4S汽車銷售崗位職責(zé)
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?下面是小編精心整理的4S汽車銷售崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
4S汽車銷售崗位職責(zé)1
1.根據(jù)公司年度整體目標(biāo)分解月度目標(biāo),制定銷售計(jì)劃,完成公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
2.充分把握市場(chǎng)現(xiàn)狀,制定科學(xué)有效的市場(chǎng)分析體系,確定產(chǎn)品銷售模式及銷售政策;
3.組織落實(shí)所轄專營(yíng)店?duì)I銷方案、促銷計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃及各類研討會(huì);
4.落實(shí)部門架構(gòu)、人員調(diào)整設(shè)置,制定部門內(nèi)部各項(xiàng)KPI指標(biāo),完善部門內(nèi)員工的培訓(xùn)工作;
5.負(fù)責(zé)市場(chǎng)策劃、客服、銷售管理工作的跟進(jìn)考核;
6.本部門與其他業(yè)務(wù)部門的`外部協(xié)調(diào)及部門的內(nèi)部協(xié)調(diào)及重大投訴。
7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他各項(xiàng)工作指標(biāo)。
4S汽車銷售崗位職責(zé)2
職位描述:
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司總體規(guī)劃,制定銷售戰(zhàn)略及銷售目標(biāo)
2、負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)的制度、流程的制定和開(kāi)展
3、基于銷售計(jì)劃,結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài),更新銷售策略
4、負(fù)責(zé)與廠家、相關(guān)部門共同解決重大客戶投訴
5、協(xié)調(diào)相關(guān)資源,領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成銷售目標(biāo)
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員培養(yǎng)
職位要求;
1、大專及以上學(xué)歷
2、3-6年汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),其中至少2年的銷售管理經(jīng)驗(yàn)
3、了解汽車行業(yè)市場(chǎng) 、具有扎實(shí)的汽車方面的專業(yè)知識(shí)及營(yíng)銷知識(shí);
4、具備敏銳的'市場(chǎng)洞察力;出眾的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和發(fā)展他人的能力;較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力
工作地點(diǎn)在寶坻,不能接受勿投
4S汽車銷售崗位職責(zé)3
職位描述:
職責(zé):
1.通過(guò)與車主面談,負(fù)責(zé)公司汽車延保產(chǎn)品在4s店內(nèi)的銷售工作
2.維護(hù)4s店人員關(guān)系,尋求深入合作方式
3.完成月度銷售任務(wù)
要求:
1.18-35歲,大專及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬年齡、學(xué)歷限制
2.溝通表達(dá)能力強(qiáng),能從容處理人際關(guān)系,從事汽車銷售、汽車售后服務(wù)、車險(xiǎn)業(yè)務(wù)等優(yōu)先考慮
3.熱愛(ài)銷售工作,對(duì)銷售行業(yè)有濃厚興趣
4.有狼性,上進(jìn)心強(qiáng),能自我約束自我管理,愿意突破現(xiàn)狀、突破自我
待遇:
1.無(wú)責(zé)任底薪3k-12k+提成6%-15%+五險(xiǎn)
2.完善的帶薪崗前培訓(xùn)+在職培訓(xùn)+晉升培訓(xùn)
4S汽車銷售崗位職責(zé)4
1、在汽車營(yíng)銷行業(yè)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和公司,針對(duì)客戶需求完成方案的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。
2、利用在產(chǎn)品、流程、技巧、銷售管理、市場(chǎng)管理、服務(wù)管理或流程優(yōu)化、績(jī)效管理等方面四種以上專長(zhǎng)贏得客戶信賴并提交計(jì)劃書(shū)。
3、利用掌握的咨詢項(xiàng)目的'流程、相關(guān)工具和考評(píng)方法為客戶獨(dú)立完成階段性任務(wù)。
4、可以獨(dú)立完成現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)工作并提交有價(jià)值的報(bào)告。
5、主動(dòng)和其他團(tuán)隊(duì)配合完成整合解決方案的設(shè)計(jì)、實(shí)施。
6、主動(dòng)對(duì)項(xiàng)目新成員進(jìn)行TTT,并保證項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量。
4S汽車銷售崗位職責(zé)5
1、掌握所有進(jìn)庫(kù)車輛的性能、配置、價(jià)格等,確保銷售工作順利開(kāi)展,滿足客戶需求。
2、接聽(tīng)來(lái)電,邀約客戶看車,熱情接待來(lái)店客戶。
3、為客戶提供滿意的購(gòu)車咨詢服務(wù)并按顧問(wèn)式銷售流程認(rèn)真執(zhí)行銷售過(guò)程,不斷提高銷售業(yè)績(jī)。
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1、汽車新產(chǎn)品上市(要求對(duì)新產(chǎn)品定位人員培訓(xùn)上市計(jì)劃)
2、主持銷售部工作的全面開(kāi)展與管理工作;
3、負(fù)責(zé)對(duì)銷售部人員的.進(jìn)行業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓(xùn);
4、部門制度及工作標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善;
5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集、整理和分析,評(píng)估預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定銷售計(jì)劃和策略;
6、配合市場(chǎng)部進(jìn)行推廣、展示、促銷等營(yíng)銷活動(dòng);
7、負(fù)責(zé)部門員工的招聘面試、管理、監(jiān)督和考核;
8、每月制定銷售分析報(bào)告;
9、對(duì)銷售部的進(jìn)、銷、存的管理;
10、負(fù)責(zé)處理客戶抱怨、投訴及其他臨時(shí)突發(fā)事件,提升客戶滿意度
11、傳達(dá)公司各新政策,并嚴(yán)格督促執(zhí)行,保證各項(xiàng)工作順力無(wú)誤展開(kāi);
12、完成職能部門及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排交代的臨時(shí)性及其他任務(wù);
4S汽車銷售崗位職責(zé)7
一、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé):
1、 保證銷售部人流、物流、信息流的順暢,主持部門的早會(huì)、周例會(huì)、月總結(jié)會(huì)。當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息收集和銷售顧問(wèn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)工作。
2、 明確銷售部各崗位職責(zé),落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
3、 編制銷售部工作計(jì)劃,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)(按月、季、年)。
4、 督促和檢查本部門各項(xiàng)工作完成情況,并加強(qiáng)日常工作的管理。
5、 掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)采取相應(yīng)對(duì)策并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
6、 調(diào)配公司商品車輛資源,并與廠家建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
二、銷售部主管職責(zé):
1、制定本組每月、周的銷售目標(biāo),并加強(qiáng)本組的日常工作管理。
2、本組銷售顧問(wèn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo),解決本組銷售顧問(wèn)業(yè)務(wù)上的異議。
3、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息收集,并提交每月、周工作計(jì)劃。
4、主持本組日常的早、夕會(huì)和周會(huì)、月總結(jié)會(huì)。
三、銷售顧問(wèn)崗位職責(zé):
1、開(kāi)發(fā)新客戶,維系老客戶,建立個(gè)人客戶檔案。
2、客戶信息資源的.統(tǒng)計(jì)、認(rèn)真記錄展廳客戶來(lái)電信息,及時(shí)跟進(jìn)客戶信息,掌握客戶動(dòng)向,促使成交,并詳細(xì)記錄回訪情況。
3、熱情主動(dòng)的接待展廳來(lái)訪的每位客戶、并積極引導(dǎo)客戶試乘試駕。
4、每天擦拭及清理展廳展示車輛,以保持展示車輛的清潔,樹(shù)立東風(fēng)標(biāo)致品牌及公司良好形象。
5、為客戶提供周到的售前、售中、售后咨詢,幫助客戶解決困難,指導(dǎo)客戶新車的正確使用及各項(xiàng)保養(yǎng)。
6、服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排,團(tuán)結(jié)同事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,積極參加公司的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、例會(huì)和培訓(xùn)。
四、車輛管理員工作職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守公司及銷售部的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
2、負(fù)責(zé)新車入庫(kù)的檢驗(yàn),PDI檢測(cè)的跟蹤工作,新車到達(dá)至入庫(kù)時(shí)間不得超過(guò)一天,有問(wèn)題要及時(shí)反映,否則因此而產(chǎn)生的責(zé)任及損失由車輛管理員承擔(dān)。
3、負(fù)責(zé)庫(kù)存商品車輛的日常檢查及報(bào)修,對(duì)于需要索賠的新商品車,要及時(shí)向維修索賠及東風(fēng)標(biāo)致有關(guān)部門反映,庫(kù)存商品車報(bào)修時(shí)間超過(guò)一周的,要以書(shū)面形式向銷售經(jīng)理報(bào)告原因。
4、負(fù)責(zé)展廳展示車輛的更換和日常檢查,展廳車輛如需更
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1.每天早上開(kāi)早會(huì)必須要整理好穿戴好領(lǐng)帶工牌
2.監(jiān)督好儀容儀表,禮貌禮儀
3.組織好每天10點(diǎn)的培訓(xùn)
4.配合銷售經(jīng)理,管理展廳各項(xiàng)運(yùn)營(yíng);
5.負(fù)責(zé)車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的.監(jiān)督和考核,營(yíng)造適宜的展廳氛圍;
6.跟蹤和控制銷售計(jì)劃完成進(jìn)度,進(jìn)行銷售現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)銷售顧問(wèn)的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);
7.匯集銷售信息,并督促銷售顧問(wèn)建立和更新客戶信息卡,并對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)與分類;
8.領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問(wèn)完成銷售經(jīng)理下達(dá)的展廳銷售目標(biāo),做好展廳內(nèi)的銷售工作,協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考核;
9.安排好銷售顧問(wèn)每天工作和交車調(diào)車事宜;
10.協(xié)助銷售顧問(wèn)達(dá)到成交、保持并提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠(chéng)度;
11.要求銷售顧問(wèn)每天打回訪電話,跟蹤每一位潛在客戶;。
12.協(xié)助銷售經(jīng)理組織安排員工參與市場(chǎng)活動(dòng),貫徹實(shí)施活動(dòng)并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn),及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋。
13.協(xié)助處理客戶抱怨;
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1、根據(jù)公司下達(dá)的銷售目標(biāo)制定相應(yīng)的工作計(jì)劃、并組織實(shí)施、監(jiān)督完成。
2、負(fù)責(zé)研讀并領(lǐng)會(huì)廠家下發(fā)的.商務(wù)政策,并對(duì)廠家要求的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)組織監(jiān)督實(shí)施完成。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)管和主管培訓(xùn)副經(jīng)理,落實(shí)并對(duì)副經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督考核。
4、負(fù)責(zé)對(duì)銷售及市場(chǎng)信息的整理和分析。
5、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)的情況進(jìn)行判斷和預(yù)測(cè),掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)情況。
6、負(fù)責(zé)對(duì)銷售部所有車輛定價(jià)、訂車并審核訂單。
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
4S汽車銷售崗位職責(zé)10
職位描述:
崗位職責(zé):
1. 協(xié)助總經(jīng)理制定年度、季度、月度銷售計(jì)劃
2. 參與編制年度銷售部費(fèi)用預(yù)算并監(jiān)督執(zhí)行
3. 指導(dǎo)計(jì)劃員,制定并完成車輛采購(gòu)計(jì)劃
4. 依據(jù)廠家銷售政策,根據(jù)市場(chǎng)變化,制定階段性銷售策略及銷售價(jià)格
5. 依據(jù)公司規(guī)范按照市場(chǎng)變化制定并及時(shí)調(diào)整銷售部的績(jī)效考核
6. 把控銷售計(jì)劃完成進(jìn)度,并對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)行方向性指導(dǎo)
7. 監(jiān)督銷售流程執(zhí)行規(guī)范,保障銷售滿意度
8. 定期向廠家、總經(jīng)理匯報(bào)經(jīng)營(yíng)和管理工作
9. 接待廠家銷售部分的檢查和工作指導(dǎo)
10. 牽頭拓展與維護(hù)政府客戶、機(jī)構(gòu)客戶等重大客戶的關(guān)系,并指導(dǎo)相關(guān)營(yíng)銷工作
11. 指導(dǎo)銷售內(nèi)訓(xùn)師依據(jù)廠家計(jì)劃及市場(chǎng)變化對(duì)銷售人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
12. 關(guān)注庫(kù)存車輛管理,保障長(zhǎng)庫(kù)齡合理占比
13. 牽頭處理銷售部門的'重大客戶投訴
14. 監(jiān)督保障銷售部固定資產(chǎn)安全
15. 制定安全生產(chǎn)操作規(guī)范,保障銷售部人員安全
16. 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)資源,保障銷售任務(wù)的完成
17. 維護(hù)和拓展同合作伙伴的業(yè)務(wù)關(guān)系
18. 協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理
19. 完成公司及總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作以及其他臨時(shí)性工作
職位要求:
1、大;蛞陨蠈W(xué)歷
2、受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷、管理技能開(kāi)發(fā)等方面的培訓(xùn)
3、3年以上汽車銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)
4、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻的認(rèn)知
5、有良好的市場(chǎng)判斷能力和開(kāi)拓能力,有極強(qiáng)的組織管理能力、抗壓能力
6、有高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力
4S汽車銷售崗位職責(zé)11
1、在銷售前臺(tái)接待到店客戶,向客戶介紹銷售顧問(wèn);
2、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接客戶電話,記錄來(lái)電客戶信息,收集來(lái)訪客戶信息;
3、將來(lái)電、來(lái)訪客戶信息整理成展廳日志,進(jìn)行歸檔,同時(shí)將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團(tuán)CRM系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)與云平臺(tái)人臉識(shí)別系統(tǒng)對(duì)標(biāo)管理;
4、其他日常工作,如展車鑰匙(庫(kù)管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;
5、配合客服部、銷售部執(zhí)行廠家流程檢測(cè);
4S汽車銷售崗位職責(zé)12
1、根據(jù)銷售店年度/月份銷售目標(biāo),擬定并實(shí)施銷售及庫(kù)存計(jì)劃。
2、保有客戶的維護(hù)及潛在客戶管理,提高成交率。
3、基于銷售計(jì)劃,結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài),更新銷售策略。
4、協(xié)調(diào)相關(guān)資源,領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成銷售目標(biāo)。
5、負(fù)責(zé)銷售流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,指導(dǎo)銷售顧問(wèn)正確的開(kāi)展業(yè)務(wù)
6、嚴(yán)格執(zhí)行廣汽豐田的商務(wù)政策、流程,與廣汽豐田銷售部保持融洽、順暢的'溝通。
7、牽頭拓展與維護(hù)同機(jī)構(gòu)客戶、政府客戶等重大客戶的關(guān)系,并指導(dǎo)相關(guān)營(yíng)銷工作。
8、牽頭尋找、評(píng)估銀行、保險(xiǎn)公司、信托公司等中介合作機(jī)構(gòu)。
9、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員培養(yǎng)。
4S汽車銷售崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)
1、完成下達(dá)的銷售任務(wù);
2、主動(dòng)尋找潛在用戶,并跟進(jìn)接觸,轉(zhuǎn)化為成交用戶;
3、展廳銷售業(yè)務(wù)接待,掌握銷售核心流程;
4、建立銷售業(yè)務(wù)檔案,及時(shí)上報(bào)用戶信息;
5、協(xié)助解決用戶咨詢與抱怨。
要求:
1、有1年以上汽車銷售經(jīng)驗(yàn);
2、具有良好的溝通能力與談判技巧;
3、具有良好的服務(wù)意識(shí)和商務(wù)禮儀;
4、具有良好的`銷售能力與深度挖掘客戶能力;
5、抗壓能力強(qiáng);
4S汽車銷售崗位職責(zé)14
1、協(xié)助總監(jiān)制定、分解年度銷售計(jì)劃,報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解;
2、根據(jù)市場(chǎng)銷售的不同情況,及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎(jiǎng)勵(lì)政策,保證公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);
3、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化;
4、為銷售部和銷售顧問(wèn)制定短期銷售和毛利目標(biāo),控制成本費(fèi)用;
5、制定銷售顧問(wèn)人員名額需求計(jì)劃,建立和維護(hù)員工培訓(xùn)、發(fā)展、激勵(lì)制度;
6、監(jiān)督和衡量部門人員的.工作效率,并定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估;
4S汽車銷售崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)電話接待工作:接聽(tīng)售后客戶電話咨詢,簡(jiǎn)要回答客戶提問(wèn);將客戶電話轉(zhuǎn)接給適當(dāng)人員;
2、客戶接待與分流引導(dǎo):接待來(lái)訪客戶,初步了解客戶需求;根據(jù)客戶需求,將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)個(gè)人;對(duì)沒(méi)有指定服務(wù)顧問(wèn)的客戶進(jìn)行分流;
3、信息統(tǒng)計(jì):記錄客戶電話訪問(wèn)及來(lái)訪信息;
4、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作:提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù);完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。
4S汽車銷售崗位職責(zé)15
職責(zé)描述:
1貫徹落實(shí)弘仁汽車企業(yè)文化精神,培養(yǎng)銷售員的業(yè)務(wù)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,提高銷售員的綜合素質(zhì)。
2完成銷售部每月各項(xiàng)指標(biāo),企化銷售部業(yè)務(wù)的具體運(yùn)作及方法。
3制定本部門年度、季度、月份、周、銷售目標(biāo)和計(jì)劃,并具體落實(shí)實(shí)施。
4分析汽車市場(chǎng)走勢(shì)及周邊市場(chǎng)情況,采取相應(yīng)的營(yíng)銷策略和方法。
5嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司和本公司規(guī)定的`價(jià)格銷售政策,監(jiān)督檢查銷售顧問(wèn)各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)。
6規(guī)范管理下屬人員正確執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處理部門內(nèi)部在營(yíng)銷工作中業(yè)務(wù)事宜。
7每月按時(shí)制定銷售管理項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)分析總結(jié),每天主持銷售部召開(kāi)晨會(huì)夕會(huì)。
8每月按時(shí)制定銷售部市場(chǎng)外拓及培訓(xùn)計(jì)劃,提報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)備案。
9監(jiān)督展廳5s管理工作及展車衛(wèi)生情況。
10完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)和交辦的其它工作任務(wù)。
任職要求:
1男女不限,年齡在25-40歲之間,大專以上學(xué)歷,戶口不限;
2有較強(qiáng)的與人共處和溝通能力親和力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)有創(chuàng)新力。
3有兩年以上汽車營(yíng)銷及管理經(jīng)驗(yàn),處事公平公正、堅(jiān)持原則;
4能接受并貫徹實(shí)施公司的規(guī)范、規(guī)章制度。
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