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      市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文
      
            
      
                時(shí)間：2024-07-02 11:35:46 
                
                市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
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      市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文合集15篇
      　　在日常學(xué)習(xí)和工作中，大家最不陌生的就是論文了吧，通過(guò)論文寫(xiě)作可以提高我們綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的能力。那要怎么寫(xiě)好論文呢？以下是小編為大家收集的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文，希望能夠幫助到大家。
      市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文合集15篇
      

      市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1
      

      　　電力行業(yè)屬于自然壟斷行業(yè)，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展且電力供應(yīng)不斷緊缺的形勢(shì)下，電力與行政經(jīng)常會(huì)聯(lián)系在一起，這是時(shí)代發(fā)展的必經(jīng)過(guò)程，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文試論中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)項(xiàng)目化教學(xué)。
      　　我國(guó)電力企業(yè)在高度壟斷的條件下引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，不斷建立起完善、公正公開(kāi)、充滿活力競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)架構(gòu)，是我國(guó)有步驟推進(jìn)電力企業(yè)改革的堅(jiān)實(shí)一步。按照產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)的原則，循序漸進(jìn)建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度有利于電力企業(yè)的轉(zhuǎn)型，有利于電力企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，有利于電力企業(yè)改進(jìn)效率，更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，是當(dāng)前新形勢(shì)下電力工作的重要任務(wù)和發(fā)展方向。在當(dāng)前社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向下，電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是供電企業(yè)的重要任務(wù)，決定著電力企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的生存與發(fā)展。電力要發(fā)展就需要充分銷(xiāo)售電力產(chǎn)品，且在銷(xiāo)售的過(guò)程中充分體現(xiàn)企業(yè)的理念和文化，使用戶最大化感受到電力服務(wù)的優(yōu)質(zhì)。電力企業(yè)改革不斷深入的同時(shí)對(duì)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提出了更高更大的.要求，電力營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的核心部分。在市場(chǎng)需求方面，工業(yè)用電的需求猛增以及居民對(duì)用電質(zhì)量的高要求賦予了電力營(yíng)銷(xiāo)新的內(nèi)涵和意義，如何在電力供應(yīng)缺口不斷擴(kuò)大的基礎(chǔ)上，積極鼓勵(lì)企業(yè)錯(cuò)峰用電，減少對(duì)居民用電的影響，成為電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的首項(xiàng)工作。
      　　選擇性成為電力市場(chǎng)主要標(biāo)志
      　　東西部之間，平原與山區(qū)之間，發(fā)電成本差異較大地區(qū)之間的電力輸送往往通過(guò)高壓輸電網(wǎng)絡(luò)或者超高壓輸電網(wǎng)絡(luò)完成，這樣既能有效減低電損，還能實(shí)現(xiàn)不同電網(wǎng)區(qū)域之間或者發(fā)電區(qū)域之間的充分競(jìng)爭(zhēng)。高壓輸配電系統(tǒng)日益成為多地區(qū)電網(wǎng)互聯(lián)的大電網(wǎng)，甚至成為國(guó)家電網(wǎng)或者跨國(guó)電網(wǎng)，使得各個(gè)地區(qū)出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)功率交換——由資源豐富、勞動(dòng)力成本低和電力負(fù)荷水平低的區(qū)域?qū)㈦娏λ屯噜忞娋W(wǎng)或者高負(fù)荷電網(wǎng)，來(lái)完成售購(gòu)電網(wǎng)之間的電能轉(zhuǎn)供任務(wù)。公平競(jìng)爭(zhēng)原則使電力供應(yīng)的各個(gè)環(huán)節(jié)能夠自由選擇貿(mào)易對(duì)象，因此選擇性轉(zhuǎn)供成為了我國(guó)電力營(yíng)銷(xiāo)的標(biāo)志。
      　　發(fā)電環(huán)節(jié)開(kāi)放性與競(jìng)爭(zhēng)性共存
      　　我國(guó)在深入電力企業(yè)改革的過(guò)程中，不斷推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立。發(fā)電企業(yè)與供電企業(yè)分開(kāi)運(yùn)行，在相同電網(wǎng)、相同電質(zhì)、相同電價(jià)的情況下，發(fā)電企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，這也使得我國(guó)的電力市場(chǎng)出現(xiàn)了發(fā)電和供電具有不同的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特性。說(shuō)明電力行業(yè)雖然是自然壟斷行業(yè)，但內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)依舊激烈，尤其體現(xiàn)在發(fā)電企業(yè)之間。
      　　發(fā)電與供電之間計(jì)劃性與協(xié)調(diào)性共存
      　　由于電力的生產(chǎn)、輸送和使用具有瞬間性，任何一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生故障都不能完成一次電力銷(xiāo)售，都會(huì)對(duì)電力系統(tǒng)造成嚴(yán)重的影響。因此，電力銷(xiāo)售的各個(gè)環(huán)節(jié)相互緊扣，相互聯(lián)系，構(gòu)成一個(gè)和諧的整體，這就要求系統(tǒng)必須具有計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性，包括發(fā)電企業(yè)與供電企業(yè)之間的平衡，以及發(fā)電企業(yè)之間的協(xié)調(diào)。
      　　電力營(yíng)銷(xiāo)客戶具有能動(dòng)性
      　　在傳統(tǒng)的電力銷(xiāo)售過(guò)程中，電力企業(yè)屬于絕對(duì)壟斷地位，這種銷(xiāo)售屬于行政性銷(xiāo)售，電力用戶處于被動(dòng)地位，絲毫沒(méi)有選擇權(quán)。電力系統(tǒng)改革后，競(jìng)爭(zhēng)元素進(jìn)入電力企業(yè)，使得電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)生了質(zhì)的改變，電能使用者不再被動(dòng)，取而代之的是電力選擇權(quán)和能動(dòng)性，同時(shí)被稱為客戶。
      　　電價(jià)是電力市場(chǎng)重要要素
      　　在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期，電力系統(tǒng)的調(diào)節(jié)既需要行政手段也需要經(jīng)濟(jì)手段，從市場(chǎng)層面來(lái)講，經(jīng)濟(jì)手段更為重要，因此制定有效的電價(jià)形成機(jī)制關(guān)系到市場(chǎng)供需的合理配置以及市場(chǎng)資源的優(yōu)化使用，這時(shí)電價(jià)的核算就成為調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行以及電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有力杠桿和重要內(nèi)容。
      　　電力同時(shí)也成為制約電力企業(yè)發(fā)展的制度障礙。編輯老師為大家整理了試論中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)項(xiàng)目化教學(xué)，希望對(duì)大家有所幫助。
      市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文2
      

      　　雙語(yǔ)教學(xué)要求課堂涉及兩種語(yǔ)言，但可以根據(jù)實(shí)際情況而有不用的選擇。作者所教授的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)根據(jù)地方本科院校學(xué)生的實(shí)際情況，選擇了全英文的教材、課件、作業(yè)，但課堂講授語(yǔ)言是大部分中文，少量英文。雖然學(xué)生基本都通過(guò)了大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)，但口語(yǔ)和聽(tīng)力還不夠好，而且中國(guó)老師的口音比較重，學(xué)生感覺(jué)適應(yīng)起來(lái)很吃力。根據(jù)作者的問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，全英文的情況下，完全能聽(tīng)懂的學(xué)生為0，基本能聽(tīng)懂的也只有46%，而在少英文多英文的情況下，能完全聽(tīng)懂的也只有8%。由此可見(jiàn)，英文是學(xué)生雙語(yǔ)學(xué)習(xí)的重要障礙。而且學(xué)生對(duì)英文的畏懼程度較高，根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果，高達(dá)86%的同學(xué)認(rèn)為全英文教材難，89%的同學(xué)認(rèn)為英文非常影響對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解，81%的同學(xué)認(rèn)為用英文寫(xiě)作業(yè)壓力非常大。正應(yīng)為此，也導(dǎo)致課堂教學(xué)效果并不是特別的理想。
      　　1學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度
      　　任何一個(gè)課堂學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度是至關(guān)重要的,否則課堂會(huì)演變成老師的”獨(dú)角戲”,教學(xué)效果自然也不會(huì)明顯。對(duì)于雙語(yǔ)教學(xué)，學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度尤為重要，如果學(xué)生不做好預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)工作，雙語(yǔ)課程就形同虛設(shè)了。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生認(rèn)為英語(yǔ)的學(xué)習(xí)十分重要，但付諸實(shí)際行動(dòng)的卻不多（95%的同學(xué)認(rèn)為英語(yǔ)學(xué)習(xí)很重要，但只有54%的同學(xué)會(huì)積極主動(dòng)地去學(xué)習(xí)英語(yǔ)，而且只有16%的同學(xué)平時(shí)花在英語(yǔ)學(xué)習(xí)上面的時(shí)間多，70%的同學(xué)投入的時(shí)間很一般）。在自主學(xué)習(xí)方面（即以學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體，通過(guò)學(xué)生獨(dú)立的分析、探索、實(shí)踐、質(zhì)疑、創(chuàng)造等方法來(lái)實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)），雖然學(xué)習(xí)的興趣不夠濃厚，但對(duì)自主學(xué)習(xí)的意愿還是比較強(qiáng)烈的，67%的同學(xué)認(rèn)為對(duì)學(xué)習(xí)的興趣一般，但在課程的課前和課后預(yù)習(xí)的態(tài)度上，95%的同學(xué)認(rèn)為應(yīng)該要進(jìn)行預(yù)習(xí)。然而在實(shí)際行動(dòng)方面，學(xué)生雖然有預(yù)習(xí)的習(xí)慣，但是投入的時(shí)間卻比較有限，而且遇到問(wèn)題不喜歡咨詢老師（國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程只有68%的同學(xué)會(huì)預(yù)習(xí)，45%的同學(xué)選擇投入的預(yù)習(xí)時(shí)間一般，遇到問(wèn)題高達(dá)61%的學(xué)生是通過(guò)工具書(shū)或網(wǎng)絡(luò)解決的）；在課后復(fù)習(xí)方面，雖然有27%的同學(xué)落到實(shí)處，但投入的時(shí)間也不多，只有33%的同學(xué)說(shuō)投入很多，42%的投入都一般。
      　　2課堂教學(xué)改革
      　　作者所在學(xué)校近期大力推行課堂教學(xué)模式改革，提倡課程上學(xué)生的主導(dǎo)地位，加強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的引導(dǎo)，使“教演變?yōu)椴唤獭�。本著這種精神，作者在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)雙語(yǔ)教學(xué)課堂上也大量推行了教學(xué)改革，比如引導(dǎo)式教學(xué)(老師在課堂教學(xué)前給出預(yù)習(xí)思考題和任務(wù)安排,由學(xué)生按計(jì)劃進(jìn)行)、互動(dòng)式教學(xué)(針對(duì)某主題，老師提問(wèn),學(xué)生作答;或者學(xué)生自學(xué)后提問(wèn),老師作答)、案例式教學(xué)(每個(gè)主題完成后進(jìn)行案例分析,由學(xué)生組隊(duì)進(jìn)行,教師課堂點(diǎn)評(píng))、換位式教學(xué)(由學(xué)生組隊(duì)針對(duì)每個(gè)學(xué)習(xí)主題出習(xí)題)以及模擬式教學(xué)（課堂教學(xué)完成后，組織學(xué)生參加市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬試驗(yàn)和國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入方案設(shè)計(jì)）。以期通過(guò)多種教學(xué)方法能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和自發(fā)性，吸收、理解和有效應(yīng)用國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)。但是通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)于新實(shí)施的教改方式，只有8%的學(xué)生完全能跟得上改革的步伐，43%的學(xué)生覺(jué)得還可以，仍有49%的學(xué)生覺(jué)得比較吃力，這說(shuō)明大家覺(jué)得改革的力度比較大，總體是比較吃力，或者說(shuō)思想上有些反對(duì)。2．5教學(xué)效果雖然進(jìn)行了豐富的課堂教學(xué)手段的改革,但是最后的效果不是很令人滿意。從學(xué)生的期末考試結(jié)果看，考試情況不容樂(lè)觀，不及格的人較多，80分以上的比率非常少。有些學(xué)生針對(duì)老師布置的任務(wù)，尤其是團(tuán)隊(duì)作業(yè)，抄襲或搭便車(chē)的現(xiàn)象比較多，從而導(dǎo)致實(shí)際對(duì)知識(shí)的把握不到位。所以還需要不斷改進(jìn)，促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的`吸收和運(yùn)用。
      　　3提升國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)雙語(yǔ)教學(xué)效果的幾點(diǎn)想法
      　　在母語(yǔ)為主導(dǎo)的教學(xué)環(huán)境下，開(kāi)展第二語(yǔ)言的教學(xué)肯定問(wèn)題很多，而在長(zhǎng)期滿堂灌教學(xué)模式下的教學(xué)改革帶來(lái)的困惑肯定也不少。在此，筆者結(jié)合在地方高等院校多年雙語(yǔ)教學(xué)的實(shí)際，提出幾點(diǎn)改進(jìn)雙語(yǔ)教學(xué)效果的幾點(diǎn)想法。
      　　3．1因材施教地選擇雙語(yǔ)教學(xué)的語(yǔ)言
      　　雖然雙語(yǔ)教學(xué)需要涉及母語(yǔ)和第二外語(yǔ)，但是專業(yè)課雙語(yǔ)教學(xué)不是簡(jiǎn)單地語(yǔ)言學(xué)習(xí)，更多地是專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，而且以學(xué)生能聽(tīng)懂專業(yè)知識(shí)為主。所以，教學(xué)語(yǔ)言的選用對(duì)效果的影響至關(guān)重要，不能因?yàn)槭请p語(yǔ)學(xué)習(xí)而一味強(qiáng)調(diào)全英文的教學(xué)語(yǔ)境，如果授課對(duì)象的英語(yǔ)底子確實(shí)不好，除了教材外，建議最好采用全中文講授，課件、作業(yè)和考試可以采用中英文結(jié)合的模式，不要讓學(xué)生因?yàn)橥耆撾x母語(yǔ)的環(huán)境而對(duì)雙語(yǔ)課程產(chǎn)生巨大的抵制，從而導(dǎo)致更差的教學(xué)效果。
      　　3．2以任務(wù)為導(dǎo)向帶動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性
      　　營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程是一門(mén)實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程，為增加學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，應(yīng)該結(jié)合知識(shí)模塊和實(shí)際應(yīng)用，設(shè)計(jì)不同的學(xué)習(xí)任務(wù)，確立自主學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，以任務(wù)為學(xué)生的學(xué)習(xí)考核導(dǎo)向，使學(xué)生主動(dòng)或被動(dòng)的參與課程的學(xué)習(xí)�？紤]任務(wù)被執(zhí)行的可能性，把任務(wù)可設(shè)計(jì)成中英文結(jié)合或全中文模式，以個(gè)人或團(tuán)隊(duì)形式完成，而且任務(wù)要細(xì)化，要求要具體，防止學(xué)生提交的是“復(fù)制加粘貼”式的作業(yè)，達(dá)不到設(shè)想的效果。同時(shí)要結(jié)合本課程的課時(shí)，學(xué)生本學(xué)期的學(xué)習(xí)任務(wù)，合理設(shè)計(jì)任務(wù)的數(shù)量和難度，否則由于學(xué)生思想上潛在的抵制也無(wú)法達(dá)到想要的效果。
      　　3．3加強(qiáng)過(guò)程考核管理，防止抄襲或“搭便車(chē)”現(xiàn)象產(chǎn)生
      　　在實(shí)踐教學(xué)中，筆者發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生存在作業(yè)抄襲或團(tuán)隊(duì)作業(yè)的“搭便車(chē)”，如果不加以管理，導(dǎo)致后來(lái)提交的作業(yè)中著重現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重，自主完成作業(yè)學(xué)生的積極性也會(huì)遭受重挫。因此，加強(qiáng)作業(yè)的過(guò)程管理非常重要，可以在開(kāi)學(xué)的第一堂課向?qū)W生說(shuō)明考核細(xì)節(jié)，若發(fā)現(xiàn)抄襲現(xiàn)象，可以通過(guò)課程網(wǎng)站予以通報(bào)；團(tuán)隊(duì)作業(yè)可以細(xì)化過(guò)程管理，讓學(xué)生提交團(tuán)隊(duì)討論記錄或照片等過(guò)程材料。當(dāng)然為防止抄襲或“搭便車(chē)”，最根本的還是要培養(yǎng)學(xué)生的誠(chéng)信理念，自主自覺(jué)地遵守考核規(guī)則。
      　　3．4加強(qiáng)教師個(gè)人內(nèi)涵培養(yǎng),以教師個(gè)人魅力來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
      　　知識(shí)的傳授過(guò)程中,傳授者的個(gè)人魅力對(duì)學(xué)生的影響非常大,學(xué)生會(huì)因?yàn)樾蕾p或崇拜某位老師而在某門(mén)功課上下較大功夫，從而激發(fā)對(duì)該門(mén)課程的學(xué)習(xí)興趣。賴安（Ryan，D.，1960）的研究表明，熱情洋溢、善解人意、富有效率、富有想象力的教師的教學(xué)效果遠(yuǎn)比那些個(gè)性冷漠和散漫、行為輕率且單調(diào)乏味的教師的教學(xué)效果有效的多。而如何提升教師的個(gè)人魅力？這需要多方面的培養(yǎng)，比如知識(shí)面、語(yǔ)言表達(dá)、與人溝通、行為表現(xiàn)、情緒表現(xiàn)等等，這些都是學(xué)生衡量教師是否吸引自己的重要因素。在大學(xué)的專業(yè)課堂中，尤其是知識(shí)面的拓展，對(duì)學(xué)生的影響至關(guān)重要，每位學(xué)生都喜歡貫通中西，睿智豁達(dá)的老師，所以，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)老師也需要加強(qiáng)與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的各種知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
      　　4總結(jié)
      　　隨著中國(guó)日益融入國(guó)際社會(huì)，在國(guó)際社會(huì)的地位日益提高，國(guó)家發(fā)展也急需大量的國(guó)際化人才。所以，人才培養(yǎng)中的大學(xué)階段，雙語(yǔ)教學(xué)就顯得非常重要。但是，考慮到小學(xué)、初中和高中并沒(méi)有系統(tǒng)化和一體化的承接英語(yǔ)化教育，以及缺乏整體的英語(yǔ)化學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍，在大學(xué)的實(shí)際雙語(yǔ)教學(xué)中，還需要因地制宜，不能形式化，更重要的是學(xué)生對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)和理解，否則英語(yǔ)水平無(wú)法提高，專業(yè)知識(shí)也無(wú)法徹底吸收。因此，沒(méi)有一種固定的模式供大家套用，不同的學(xué)校，不同的課程，不同的教學(xué)對(duì)象，應(yīng)各自尋找適合各自的教學(xué)方式。
      市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3
      

      　　摘要：世界新型經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)下的中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)比以往有了巨大的變化，在日常生活以及生產(chǎn)建設(shè)中占有絕對(duì)地位的能源型資源-電力，也從以往絕對(duì)壟斷的神壇上走了下來(lái)，走進(jìn)了一個(gè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的新的環(huán)境。在這新環(huán)境下，運(yùn)用新的營(yíng)銷(xiāo)模式，實(shí)施新的電價(jià)體系是電力企業(yè)持續(xù)發(fā)展的新思路。本文就新環(huán)境下電企的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略調(diào)整以及新銷(xiāo)售模式下的電價(jià)體系等進(jìn)行了深入的剖析。希望能為電企提供一些行之有效的方法作為參考。
      　　關(guān)鍵詞：新形勢(shì)；電力市場(chǎng)；電價(jià)體系
      　　作為特殊商品之一，電力為我國(guó)的社會(huì)主義建設(shè)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及老百姓的生活都做出了巨大的貢獻(xiàn)。經(jīng)濟(jì)形式的變化導(dǎo)致電力行業(yè)也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，將從以前的政府機(jī)制逐步轉(zhuǎn)向市場(chǎng)機(jī)制，秉承公平自愿互惠互利的市場(chǎng)規(guī)則，實(shí)施新的電價(jià)體系。
      　　一、電力公司在新環(huán)境下的運(yùn)營(yíng)思路
      　　1.把市場(chǎng)對(duì)電力的需求作為運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向。當(dāng)今的供電市場(chǎng)，供需關(guān)系基本平衡。電企要進(jìn)一步發(fā)展，把握電力市場(chǎng)供求走向很關(guān)鍵。要想把握電力供求走向，就得對(duì)電力市場(chǎng)進(jìn)行研究分析，跟蹤其變化形態(tài)，繪制一張電力市場(chǎng)的晴雨表，做好電力市場(chǎng)供求關(guān)系的天氣預(yù)報(bào)。新環(huán)境下的電力企業(yè)要想在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存，得以發(fā)展，掌握未來(lái)市場(chǎng)需求方向是致勝的法寶。掌握動(dòng)向、了解市場(chǎng)、預(yù)測(cè)需求、調(diào)整運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)，提升電企存在的價(jià)值，才可以不被市場(chǎng)所淘汰。
      　　2.實(shí)施“客戶滿意”營(yíng)銷(xiāo)�！翱蛻魸M意”營(yíng)銷(xiāo)（CustomerSatifaction）也叫CS營(yíng)銷(xiāo)，它是以滿足客戶需求為導(dǎo)向，只要是客戶需要的，無(wú)論它是有形的產(chǎn)品還是無(wú)形的服務(wù)，都是可以為客戶提供的產(chǎn)品（包括核心、形式和延伸的三類(lèi)產(chǎn)品）。新的市場(chǎng)環(huán)境下，客戶的需求已經(jīng)不再僅僅體現(xiàn)在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量上的要求了，對(duì)與之相關(guān)的服務(wù)有了越來(lái)越高的要求。相當(dāng)一部分原來(lái)產(chǎn)品型的企業(yè)，也開(kāi)始向著服務(wù)型做出相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。讓客戶滿意，慢慢成了經(jīng)營(yíng)管理的第一目標(biāo)和最終目標(biāo)。一切運(yùn)營(yíng)過(guò)程都是以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程全程記錄，全程跟蹤，在客戶的`滿意指數(shù)中尋找實(shí)質(zhì)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)，讓客戶對(duì)產(chǎn)品對(duì)服務(wù)的滿意度盡可能保持最高指數(shù)，客戶的滿意指數(shù)就成了企業(yè)最大的資本和財(cái)富。在讓客戶滿意的基礎(chǔ)上，更讓客戶感到你的服務(wù)就是一種享受，一種追求，一種說(shuō)不出來(lái)的依賴感。比客戶更早想到該為客戶做的事，實(shí)心實(shí)意地為客戶服務(wù)。比如客戶需要用電咨詢、故障維修、新裝辦理等等，只需一個(gè)電話，所有事情全都搞定。
      　　二、新市場(chǎng)環(huán)境下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新
      　　1.電力的營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新。電力營(yíng)銷(xiāo)，是以核心產(chǎn)品電力銷(xiāo)售為主，同時(shí)引入了與之相關(guān)的諸多業(yè)務(wù)。不管是供方電力企業(yè)，還是需方廣大人民社會(huì)團(tuán)體，說(shuō)到電力營(yíng)銷(xiāo)，最關(guān)心的可能還是兩個(gè)字“價(jià)格”，電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系中電價(jià)機(jī)制相當(dāng)于一種創(chuàng)新的電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式。舊的電價(jià)機(jī)制，是以政府干預(yù)為導(dǎo)向，也就是說(shuō)，電價(jià)多少錢(qián)，政府說(shuō)了算。而新的電價(jià)機(jī)制，是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以供需關(guān)系為指標(biāo)。對(duì)于在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)里還屬“初來(lái)乍到者”的電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，科學(xué)客觀、合理地制訂售電價(jià)格，對(duì)以后的用戶數(shù)量，用電量等指數(shù)都有著直接的關(guān)系，同時(shí)也直接決定了電力企業(yè)的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)。探索執(zhí)行菜單式電價(jià)，供求雙方形成一種新的契約式合作。菜單電價(jià)適用于目前市場(chǎng)上主流電價(jià)，而非小類(lèi)型的電價(jià)。它由固定、分時(shí)、極端時(shí)、可變峰時(shí)、實(shí)時(shí)等不同類(lèi)別電價(jià)機(jī)制相結(jié)合。需求方可根據(jù)自己用電特點(diǎn)，選擇一個(gè)最適合自己的用電模式進(jìn)行消費(fèi)。大大節(jié)約了用電成本，完善了綠色用電結(jié)構(gòu)。
      　�。�1）實(shí)行差異化電價(jià)機(jī)制什么是差異化電價(jià)？指電企經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)采集比對(duì)，運(yùn)營(yíng)成本核算比較，運(yùn)用科學(xué)的方法計(jì)算得出結(jié)論。然后把一個(gè)電力市場(chǎng)劃分為若干小塊，其中兩個(gè)小塊市場(chǎng)之間，根據(jù)各自的市場(chǎng)實(shí)際情況（主要指數(shù)是區(qū)域用戶量的多少，用電量的多少，以及電費(fèi)回收的情況），制定成不一樣的電力價(jià)格和運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，不搞統(tǒng)一化�；诖髷�(shù)據(jù)分析出的優(yōu)質(zhì)用電用戶，電企將予提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
      　�。�2）實(shí)行菜單式電價(jià)機(jī)制什么是菜單式電價(jià)？是一種全新的電價(jià)機(jī)制，也可以叫套餐式電價(jià)，它是電企市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的一大特色，對(duì)電企運(yùn)營(yíng)新理念的實(shí)施起著積極的作用。從政策環(huán)境來(lái)看，統(tǒng)一管理市場(chǎng)電價(jià)的局面己經(jīng)不復(fù)存在。主流做法是電企根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境，自己做主制訂電價(jià)系統(tǒng)。由于參照了諸多市場(chǎng)因素，制定的價(jià)格相對(duì)更加合理，對(duì)用電交易的提高起著積極作用。用戶數(shù)量的增多，用電量的增多，優(yōu)質(zhì)客戶的增多，都是對(duì)電企健康發(fā)展最好的保障。菜單電價(jià)機(jī)制的積極推行，對(duì)整個(gè)新型電價(jià)體系的打造都是非常有利的。菜單上的內(nèi)容，除了普通常用的電價(jià)套餐外，還有固定、實(shí)時(shí)、峰時(shí)等不同類(lèi)型的電價(jià)套餐。電企應(yīng)該多多設(shè)計(jì)一些人性化的電價(jià)套餐，盡可能讓每一種類(lèi)型的用戶都能找到一種適合自己的電價(jià)套餐，方便用戶自由選擇，自由點(diǎn)餐。新環(huán)境下的電企需要對(duì)所制套餐不斷的優(yōu)化，讓它更貼近用戶的實(shí)際需求。
      　　2.開(kāi)展創(chuàng)新的增值服務(wù)。
      　�。�1）開(kāi)展綜合節(jié)能服務(wù)節(jié)能減排，是一個(gè)全國(guó)乃至全世界都在關(guān)注的戰(zhàn)略方針。電企可與建筑行業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈形成一種新的鏈接，積極參與其中，為客戶提供與之相關(guān)的節(jié)能改造、能效評(píng)估等增值服務(wù)。這些服務(wù)不僅能為用戶省錢(qián)，還能對(duì)環(huán)境保護(hù)這個(gè)大趨勢(shì)做出積極響應(yīng)。以單獨(dú)或綁定的方式參與合作，實(shí)現(xiàn)多方共贏。
      　　（2）推廣智能表計(jì)與智能家居等服務(wù)隨著大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，智能表計(jì)和智能家居的應(yīng)用與普及發(fā)展迅速。為了搶占市場(chǎng)灘頭，各類(lèi)產(chǎn)品花樣百出，公司間競(jìng)爭(zhēng)如火如荼。然而，五花八門(mén)參差不齊的產(chǎn)品蜂擁而至，讓客戶眼花繚亂很是茫然。新的消費(fèi)習(xí)慣有待養(yǎng)成，巨大商機(jī)有待挖掘。無(wú)論什么類(lèi)型的智能產(chǎn)品，它們都有一個(gè)共同點(diǎn)：用電。而擁有著巨大用電用戶資源的電企，在智能表計(jì)和智能家居等相關(guān)產(chǎn)業(yè)合作方面，有著巨大的優(yōu)勢(shì)。比如，電企和智能家居強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，核心產(chǎn)品綁定營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)促銷(xiāo)模式，吸引潛在客戶購(gòu)買(mǎi)電力產(chǎn)品服務(wù)和智能家居。電企既可幫助智能家居完成銷(xiāo)售，還可以嘗試搞一些諸如：“買(mǎi)智能家居，贈(zèng)送智能電表”等，更大力度的吸引客戶挖掘深層需求。
      　�。�3）挖掘優(yōu)質(zhì)客戶對(duì)于電企而言，優(yōu)質(zhì)客戶就是電能使用量大的客戶。針對(duì)這一類(lèi)VIP，電企在和他們簽訂合作協(xié)議的時(shí)候，可以適當(dāng)靈活的使用合同條款，直接與之達(dá)成交易。優(yōu)質(zhì)客戶直接簽約合同，在電力營(yíng)銷(xiāo)中很有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，電企與優(yōu)質(zhì)客戶直接合作，對(duì)雙方業(yè)務(wù)來(lái)往很有幫助。電力交易中以客戶需求為導(dǎo)向，從而平衡需求與供應(yīng)之間的扛桿，打造一個(gè)交易合作的平臺(tái)，讓電企和優(yōu)質(zhì)客戶面對(duì)面的溝通，讓合作事宜順利開(kāi)展。優(yōu)化資源合理配置，提高電企在產(chǎn)品銷(xiāo)售方面的水準(zhǔn)，讓電企的運(yùn)營(yíng)效益更上一個(gè)臺(tái)階。
      　�。�4）加大力度拓寬對(duì)二級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)從合作交易這一流程中的不確定因素而言，電力能源二級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)拓和發(fā)展要比單一發(fā)展大的優(yōu)質(zhì)客戶好得多。二級(jí)市場(chǎng)的拓展，有助于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，為二級(jí)市場(chǎng)打造與之匹配的運(yùn)營(yíng)渠道和平臺(tái)，并從平臺(tái)適時(shí)汲取相關(guān)的需求供應(yīng)信息。同時(shí)，也把一些先進(jìn)的理念，適時(shí)的信息，傳遞到這一平臺(tái)上，以達(dá)到信息溝通互換的目的。一些相關(guān)的業(yè)界信息也可以在這平臺(tái)上得以交互，比如，燃料信息、原料信息、電力價(jià)格的波動(dòng)等，加快二級(jí)市場(chǎng)業(yè)務(wù)交易的進(jìn)程。
      　　（5）大力開(kāi)展現(xiàn)貨電力交易市場(chǎng)作為電量電力平衡機(jī)制的有效補(bǔ)充，現(xiàn)貨交易在交易品種的完善方面起著應(yīng)有的作用。電力現(xiàn)貨市場(chǎng)打破傳統(tǒng)政府過(guò)度干預(yù)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，電能電力的購(gòu)買(mǎi)與出售受市場(chǎng)需求關(guān)系支配，產(chǎn)供銷(xiāo)共同進(jìn)退，相互影響，信息共享，資金流轉(zhuǎn)，相互支持，整個(gè)鏈接當(dāng)中公開(kāi)化透明化。良好的交易狀態(tài)，有利于其他資金的注入，擴(kuò)大規(guī)模，達(dá)到更好的電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)運(yùn)作�，F(xiàn)貨電力交易與優(yōu)質(zhì)客戶交易不確定因素太多和開(kāi)發(fā)二級(jí)市場(chǎng)太過(guò)于分散相比較，它更加具有常態(tài)化特征，更加具有系統(tǒng)性特征，更能幫助電企實(shí)現(xiàn)最大化的社會(huì)福利，更能實(shí)現(xiàn)電力資源的優(yōu)化配置。
      　　綜上所述，從以上幾點(diǎn)可以得出，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶動(dòng)多能源的合理開(kāi)發(fā)，解決了由來(lái)以久的電力能源不足的問(wèn)題，也給電力企業(yè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。電企如何順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)，改變既有的舊體制，打造新的營(yíng)銷(xiāo)模式等問(wèn)題，己經(jīng)到了必須要想辦法解決的時(shí)候了。電企以服務(wù)客戶為經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)更加人性化的服務(wù)來(lái)推進(jìn)與客戶的全方位多層次合作，策略性地提升企業(yè)效益。最主要的任務(wù)是拓展電力營(yíng)銷(xiāo)，調(diào)整電價(jià)體系，適當(dāng)開(kāi)展一些增值性服務(wù)，以確保電企在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存和發(fā)展。
      　　參考文獻(xiàn)
      　　[1]李景，馬正宜，朱銀龍.淺談新形勢(shì)下電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式與新型電價(jià)體系[J].現(xiàn)代國(guó)企研究，20xx，（4）：102.
      　　[2]王琤琪.新形勢(shì)下電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式與新型電價(jià)體系的研究[J].中小企業(yè)管理與科技（上旬刊），20xx，（11）：69-70.
      　　[3]劉迎春.新形勢(shì)下電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式與新型電價(jià)體系的構(gòu)建研究[J].山東工業(yè)技術(shù)，20xx，（18）：179.
      市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文4
      

      　　1．直接市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)問(wèn)題的研究（題目）
      　　2．關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、權(quán)力營(yíng)銷(xiāo)、綠色營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等有關(guān)問(wèn)題的研究（方向）
      　　3. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)等有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
      　　4．企業(yè)客戶管理的方法與策略研究（方向）
      　　5．品牌定位與品牌延伸問(wèn)題研究（方向）
      　　6．企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)與管理研究（方向）
      　　7．企業(yè)銷(xiāo)售政策的比較研究（題目）
      　　8．企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道模式設(shè)計(jì)與調(diào)整問(wèn)題研究（方向）
      　　9．企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓方法、策略研究（方向）
      　　10．促銷(xiāo)手段與溝通技巧研究（方向）
      　　11．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研策劃、實(shí)施（應(yīng)用）（方向）
      　　12．企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃（應(yīng)用）（方向）
      　　13．企業(yè)廣告策劃（應(yīng)用）（方向）
      　　14．企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策劃（應(yīng)用）（方向）
      　　15．企業(yè)形象策劃（應(yīng)用）（方向）
      　　16．企業(yè)促銷(xiāo)策劃（應(yīng)用）（方向）
      　　17．企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)策劃（應(yīng)用）（方向）
      　　18．中國(guó)企業(yè)跨國(guó)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略研究（方向）
      　　19．企業(yè)產(chǎn)品組合優(yōu)化有關(guān)問(wèn)題的探討（方向）
      　　20．企業(yè)品牌策略與管理問(wèn)題研究（方向）
      　　21．企業(yè)定價(jià)策略與銷(xiāo)售政策協(xié)調(diào)研究（題目）
      　　22．企業(yè)定價(jià)與其它營(yíng)銷(xiāo)策略的整合研究（方向）
      　　23．營(yíng)銷(xiāo)的民族文化特征與營(yíng)銷(xiāo)策略運(yùn)用（題目）
      　　24．消費(fèi)者行為實(shí)證研究（方向）
      　　25．4C營(yíng)銷(xiāo)理論及其應(yīng)用研究（方向）
      　　26．整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的應(yīng)用問(wèn)題研究（方向）
      　　27．廣告效果測(cè)定方法實(shí)證研究（方向）
      　　28．廣告媒體的比較研究及媒體組合問(wèn)題（題目）
      　　29．企業(yè)廣告管理模式研究（題目）
      　　30．品牌定位與廣告策略研究（題目）
      　　31．現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)中的公共關(guān)系策略研究（方向）
      　　32．企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)研究模式與管理（方向）
      　　33．企業(yè)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題研究（方向）
      　　34．企業(yè)銷(xiāo)售管理模式與管理對(duì)策研究（題目）
      　　35．批發(fā)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、策略研究（題目）
      　　36．連鎖企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題研究（題目）
      　　37．超級(jí)市場(chǎng)的發(fā)展與營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題研究（方向）
      　　38．連鎖商業(yè)發(fā)展中面臨的新問(wèn)題研究（題目）
      　　39．物流配送中心的發(fā)展模式與發(fā)展對(duì)策（題目）
      　　40．不同業(yè)態(tài)的商業(yè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)比較研究（題目）
      　　41．商業(yè)規(guī)劃、布局模型與應(yīng)用研究（方向）
      　　42．外國(guó)零售商業(yè)的進(jìn)入對(duì)我國(guó)零售業(yè)的影響與對(duì)策分析（題目）
      　　43．跨國(guó)公司在我國(guó)的投資特點(diǎn)及對(duì)我國(guó)企業(yè)的啟示（題目）
      　　44．中國(guó)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)模型分析（方向）
      　　45．市場(chǎng)流通新格局與企業(yè)發(fā)展研究（方向）
      　　46．糧食流通體制改革有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
      　　47．新的營(yíng)銷(xiāo)手段、方式的應(yīng)用研究（方向）
      　　48．居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、策略分析（題目）
      　　49．啟動(dòng)內(nèi)需的對(duì)策研究（題目）
      　　50．居民投資趨向與心理分析（題目）
      　　51．中國(guó)特色的綜合商社發(fā)展研究（方向）
      　　52．流通現(xiàn)代化的特點(diǎn)與對(duì)策研究（題目）
      　　53．非贏利組織的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題研究（方向）
      　　54．宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
      　　55．專業(yè)市場(chǎng)（服務(wù)業(yè)、餐旅業(yè)、技術(shù)市場(chǎng)、金融、房地產(chǎn)）營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題研究（方向）
      　　56．企業(yè)期貨貿(mào)易有關(guān)問(wèn)題的研究（方向）
      　　57．企業(yè)電子商務(wù)開(kāi)展的'難點(diǎn)與對(duì)策研究（題目）
      　　58．不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn)及其治理對(duì)策研究（題目）
      　　59．小城鎮(zhèn)發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題探討（題目）
      　　60．三峽經(jīng)濟(jì)區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展問(wèn)題研究（方向）
      　　61．三峽庫(kù)區(qū)移民與扶貧問(wèn)題研究（方向）
      　　62．重慶旅游市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略研究（方向）
      　　63．重慶“十五”商貿(mào)發(fā)展戰(zhàn)略研究（方向）
      　　64．三峽庫(kù)區(qū)脫貧致富途徑研究（題目）
      　　65．三峽庫(kù)區(qū)城鎮(zhèn)化問(wèn)題研究（方向）
      　　66．三峽庫(kù)區(qū)“對(duì)口支援”的現(xiàn)狀、問(wèn)題與對(duì)策（題目）
      　　67．重慶商貿(mào)發(fā)展中的政府行為研究（題目）
      　　68．重慶企業(yè)名牌戰(zhàn)略問(wèn)題研究（方向）
      　　69．企業(yè)資產(chǎn)評(píng)估的有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
      　　70．企業(yè)收購(gòu)與兼并的有關(guān)問(wèn)題探討（方向）
      　　71．企業(yè)債務(wù)的有關(guān)問(wèn)題探討（方向）
      　　72．社會(huì)保障體系有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
      　　73．國(guó)有中小企業(yè)改革模式研究（題目）
      　　74．企業(yè)破產(chǎn)有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
      　　75．現(xiàn)代企業(yè)管理有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
      　　76．企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
      　　77．股份合作制問(wèn)題探討（題目）
      　　78．知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響與對(duì)策分析（題目）
      　　79．知識(shí)經(jīng)濟(jì)的沖擊及企業(yè)發(fā)展對(duì)策探討（題目）
      　　80．企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與管理問(wèn)題研究（方向）
      　　81．信息技術(shù)對(duì)現(xiàn)代商業(yè)的影響與對(duì)策研究（題目）
      　　82．?dāng)?shù)量經(jīng)濟(jì)方法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用研究（方向）
      　　83．企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織設(shè)計(jì)有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
      　　84．現(xiàn)代企業(yè)物流管理模式有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
      　　85．新型現(xiàn)代化物流中心與管理模式問(wèn)題研究（方向）
      　　86．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
      　　87．企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
      　　88．企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)問(wèn)題研究（方向）
      　　89．新型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理者的素質(zhì)研究（題目）
      　　90．企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為模式比較分析（題目）
      　　91．企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
      　　92．大型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
      　　93．中小型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
      　　94．企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展問(wèn)題探討（方向）
      　　95企業(yè)創(chuàng)新與再造的有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
      　　96．企業(yè)投資項(xiàng)目策劃與管理問(wèn)題研究（方向）
      　　97．民營(yíng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題探討（題目）
      　　98．中國(guó)企業(yè)國(guó)際化問(wèn)題研究（方向）
      　　99．房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r、問(wèn)題與對(duì)策研究（題目）
      　　100．多角化戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（題目）
      　　101．當(dāng)前全球兼并特點(diǎn)研究（題目）
      　　102．經(jīng)濟(jì)全球化中流通結(jié)構(gòu)的研究（題目）
      　　103．民營(yíng)企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題與對(duì)策研究（題目）
      　　104．失業(yè)保險(xiǎn)制度的建立和完善有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
      　　105．人力資源開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題（方向）
      　　106．啟動(dòng)房地產(chǎn)市場(chǎng)的思路與對(duì)策研究（題目）
      　　107．組織變革的阻力及應(yīng)對(duì)策略分析（題目）
      　　108．試論營(yíng)銷(xiāo)溝通的策略與藝術(shù)（題目）
      　　109．我國(guó)高科技企業(yè)管理模式研究（題目）
      　　110．競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)中國(guó)有企業(yè)的生存環(huán)境與戰(zhàn)略對(duì)策分析研究（方向）
      　　111．壟斷性行業(yè)中國(guó)有企業(yè)改革與發(fā)展的有關(guān)問(wèn)題研究（方向）
      　　112．知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理方式變革研究（方向）
      　　113．外資企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理模式剖析與啟示（題目）
      　　114．現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的前沿問(wèn)題研究（方向）
      　　115．我國(guó)企業(yè)實(shí)施名牌戰(zhàn)略中存在的問(wèn)題與對(duì)策研究（題目）
      　　116．當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新特點(diǎn)及企業(yè)應(yīng)對(duì)策略（題目）
      　　117．知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略研究（方向）
      　　118．知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略研究（方向）
      　　119．大中型零售商業(yè)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究（題目）
      　　120．零售商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特色塑造研究（題目）
      　　121．論企業(yè)形象塑造（方向）
      　　122．重慶市城鄉(xiāng)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)變動(dòng)之比較
      　　123．啟動(dòng)重慶市農(nóng)村消費(fèi)的思考
      　　124．重慶市居民收入差距問(wèn)題研究
      　　125．機(jī)關(guān)市場(chǎng)調(diào)查后，調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)
      　　126．項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)，經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)，社會(huì)評(píng)價(jià)方法及原理的比較
      　　127．新產(chǎn)品上市推廣策劃
      　　128．產(chǎn)品促銷(xiāo)策劃設(shè)計(jì)
      　　129．銷(xiāo)售政策設(shè)計(jì)
      　　130．聯(lián)合分析在市場(chǎng)調(diào)查中的應(yīng)用
      　　131．從重慶市農(nóng)村居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)看重慶市農(nóng)村市場(chǎng)的開(kāi)拓
      　　132．消費(fèi)者滿意度調(diào)研報(bào)告
      　　133．庫(kù)區(qū)商貿(mào)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展研究
      　　134．制造企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)研究
      　　135．企業(yè)渠道沖突的成因及對(duì)策研究
      　　136．ww產(chǎn)品市場(chǎng)試銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)
      　　137．ww產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)
      　　138．重慶農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)查
      　　139．重慶家裝飾材料產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)查
      　　140．重慶中藥材市場(chǎng)調(diào)查
      　　141．重慶房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查
      　　142．企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略外包問(wèn)題研究
      　　143．經(jīng)濟(jì)全球化條件下個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題
      　　144．WTO與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
      　　145．中小企業(yè)融資渠道分析
      　　146．佳位企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的對(duì)策研究
      　　147．重慶房地產(chǎn)存量房（閑置房）營(yíng)銷(xiāo)研究
      　　148．ww企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查
      　　149．ww企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展策劃
      　　150．ww企業(yè)產(chǎn)品調(diào)研
      　　151．中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)分析
      　　152．WTO在中國(guó)企業(yè)促銷(xiāo)行為選擇
      　　153．國(guó)外企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)范式之啟示
      　　154．企業(yè)形象調(diào)查報(bào)告
      　　155．企業(yè)形象設(shè)計(jì)手冊(cè)實(shí)踐
      　　156．廣告策劃書(shū)實(shí)踐
      　　157．加入WTO后新的市場(chǎng)游戲規(guī)則與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
      　　158．民營(yíng)企業(yè)如何做大做強(qiáng)
      　　159．廣告媒體發(fā)展趨向研究
      　　160．對(duì)20xx年中國(guó)醫(yī)藥、保健品產(chǎn)品廣告的評(píng)述
      　　161．廣告媒體策劃（案例）應(yīng)用方向
      　　162．央視、衛(wèi)視媒體與區(qū)域市場(chǎng)廣告媒體的有效組合
      　　163．互聯(lián)網(wǎng)媒體研究
      　　164．區(qū)域市場(chǎng)戶外廣告媒體應(yīng)用研究
      市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文5
      

      　　中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，注重對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，但在教學(xué)實(shí)踐中，理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)脫節(jié)的現(xiàn)象并沒(méi)有得到徹底轉(zhuǎn)變。角色扮演法是一種情境模擬活動(dòng)，即根據(jù)學(xué)生可能擔(dān)任的職務(wù)，創(chuàng)設(shè)與該職務(wù)相似的情境，讓學(xué)生在逼真、模擬的工作環(huán)境中，處理可能出現(xiàn)的理由。這種做法能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、推動(dòng)其能力發(fā)展、凸顯學(xué)生的主體地位等。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程運(yùn)用角色扮演法，是教學(xué)理念的一次創(chuàng)新，能將學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容與崗位所需技能聯(lián)系起來(lái)，實(shí)現(xiàn)課堂情境的崗位化、任務(wù)化，從而提高教學(xué)效果。教師應(yīng)充分發(fā)揮這一模式的作用，為培養(yǎng)高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才奠定基礎(chǔ)。本文從角色扮演法的內(nèi)涵入手，分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中運(yùn)用角色扮演法的優(yōu)勢(shì)和應(yīng)注意的理由，并用教學(xué)案例說(shuō)明角色扮演法的實(shí)際應(yīng)用。
      　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課上運(yùn)用角色扮演法的優(yōu)勢(shì)
      　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性、操作性較強(qiáng)的課程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作環(huán)境復(fù)雜，營(yíng)銷(xiāo)人員需要面對(duì)多變的環(huán)境，同時(shí)其素質(zhì)與能力又會(huì)決定營(yíng)銷(xiāo)工作的效果。因此在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課堂教學(xué)中，教師應(yīng)適當(dāng)運(yùn)用角色扮演法，凸顯學(xué)生的主體地位，鼓勵(lì)學(xué)生深思，培養(yǎng)學(xué)生靈活解決實(shí)際理由的能力。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課上運(yùn)用角色扮演法可達(dá)到如下效果：
      　　1.激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
      　　角色扮演法是一項(xiàng)參與性較高的活動(dòng)，能給學(xué)生提供更多的參與機(jī)會(huì)，有了參與才會(huì)有體驗(yàn)，有了體驗(yàn)才會(huì)有深思。運(yùn)用角色扮演法在課堂上創(chuàng)設(shè)情境，使學(xué)生感到整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程好像在做游戲，學(xué)習(xí)氣氛很活躍，學(xué)生在這樣接近實(shí)際的情境中，更容易發(fā)現(xiàn)理由并找出解決理由的策略。為了獲得較高的評(píng)價(jià)，學(xué)生積極參與，充分表達(dá)自己觀點(diǎn)，發(fā)揮自身的能動(dòng)性，這對(duì)學(xué)生自身知識(shí)的學(xué)習(xí)和能力的提高都是一次好機(jī)會(huì)，同時(shí)也增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)實(shí)際工作的了解和認(rèn)識(shí)，提高了學(xué)習(xí)興趣。
      　　2.推動(dòng)學(xué)生能力的發(fā)展
      　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)學(xué)生實(shí)際能力的要求很高，學(xué)生只有在接近于“真實(shí)”的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中得到鍛煉，才能更好地實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合，從而推動(dòng)能力的提升，如團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、創(chuàng)新能力等。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)從業(yè)人員的溝通能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力提出了更高要求。運(yùn)用角色扮演法，需要先讓學(xué)生獨(dú)立深思，然后再進(jìn)行小組討論，而且小組活動(dòng)要分工協(xié)作，學(xué)生在溝通中加強(qiáng)合作，有利于培養(yǎng)人際交往能力與合作精神。角色扮演法的應(yīng)用使學(xué)生擺脫了教材和教師的影響，可以充分發(fā)揮想象力，結(jié)合自己的感受提出創(chuàng)造性的解決方案。
      　　3.凸顯學(xué)生的'主體地位
      　　中職畢業(yè)生大都是要走上社會(huì)的實(shí)用型人才，教師教學(xué)中應(yīng)凸顯學(xué)生的主體地位，給學(xué)生更多鍛煉的機(jī)會(huì)。采用角色扮演法，學(xué)生不再被動(dòng)地接受知識(shí)，而是親身參與進(jìn)來(lái)，在體驗(yàn)角色的過(guò)程中獲得知識(shí)與技能。一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)涉及市場(chǎng)調(diào)研、分析、談判、決策等環(huán)節(jié)，學(xué)生在扮演中擔(dān)任“廠長(zhǎng)”“經(jīng)理”“客戶”等角色。這種模式能充分發(fā)揮學(xué)生主體作用，讓學(xué)生充分體驗(yàn)角色對(duì)能力素質(zhì)的需求，從而推動(dòng)綜合能力的發(fā)展。
      　　二、運(yùn)用角色扮演法應(yīng)注意的理由
      　　1.面向全體學(xué)生開(kāi)展
      　　角色扮演法能提高學(xué)生的綜合能力，而學(xué)生自身能力強(qiáng)弱存在一定差異，能力較強(qiáng)的學(xué)生能積極地參與角色扮演，強(qiáng)化自身能力；能力較弱的學(xué)生由于害羞或者其他因素不愿意或不敢參加角色扮演，失去體驗(yàn)機(jī)會(huì)。因此教師應(yīng)幫助學(xué)生克服自身障礙，樹(shù)立學(xué)習(xí)的自信心，盡量讓所有的學(xué)生都能參與到角色扮演中，最大限度地發(fā)揮角色扮演的作用，提高教學(xué)效果。
      　　2.引導(dǎo)學(xué)生合理分工
      　　小組合理分工是角色扮演活動(dòng)成功的基礎(chǔ)，這會(huì)涉及哪些人扮演主要角色、哪些人扮演次要角色、哪些人負(fù)責(zé)活動(dòng)實(shí)施等。由于不同角色對(duì)扮演者的要求不同，會(huì)出現(xiàn)一些學(xué)生任務(wù)量大小不一，或者個(gè)別學(xué)生無(wú)事可做的現(xiàn)象。所以教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生合理分工，確保所有學(xué)生都參與到活動(dòng)中來(lái)，并讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到角色扮演對(duì)提高實(shí)踐能力的重要作用，增強(qiáng)學(xué)生參與的積極性。教師在選擇小組組長(zhǎng)時(shí)，不但要注重其領(lǐng)導(dǎo)能力，還要注重其較強(qiáng)的責(zé)任心和溝通能力，從而使小組成員團(tuán)結(jié)起來(lái)，密切配合，充分發(fā)揮每個(gè)成員的長(zhǎng)處。
      　　3.引導(dǎo)學(xué)生深入本質(zhì)
      　　角色扮演法能否取得相應(yīng)的效果，要看學(xué)生對(duì)理由本質(zhì)的理解程度。只有看清理由本質(zhì)，才能實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。由于學(xué)生理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，分析理由時(shí)往往抓不住主要矛盾，反而糾結(jié)在細(xì)枝末節(jié)上，導(dǎo)致角色扮演活動(dòng)形式上熱熱鬧鬧，但實(shí)際效果不佳。因此教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生深入分析理由，將理由與所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)充分結(jié)合起來(lái)，使抽象的知識(shí)具體化，幫助學(xué)生通過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，多角度分析、深思理由，從而提出自己的見(jiàn)解與主張。
      　　4.全面提高教師素質(zhì)
      　　角色扮演法對(duì)教師素質(zhì)提出了更高要求，角色扮演中學(xué)生是主體、主角，教師是導(dǎo)演、主持，主要起引導(dǎo)作用。教師應(yīng)認(rèn)真深思，精心策劃，設(shè)置合適的情境；學(xué)生進(jìn)行角色扮演過(guò)程中，教師應(yīng)進(jìn)行針對(duì)性的輔導(dǎo)，對(duì)意外發(fā)生的理由及時(shí)處理等，這就要求教師既要有扎實(shí)的理論功底，還要有較強(qiáng)的實(shí)踐能力與分析、解決理由的能力。
      　　三、教學(xué)案例實(shí)踐
      　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐性、應(yīng)用性強(qiáng)，運(yùn)用角色扮演法有基本的環(huán)節(jié)要求，主要包括設(shè)置模擬環(huán)境、開(kāi)展情境分析、模擬仿真操作、評(píng)議表演效果、教師總結(jié)評(píng)價(jià)等，下面結(jié)合自身教學(xué)實(shí)踐，以“美的凈水器”模擬活動(dòng)實(shí)踐說(shuō)明角色扮演法的實(shí)際應(yīng)用。
      　　1.設(shè)置情境
      　　班級(jí)全體學(xué)生扮演美的凈水器公司的營(yíng)銷(xiāo)人員，全班學(xué)生每5個(gè)人為一組，每個(gè)小組有組織者、材料員、銷(xiāo)售代表等。學(xué)生要對(duì)自己所扮演的角色、工作職責(zé)、工作態(tài)度等有深入的理解。
      　　2.情境分析
      　　設(shè)計(jì)好情境之后，要進(jìn)行情境分析，這一過(guò)程需要教師的指導(dǎo)。學(xué)生以小組為單位進(jìn)行分析，討論實(shí)踐中會(huì)遇到什么樣的理由、如何解決這些理由，同時(shí)還要分析不同角色的操作，為活動(dòng)的順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
      　　3.模擬操作
      　　各位學(xué)生根據(jù)自己的角色進(jìn)行分工，各小組先闡釋活動(dòng)思路及要點(diǎn)，材料員進(jìn)行記錄。當(dāng)一個(gè)小組開(kāi)始角色扮演時(shí)，要讓另一個(gè)小組的成員充當(dāng)客戶配合銷(xiāo)售人員進(jìn)行凈水器的推銷(xiāo)活動(dòng)。在這一過(guò)程中，學(xué)生從自身扮演的角色、模擬情境中體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，認(rèn)知營(yíng)銷(xiāo)的技巧、溝通方式，領(lǐng)悟營(yíng)銷(xiāo)的基本原理和策略。
      　　4.評(píng)議效果
      　　評(píng)委會(huì)對(duì)小組表演進(jìn)行評(píng)議，涉及禮儀、技巧、創(chuàng)新等方面，并設(shè)置小組提問(wèn)答辯環(huán)節(jié)，提高學(xué)生的應(yīng)變能力，對(duì)小組的優(yōu)勢(shì)及存在的理由進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
      　　5.點(diǎn)評(píng)總結(jié)
      　　學(xué)生角色扮演結(jié)束后，教師要進(jìn)行點(diǎn)評(píng)總結(jié)，點(diǎn)評(píng)分為三個(gè)方面：一是學(xué)生自我總結(jié)，深入剖析自我，評(píng)價(jià)表演效果；二是小組總結(jié)，發(fā)現(xiàn)表演中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，找出策略；三是教師總結(jié)，肯定學(xué)生的模擬表演，對(duì)疑問(wèn)之處及時(shí)解答，并分析存在的理由，找出解決策略。（責(zé)編 陳 穎）
      市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文6
      

      　　摘要：培養(yǎng)方案是人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要依據(jù)，課程體系是落實(shí)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要依托，地方高校必須要根據(jù)時(shí)代特點(diǎn)在培養(yǎng)方案中應(yīng)以創(chuàng)業(yè)能力為導(dǎo)向，堅(jiān)持原則來(lái)構(gòu)建創(chuàng)業(yè)能力體系，有效提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力實(shí)效性。
      　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；創(chuàng)業(yè)能力；體系；原則
      　　一、構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)體系的原則
      　　地方高校開(kāi)展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)體系的構(gòu)建要堅(jiān)持三個(gè)原則：
      　　1.共性與個(gè)性結(jié)合
      　　眾所周知，教育有促進(jìn)人的發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展兩種功能，就決定了教育的兩種責(zé)任，即對(duì)社會(huì)生活主體的人和社會(huì)本身負(fù)責(zé)任。為此在今天積極推進(jìn)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的過(guò)程中，我們需要對(duì)創(chuàng)業(yè)能力所需的理論知識(shí)、社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)墓残砸笫潜匾�，而且也是非常完成的。同時(shí)教育者應(yīng)清晰地看到，因就業(yè)環(huán)境壓力、社會(huì)發(fā)展新要求及個(gè)人發(fā)展新變化，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生發(fā)展多元化、個(gè)性化需求不斷提高。為此，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育中在滿足共性需求的同時(shí)，還要積極鼓勵(lì)和支持個(gè)性發(fā)展，進(jìn)行教育資源整合，挖掘教育潛能，通過(guò)新技術(shù)等教育設(shè)計(jì)來(lái)滿足學(xué)生個(gè)性發(fā)展的需要，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生發(fā)展來(lái)說(shuō)更顯得尤為重要。
      　　2.創(chuàng)新性與創(chuàng)業(yè)性結(jié)合
      　　創(chuàng)新是所有發(fā)展的源頭，是一個(gè)民族發(fā)展的靈魂，更是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有發(fā)展的可能。所以創(chuàng)新能力是大學(xué)生應(yīng)該具備的未來(lái)發(fā)展不可缺少的潛能和動(dòng)力，也是其在企業(yè)發(fā)展或是個(gè)人創(chuàng)業(yè)發(fā)展中源源不斷的源泉。創(chuàng)業(yè)能力實(shí)施也首先擁有創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)上，在其他能力的配合中有效實(shí)施的最終結(jié)果。創(chuàng)業(yè)能力分為生存性創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新性創(chuàng)業(yè)，在當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的狀態(tài)下，教育成本的家庭負(fù)累，使很多學(xué)生選擇生存性就業(yè)或創(chuàng)業(yè)，許多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生有意識(shí)選擇成本相對(duì)少、進(jìn)行生存性創(chuàng)業(yè)的嘗試，許也為未來(lái)進(jìn)入社會(huì)創(chuàng)業(yè)進(jìn)行各種準(zhǔn)備，沒(méi)有高口號(hào)，有的只是腳踏實(shí)地的創(chuàng)業(yè)，這個(gè)創(chuàng)業(yè)談不到真正意義的創(chuàng)新，他可能把自己家鄉(xiāng)的特色美食開(kāi)到自己所在的學(xué)�；虺鞘兄�，可能把自己新產(chǎn)品、新市場(chǎng)等，但這種種嘗試，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)有著具體的示范作用。
      　　3.理論性與實(shí)踐性相結(jié)合
      　　在當(dāng)今，創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)一定要有一定理論儲(chǔ)備，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)每個(gè)理論的誕生、形成及帶來(lái)的影響，都是解決企業(yè)問(wèn)題，對(duì)企業(yè)發(fā)展乃至整個(gè)社會(huì)市場(chǎng)產(chǎn)生重大指導(dǎo)意義，是人們找到解決問(wèn)題的重要法寶。為此充分學(xué)習(xí)，站在前人的臂膀上，在今天創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)中加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的同時(shí)，絕不能偏廢理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性，理論指導(dǎo)下的實(shí)踐進(jìn)行有效創(chuàng)新，進(jìn)行理論創(chuàng)新，在實(shí)踐環(huán)節(jié)中進(jìn)行創(chuàng)新，在創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)中將理論和實(shí)踐有效結(jié)合。
      　　二、地方高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)創(chuàng)業(yè)能力體系構(gòu)建
      　　根據(jù)時(shí)代特點(diǎn)，針對(duì)學(xué)生差異性和需求多樣化特征，構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)創(chuàng)業(yè)能力的“課程不斷線—專項(xiàng)專練—活動(dòng)輔助突出”立體化培養(yǎng)體系。1.創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)課程體系不斷線可以根據(jù)不同階段開(kāi)設(shè)不同課程滿足創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)需要。通過(guò)一系列課程設(shè)計(jì)，培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生從創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)專業(yè)素養(yǎng)形成再到創(chuàng)業(yè)實(shí)操訓(xùn)練，創(chuàng)業(yè)能力從思想萌芽到學(xué)習(xí)活動(dòng)再到創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，完成共性能力培養(yǎng)，對(duì)學(xué)生的個(gè)性需求進(jìn)行引導(dǎo)，突出實(shí)踐性，通過(guò)創(chuàng)業(yè)能力課程不斷線體系的構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)和提高。
      　　2．進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)系列課程的設(shè)計(jì)，進(jìn)行專項(xiàng)專練，提高創(chuàng)業(yè)能力實(shí)操能力。
      　　設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)系列化課程。在開(kāi)設(shè)案例分析、市場(chǎng)調(diào)查等系列實(shí)訓(xùn)課程基礎(chǔ)上，可開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)課程，通過(guò)一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全過(guò)程進(jìn)行教學(xué)組織，以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自主組合，從市場(chǎng)調(diào)查和決策開(kāi)始，通過(guò)項(xiàng)目選擇、產(chǎn)品選擇、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位，營(yíng)銷(xiāo)策略的制定調(diào)整、談判、物流、結(jié)算、售后服務(wù)全過(guò)程，綜合運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)所有知識(shí)，該課程目的是通過(guò)以上環(huán)節(jié)，使學(xué)生真正了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的`實(shí)際運(yùn)作過(guò)程，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的能力、合作能力、市場(chǎng)識(shí)別和把握能力，也為自主創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。。對(duì)于創(chuàng)業(yè)意識(shí)較強(qiáng)、能力較強(qiáng)、較為成熟的學(xué)生，通過(guò)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)、個(gè)性化指導(dǎo)、資金支持等形式進(jìn)行培育和孵化。還可以使成熟的大創(chuàng)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)際運(yùn)作等環(huán)節(jié)來(lái)進(jìn)行專項(xiàng)專練，提高創(chuàng)業(yè)能力實(shí)操能力。
      　　3.高效利用地方區(qū)域資源，開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)輔助進(jìn)行創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)。
      　�。�1）參觀地方創(chuàng)業(yè)園。在大一、大四學(xué)期分別組織學(xué)生參觀地方創(chuàng)業(yè)園，其設(shè)計(jì)的目的和活動(dòng)目標(biāo)有所不同。在大一階段，參觀創(chuàng)業(yè)園是引起學(xué)生創(chuàng)業(yè)興趣，在學(xué)習(xí)中有意識(shí)地學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)的能力，選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。在大四組織該活動(dòng)，尤其是對(duì)于創(chuàng)業(yè)意愿非常強(qiáng)的學(xué)生進(jìn)行深層次的探討和學(xué)習(xí)，交流創(chuàng)業(yè)的運(yùn)行所需要的。
      　�。�2）創(chuàng)業(yè)宣講活動(dòng)。邀請(qǐng)地方企業(yè)家、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)等來(lái)學(xué)校做創(chuàng)業(yè)報(bào)告會(huì)、市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的宣講，組織與企業(yè)家、與企業(yè)管理者進(jìn)行深度交流，通過(guò)其了解、學(xué)習(xí)，增加學(xué)生對(duì)市場(chǎng)的深入認(rèn)識(shí)和理解，對(duì)創(chuàng)業(yè)能力有了更加理性認(rèn)識(shí)和思考。這些活動(dòng)的開(kāi)展都是為了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)和提高�？偠灾袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)在培養(yǎng)方案中注重培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，與時(shí)俱進(jìn)，才能培養(yǎng)出具有創(chuàng)業(yè)能力、全面發(fā)展的高素質(zhì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。
      市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文7
      

      　　隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷升級(jí)，市場(chǎng)整體變化的節(jié)奏加快，移動(dòng)終端和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合使得人們的生活方式更為碎片化�！拔⒉�、“微信”、“微商城”、“APP”等社會(huì)化媒體平臺(tái)的興起也昭示著“微時(shí)代”的來(lái)臨，微時(shí)代信息的傳播速度更快、傳播的內(nèi)容更具沖擊力和震撼力。
      　　新的市場(chǎng)環(huán)境使得傳統(tǒng)意義上粗放的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣方式很難滿足消費(fèi)者越加精細(xì)化和多樣化的需求。于是“微營(yíng)銷(xiāo)”、“大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)”、“云營(yíng)銷(xiāo)”等一系列新的營(yíng)銷(xiāo)概念應(yīng)運(yùn)而生，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行的轉(zhuǎn)變具有新的時(shí)代特征，其未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)也會(huì)更加結(jié)合時(shí)代動(dòng)向。
      　　1.“微時(shí)代”的營(yíng)銷(xiāo)模式特點(diǎn)
      　　1.1傳播能力更強(qiáng)“微時(shí)代”下，社交平臺(tái)的用戶數(shù)量呈現(xiàn)出滾雪球式的增長(zhǎng)模式，成為了新的傳播媒介。這些新的媒介載體使得企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息能在短時(shí)間內(nèi)大量覆蓋，同時(shí)傳播的范圍也將隨著受眾的增加而大大拓展。相對(duì)于傳統(tǒng)媒體，新媒體的傳播速度更快，范圍更廣，且更為簡(jiǎn)易便捷。
      　　1.2高交互性通過(guò)社交媒體，個(gè)人或者企業(yè)組織可以與自己關(guān)系網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的用戶通過(guò)各種形式如文字、圖像、視頻等來(lái)交換信息并進(jìn)行互動(dòng)。111商家在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，與客戶的交互過(guò)程不僅僅是信息的交互，更是一種情感的交互。這種互動(dòng)過(guò)程往往能夠增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信賴感，為企業(yè)提供更好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
      　　1.3低成本性傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式往往要花費(fèi)大量的經(jīng)費(fèi)于產(chǎn)品目錄、說(shuō)明書(shū)、包裝、儲(chǔ)存和運(yùn)輸，并設(shè)專人負(fù)責(zé)向顧客寄送各種相關(guān)數(shù)據(jù)，并且存在“一半廣告被浪費(fèi)”的風(fēng)險(xiǎn)。而“微時(shí)代”的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的低成本性體現(xiàn)每一個(gè)環(huán)節(jié),低成本的廣告投入，低成本的用戶信息反饋獲得，低成本的輿論監(jiān)測(cè)，低成本的粉絲集結(jié)。121并且由于信息基本能準(zhǔn)確傳達(dá)給移動(dòng)終端的消費(fèi)者，營(yíng)銷(xiāo)的性價(jià)比也隨之提高。
      　　1.4形式多樣化“微時(shí)代”的營(yíng)銷(xiāo)信息發(fā)布以“短、靈、快”為特點(diǎn)，在一定篇幅限制內(nèi)，利用文字、圖片視頻等多種方式結(jié)合來(lái)展示營(yíng)銷(xiāo)信息，內(nèi)容精簡(jiǎn)、形式生動(dòng)、更新迅速。多樣化的形式更能快速引人注目，而在內(nèi)容的設(shè)計(jì)上也更多是從消費(fèi)者的興趣點(diǎn)出發(fā)而不是為了“營(yíng)銷(xiāo)”而營(yíng)銷(xiāo)。
      　　2.“微時(shí)代"的營(yíng)銷(xiāo)手段
      　　2.1整合資源全面?zhèn)鞑ァ拔r(shí)代”的營(yíng)銷(xiāo)不僅僅依靠社交媒體進(jìn)行傳播，而是通過(guò)“三屏聯(lián)動(dòng)”來(lái)進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)。三屏聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)是指基于TV、PC、手機(jī)等多屏終端，提供視頻、信息等交互式業(yè)務(wù)，以滿足用戶在不同終端便利地收看、使用內(nèi)容的需要。傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體的聯(lián)動(dòng)融合，使得營(yíng)銷(xiāo)信息全面滲入到消費(fèi)者的生活中，取得更好的傳播效果，獲得更大的影響力。
      　　2.2精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)目前的`營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境實(shí)質(zhì)上是大數(shù)據(jù)與微時(shí)代的結(jié)合，基于用戶的興趣、社交、搜索、購(gòu)買(mǎi)等行為的標(biāo)簽化的實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)，企業(yè)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)能洞察目標(biāo)受眾，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的定位營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)展?jié)撛诳蛻�。同時(shí)，企業(yè)通過(guò)多平臺(tái)化數(shù)據(jù)的獲取能夠更加貼近和關(guān)心客戶，采取更“個(gè)性化”的營(yíng)銷(xiāo)方案。
      　　2.3線上線下一體化企業(yè)通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一溝通平臺(tái)，進(jìn)行線上與線下的融合，將線下客戶導(dǎo)流至線上粉絲，將線上粉絲引導(dǎo)至線下消費(fèi)。如通過(guò)微博、微信或二維碼進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在線上與客戶互動(dòng)進(jìn)而引導(dǎo)客戶進(jìn)行線下消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化連接。
      　　3.營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型中存在的問(wèn)題
      　　信息泛濫。由于社交網(wǎng)絡(luò)的范圍之廣，海量微內(nèi)容迅速傳播，加上微內(nèi)容的極具碎片化、缺乏系統(tǒng)性與完整性,既使得消費(fèi)者難于消化大量信息，也增大了企業(yè)識(shí)別和整理有效信息的難度。
      　　受眾局限。隨著移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的進(jìn)步和智能手機(jī)的普及，這些新興媒體平臺(tái)用戶將更趨于年輕化。社會(huì)化媒體的主要用戶集中在中青年群體中，相對(duì)于傳統(tǒng)媒體的受眾群體廣泛性，新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的受眾存在一定局限性。
      　　對(duì)技術(shù)和人才要求更高。在網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化的時(shí)代背景下，海量數(shù)據(jù)的挖掘與技術(shù)性處理對(duì)企業(yè)的技術(shù)系統(tǒng)提出了更高的要求，同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員需要掌握更多的營(yíng)銷(xiāo)方法，并且能夠靈活地加以運(yùn)用和調(diào)適，以便滿足客戶的個(gè)性化需求。
      　　4.未來(lái)可能的發(fā)展趨勢(shì)
      　　4.1優(yōu)化互動(dòng)形式與內(nèi)容，以巧取勝在互動(dòng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)h，企業(yè)可能會(huì)更注重于創(chuàng)造和發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容，即創(chuàng)造消費(fèi)者感興趣并與之相關(guān)的話題或活動(dòng)，而在形式上完善信息反饋機(jī)制，使得消費(fèi)者能真正參與討論，讓其與企業(yè)品牌或產(chǎn)品產(chǎn)生聯(lián)系。在此基礎(chǔ)上，可以培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度，同時(shí)贏得客戶的口碑傳播效應(yīng)。
      　　4.2升級(jí)技術(shù)系統(tǒng)，跨平臺(tái)合作新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)需要完成基于不同機(jī)構(gòu)和組織間的協(xié)作以及消費(fèi)者需求數(shù)據(jù)的共享，同時(shí)數(shù)據(jù)的處理與分析需要更為專業(yè)的技術(shù)系統(tǒng)。事實(shí)上許多企業(yè)仍缺乏擁有核心技術(shù)的數(shù)據(jù)收集及分析平臺(tái)，這就使得未來(lái)企業(yè)同如阿里巴巴等專業(yè)提供大數(shù)據(jù)云計(jì)算服務(wù)的公司的緊密合作成為可能。
      　　4.3完善營(yíng)銷(xiāo)鏈條，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略上,使線上互動(dòng)與線下經(jīng)營(yíng)聯(lián)系更加緊密，構(gòu)建一個(gè)涵蓋產(chǎn)品、服務(wù)、渠道、品牌、促銷(xiāo)、廣告等更高效的營(yíng)銷(xiāo)鏈條。在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)上，從引流到溝通到促銷(xiāo)，企業(yè)會(huì)更加注重巧用心理，巧用方法，實(shí)現(xiàn)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)資源的整合和最優(yōu)配置，全面培養(yǎng)從“生人”到“粉絲”的忠誠(chéng)客戶，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果。
      　　5.結(jié)論
      　　隨著互聯(lián)網(wǎng)新媒體的迅猛發(fā)展，人們的生活形態(tài)巳經(jīng)發(fā)生深刻變化，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式也針對(duì)具體的市場(chǎng)情況進(jìn)行了不斷地改變與創(chuàng)新。全新的“微時(shí)代”社會(huì)媒體化環(huán)境，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。未來(lái)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)終端互動(dòng)行銷(xiāo)高度整合，將是一大趨勢(shì)。企業(yè)需要與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)轉(zhuǎn)換新的營(yíng)銷(xiāo)思維，才能不斷應(yīng)對(duì)新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境帶來(lái)的新的挑戰(zhàn)。
      市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文8
      

      　　【摘要】 品牌是生產(chǎn)者，經(jīng)營(yíng)者為了標(biāo)識(shí)其產(chǎn)品，以區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，辨認(rèn)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)而采用的顯著的標(biāo)記。品牌可以是一個(gè)名稱，一個(gè)術(shù)語(yǔ)，一種記號(hào)，一種象征或設(shè)計(jì)，也可以是上述若干因素的組合。換言之品牌是用以辨別不同企業(yè)，不同產(chǎn)品的文字，圖形或文字，圖形的有機(jī)組合等。
      　　【關(guān)鍵詞】企業(yè)品牌 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
      　　一、企業(yè)品牌與品牌戰(zhàn)略
      　　1、品牌的含義及作用
      　　現(xiàn)在，品牌已不再僅僅是一個(gè)標(biāo)記了。按照營(yíng)銷(xiāo)學(xué)權(quán)威P·道爾的說(shuō)法，品牌是"一個(gè)名稱、標(biāo)志、圖形或它們的組合，用以區(qū)分不同企業(yè)的產(chǎn)品。" P·費(fèi)爾德維克關(guān)于品牌的解釋是："品牌是由一種保證性徽章創(chuàng)造的無(wú)形資產(chǎn)。"費(fèi)爾德維克是著名的廣告代理商BMP公司的執(zhí)行董事。在過(guò)去的大約20年里，該公司開(kāi)創(chuàng)性地使用較完善的研究技術(shù)來(lái)了解消費(fèi)者與品牌之間的關(guān)系。
      　　應(yīng)注意的是，費(fèi)爾德維克所說(shuō)的"品牌"已不再等同于"標(biāo)記"，而是成為一個(gè)含義更廣、更抽象的概念。它是由一?"徽章"或標(biāo)記創(chuàng)造的"無(wú)形資產(chǎn)"
      　　換句話說(shuō)，商標(biāo)不是品牌的全部，而僅僅是品牌的一種標(biāo)志或記號(hào)。
      　　這一區(qū)分很重要，把品牌不再作為一個(gè)名稱、標(biāo)識(shí)或圖形來(lái)考慮，而是作為一組"無(wú)形資產(chǎn)"來(lái)考慮，是一種更完善更有力度的思維方式。
      　　從這個(gè)角度來(lái)理解品牌，是20世紀(jì)90年代營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展史上所取得的最重要的`進(jìn)步之一。它是用來(lái)解釋成功品牌與不成功品牌之間區(qū)別的一把鑰匙。
      　　企業(yè)品牌的作用表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
      　　有利于產(chǎn)品參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
      　　首先是品牌具有識(shí)別商品的功能，為廣告宣傳等促銷(xiāo)活動(dòng)提供了基礎(chǔ)，對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品起著導(dǎo)向作用。其次，有法律保護(hù) 的商標(biāo)專用權(quán)，將有力遏制不法競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)的侵蝕 。第三，商譽(yù)好的商標(biāo)，有利于新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。第四，名牌商品對(duì)顧客具有更強(qiáng)的吸引力，有利于提高市場(chǎng)占有率。
      　　有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象
      　　品牌是商品質(zhì)量?jī)?nèi)涵和市場(chǎng)價(jià)值的評(píng)估系數(shù)和識(shí)別徽記，是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)形資本。企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，必然要精心維護(hù)品牌的商譽(yù)。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不敢掉以輕心，害怕砸自己的牌子 。創(chuàng)名牌的過(guò)程必然是產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高和樹(shù)立良好企業(yè)形象的 過(guò)程。
      　　有利于保護(hù)消費(fèi)者利益
      　　品牌是銷(xiāo)售過(guò)程中，產(chǎn)品品質(zhì)和來(lái)源的保證，有助于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)自己偏好的品牌，以得到最大的滿足。當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，有助于消費(fèi)者的損失得到補(bǔ)償。
      　　事實(shí)證明，一個(gè)享有盛譽(yù)的品牌，將是企業(yè)一筆巨大的財(cái)富 。在世界上，品牌價(jià)值雄踞榜首的Marllboro，其市場(chǎng)價(jià)值高達(dá)210億美元，第二位的Coca Cola為240億美元。我國(guó)著名品牌"紅塔山"以100億元人民幣奪冠。這固然是企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的成果，更是由于產(chǎn)品質(zhì)地優(yōu)異和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的得當(dāng)。經(jīng)驗(yàn)表明，品牌決策的正確、品牌設(shè)計(jì)的科學(xué)、品牌保護(hù)的得力對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功有十分積極的作用。
      市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文9
      

      　　在實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)根本轉(zhuǎn)變”的過(guò)程中，Internet市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不管是對(duì)于企業(yè)集約化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)展，仍是對(duì)于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁華，都將起到10分首要的推進(jìn)作用。本文擬就Internet市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的四P問(wèn)題作1初步探討。
      　　Internet最初的利用是非贏利性的，最近幾年來(lái)跟著它的普及，其商業(yè)利用的比重日漸增大，因此Internet市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也日漸首要。因?yàn)镮nternet自身的獨(dú)特性，其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式差異很大，但恰是這些差異體現(xiàn)了Internet的優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的精華集中在四P(即 Product、Place、Price以及Promotion)的利用；Internet市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一樣也有四P的利用，即Product、Place、Partner以及Promotion。咱們將逐項(xiàng)比較二者間的差異。
      　　1、Product(產(chǎn)品或者服務(wù))
      　　傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)講求的是依據(jù)顧客的需求來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或者服務(wù)，Internet市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)卻不1樣。因?yàn)镮nternet是營(yíng)銷(xiāo)的手腕，所以癥結(jié)在于找出哪些產(chǎn)品或者服務(wù)合適利用Internet進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
      　　首先，產(chǎn)品或者服務(wù)的目標(biāo)應(yīng)與Internet用戶1致。由于Internet所銷(xiāo)售產(chǎn)品或者服務(wù)的消費(fèi)者首先是作為Internet的用戶，他們的收入水平在中等以上，教育水平也是高于平均水平，他們喜歡立異，對(duì)于新產(chǎn)品以及技術(shù)產(chǎn)品情有獨(dú)鐘。如果在Internet銷(xiāo)售的產(chǎn)品或者服務(wù)也擁有這些特征的話，那末勝利的可能性就很大。
      　　除了此以外，還應(yīng)當(dāng)斟酌下列幾個(gè)問(wèn)題：
      　　產(chǎn)品或者服務(wù)是不是與計(jì)算機(jī)有關(guān)
      　　如果有關(guān)，那末Internet市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就極可能勝利。例如，Internet上計(jì)算機(jī)軟件的銷(xiāo)售情況就很好。
      　　產(chǎn)品或者服務(wù)在作出購(gòu)買(mǎi)決策以前是不是需要嘗試或者察看
      　　如果是這樣，那末這類(lèi)產(chǎn)品或者服務(wù)在Internet上銷(xiāo)售勝利的可能性不大。例如指甲油以及蔬菜，在 Internet上顧客很難辨清指甲油不同色澤，而買(mǎi)菜時(shí)，顧客更愿意摸1摸才會(huì)放心購(gòu)買(mǎi)。
      　　但這個(gè)問(wèn)題并不是絕對(duì)于。例如人們購(gòu)買(mǎi)牛崽褲時(shí)都但愿試穿1下，看看是不是合身，而如果牛崽褲的規(guī)格、尺寸以及色彩都很明確的話，顧客也能夠在 Internet上直接定貨。
      　　在購(gòu)買(mǎi)決策前無(wú)須察看或者嘗試的產(chǎn)品或者服務(wù)上，就合適用Internet進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，例如飛機(jī)票以及電影票。
      　　產(chǎn)品或者服務(wù)的性質(zhì)
      　　知識(shí)產(chǎn)權(quán)通常比有形產(chǎn)品更合適在Internet長(zhǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)；一樣，無(wú)形服務(wù)(能通過(guò)Internet提供服務(wù))也比有形服務(wù)(公司必需派員現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù))更容易于在Internet上銷(xiāo)售。
      　　產(chǎn)品或者服務(wù)是不是屬于高技術(shù)
      　　高技術(shù)的產(chǎn)品或者服務(wù)更容易于在Internet長(zhǎng)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。例如，Internet是尋呼機(jī)與挪動(dòng)電話等產(chǎn)品的理想銷(xiāo)售渠道。
      　　產(chǎn)品或者服務(wù)是不是有國(guó)際性
      　　Internet是國(guó)際性的媒體，擁有一樣性質(zhì)的產(chǎn)品或者服務(wù)更易勝利。
      　　2、Place(Web網(wǎng)站的建議)
      　　傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的Place指的是分銷(xiāo)。而Internet自身就是個(gè)銷(xiāo)售媒體，所以不存在選擇的問(wèn)題體；營(yíng)銷(xiāo)人員要注意的是Web網(wǎng)站的建設(shè)。在Internet上，有幾10萬(wàn)個(gè)Web網(wǎng)站；對(duì)于你的 Web網(wǎng)站而言，有些走訪者可能只會(huì)走訪1次，而更多的走訪者可能根本就不會(huì)來(lái)。只有web網(wǎng)站無(wú)比吸惹人，才會(huì)有大量的走訪者，營(yíng)銷(xiāo)人員也才有可能把這些潛伏的顧客變成真實(shí)的顧客。
      　　吸引顧客走訪web網(wǎng)站的癥結(jié)是提供他們所需要的產(chǎn)品或者服務(wù)。除了此以外，還要注意下列因素：
      　　主動(dòng)、隨意
      　　Internet上主動(dòng)是很首要的，要努力讓每一個(gè)進(jìn)入web網(wǎng)站的走訪者都贊成進(jìn)行1次電子交談，在走訪者籌備離開(kāi)web網(wǎng)站時(shí)，要主動(dòng)地說(shuō)：“之后我能與你聯(lián)絡(luò)嗎?”然后要與這些走訪者聯(lián)絡(luò)，使他們能按期走訪web網(wǎng)站。
      　　Internet傳統(tǒng)上擁有1種輕松隨便的氛圍，所以與顧客的溝通也不能太正式，這樣就會(huì)讓顧客對(duì)于公司有親切感，從而容易與顧客樹(shù)立起優(yōu)良的瓜葛。
      　　應(yīng)用懸念吸引走訪者
      　　連載小說(shuō)方式是Internet營(yíng)銷(xiāo)人員時(shí)常采取的，顧客會(huì)不斷重返Web網(wǎng)站，從而提高了重訪率。
      　　例如巧克力公司可在其web網(wǎng)站連載1部戀情小說(shuō)，讀者就會(huì)1次次地重返這個(gè)網(wǎng)站來(lái)讀完全個(gè)故事。
      　　語(yǔ)言文字
      　　Internet是國(guó)際性的媒體，預(yù)計(jì)到二000年，用戶將達(dá)幾億人，他們操著不同的語(yǔ)言。如果你的web網(wǎng)站只局限于1種語(yǔ)言，就限制了你的市場(chǎng)。所以web頁(yè)面應(yīng)當(dāng)同時(shí)翻譯成多種文字。
      　　3維摹擬
      　　虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的發(fā)展也為web網(wǎng)站的建設(shè)創(chuàng)造了前提。例如可以在web網(wǎng)站樹(shù)立3維摹擬商場(chǎng)，走訪者進(jìn)來(lái)后，就有導(dǎo)購(gòu)小姐的圖象向他問(wèn)候，并指引他想去的商品部，走訪者可以“散步”在商場(chǎng)中，挑揀各種商品。
      　　Web網(wǎng)站個(gè)性化
      　　web網(wǎng)站要能反應(yīng)出公司的形象。如果公司形象是周密、友好，web網(wǎng)站也應(yīng)有一樣的形象。措辭、字體、違景色彩、文字色彩、圖片等的運(yùn)用都能表現(xiàn)web網(wǎng)站的個(gè)性。
      　　3、Partner(火伴瓜葛)
      　　與Internet用戶(潛伏的顧客)樹(shù)立火伴瓜葛
      　　出產(chǎn)企業(yè)可以通過(guò)Internet來(lái)了解顧客的需乞降埋怨。企業(yè)要踴躍地介入相干的討論組，從中獲取有用信息。
      　　例如，某個(gè)服裝公司在Internet上發(fā)現(xiàn)有些主婦埋怨褻服上的標(biāo)簽會(huì)刮傷皮膚，而主婦恰是其產(chǎn)品的主要市場(chǎng)，他們就要當(dāng)即著手調(diào)查并加以改良。這種信息對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)講頗有價(jià)值。
      　　合作定互相的，企業(yè)要想從顧客那里取得信息，也應(yīng)當(dāng)為顧客提供匡助。例如為顧客提供查詢服務(wù)。例如，郵政速遞公司可應(yīng)用Internet技術(shù)使顧客能跟蹤其郵件，只要顧客在公司的web網(wǎng)站上輸入郵件送貨單編號(hào)，就能跟蹤到他的郵件運(yùn)送情況，并能顯示出郵件是不是運(yùn)抵目的地、運(yùn)抵時(shí)間及簽收人姓名。
      　　與其他公司樹(shù)立合作
      　　連鎖企業(yè)的呈現(xiàn)，使競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈，特別是在餐飲以及花卉等行業(yè)。大型連鎖企業(yè)具有雄厚的資源，能夠樹(shù)立遍及國(guó)內(nèi)的訂購(gòu)系統(tǒng)，展開(kāi)大范圍市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)流動(dòng)。而對(duì)于單個(gè)企業(yè)來(lái)講，這些是沒(méi)法辦到的。
      　　通過(guò)Internet可以將這些同類(lèi)的單個(gè)企業(yè)聯(lián)合起來(lái)，樹(shù)立與連鎖相相似的體系。例如，單個(gè)花商可以合作樹(shù)立1個(gè)web定購(gòu)系統(tǒng)。當(dāng)此系統(tǒng)收到定單時(shí)，自動(dòng)將定單發(fā)送到最近、最適宜的花店。這樣單個(gè)花店也擁有了連鎖的優(yōu)勢(shì)。
      　　除了了這類(lèi)同類(lèi)企業(yè)間的合作瓜葛，還可以應(yīng)用Internet在不同類(lèi)企業(yè)間樹(shù)立火伴瓜葛，為顧客提供“1條龍”服務(wù)。
      　　例如汽車(chē)租賃公司、金融機(jī)構(gòu)以及保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)可以通過(guò)Internet聯(lián)絡(luò)，顧客可以在 Internet挑揀想租的汽車(chē)，由金融機(jī)構(gòu)為其提供信譽(yù)擔(dān)保，同時(shí)保險(xiǎn)公司提供保險(xiǎn)服務(wù)，顧客完成整個(gè)進(jìn)程只需要幾分鐘。應(yīng)用 Internet可使多個(gè)公司聯(lián)合起來(lái)，這類(lèi)聯(lián)合為每一個(gè)公司都帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
      　　不管是樹(shù)立與顧客的火伴瓜葛，仍是與其他企業(yè)的聯(lián)盟瓜葛，目的都在于為顧客提供利便，同時(shí)也為企業(yè)自己帶來(lái)益處——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的勝利。
      　　4、Promotion(促銷(xiāo))
      　　跟著出產(chǎn)力的提高以及競(jìng)爭(zhēng)的加重，出產(chǎn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者變患上愈來(lái)愈抉剔，競(jìng)爭(zhēng)也從產(chǎn)品延伸至服務(wù)。不管是售前仍是售后的服務(wù)，都變患上日趨首要。能否為顧客提供滿意的支撐服務(wù)常常成為企業(yè)勝負(fù)的癥結(jié)。
      　　傳統(tǒng)的支撐服務(wù)可以通過(guò)電話、上門(mén)服務(wù)、維修站等方式進(jìn)行。但這些方式都有其局限性：許多問(wèn)題不是在電話頂用3言兩語(yǔ)就能解釋清楚的，而且電話時(shí)常占線，長(zhǎng)途電話費(fèi)用又高；如果顧客棲身在偏僻地區(qū)，或者者出產(chǎn)企業(yè)沒(méi)有足夠的維修網(wǎng)點(diǎn)的話，上門(mén)服務(wù)或者顧客去維修站都很不利便。
      　　這時(shí)候 Internet就顯示出它的'優(yōu)勝性了。它遍及全世界，無(wú)處不在，即便偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者也能在 Internet上與出產(chǎn)企業(yè)見(jiàn)面。有關(guān)產(chǎn)品或者服務(wù)方面的問(wèn)題，顧客可直接向出產(chǎn)者咨詢；出產(chǎn)者可以在 Internet上用文字、圖片、錄相進(jìn)行解釋，使顧客1目了然；省去許多沒(méi)必要要的麻煩；而且沒(méi)有“占線”的苦惱，費(fèi)用也大大低于電話。所以 Internet在提供支撐方面，患上天獨(dú)厚。
      　　例如，某個(gè)履行目錄銷(xiāo)售的時(shí)裝公司可以在其 web網(wǎng)站里播放1段簡(jiǎn)短的錄相，向消費(fèi)者講述如何正確量尺寸。這不但可以大大減少退貨量，同時(shí)也會(huì)博得消費(fèi)者的好感。
      　　某家提供移民咨詢的律師事務(wù)所可以設(shè)立1個(gè)Web網(wǎng)站，顧客可直接咨詢移民事務(wù)律師，而律師則依據(jù)每一個(gè)人的不同情況提出建議。
      　　應(yīng)該注意的是，必需無(wú)比及時(shí)回答每一個(gè)問(wèn)題，這樣即便回覆不美滿，消費(fèi)者也會(huì)滿意。
      　　為每一個(gè)消費(fèi)者提供不同的產(chǎn)品或者服務(wù)
      　　對(duì)于傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)講，這是天方夜譚。他們老是兢兢業(yè)業(yè)地對(duì)于消費(fèi)者進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，為擁有相同消費(fèi)偏向的顧客提供一樣的產(chǎn)品或者服務(wù)。如果產(chǎn)品或者服務(wù)必需因人而宜，本錢(qián)就會(huì)大患上驚人的。
      　　Internet最強(qiáng)大的功能就是讓消費(fèi)者提出自己的請(qǐng)求，然后依據(jù)不同的請(qǐng)求提供不同的產(chǎn)品或者服務(wù)(既包含有形的產(chǎn)品，也包含無(wú)形的信息)。
      　　每一個(gè)消費(fèi)者的需求都有差異，如果web網(wǎng)站能分別予以知足，自然就提高了消費(fèi)者的滿意程度，同時(shí)也就增添了產(chǎn)品或者服務(wù)的銷(xiāo)售。
      　　例如，著名的Levis公司就應(yīng)用Internet銷(xiāo)售度身定做的牛崽褲。顧客可以通過(guò)該公司的Web網(wǎng)站提供自己詳細(xì)的尺碼，公司就為其單獨(dú)定做兩條牛崽褲并送至消費(fèi)者手中。消費(fèi)者對(duì)于該項(xiàng)服務(wù)反映無(wú)比熱鬧，結(jié)果 Levis公司既擴(kuò)展了銷(xiāo)售，又建立了服務(wù)周密的優(yōu)良形象。
      　　另外一個(gè)例子是Panzeroto比薩店，通過(guò)其web網(wǎng)站讓口味獨(dú)特的消費(fèi)者自行選擇配料的種類(lèi)以及數(shù)量，和餅類(lèi)；然后依據(jù)消費(fèi)者的請(qǐng)求，作成獨(dú)特的比薩餅，并送貨上門(mén)。這就吸引了許多好奇的消費(fèi)者，從而增進(jìn)了Panzeroto比薩餅的銷(xiāo)售。
      　　擴(kuò)展影響
      　　Internet自身就是媒體，同電視、報(bào)紙1樣擁有宣揚(yáng)功能，所以出產(chǎn)者可以直接在自己的web網(wǎng)站中宣揚(yáng)自己，建立自己的品牌形象以及信用。
      　　Internet是個(gè)虛擬世界，在Internet上與人溝通時(shí)，咱們其實(shí)不知道對(duì)于方到底是誰(shuí)；從文字上咱們沒(méi)法區(qū)分1家大企業(yè)的總裁以及1個(gè)高中生。這類(lèi)情況在商業(yè)談判時(shí)，會(huì)影響顧客的決心。所以宣揚(yáng)在Internet市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中10分首要。
      　　對(duì)于于不知名的企業(yè)，就更應(yīng)注意對(duì)于自己的宣揚(yáng)。對(duì)于公司的歷史與現(xiàn)狀的介紹是必不可少的；為了博得顧客的信任，無(wú)妨附上公司辦公地點(diǎn)的照片；為了更貼近消費(fèi)者，還可以加之公司管理人員的照片。這些都會(huì)使消費(fèi)者感到公司是真實(shí)可托的，在交易時(shí)也就不會(huì)因而而猶豫。
      　　web網(wǎng)站僅有自我介紹還不夠，應(yīng)當(dāng)加之其它媒體對(duì)于本公司的正面報(bào)導(dǎo)文章，并將其中精彩片段摘錄下來(lái)。這樣，消費(fèi)者在進(jìn)入此web網(wǎng)站時(shí)，就可看到第3方的“證明性”的文章，自然會(huì)解除疑慮。
      　　可以看出，Internet的宣揚(yáng)與傳統(tǒng)的宣揚(yáng)大相徑庭。傳統(tǒng)的宣揚(yáng)是比較主動(dòng)的，出產(chǎn)企業(yè)可以應(yīng)用報(bào)紙、雜志、電視進(jìn)行宣揚(yáng)，主動(dòng)接近消費(fèi)者；而在Internet上，出產(chǎn)企業(yè)較為被動(dòng)，宣揚(yáng)材料多在自己的 web網(wǎng)站里，這象征著只有主動(dòng)進(jìn)入web網(wǎng)站的走訪者才可能看到這些材料。固然，通過(guò)web網(wǎng)站的建設(shè)吸引更多的走訪者是很首要的也頗有效的法子，但要注意應(yīng)用傳統(tǒng)的新聞媒體來(lái)宣揚(yáng)自己的web網(wǎng)站，以增添產(chǎn)品或者服務(wù)的銷(xiāo)售。
      　　首先，在Internet上展開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)自身就引入注視。例如，去年四月，中央人民播送電臺(tái)等媒體就報(bào)導(dǎo)在北京、上海、廣州3地所樹(shù)立電影票銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。以北京為例，各大電影院的計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)，并且與Internet相接；觀眾可以通過(guò)Internet看到當(dāng)天各大影院放映的電影名、放映時(shí)間及票價(jià)，顧客還可通過(guò)Internet定票，由影院派人送票上門(mén)。這1舉動(dòng)在中國(guó)來(lái)說(shuō)，是極具新聞價(jià)值的，各大媒體爭(zhēng)先報(bào)導(dǎo)，這對(duì)于電影院來(lái)講，是絕好的免費(fèi)宣揚(yáng)。
      　　各公司也逐步意想到通過(guò)傳統(tǒng)媒體宣揚(yáng)自己的Internet地址，可以大大增添Internet市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)勝利的可能性。
      　　提供免費(fèi)產(chǎn)品或者服務(wù)
      　　Internet傳統(tǒng)上是非商業(yè)性的媒體，人們也習(xí)氣于從上面取得免費(fèi)信息。事實(shí)上，免費(fèi)提供給走訪者的信息是潛伏顧客認(rèn)識(shí)你并且信任你的最首要的因素。只有走訪者對(duì)于你的免費(fèi)項(xiàng)目感興致，才會(huì)重訪你的web網(wǎng)站；同時(shí)，也有助于擴(kuò)展你的web網(wǎng)站的知名度。
      　　所提供的免費(fèi)信息、服務(wù)以及產(chǎn)品對(duì)于顧客來(lái)講必需是有價(jià)值的。例如，某個(gè)銀行可以在其web網(wǎng)站上塑造1個(gè)虛構(gòu)人物——理財(cái)博士，來(lái)免費(fèi)解答有關(guān)房地產(chǎn)典質(zhì)、貸款、保險(xiǎn)、投資等方
      　　面的問(wèn)題；這就會(huì)吸引了大量的房產(chǎn)主以及要購(gòu)置房產(chǎn)的買(mǎi)主，而這些人恰是銀行的目標(biāo)市場(chǎng)。
      　　還可以提供1種“提醒”服務(wù)，即Web網(wǎng)站在特定時(shí)候給顧客發(fā)電子郵件來(lái)提示顧客該作的事。例如，巧克力公司可以在其Web網(wǎng)站上讓每一個(gè)走訪者可以登記某些特定的日子，圣誕節(jié)、情人節(jié)、結(jié)婚留念日或者愛(ài)人的生日，在這些日子到來(lái)前1兩周，公司就發(fā)給他1份電子郵件來(lái)提醒他，而這些日子恰是銷(xiāo)售巧克力的好時(shí)機(jī)。這樣，公司恰是應(yīng)用這類(lèi)免費(fèi)服務(wù)在癥結(jié)時(shí)刻呈現(xiàn)在潛伏顧客眼前，如果顧客想用巧克力做禮物的話，固然會(huì)首選這家公司。
      　　提供免費(fèi)服務(wù)以及信息不僅會(huì)吸引潛伏顧客走訪Web網(wǎng)站，而且也為企業(yè)提供進(jìn)入各種討論組的機(jī)會(huì)。這是由于大多數(shù)討論組不允許企業(yè)明目張膽地宣揚(yáng)商業(yè)性的Web網(wǎng)站，但卻樂(lè)于讓企業(yè)在Web網(wǎng)站上提供免費(fèi)信息。
      　　傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中還有1P（即Price價(jià)格）。傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定價(jià)策略可一樣利用在Internet上，只無(wú)非在Internet上價(jià)格變動(dòng)更加利便。而把Price（價(jià)格）用Partner（火伴瓜葛）取代，則更能體現(xiàn)Internet市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)。
      　　總之，企業(yè)在Internet上的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作可以用1句話來(lái)概括：即建好Web網(wǎng)站，吸引潛伏顧客，提供顧客所需的產(chǎn)品或者服務(wù)，完成交易。
      　　Internet的商業(yè)利用才剛剛起步，其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論也在構(gòu)成當(dāng)中。跟著Internet的普及以及商業(yè)化，Internet作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工具以及場(chǎng)所的兩重性將更為凸起，Internet市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論也將日益完美。
      市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10
      

      　　摘要：焦炭銷(xiāo)售服務(wù)于焦炭企業(yè)價(jià)值體現(xiàn)與企業(yè)效益。如何將銷(xiāo)售工作做好， 促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展， 同時(shí)提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與綜合素質(zhì)是企業(yè)管理者要考慮的一個(gè)重要問(wèn)題。伴隨我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型， 營(yíng)銷(xiāo)觀念在眾多企業(yè)當(dāng)中得到越來(lái)越多的關(guān)注與重視。積極地將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一觀念整合到焦炭企業(yè)的銷(xiāo)售中， 以使焦炭銷(xiāo)售適應(yīng)市場(chǎng)特點(diǎn)， 并采取相應(yīng)對(duì)策， 才能最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)收益的最大化。筆者就上述問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)與分析， 以期為焦炭企業(yè)銷(xiāo)售合理創(chuàng)造最大經(jīng)濟(jì)效益提供參考。
      　　關(guān)鍵詞：焦炭； 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)； 銷(xiāo)售；
      　　營(yíng)銷(xiāo)觀念伴隨我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展， 越來(lái)越受到企業(yè)的重視。也有更多的企業(yè)管理者意識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)理念對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化的重要性。筆者焦炭銷(xiāo)售中運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所起到的促進(jìn)作用進(jìn)行簡(jiǎn)單論述。
      　　1、現(xiàn)階段焦炭市場(chǎng)的特點(diǎn)
      　　焦炭市場(chǎng)可歸為產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)， 具有其產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)。首先， 焦炭市場(chǎng)的需求形式是“派生需求”, 即產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品的需求程度是從其消費(fèi)者對(duì)其消費(fèi)品的需求程度中派生出來(lái)的。例如鋼鐵企業(yè)的消費(fèi)群體對(duì)鋼鐵的需求量決定了鋼鐵企業(yè)對(duì)焦炭的消費(fèi)需求程度。其次， 焦炭的銷(xiāo)售對(duì)物流能力要求極高。即對(duì)運(yùn)輸， 特別是鐵路運(yùn)輸， 具有極強(qiáng)的依賴性。缺少了鐵路運(yùn)輸?shù)谋Ｕ希?焦炭的銷(xiāo)售會(huì)受到極大影響。再次， 焦炭的市場(chǎng)需求并不完全受價(jià)格變動(dòng)的影響， 但焦炭?jī)r(jià)格卻受供求關(guān)系所左右。最后， 焦炭市場(chǎng)還存在互惠的特點(diǎn)， 及焦炭企業(yè)對(duì)某些原料存在需求， 而這些原料的生產(chǎn)方又恰對(duì)焦炭存在需求， 如此產(chǎn)生相互依存、互惠互利的關(guān)系。
      　　2、現(xiàn)代焦炭市場(chǎng)面臨的困難
      　　焦炭市場(chǎng)現(xiàn)階段面臨許多困難， 如產(chǎn)能過(guò)剩、破壞環(huán)境生態(tài)等， 都是影響焦炭市場(chǎng)發(fā)展的重要因素。由于目前對(duì)于壓縮鋼鐵產(chǎn)能的呼聲高漲， 使得鋼鐵生產(chǎn)受到了一定程度的限制， 進(jìn)而也影響到了焦炭的生產(chǎn)銷(xiāo)售， 焦炭產(chǎn)能難以被迅速消化。工信部以及國(guó)家發(fā)改委頒布的關(guān)于焦炭產(chǎn)能過(guò)剩方案中我們可以看到， 希望焦炭得以向海外市場(chǎng)轉(zhuǎn)移一部分， 但受其他國(guó)家同樣對(duì)焦炭和鋼鐵產(chǎn)能的調(diào)整， 這對(duì)于焦炭行業(yè)實(shí)施的難度較大。同時(shí)， 伴隨鋼鐵等的一些下游行業(yè)產(chǎn)能也應(yīng)要求被壓縮， 期望通過(guò)擴(kuò)大內(nèi)需來(lái)消化一部分焦炭產(chǎn)能也較難以實(shí)現(xiàn)。因此， 兼并重組和淘汰將會(huì)是未來(lái)一段時(shí)期中解決上述問(wèn)題的必然選擇。目前， 在焦炭市場(chǎng)中， 仍有很多具相當(dāng)規(guī)模的焦炭企業(yè)未滿足和達(dá)到環(huán)保相關(guān)的要求， 所以應(yīng)當(dāng)敦促這些企業(yè)在追求效益的同時(shí)， 也應(yīng)積極整改， 以滿足國(guó)家對(duì)企業(yè)節(jié)能降耗和保護(hù)環(huán)境的要求。
      　　3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與焦炭生產(chǎn)銷(xiāo)售的關(guān)系
      　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)整體概念， 依據(jù)市場(chǎng)的需求進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和售后服務(wù)的整個(gè)過(guò)程統(tǒng)稱為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。如何將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)整合到焦炭生產(chǎn)與銷(xiāo)售中去？這就要求企業(yè)把握市場(chǎng)需求這個(gè)中心點(diǎn)， 確保產(chǎn)品與服務(wù)雙優(yōu)， 同時(shí)在調(diào)研、產(chǎn)品質(zhì)量與價(jià)格三個(gè)方面下功夫。
      　　3.1 準(zhǔn)確掌握信息， 靈活銷(xiāo)售手段
      　　手中掌握的信息是否準(zhǔn)確在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中具有關(guān)鍵作用， 并貫穿于整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。首先， 經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研， 獲得準(zhǔn)確的市場(chǎng)需求信息， 企業(yè)在獲得反饋信息后適時(shí)地安排生產(chǎn)， 并將產(chǎn)品及時(shí)送到用戶的手中， 以達(dá)成銷(xiāo)售目的。但銷(xiāo)售目的完成并不意味著過(guò)程終結(jié)， 還應(yīng)安排售后服務(wù)， 接收用戶反饋回來(lái)的關(guān)于產(chǎn)品的要求與意見(jiàn)， 據(jù)此安排或優(yōu)化下一步的產(chǎn)品生產(chǎn)。
      　　3.2 合理價(jià)格與優(yōu)質(zhì)服務(wù)
      　　用戶的需求無(wú)外乎合格的產(chǎn)品， 配上合理的價(jià)格， 輔以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。滿足用戶的需求是我們銷(xiāo)售的目標(biāo)， 而銷(xiāo)售的目的則是獲得最終的利潤(rùn)。因此， 保證產(chǎn)品質(zhì)量與價(jià)格的合理性， 使供需雙方都能獲得滿足， 僅有這樣才能令雙方的合作關(guān)系長(zhǎng)久保持， 最終達(dá)到長(zhǎng)久占領(lǐng)市場(chǎng)的愿望。
      　　4、做好焦炭銷(xiāo)售工作的措施
      　　焦炭市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)過(guò)程， 即是將市場(chǎng)需求作為中心點(diǎn)， 適應(yīng)和滿足用戶需求， 以最終達(dá)到企業(yè)效益最大化的過(guò)程。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的定位與執(zhí)行， 直接受企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的影響。如何做好焦炭企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)， 以更好地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)？筆者從以下幾點(diǎn)進(jìn)行了總結(jié)。
      　　4.1 樹(shù)立順應(yīng)形勢(shì)的新市場(chǎng)觀念
      　　當(dāng)前大環(huán)境下， 我們應(yīng)當(dāng)積極樹(shù)立起“以質(zhì)量求市場(chǎng)， 以質(zhì)量求發(fā)展”的新市場(chǎng)觀念， 充分意識(shí)到只有確保優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量， 才能獲得更高的認(rèn)可度與信譽(yù)度， 從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。此舉能有效消除市場(chǎng)環(huán)境下某些消極的慣性思維， 從而更為注重長(zhǎng)期、正當(dāng)?shù)睦娅@得。此外， 商品焦炭質(zhì)量管理工作也應(yīng)作出積極有效的調(diào)整， 建立全面而完善的質(zhì)量管理措施， 不斷地提升焦炭產(chǎn)品質(zhì)量以及一系列的配套服務(wù)， 盡可能地滿足客戶方對(duì)產(chǎn)品的需求。
      　　4.2 認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作
      　　現(xiàn)代企業(yè)的管理核心在于經(jīng)營(yíng)， 而經(jīng)營(yíng)是否成功的重點(diǎn)在于決策的制定， 合理經(jīng)營(yíng)管理決策制定的前提與基礎(chǔ)就是市場(chǎng)信息。企業(yè)的每一個(gè)決定都需要以手中的信息為依據(jù)， 通過(guò)全面的了解消費(fèi)群體的需求， 以使消費(fèi)群體能夠得到高品質(zhì)服務(wù)并獲得最大限度的滿意度為目的來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)與營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的確定， 除此之外， 還要充分了解經(jīng)銷(xiāo)商、競(jìng)爭(zhēng)者以及其他市場(chǎng)因素。這些的達(dá)成都離不開(kāi)市場(chǎng)調(diào)研。一般來(lái)講， 市場(chǎng)調(diào)研的范圍十分廣泛， 既包括了市場(chǎng)機(jī)會(huì)與市場(chǎng)份額的調(diào)研， 又涵蓋了對(duì)客戶滿意度、購(gòu)買(mǎi)行為以及產(chǎn)品定價(jià)、銷(xiāo)售渠道與促銷(xiāo)活動(dòng)的深入了解。在方式方法上， 市場(chǎng)調(diào)研可由自己的調(diào)研部門(mén)來(lái)進(jìn)行， 亦可借助第三方專業(yè)調(diào)研公司進(jìn)行。如國(guó)外許多企業(yè)都設(shè)有專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研部門(mén)， 以為公司的'經(jīng)營(yíng)決策提供市場(chǎng)信息與依據(jù)。
      　　4.3 嚴(yán)格貫徹“質(zhì)量第一”原則
      　　營(yíng)銷(xiāo)人員熱衷于在市場(chǎng)研究中獲得事實(shí)， 借由對(duì)市場(chǎng)行情的分析， 確保能獲得最真實(shí)的信息， 并確信自己擁有最好的產(chǎn)品， 能使自己在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得最終勝利。產(chǎn)品是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)與不斷發(fā)展的基本， 確保不斷有“更好”的產(chǎn)品出現(xiàn)， 才能推動(dòng)企業(yè)的蓬勃發(fā)展�？蛻羧绾握J(rèn)定一種產(chǎn)品是好產(chǎn)品？除了其親身的體驗(yàn)還有來(lái)自外界的宣傳。由此可見(jiàn)， 好產(chǎn)品是人們頭腦中對(duì)真實(shí)產(chǎn)品的一個(gè)概念。真正擁有好的產(chǎn)品加上積極的營(yíng)銷(xiāo)手段， 才能真正掌握營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)權(quán)。
      　　4.4 建立品牌
      　　品牌效應(yīng)即是令消費(fèi)群體在自己的觀念中樹(shù)立我們的企業(yè)形象。創(chuàng)立、保護(hù)、宣傳與發(fā)展品牌， 并創(chuàng)造一系列利于品牌發(fā)展的內(nèi)部與外部環(huán)境是品牌戰(zhàn)略的基本過(guò)程。焦炭行業(yè)的銷(xiāo)售同樣需要建立品牌， 基于市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、質(zhì)量監(jiān)測(cè)以及產(chǎn)品銷(xiāo)售、宣傳與售后服務(wù)的加持， 引導(dǎo)消費(fèi)者建立企業(yè)品牌印象亦為重要。
      　　4.5 健全、壯大營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍
      　　營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制訂， 這就需要具備營(yíng)銷(xiāo)才能的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)制訂， 確保計(jì)劃科學(xué)、合理并貼切實(shí)際。對(duì)于總部與其下屬部門(mén)的責(zé)權(quán)利要明確。同時(shí)還應(yīng)確保營(yíng)銷(xiāo)政策的穩(wěn)定， 政策出臺(tái)后， 就一定要依照政策行事， 至少在未來(lái)一年內(nèi)不應(yīng)有大的變動(dòng)， 以保證銷(xiāo)售人員能夠安心地完成自己的工作。設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制， 選拔并培養(yǎng)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員， 對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀， 能力突出或客戶反饋良好的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)助與照顧， 以茲鼓勵(lì)。部門(mén)還應(yīng)當(dāng)與銷(xiāo)售人員定期展開(kāi)座談， 聽(tīng)取大家具有建設(shè)性的反饋意見(jiàn)與建議， 對(duì)有利于工作的應(yīng)當(dāng)積極采納， 以鼓勵(lì)和幫助銷(xiāo)售人員更好地投入工作。
      　　4.6 發(fā)揮物流優(yōu)勢(shì)
      　　焦炭行業(yè)在現(xiàn)階段期望以技術(shù)開(kāi)發(fā)為手段降低成本消耗的可操作性已經(jīng)較之前小了很多， 且新技術(shù)與新設(shè)備的投入在先期也不可避免地會(huì)造成成本的提升。故焦炭企業(yè)可以通過(guò)在其他方面進(jìn)行調(diào)整來(lái)達(dá)到這一目的， 比如物流方面。以往傳統(tǒng)的物流受鐵路運(yùn)力飽和、公路運(yùn)輸超載限制以及燃料價(jià)格的飆升等客觀因素影響， 焦炭的運(yùn)輸成本呈走高趨勢(shì)。但是， 在物流方面仍有許多的環(huán)節(jié)存在成本節(jié)約的可能。例如通過(guò)引入高效的信息管理技術(shù)， 是企業(yè)從倉(cāng)儲(chǔ)到包裝、運(yùn)輸再到裝卸等各環(huán)節(jié)都能得到優(yōu)化， 形成系統(tǒng)而專業(yè)化的管理。進(jìn)而可以對(duì)客戶需求與資源優(yōu)化配置方面進(jìn)行重新構(gòu)建， 節(jié)約了產(chǎn)品在物流環(huán)節(jié)的成本。很多具有相當(dāng)規(guī)模的企業(yè)都配備有自己的車(chē)隊(duì)， 這更有利于物流環(huán)節(jié)的自主性和配置優(yōu)化， 不僅提升了企業(yè)自己的效率， 也為客戶提供了更為便捷的服務(wù)， 提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
      　　焦炭企業(yè)同其他企業(yè)一樣， 需要不斷地學(xué)習(xí)、更新和掌握新的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)， 并運(yùn)用到銷(xiāo)售工作中去。以使焦炭企業(yè)在國(guó)內(nèi)外激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展和壯大， 得以持續(xù)穩(wěn)定地健康發(fā)展。
      　　參考文獻(xiàn)
      　　[1]徐蔚琴， 謝國(guó)娥。營(yíng)銷(xiāo)渠道管理[M].北京：電子工業(yè)出版社， 20xx.
      　　[2]菲利普·科特勒， 凱文·萊恩·凱勒。營(yíng)銷(xiāo)管理[M].上海：上海人民出版社， 20xx.
      　　[3]屈云波。營(yíng)銷(xiāo)企劃實(shí)務(wù)[M].北京：企業(yè)管理出版社， 1997.
      市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11
      

      　　淺談消費(fèi)心理透視與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理
      　　摘要：隨著中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的快速有序發(fā)展，我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)組織的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作開(kāi)展水平，逐步引起了廣泛關(guān)注，在我國(guó)基層民眾基礎(chǔ)性思想認(rèn)知觀念的開(kāi)放性和多元性水平不斷提升的歷史背景之下，消費(fèi)心理狀態(tài)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作最終開(kāi)展效能的影響作用逐步引起了廣泛關(guān)注，本文圍繞消費(fèi)心理透視與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的相互關(guān)系問(wèn)題選取兩個(gè)具體方面展開(kāi)了簡(jiǎn)要分析。
      　　關(guān)鍵詞：消費(fèi)心理;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);管理;分析討論
      　　隨著我國(guó)現(xiàn)代國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)建設(shè)事業(yè)的順利推進(jìn)，以及國(guó)際商品市場(chǎng)市場(chǎng)環(huán)境中競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的日趨激烈，我國(guó)現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)銷(xiāo)售企業(yè)實(shí)際面對(duì)的市場(chǎng)激烈程度也在不斷發(fā)展提升。近年來(lái)，在我國(guó)現(xiàn)代國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)事業(yè)保持快速穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)的歷史背景下，基礎(chǔ)消費(fèi)行為對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)發(fā)展事業(yè)的貢獻(xiàn)效應(yīng)逐步引起了廣泛關(guān)注，而隨著我國(guó)基層民眾基礎(chǔ)性思想觀念認(rèn)知的開(kāi)放性和多元性水平不斷提升，消費(fèi)心理因素對(duì)消費(fèi)行為決策和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展水平的營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng)逐步引起了廣泛密切關(guān)注，有鑒于此，本文將會(huì)具體圍繞消費(fèi)心理透視與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的相互關(guān)系問(wèn)題，展開(kāi)簡(jiǎn)要的闡述論述分析。
      　　一、消費(fèi)心理的基本內(nèi)涵和具體表現(xiàn)類(lèi)型
      　　(一)消費(fèi)心理的基本內(nèi)涵
      　　所謂消費(fèi)心理，就是獨(dú)立的消費(fèi)者個(gè)體在具體開(kāi)展實(shí)物商品，以及勞務(wù)性服務(wù)項(xiàng)目的遴選、對(duì)照、細(xì)致分析、購(gòu)買(mǎi)決策與實(shí)踐、具體應(yīng)用，以及應(yīng)用效果和主觀感受評(píng)價(jià)等實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中所產(chǎn)生和體驗(yàn)的一系列內(nèi)在心理活動(dòng)。消費(fèi)心理對(duì)消費(fèi)者最終形成的消費(fèi)行為決策具備深刻影響，是最終決定消費(fèi)者是否開(kāi)展針對(duì)某一特定商品對(duì)象的購(gòu)買(mǎi)實(shí)踐行為的基礎(chǔ)性決策因素。舉例論之，圖1表示魔種籃球鞋產(chǎn)品的外觀示意圖，因其外觀設(shè)計(jì)特征而導(dǎo)致的消費(fèi)者主觀消費(fèi)心理感受狀態(tài)差異，對(duì)消費(fèi)者實(shí)際獲取的消費(fèi)活動(dòng)決策結(jié)果，具備極其深刻的影響效應(yīng)。
      　　(二)消費(fèi)心理的具體表現(xiàn)類(lèi)型
      　　遵照消費(fèi)者個(gè)體實(shí)際開(kāi)展的消費(fèi)行為的表現(xiàn)特征，通常可以其實(shí)際形成和表現(xiàn)的消費(fèi)心理，具體劃分為四種表現(xiàn)類(lèi)型：
      　　第一，從眾心理，通常指的是傳統(tǒng)消費(fèi)心理學(xué)研究視域之下的“入鄉(xiāng)隨俗”心理，就是在看到周?chē)酸槍?duì)某些具體類(lèi)型的商品類(lèi)型展開(kāi)購(gòu)買(mǎi)行為基礎(chǔ)上，自己也會(huì)跟隨實(shí)施購(gòu)買(mǎi)行為，因而這種消費(fèi)心理具備一定程度的趨同特征。
      　　第二，攀比心理，在攀比性消費(fèi)心理的作用和驅(qū)使條件下，獨(dú)立消費(fèi)者在具體開(kāi)展商品消費(fèi)行為決策過(guò)程中，往往并不重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品實(shí)際具備的應(yīng)用價(jià)值和使用功能，而其主要的心理關(guān)注側(cè)重點(diǎn)，則在于與周?chē)渌碎_(kāi)展的商品購(gòu)買(mǎi)行為實(shí)施比較。
      　　第三，求實(shí)心理，所謂求實(shí)性消費(fèi)心理，其在基本內(nèi)涵和表現(xiàn)特征層次具備鮮明的彼此相反性，其具體的'基本內(nèi)涵，在于消費(fèi)者在實(shí)際開(kāi)展商品消費(fèi)行為決策過(guò)程中，重點(diǎn)關(guān)注商品實(shí)際具備的實(shí)用性，以及對(duì)自身實(shí)際消費(fèi)需求的滿足程度，實(shí)現(xiàn)了對(duì)商品消費(fèi)行為綜合效能水平的充分關(guān)注，具備較為充分的理性化表現(xiàn)特征。
      　　第四，求異心理，所謂求異性消費(fèi)心理，指的是消費(fèi)者在具體開(kāi)展商品選購(gòu)和商品消費(fèi)決策行為過(guò)程中，單純片面追求自身購(gòu)買(mǎi)商品與他人購(gòu)買(mǎi)商品的相互差異特征，切實(shí)滿足自身推陳出新和標(biāo)新立異的主觀心理欲求，忽視了在具體的消費(fèi)行為開(kāi)展過(guò)程中其他因素對(duì)最終消費(fèi)活動(dòng)效能水平的影響效應(yīng)，因而導(dǎo)致此種消費(fèi)心理具備一定程度的盲目性和不科學(xué)性。
      　　二、消費(fèi)心理分析企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理問(wèn)題的具體思路
      　　現(xiàn)階段，中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制在具體發(fā)展過(guò)程中依然展現(xiàn)著一定程度的嚴(yán)峻性，傳統(tǒng)的以銷(xiāo)售者主體占據(jù)主導(dǎo)性控制地位的“賣(mài)方市場(chǎng)”形態(tài)，正逐步被以“消費(fèi)者群體”為主導(dǎo)的賣(mài)方市場(chǎng)形態(tài)所替代，直接導(dǎo)致我國(guó)現(xiàn)有的各類(lèi)產(chǎn)品生產(chǎn)型企業(yè)實(shí)體，以及勞務(wù)輸出型企業(yè)實(shí)體，正在真切面對(duì)著一系列表征鮮明的市場(chǎng)性經(jīng)營(yíng)發(fā)展挑戰(zhàn)。
      　　根據(jù)目前已經(jīng)獲取的實(shí)證性研究數(shù)據(jù)，在現(xiàn)有的歷史發(fā)展背景下，我國(guó)消費(fèi)者終端市場(chǎng)尚未實(shí)現(xiàn)飽和發(fā)展?fàn)顟B(tài)、依然能夠在后續(xù)開(kāi)展的消費(fèi)行為實(shí)踐過(guò)程中，開(kāi)辟和創(chuàng)造數(shù)量充足的消費(fèi)行為活動(dòng)實(shí)踐空間。對(duì)于現(xiàn)階段獨(dú)立存在的企業(yè)組織實(shí)體而言，如何結(jié)合目標(biāo)消費(fèi)者群體實(shí)際具備的消費(fèi)心理活動(dòng)和消費(fèi)實(shí)踐行為表現(xiàn)特征，制定和事實(shí)上針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作開(kāi)展方案，是我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)在現(xiàn)有的市場(chǎng)環(huán)境格局之下面臨的首要發(fā)展問(wèn)題。
      　　我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)布局必須借由科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展方案的制定和實(shí)施，不斷擴(kuò)展企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售和勞務(wù)性服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)實(shí)踐過(guò)程中的市場(chǎng)波及面和覆蓋面，優(yōu)化和擴(kuò)展對(duì)象消費(fèi)者群體的消費(fèi)消費(fèi)實(shí)踐行為開(kāi)展空間。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作基本理論的研究視域中，所謂消費(fèi)終端問(wèn)題，事實(shí)上，指的就是消費(fèi)者在完成針對(duì)特定商品對(duì)象或者是勞務(wù)服務(wù)對(duì)象要素的購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)基礎(chǔ)上，其在具體使用商品購(gòu)買(mǎi)對(duì)象或者是勞務(wù)服務(wù)購(gòu)買(mǎi)對(duì)象過(guò)程中所獲取的心理感受，在消費(fèi)者獲取良好心理感受條件下，其往往會(huì)對(duì)具體開(kāi)展的商品購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)和勞務(wù)服務(wù)購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)行為產(chǎn)生充分的接納心理，并引導(dǎo)其他消費(fèi)者實(shí)施類(lèi)似消費(fèi)行為，為特定企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作效能水平的切實(shí)提升，構(gòu)筑支持條件。
      　　三、結(jié)語(yǔ)
      　　針對(duì)消費(fèi)心理透視與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理關(guān)系問(wèn)題，本文具體選取消費(fèi)心理的基本內(nèi)涵和具體表現(xiàn)類(lèi)型，以及消費(fèi)心理分析企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理問(wèn)題的具體思路兩個(gè)具體方面展開(kāi)了簡(jiǎn)要分析，旨意為相關(guān)領(lǐng)域的研咳嗽碧峁┙杓握鍘
      　　參考文獻(xiàn)：
      　　[1]萬(wàn)品維,徐婀娜.基于消費(fèi)心理透視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo):下旬刊,20xx(12).
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      　　[3]張政.消費(fèi)心理透視與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理探討[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,20xx(7).
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      　　[5]徐琴.高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)《消費(fèi)心理分析》課程建設(shè)的方法探討[J].學(xué)理論,20xx(31).
      市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文12
      

      　　摘要：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和完善，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求越來(lái)越傾向于能力和技能的塑造，高職院校培養(yǎng)的營(yíng)銷(xiāo)人才不同于本科院校，他們更多地將在企業(yè)從事基礎(chǔ)性或事務(wù)性營(yíng)銷(xiāo)工作，營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)和崗位需求如何才能做到無(wú)縫對(duì)接，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。對(duì)此文章以江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，從課程改革目標(biāo)、課程改革內(nèi)容、課程改革實(shí)施效果等方面對(duì)高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程改革進(jìn)行分析和探討，以期找到應(yīng)對(duì)之策略。
      　　關(guān)鍵詞：高職院校；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；教學(xué)改革
      　　近年來(lái)，我院貫徹落實(shí)《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》的文件精神，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，強(qiáng)化特色，提高教學(xué)質(zhì)量，已滲透到課程的改革與建設(shè)中。在此背景下，我們對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程進(jìn)行了教學(xué)改革的探索與實(shí)踐，取得了一定的成效。
      　　一、課程改革目標(biāo)
      　　根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn)，我院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程作為專業(yè)基礎(chǔ)課程同時(shí)也是專業(yè)核心課在大一第一學(xué)期開(kāi)設(shè)，課程培養(yǎng)目標(biāo)是讓學(xué)生正確理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念和基本原理，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論，熟悉基本的技術(shù)方法，并能綜合運(yùn)用所學(xué)的基本方法和基本技能進(jìn)行基本的實(shí)務(wù)操作，使學(xué)生初步具有分析和解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的能力。長(zhǎng)期以來(lái)，由于受到教學(xué)資源和條件的制約，《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程一直采取比較單一的課堂講授方式，教師和學(xué)生的創(chuàng)新潛力都不能得到充分的發(fā)揮，學(xué)生反映學(xué)過(guò)后很快會(huì)忘記。為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，全面培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力，課程改革勢(shì)在必行。課程改革后希望能達(dá)到提高專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力的目標(biāo)；能夠激發(fā)學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的好奇心，喚醒學(xué)生的想象力，激發(fā)學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生探索市場(chǎng)，給接下來(lái)的專業(yè)課程打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，同時(shí)也希望能推動(dòng)專業(yè)其他課程改革。
      　　二、課程改革內(nèi)容
      　�。ㄒ唬┲貥�(gòu)知識(shí)體系
      　　根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)際過(guò)程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，分為四個(gè)崗位群：市場(chǎng)調(diào)研和分析崗位群、市場(chǎng)策劃崗位群、促銷(xiāo)崗位群和銷(xiāo)售崗位群。根據(jù)以上四個(gè)崗位群相對(duì)應(yīng)的典型工作任務(wù)設(shè)計(jì)四個(gè)核心教學(xué)單元，市場(chǎng)調(diào)查分析與預(yù)測(cè)、目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理與策劃、銷(xiāo)售計(jì)劃實(shí)施與管理，增加第一單元市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)論和第六單元綜合模擬實(shí)訓(xùn)（用一個(gè)任務(wù)貫穿整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程），整體設(shè)計(jì)為六個(gè)單元，打破傳統(tǒng)的學(xué)科體系，基于行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)組織模式架構(gòu)來(lái)進(jìn)行教學(xué)，重構(gòu)知識(shí)體系，理論知識(shí)以夠用為度，以培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)能力、方法能力和社會(huì)能力為核心，突出實(shí)踐訓(xùn)練，注重實(shí)踐性、開(kāi)放性和理實(shí)的一體性。
      　�。ǘ└倪M(jìn)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、加強(qiáng)資源庫(kù)建設(shè)
      　　校企合作、工學(xué)結(jié)合是當(dāng)前我國(guó)職業(yè)教育改革與發(fā)展的方向，在課程教學(xué)內(nèi)容基本完成時(shí)，可靈活安排一定時(shí)間，組織學(xué)習(xí)這門(mén)課程的學(xué)生走向社會(huì)，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，分組為該企業(yè)銷(xiāo)售其產(chǎn)品，在實(shí)訓(xùn)期間，各實(shí)訓(xùn)組通過(guò)對(duì)實(shí)訓(xùn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略（如STP策略、產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略）綜合運(yùn)作情況的調(diào)查了解，對(duì)其成功經(jīng)驗(yàn)和存在問(wèn)題的分析，對(duì)其后續(xù)運(yùn)作改進(jìn)方案或建議的提供等營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)的參與和體驗(yàn)，完成綜合實(shí)訓(xùn)任務(wù)，撰寫(xiě)《××企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略綜合運(yùn)作實(shí)訓(xùn)報(bào)告》，并以此作為學(xué)生學(xué)習(xí)這門(mén)課程最終展示的學(xué)習(xí)成果。為確保營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)活動(dòng)卓有成效，達(dá)到擴(kuò)大學(xué)院和營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的社會(huì)知名度，提升學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的社會(huì)美譽(yù)度，提高學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐動(dòng)手能力的預(yù)期目的，要做到以下幾點(diǎn)：首先，介紹實(shí)訓(xùn)企業(yè)情況，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)動(dòng)員，讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的意義，從思想上重視營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，為營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的順利進(jìn)行奠定良好的思想基礎(chǔ)。其次，精心進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)實(shí)踐準(zhǔn)備（如相關(guān)知識(shí)、消費(fèi)者心理分析、目標(biāo)市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)策略與方法、營(yíng)銷(xiāo)技巧與手段等），為營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的順利進(jìn)行奠定良好的營(yíng)銷(xiāo)技能基礎(chǔ)。再次，根據(jù)與實(shí)訓(xùn)企業(yè)協(xié)商的結(jié)果，規(guī)定適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)任務(wù)和考核指標(biāo)，以形成必要的壓力和動(dòng)力，為營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的順利進(jìn)行奠定良好的行動(dòng)基礎(chǔ)。對(duì)產(chǎn)生良好營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際效果的優(yōu)勝者，由實(shí)訓(xùn)企業(yè)給予適當(dāng)?shù)木窦?lì)和物質(zhì)激勵(lì)，以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生走向社會(huì)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐活動(dòng)的積極性。最后，在營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束時(shí)，根據(jù)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐實(shí)際效果和實(shí)訓(xùn)報(bào)告評(píng)定成績(jī)，該成績(jī)將作為衡量每個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)該課實(shí)踐實(shí)訓(xùn)考核（學(xué)習(xí)成果展示）成績(jī)，按50%的比例計(jì)入該課程畢業(yè)成績(jī)。在資源庫(kù)建設(shè)上，不斷完善資源庫(kù)，資源庫(kù)主要包括課件、電子教案、案例庫(kù)、習(xí)題庫(kù)、參考文獻(xiàn)、網(wǎng)站、著作、期刊、課程標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)、視頻。習(xí)題主要包括多選、簡(jiǎn)答、單選、多選和案例分析五個(gè)部分，習(xí)題需要把答案做出作為教學(xué)資源。還可以制作一些時(shí)長(zhǎng)十分鐘左右的關(guān)于重要知識(shí)點(diǎn)的微課視頻提供給學(xué)生以備自學(xué)。
      　�。ㄈ└倪M(jìn)教學(xué)方法和方式
      　　教學(xué)方法和方式上，緊緊圍繞學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力培養(yǎng)這一主線，采用項(xiàng)目教學(xué)法，這種教學(xué)方法的運(yùn)用主要是采用小組工作法，把學(xué)生按照項(xiàng)目任務(wù)的要求劃分成若干個(gè)項(xiàng)目小組，通過(guò)小組的分工協(xié)作，獨(dú)立制定計(jì)劃并實(shí)施以完成項(xiàng)目任務(wù)，使學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動(dòng)探究式學(xué)習(xí)。努力探索情景模擬教學(xué)，情景模擬教學(xué)是一種典型的.體驗(yàn)式教學(xué)方法。如在教授“人員推銷(xiāo)”這個(gè)知識(shí)模塊時(shí)，將課堂設(shè)計(jì)成一個(gè)推銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)，模擬推銷(xiāo)人員和客戶，讓每個(gè)學(xué)生充分展開(kāi)想象力，面對(duì)各種不同的客戶設(shè)計(jì)不同的推銷(xiāo)技巧，對(duì)出現(xiàn)的各種不同銷(xiāo)售情況都能知道應(yīng)說(shuō)什么、做什么，并提出針對(duì)各種銷(xiāo)售情境的最佳對(duì)策。通過(guò)改進(jìn)教學(xué)方法和方式，來(lái)提高學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性，加深對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的理解，使教學(xué)內(nèi)容生動(dòng)形象，提高感性認(rèn)識(shí)，彌補(bǔ)學(xué)生缺乏的感性認(rèn)識(shí)，缺乏理論與實(shí)際的有機(jī)結(jié)合，使學(xué)生真正融入課程教學(xué)中。
      　�。ㄋ模└倪M(jìn)考核方式
      　　本課程采用“全程化、開(kāi)放式”的課程考核，取消單一的期末考試方式，建立了“實(shí)訓(xùn)過(guò)程考核與結(jié)果考核相結(jié)合”“課程考核與職業(yè)技能鑒定相結(jié)合”的考核體系。考核中特別注重實(shí)訓(xùn)考核，實(shí)訓(xùn)過(guò)程考核包括實(shí)訓(xùn)態(tài)度、出勤情況、與人合作、營(yíng)銷(xiāo)能力、職業(yè)道德等考核指標(biāo)。結(jié)果考核包括策略運(yùn)作技能、問(wèn)題思維與創(chuàng)新、實(shí)訓(xùn)報(bào)告撰寫(xiě)質(zhì)量考核指標(biāo)等。
      　　三、課程實(shí)施效果
      　　在課程教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)采取基于企業(yè)工作情境和工作過(guò)程的教學(xué)模式的應(yīng)用，讓學(xué)生親身參與到工作過(guò)程之中，學(xué)習(xí)和掌握與工作過(guò)程相關(guān)的知識(shí)和技能，學(xué)會(huì)從工作過(guò)程的全局出發(fā)分析和解決問(wèn)題，讓學(xué)生的綜合能力得到提高，獲得與工作崗位更貼近的職業(yè)能力，發(fā)揮學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，尊重差異性，樹(shù)立學(xué)生的自信心。教師在教學(xué)活動(dòng)中作為支持者和幫助者，陪伴學(xué)生完成整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，保證學(xué)生在各個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中隨時(shí)可以得到教師的指導(dǎo)和幫助。通過(guò)課程改革，一方面使學(xué)生在自我參與中提高學(xué)習(xí)的積極性和趣味性；另一方面通過(guò)每周的模擬實(shí)訓(xùn)，學(xué)生把所學(xué)知識(shí)隨時(shí)轉(zhuǎn)化為應(yīng)用能力；綜合的模擬實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生從整體上掌握業(yè)務(wù)流程的操作過(guò)程，培養(yǎng)適合企業(yè)和社會(huì)需求的應(yīng)用性人才。
      　　四、課程改革推進(jìn)
      　�。ㄒ唬┱n程資源的開(kāi)放與利用
      　　教材的更新以及對(duì)應(yīng)新教材制作的多媒體課件，后面將不斷完善并更新課程資源，增加課程網(wǎng)站、教師講授課程視頻、微課、習(xí)題庫(kù)、案例庫(kù)、報(bào)刊雜志等資源。利用慕課時(shí)代下的課程平臺(tái)—泛雅平臺(tái)，集資源、服務(wù)、平臺(tái)為一體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，不斷完善網(wǎng)絡(luò)信息教學(xué)系統(tǒng)。
      　�。ǘ┎粩嗉訌�(qiáng)實(shí)訓(xùn)條件
      　　校內(nèi)需配有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬演練平臺(tái)，同時(shí)校外還應(yīng)建立更多的高質(zhì)量實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，以滿足學(xué)生校內(nèi)和校外實(shí)訓(xùn)的需求。
      　　參考文獻(xiàn)：
      　　[1]邢暉。政府統(tǒng)籌推進(jìn)職業(yè)教育“序變”和“質(zhì)變”[J]。教育與職業(yè)，20xx，（01）。
      　　[2]楊鳳翔。工作過(guò)程導(dǎo)向課程開(kāi)發(fā)方法實(shí)踐探索[J]。職業(yè)技術(shù)教育，20xx，（02）：23，54。
      市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文13
      

      　　課程類(lèi)別：
      　　實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)
      　　課程性質(zhì)：
      　　專業(yè)課程論文
      　　適用專業(yè)：
      　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)
      　　一、教學(xué)目的與要求
      　　學(xué)年論文是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)本科學(xué)生在完成基礎(chǔ)階段教學(xué)，初步掌握一定專業(yè)學(xué)科知識(shí)，并對(duì)相關(guān)專業(yè)實(shí)際有所了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行的一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)學(xué)年論文的寫(xiě)作，要使學(xué)生得到運(yùn)用專業(yè)知識(shí)分析問(wèn)題的初步訓(xùn)練，了解學(xué)術(shù)論文寫(xiě)作的基本要求和基本格式，進(jìn)一步鍛煉專業(yè)寫(xiě)作能力，培養(yǎng)學(xué)術(shù)研究的基本素質(zhì)和認(rèn)真鉆研的科學(xué)精神，為后續(xù)階段的教學(xué)以及畢業(yè)論文工作奠定基礎(chǔ)。
      　　學(xué)年論文與本科畢業(yè)論文一樣屬于學(xué)術(shù)論文文體，要求學(xué)生結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)實(shí)踐性的特點(diǎn)，調(diào)查豐富的實(shí)際資料，選擇與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的某一具體的有針對(duì)性的問(wèn)題進(jìn)行綜合分析，按照畢業(yè)論文的大致篇幅和基本格式，完成一份選題得當(dāng)、言之有物的專業(yè)學(xué)術(shù)論文。文內(nèi)的材料應(yīng)該以自己調(diào)研的一手資料為主，輔之以二手資料。
      　　學(xué)年論文基本的教學(xué)要求是：
      　　1、進(jìn)行專業(yè)問(wèn)題分析，選擇研究方向并確定可行論題的'基本訓(xùn)練；
      　　2、設(shè)計(jì)調(diào)研方案，通過(guò)調(diào)研實(shí)踐，獲得第一手資料作為基本素材；
      　　3、進(jìn)行文獻(xiàn)檢索實(shí)踐，了解可獲得專業(yè)資料的途徑，學(xué)習(xí)收集定向范圍的資料文獻(xiàn)；
      　　4、了解學(xué)術(shù)論文的基本格式和寫(xiě)作要求，并遵照完成論文寫(xiě)作；
      　　5、認(rèn)識(shí)遵守學(xué)術(shù)道德的重要，培養(yǎng)科學(xué)創(chuàng)造精神。
      　　二、教學(xué)內(nèi)容和方式
      　　教學(xué)內(nèi)容：
      　　1、選題
      　　與指導(dǎo)老師共同議定選題；學(xué)年論文選題應(yīng)該注意教學(xué)訓(xùn)練的指導(dǎo)思想和基本要求，體現(xiàn)本專業(yè)的基本訓(xùn)練內(nèi)容；同時(shí)要結(jié)合實(shí)踐性的特點(diǎn)，盡量針對(duì)某一具體企業(yè)、具體產(chǎn)品或具體問(wèn)題展開(kāi)調(diào)研和論證。論題研究?jī)?nèi)容不能太寬太大。選題切忌空泛性，宜小不宜大。以使之具有可完成性，即在保證教學(xué)質(zhì)量的前提下，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，通過(guò)教師的指導(dǎo)，學(xué)生可以自行完成。
      　　2、收集材料、編寫(xiě)論文提綱，交由指導(dǎo)老師審查；
      　　資料的收集包括一手資料和二手資料。首先學(xué)生要擬定自己的調(diào)研計(jì)劃和方案，實(shí)地調(diào)研，進(jìn)而對(duì)所獲數(shù)據(jù)分析整理；然后進(jìn)行文獻(xiàn)檢索，了解選題方向的前人工作成果，廣泛收集有關(guān)文獻(xiàn)資料。在此基礎(chǔ)上形成自己的論文框架，編寫(xiě)出寫(xiě)作提綱。
      　　分析整理資料，按照提綱的邏輯思路，完成論文初稿；
      　　在論文寫(xiě)作進(jìn)程中，教師應(yīng)注意了解學(xué)生的工作進(jìn)展，及時(shí)指導(dǎo)幫助，并及時(shí)審閱論文草稿，提出批評(píng)修改意見(jiàn)，使學(xué)生的論文能按照論說(shuō)文體的基本要求，進(jìn)行系統(tǒng)的邏輯推理，層層論述，最終提出自己的認(rèn)識(shí)，并努力創(chuàng)新。
      　　4、討論修改、完成定稿，提交電子版文檔；并編輯打印，交紙質(zhì)版。
      　　在這一階段還要特別注意論文的格式，使其明確畢業(yè)論文的格式要求。并遵照修改成型。
      　　5、學(xué)術(shù)研究道德和鉆研創(chuàng)新科學(xué)精神的培養(yǎng)
      　　學(xué)術(shù)論文的寫(xiě)作是一個(gè)科學(xué)研究的過(guò)程。在學(xué)年論文的指導(dǎo)當(dāng)中，要注意培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真鉆研、踏實(shí)工作的工作作風(fēng)，積極開(kāi)拓、努力創(chuàng)新的科學(xué)精神，尊重他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、注意遵守有關(guān)法律法規(guī)的基本學(xué)術(shù)道德。對(duì)前人工作成果，要在消化吸收的基礎(chǔ)上，有自己的思考和創(chuàng)新，嚴(yán)禁成篇大段抄襲。對(duì)需要引用的別人的話語(yǔ)，必須給出注明，對(duì)所使用的現(xiàn)成數(shù)據(jù)資料，也必須給出說(shuō)明。
      　　三、考核方式及成績(jī)?cè)u(píng)定
      　　1、提交的學(xué)年論文占90%；其中論文的內(nèi)容占60%，格式占30%。
      　　2、平時(shí)表現(xiàn)（主要表現(xiàn)為完成態(tài)度、進(jìn)度、修改次數(shù)等方面）占10%。
      　　經(jīng)考核認(rèn)定成績(jī)不及格者需進(jìn)行重修。
      　　四、其他說(shuō)明
      　　封面格式請(qǐng)學(xué)生自行從學(xué)校教務(wù)部網(wǎng)站下載專區(qū)下載課程設(shè)計(jì)的封面。
      市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文14
      

      　　１影響《酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》案例教學(xué)實(shí)效的主要因素
      　　據(jù)調(diào)查得知，以下三大因素對(duì)《酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》案例教學(xué)實(shí)效的取得造成了不利影響。
      　　１。１缺乏實(shí)施《酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》案例教學(xué)的認(rèn)識(shí)準(zhǔn)備。從實(shí)際情況來(lái)看，相關(guān)教師缺乏實(shí)施《酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》案例教學(xué)的認(rèn)識(shí)準(zhǔn)備。
      　�。保┤狈�(duì)案例教學(xué)本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，簡(jiǎn)單地將案例教學(xué)等同于教學(xué)舉例。筆者曾經(jīng)請(qǐng)一些從事過(guò)《酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的老師談過(guò)他們對(duì)案例教學(xué)的認(rèn)識(shí)與理解。大部分老師認(rèn)為案例教學(xué)就是在《酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》教學(xué)過(guò)程中舉例，以幫助學(xué)生理解抽象的原理。將“案例”等同于“舉例”，這是對(duì)案例教學(xué)本質(zhì)的誤解。《教育大辭典》指出，案例教學(xué)并不是老師在教學(xué)過(guò)程中的舉例，而是以案例為情境，引導(dǎo)學(xué)生探討解決具體實(shí)際問(wèn)題的措施，培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題能力的一種教學(xué)方法。如將案例教學(xué)等同于舉例，就會(huì)將學(xué)習(xí)導(dǎo)向明理一端，忽略實(shí)踐技能的提升［３］。
      　�。玻┵|(zhì)疑《酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》實(shí)施案例教學(xué)的可行性。有些老師認(rèn)為，酒店管理專業(yè)學(xué)生沒(méi)有酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，難以對(duì)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提出獨(dú)到的見(jiàn)解，讓學(xué)生花時(shí)間去對(duì)案例進(jìn)行討論，明顯地是在浪費(fèi)時(shí)間。同時(shí)，有些老師認(rèn)為《酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》所占課時(shí)不多，對(duì)課時(shí)教學(xué)內(nèi)容量的壓力大，老師講授比學(xué)生討論更容易完成教學(xué)大綱任務(wù)。實(shí)際上，國(guó)外教學(xué)實(shí)踐告訴我們，案例教學(xué)很受本科生的喜歡，其教學(xué)實(shí)效非常好。斯坦福大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專業(yè)學(xué)生的課程絕大多數(shù)都采用案例教學(xué)法。首創(chuàng)案例教學(xué)法的哈佛商學(xué)院教授利奧一直采用案例教學(xué)法對(duì)本科生進(jìn)行教學(xué)，其教學(xué)實(shí)效一直很好。在學(xué)生評(píng)教中，得分比較高的老師主要是那些以案例教學(xué)為主要內(nèi)容的老師。
      　�。�。２缺乏實(shí)施《酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》案例教學(xué)的技能準(zhǔn)備。有些老師缺乏案例教學(xué)技能的情況主要有三種表現(xiàn)。
      　�。保┯行┙處熑狈�(duì)《酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》案例教學(xué)過(guò)程的控制力。有效的師生互動(dòng)需要教師對(duì)整個(gè)案例教學(xué)過(guò)程具有良好的控制力�？涩F(xiàn)實(shí)中，有些老師缺乏這種控制力。例如，有的老師簡(jiǎn)單地在課堂上宣讀案例，然后請(qǐng)學(xué)生回答問(wèn)題。很明顯，這不是真正意義上的案例教學(xué)法，仍然是傳統(tǒng)“填鴨”式教學(xué)法的運(yùn)用。因此，學(xué)生無(wú)精打采，教學(xué)效果不佳。有的老師只是簡(jiǎn)單地將案例背景和涉及到營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題進(jìn)行介紹，卻沒(méi)有將要思考和解決的問(wèn)題準(zhǔn)確地傳達(dá)給學(xué)生。其結(jié)果是課堂討論無(wú)法有序進(jìn)行。諸如上述做法，說(shuō)明有些老師缺乏對(duì)案例教學(xué)過(guò)程的控制力，不能培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題進(jìn)而解決問(wèn)題的能力。
      　　２）有些教師缺乏營(yíng)造適合于《酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》案例教學(xué)的輕松自由課堂氛圍的能力。輕松自由的課堂討論是案例教學(xué)的核心環(huán)節(jié)。營(yíng)造輕松自由的課堂氛圍，需要老師改變?cè)瓉?lái)的主體地位，轉(zhuǎn)變成為課堂的組織者和導(dǎo)演，對(duì)整個(gè)案例教學(xué)過(guò)程的整體目標(biāo)、活動(dòng)環(huán)節(jié)等進(jìn)行良好地設(shè)計(jì)，充分發(fā)揮出對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)作用。而不是相反。在沉悶的課堂中，學(xué)生無(wú)法調(diào)動(dòng)起自己的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性，無(wú)法勇于發(fā)表創(chuàng)造性的看法。根據(jù)學(xué)習(xí)心理學(xué)理論，在課堂討論中，只有自由輕松的氛圍，才能讓學(xué)生深入探討問(wèn)題，并與相反意見(jiàn)進(jìn)行深入溝通，求同存異。但是，根據(jù)調(diào)查情況來(lái)看，學(xué)生反映案例教學(xué)中最缺乏的就是輕松自由的課堂氣氛。
      　�。常┙處熑狈�(duì)《酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》案例教學(xué)效果進(jìn)行自我評(píng)價(jià)的能力。對(duì)案例教學(xué)效果進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，是老師案例教學(xué)自覺(jué)性的一種重要表現(xiàn)。老師在進(jìn)行案例教學(xué)效果自我評(píng)價(jià)時(shí)，一是對(duì)自己的案例教學(xué)能力進(jìn)行反思，找出自己身上存在的不足；二是對(duì)學(xué)生的知識(shí)掌握和能力提升進(jìn)行評(píng)價(jià)，檢查學(xué)生是否學(xué)會(huì)了如何去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題及提出解決問(wèn)題的對(duì)策措施。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生反映說(shuō)老師所講的知識(shí)懂了，就是不會(huì)應(yīng)用，遇到問(wèn)題還是不知從哪里入手。其實(shí)，這是老師對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中將知識(shí)轉(zhuǎn)化為可操作工具的機(jī)制缺乏一種認(rèn)真深入的思考與探究［４］。自我評(píng)價(jià)為下一下改進(jìn)案例教學(xué)、調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和提高教學(xué)實(shí)效提供了良好的基礎(chǔ)。
      　�。薄＃橙狈�(shí)施《酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》案例教學(xué)的案例準(zhǔn)備。從目前的實(shí)際情況來(lái)看，《酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》案例教學(xué)中所選的案例絕大部分是國(guó)外案例，并且大多是美國(guó)、英國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的案例，缺少本土案例。雖然當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)一體化正日益深入，國(guó)外品牌酒店紛紛入駐中國(guó)，酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要有國(guó)際視野，但是，我國(guó)大多數(shù)酒店今后長(zhǎng)時(shí)期面對(duì)的主要挑戰(zhàn)還是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪。因此，為了加強(qiáng)對(duì)本土酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)，必須要加大對(duì)國(guó)內(nèi)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例的儲(chǔ)備。同時(shí)，一些時(shí)代久遠(yuǎn)、學(xué)生熟知的酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例被多次采用，嚴(yán)重影響學(xué)生的參與興趣。
      　　２提高《酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》案例教學(xué)實(shí)效的對(duì)策建議
      　　基于以上對(duì)《酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》案例教學(xué)實(shí)效影響因素的分析，特提出如下建議。
      　�。�。１全面提高實(shí)施《酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》案例教學(xué)的認(rèn)識(shí)水平。
      　�。保毒频晔袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》本身的特點(diǎn)決定了其必須加強(qiáng)案例教學(xué)�！毒频晔袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》是酒店管理專業(yè)的核心課程，且具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和藝術(shù)性。這要求專業(yè)的酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才要充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，將人生體驗(yàn)、感悟和酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與具體酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)［５］。同時(shí)，酒店與周?chē)h(huán)境的關(guān)系千絲萬(wàn)縷，影響酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各種因素富于變化。案例教學(xué)能幫助學(xué)生加深對(duì)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情境的認(rèn)識(shí)，深化對(duì)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的認(rèn)識(shí)與靈活運(yùn)用。
      　　２）案例教學(xué)本身的優(yōu)勢(shì)決定了《酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》必須實(shí)施案例教學(xué)。教學(xué)實(shí)踐表明，案例教學(xué)具有強(qiáng)大的生命力。一是深化了對(duì)基本理論與思想的了解。原來(lái)枯燥的理論學(xué)習(xí)使得學(xué)生對(duì)理論望而卻步，更談不上深入了解。二是提高了分析和解決問(wèn)題的能力。正因?yàn)閷?duì)基礎(chǔ)理論有了深入了解，又對(duì)現(xiàn)實(shí)案例有了深入分析，因而分析和解決問(wèn)題的'能力得到了大幅度提高。三是提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力是新教學(xué)改革的根本目標(biāo)，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最基本的生存能力。傳統(tǒng)教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)機(jī)械記憶和簡(jiǎn)單復(fù)制，而案例教學(xué)啟發(fā)學(xué)生去探究神秘世界，尋找多元化的問(wèn)題解決措施。對(duì)比分析表明，經(jīng)過(guò)多次案例教學(xué)訓(xùn)練的學(xué)生，在營(yíng)銷(xiāo)能力與創(chuàng)新能力等方面要明顯地優(yōu)于其他同學(xué)。
      　�。�。２認(rèn)真做好實(shí)施《酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》案例教學(xué)的技能準(zhǔn)備。
      　　１）提高教師對(duì)案例教學(xué)過(guò)程的控制力�？赏ㄟ^(guò)兩個(gè)訓(xùn)練來(lái)加強(qiáng)對(duì)案例教學(xué)過(guò)程的控制力。一是加強(qiáng)對(duì)案例教學(xué)目的的論證與設(shè)計(jì)。案例教學(xué)的總目標(biāo)是加強(qiáng)學(xué)生對(duì)理論的掌握與提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力�？梢杂嗅槍�(duì)性地在每一次案例教學(xué)中提出具體的訓(xùn)練目標(biāo)。這樣，就加強(qiáng)了對(duì)案例教學(xué)目標(biāo)的總要求、路線圖及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的控制。二是加強(qiáng)對(duì)學(xué)生答辯環(huán)節(jié)的訓(xùn)練與控制。答辯環(huán)節(jié)的設(shè)置有利于學(xué)生在回應(yīng)其他同學(xué)的質(zhì)疑時(shí)深入梳理自己的思路與措施，從而提高演講質(zhì)量。老師也就容易發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)學(xué)生比較分析，完善自己的思想和對(duì)策。
      　　２）提高教師營(yíng)造輕松自由的案例教學(xué)氛圍的能力�？蓮膬蓚�(gè)方面入手來(lái)增強(qiáng)營(yíng)造適合案例教學(xué)的課堂氣氛的能力。一是丟掉原有的呆板的沉悶的“一言堂”教學(xué)模式。這樣，學(xué)生就會(huì)獲得多的自由發(fā)揮的時(shí)間與空間，老師就多了思考課堂組織與藝術(shù)的時(shí)間。二是加強(qiáng)對(duì)課堂活動(dòng)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，增強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力。課堂討論有時(shí)會(huì)出現(xiàn)冷場(chǎng)或產(chǎn)生沖突的現(xiàn)象，這不利于輕松自由地進(jìn)行案例討論分析。這就要求教師進(jìn)行積極的協(xié)調(diào)，當(dāng)出現(xiàn)冷場(chǎng)時(shí)，要能救場(chǎng)；當(dāng)出現(xiàn)沖突時(shí)，要能降溫［６］。
      　�。常┨岣呓處煹陌咐虒W(xué)自我評(píng)價(jià)能力�？蓮乃膫�(gè)方面入手增強(qiáng)教師實(shí)施案例教學(xué)自我評(píng)價(jià)的能力。一是提高自我反省能力。先賢們非常重視自省的作用�？梢罄蠋熃�(jīng)常性地對(duì)案例教學(xué)進(jìn)行思考，深入思考教學(xué)的本質(zhì)及酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)及案例教學(xué)與酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之間的關(guān)系。二是深入了解學(xué)生的真實(shí)看法。只有深入了解學(xué)生，才能設(shè)計(jì)出靈活有效的案例教學(xué)思路及節(jié)奏。三是對(duì)案例教學(xué)法進(jìn)行深入研究。對(duì)案例教學(xué)法的來(lái)源、發(fā)展及不足有了深入思考，才能全面地反思案例教學(xué)。四是走訪酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專家。傾聽(tīng)專家的看法，就能獲得最真實(shí)的酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從而對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果與實(shí)際酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展之間的差距有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。
      　　２。３加大酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例的開(kāi)發(fā)力度�？蓮膬蓚�(gè)方面去加大案例開(kāi)發(fā)力度。一是收集和編寫(xiě)本土酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例集。中國(guó)酒店業(yè)有著悠久的歷史，一定存在經(jīng)典案例。加大對(duì)中國(guó)本土酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)歷史的整理，就會(huì)形成本土思維的酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)文化，彌補(bǔ)唯西方為好的偏見(jiàn)。二是加大對(duì)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新案例的開(kāi)發(fā)。社會(huì)在進(jìn)步，人民生活水平在不斷提高，對(duì)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)不斷提出新需求。酒店企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中會(huì)不斷創(chuàng)造經(jīng)典。對(duì)新案例予以整理成型，會(huì)增加案例的時(shí)效性，提高學(xué)生的參與度，讓學(xué)生了解酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論前沿。三是注意案例編寫(xiě)的客觀性。不要被一些有關(guān)酒店企業(yè)的報(bào)告文學(xué)所吸引，因?yàn)檫@些報(bào)告文學(xué)性較強(qiáng)，客觀性和理論性不足，不適合作為案例學(xué)習(xí)。
      　　我國(guó)《酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》采用案例教學(xué)法的時(shí)間比較晚，從而導(dǎo)致酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)采用案例教學(xué)法的研究、酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例庫(kù)的建設(shè)等諸多方面都還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。這是以后《酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》教學(xué)需要大力加以改進(jìn)的。我們也必須注意到，案例教學(xué)法不是萬(wàn)能的，只是《酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》諸多教學(xué)方法中的一種。因此，我們只有從酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的需要出發(fā)，對(duì)包括案例教學(xué)法在內(nèi)的諸多教學(xué)方法加以優(yōu)化組合，才能切實(shí)提高《酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)出高素質(zhì)的酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才。
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      市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15
      

      　　摘要:對(duì)于電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是非常重要的業(yè)務(wù)，在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，應(yīng)該及時(shí)滿足市場(chǎng)上的需求。電力企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)，首先要做好相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和服務(wù)。將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中遇到的問(wèn)題和變化做出正確的處理，進(jìn)行電力營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)，持續(xù)保持創(chuàng)新精神。
      　　關(guān)鍵詞:電力企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);實(shí)踐;發(fā)展
      　　近兩年來(lái)，現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迎來(lái)了高速發(fā)展，電力體制也因?yàn)榘l(fā)展改革而不斷深化�，F(xiàn)在的電力企業(yè)面臨著許多競(jìng)爭(zhēng)，例如說(shuō)各個(gè)電網(wǎng)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)電企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)、新能源企業(yè)和傳統(tǒng)發(fā)電企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)等。而且經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展的過(guò)程中，電力需求也隨之提高，傳統(tǒng)的電力營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)不適合新的時(shí)代，現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了很多問(wèn)題，這類(lèi)企業(yè)需要進(jìn)行改革，才能迎合以后的發(fā)展，并在以后的社會(huì)經(jīng)濟(jì)中展示出更大的作用。本文對(duì)現(xiàn)在的市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來(lái)的發(fā)展前景進(jìn)行分析，并提出了一些電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略，以供參考。
      　　1現(xiàn)在的電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
      　　1．1優(yōu)勢(shì)
      　　我國(guó)的市場(chǎng)化進(jìn)程從改革開(kāi)放開(kāi)始持續(xù)的推進(jìn)，現(xiàn)在已經(jīng)在全國(guó)很多地方形成市場(chǎng)化格局，以前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是受投資能力的限制，而現(xiàn)在更看重需求增長(zhǎng)能力。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)已經(jīng)形成60%的市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)環(huán)境對(duì)于電力市場(chǎng)進(jìn)行改革是非常有利的，而且現(xiàn)在還正在進(jìn)行農(nóng)村電網(wǎng)城市電網(wǎng)的改造與建設(shè)，可以同時(shí)很大程度的提升用戶需求。受現(xiàn)代的工業(yè)體系影響，電力工業(yè)已經(jīng)非常完整，其以后的發(fā)展也會(huì)更加快速健康。
      　　1．2劣勢(shì)
      　　電力的工業(yè)在不斷發(fā)展，電力需求也出現(xiàn)了非常多的變化，這需要電力企業(yè)進(jìn)行不斷對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行創(chuàng)新�，F(xiàn)在的電力需求市場(chǎng)已經(jīng)轉(zhuǎn)變成買(mǎi)方市場(chǎng)，全國(guó)很多地方，由于其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)方面的不同，在電力需求方面發(fā)生了很多變化，這就導(dǎo)致了電力需求增長(zhǎng)的區(qū)域性變化很大。電力需求的時(shí)候經(jīng)常發(fā)生很大的變化，現(xiàn)在的電力市場(chǎng)主體依然是第二產(chǎn)業(yè)，還依然保持著穩(wěn)定的增長(zhǎng)，與之對(duì)應(yīng)的第三產(chǎn)業(yè)和居民平時(shí)生活用電比例相對(duì)提高，在電力需求的影響下電力價(jià)格受市場(chǎng)趨勢(shì)影響不斷變化，居民的平時(shí)生活要求也會(huì)更高，這就需要電力企業(yè)能提供更好的用電服務(wù)和電能質(zhì)量。
      　　1．3機(jī)遇
      　　中國(guó)加入世界貿(mào)易組織對(duì)于電力公司來(lái)說(shuō)也是非常有利的。電力公司在應(yīng)用各種資源的時(shí)候，可以更加有效的進(jìn)行利用，公司的管理也會(huì)更先進(jìn)。對(duì)國(guó)外市場(chǎng)了解，可以將市場(chǎng)范圍和業(yè)務(wù)方面不斷擴(kuò)張，以此提升公司的自身實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響，社會(huì)的各個(gè)層次都提出了更高的電力要求和電力期望，希望在電力市場(chǎng)中能夠打破壟斷，建立出統(tǒng)一的有競(jìng)爭(zhēng)性的開(kāi)放的市場(chǎng)。在競(jìng)爭(zhēng)中加入市場(chǎng)機(jī)制，將更大范圍內(nèi)的資源進(jìn)行合理配置，一次將電力經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)建設(shè)這些環(huán)節(jié)的收益進(jìn)行提高，以滿足更高競(jìng)價(jià)的用電條件。
      　　1．4挑戰(zhàn)
      　　現(xiàn)在我國(guó)的電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，這對(duì)于電力企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常大的挑戰(zhàn)，在居民的生活領(lǐng)域中就有煤氣、天然氣、電力這些來(lái)自多方面的激烈競(jìng)爭(zhēng)�，F(xiàn)在的電價(jià)制度如果依然采用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理體制，就會(huì)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生很不好的影響，對(duì)于企業(yè)的`未來(lái)發(fā)展和資源配置來(lái)說(shuō)很不利。
      　　2城市電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新方法
      　　2．1創(chuàng)新觀念
      　　在新的形勢(shì)下，電力企業(yè)應(yīng)該對(duì)社會(huì)情況進(jìn)行深入了解，同時(shí)將市場(chǎng)觀念進(jìn)行轉(zhuǎn)變，以客戶需求為主要目的。從以前的計(jì)劃用電轉(zhuǎn)變到電力營(yíng)銷(xiāo)方向，把提升效益作為企業(yè)的中心目標(biāo)，把市場(chǎng)需求作為企業(yè)方向，在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中需要對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行服務(wù)和服從方面的培訓(xùn)，加強(qiáng)并樹(shù)立為客戶服務(wù)的中心思想。
      　　2．2創(chuàng)新技術(shù)
      　　在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中加入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)控制和管理，把電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用到促銷(xiāo)當(dāng)中，供電企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)應(yīng)該對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)電子化業(yè)務(wù)提升普及的速度，然后是推廣網(wǎng)絡(luò)電子方式進(jìn)行付費(fèi)，方便客戶進(jìn)行用電和交費(fèi)。對(duì)于現(xiàn)在智能防竊電功能的電表，則需要進(jìn)行大力的推廣，將其長(zhǎng)壽命、多功能、高精度的特點(diǎn)更好的發(fā)揮出來(lái)，也能降低竊電的行為出現(xiàn)，對(duì)各地的電廠進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，也可以更好的保證斷網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)作，更好的提升電力企業(yè)的整體收入。
      　　2．3創(chuàng)新服務(wù)
      　　電力企業(yè)需要在服務(wù)客戶的時(shí)候，將客戶的問(wèn)題進(jìn)行更好的解決掉。站在客戶的角度，讓客戶在用電時(shí)能夠安全快捷、方便可靠。同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員需要對(duì)客戶深入的了解，將其用電習(xí)慣和用電情況做好安全防備工作，普及用電安全知識(shí)，改革傳統(tǒng)的電力業(yè)務(wù)，并不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，使新的業(yè)務(wù)方式更好的服務(wù)廣大民眾。
      　　2．4創(chuàng)新組織
      　　在當(dāng)前情況下，我國(guó)的電力企業(yè)應(yīng)該積極的向國(guó)外先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)，將其管理模式進(jìn)行分析討論，對(duì)自己的管理方式進(jìn)行調(diào)整，迎合客戶的需要，與市場(chǎng)不斷的變化，制定相關(guān)的規(guī)章制度，樹(shù)立更好的企業(yè)服務(wù)形象，成立實(shí)施調(diào)解的辦公室處理問(wèn)題。在電價(jià)方面，根據(jù)市場(chǎng)的需求對(duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，在大工業(yè)客戶方面可以進(jìn)行一定的優(yōu)惠，鑒于工業(yè)用電的穩(wěn)定性，可以采用分時(shí)電價(jià)的方法。在居民用電方面，由于現(xiàn)在對(duì)環(huán)境的要求不斷變高，鼓勵(lì)居民多使用電飯鍋、電空調(diào)、電磁爐等用電設(shè)備，也可以實(shí)行時(shí)段電價(jià)控制，讓居民能夠合理用電。
      　　3結(jié)語(yǔ)
      　　綜上所述，電力企業(yè)應(yīng)該把電力營(yíng)銷(xiāo)作為其核心業(yè)務(wù)，電力營(yíng)銷(xiāo)的工作質(zhì)量能直接決定企業(yè)的未來(lái)發(fā)展和生存狀況，這樣能大力的提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不斷提升其電力服務(wù)，從而獲得更大的市場(chǎng)。
      　　參考文獻(xiàn):
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