電話銷售崗位職責(zé)15篇[精華]

　　在快速變化和不斷變革的今天，大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的電話銷售崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

電話銷售崗位職責(zé)1

　　1、制訂公司產(chǎn)品的營銷戰(zhàn)略，根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和市場計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。

　　2、負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品客戶群的建設(shè)和規(guī)劃，制訂客戶關(guān)系管理制度。

　　3、定期對市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、計劃、業(yè)務(wù)活動進行核查分析，及時調(diào)整營銷策略和計劃實施，制訂預(yù)防和糾正措施，確保完成營銷目標(biāo)和營銷計劃。

　　4、主持制訂、修訂銷售部工作程序和規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后施行。

　　5、制訂銷售部年度專業(yè)培訓(xùn)計劃并按計劃組織相關(guān)培訓(xùn)。

　　6、協(xié)助總經(jīng)理建立、拓展、調(diào)整項目銷售網(wǎng)絡(luò)。

　　7、負(fù)責(zé)分解下達年度的'工作目標(biāo)和市場營銷預(yù)算，并根據(jù)市場和公司實際情況及時調(diào)整和有效控制。

　　任職條件:

　　1、大專以上學(xué)歷，5年以上銷售或3年以上銷售管理經(jīng)驗;

　　2、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力，對業(yè)務(wù)電話推廣和團隊建設(shè)有豐富經(jīng)驗。

　　3、對家族類產(chǎn)品有相關(guān)銷售管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　電話銷售部經(jīng)理崗位

電話銷售崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé):

　　1.主要與淘寶、天貓、京東店家進行上午洽談，建立良好的客戶關(guān)系，通過店鋪診斷分析吸引客戶，挖掘客戶的需求;

　　2.為客戶提供解決方案，及時處理異議，協(xié)助他們完成店鋪的運營推廣裝修等工作，使客戶信服;積極完成客戶要求，同其他部門溝通并一起細(xì)化確認(rèn)客戶的實際需求，促成簽單。

　　3.積極做好客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的情況。

　　任職資格:

　　主動型銷售，能力強，敢于沖刺高薪，您就來!

　　1.熟悉淘寶后臺、直通車等，有豐富的淘寶推廣實戰(zhàn)經(jīng)驗優(yōu)先，并善于總結(jié)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2.通過電話跟客戶溝通交流，解答客戶的疑慮問題，并跟店家協(xié)商店鋪運營的'計劃;

　　3.經(jīng)常與技術(shù)部、運營部等部門溝通交流，了解店鋪運營動態(tài)，及時提出營銷改進方案;

　　5.有較強的文字表達能力，信息收集、歸納、整理能力;

　　6.性格熱情、開朗，熱愛生活，有團隊精神，具有較強執(zhí)行力以及責(zé)任感;

電話銷售崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)

　　1、完成上級布置的電話銷售目標(biāo)

　　2、對公司存量用戶進行維護，根據(jù)公司提供的'線索開拓新用戶

　　3、反饋客戶意見和信息，對業(yè)務(wù)提出合理建議

　　4、不斷總結(jié)經(jīng)驗，輸出總結(jié)，提升銷售能力

　　5、有互金行業(yè)銷售(電銷)經(jīng)驗者優(yōu)先

　　崗位要求

　　1、大專及以上學(xué)歷，有一年以上的金融理財?shù)碾婁N、銷售客服經(jīng)驗

　　2、勤奮，實干，有責(zé)任心，敢于挑戰(zhàn)

電話銷售崗位職責(zé)4

　　職位描述：

　　1、負(fù)責(zé)招商區(qū)域銷售和渠道建設(shè)，審查與評估代理商，安排個人合同談判、簽訂及回款工作；

　　2、承擔(dān)個人銷量指標(biāo)，督促代理商回款、上量和空白區(qū)域開發(fā)、直供連鎖開發(fā)、維護、上量；

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)配合公司組織策劃的客戶產(chǎn)品知識及營銷知識培訓(xùn)，處理區(qū)域內(nèi)客戶、渠道投訴，維系客戶與渠道合作關(guān)系；

　　4、管控個人銷售成本，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決；

　　5、執(zhí)行公司銷售政策，完成個人轄區(qū)內(nèi)招商藥品銷售指標(biāo)及新產(chǎn)品的招商銷售任務(wù)；

　　工作經(jīng)驗及要求：

　　1、年齡在25-35歲之間；

　　2、至少1年的藥品招商和市場開發(fā)工作經(jīng)驗，能準(zhǔn)確把握代理商心理，有獨立的市場規(guī)劃能力和良好的渠道控制力、客戶管理能力；

　　3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，電話溝通能力強，能夠適應(yīng)少量出差；

　　4、熱愛藥品銷售工作，具有強烈的責(zé)任感與服務(wù)意識；

　　5、良好的'職業(yè)道德修養(yǎng)，較強人際溝通力和理解力，強烈的目標(biāo)感和進取心，擅于分享和團隊合作。

電話銷售崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)按照公司提供的資源聯(lián)系客戶進行推薦介紹，無需自行開發(fā)尋找客戶，也無需站街舉牌，一個電話，讓您成就人生；

　　2、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備；

　　3、做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；

　　4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；

　　5、平時銷售人員應(yīng)該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；

　　6、認(rèn)真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時反饋信息；

　　7、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)；

　　8、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)；

　　9、維護老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力。

　　任職資格：

　　1、20-26歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、對銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的'應(yīng)變能力和承壓能力；

　　5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售

　　1.負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶；

　　2.通過電話與客戶進行有效溝通，了解客戶需求，尋找銷售機會，并完成銷售業(yè)績；

　　3.維護老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；

　　4.定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系

電話銷售崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣，根據(jù)上級安排進行電訪及回訪，提高顧客到場率；

　　2、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶；

　　3、維護老客戶的'業(yè)務(wù)，挖掘客戶的潛力；

　　4、客戶追訪、回訪，維護客戶關(guān)系，活動邀約及跟進，為客戶提供專業(yè)的咨詢，收集潛在客戶資料，管理客戶關(guān)系；

　　5、完成量化的工作要求，并能獨立處理上級安排的其他的工作。

　　任職要求：

　　1、對銷售工作有較高的熱情；有工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的溝通表達能力，語音富有感染力。

　　3、為人踏實，品德良好，綜合素質(zhì)休養(yǎng)佳，能吃苦耐勞，責(zé)任心強。

　　4、有自信心、樂觀向上，工作態(tài)度積極認(rèn)真，具有團隊合作精神。

　　5、樂于接受挑戰(zhàn)性的工作，有較高的敬業(yè)精神，喜歡電話銷售工作。

電話銷售崗位職責(zé)7

　　職責(zé)描述：

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　2、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語音富有感染力；

　　3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有較強的.溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　4、思維清晰且有條理，良好的客戶服務(wù)意識；

　　5、熱愛銷售工作，具有進取精神，有責(zé)任心，陽光、激情，有朝氣，能承受較大的工作壓力；

　　6、有一年以上銷售經(jīng)驗，電話銷售或互聯(lián)網(wǎng)銷售經(jīng)驗優(yōu)先；

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：1-3年

電話銷售崗位職責(zé)8

　　職責(zé)描述：

　　一．崗位內(nèi)容：

　　1、根據(jù)公司提供的客戶資源電話聯(lián)系客戶，挖掘客戶融資需求；

　　2、邀約客戶上門面談，促成成交。

　　崗位不需外出。

　　二．崗位要求：

　　1、 18—35歲，男女不限，中專中技或高中以上學(xué)歷；

　　2、國語標(biāo)準(zhǔn)，性格開朗，擅長交際，溝通表達能力良好。

　　3、辦公電腦化操作，要求打字熟練；

　　4、工作積極主動，心態(tài)陽光，愿意學(xué)習(xí)，有耐心，服從管理；

　　三．薪資福利

　　1．薪資：年平均月薪1、5萬（底薪2500元+提成+績效獎）；全勤獎，年終獎

　　2．工作時間：8：30—18：00，五天工作制，單周周六上班，雙周周六休息；

　　3．假期：法定假日統(tǒng)一休假，享有年假、婚假、喪假、產(chǎn)假、病假等；

　　4．員工生日會，下午茶，部門聚餐，團隊?wèi)敉饣顒�，團隊旅游等，辦公室配有冰箱、微波爐等；

　　5．辦公環(huán)境：高級辦公寫字樓，環(huán)境優(yōu)雅、人際關(guān)系簡單，活躍愉悅團隊氛圍。

　　四．發(fā)展空間

　　電銷專員—電銷主管—電銷經(jīng)理—銷售總監(jiān)

　　公司地址：佛山市禪城區(qū)汾江南路18號雅庭國際廣場902

　　開車導(dǎo)航：定位雅庭國際廣場

　　乘車路線：

　　地鐵：季華園地鐵站出，往右走150米，過馬路對面就是雅庭國際廣場

　　公交：在季華園地鐵站下，118，133，154，158，160，801，g14路，高峰3線，旅游城巴3線a

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：無工作經(jīng)驗

電話銷售崗位職責(zé)9

　　職責(zé)描述：

　　交叉銷售（老客戶二次銷售）：向公司內(nèi)部優(yōu)質(zhì)客戶群體推薦新的產(chǎn)品和服務(wù)；

　　通過電話為客戶定制產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶消費夢想；

　　挖掘客戶需求，為客戶推薦合適的.貸款方案、介紹辦理途徑；

　　確認(rèn)客戶信息，幫助客戶填寫在線申請，查看客戶的征信；

　　任職要求：

　　大專及以上學(xué)歷，（有兩年相關(guān)電銷工作經(jīng)驗的，高中/中專學(xué)歷亦可）；

　　客戶信息全部由公司提供，自動撥號無需手動搜索；

　　熱愛電銷工作，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的語言表達及溝通能力；

　　具備金錢欲望，愿意為高薪承受一定壓力；

　　熟練掌握辦公軟件操作，打字熟練

電話銷售崗位職責(zé)10

　　電話銷售崗位職責(zé)描述

　　1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶;

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;

　　3、維護老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力;

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

　　任職要求

　　1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;

　　2、對銷售工作有較高的熱情;

　　3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

　　5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的.工作態(tài)度。

　　6、這行沒有過多的要求，不需要多高的學(xué)歷，更強調(diào)的是對自己的產(chǎn)品有信心，對自己有信心!相信自己!

　　1、三種顏色的筆：紅、黑、藍

　　2、便簽紙

　　3、16開的大本子

　　在本子里記錄：公司簡稱、名單來源、聯(lián)系人、職務(wù)、電話、公司地址、評分、談話內(nèi)容簡記、時間

　　4、同類名單放在一起

　　5、傳真件

　　發(fā)傳真的五個要點：

　　A、隨時隨地準(zhǔn)備傳真

　　B、5分鐘之內(nèi)發(fā)送

　　C、十分鐘確認(rèn)對方收到與否

　　d、確認(rèn)對方看過并有回復(fù)

　　E、跟進和聯(lián)絡(luò)，達成目的

電話銷售崗位職責(zé)11

　　【崗位職責(zé)】

　　1、公司提供的客戶資源，電銷專員通過公司的電話平臺對客戶的需求進行挖掘和分析；

　　2、對客戶進行跟蹤回訪，解答客戶的疑問，熟練掌握公司產(chǎn)品

　　3、維護客戶關(guān)系，進行有效跟蹤，做好售前，售后服務(wù)的工作。

　　【職位要求】

　　1、口齒清晰，普通話流利，語言有親和力和感染力；

　　2、熱愛銷售工作，敢于挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)高薪；

　　3、有良好的'學(xué)習(xí)能力和較強的抗壓力；

電話銷售崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)客戶保險相關(guān)的投保,續(xù)保工作。

　　2、負(fù)責(zé)對保險一年到期的客戶進行聯(lián)系,并促成客戶續(xù)保完成,開發(fā)新客戶并電話促成。

　　3、負(fù)責(zé)客戶保險信息的收集整理。

　　4、負(fù)責(zé)投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計分析。

　　5、客戶現(xiàn)場投、續(xù)保業(yè)務(wù)的'受理。

　　6、維系好與保險公司的合作關(guān)系。

　　7、負(fù)責(zé)來電、來店客戶對保險業(yè)務(wù)的咨詢解答工作。

　　8、負(fù)責(zé)定期與財務(wù)進行相關(guān)保險業(yè)務(wù)的對賬工作。

　　9、以前未在公司續(xù)保的保險客戶追蹤跟進。

　　10、解決續(xù)保客戶關(guān)于保險業(yè)務(wù)的投訴。

　　11、負(fù)責(zé)建議、改善續(xù)保流程等,以促進續(xù)保業(yè)績的達成。

　　12、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項工作。

電話銷售崗位職責(zé)13

　　1、制定電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，積極開拓市場，按時完成公司下達的銷售任務(wù)；

　　2、熱情解答客戶咨詢，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維護公司形象；

　　3、詳細(xì)記錄客戶信息，并及時把相關(guān)信息反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門；

　　4、電話回訪客戶，維護好與客戶之間的良好關(guān)系，促進公司與客戶的長期合作；

　　5、認(rèn)真執(zhí)行公司的各種銷售政策、制度和規(guī)范，以及按程序辦事；

　　6、參與各種銷售會議，并堅決執(zhí)行會議決定；

　　7、做好與各部門的協(xié)調(diào)和溝通工作，保持工作與各部門的'順暢銜接；

　　8、講究團隊合作精神，與同事相互支持、互相幫助、共同進步，杜絕我行我素等不良行為。

　　電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。對電銷行業(yè)有興趣的求職者們可以朝著這幾點要求去提升自己的能力，從而更好地完成銷售目標(biāo)。

電話銷售崗位職責(zé)14

　　1、要求有良好的溝通能力，愛崗敬業(yè)

　　2、早八晚五

　　3、每周日休息，法定假日休

　　4、節(jié)假日定期旅游

　　任職資格

　　1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、熱愛銷售工作，抗壓能力強，工作主動，有團隊合作精神；

　　3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、有相關(guān)電話客服，銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　5、服從公司安排與管理，優(yōu)秀的畢業(yè)生放寬要求。

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司提供的客戶資源，進行有效過濾，并整理分析客戶群的信息資料。

　　2、通過電話、QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)方式與客戶進行交流，建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。

　　3、及時收集并處理客戶的反饋意見，維護客戶關(guān)系。

　　4、負(fù)責(zé)與意向客戶進行深度交流，宣傳推廣公司的產(chǎn)品。

　　5、積極配合完成公司制定的'工作指標(biāo)，按時保質(zhì)的完成工作任務(wù)。

　　工作要求：

　　1、具有電話營銷業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　2、具備勤奮、踏實、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。

　　3、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力

　　4、性格開朗、善于溝通，應(yīng)變能力強，思維反應(yīng)敏捷

　　5、機電、建筑專業(yè)類優(yōu)先考慮。

　　1、主要負(fù)責(zé)與客戶電話溝通并進行相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢。

　　2、協(xié)助部門經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作。

　　3、負(fù)責(zé)和相關(guān)部門進行具體項目的溝通，保證咨詢項目的順利進行。

　　4、負(fù)責(zé)各區(qū)域招標(biāo)信息的收集、整理與反饋，按要求及時制作招標(biāo)文件并進行投標(biāo)工作。

　　5、協(xié)助部門經(jīng)理組織、領(lǐng)導(dǎo)銷售隊伍完成銷售目標(biāo)，協(xié)調(diào)處理各類市場問題。

　　6、各類任務(wù)單的下發(fā)及合同執(zhí)行情況的登記、跟蹤與反饋。

　　7、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。

　　8、完成本部門的行政事務(wù)性工作，為本部門人員提供后勤服務(wù)。

　　主要工作職責(zé)：

　　1.協(xié)助完成公司信息管理工作；

　　2.廠家對應(yīng)系統(tǒng)的操作及錄入；

　　3.集團系統(tǒng)的操作及錄入；

　　4.日常車輛數(shù)據(jù)等的統(tǒng)計和整理并上報；

　　5.中間業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的日常統(tǒng)計和整理上報；

　　6.客戶檔案的整理與分類及相關(guān)手續(xù)的收集、整理；

　　7.每月底與財務(wù)核對開票信息與上報信息，確保準(zhǔn)確；

　　8.協(xié)助銷售各條線審計工作的完成；

　　9.上級安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、高中�？萍耙陨蠈W(xué)歷；

　　2.、1年以上工作經(jīng)驗；

電話銷售崗位職責(zé)15

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

　　2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo)；

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；

　　5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；

　　6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)；

　　2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，業(yè)績突出者優(yōu)先；

　　3、反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有較強的`溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；

　　5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力；

　　6、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

　　工作時間：早：8：30-晚5:30分

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

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