狀況、人員狀況進(jìn)行分析評(píng)估，保證零售系統(tǒng)的正常運(yùn)行；
6、負(fù)責(zé)與商場(chǎng)管理層及相關(guān)部門維持良好溝通，及時(shí)反饋信息。
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1、對(duì)招商、推廣、客戶服務(wù)及商業(yè)物業(yè)管理等團(tuán)隊(duì)進(jìn)行良好的引導(dǎo)及管理，為客戶提供良好的服務(wù)。
2、與租戶維持良好的溝通平臺(tái)。
3、通過(guò)招商計(jì)劃和市場(chǎng)推廣，達(dá)到增加顧客量及提高交易金額。
4、組織制定營(yíng)運(yùn)管理年度收支預(yù)算，并有效控制預(yù)算支出，合理控制營(yíng)運(yùn)成本。
5、掌理已簽署的租賃合同，以及監(jiān)督所有租賃合同的談判過(guò)程。
6、組織分析銷售金額和消費(fèi)人流的趨勢(shì)。
7、監(jiān)督及引導(dǎo)完善客服接待人員培訓(xùn)計(jì)劃的籌備與實(shí)施，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核。
8、監(jiān)督及指導(dǎo)租戶管理服務(wù)的'質(zhì)量。
9、不斷的檢討及更新零售市場(chǎng)趨勢(shì)，并及時(shí)提出更具吸引力的商品/客戶組合建議報(bào)告。
10、組織監(jiān)督項(xiàng)目物業(yè)管理各項(xiàng)工作的落實(shí)確保消防、安全秩序、設(shè)備設(shè)施及項(xiàng)目整體環(huán)境處于良好的狀態(tài)。
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1、對(duì)店鋪工作人員工作表現(xiàn)進(jìn)行督導(dǎo)，實(shí)施店鋪工作人員管理、培訓(xùn)、考核及能力提升；
2、制定店鋪營(yíng)業(yè)銷售計(jì)劃指標(biāo)，及時(shí)跟進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成情況；
3、定期對(duì)店鋪工作人員進(jìn)行銷售技巧、貨品陳列、賣場(chǎng)環(huán)境的指導(dǎo)與培訓(xùn)；
4、根據(jù)公司要求，帶領(lǐng)店鋪工作人員完成日常所轄店鋪陳列調(diào)整及賣場(chǎng)布置；
5、配合季節(jié)主題、品牌形象、銷售策略和節(jié)假日等要求，帶領(lǐng)店鋪工作人員進(jìn)行店鋪櫥窗、展示點(diǎn)及店內(nèi)貨品陳列執(zhí)行與維護(hù)；
6、及時(shí)解決銷售過(guò)程中出現(xiàn)的突發(fā)情況，確保陳列效果；
7、根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整陳列方案，提高銷售業(yè)績(jī)和品牌形象改造提升；
8、遵守員工的`職業(yè)道德，堅(jiān)持實(shí)事求是、廉潔奉公的工作原則；
9、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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1、協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)制定分店年度財(cái)務(wù)目標(biāo)、損益和預(yù)算計(jì)劃，并監(jiān)督其妥善實(shí)施；
2、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)方針政策，執(zhí)行會(huì)計(jì)制度和財(cái)務(wù)管理辦法，認(rèn)真貫徹執(zhí)行分店統(tǒng)一下達(dá)的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算管理制度及實(shí)施細(xì)則，對(duì)工作中的存在的問(wèn)題及時(shí)提出處理意見(jiàn)；
3、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部的內(nèi)部分工及財(cái)務(wù)主管的任免，合理協(xié)調(diào)各崗位的工作，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)人員的招聘、培訓(xùn)及考核；
4、定期（月、季、年）組織編報(bào)分店的財(cái)務(wù)分析報(bào)告及費(fèi)用預(yù)、決算報(bào)表，編制成本計(jì)劃和資金計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行；
5、協(xié)調(diào)分店與財(cái)政、稅務(wù)、銀行、統(tǒng)計(jì)等相關(guān)部門的關(guān)系，定期溝通，及時(shí)匯報(bào)，為分店創(chuàng)造良好的`外部環(huán)境；
6、熟悉各部門的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，定期開(kāi)展財(cái)務(wù)成本分析，提高管理水平；
7、對(duì)資金作好預(yù)測(cè)與監(jiān)控，確保資金運(yùn)作安全與暢通；
8、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，對(duì)下級(jí)財(cái)務(wù)部門上報(bào)的財(cái)務(wù)情況要全面掌握，對(duì)工作中的問(wèn)題予以及時(shí)、妥善的解決并回復(fù)。
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1、組織制定項(xiàng)目公司發(fā)展計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，分解到各部門并組織實(shí)施，確保分公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，對(duì)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé)；
2、負(fù)責(zé)所在公司的人員組建、日常管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)；擁有一定權(quán)限的經(jīng)營(yíng)指揮權(quán)和各種資源分配權(quán)；
3、負(fù)責(zé)商業(yè)管理品牌在所在區(qū)域內(nèi)的`建設(shè)與維護(hù)；
4、負(fù)責(zé)所在區(qū)域的市場(chǎng)研判、行業(yè)研究和項(xiàng)目發(fā)展，為集團(tuán)的總體布局提供可靠的依據(jù)；
5、負(fù)責(zé)制定分公司各項(xiàng)招商管理制度、運(yùn)作規(guī)范和流程等招商管理體系，并持續(xù)優(yōu)化，建立及培訓(xùn)招商團(tuán)隊(duì)；
6、負(fù)責(zé)跟蹤各項(xiàng)目戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)情況，并及時(shí)反饋給集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，滾動(dòng)修訂分公司發(fā)展實(shí)施計(jì)劃與策略；
7、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目招商策略與招商計(jì)劃編制與執(zhí)行；
8、負(fù)責(zé)商業(yè)活動(dòng)的組織與籌劃，協(xié)助項(xiàng)目達(dá)成招商目標(biāo)；
9、負(fù)責(zé)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)規(guī)劃，打造高績(jī)效強(qiáng)專業(yè)的優(yōu)秀商業(yè)管理團(tuán)隊(duì)；
10、掌握財(cái)務(wù)知識(shí)，進(jìn)行財(cái)務(wù)狀況分析，監(jiān)督財(cái)務(wù)管理。
11、處理與政府機(jī)關(guān)各部門、商戶、開(kāi)發(fā)商等合作伙伴的關(guān)系。
12、合理有效的控制本部門費(fèi)用開(kāi)支，負(fù)責(zé)督促項(xiàng)目資金的有效回籠。
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職位描述:
1、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的商業(yè)定位、業(yè)態(tài)規(guī)劃、招商策略及租金收益測(cè)算工作;
2、組織制定項(xiàng)目招商方案、招商計(jì)劃,對(duì)整個(gè)招商籌備工作過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理及各地商管公司招商團(tuán)隊(duì)管控;
3、負(fù)責(zé)主力店和品牌商戶及合作商戶的商務(wù)洽談;
4、具有完成購(gòu)物中心項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、推動(dòng)商管公司與招商相關(guān)的合同、協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)化工作。
任職要求:
1、28-35歲左右,本科以上學(xué)歷;
2、熟悉購(gòu)物中心招商經(jīng)驗(yàn),有完整的.商業(yè)項(xiàng)目招商工作經(jīng)驗(yàn);
3、有豐富的客戶資源,熟悉國(guó)內(nèi)外知名品牌,具有開(kāi)拓客戶資源能力;
4、具備市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)和分析的能力;
5、具備一定的綜合管理素質(zhì),商務(wù)洽談能力、組織溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。
運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
任職要求:
1、有大型購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟悉商業(yè)運(yùn)作模式,及購(gòu)物中心各種業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)分析,并針對(duì)性制定營(yíng)運(yùn)政策及營(yíng)銷方案熟練應(yīng)用商業(yè)管理手段來(lái)達(dá)成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo);
3、具備良好的職業(yè)心態(tài),溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng),善于與人溝通;
4、工作責(zé)任心強(qiáng),善于抓細(xì)節(jié),能有效執(zhí)行推動(dòng)營(yíng)運(yùn)工作,有靈活的應(yīng)變能力,抗壓能力強(qiáng);
5、有較強(qiáng)的組織管理及溝通協(xié)調(diào)的能力;
購(gòu)物中心崗位職責(zé) 13
1、負(fù)責(zé)天佐國(guó)際購(gòu)物廣場(chǎng)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)制作和執(zhí)行標(biāo)識(shí)系統(tǒng)實(shí)施方案的落實(shí)。
2、負(fù)責(zé)天佐國(guó)際購(gòu)物廣場(chǎng)的形象設(shè)計(jì)，公司企劃形象介紹畫冊(cè)的設(shè)計(jì)和制作。
3、企劃活動(dòng)中常用標(biāo)準(zhǔn)道具的設(shè)計(jì)及使用說(shuō)明。
4、大型企劃活動(dòng)全國(guó)性通用的快訊設(shè)計(jì)稿及媒體廣告稿的制作。
5、負(fù)責(zé)企業(yè)樓內(nèi)外活動(dòng)期間的宣傳、節(jié)日期間的`氣氛布置，營(yíng)造商場(chǎng)氛圍并檢查。
6、各樓層的商品廣告設(shè)計(jì)、制作；活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置和會(huì)場(chǎng)布置
7、各種美工制作工作、美工設(shè)備維護(hù)
8、對(duì)DM快訊的版面設(shè)計(jì)、廣告收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一管理，指導(dǎo)快訊制作方法。
9、建立與媒體良好合作關(guān)系，以營(yíng)銷為目組織系列軟新聞的專題策劃。
10、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他工作。
購(gòu)物中心崗位職責(zé) 14
1.負(fù)責(zé)日常管理工作：包括品牌管理、質(zhì)量管理、展品管理、衛(wèi)生管理、銷售管理，導(dǎo)購(gòu)員管理等等；
2.商戶溝通：負(fù)責(zé)加強(qiáng)與商戶的溝通，進(jìn)行定期的拜訪，了解商戶的經(jīng)營(yíng)情況以及意見(jiàn)和建議，并及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人反映，并對(duì)商戶的經(jīng)營(yíng)提出意見(jiàn)建議;負(fù)責(zé)積極參與商戶多種經(jīng)營(yíng)招商、結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)營(yíng)布局等工作的討論和研究；負(fù)責(zé)定期對(duì)所轄區(qū)域經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行匯總分析，思考對(duì)策，努力擴(kuò)大銷售，完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)；
3.租金收繳：負(fù)責(zé)對(duì)租金收繳情況進(jìn)行分析，及時(shí)收取商戶租金、廣告費(fèi)等應(yīng)繳費(fèi)用，保證完成公司下達(dá)的'各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)；
4.營(yíng)銷推廣協(xié)助：協(xié)助活動(dòng)組對(duì)接商戶營(yíng)銷推廣活動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)推廣方案進(jìn)行建議，組織品牌小區(qū)開(kāi)發(fā)及其它營(yíng)銷活動(dòng)；
5.日常巡場(chǎng)：負(fù)責(zé)與各部門間協(xié)調(diào)以保證對(duì)營(yíng)業(yè)商戶的配套設(shè)施支持。
購(gòu)物中心崗位職責(zé) 15
1.協(xié)助上級(jí)制定商場(chǎng)客戶服務(wù)的各項(xiàng)工作流程及規(guī)范，管理好客服隊(duì)伍；
2.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進(jìn)客戶服務(wù)專員的各項(xiàng)工作要求、標(biāo)準(zhǔn)及流程，包括服務(wù)禮儀、廣場(chǎng)認(rèn)知、服務(wù)規(guī)范及各項(xiàng)公司的.規(guī)章制度等；
3.負(fù)責(zé)管控客戶服務(wù)員工出勤狀況、服裝儀容、服務(wù)態(tài)度及其它工作表現(xiàn)；
4.做好2班之間工作交接、溝通與協(xié)調(diào)等相關(guān)工作，保證2班之間所有信息的統(tǒng)一性、完整性和準(zhǔn)確性；
5.監(jiān)管服務(wù)臺(tái)及VIP Room所有員工的工作情及設(shè)施設(shè)備、物料管理；
6.協(xié)助并嚴(yán)格監(jiān)管會(huì)員卡申辦之相關(guān)工作及流程；
7.協(xié)助并嚴(yán)格監(jiān)管禮品兌換之相關(guān)工作；
8.及時(shí)協(xié)調(diào)、處理及跟進(jìn)顧客建議、意見(jiàn)與訴求，并跟蹤處理結(jié)果，將處理信息與結(jié)果及時(shí)反饋給上級(jí)與其他相關(guān)部門；
9.及時(shí)、熟練、準(zhǔn)確地掌握商場(chǎng)功能、業(yè)態(tài)的分布情況、各類市場(chǎng)活動(dòng)內(nèi)容及租戶調(diào)改情況，第一時(shí)間通報(bào)給每位員工，以便工作的順利開(kāi)展；
10.協(xié)調(diào)、跟進(jìn)物業(yè)管理公司處理的突發(fā)事件等事項(xiàng)，做好相關(guān)資料收集、整理及匯報(bào)工作；
11.協(xié)助會(huì)員活動(dòng)組織并開(kāi)展相關(guān)會(huì)員VIP服務(wù)工作；
12.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并協(xié)助營(yíng)運(yùn)部相關(guān)工作，積極、主動(dòng)、準(zhǔn)確地完成所負(fù)責(zé)的所有工作及完成上級(jí)安排的其它工作任務(wù)。
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