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薪酬滿意度調(diào)查報(bào)告
在現(xiàn)在社會，越來越多人會去使用報(bào)告，寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？以下是小編為大家收集的薪酬滿意度調(diào)查報(bào)告，希望對大家有所幫助。
薪酬滿意度調(diào)查報(bào)告1
為進(jìn)一步提升公眾安全感和對社會治安滿意率，切實(shí)提升我區(qū)在全省公眾安全感測評中排位，全面推進(jìn)社會管理綜合治理和深化平安新北建設(shè)，區(qū)委政法委于20xx年4月17日至20xx年5月17日，在xx市、xx區(qū)政府網(wǎng)民意調(diào)查一欄中同時(shí)開展xx區(qū)公眾安全感滿意度調(diào)查，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
1、調(diào)查測評的對象：全區(qū)9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的不特定居民群眾20人：
轄區(qū)分布為：其中春江鎮(zhèn)25.0% 5人，孟河鎮(zhèn)0.0% 0人，新橋鎮(zhèn)10.0% 2人，薛家鎮(zhèn)10.0% 2人，羅溪鎮(zhèn)0.0% 0人，西夏墅鎮(zhèn)0.0% 0人，河海街道20.0% 4人，三井街道25.0% 5人，龍虎塘街道10.0% 2人。
年齡結(jié)構(gòu)為：18周歲以下0.0% 0人，19-35周歲40.0% 8人，36-50周歲55.0% 11人，51-70周歲5.0% 1人，71周歲及以上0.0% 0人。學(xué)歷結(jié)構(gòu)為：研究生5.0% 1人，本科、大專及職業(yè)高校45.0% 9人，高中（中專）40.0% 8人，初中及以下10.0% 2人。
職業(yè)狀況為：工人40.0% 8人，農(nóng)民0.0% 0人，教師5.0% 1人，醫(yī)生0.0% 0人，企業(yè)負(fù)責(zé)人0.0% 0人，企業(yè)管理人員15.0% 3人，村（居)委干部5.0% 1人，物業(yè)公司工作人員0.0% 0人，公務(wù)員0.0% 0人，現(xiàn)役軍人0.0% 0人，個(gè)體經(jīng)商5.0% 1人，在校學(xué)生0.0% 0人，無業(yè)(失業(yè)）人員0.0% 0人，離退休5.0% 1人，其他25.0% 5人。
2、調(diào)查測評的主要內(nèi)容：調(diào)查問卷主要涉及7個(gè)群眾容易判斷的有關(guān)對當(dāng)?shù)刂伟矤顩r客觀評價(jià)的問題：(1)您認(rèn)為在本地的社會治安環(huán)境下，感覺安全么？(2)請問您認(rèn)為今年您所在地的社會治安狀況與去年相比怎么樣？(3)請問您周邊或住地所在小區(qū)出現(xiàn)矛盾糾紛能否得到排查調(diào)處？(4)請問您周邊或住地所在小區(qū)出現(xiàn)突出治安問題能否及時(shí)得到有效整治？(5)請問在您的居住地是否經(jīng)常見到民警、保安或其他人員巡邏？(6)請問您或您的家人是否具體參與了平安小區(qū)、平安村（社區(qū)）及其他形式的平安創(chuàng)建活動(dòng)？(7)您認(rèn)為當(dāng)前本地政法隊(duì)伍中存在的突出問題是什么？
1、您認(rèn)為在本地的社會治安環(huán)境下，感覺安全么？
很安全15.79% 3人，安全15.79% 3人，基本安全26.32% 5人，不太安全31.58% 6人，不安全10.53% 2人
2、請問您認(rèn)為今年您所在地的社會治安狀況與去年相比怎么樣？
有明顯好轉(zhuǎn)5.26% 1人，有好轉(zhuǎn)31.58% 6人，和以前一樣47.37% 9人，比以前差10.53% 2人，比以前差很多5.26% 1人
3、請問您周邊或住地所在小區(qū)出現(xiàn)矛盾糾紛能否得到排查調(diào)處？
能及時(shí)得到調(diào)處11.76% 2人，雖反映了，但得不到有效調(diào)處52.94% 9人，無人處理11.76% 2人，不了解23.53% 4人
4、請問您周邊或住地所在小區(qū)出現(xiàn)突出治安問題能否及時(shí)得到有效整治？
能及時(shí)得到有效整治17.65% 3人，雖反映了，但得不到有效整治29.41% 5人，雖然得到整治，但反復(fù)性強(qiáng)29.41% 5人，無人處理0.0% 0人，不了解23.53% 4人
5、請問在您的居住地是否經(jīng)常見到民警、保安或其他人員巡邏？
經(jīng)常見到35.29% 6人，偶爾見到58.82% 10人，從未見到（含說不清）5.88% 1人
6、請問您或您的家人是否具體參與了平安小區(qū)、平安村（社區(qū)）及其他形式的平安創(chuàng)建活動(dòng)？
是17.65% 3人，無35.29% 6人，不了解47.06% 8人
11、您認(rèn)為當(dāng)前本地政法隊(duì)伍中存在的突出問題是什么？
效率不高29.41% 5人，態(tài)度生硬5.88% 1人，執(zhí)法不嚴(yán)11.76% 2人，以權(quán)謀私5.88% 1人，耍弄特權(quán)5.88% 1人，刑訊逼供0.0% 0人，推諉扯皮5.88% 1人，其他0.0% 0人，沒有什么突出問題11.76% 2人，不清楚23.53% 4人
1、主要公眾安全感指標(biāo)較省定指標(biāo)有明顯差距。比照省綜治委下達(dá)的今年的公眾安全感測評指標(biāo)93%的要求，差距仍較為明顯，需要在今后的工作切實(shí)抓好入戶宣傳、媒體宣傳、文藝宣傳等活動(dòng)進(jìn)一步提升知曉率；要進(jìn)一步加大打防控力度，提升巡防效能和見警率。要進(jìn)一步提升矛盾化解的'載體平臺建設(shè)，推動(dòng)各類矛盾糾紛化解在小化解在基層。
2、平安創(chuàng)建宣傳力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。平安創(chuàng)建宣傳是一個(gè)難度比較大的工作，從這次測評可以發(fā)現(xiàn)群眾對于平安創(chuàng)建的知曉率和認(rèn)可度都有待提升，系列平安創(chuàng)建活動(dòng)的覆蓋面和延伸度需要進(jìn)一步擴(kuò)大，需要借助更多群眾喜聞樂見的宣傳形式發(fā)動(dòng)群眾參與到各類平安創(chuàng)建活動(dòng)中去，切實(shí)使創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)實(shí)在在的取得應(yīng)有的成效。
3、打防控效能有待進(jìn)一步提升。群眾對于公安機(jī)關(guān)打擊各類違法犯罪，提升治安狀況抱有較高的期望值，為此，迫切需要公安機(jī)關(guān)在做實(shí)原有工作舉措的同時(shí)，進(jìn)一步創(chuàng)新工作辦法，努力通過科學(xué)布建技防設(shè)施，配齊配強(qiáng)巡防隊(duì)伍，充分發(fā)動(dòng)群防群治力量等方式在努力提升打防控效能的同時(shí)，切實(shí)提升見警率。
4、政法機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。從測評結(jié)果來看，存在于政法機(jī)關(guān)中的某些執(zhí)法問題群眾在測評中有所反映，需要我們在今后的隊(duì)伍建設(shè)中，更多的關(guān)注執(zhí)法過程中的規(guī)范性、細(xì)節(jié)度和為民惠民的主動(dòng)性，努力在執(zhí)法辦案中切實(shí)與群眾的和諧關(guān)系。
薪酬滿意度調(diào)查報(bào)告2
醫(yī)院患者滿意度測評是醫(yī)院管理中不可或缺的環(huán)節(jié)，是評價(jià)醫(yī)療質(zhì)量的有效手段。我院通過不斷的探索和完善，目前已建立起了一套較完善的患者滿意度調(diào)查體系，對不同類型的患者采取不同的調(diào)查方式。一是發(fā)放問卷調(diào)查表。我院醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部每月不定期到科室發(fā)放《病人滿意度調(diào)查表》、《護(hù)理工作滿意度調(diào)查表》；二是電話調(diào)查。采取電話隨機(jī)回訪形式，向患者征詢意見。
通過患者滿意度調(diào)查，醫(yī)務(wù)科總結(jié)歸納了患者提出的以下問題：
1、護(hù)理人員為患者做入院宣教時(shí)，講解不詳細(xì)。
2、個(gè)別病人不知道主管醫(yī)生、主管護(hù)士。
3、輸液時(shí)護(hù)士不能經(jīng)常巡視。
4、病人對護(hù)理技術(shù)操作不滿意。
5、門診患者反映收費(fèi)室收費(fèi)速度慢。
6、門診醫(yī)生對蒙藥服用方法講解不夠清晰。
7、住院患者對一日清單不理解，詢問時(shí)得不到詳細(xì)的解釋。
病人意見與建議：
1、希望護(hù)士能經(jīng)常到病房與病人溝通。
2、希望服務(wù)再熱情點(diǎn)。
3、能夠加快收費(fèi)速度。
整改措施：
1、加強(qiáng)入院宣教，組織護(hù)士學(xué)習(xí)入院宣教相關(guān)知識。
2、護(hù)士長巡視病房時(shí)做好主動(dòng)自我介紹，讓病人認(rèn)識自己。
3、新進(jìn)護(hù)理人員和低年資護(hù)理人員對護(hù)理技術(shù)及理論知識掌握不好，是造成患者不滿意的重要原因。
4、病區(qū)患者文化層次不同，護(hù)士沒有掌握好健康教育的方式和語言的使用。
5、收費(fèi)室工作人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，能夠在病患高峰期時(shí)快速準(zhǔn)確的為病人進(jìn)行服務(wù)。
6、發(fā)放住院清單時(shí)請解釋一下，若賬上費(fèi)用不夠，請?zhí)崆巴ㄖ颊摺?/p>
20xx年我院病人回訪率達(dá)100%；使我院患者滿意度一直保持在同業(yè)中的`較高水平，滿意度達(dá)98%。一年來，醫(yī)務(wù)人員拒收紅包禮金3000余元，收到感謝信5封，錦旗共18面。
患者滿意度調(diào)查的管理和完善，為了解醫(yī)院服務(wù)現(xiàn)狀、評估服務(wù)水平、發(fā)現(xiàn)服務(wù)短板、指導(dǎo)服務(wù)提升，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，提高顧客忠誠度，起到了積極的作用，強(qiáng)化了全院職工以“患者為中心”的服務(wù)理念，文明服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)蔚然成風(fēng)，希望全院職工再接再厲，持續(xù)提升我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
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