企業(yè)管理制度[熱]
在日常生活和工作中，很多地方都會使用到制度，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。那么擬定制度真的很難嗎？下面是小編為大家收集的企業(yè)管理制度，歡迎閱讀與收藏。
![企業(yè)管理制度[熱]](https://p.9136.com/00/l/d6c6b6c803_6136d9e1da57e.jpg)
企業(yè)管理制度1
一、總則
為了加強勞動紀(jì)律和工作秩序，特制定本制度。
二、公司作息制度
公司作息時間為早8：30——晚17：30中午12：00——13：30為休息時間(夏季作息時間)。
三、工作制
公司(總部)一般實行每天8小時標(biāo)準(zhǔn)工作日制度。實行每周5天標(biāo)準(zhǔn)工作周制度，周工作小時為40小時。節(jié)假日按國家規(guī)定的執(zhí)行。
四、考勤范圍
1、公司除總裁外，其他所有員工均需在考勤之列。
2、特殊員工不考勤須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。
五、考勤辦法
1、采用考勤機打卡制度。
2、本公司員工除總裁之外的其他員工均需打卡，每天打卡為兩次，早晚各一次，中午吃飯不用打卡，打卡前請仔細(xì)核對姓名，以免打錯。由前臺文員負(fù)責(zé)監(jiān)督，當(dāng)打卡機出問題時應(yīng)及時向人事部反映。
3、員工不得代人或委托他人打卡，違者雙方以曠工一日處理，如果前臺文員代人打卡，違者作自動離職處理。
4、員工忘記打卡、打重卡或打錯卡時，應(yīng)在24小時內(nèi)向部門經(jīng)理說明情況，由部門主管開據(jù)證明交人事部處理，并留存說明記錄。一個月內(nèi)累計漏打卡三次含三次，即視為是遲到或早退一次。
5、員工外勤需認(rèn)真填寫外勤表，并由相關(guān)部門簽字，如下班前不能回來者，臨走時打下卡。
6、外勤表由各部門的經(jīng)理在人事部領(lǐng)取并保存，每月1號將上月的外勤表交人事部核對。如有遺失，由各部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
7、每月最后一天下班后，人事部需將下月的考勤卡準(zhǔn)備好放前臺桌面，并在次日早上將上月的考勤收回，然后將卡放入相應(yīng)的位置。
8、考勤設(shè)置種類：
(1)遲到。比預(yù)定上班時間晚到。
(2)早退。比預(yù)定下班時間早走。
(3)曠工。無故缺勤。
(4)出差。
(5)外勤。在外辦事。
(6)調(diào)休。
六、考勤統(tǒng)計及評價
1、人事部責(zé)收集各部門上交的外勤表，并做好工資預(yù)算表，然后將考勤卡及外勤表一同交財務(wù)核對建檔。 2、考勤計分辦法。
a：遲到。遲到10分鐘扣2分，遲到10～30分鐘扣5分，遲到30～60分鐘扣10分，遲到60分鐘以上扣20分。 b：早退。早退10分鐘扣2分，早退10～30分鐘扣5分，早退30～60分鐘扣10分，早退60分鐘以上扣20分。 c：曠工。曠工一次扣20分。
d：請假超期。一天扣20分。
以100分為基數(shù)扣除，考勤成績分為四級： 優(yōu)：85分以上;良：85～75分;中：75～65分;差：65分以下。
3、公司依據(jù)員工考勤成績決定員工的考勤獎勵、處罰。 城投公司房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)管理制度8 1、為加強考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
2、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
3、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排，市場營銷部、項目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會議中心周日值班由各部門自行安排，報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表，報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
4、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天)，由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天)，由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
5、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半天論處。 6、1個月內(nèi)遲到、早退累計達(dá)3次者，扣發(fā)5天的基本工資;累計達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資;累計達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計達(dá)10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
7、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的`基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天)，予以辭退。
8、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計2次的，按曠工2天處理;當(dāng)月累計3次的，按曠工3天處理。 9、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理。
10、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時，必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
11、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的，每個補助10元;節(jié)日值班每天補助40元。未經(jīng)批準(zhǔn)，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者，按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。
12、員工的考勤情況，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查，部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工，取消本年度先進(jìn)個人的評比資格。這部分表述的是關(guān)于公司管理制度中考勤方面的規(guī)定。
企業(yè)管理制度2
第一條：目的
為保證汽車修理質(zhì)量，嚴(yán)格控制車輛檢驗工作，做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)到位的工作態(tài)度，現(xiàn)根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制定本檢驗管理辦法。
第二條：適用范圍
本管理辦法適用于中建商品混凝土有限公司設(shè)備運輸分公司汽車修理廠接收的所有維修車型車輛，即混凝土攪拌車、車泵、車載泵、地泵等。
第三條：汽車維修檢驗
1．進(jìn)廠檢驗
維修車輛進(jìn)廠后，檢驗員應(yīng)記錄駕駛員對車況的反映和報修項目，查閱車輛技術(shù)檔案，了解車輛技術(shù)狀況，檢查車輛整車裝備情況，然后按照《汽車維護(hù)、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》（GB／T18344－20xx）的要求擇項進(jìn)行維修前的檢測，確定附加作業(yè)項目，并把檢驗、檢測的結(jié)果填寫在檢驗簽證單上，未經(jīng)檢驗簽證的`車輛，作業(yè)人員應(yīng)拒絕作業(yè)。
2.過程檢驗
在維修作業(yè)的全過程中，都要進(jìn)行過程檢驗。過程檢驗實行維修工自檢、班組內(nèi)部互檢及廠檢驗員專檢相結(jié)合的辦法。過程檢驗的主要內(nèi)容是零件磨損、變形、裂紋情況；配合間隙大�。挥姓{(diào)整要求的調(diào)整數(shù)據(jù)；重要螺栓螺母扭矩。對涉及轉(zhuǎn)向、制動等安全部件更須嚴(yán)格的檢查。對不符合技術(shù)要求的部件，應(yīng)進(jìn)行修復(fù)、更換，以確保過程作業(yè)的質(zhì)量.過程檢驗的數(shù)據(jù)由檢驗員在檢驗簽證單上完整記錄，未經(jīng)過程檢驗簽證的車輛，廠檢驗員有權(quán)拒絕進(jìn)行竣工檢驗。
3.竣工檢驗
竣工檢驗由檢驗員專職進(jìn)行。必須嚴(yán)格按《汽車二級維護(hù)竣工出廠技術(shù)條件》逐項進(jìn)行檢驗簽證，必要時進(jìn)行路試�？⒐z驗的結(jié)果應(yīng)逐一填寫在檢驗簽證單上，未經(jīng)竣工檢驗合格的車輛不得送檢測站檢測，不得出廠。
4.檢驗標(biāo)準(zhǔn)：
�。�1）《汽車維護(hù)、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》（GB／T18344－20xx）
�。�2）《營運車輛綜合性能要求和檢驗方法》（GB／18565－20xx）
�。�3）《車輛運行安全技術(shù)條件》（GB7258－20xx）
第四條：解釋權(quán)
本管理辦法最終解釋權(quán)歸屬中建商品混凝土有限公司設(shè)備運輸分公司設(shè)備管理部。
企業(yè)管理制度3
1、單位法定代表人是消防安全第一責(zé)任人，對本單位消防安全工作全面負(fù)責(zé)。各級各崗位應(yīng)明確消防安全責(zé)任人，各部門應(yīng)建立健全各級消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，做到職責(zé)明確，各負(fù)其責(zé)，并在實際工作中嚴(yán)格執(zhí)行和不斷完善。
2、單位安全主管部門應(yīng)指定一名安全管理人員，具體負(fù)責(zé)日常消防安全管理工作，并對單位消防安全第一責(zé)任人負(fù)責(zé)。
3、本單位建立由單位行政領(lǐng)導(dǎo)為領(lǐng)隊、兼職安全管理員為隊長的義務(wù)消防隊，并定期進(jìn)行消防業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和滅火技能演練。滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的.演練每半年舉行一次。
4、對本單位職工、外來務(wù)工人員和新職工的消防安全知識的宣傳教育培訓(xùn)，原則上每年不少于一次，以普及消防知識，提高撲火技能為目的。
5、平時應(yīng)加強對消防器材和防火安全標(biāo)志的維護(hù)和保養(yǎng)，確保其完好和正常運行，確保疏散通道和安全出口暢通。
6、單位組織的定期或不定期消防安全檢查結(jié)合于安全檢查之中，消防安全管理人應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行消防巡查，并填寫巡查記錄，同時督促門衛(wèi)、值班人員進(jìn)行消防安全巡回檢查，及時發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改，以確保安全。
7、庫區(qū)及消防重點部位要有醒目的`防火警示標(biāo)志。
8、對易燃、劇毒、危險物品的使用、儲存、運輸和銷毀，實行嚴(yán)格的消防安全管理，嚴(yán)格“雙人雙鎖”制度和“三制”管理(即報告制度、審批制度和監(jiān)護(hù)制度)。
9、來本庫施工的施工單位，在訂立經(jīng)濟合同的同時必須簽訂消防安全合同，明確雙方的消防安全責(zé)任，并督促其履行消防安全職責(zé)。
企業(yè)管理制度4
企業(yè)統(tǒng)計管理制度
為了有效地、科學(xué)地組織統(tǒng)計工作，保證統(tǒng)計資料的準(zhǔn)確性與及時性，發(fā)揮統(tǒng)計工作在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的`重要作用，根據(jù)《中華人民共和國統(tǒng)計法》及公司相關(guān)規(guī)定，特制訂本制度。
一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國統(tǒng)計法》及本公司財務(wù)管理制度。
二、統(tǒng)計工作的基本任務(wù)是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動情況進(jìn)行統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計整理、統(tǒng)計分析、提供統(tǒng)計資料、實行統(tǒng)計監(jiān)督。
三、加強統(tǒng)計報表管理，安排專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計工作，對各種定期上報的統(tǒng)計報表按時上報，并做到報表的準(zhǔn)確性和及時性。
四、對各類報表嚴(yán)格按照國家統(tǒng)計局文號：國統(tǒng)字（20xx）82號規(guī)定統(tǒng)一格式填報。
五、統(tǒng)計人員對生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)要深入落實進(jìn)行分析，為公司發(fā)展提供真實可靠的數(shù)據(jù)。
六、統(tǒng)計資料專人負(fù)責(zé)，必須妥善保管，不得損壞和遺失。
七、統(tǒng)計人員以報表為基礎(chǔ)，以檢查為重心，做好統(tǒng)計分析，并提出改進(jìn)意見。
八、統(tǒng)計人員必須嚴(yán)格按照統(tǒng)計制度規(guī)定提供統(tǒng)計資料，不準(zhǔn)虛報、瞞報、遲報和拒報。
九、屬于保密性質(zhì)的統(tǒng)計資料，必須嚴(yán)格保密，嚴(yán)防丟失，提供時應(yīng)按公司保密制度的規(guī)定執(zhí)行。
十、統(tǒng)計工作交接，統(tǒng)計人員調(diào)動必須認(rèn)真辦理交接手續(xù)，所有資料應(yīng)造出清單移交。
企業(yè)管理制度5
(一)總則
1.倉庫是企業(yè)物資供應(yīng)體系的一個重要組成部分，是企業(yè)各種物資周轉(zhuǎn)儲備的環(huán)節(jié)，同時擔(dān)負(fù)著物資管理的多項業(yè)務(wù)職能。倉管的主要任務(wù)是：保管好庫存物資，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量完好，確保安全，收發(fā)迅速，面向生產(chǎn)，服務(wù)周到，降低費用，加速資金周轉(zhuǎn)。
2.倉管主要是根據(jù)工廠生產(chǎn)需要和廠房設(shè)備條件統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局;內(nèi)部要加強經(jīng)濟責(zé)任制，進(jìn)行科學(xué)分工，形成物資分口管理的保證體系;業(yè)務(wù)上要實行工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)用現(xiàn)代管理技術(shù)和ABC分類法，不斷提高倉庫管理水平。
(二)物資驗收入庫存
3.物資入庫存，保管員要親自同交貨人交接手續(xù)，核對清點物資名稱、數(shù)量是否一致，按物資交接本上的要求簽字，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識簽收是經(jīng)濟責(zé)任的轉(zhuǎn)移。
4.物資入庫存，應(yīng)先入待驗區(qū)，未經(jīng)檢驗合格不準(zhǔn)進(jìn)入貨位，更不準(zhǔn)投入使用。
5.材料驗收合格，保管員憑發(fā)票所開列的名稱、型號、數(shù)量、計量驗收就位，鋼材應(yīng)涂色標(biāo)志，入庫存單各欄應(yīng)填寫清楚，并隨同托收單交財務(wù)科記賬。
6.不合格品，應(yīng)隔離堆放，嚴(yán)禁投產(chǎn)使用。如工作馬虎，混入生產(chǎn)，保管員應(yīng)負(fù)失職的責(zé)任。
7.驗收中發(fā)現(xiàn)的總是要及時通知科長和經(jīng)辦人處理。托收到而貨未到，或貨已到而無發(fā)票，均應(yīng)向經(jīng)辦人反映查詢，直到消除懸事掛賬。
(三)物資的儲存保管
8.物資的儲存保管，原則上應(yīng)以物資的屬性、特點和用途規(guī)劃設(shè)置倉庫，并根據(jù)倉庫的條件考慮劃區(qū)分工，凡吞吐量大的落地堆放，周轉(zhuǎn)量小的貨架存放，落地堆放以分類和規(guī)格的次序排列編號，上架的以分類四號定位編號。
9.物資堆放的原則是：在堆垛合理安全可靠的'前提下，推行五五堆放，根據(jù)貨物特點，必須做到過目見數(shù)，檢點方便，成行成列，文明整齊。
10.倉庫保管員對庫存、代保管、待驗材料以及設(shè)備、容器和工具等負(fù)有經(jīng)濟責(zé)任和法律責(zé)任。因此堅決做到人各有責(zé)，物各有主，事事有人管。倉庫物資如有損失、貶值、報廢、盤盈、盤虧等，保管員不得采取“發(fā)生盈時多送，虧時克扣”的違紀(jì)做法。
11.保管物資要根據(jù)其自然屬性，考慮儲存的場所和保管常識處理，加強保管措施，達(dá)到“十不”要求，務(wù)使國家財產(chǎn)不發(fā)生保管責(zé)任損失。同類物資堆放，要考慮先進(jìn)先出，發(fā)貨方便，留有回旋余地。
12.保管物資，未經(jīng)科長同意，一律不準(zhǔn)擅自借出�？偝晌镔Y，一律不準(zhǔn)折件零發(fā)，特殊情況應(yīng)經(jīng)科長批準(zhǔn)。
13.倉庫要嚴(yán)格保衛(wèi)制度，禁止非本庫存人員擅自入庫。倉庫嚴(yán)禁煙火，明火作業(yè)需經(jīng)保衛(wèi)科批準(zhǔn)。保管員要懂得使用消防器材和必要的防火知識。
(四)物資發(fā)放
14.按“推陳儲新，先進(jìn)先出，按規(guī)定供應(yīng)，節(jié)約用料”的原則發(fā)材料 。發(fā)料堅持一盤底，二核對，三發(fā)料，四減數(shù)的原則。對貪圖方便，違反發(fā)料原則造成物資失效、霉變、大料小用、優(yōu)料劣用以及差錯等損失，保管員應(yīng)負(fù)經(jīng)濟責(zé)任。
15.領(lǐng)料單應(yīng)填明材料名稱、規(guī)格、型號、領(lǐng)料數(shù)量、圖號、零件名稱或材料用途，核算員和領(lǐng)料人簽字。屬計劃內(nèi)的材料應(yīng)有材料計劃;屬限額供料的材料應(yīng)符合限額供料制度;屬規(guī)定審批的材料應(yīng)有審批人簽字。同時，超費用領(lǐng)料人未辦手續(xù)，不得發(fā)料。
16.調(diào)撥材料，保管員要審查單價、貨款總金額并蓋有財務(wù)科收款章時方可發(fā)料。發(fā)現(xiàn)價格不符或貨款少收等，應(yīng)立即通知開票人更正后發(fā)貨。
17.對于專項申請用料，除計劃采購員留作備用的數(shù)量外，均應(yīng)由申請單位領(lǐng)用。常備用料，凡屬可以分割折另的，本著節(jié)約的原則，都應(yīng)折另供應(yīng)，不準(zhǔn)一次性發(fā)料。
18.發(fā)料必須與領(lǐng)料人和接料車間辦理交接，當(dāng)面點交清楚，防止差錯出門。
19.所有發(fā)料憑證，保管員應(yīng)妥善保管，不可丟失。
(五)其他有關(guān)事項
20.記帳要字跡清楚，日清月結(jié)不積壓，托收、月報及時。
21.允許范圍內(nèi)的磋差、合理的自然損耗所引起的盤盈盤虧，每月都可以上報，以便做到賬、卡、物、資金四一致。
22.創(chuàng)造五好倉庫是每個保管員努力的方向，每月對倉庫進(jìn)行一次檢查，以促進(jìn)創(chuàng)五好倉庫的開展。
23.保管員調(diào)動工作，一定要辦理交接手續(xù)，移交中的未了事宜及有關(guān)憑證，要列出清單三份，寫明情況，雙方簽字，科領(lǐng)導(dǎo)見證，雙方各執(zhí)一份，報科存檔一份，事后發(fā)生糾葛，仍由原移交人負(fù)責(zé)賠償。對失職造成的虧損，除原價賠償外，還要給紀(jì)律處分。
24.庫存盈虧反映出保管員的工作質(zhì)量，力求做到不出現(xiàn)差錯。
職務(wù)分析樣本—后勤服務(wù)類—倉庫保管員崗位職責(zé)
1.在部長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)倉庫的物料保管、驗收、入庫、出庫等工作。
2.提出倉庫管理運行及維護(hù)改造計劃、支出預(yù)算計劃，在批準(zhǔn)后貫徹執(zhí)行。
3.嚴(yán)格執(zhí)行公司倉庫保管制度及其細(xì)則規(guī)定，防止收發(fā)貨物差錯出現(xiàn)。入庫要及時登帳，手續(xù)檢驗不合要求不準(zhǔn)入庫;出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨，特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。
4.負(fù)責(zé)倉庫區(qū)域內(nèi)的治安、防盜、消防工作，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時上報，對意外事件及時處置。
5.合理安排物料在倉庫內(nèi)的存放次序，按物料種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，保持庫區(qū)的整潔。
6.負(fù)責(zé)將物料的存貯環(huán)境調(diào)節(jié)到最適條件，經(jīng)常關(guān)注溫度、濕度、通風(fēng)、鼠害、蟲害、腐蝕等因素，并采取相應(yīng)措施。
7.負(fù)責(zé)定期對倉庫物料盤點清倉，做到帳、物、卡三者相符，協(xié)助物料主管做好盤點、盤虧的處理及調(diào)帳工作。
8.負(fù)責(zé)倉庫管理中的入出庫單、驗收單等原始資料、帳冊的收集、整理和建檔工作，及時編制相關(guān)的統(tǒng)計報表，逐步應(yīng)用計算機管理倉庫工作。
9.做到以公司利益為重，愛護(hù)公司財產(chǎn)，不得監(jiān)守自盜。
10.完成采購部部長臨時交辦的其他任務(wù)。
企業(yè)管理制度6
一、總則
按照“管生產(chǎn)必須管職業(yè)衛(wèi)生”的原則，各級管理人員及各部門員工須認(rèn)真履行職業(yè)病防治的相應(yīng)責(zé)任，各司其職，各負(fù)其責(zé)，落實職業(yè)病防治各項工作。本公司實行責(zé)任倒查制度，如因未履行崗位職責(zé)，造成職業(yè)病危害事故，將依據(jù)《職業(yè)病防治法》等規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任，包括行政責(zé)任、民事責(zé)任與刑事責(zé)任。
二、職責(zé)
（一）職業(yè)衛(wèi)生管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
公司成立以廠長為組長的職業(yè)衛(wèi)生管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員有副總經(jīng)理、相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人、專(兼)職職業(yè)衛(wèi)生管理人員和工會代表組成，具體職責(zé)：
1、審議并監(jiān)督落實本公司職業(yè)病防治責(zé)任制、職業(yè)衛(wèi)生管理制度及年度職業(yè)病防治計劃；
2、審議對本公司員工職業(yè)病防治工作方面的獎懲決定；
3、審議并監(jiān)督落實本公司職業(yè)衛(wèi)生的其他重大事項。
�。ǘ⿵S長（主要負(fù)責(zé)人）職責(zé)
廠長是本公司職業(yè)病防治的第一責(zé)任人，對本公司的職業(yè)衛(wèi)生工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，履行下列職責(zé)：
1、組織制訂并督促落實本公司職業(yè)病防治責(zé)任制、職業(yè)衛(wèi)生管理制度及年度職業(yè)病防治計劃；
2、建立職業(yè)衛(wèi)生管理機構(gòu)，配備職業(yè)衛(wèi)生管理人員；
3、落實職業(yè)病防治資金投入；
4、責(zé)成有關(guān)部門及時解決員工對職業(yè)衛(wèi)生的合理化建議和正當(dāng)要求；
5、落實法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他職業(yè)病防治職責(zé)。
�。ㄈ⿵S務(wù)副理（分管負(fù)責(zé)人）職責(zé)
廠務(wù)副理是本公司職業(yè)病防治直接責(zé)任人，對本公司職業(yè)病防治工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，履行下列職責(zé)：
1、組織實施年度職業(yè)病防治計劃，保證經(jīng)費和人員落實到位；
2、協(xié)助廠長具體實施有關(guān)職業(yè)病防治工作。
（四）專(兼)職職業(yè)衛(wèi)生管理人員職責(zé)
1、協(xié)助廠務(wù)副理（分管負(fù)責(zé)人）開展職業(yè)衛(wèi)生工作，負(fù)責(zé)聯(lián)系政府職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管部門；
2、組織對職工進(jìn)行職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)教育；
3、組織職工進(jìn)行職業(yè)健康檢查，并建立健康檢查檔案；
4、組織開展職業(yè)病危害因素的日常監(jiān)測；
5、協(xié)助制訂職業(yè)衛(wèi)生管理制度、職業(yè)衛(wèi)生操作規(guī)程，對這些制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；
6、每季度組織現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)職業(yè)病危害隱患有權(quán)責(zé)令改正，或報告廠務(wù)副理（分管負(fù)責(zé)人）研究處理；
7、負(fù)責(zé)職業(yè)病危害事故報告，參加事故調(diào)查處理；
8、負(fù)責(zé)建立職業(yè)衛(wèi)生管理臺帳和檔案；
9、負(fù)責(zé)承辦職業(yè)病危害項目申報等工作。
（五）職業(yè)衛(wèi)生管理機構(gòu)和職責(zé)
環(huán)境健康安全部（EHS）是本公司的職業(yè)衛(wèi)生管理機構(gòu)，在廠務(wù)副理的領(lǐng)導(dǎo)下，具體組織落實本公司職業(yè)病防治工作。環(huán)境健康安全部履行下列職責(zé)：
1、起草本公司職業(yè)病防治管理年度工作計劃并組織實施；
2、起草本公司職業(yè)衛(wèi)生管理制度和各崗位職業(yè)衛(wèi)生操作規(guī)程，并組織實施；
3、建立健全本公司職業(yè)衛(wèi)生管理檔案和職業(yè)衛(wèi)生管理臺帳；
4、配合調(diào)查和處理本公司職業(yè)病危害事故；
5、定期檢查公司各部門職業(yè)病防治工作開展情況，對查出的問題制訂整改措施，落實解決；
6、負(fù)責(zé)本公司職業(yè)衛(wèi)生知識培訓(xùn)的`組織和實施工作；
7、監(jiān)督管理和評估本單位的職業(yè)病防治工作。
（六）生產(chǎn)部的職責(zé)
1、貫徹落實職業(yè)衛(wèi)生管理制度和操作規(guī)程；
2、編制本公司生產(chǎn)工藝、技術(shù)改進(jìn)方案，發(fā)現(xiàn)有利于保護(hù)員工健康的新技術(shù)、新工藝、新材料時，及時上報主要負(fù)責(zé)人，申請逐步替代現(xiàn)有存在職業(yè)病危害的技術(shù)、工藝、材料。
3、配合環(huán)境健康安全部建立健全工作場所職業(yè)病危害因素種類清單、崗位分布以及作業(yè)人員接觸情況等資料；
4、定期檢查職業(yè)病防護(hù)設(shè)施，對職業(yè)病防護(hù)設(shè)備、應(yīng)急救援設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，檢修，確保安全運行，對存在的問題，應(yīng)及時報告環(huán)境健康安全部；
5、領(lǐng)用并發(fā)放個人防護(hù)用品，督促工人正確使用，定期對個人防護(hù)用品進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)；
6、發(fā)生職業(yè)病危害事故時，按規(guī)定上報，并及時組織搶救。
（七）員工的職責(zé)和義務(wù)
1、學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的職業(yè)衛(wèi)生知識，增強職業(yè)病防范意識；
2、自覺遵守職業(yè)病防治法律、法規(guī)、規(guī)章和操作規(guī)程；
3、正確使用、維護(hù)職業(yè)病防護(hù)設(shè)備和個人使用的職業(yè)病防護(hù)用品；
4、發(fā)現(xiàn)職業(yè)病危害事故隱患應(yīng)當(dāng)及時報告。
企業(yè)管理制度7
1、負(fù)責(zé)公司日常事務(wù)性工作，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)建立健全公司的各項管理制度，并印發(fā)執(zhí)行，對執(zhí)行情況實行跟蹤考核。
3、負(fù)責(zé)會務(wù)安排、人員接待及公司的對外宣傳工作，樹立良好的公司形象。
4、做好人力資源的檔案管理工作。
5、做好部門考核和公司員工薪酬及獎金的核定工作。
6、加強內(nèi)部管理，做好公司各類資料的.收集整理、歸檔工作。
7、做好請示匯報和部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
企業(yè)管理制度8
第一條 目的
為求迅速處理客戶投訴(客訴)案件，維護(hù)公司的信譽，促進(jìn)質(zhì)量改善與售后服務(wù)，制定本辦法。
第二條 范圍
包括客訴表單編號原則，客訴的處理、追蹤改善、成品退貨、處理期限，核決權(quán)限及處理逾期反應(yīng)等項目。
第三條 適用時機
凡本公司產(chǎn)品遇客戶反應(yīng)質(zhì)量異常的申訴(以下簡稱“客訴”)時，依本施行辦法的規(guī)定辦理。(如未造成損失時業(yè)務(wù)部或有關(guān)單位前往處理時，應(yīng)填報“異常處理單”反應(yīng)有關(guān)單位改善)。
第四條 進(jìn)行客訴處理時，必須依據(jù)客訴處理程序來進(jìn)行。
第五條 客訴分類
客訴處理作業(yè)依客訴異常原因的不同區(qū)分為：
(一)非質(zhì)量異�？驮V發(fā)生原因(指人為因素造成)。
(二)質(zhì)量異
�？驮V發(fā)生原因。
第六條 處理部門
第七條 處理職責(zé)
各部門客訴案件的處理職責(zé)
(一)業(yè)務(wù)部門
1．詳細(xì)檢查客訴產(chǎn)品的訂單編號、料號、數(shù)量、交運日期。
2.了解客訴要求及確認(rèn)客訴理由。
3．協(xié)助客戶解決疑難或提供必要的參考資料。
4．迅速傳達(dá)處理結(jié)果。
(二)質(zhì)量管理部
1．進(jìn)行客訴案件的調(diào)查、上報以及責(zé)任人員的擬定。
2．發(fā)生原因及處理、改善對策的檢查、執(zhí)行、督促。
3．客訴質(zhì)量的檢驗確認(rèn)。
(三)總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組
1．客訴案件的登記，處理時效管理及逾期反應(yīng)。
2．客訴內(nèi)容的審核、調(diào)查、上報。
3.處理方式的擬定及責(zé)任歸屬的判定。
4．改善客訴方案的提出、執(zhí)行成果的督促及效果確認(rèn)。
5．協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行客訴的調(diào)查及妥善處理。
6．客訴處理中提出客訴反應(yīng)的意見，并上報有關(guān)部門進(jìn)行追蹤改善。
(四)制造部門
1．針對客訴內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，并擬定處理對策及執(zhí)行檢查。
2. 提報生產(chǎn)單位、機班別、生產(chǎn)人員，及生產(chǎn)日期。
第八條 客訴處理表編號原則
(一)客訴處理的編號原則
年度(××)月份(××)流水編號(××)
(二)編號周期以年度月份為原則。
第九條 客戶反應(yīng)調(diào)查及處理
(一)業(yè)務(wù)部人員于接到客戶反應(yīng)產(chǎn)品異常時，應(yīng)即查明該異常(編號、料號、交運日期、數(shù)量、不良數(shù)量)、客戶要求，并即填具“客戶抱怨處理表”(附表2)連同異常樣品簽注意見后送總經(jīng)理室辦理。若客戶要求退(換)貨數(shù)量因客戶尚在加工中而無法確定時應(yīng)于“客戶要求”欄注明:“客戶加工中未確定”
(二)為及時了解客戶反應(yīng)異常內(nèi)容及處理情況，由質(zhì)量管理部或有關(guān)人員于調(diào)查處理后三天內(nèi)提出報告,上報總經(jīng)理批示。
(三)總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組接到業(yè)務(wù)部門的“客戶抱怨處理表”后即編列客訴編號并登記于“客戶抱怨案件登記追蹤表”后,送質(zhì)量管理部追查分析原因及判定責(zé)任歸屬部門后，送生產(chǎn)單位分析異常原因并擬定處理對策，并送經(jīng)理室批示意見，另依異常狀況送研發(fā)部提示意見，再送回總經(jīng)理室查核后送回業(yè)務(wù)部門擬定處理意見，再根據(jù)總經(jīng)理室的綜合意見后，依核決權(quán)限再送回業(yè)務(wù)部依批示處理。
(四)業(yè)務(wù)人員收到總經(jīng)理室送回的“客戶抱怨處理表”時，應(yīng)立即向客戶說明、交涉，并將處理結(jié)果填入表中，經(jīng)主管核閱后送回總經(jīng)理室。
(五)總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組接到業(yè)務(wù)部填具交涉結(jié)果的“客戶抱怨處理表”后，應(yīng)于一日內(nèi)就業(yè)務(wù)與工廠的意見加以分析作成綜合意見，依據(jù)核決權(quán)限分送業(yè)務(wù)部經(jīng)理、副總經(jīng)理或總經(jīng)理核決。
(六)判定發(fā)生單位，若屬我方質(zhì)量問題應(yīng)另擬定處理方式，改善方法是否需列入追蹤(人為疏忽免列案追蹤)作明確的.判定，并依“客訴損失金額核算基準(zhǔn)”(附件1)及“客訴罰扣判定基準(zhǔn)”擬定責(zé)任部門損失金額，個人懲處種類呈主管批示后，依罰扣標(biāo)準(zhǔn)辦理，若涉及行政處分則依“客訴行政處理原則”辦理。
(七)經(jīng)核簽結(jié)案的“客戶抱怨處理表”第一聯(lián)質(zhì)量管理部存，第二聯(lián)制造部門存，第三聯(lián)送業(yè)務(wù)部門依批示辦理，第四聯(lián)送會計科存，第五經(jīng)理室存。
(八)“客戶抱怨處理表”會決后的結(jié)論，若客戶未能接受時業(yè)務(wù)部門應(yīng)再填一份新的“客戶抱怨處理表”附原抱怨表一并呈報處理。
(九)總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組每月十日前匯總上月份結(jié)案的案件于“客訴案件統(tǒng)計表”會同制造部、質(zhì)量管理部、研發(fā)部及有關(guān)部門主管判定責(zé)任歸屬確認(rèn)及比率并檢查各客訴項目進(jìn)行檢查改善對策及處理結(jié)果。
(十)業(yè)務(wù)部門不得超越核決權(quán)限與客戶做任何處理的答復(fù)協(xié)議或承認(rèn)。對“客戶抱怨處理表”的批示事項據(jù)以書信或電話轉(zhuǎn)答客戶(不得將“客戶抱怨處理表”影印送客戶)。
(十一)各部門對客訴處理決議有異議時得以“簽呈”專案呈報處理。
(十二)客訴內(nèi)容若涉及其他公司，原物料供應(yīng)商等的責(zé)任時由總經(jīng)理室會同有關(guān)單位
共同處理。
(十三)客訴不成立時，業(yè)務(wù)員在接到“客戶抱怨處理表”時，在規(guī)定收款期收回應(yīng)收帳款，如客戶有異議時，再呈報上級進(jìn)行處理。
第十條 客訴案件處理期限
(一)“客戶抱怨處理表”處理期限自總經(jīng)理室受理起國內(nèi)十五天國外二十天內(nèi)結(jié)案。
(二)各單位客訴處理作業(yè)流程及處理期限
第十一條 客訴金額核決權(quán)限
第十二條 客訴責(zé)任人員處分及獎金處罰
(一)客訴責(zé)任人員處分
總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組每月十日前應(yīng)審視上月份結(jié)案的客訴案件，凡經(jīng)批示為行政處分，經(jīng)整理后送人事單位并在“人事公布單”上公布。
(二)客訴績效獎金處罰
制造部門、業(yè)務(wù)部門及服務(wù)部的的責(zé)任歸屬單位或個人由總經(jīng)理室依客訴案件發(fā)生的項目原因決定責(zé)任歸屬單位，并開立“獎罰通知單”呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后復(fù)印三份,一份自存，一份會計單位查核，一份送處罰部門處罰獎金。
第十三條 成品退貨帳務(wù)處理
(一)業(yè)務(wù)部門于接到已結(jié)案的“客戶抱怨處理表”第三聯(lián)后依核決的處理方式處理：
1．折讓、賠款2業(yè)務(wù)人員應(yīng)依“客戶抱怨處理單”開立“銷貨折讓證明單”一式二聯(lián)，呈經(jīng)副)理、總(副)經(jīng)理核簽及送客戶簽章后一份存業(yè)務(wù)部，一份送會計作帳。
2．退貨、重處理：即開立“成品退貨單”注明退貨原因，處理方式及退回依據(jù)后呈經(jīng)(副)理批示后，除第一聯(lián)自存督促外其余三聯(lián)送成品倉儲據(jù)以辦理收料。
(二)會計科依據(jù)“客戶抱怨處理表”第四聯(lián)中經(jīng)批示核定的退貨量與“成品退貨單”的實退量核對無誤后，即開立傳票辦理轉(zhuǎn)帳，但若數(shù)量、金額不符時依左列方式辦理。
1．實退量小于核定量或?qū)嵧肆看笥诤硕坑谝欢ū嚷?即以該客戶訂制時注明的“超量允收比率，若客戶未注明時依本公司規(guī)定)以內(nèi)時，應(yīng)依“成品退貨單”的實退數(shù)量開立“傳票”辦理轉(zhuǎn)帳。
2．成品倉儲收到退貨，應(yīng)依業(yè)務(wù)部送來的“成品退貨單”核對無誤后，予以簽收(如實際與成品退貨單所載不符時，得請示后依實際情況簽收)�！俺善吠素泦巍钡诙�(lián)成品倉儲存。第三聯(lián)會計科存，第四聯(lián)業(yè)務(wù)部存。
3．因客訴之故，而影響應(yīng)收款項回收時，會計部門于計算業(yè)務(wù)人應(yīng)收帳款回收率的績效獎金時，應(yīng)依據(jù)“客戶抱怨處理表”所列料號之應(yīng)收金額予以扣除。
4．業(yè)務(wù)人員收到成品倉儲填回的“成品退貨單”應(yīng)在下列三種方式中擇——取得退貨證明：
(1)收回原開立統(tǒng)一發(fā)票，要求買受人在發(fā)票上蓋統(tǒng)一發(fā)票章。
(2)收回注明退貨數(shù)量、單價、金額及實收數(shù)量、單價金額的原開立統(tǒng)一發(fā)票的影印本，且必須由買受人蓋統(tǒng)一發(fā)票章。
(3)填寫“銷貨退回證明單”由買受人蓋統(tǒng)一發(fā)票章后簽回，取得上述文件后與成品銷貨退回單一并送會計部作帳。
企業(yè)管理制度9
1、強化安全教育培訓(xùn)，提高施工人員素質(zhì)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，堅決杜絕違章行為。
3、定期召開安全生產(chǎn)會議，排查并消除安全隱患，時刻敲響警鐘。
4、專職安全員深入一線，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，預(yù)防安全事故的發(fā)生。
5、做好安全防護(hù)措施，確保人員生命安全及物資設(shè)備不受損失。
6、強調(diào)消防安全，配備滅火器材，嚴(yán)禁煙火，嚴(yán)防火災(zāi)事故。
7、設(shè)備保管專人負(fù)責(zé)，持證上崗，嚴(yán)禁酒駕及無證操作。
企業(yè)管理制度10
第一章 總則
第一條為加強公司企業(yè)文化管理，塑造推動公司發(fā)展的企業(yè)文化，規(guī)范企業(yè)文化建設(shè)管理工作，培育良好的企業(yè)文化氛圍，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作健康有序發(fā)展，鼓舞和激勵公司員工，特制定本制度。
第二條本制度對公司企業(yè)文化管理的內(nèi)容與實施做出規(guī)定，是公司開展企業(yè)文化工作的依據(jù)。
第三條本制度適用于公司總部及下屬子、孫公司的企業(yè)文化工作。
第二章 企業(yè)文化管理機構(gòu)
第四條公司企業(yè)文化組織機構(gòu)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組由總經(jīng)理任組長、分管（協(xié)管）領(lǐng)導(dǎo)任副組長，成員由公司下屬各單位、部門負(fù)責(zé)人組成。工作辦公室設(shè)在綜合管理部。各子公司成立相應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)工作辦公室，并設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)專責(zé)人。
第五條公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是審定企業(yè)文化建設(shè)整體方案，審定企業(yè)文化建設(shè)的近期目標(biāo)和長遠(yuǎn)規(guī)劃；
綜合管理部的職責(zé)是策劃企業(yè)文化建設(shè)的整體方案以及推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)各個階段的相關(guān)工作。各基層單位企業(yè)文化建設(shè)工作辦公室及專責(zé)人的職責(zé)是推進(jìn)企業(yè)文化理念的具體落實和信息反饋工作。
第六條公司綜合管理部是公司企業(yè)文化建設(shè)的歸口管理部門，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、審核、指導(dǎo)其他各單位、部門的企業(yè)文化建設(shè)管理工作。其主要職責(zé)為：
1、制定公司企業(yè)文化管理制度；
2、制定公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃；
3、制定公司企業(yè)文化年度工作計劃；
4、制定公司對內(nèi)對外宣傳規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行；
5、組織進(jìn)行對公司企業(yè)文化重要議題的相關(guān)研究；
6、開展公司對內(nèi)對外企業(yè)文化宣傳，組織公司企業(yè)文化活動；
7、公司企業(yè)文化培訓(xùn)的組織、考核、管理、培訓(xùn)效果評估；
8、審核對外宣傳內(nèi)容，指導(dǎo)各單位、部門開展企業(yè)文化活動。
第七條公司將企業(yè)文化建設(shè)情況納入各單位、各部門的.績效考核范疇，各單位、各部門負(fù)責(zé)人為本單位、本部門企業(yè)文化建設(shè)的責(zé)任人，并設(shè)立企業(yè)文化專職或兼職管理人員，其具體職責(zé)為：
1、制定建設(shè)計劃，協(xié)助企業(yè)文化在本單位、本部門的建設(shè)、推廣、宣傳。
2、協(xié)助綜合管理部落實文化建設(shè)工作，合理安排，保證員工參加公司組織的各項企業(yè)文化活動時間。
第三章 企業(yè)文化理念管理
第八條公司企業(yè)文化理念是指：公司的企業(yè)愿景、企業(yè)使命、核心價值觀、經(jīng)營哲學(xué)、管理思想等企業(yè)文化核心內(nèi)容。
第九條公司綜合管理部是公司企業(yè)文化理念管理的執(zhí)行機構(gòu)，綜合管理部應(yīng)充分調(diào)研國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)文化，總結(jié)大通的經(jīng)驗和特點，研究制訂符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化核心理念。
第十條綜合管理部在開展企業(yè)文化工作中，應(yīng)深入實際調(diào)研分析，了解員工的思想動態(tài)，分析公司所處產(chǎn)業(yè)的特點，廣泛聽取各單位、各部門的意見和建議，提煉公司企業(yè)文化的核心思想，使公司的企業(yè)文化理念能夠切合企業(yè)實際，對公司的發(fā)展起到重要的推動作用。
第十一條各單位、各部門應(yīng)為公司綜合管理部的工作提供充分支持和密切配合，積極提供建議和意見。
第十二條公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對公司企業(yè)文化理念進(jìn)行審議和確定；
企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審議確定的公司企業(yè)文化理念將作為公司企業(yè)文化工作開展的依據(jù)。
第四章 企業(yè)文化制度管理
第十三條公司企業(yè)文化制度是公司企業(yè)文化理念的表達(dá)和規(guī)范，必須與企業(yè)文化理念保持一致。
第十四條公司的企業(yè)文化制度系統(tǒng)涵蓋下述三個領(lǐng)域：
1、企業(yè)文化核心理念規(guī)范。該制度對企業(yè)文化核心理念進(jìn)行設(shè)計，是企業(yè)思想文化塑造的基礎(chǔ)；
2、企業(yè)員工行為規(guī)范。該制度對企業(yè)員工行為規(guī)范進(jìn)行了設(shè)計，是企業(yè)行為文化塑造的基礎(chǔ)；
3、企業(yè)風(fēng)俗文化制度。該制度在對內(nèi)工作上，對企業(yè)教育培訓(xùn)、禮儀儀式、服飾、體態(tài)語言、工作場所相關(guān)規(guī)范做出規(guī)定；
在對外工作上，對企業(yè)營銷觀念、服務(wù)規(guī)范、公共關(guān)系、銀企關(guān)系、公益活動、文化傳統(tǒng)做出規(guī)定，是企業(yè)風(fēng)俗文化塑造的基礎(chǔ)。
第十五條綜合管理部是公司企業(yè)文化制度的編制和監(jiān)督機構(gòu)。相應(yīng)管理制度經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審批生效后，綜合管理部負(fù)責(zé)推動落實。
第五章 企業(yè)文化器物管理
第十六條企業(yè)文化器物是公司企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式。通過對相關(guān)器物的設(shè)計，可以直觀、生動地表現(xiàn)公司企業(yè)文化的核心思想。
第十七條企業(yè)文化器物系統(tǒng)包括如下內(nèi)容：
1、公司vi 系統(tǒng)（企業(yè)形象識別系統(tǒng)）；
2、企業(yè)象征圖案；
3、企業(yè)宣傳標(biāo)語；
4、企業(yè)吉祥物；
5、企業(yè)之歌；
6、企業(yè)容貌。
第十八條公司企業(yè)文化器物系統(tǒng)應(yīng)用范圍包括：
1、辦公用品、事務(wù)用品；
2、企業(yè)證照、文件類；
3、交通運輸工具類；
4、指示、標(biāo)識類；
5、廣告展示陳列類；
6、商品及包裝類；
7、服飾類；
8、公司出版物；
9、公司禮品；
10、公司網(wǎng)頁；
11、其他。
第十九條綜合管理部是公司企業(yè)文化器物的設(shè)計管理機構(gòu)，綜合管理部在充分聽取相關(guān)意見后，組織設(shè)計單位對企業(yè)文化器物進(jìn)行設(shè)計。各項設(shè)計經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審議認(rèn)可，綜合管理部負(fù)責(zé)推動落實。
第六章 企業(yè)文化實施管理
第二十條綜合管理部負(fù)責(zé)推動公司企業(yè)文化的實施，組織開展公司對內(nèi)企業(yè)文化宣傳工作。
第二十一條各單位、各部門在開展對內(nèi)對外宣傳工作時，必須充分考慮到公司企業(yè)文化的要求，不得違反公司企業(yè)文化相關(guān)規(guī)定。綜合管理部負(fù)責(zé)對公司各部門宣傳工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
第二十二條各單位在開展對外宣傳時，必須將宣傳內(nèi)容上報公司綜合管理部審核，并會同綜合管理部開展工作。
第二十三條綜合管理部應(yīng)協(xié)助各單位做好企業(yè)形象推廣工作和企業(yè)標(biāo)志標(biāo)識使用規(guī)范的檢查工作。
第二十四條為更好地培育、塑造公司企業(yè)文化，綜合管理部應(yīng)組織開展豐富多彩的企業(yè)文化活動。
第二十五條各單位、各部門可以提議開展企業(yè)文化活動，由綜合管理部研究并提案，公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，綜合管理部組織開展活動，或協(xié)助分公司開展活動。
第七章 附則
第二十六條本制度由董事會負(fù)責(zé)解釋、修訂。
第二十七條公司下屬各單位遵照本制度制訂相應(yīng)實施細(xì)則。
第二十八條本制度由董事會審議通過后頒布實施。自頒布之日起，其他同類條款同時廢止。
企業(yè)管理制度11
第一章總則
第一條為了加強貴州長生藥業(yè)有限責(zé)任公司（以下簡稱“公司”）突發(fā)事件應(yīng)急管理，建立快速反應(yīng)和應(yīng)急處置機制，最大程度降低突發(fā)事件造成的影響和損失，維護(hù)公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序和企業(yè)穩(wěn)定，保護(hù)廣大投資者的合法利益，促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)，根據(jù)《公司法》、《公司章程》、《信息披露管理制度》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際情況，制定本制度。
第二條本制度所指突發(fā)風(fēng)險事件是指對集團及所屬各公司、各平臺的利益產(chǎn)生重大不利影響，使員工人身安全、公司正常經(jīng)營和信譽面臨損失、損害的各類內(nèi)、外部突發(fā)風(fēng)險事件。
第三條公司應(yīng)對突發(fā)事件工作實行預(yù)防為主、預(yù)防與應(yīng)急處置相結(jié)合的原則。
第四條本制度適用于公司內(nèi)突然發(fā)生，嚴(yán)重影響或可能導(dǎo)致或轉(zhuǎn)化為嚴(yán)重影響生產(chǎn)營銷市場穩(wěn)定的公司緊急事件的處置。
第二章突發(fā)事件分類
第五條按照社會危害程度、影響范圍等因素，突發(fā)事件主要包括但不限于
以下四類：
�。ㄒ唬┲卫眍�
1、公司主要股東出現(xiàn)重大風(fēng)險，對公司造成重大影響；
2、大股東之間存在紛爭訴訟，或出現(xiàn)明顯分歧；
3、公司與社會、股東、員工之間存在紛爭訴訟，包括因勞動爭議引起的職工群體上訪或罷工事件；
4、公司董事、監(jiān)事及高管人員涉及重大違規(guī)甚至違法行為；
5、決策管理層對公司失去控制；
6、公司資產(chǎn)被大股東或有關(guān)人員轉(zhuǎn)移、藏匿到海外或異地?zé)o法調(diào)回；
（二）經(jīng)營類
1、公司董事會出現(xiàn)較大的決策失誤；
2、公司的經(jīng)營班子出現(xiàn)較大的經(jīng)營失誤；
3、公司的經(jīng)營和財務(wù)狀況惡化；
4、公司面臨退市風(fēng)險；
5、公司主營業(yè)務(wù)不清晰，或無持續(xù)經(jīng)營能力；
6、其它影響公司正常經(jīng)營情況；
�。ㄈ┉h(huán)境類
1、國際重大事件波及公司；
2、國內(nèi)重大事件或政策的重大變化波及公司；
3、自然災(zāi)害造成公司經(jīng)營業(yè)務(wù)受到影響；
4、事故災(zāi)難，指企業(yè)內(nèi)的各類安全事故、交通事故、公共設(shè)施和設(shè)備事故造成公司正常經(jīng)營受到影響；
5、公共衛(wèi)生事件及社會安全事件等；
�。ㄋ模┬畔㈩�
1、報刊、媒體對公司問題集中或不實報導(dǎo)；
2、社會上存在不實的傳言或信息，給公司造成了影響；
3、公司發(fā)布的信息出現(xiàn)重大的遺漏或錯誤，對市場造成了影響；
4、可能或已經(jīng)造成社會不穩(wěn)定，引發(fā)投資者群體上訪或投訴事件等。
第三章組織體系
第六條公司對突發(fā)事件的處置以切實可行、積極應(yīng)對為原則，實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一組織、分級負(fù)責(zé)、快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對。
第七條公司應(yīng)成立突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組（下稱“應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組”），應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組是公司突發(fā)事件的管理以及處置工作的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)公司突發(fā)事件應(yīng)急處理，就相關(guān)重大問題作出決策和部署，根據(jù)需要研究決定本公司對外發(fā)布事件信息，主要職責(zé)包括：
1、決定啟動和終止突發(fā)事件處理系統(tǒng)；
2、擬定突發(fā)事件處理方案；
3、組織指揮突發(fā)事件處理工作；
4、協(xié)調(diào)和組織突發(fā)風(fēng)險事件處置過程中對外宣傳報道工作，擬定統(tǒng)一的對外宣傳解釋口徑；
5、負(fù)責(zé)保持與政府各相關(guān)部門的有效聯(lián)系和銜接；
6、突發(fā)事件處理過程中的其它事項。
第八條應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組由公司董事長或總裁擔(dān)任組長，副總裁、董事會秘書任副組長，成員由公司其他高級管理人員及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人員組成。
（一）組長職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司突發(fā)事件的.應(yīng)急管理工作；
2、批準(zhǔn)和終止應(yīng)急預(yù)案；
3、組織指揮突發(fā)風(fēng)險處置工作；
4、在突發(fā)事件處置過程中對一些重要事項作出決策；
5、協(xié)調(diào)和組織突發(fā)風(fēng)險事件處置過程中對外宣傳報道工作，擬定統(tǒng)一的對外宣傳解釋口徑；
6、負(fù)責(zé)保持與各相關(guān)部門或政府的有效聯(lián)系與關(guān)系。
（二）副組長職責(zé)：
1、協(xié)助組長進(jìn)行有關(guān)突發(fā)風(fēng)險的處置工作；
2、指導(dǎo)公司相關(guān)部門及分支機構(gòu)的突發(fā)事件應(yīng)急體系建設(shè)；
3、綜合協(xié)調(diào)信息收集、情況匯總分析等工作，發(fā)揮運轉(zhuǎn)樞紐作用。
�。ㄈ┙M員職責(zé)：
1、各相關(guān)組員按照其分管的工作歸口負(fù)責(zé)相關(guān)類別的突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作；
2、督促、落實領(lǐng)導(dǎo)的批示、指示及有關(guān)決定；
3、收集、反饋突發(fā)風(fēng)險事件處置的相關(guān)信息；
4、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各部門及分支機構(gòu)做好相關(guān)突發(fā)事件的預(yù)防、應(yīng)急處置和調(diào)查處理等工作；
5、負(fù)責(zé)組織突發(fā)風(fēng)險事件處置工作的善后和總結(jié)工作；
6、負(fù)責(zé)有關(guān)突發(fā)事件的信息披露工作；
7、履行突發(fā)事件的值守等職責(zé)。各組員實行日常值班制，手機必須隨時保持暢通狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時向副組長報告，并按照指示進(jìn)行處理。
第四章預(yù)警和預(yù)防機制
第九條公司應(yīng)對可能引發(fā)突發(fā)事件的各種因素采取預(yù)防和控制措施，根據(jù)突發(fā)事件的監(jiān)測結(jié)果對突發(fā)事件可能產(chǎn)生的危害程度進(jìn)行評估，以便采取應(yīng)對措施。
第十條公司各部門負(fù)責(zé)人作為突發(fā)事件的預(yù)警、預(yù)防工作第一負(fù)責(zé)人，定期檢查及匯報部門或公司有關(guān)情況，做到及時提示、提前控制，將事態(tài)控制在萌芽狀態(tài)中。各部門應(yīng)按各自工作性質(zhì)制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，并按規(guī)定進(jìn)行預(yù)警和傳報。
第十一條公司相應(yīng)崗位人員應(yīng)保持對各類事件發(fā)生的日常敏感度，不斷地監(jiān)測社會環(huán)境的變化趨勢，收集整理并及時匯報可能威脅企業(yè)的重要信息，并對其轉(zhuǎn)化為突發(fā)事件的可能性和危害性進(jìn)行評估。
第十二條公司總部設(shè)置值班電話，公司的任何人均可作為信息的報告人，值班人接到電話后立即向公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人報告，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人接到信息后應(yīng)及時向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副組長匯報。
有關(guān)單位和人員報送、報告突發(fā)事件預(yù)警信息，應(yīng)當(dāng)做到及時、客觀、真實，不得遲報、謊報、瞞報、漏報。
第十三條預(yù)警信息的傳遞及處置預(yù)警信息包括突發(fā)事件的類別、起始時間、可能影響范圍、預(yù)警事項、應(yīng)采取的措施等。
公司預(yù)警信息的傳遞主要由公司各部門、各控股子公司責(zé)任人向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副組長進(jìn)行匯報，然后由組長、副組長協(xié)同有關(guān)人員對信息進(jìn)行分析及調(diào)查，確定為有可能導(dǎo)致或轉(zhuǎn)化為突發(fā)事件的各類信息須予以高度重視，必要時提出啟動應(yīng)急預(yù)案的建議。
第十四條當(dāng)預(yù)警信息被董事會秘書確定為需披露的信息后，則應(yīng)當(dāng)及時按照有關(guān)信息披露制度進(jìn)行披露。
第五章應(yīng)急處置
第十五條發(fā)生突發(fā)事件時，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要立即采取措施控制事態(tài)發(fā)展，組織開展應(yīng)急處置工作，并根據(jù)職責(zé)和規(guī)定的權(quán)限啟動制訂的相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，及時有效地進(jìn)行先期處置，控制事態(tài)。
第十六條信息報送發(fā)生影響或可能影響證券市場穩(wěn)定的突發(fā)事件后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在1個小時內(nèi)將事件情況、已采取的措施、聯(lián)絡(luò)人及聯(lián)系方式等通過電話報證監(jiān)會有關(guān)部門及有關(guān)政府部門，同時應(yīng)在2個小時內(nèi)將事件的詳細(xì)情況書面報證監(jiān)會有關(guān)部門及有關(guān)政府部門。不得遲報、謊報、瞞報和漏報，報告內(nèi)容主要包括時間、地點、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢和已經(jīng)采取的措施等。應(yīng)急處置過程中，要及時續(xù)報有關(guān)情況。
涉外突發(fā)事件以及發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時間的突發(fā)事件信息的報送，可隨時上報。
第十七條先期處置發(fā)生突發(fā)事件后，事發(fā)單位要立即采取措施控制事態(tài)發(fā)展，組織開展應(yīng)急救援工作，并根據(jù)職責(zé)和規(guī)定的權(quán)限啟動本單位制訂的相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，及時有效地進(jìn)行先期處置，控制事態(tài)。
第十八條應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組確定突發(fā)事件后，應(yīng)根據(jù)突發(fā)事件性質(zhì)及事態(tài)嚴(yán)重程度，及時組織召開會議，決定啟動專項應(yīng)急預(yù)案，并針對不同突發(fā)事件，成立相關(guān)的處置工作小組，處置工作小組在領(lǐng)導(dǎo)工作小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，制定突發(fā)風(fēng)險事件處置方案，擬定統(tǒng)一的對外宣傳解釋口徑，及時開展處置工作。
�。ㄒ唬┲卫眍愅话l(fā)事件主要處置措施
1、對大股東出現(xiàn)重大風(fēng)險及大股東之間存在的紛爭訴訟，應(yīng)約見大股東負(fù)責(zé)人員，請其予以配合，并詳細(xì)了解事情的進(jìn)展情況；
2、對公司有關(guān)董事、監(jiān)事及高管人員進(jìn)行談話，了解目前公司“三會”的運行情況；
3、深入了解公司的資產(chǎn)狀況，對轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的詳細(xì)情況報告有關(guān)部門，必要時報警處理；
4、對公司董事、監(jiān)事及高管人員涉及重大違規(guī)甚至違法行為，應(yīng)協(xié)助司法部門做好案件的查處工作；
5、加強投資者關(guān)系管理，積極應(yīng)對投資者咨詢、來訪及調(diào)查；
6、按照有關(guān)規(guī)定及時做好信息披露工作。
（二）經(jīng)營類突發(fā)事件主要處置措施
1、徹底了解公司的財務(wù)狀況，必要時聘請中介機構(gòu)進(jìn)行審計或評估；
2、查清公司經(jīng)營班子及董事會的日常經(jīng)營管理及決策是否違反了《公司法》、 《公司章程》及公司有關(guān)規(guī)章制度，若存在此情形，則及時調(diào)整或更換公司的經(jīng)營班子及董事會成員，情形嚴(yán)重者訴之法律處理；
3、對相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行談話及控制；
4、暫時停止公司的重大投資等經(jīng)營活動；
5、對于公司經(jīng)營虧損或面臨退市，積極與各相關(guān)部門或機構(gòu)進(jìn)行溝通，尋找切實可行的解決方案，如定向增發(fā)、重組；
6、按照有關(guān)規(guī)定及時做好信息披露工作。
�。ㄈ┉h(huán)境類突發(fā)事件主要處置措施
1、深入調(diào)查、了解目前環(huán)境，包括國際、國內(nèi)重大事件、政策變化、自然環(huán)境詳細(xì)情況以及對上市公司的影響程度；
2、公司召開經(jīng)營班子會議，討論在上述情形下，如何最大限度地避免對公司造成影響；
3、公司經(jīng)營班子及時提交有關(guān)處理意見，并上報公司董事會或股東大會予以調(diào)整經(jīng)營策略及投資方向；
4、對于自然災(zāi)害、社會公共事件或重大治安災(zāi)害事件，如對經(jīng)營項目已經(jīng)造成嚴(yán)重影響，公司應(yīng)立即派出相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親赴現(xiàn)場進(jìn)行緊急處理，并及時上報現(xiàn)場處理情況；
5、按照有關(guān)規(guī)定及時做好信息披露工作。
�。ㄋ模┬畔㈩愅话l(fā)事件主要處置措施
1、聯(lián)系有關(guān)媒體負(fù)責(zé)人，將真實情況進(jìn)行溝通和告知，并商議處理方案；2、立即對不實信息做出澄清或更正，盡量減少不良信息的影響；正確引導(dǎo)社會新聞媒體，迅速平息輿論風(fēng)波；
3、追查相關(guān)責(zé)任人，并要求其改正，情形嚴(yán)重者通過法律途徑處理；
4、安撫投資者，做好投資者的咨詢、來訪及調(diào)查工作；
5、按照有關(guān)規(guī)定及時做好信息披露工作。
第十九條經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決定，公司可以邀請公正、權(quán)威、專業(yè)的機構(gòu)協(xié)助解決突發(fā)事件，以確保公司處理突發(fā)事件時的公眾信譽度及準(zhǔn)確度。
第二十條后期處置。突發(fā)事件結(jié)束后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)盡快消除突發(fā)事件的影響，并及時解除應(yīng)急狀態(tài)，恢復(fù)正常工作狀態(tài)，同時應(yīng)分析和總結(jié)經(jīng)驗，對突發(fā)事件的起因、性質(zhì)、影響、責(zé)任、經(jīng)驗教訓(xùn)和恢復(fù)重建等問題進(jìn)行調(diào)查評估，評估突發(fā)事件處理的效果。
第二十一條公司各部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)突發(fā)事件的變化和實施中發(fā)現(xiàn)的問題，及時修訂應(yīng)急預(yù)案，充實應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，提高應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性和可操作性。
第二十二條善后事宜。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組擬定關(guān)于善后事項的處理意見，包括遭受損失情況以及恢復(fù)經(jīng)營的建議和意見，由公司董事會或股東大會批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第二十三條突發(fā)事件處理過程中，涉及到的相關(guān)人員要恪守保密原則，有關(guān)突發(fā)事件處理工作中的情況，不得隨意泄露；要忠實履行職責(zé)，牢固樹立全局觀念，堅決服從公司統(tǒng)一安排，不得損害公司利益及形象。
第六章應(yīng)急保障
第二十四條公司下屬各部門及各控股子公司要按照職責(zé)分工和相關(guān)預(yù)案，切實做好應(yīng)對突發(fā)事件的人力、物力、財力保障等工作，保證應(yīng)急工作需要和各項應(yīng)急處置措施的順利實施。
（一）通信保障。公司的值班電話及應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員的手機必須保證暢通，確保與各部門的聯(lián)系。
�。ǘ╆犖楸Ｕ稀�(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組有權(quán)利根據(jù)突發(fā)風(fēng)險處置工作的需要，隨時召集參與處置人員，被召集人必須服從安排。
（三）物資保障。公司相關(guān)部門應(yīng)做好突發(fā)事件處置工作的物資保障，準(zhǔn)備好相關(guān)的設(shè)施、設(shè)備及資金、交通工具等等。公司財務(wù)部門和內(nèi)審部門負(fù)責(zé)對突發(fā)事件應(yīng)急保障資金的使用和效果進(jìn)行監(jiān)管和評估。
�。ㄋ模┡嘤�(xùn)保障。公司本部及所屬單位要廣泛宣傳應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防、避險等常識，增強應(yīng)急意識，提高應(yīng)急處置能力。對負(fù)有應(yīng)急管理職責(zé)的人員，要有計劃地進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急知識的專業(yè)培訓(xùn)工作。
第七章獎懲
第二十五條負(fù)責(zé)機制。
突發(fā)事件處置工作實行行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制。
第二十六條表彰獎勵。
對突發(fā)事件應(yīng)急管理工作中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個人，公司給予表彰和獎勵。
第二十七條責(zé)任追究。
對遲報、謊報、瞞報和漏報突發(fā)事件重要情況或者應(yīng)急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，公司將對有關(guān)責(zé)任人給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，轉(zhuǎn)交有關(guān)機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第八章附則
第二十八條本制度未盡事宜，按國家有關(guān)法律、法規(guī)和《公司章程》的規(guī)定執(zhí)行；如與國家日后頒布的法律、法規(guī)或經(jīng)修改后的《公司章程》相抵觸時，按國家有關(guān)法律、法規(guī)和《公司章程》的規(guī)定執(zhí)行。
第二十九條本制度的修訂和解釋權(quán)歸公司董事會。
第三十條本制度經(jīng)公司董事會審議通過之日起實施。
企業(yè)管理制度12
一、企業(yè)信息安全管理體系
1 、計算機設(shè)備管理體系1.使用計算機的部門應(yīng)保持清潔、安全、良好的計算機設(shè)備工作環(huán)境，嚴(yán)禁在計算機應(yīng)用環(huán)境中放置易燃、易爆、強腐蝕、強磁性等危害計算機設(shè)備安全的物品。
2.當(dāng)本單位非技術(shù)人員對本單位設(shè)備進(jìn)行維護(hù)時、系統(tǒng)、維護(hù)，本單位相關(guān)技術(shù)人員必須現(xiàn)場監(jiān)督全過程。計算機設(shè)備在送去修理之前必須得到有關(guān)部門負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)。
3.嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程和正確的使用方法，如計算機設(shè)備使用、啟動、關(guān)機。任何人不得用電插撥計算機外部設(shè)備的接口。如果計算機出現(xiàn)故障，應(yīng)及時向計算機責(zé)任部門報告。未經(jīng)許可不得擅自處理或從其他單位找技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)和操作。
二 、操作員安全管理系統(tǒng)
(1) .操作代碼是進(jìn)入各種業(yè)務(wù)操作應(yīng)用系統(tǒng)的代碼、數(shù)據(jù)訪問的分級控制。
操作代碼分為系統(tǒng)管理代碼和一般操作代碼。代碼是根據(jù)不同應(yīng)用系統(tǒng)和工作職責(zé)的要求設(shè)置的。
(2) .系統(tǒng)管理操作代碼設(shè)置和管理
1、系統(tǒng)管理操作代碼必須由管理層授權(quán)。
2、系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)各種應(yīng)用系統(tǒng)的環(huán)境生成、維護(hù)、通用操作代碼的生成和維護(hù)、故障恢復(fù)的管理和維護(hù)等。
3、系統(tǒng)管理員必須獲得其上級對業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)整理的授權(quán)、故障恢復(fù)和其他操作；
4、系統(tǒng)管理員不得使用他人的操作碼進(jìn)行業(yè)務(wù)操作；
5、系統(tǒng)管理員調(diào)離崗位。上級管理員(或相關(guān)責(zé)任人)應(yīng)及時取消其代碼并生成新的系統(tǒng)管理員代碼。
(3) .通用操作代碼設(shè)置和管理
1、一般操作代碼由系統(tǒng)管理員根據(jù)各種應(yīng)用系統(tǒng)的操作要求生成，并根據(jù)每次操作的用戶代碼進(jìn)行設(shè)置。
2、經(jīng)營者不得將他人代碼用于經(jīng)營活動。
3、操作員調(diào)離崗位。系統(tǒng)管理員應(yīng)取消他的代碼，并及時生成新的操作員代碼。
三、密碼和權(quán)限管理系統(tǒng)
1.密碼設(shè)置應(yīng)該具有安全性、保密性，并且不能使用簡單的代碼和標(biāo)簽。
密碼是保護(hù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全以及保護(hù)用戶自身權(quán)益的控制代碼。
密碼分為用戶密碼和操作密碼，用戶密碼是登錄系統(tǒng)時設(shè)置的密碼，操作密碼是進(jìn)入各應(yīng)用系統(tǒng)的操作員密碼。
密碼設(shè)置不應(yīng)是容易猜到的數(shù)字和字符串，如名稱、生日，重復(fù)、序列、常規(guī)數(shù)字；
2.密碼應(yīng)定期修改，修改間隔不超過一個月。如果發(fā)現(xiàn)或懷疑密碼丟失或泄露，應(yīng)立即修改，并將用戶名、修改時間、修改等內(nèi)容記錄在相應(yīng)的寄存器中。
3. server 、路由器等重要設(shè)備的超級用戶密碼應(yīng)由運營機構(gòu)負(fù)責(zé)人指定的專門人員(不參與系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)的人員)設(shè)置和管理，密碼設(shè)置人員應(yīng)將密碼放入密碼信封內(nèi)，貼上個人姓名徽章或在接縫處簽名，然后提交密碼管理人員備案登記。
特殊情況下，需要封存的密碼必須經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并由密碼用戶向密碼管理人員索取。使用后，密碼必須立即更改并密封，并在“密碼管理登記簿”中登記。
4.系統(tǒng)維護(hù)用戶的密碼應(yīng)由至少兩個人一起設(shè)置、以供保管和使用。
5.相關(guān)密碼授權(quán)員工調(diào)離崗位。相關(guān)部門負(fù)責(zé)人必須指定專人接管，并立即修改或刪除密碼。同時，應(yīng)在“密碼管理登記簿”中進(jìn)行登記。
四、數(shù)據(jù)安全管理系統(tǒng)
1.存儲備份數(shù)據(jù)的介質(zhì)必須有清晰的標(biāo)識。
備份數(shù)據(jù)必須存放在不同的地方，并明確落實不同地方備份數(shù)據(jù)的管理職責(zé)；2.重視重要計算機信息和數(shù)據(jù)存儲介質(zhì)的存儲、運輸安全和安保管理確保存儲介質(zhì)的物理安全。
3.任何非應(yīng)用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的使用和存儲數(shù)據(jù)的設(shè)備或介質(zhì)的轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)移、放棄或銷毀必須嚴(yán)格按照程序逐步批準(zhǔn)，以確保備份數(shù)據(jù)的安全性和完整性。
4.在數(shù)據(jù)恢復(fù)之前，必須備份原始環(huán)境中的數(shù)據(jù)，以防止有用數(shù)據(jù)的丟失。
在數(shù)據(jù)恢復(fù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守數(shù)據(jù)恢復(fù)手冊，如有問題，技術(shù)部門應(yīng)提供現(xiàn)場技術(shù)支持。
數(shù)據(jù)恢復(fù)后，必須執(zhí)行驗證、確認(rèn)，以確保數(shù)據(jù)恢復(fù)的完整性和可用性。
5.數(shù)據(jù)清理前必須備份數(shù)據(jù)，清理操作必須在確認(rèn)備份正確后才能進(jìn)行。
所有以前清理之前的備份數(shù)據(jù)應(yīng)根據(jù)備份政策定期或永久保存，并應(yīng)隨時可用。
數(shù)據(jù)清理的實施應(yīng)避免高峰營業(yè)時間，并避免影響在線業(yè)務(wù)運營。
6.對于需要長期保存的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)管理部門應(yīng)與相關(guān)部門共同制定展期計劃。根據(jù)展期計劃和查詢使用方法，展期應(yīng)在介質(zhì)有效期內(nèi)進(jìn)行，以防止存儲介質(zhì)過期失效。應(yīng)通過有效查詢、使用方法確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。
傳輸?shù)臄?shù)據(jù)必須有詳細(xì)的文檔。
7.當(dāng)公司非技術(shù)人員對公司設(shè)備進(jìn)行維護(hù)時、系統(tǒng)、維護(hù)，公司相關(guān)技術(shù)人員必須現(xiàn)場監(jiān)督全過程。
計算機設(shè)備必須經(jīng)設(shè)備管理機構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可送去維修。
在發(fā)送維修之前，應(yīng)備份、刪除和注冊設(shè)備存儲介質(zhì)中的應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)和其他管理相關(guān)信息。
對于修復(fù)后的設(shè)備，設(shè)備維護(hù)人員應(yīng)檢查并接受設(shè)備、病毒的'檢測和登記。
8.管理部門應(yīng)對報廢設(shè)備中存儲的程序、數(shù)據(jù)進(jìn)行備份和清理，并妥善處理報廢的無用數(shù)據(jù)和介質(zhì)，防止泄漏。
9.運行維護(hù)部應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)計算機病毒的防范，建立本單位的計算機病毒防控管理體系，定期進(jìn)行計算機病毒檢查，發(fā)現(xiàn)病毒及時清除。
10.未經(jīng)相關(guān)部門許可，商業(yè)計算機不允許安裝其他軟件、不允許使用來歷不明的載體(包括軟盤、光盤、移動硬盤等。)。
五、機房管理系統(tǒng)
1.進(jìn)入主機房時應(yīng)至少有兩人在場，并應(yīng)登記”機房門禁管理登記簿”，記錄門禁時間、人員和操作內(nèi)容。
2 .信息技術(shù)部門人員必須獲得領(lǐng)導(dǎo)的許可才能進(jìn)入機房，其他人員必須獲得信息技術(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)的許可并由相關(guān)人員陪同。
值班人員必須如實記錄訪客名單、進(jìn)出機房時間、來訪內(nèi)容等。
原則上，非信息技術(shù)部門人員不得進(jìn)入中心操作系統(tǒng)。
特殊情況下需要操作時，應(yīng)經(jīng)信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，在相關(guān)人員的監(jiān)督下進(jìn)行。
操作內(nèi)容應(yīng)由操作人員和監(jiān)督人員記錄并簽字，以備日后參考。
3.保持機房整潔。各種機械設(shè)備應(yīng)按維修計劃定期維修，保持清潔明亮。
4.員工進(jìn)入機房時必須更換干凈的工作服和拖鞋。
5.禁止在機房吸煙、吃飯、接待訪客、聊天等。
不允許任何與業(yè)務(wù)相關(guān)的活動。
嚴(yán)禁將液體和食物帶入機房，嚴(yán)禁攜帶與機房無關(guān)的物品，尤其是易燃易爆腐蝕性等危險品。
6.嚴(yán)禁機房工作人員違章操作，嚴(yán)禁未經(jīng)許可將外來軟件帶入機房使用。
7.通電時，嚴(yán)禁拆卸和移動計算機等設(shè)備和部件。
8.定期檢查機房內(nèi)的消防設(shè)備。
9.不允許在計算機房內(nèi)隨意丟棄存款介質(zhì)和相關(guān)機密業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。丟棄的存款介質(zhì)和商業(yè)機密資料應(yīng)及時銷毀(碎紙)，不得作為普通垃圾處理。
嚴(yán)禁私自出借或取出機房內(nèi)的設(shè)備、存儲介質(zhì)、數(shù)據(jù)、工具。
10.主機設(shè)備主要包括用于業(yè)務(wù)運營的服務(wù)器和電腦。
在機房內(nèi)，應(yīng)保持恒溫、恒濕、電壓穩(wěn)定，并做好靜電防護(hù)和防塵工作，以保證主機系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
服務(wù)器所在的主機應(yīng)執(zhí)行嚴(yán)格的訪問控制管理系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)和排除主機故障，并根據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用要求和操作規(guī)范，保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運行。
11.定期測試空調(diào)系統(tǒng)運行的各項性能指標(biāo)(如風(fēng)量、溫升、濕度、潔凈度、溫升率等)。)，并做好記錄，及時解決通過實際測量發(fā)現(xiàn)的各種參數(shù)問題，確保房間空調(diào)器的正常運行。
12.除自動電池檢測外，計算機房中的不間斷電源必須每年充電和放電一次或兩次。
企業(yè)管理制度13
得分
一、填空題(每空2分共30分)
評卷人
1、《中華人民共和國道路交通安全法》(以下簡稱《道路交通安全法》)于20xx年10月28日由第十屆全國人民代表大會常務(wù)委員會__________________通過,自20xx年5月1日起施行。
2、公安機關(guān)交通管理部門根據(jù)____________________,可以對違法機動車所有人或者管理人依法予以處罰。
3、安全生產(chǎn)方針是____________,____________,____________。
4、機動車安全技術(shù)檢驗機構(gòu)不按照機動車國家安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗,出具虛假檢驗結(jié)果的,由公安機關(guān)交通管理部門處所收檢驗費用____________罰款,并依法撤銷其檢驗資格;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
5、無視規(guī)章制度,明知故犯的行為,往往都是導(dǎo)致事故發(fā)生的____________。
6、《中華人民共和國道路運輸條例》規(guī)定:道路運輸站(場)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對出站的車輛進(jìn)行安全檢查,禁止無證經(jīng)營的車輛進(jìn)站從事經(jīng)營活動,防止____________或者_(dá)___________的車輛出站。
7、加強對生產(chǎn)現(xiàn)場監(jiān)督檢查,嚴(yán)格查處__________、__________、__________的“三違”行為。
8、一個完善的應(yīng)急預(yù)案,從應(yīng)急方針、策劃、準(zhǔn)備、響應(yīng)、恢復(fù)到__________與_________,形成了一個有機聯(lián)系并持續(xù)改進(jìn)的體系結(jié)構(gòu)。
9、圖中警示牌表示__________
10、任何人不得強迫、指使、縱容駕駛?cè)诉`反道路交通安全______、______和______要求駕駛機動車。
11、交通事故是指車輛在道路上因______或者_(dá)_____造成人身傷亡或者財產(chǎn)損失的事件。
12、國家實行生產(chǎn)安全事故____________,依照安全生產(chǎn)法和有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,追究生產(chǎn)安全事故責(zé)任人員的法律責(zé)任。
13、從業(yè)人員有權(quán)對本單位安全工作中的問題提出批評、檢舉、控告;有權(quán)拒絕_________和_________。
14、做好危險路段_______并積極采取_______,特別是山區(qū)道路行車安全,要做到“一慢、二看、三通過”。
15、對道路運輸駕駛?cè)藛T要求做到“八不”。即:“不超載超限、不超速行車、不強行超車、不開帶病車、不開情緒車、不開急躁車、不開冒險車、不酒后開車”。保證精力充沛,謹(jǐn)慎駕駛,嚴(yán)格遵守__________________。
得分
選擇題(每項2分,共50分)
評卷人
1、機動車在以下哪種情形不需要辦理相應(yīng)的登記(______)。
a、所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移的b、用作抵押的c、進(jìn)行大修的d、報廢的
2、已達(dá)到報廢標(biāo)準(zhǔn)的機動車(______)上道路行駛。
a、允許臨時b、不得c、經(jīng)維修后可以d、繳管理費后可以
3、駕駛?cè)嗽?______)可以駕駛機動車。
a、飲酒后b、患有妨礙安全駕駛的疾病c、過度疲勞時d、飲茶后
4、以下不屬于道路交通信號是(______)
a、警燈b、交通標(biāo)志c、交通警察的指揮d、交通標(biāo)線
5、機動車遇有沙塵、冰雹、雨、雪、霧、結(jié)冰等氣象條件時,應(yīng)當(dāng)(______)行駛。
a、以較高速度b、以超過規(guī)定的最高車速c、以現(xiàn)有速度d、降低速度
6、警車、消防車、救護(hù)車、工程救險車非執(zhí)行緊急任務(wù)時(______)。
a、不享有道路優(yōu)先通行權(quán)b、享有道路優(yōu)先通行權(quán)c、其他車輛和行人應(yīng)當(dāng)讓行d、可以隨意穿行
7、交通標(biāo)志分為:指示標(biāo)志、警告標(biāo)志、禁令標(biāo)志、指路標(biāo)志、旅游區(qū)標(biāo)志、道路施工安全標(biāo)志和(______)標(biāo)志。
a其它b專用c輔助
8、在道路上行駛的機動車,未懸掛機動車號牌,公安機關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)(______)。
a、拘留駕駛?cè)薭、處200元以上20xx元以下罰款c、處20xx元以上罰款d、扣留機動車
9、故意遮擋、污損機動車號牌的,(______)或者處20元以上200元以下罰款。
a、記12分b、處警告c、扣留機動車d、拘留駕駛?cè)?/p>
10、林某駕車以110公里/小時的速度在城市道路行駛,與一輛機動車追尾后棄車逃離被群眾攔下。經(jīng)鑒定,事發(fā)時林某血液中的酒精濃度為135.8毫克/百毫升。林某的主要違法行為是什么(______)
a、醉酒駕駛b、超速駕駛c、疲勞駕駛d、肇事逃逸
11、這個小型客車駕車人有哪些違法行為(______)
a、接打手持電話b、無證駕駛c、酒后駕駛d、未系安全帶
12、某日19時,楊某駕駛大客車,乘載57人(核載55人),連續(xù)行駛至次日凌晨1時,在金城江區(qū)境內(nèi)050國道3008公里加110米處,因機動車左前胎爆裂,造成12人死亡、22人受傷的特大交通事故。楊某的主要違法行為是什么(______)
a、疲勞駕駛b、客車超員c、超速行駛d、操作不當(dāng)
13、李某駕駛一輛大客車,乘載21人(核載35人),行駛途中察覺制動裝置有異常但未處理,行至雙島海灣大橋時時速為50公里(該路段限速40公里),因制動失靈墜入海中,造成13人死亡、8人受傷。李某的主要違法行為是什么(______)
a、超速行駛b、疲勞駕駛c、客車超員d、駕駛具有安全隱患的機動車
14.汽車在泥濘道路上行駛時,應(yīng)該注意(______)。
a.可以中途換檔,制動、轉(zhuǎn)向和停車b.不可急轉(zhuǎn)方向盤或轉(zhuǎn)動角度過大
c.如果車輪空轉(zhuǎn)打滑,應(yīng)挖去泥漿鋪上砂石草木等。
15、根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》規(guī)定,行為人有下列(______)行為之一的,可由公安機關(guān)交通管理部門處200元以上20xx元以下罰款,并可以并處十五日以下拘留。
a、未取得機動車駕駛證駕駛機動車的
b、機動車行駛超過規(guī)定時速30%的
c、將機動車交由機動車駕駛證被吊銷的人駕駛的
d、違反交通管制的規(guī)定強行通行,不聽勸阻的
16、車輛發(fā)生碰撞時,關(guān)于安全帶作用的說法錯誤的是什么(______)
a、保護(hù)頸部不受傷害b、減輕駕乘人員受傷程度c、減輕駕駛?cè)似赿、保持正確駕駛姿勢
17、大霧天在高速公路遇事故不能繼續(xù)行駛時怎樣處置(______)
a、車上人員要迅速從左側(cè)車門離開b、在來車方向100米處設(shè)置警告標(biāo)志c、開啟危險報警閃光燈和遠(yuǎn)光燈d、車上人員站到護(hù)欄以外安全的地方
18、交通事故認(rèn)定書應(yīng)當(dāng)載明交通事故的(______),并送達(dá)當(dāng)事人。
a、基本事實b、形成原因c、當(dāng)事人的責(zé)任d、直接經(jīng)濟損失
19、關(guān)于職業(yè)道德,正確的說法是(______)。
(a)職業(yè)道德有助于增強企業(yè)凝聚力,但無助于促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步
(b)職業(yè)道德有助于提高勞動生產(chǎn)率,但無助于降低生產(chǎn)成本
(c)職業(yè)道德有利于提高員工職業(yè)技能,增強企業(yè)競爭力
(d)職業(yè)道德只是有助于提高產(chǎn)品質(zhì)量,但無助于提高企業(yè)信譽和形象
20、文明生產(chǎn)的具體要求包括(______)。
(a)語言文雅、行為端正、精神振奮(b)相互學(xué)習(xí)、取長補短、共同提高
(c)崗位明確、紀(jì)律嚴(yán)明、操作嚴(yán)格(d)技術(shù)熟練、互相支持、、現(xiàn)場安全
(e)優(yōu)質(zhì)、低耗、高效
21、職業(yè)道德主要通過(______)的關(guān)系,增強企業(yè)的.凝聚力。
a、協(xié)調(diào)企業(yè)員工之間b、調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與職工c、協(xié)調(diào)職工與企業(yè)d、調(diào)節(jié)企業(yè)與市場
22、關(guān)于道德與法律,正確的說法是(______)。
(a)在法律健全完善的社會,不需要道德
(b)由于道德不具備法律那樣的強制性,所以道德的社會功用不如法律
(c)在人類歷史上,道德與法律同時產(chǎn)生
(d)在一定條件下,道德與法律能夠相互作用、相互轉(zhuǎn)化
23、職業(yè)紀(jì)律具有的特點包括(______)。
a、明確的規(guī)定性b、一定的強制性c、一定的彈性d、一定的自我約束性
24.《安全生產(chǎn)法》規(guī)定,有關(guān)協(xié)會組織依照法律、行政法規(guī)和章程,為生產(chǎn)經(jīng)營單位提供安全生產(chǎn)方面的信息、培訓(xùn)等服務(wù),發(fā)揮(______)作用,促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營單位加強安全生產(chǎn)管理。
a、監(jiān)督b、綜合監(jiān)督c、監(jiān)管d、自律
25.《安全生產(chǎn)法》第一百零四條規(guī)定,生產(chǎn)經(jīng)營單位的從業(yè)人員不服從管理,違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度或者操作規(guī)程的,由生產(chǎn)經(jīng)營單位給予批評教育,依照有關(guān)規(guī)章制度給予(______)。
a、行政處罰b、處分c、追究刑事責(zé)任d、批評教育
得分
三、判斷題(每項1分,共10分)
評卷人
1、出車前應(yīng)檢查冷卻液、發(fā)動機機油、燃油等是否有滲漏現(xiàn)象。( )
2、行車前應(yīng)對機動車駕駛室、發(fā)動機艙、車外部、輪胎進(jìn)行檢查。( )
3、如下圖所示:駕駛機動車在這種道路上超車可借對向車道行駛。( )
(3題圖)
4、駕駛客車遇非常情況或者發(fā)生事故時,要力所能及的將損失降到最低限度,決不能因緊急避險造成二次事故或更大的損失。( )
5.生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)建立安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)檔案,如實記錄安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的時間、內(nèi)容、參加人員以及考核結(jié)果等情況。( )
6、營運車輛5年以內(nèi)每年檢驗1次;超過5年的,每6個月檢驗1次。( )
7、公安機關(guān)交通管理部門暫扣或者吊銷機動車駕駛證的,口頭告知當(dāng)事人,可不出具行政處罰決定書。( )
8.以發(fā)生事故時間為準(zhǔn),24小時內(nèi)上報為符合要求;24小時至48小時內(nèi)上報事故的即視為遲報,特大事故如不立即上報就視為遲報;48小時后上報事故的視為瞞報。( )
9.生產(chǎn)經(jīng)營單位不得以任何形式與從業(yè)人員訂立協(xié)議,免除或者減輕其對從業(yè)人員因生產(chǎn)安全事故傷亡依法應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,但從業(yè)人員有違章作業(yè)情形的除外。( )
10、勞務(wù)派遣單位不用對被派遣勞動者進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),而由生產(chǎn)經(jīng)營單位培訓(xùn)即可。( )
得分
四、簡答題(10分)
評卷人
1、道路運輸企業(yè)要求各分公司安全管理部門對駕駛員要考核教育到位,切實讓駕駛員做到五不兩確保,簡述五不兩確保的主要內(nèi)容。(5分)
2、安全生產(chǎn)事故調(diào)查中的“四不放過”原則,是哪“四不放過”
安全培訓(xùn)試題
填空15題每題2分
1第五次會議2、交通技術(shù)監(jiān)控記錄資料3、安全第一、預(yù)防為主、綜合治理4、五倍以上十倍以下罰款5、人為因素。6、超載車輛未經(jīng)安全檢查7、違章指揮、違規(guī)作業(yè)、違反勞動紀(jì)律
8、預(yù)案的管理評審改進(jìn)9、車距確認(rèn)10、法律、法規(guī)機動車安全駕駛
11、 (過錯)(意外) 12、安全事故責(zé)任追究制度13、違章指揮強令冒險作業(yè)。
14、記錄應(yīng)對措施15、道路交通規(guī)則交通運輸法規(guī)。
選擇25
1、c 2、b 3、 d 4、 a 5、d 6、 a 7、 c 8、d 9、a 10、abd 11、abcd 12、ab
13、ad 14、 b 15、ad 16、acd 17、d 18、(abc) 19、(c)。 20、(abcde)。21、(abc)22、(d)。23、(ab)。 24.(d)25.(b)。
判斷題10
1、答案:√ 2、答案:√ 3、答案:× 4、答案:√ 5. (√) 6、(√)
7、(×) 8.(對) 9 (×)無任何意外10、 (×)
簡答2題
1、道路運輸企業(yè)要求各分公司安全管理部門對駕駛員要考核教育到位,切實讓駕駛員做到五不兩確保,簡述五不兩確保的主要內(nèi)容。(5分)
答;不超速:不超員;不疲勞駕駛;不接打手機;不關(guān)閉動態(tài)監(jiān)控;確保乘客系好安全帶;確保乘客生命安全。
2、安全生產(chǎn)事故調(diào)查中的“四不放過”原則,是哪“四不放過”
答:事故原因未查清不放過,責(zé)任人未受到處理不放過,整改措施未落實不放過,有關(guān)人員未受到教育不放過。
企業(yè)管理制度14
一、試用轉(zhuǎn)正
1.本店鋪確定新錄用員工的試用期為3天.如錄用按新員工入職待遇標(biāo)準(zhǔn)計算3天工資，如不錄用則不計薪資。試用期過后即轉(zhuǎn)見習(xí)員工，入職15天前方可正常輪休。見習(xí)員工試用期為1-2個月，期間店長及相關(guān)人員對其工作狀況進(jìn)展考核，評優(yōu)者可提前轉(zhuǎn)為正式員工。
2.轉(zhuǎn)為正式員工后才可享受相關(guān)福利制度。
二、考勤治理
A:市、縣市場的店鋪，工作期間店鋪員工實行輪班制，每月休息2天(實行拉班輪休制)。詳細(xì)上下班時間如下：(以下由店鋪負(fù)責(zé)人填寫)
B:鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的店鋪，由1個店鋪負(fù)責(zé)人+2個導(dǎo)購員的3人制，詳細(xì)上下班時間如下：
1)平常上兩通一休，上班時間為：9:00-----21:00
2)遇到趕集日實行早晚班制：早班：夏天07:30----14:00(3個人)
冬天08:30---14：00(3個人)
晚班：14:00----21:00(2個人)
1.員工必需于正式上班前10分鐘到達(dá)店鋪,預(yù)備上班前的整理化裝及清掃工作，并準(zhǔn)時于上班時間穿著整齊制服在店鋪開頭工作。
2.店鋪店員因工作性質(zhì)和職責(zé)所在，平常超時工作，不予補薪，特別事情需要加班時由店長向區(qū)域經(jīng)理申請，得到批準(zhǔn)后報公司行政人事部備案將以5元/小時計算補貼員工，員工必需聽從安排。
3.簽到：各員工必需準(zhǔn)時簽到，相互監(jiān)視。并由店長(店鋪負(fù)責(zé)人)負(fù)責(zé)考勤，不得弄虛作假，若經(jīng)查明作弊，將懲罰當(dāng)班店員與店長(店鋪負(fù)責(zé)人)各50元罰金。
4.遲到、早退：超5分鐘者按每分鐘2元予以懲罰;30分鐘以內(nèi)扣底薪一天;超過30分鐘不超60分鐘者按曠工半天處理，每月累計三次遲到、早退或無故遲到一小時者，作曠工一天處理。每曠工一天處以三倍日底薪工資罰款。
5.曠工：員工沒有親自簽到.事先沒按規(guī)定辦理請假手續(xù)或發(fā)生突發(fā)大事不能簽到辦理請假手續(xù)而沒有任何形式向直接上級請假.無故不上班等狀況，且時間最低達(dá)1小時者的均視為曠工處理。
6.無故曠工者，曠工一天扣底薪三天的工資，連續(xù)曠工三天，或當(dāng)月累計5天曠工的予以辭退，若在曠工期間給店鋪造成損失的由當(dāng)事員工負(fù)責(zé)百分百賠償。
7.店鋪正常上班時間當(dāng)班員工不得隨便請假辦私事，如因特別事情需要辦理的請假超過10分鐘的根據(jù)1元/分鐘予以扣款。
三、編更方法
1.周六、周日和節(jié)假日，鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集日均不得安排員工休息。周六、周日、節(jié)假日、趕集日請假的，按請假一天扣兩天底薪的原則扣款。
2.店鋪員工排班表每月編一次，每月28號做好下月排班表，并傳給公司行政人事部備案。店員無條件聽從排班，不行私自調(diào)班，調(diào)班次數(shù)超出當(dāng)月應(yīng)休假天數(shù)，視為請假處理，排班與實際出勤不相符又沒有緣由說明的行政人事部均視為請假。
3.市、縣市場各店員輪番用餐時間為30分鐘，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場各店員用餐時間為50分鐘，并由店鋪負(fù)責(zé)人依據(jù)實際狀況進(jìn)展詳細(xì)安排，錯開銷售頂峰期。
四、假期與福利
1.因行業(yè)性質(zhì)特別，國家規(guī)定之節(jié)假日不能休假，4人以上的店鋪店員實行每月輪休4日的工作制，周六、周日擔(dān)心排調(diào)休。
2.上班時間凡未經(jīng)批準(zhǔn)同意而擅自外出者每次罰款10元。
3.凡屬請假必需填寫請假條，交給店長批準(zhǔn)前方可休假，否則視以曠工行為。任何休假者必需將手頭上的工作安排好，若因員工休假交接不清而造成的損失由當(dāng)事人負(fù)責(zé)全部賠償。
3.當(dāng)月累計休假超過正常休假天數(shù)的，按超出天數(shù)_日底薪扣款(節(jié)假日雙倍);
五、調(diào)職·離職制度
1.因店鋪運作需要，可隨時調(diào)動任何員工的職務(wù)或效勞地點，被調(diào)發(fā)動工不得借故推卸。
2.離職手續(xù)：
a.員工辭職必需遞交書面辭職申請書。員工在協(xié)議有效期內(nèi)辭職，必需提前一月遞交申請;經(jīng)允許簽字前方可離職。(農(nóng)歷12月和正月不允許辭職)
b.店長在接到辭職申請書2周內(nèi)賜予答復(fù)，在未核準(zhǔn)和交接去除前不得離職，否則扣一切未發(fā)薪金和福利以補償其造成的.損失。
c.因行業(yè)性質(zhì)不同，每年國家節(jié)假日期間無重大特別狀況不予以辭職。
e.因觸犯店治理制度或失職，公司將視情節(jié)輕重，賜予必要的處分，直至辭退而無須作任何補償。
f.凡員工連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)連續(xù)累計曠工5天者，視為自動離職，店方有權(quán)按除名處理，沒收其余留薪金和福利做為損失之補償。
g.凡玩忽職守或因違反協(xié)議條款給店方造成損失的，當(dāng)事員工須擔(dān)當(dāng)百分百的責(zé)任賠償。
六、盤點、失貨賠償制度
方案準(zhǔn)則：基于店鋪人員分工不同，各崗位職責(zé)不同，所以盤點失貨扣款制度如下：扣款標(biāo)準(zhǔn)：店鋪喪失貨品按吊牌價計算賠償金額，扣款在員工當(dāng)月薪金中扣除。
1.交接班的員工要養(yǎng)成清點庫存和樣品是否與賬目相符的習(xí)慣;
2.店鋪每天點數(shù)盤點確認(rèn)有失貨時，按當(dāng)班員工的出勤人數(shù)記錄來計算。
3.員工離開店鋪前，須主動讓當(dāng)班店長或其他員工檢查隨身攜帶物品，離開后一般不允許再返回貨倉，如有特別緣由需要返回貨倉，必需將隨身攜帶物品寄放在收銀臺。
4.每周一(節(jié)假日順延)交接班時由店長組織一次全店自盤;
5.每月最終一天(節(jié)假日順延)由店長組織店鋪月末大盤點工作，全體員工不得以任何理由遲到、請假或缺席。
6.盤點差異，盤虧的由店長(店鋪負(fù)責(zé)人)和出勤內(nèi)的全部員工賠償;店長先擔(dān)當(dāng)盤虧應(yīng)賠償金額的25%，余下的再由出勤內(nèi)的全店人員(含店長)平均賠償。
7.收銀員.開單店員少收顧客貨款應(yīng)全額賠償，情節(jié)嚴(yán)峻者扣發(fā)全部工資、福利、獎金并報警處理。
七其他要求：
1.店鋪員工(含店長)每天要總結(jié)當(dāng)日工作、銷售心得寫《工作日志》，店長每天檢查若未寫者每次罰5元，店長加倍懲罰;
2.全部員工必需聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，不得當(dāng)面頂撞或推諉，否則每次罰款20元;店長以上職員加倍懲罰。
企業(yè)管理制度15
第一章
工 作 職 責(zé)
第一節(jié)
管理干部基本要求
一、具有誠信、敬業(yè)、開拓、務(wù)實的精神。
二、具有與企業(yè)共榮辱的主人翁態(tài)度，有高度的工作責(zé)任感，有個人服從集體，局部服從全局的觀念。
三、具有一定的文化素質(zhì)，具有一定的業(yè)務(wù)專業(yè)知識，具有一定的組織活動能力，具有獨擋一面的工作能力。
四、有較寬闊的胸襟，較良好的精神面貌，較強的自約能力，敢于開拓創(chuàng)新，勇當(dāng)楷模表率。
五、善于領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，服從上級指揮，令行禁止，團結(jié)同志，搞好部門協(xié)調(diào)配合。
管理干部行為準(zhǔn)則
1、 要誠信敬業(yè)，忠于職責(zé)，不得廢弛公務(wù)，辦事不力。
2、 要團結(jié)友愛，相互支持，不得拉幫結(jié)派，排斥異己。
3、 要服從命令，顧全大局，不得個人第一，本位主義
4、 要光明磊落，實事求是，不得弄虛作假，陽奉陰違。
5、 要遵章守紀(jì)，令行禁止，不得自由懶散，我行我素。
6、 要堅守崗位，認(rèn)真工作，不得擅離職守，管理失當(dāng)。
7、 要貫徹制度，嚴(yán)格管理，不得漫不經(jīng)心，聽之任之。
8、 要獎罰分明，公正合理，不得打擊報復(fù)，營私舞弊。
9、 要尊重科學(xué)，講究實際，不得隨心所欲，盲目指揮。
10、要愛護(hù)公司，保守機密，不得泄露情報，損害公司。
辦公室工作人員職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司文件的收、發(fā)工作，重要文件、資料的管理和整理并分類歸檔。
2、負(fù)責(zé)公司文件的打印、傳真、復(fù)印等工作。
3、負(fù)責(zé)公司報關(guān)及社會公共關(guān)系工作，接待來訪賓客，按制度出。具介紹信、證明及其他信函。
4、根據(jù)公司需要制定各項規(guī)章制度，開展各項有益活動，建設(shè)企業(yè)文化工作。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，主動配合其他生產(chǎn)部門工作，為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有作用。
6、辦公室人員上班不得閑聊、吵鬧，不做與工作無關(guān)的事。
總機工作人員職責(zé)
1、上班時間內(nèi)應(yīng)堅守崗位，不得擅離職守。
2、隨時接應(yīng)外線電話，注意禮貌用語，保證公司的完美形象，切忌惡言相向，例如：“您好恒溢公司，請問找誰�！�
3、不得閑聊、吵鬧，不做與本職工作無關(guān)的事情。
4、對外來參觀、公務(wù)來訪的賓客，應(yīng)及時主動泡茶做好接待工作，且通知相關(guān)部門人員與來訪者會晤。
5、對外來參觀生產(chǎn)現(xiàn)場的來賓，一律上報經(jīng)理部，由經(jīng)理部作適當(dāng)?shù)陌才拧?/p>
6、辦公室人員以及車間課長級以上的外線電話可直接轉(zhuǎn)入或通知受話人承接。
7、員工的外線電話，在上班時間一律不予轉(zhuǎn)入。如有急事、要事一定要代為記錄，并將紀(jì)錄單及時上交車間主管轉(zhuǎn)交給本人。
8、協(xié)理級以上（包協(xié)理）的外線電話，必須查詢對方身份和詳情后，方可告知。
9、督促或控制公司對外電話使用，對外線長途電話做好鎖碼和開啟工作。
10.因業(yè)務(wù)需要進(jìn)行傳真的電話或相關(guān)文件，要經(jīng)經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)簽名，方可進(jìn)行傳真。
(信息中心員工工作職責(zé))
1、保守公司業(yè)務(wù)和文件機密，不得向外單位泄露或轉(zhuǎn)讓。
2、準(zhǔn)確無誤的打印公司下達(dá)的各種文件或與其生產(chǎn)相關(guān)的資料保證生產(chǎn)的正常運作。
3、注意對電腦、復(fù)印機，傳真機等設(shè)備的檢修或保養(yǎng)，如有故障應(yīng)及時通知維修。
4、對所有打印的公司機密文件，圖文資料、以及外協(xié)單位傳真密函，要妥善處理或交予有關(guān)部門分類存檔保管。
5、工作完畢應(yīng)隨手關(guān)閉設(shè)備電源開關(guān)。
人事課工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司員工的人事管理，建立健全人事檔案。
2、具體執(zhí)行實施公司員工的招聘、解雇、考核、調(diào)整、任免制度。
3、組織新聘員工的崗前培訓(xùn)，勞務(wù)合同、協(xié)議的簽定。
4、負(fù)責(zé)代理辦理員工各種務(wù)工手續(xù)及證件。
總務(wù)課工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司員工的勞動保護(hù)及后勤、職工福利等工作管理。
2、制定宿舍管理制度及員工住宿規(guī)則，全面負(fù)責(zé)宿舍管理工作。
3、全面管理食堂工作，檢查、督促食堂職責(zé)的執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)廠容廠貌管理，制定部門衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，檢查、督促部門、公司保潔工作人員履行各自衛(wèi)生職責(zé)，確保公司環(huán)境優(yōu)美、整潔。
5、保障公司生產(chǎn)、生活用電、用水的正常。
6、公司食堂、宿舍、娛樂等公共財產(chǎn)的登記、編冊、保管，發(fā)現(xiàn)問題及時組織修繕。
(食堂工作人員職責(zé))
1、遵守公司作息時間，一日三餐按時，且保質(zhì)、保量供應(yīng)飯菜，滿足員工的飯用開水，以便利服務(wù)員工為宗旨，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
2、充分了解市場行情，統(tǒng)籌安排，努力做到價廉物美，合理安排食譜。
3、菜色花樣齊全，盡量滿足各個地區(qū)員工的生活習(xí)慣，采購食物要新鮮，無變質(zhì)，且生熟分開放置。
4、注意飲食衛(wèi)生，工作時間不抽煙，不隨地吐痰，確保員工的身心健康。
5、食堂內(nèi)要長期保持干凈，炊具、餐具要每天消毒處理。
6、引用飯菜必須燒熟、煮透，要新鮮、無變質(zhì)，方能供給員工食用。
7、因生產(chǎn)需要，加班至深夜，食堂要供應(yīng)開水，點心和宵夜。
8、供應(yīng)飯菜時，要一視同仁，按先后順序提供膳食，不搞特殊化。
�。ǘ┧奚峁芾砣藛T工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)員工的住宿安排、登記、造冊。
2、負(fù)責(zé)宿舍公共財產(chǎn)的管理，進(jìn)行登記、造冊，發(fā)現(xiàn)損壞及時修繕。
3、負(fù)責(zé)檢查、督促宿舍區(qū)衛(wèi)生的掃、拖工作，保持整潔衛(wèi)生。
4、檢查宿舍安全防范工作（違章用電、違例物品），發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、加強巡查，防火防盜，嚴(yán)禁外人進(jìn)入宿舍區(qū)。
6、督促住宿人員節(jié)約用水、用電，遵守作息時間，保證員工正常休息。
（三）水、電工作人員職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)以及生活用電、用水的正常供給。
2、根據(jù)生產(chǎn)和生活需要及時裝配電源電線，安裝用水、用電設(shè)施。
3、經(jīng)常檢修電線和電路設(shè)備，防止電源線路老化。發(fā)現(xiàn)違規(guī)用電、及時制止，設(shè)備損壞及時維修，防范予未然。
4、電機房內(nèi)嚴(yán)禁他人進(jìn)入，停電期間及時發(fā)電。
5、做好安全電知識教育，保障生產(chǎn)、生活的用電安全性。
�。ㄋ模┍嵐ぷ魅藛T職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司辦公室、廠房、樓道、樣品室、宿舍區(qū)、食堂、衛(wèi)生間等公共場所的衛(wèi)生擦洗、掃、拖工作（一天不少于三次）。
2、公司公共廁所、浴室每天應(yīng)認(rèn)真清洗掃，沖洗（一天不少于五次）。
3、公司洗碗槽、排水溝，餐后及時沖洗，排水溝賭賽及時疏通。
4、注意對公司內(nèi)花草樹木的修剪、澆灌工作，保持公司環(huán)境優(yōu)美。
5、公司邊角垃圾、蜘蛛網(wǎng)及時清理，清潔用具定期清洗，避免蚊蟲的滋生，疾病的傳染。
6、根據(jù)衛(wèi)生檢查工作的需要伍條件服從總務(wù)課配調(diào)，配合車間進(jìn)行清掃衛(wèi)生工作。
第二節(jié)
廠長工作職責(zé)
向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，下轄生管課、品管課、裁斷課、幫面課、成型課，全面負(fù)責(zé)生產(chǎn)制造部門有關(guān)生產(chǎn)、質(zhì)量、制度、設(shè)備、安全、衛(wèi)生等各項管理工作，完成下述工作任務(wù)。
1、根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營情況編制生產(chǎn)計劃；負(fù)責(zé)生產(chǎn)崗位人員的勞動力配調(diào)，核定部門定員，檢查生產(chǎn)任務(wù)完成情況，掌握全廠生產(chǎn)動態(tài)，做到均衡生產(chǎn)，暗器完成生產(chǎn)任務(wù)。
2、落實全面質(zhì)量管理崗位責(zé)任制，督促品管課對產(chǎn)品進(jìn)行權(quán)過程的質(zhì)量和拉力檢測，杜絕不合格產(chǎn)品入庫或提交客戶，嚴(yán)格按產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)工藝要求組織生產(chǎn)，完成公司下達(dá)的B級品率控制在1%以下的質(zhì)量指標(biāo)。
3、檢查、督促勞動紀(jì)律、工作責(zé)任、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度貫徹執(zhí)行和完成情況，執(zhí)行獎懲制度，做到不徇私情、賞罰分明、公正合理，充分發(fā)揮員工的生產(chǎn)積極性。
4、堅持“安全第一”的生產(chǎn)方針，貫徹、執(zhí)行設(shè)備安全操作規(guī)程和安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、安全防火規(guī)定，防患于未然，嚴(yán)防或杜絕各種生產(chǎn)質(zhì)量事故及工傷事故的發(fā)生。
5、加強物料、能源消耗管理，控制原輔料以及各種配件的使用，做好節(jié)能降耗的基礎(chǔ)工作，提高經(jīng)濟效益。
6、督促、實施設(shè)備維修保養(yǎng)制度，認(rèn)真抓好設(shè)備年檢、周檢和日常維修、保養(yǎng)工作，保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
7、做好員工產(chǎn)前思想教育工作、強化員工專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，全面提高員工的技術(shù)技能和專業(yè)素質(zhì)水平，提高勞動率，增強產(chǎn)品質(zhì)量意識。
8、督促各生產(chǎn)部門生產(chǎn)中的產(chǎn)量、物耗等方面資料的收集，實事求是的反饋生產(chǎn)制造過程中的質(zhì)量信息以及當(dāng)年當(dāng)月完成生產(chǎn)任務(wù)的統(tǒng)計數(shù)字，及時報送總經(jīng)理。
生管科工作職責(zé)
向廠長負(fù)責(zé)，轄管材料采購，材料庫，中心庫工作，對生產(chǎn)指令下達(dá)，技術(shù)文件轉(zhuǎn)發(fā)，材料到位跟蹤，物資消耗監(jiān)督，生產(chǎn)進(jìn)度統(tǒng)計負(fù)責(zé)完成下述任務(wù)。
1、根據(jù)廠長生產(chǎn)計劃，及時準(zhǔn)確無誤地下達(dá)生產(chǎn)指令單。
2、做好產(chǎn)前技術(shù)資料印刷轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好技術(shù)文件產(chǎn)前發(fā)放登記，產(chǎn)后回收歸檔。
3、驗證技術(shù)部門材料限額指標(biāo)，及時編造材料，物資采購計劃，提供采購依據(jù)，進(jìn)行材料組織到位情況跟蹤、反饋、協(xié)助品管部門做好材料入庫質(zhì)量驗收，以保證材料質(zhì)量和供應(yīng)。
4、負(fù)責(zé)各個部門生產(chǎn)進(jìn)度完成情況，了解統(tǒng)計工作，及時反饋上報廠部，并負(fù)責(zé)向公司呈報月度、年度生產(chǎn)報表。
5、了解、督促、統(tǒng)計材料限額指標(biāo)完成情況，審核批準(zhǔn)限額追加及補料申請，真實、準(zhǔn)確反映各部門物耗指標(biāo)完成情況。
6、了解、掌握倉庫材料結(jié)構(gòu)情況，實行合理庫存，指導(dǎo)督促做好剩余材料色卡及統(tǒng)計工作，盡可能合理利用剩余材料。
7、考評所轄部門人員工作責(zé)任制落實情況，教育、督促所轄部門人員做好生產(chǎn)供給保障工作。
品檢課工作職責(zé)
1、根據(jù)企業(yè)質(zhì)量管理的方針、目標(biāo)制定檢驗工作計劃，編制檢驗工作文件（如檢驗流程圖，檢驗指導(dǎo)書），建立質(zhì)量檢驗隊伍。
2、加強對檢驗人員的培訓(xùn)、考核，采用先進(jìn)的檢驗方法，不斷提高檢驗工作質(zhì)量，降低錯，漏檢率。
3、制定貫徹質(zhì)量檢驗制度，采用多種有效方式，開展全員質(zhì)量教育，提高全員意識。
4、協(xié)同技術(shù)部門制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，會同生產(chǎn)部門制定質(zhì)量管理細(xì)則，檢查、落實質(zhì)量獎懲情況。
5、開展全過程的質(zhì)量監(jiān)督，做好原材料、半成品、成品的檢驗，把住質(zhì)量關(guān)，通過檢驗、測試作出判斷，保證不符合質(zhì)量材料不投產(chǎn)，不符合質(zhì)量的半成品不流入下道工序，不合格產(chǎn)品不出廠。
6、對出現(xiàn)重大質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查、分析，對其作出定性、定向分析，明確責(zé)任所屬部門，反饋給責(zé)任部門督促其落實處理并做好記錄以便建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量檔案。
7、做好檢驗測試工作中各種質(zhì)量數(shù)據(jù)的記錄、分析和評鑒，并匯總，統(tǒng)計、報告有關(guān)部門。
產(chǎn)品設(shè)計人員職責(zé)
1、樹立“技術(shù)先行”“服務(wù)生產(chǎn)”的正確觀念，根據(jù)經(jīng)營及生產(chǎn)需要，按期完成產(chǎn)前技術(shù)準(zhǔn)備工作。
2、正確把握顧客對產(chǎn)品的要求，認(rèn)真分析研究產(chǎn)品特性，對產(chǎn)品的工藝、經(jīng)濟性，生產(chǎn)的可行性，技術(shù)要求的合理性，材料使用的可靠性，進(jìn)行科學(xué)的分析，為產(chǎn)品的設(shè)計工作奠定基礎(chǔ)。
3、開展設(shè)計工作，進(jìn)行樣品試做，召集技術(shù)部門、業(yè)務(wù)部門、生產(chǎn)部門的.有關(guān)人員，以客戶對產(chǎn)品的要求為依據(jù)，集思廣義，進(jìn)行設(shè)計評審，并修正解決發(fā)現(xiàn)問題，最大限度的地克服產(chǎn)品先天性隱患。
4、根據(jù)產(chǎn)品加工制造要求，在確認(rèn)樣的基礎(chǔ)上編寫工藝流程、工藝標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。確立質(zhì)量點，確定使用制作材料樣卡，核算材料消耗的理論限額標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審核后簽發(fā)、存檔。
5、經(jīng)設(shè)計評審確認(rèn)后，應(yīng)及時交付外協(xié)單位制作楦模、刀具刀模到位后，應(yīng)對刀模的準(zhǔn)確情況實施驗證，無誤后應(yīng)簽發(fā)刀模準(zhǔn)確確認(rèn)書。
6、參加廠部召開的產(chǎn)前工藝貫徹，審核、講評試產(chǎn)中暴露的質(zhì)量問題，對生產(chǎn)現(xiàn)場管理干部進(jìn)行產(chǎn)前技術(shù)工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)教育，并簽發(fā)標(biāo)準(zhǔn)樣。
7、實行誰設(shè)計誰跟蹤負(fù)責(zé)的責(zé)任，在生產(chǎn)部門批量投產(chǎn)后，抽出一定時間深入生產(chǎn)現(xiàn)場檢查工藝貫徹情況及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時指導(dǎo)糾正。
8、生產(chǎn)中出現(xiàn)工藝問題應(yīng)及時研究，決定解決措施，并指導(dǎo)生產(chǎn)部門及時實施彌補。
課長工作職責(zé)
向廠長負(fù)責(zé)，對部門的生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、現(xiàn)場管理負(fù)完全責(zé)任，完成以下職責(zé)：
1、根據(jù)廠部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，編造招聘計劃，做好部門生產(chǎn)（工作）人員考核錄用，合理定員，均衡安排生產(chǎn)。
2、執(zhí)行廠部指令，組織安排車間生產(chǎn)，控制生產(chǎn)節(jié)奏，如期完成生產(chǎn)任務(wù)。
3、進(jìn)行工序能力分析，評定工人技術(shù)水平等級，組織工人技術(shù)培訓(xùn)，加強新品工序調(diào)整。
4、配合開發(fā)部門進(jìn)行新品投產(chǎn)前的驗證工作，做好產(chǎn)前的技術(shù)、物質(zhì)準(zhǔn)備工作，制定工藝流程，工序責(zé)任，工藝紀(jì)律，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢驗程序。
5、強化部門全體員工的質(zhì)量意識，教育、督促員工執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，觀測工藝紀(jì)律，控制材料，能源消耗。
6、實行質(zhì)量監(jiān)督，開展質(zhì)量跟蹤，貫徹“四檢”制度（既自檢——互檢——總檢—抽檢制度），經(jīng)常性地展開質(zhì)量分析，發(fā)現(xiàn)問題堅持“三不放過”（查不清原因不放過，查不出責(zé)任人不放過，無改進(jìn)措施不放過），完成公司規(guī)定的質(zhì)量指標(biāo)。
7、加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理，要求做到環(huán)境整潔，布局合理，道路暢通，堆放有序，設(shè)備良好。
8、督促、執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，開展必要的思想工作教育，形成良好的集體凝聚力，建立良好的生產(chǎn)秩序。
9、抓好部門安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、安全防火工作，檢查督促員工執(zhí)行操作規(guī)程，及安全防火，安全保衛(wèi)規(guī)定。
10、對部門員工崗位責(zé)任實行檢查、考評、公正地實施獎懲制度，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣。
班組長工作職責(zé)
1、向部門主管負(fù)責(zé)，全面完成產(chǎn)量、質(zhì)量和消耗指標(biāo)，對班組生產(chǎn)、質(zhì)量、現(xiàn)場管理負(fù)責(zé)。
2、組織班組生產(chǎn)，調(diào)節(jié)工序力量，均衡安排作業(yè)，按期準(zhǔn)數(shù)完成生產(chǎn)任務(wù)。
3、進(jìn)行新崗、轉(zhuǎn)崗工人技術(shù)培訓(xùn)，及新產(chǎn)品的工藝指導(dǎo)工作，督促，檢查工人貫徹、執(zhí)行工藝紀(jì)律，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程。
4、組織班組成員開展“自檢”“互檢”，隨時對班組產(chǎn)品質(zhì)量實行檢驗，強化工序質(zhì)量管理，發(fā)現(xiàn)問題，及時分析原因，采取糾正措施，未能解決的問題，應(yīng)及時報告主管或有關(guān)部門，不合格品不留出班組。
5、貫徹執(zhí)行公司各級規(guī)章制度，強化生產(chǎn)現(xiàn)場管理，按公司要求建立良好正常的生產(chǎn)秩序，保證生產(chǎn)現(xiàn)場的安全和整潔。
質(zhì)檢人員工作職責(zé)
1、牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，對公司產(chǎn)品質(zhì)量起把關(guān)、預(yù)防、反饋的職能。
2、必須了解熟悉與自己所承擔(dān)檢驗任務(wù)的產(chǎn)品的工藝流程、工藝要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并熟練掌握檢驗技術(shù)知識，避免錯檢、漏檢。
3、堅持原則、不徇私情地堆產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，一絲不茍地按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督檢驗，不讓不合格產(chǎn)品流入下道工序，把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
4、堅決貫徹管、幫、促相結(jié)合的檢驗監(jiān)督方針，在品質(zhì)檢驗過程中同時做好工藝紀(jì)律的監(jiān)督和技術(shù)的指導(dǎo)，并指導(dǎo)操作工人開展自檢互檢。
5、做好檢驗過程中各種質(zhì)量問題的準(zhǔn)確記錄，并明確責(zé)任人，做好書面記錄，同時向責(zé)任部門反饋，糾正存在問題。
采購工作職責(zé)
按照生產(chǎn)的規(guī)定期限，保質(zhì)保量完成生產(chǎn)所需的材料，物質(zhì)的采購供應(yīng)工作。
1、協(xié)助品管部門負(fù)責(zé)評估、審核供應(yīng)單位。外協(xié)單位的生產(chǎn)能力，質(zhì)量和信譽，做到“貨比三家，價比三家”，保證采購的原材料和外購?fù)鈪f(xié)件的質(zhì)量符合產(chǎn)品設(shè)計要求。
2、接到生產(chǎn)指令單及材料采購計劃后，嚴(yán)格按材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、熟練實施采購。
3、對需外協(xié)加工的材料，應(yīng)根據(jù)采購要求把所需生產(chǎn)的材料的名稱、顏色（色卡）、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量要求、交付限時下達(dá)給外協(xié)供應(yīng)單位，在可能的情況提供樣卡、色卡。
4、及時對材料供應(yīng)或加工單位的進(jìn)度和質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤，并要求供應(yīng)單位在所生產(chǎn)加工的材料上標(biāo)好生產(chǎn)貨號和數(shù)量。
5、對外供單位的生產(chǎn)材料，實行質(zhì)量把關(guān)，按規(guī)定時間將材料及時組織到位，為生產(chǎn)做好產(chǎn)前物資準(zhǔn)備工作。
倉庫工作人員職責(zé)
1、負(fù)責(zé)倉庫物資的收發(fā)、保管等工作。
2、認(rèn)真驗收物資品名、規(guī)格、數(shù)量、顏色、貨號，如有差錯及時反映和解決。
3、核對每日發(fā)出的產(chǎn)品，材料物資進(jìn)出數(shù)量的匯總和登記并及時報會計登記入賬。
4、產(chǎn)品、物資分類堆放，做到標(biāo)簽明碼，擺放整潔有序，多而不亂。
5、嚴(yán)格控制原材料和配件的發(fā)放，，合理安排庫存材料的利用，防止儲備材料過多的現(xiàn)象。
6、切實做好“十防工作”（防火、防霉、防蛀、防爆、防潮、防爛、防盜、防鼠、防毒、防曬）。
7、要按期主動和會計核對庫存物資數(shù)量，定期與會計進(jìn)行季度清倉盤點，如實反映盤點虧盈情況。
中心庫工作職責(zé)
幫面材料中轉(zhuǎn)工作：
1、嚴(yán)格按生產(chǎn)指令單要求的貨號、顏色、數(shù)量接收沖裁車間生產(chǎn)的工作，并使用標(biāo)準(zhǔn)紙板，按質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把關(guān)，對轉(zhuǎn)發(fā)幫面的生產(chǎn)部件實施準(zhǔn)數(shù)和質(zhì)量互檢工作，做好原始記錄，發(fā)現(xiàn)問題反饋裁斷車間及上報有管部門處理。
2、負(fù)責(zé)向技術(shù)部門領(lǐng)取外協(xié)繡花標(biāo)準(zhǔn)樣板，熟悉掌握外協(xié)繡花的工藝要求，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；進(jìn)行外協(xié)工件外發(fā)，驗收工作，要求對加工后的繡花工件應(yīng)逐一按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實施驗收，并做好質(zhì)量原始記錄，發(fā)現(xiàn)問題，及時呈報過關(guān)部門處理。
3、根據(jù)生產(chǎn)要求按幫面車間下達(dá)給各生產(chǎn)班組的任務(wù)情況，按幫面所需部件及時、準(zhǔn)數(shù)、均衡配給轉(zhuǎn)發(fā)幫面車間，并做好交接領(lǐng)用手續(xù)，填制日期生產(chǎn)報表，呈報生管科。
4、接收后的工件部件，應(yīng)按訂單歸類，進(jìn)行存發(fā)。標(biāo)的建卡，要層次清楚，整潔有序。
半成品、成品中轉(zhuǎn)工作：
一、對半成品中轉(zhuǎn)工作負(fù)責(zé)：接收幫面車間入庫的半成品，并按不少于10%的比例數(shù)抽檢，要求數(shù)碼準(zhǔn)確。發(fā)現(xiàn)誤差給予記錄，退回。
1、要按批次、貨號分類進(jìn)行有序堆放，建好帳卡，整批追蹤歸倉，并做好原始記錄交接手續(xù)。
2、根據(jù)生產(chǎn)需要向成型車間發(fā)放幫面成品，并做好發(fā)放記錄，協(xié)助敦促，落實清單工作。
二、對成品中轉(zhuǎn)工作負(fù)責(zé)
1、成品入庫時應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)生產(chǎn)指令單要求查對外箱、包裝、貨號、箱號、數(shù)量、訂單批次及顏色是否正確。
2、應(yīng)按貨號、批次進(jìn)行分類存放，有秩堆疊，做好交接手續(xù)，建好貨卡，隔離A、B級品。
3、接到發(fā)貨通知后，應(yīng)事先盤查倉庫，發(fā)放要絕對正確，做好發(fā)貨詳細(xì)情況記錄，辦好出倉手續(xù)，呈報有關(guān)部門。
三、對生產(chǎn)進(jìn)度報表負(fù)責(zé)：
每日按實際生產(chǎn)進(jìn)度情況向生管課呈報生產(chǎn)進(jìn)度報表，每月向廠部呈報月生產(chǎn)進(jìn)度報表，要求做到報送及時，準(zhǔn)確真實。
鞋底材料中轉(zhuǎn)工作：
1、要隨時接收大底、面襯、外箱、鞋帶等鞋底材料入庫，及時做好入庫后的質(zhì)量、數(shù)量、細(xì)碼的驗證工作，做好原始記錄，并于當(dāng)日內(nèi)將驗收實際情況呈報生管科。
2、庫內(nèi)的布局要合理、整潔，應(yīng)按批次有序堆放，切掛牌登記，根據(jù)生產(chǎn)需要及時轉(zhuǎn)發(fā)，服務(wù)生產(chǎn)，并做好收支賬目。
3、生產(chǎn)部門退回的有關(guān)質(zhì)量問題哦的材料，應(yīng)整理存放，呈報追補，要求及時準(zhǔn)確。
沖裁車間品檢工作職責(zé)
1、對沖裁工生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，應(yīng)隨時對生產(chǎn)的工件使用標(biāo)準(zhǔn)樣板進(jìn)行檢驗，發(fā)現(xiàn)走樣、色差、材料有誤，應(yīng)立即停沖，并報告處理。
2、對沖裁工生產(chǎn)的工件進(jìn)行逐一檢查，挑出影響質(zhì)量的疵點、殘缺工件，并就殘缺情況知會沖工，進(jìn)行改進(jìn)。
3、對生產(chǎn)工件的準(zhǔn)數(shù)實行負(fù)責(zé)，每捆工件數(shù)應(yīng)決對準(zhǔn)確，尺碼生產(chǎn)數(shù)接近滿數(shù)前高水平事先統(tǒng)計，通知沖工，防止過量沖裁造成浪費。
4、對生產(chǎn)中補數(shù)工件，在有材料情況下，應(yīng)會同沖工于當(dāng)日補足送達(dá)生產(chǎn)車間。
5、需外協(xié)加工的工件，應(yīng)按運輸要求進(jìn)行捆綁，以防途中散落造成竄號。
6、對挑出的工件，屬材料質(zhì)量原因的應(yīng)按每20雙一捆捆扎，分類存放。待批次生產(chǎn)完成的后，統(tǒng)計有質(zhì)量問題材料的數(shù)額、并報告處理。
幫面品檢工作職責(zé)
1、對生產(chǎn)班組交來半成品，應(yīng)先檢查配對是否正確，10雙是否準(zhǔn)數(shù)，發(fā)現(xiàn)缺額，竄號可拒收拒檢，退回生產(chǎn)班組。
2、嚴(yán)格按工藝要求，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對送檢半成品實施檢驗，發(fā)現(xiàn)不良品，應(yīng)查明工序責(zé)任人，知名質(zhì)量問題，填制返修單，要求責(zé)任人簽名后按規(guī)定時限返修上繳。
3、檢查時發(fā)現(xiàn)較大質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)即報告反饋給生管及生產(chǎn)班組，以便及時糾正錯誤，減少損失，并上報品管科。
4、品檢合格的半成品按每10雙準(zhǔn)數(shù)分向打包，標(biāo)明尺碼，移交中倉，應(yīng)與班組，中倉辦理好接收、交接手續(xù)。
5、準(zhǔn)確如實地做好日檢驗數(shù)量、質(zhì)量的原始的記錄，并分析定性、定向質(zhì)量事故原因，以書面形式報送部門主管及品管科。
6、在成型車間被復(fù)檢出有質(zhì)量問題的半成品及成型繃破的返修品，品檢高水平做好原始記錄，積極配合返修，在正常情況下一定要如數(shù)返修，跟蹤到位。
7、應(yīng)認(rèn)真把關(guān)，積極工作，做到生產(chǎn)出的半成品不滯留，不堵塞，不錯檢，不漏檢，因工作失責(zé)造成單腳、竄號、欠數(shù)、漏檢，應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，賠償損失。
第三節(jié)
安全保衛(wèi)組工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)保證企業(yè)生產(chǎn)、工作、生活的正常秩序，保護(hù)公司財產(chǎn)、員工安全。
2、建立健全治保工作制度，實行24小時值班，重點部門重點防范巡邏。
3、認(rèn)真做好“防盜、防火、防破壞、防災(zāi)害”事故四防工作，維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序，社會治安秩序。
4、執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，制止違法違紀(jì)行為。
5、負(fù)責(zé)門衛(wèi)管理工作，做好值班記錄，來訪人員登記。
6、負(fù)責(zé)員工出入公司管制，識別證的使用管制。
7、協(xié)助廠部車間管理好消防器材，保持器材有效狀態(tài)，搞好安全消防工作。
8、定期組織員工進(jìn)行安全消防工作思想教育
保安人員工作職責(zé)
1、保守人員應(yīng)有高度責(zé)任感，以確保企業(yè)的安全，員工的安全，堅守崗位，忠于職守。
2、上崗時應(yīng)穿著制服，衣帽整潔，應(yīng)有飽滿的精神狀態(tài)和良好的形象。
3、對予來訪的客人應(yīng)問清事由，以禮相待，做好出入登記手續(xù)，并按規(guī)定通知被訪人員，如發(fā)現(xiàn)異常者，禁止其出入并將其扣留，及時報告處理。
4、對出入本公司的車輛要進(jìn)行檢查、登記，安排�？课恢�。任何出廠物品（含員工行李）應(yīng)辦理出廠手續(xù)，且予以檢查無誤后方可放行。
5、對公司往來信件、郵包負(fù)責(zé)收轉(zhuǎn)，不得私拆，截留他人信件、郵包。違者依法處理。
6、對予本公司員工須監(jiān)督其是否佩帶識別證，并辨別真?zhèn)�，方�?zhǔn)其進(jìn)入。
7、檢查、監(jiān)督、勸阻。制止員工違反公司規(guī)章制度和違法行為。
8、做好日常及夜間安全巡檢工作，注意防火、防盜，對主要部門與部位每日定時做好安全檢查登記工作，察看廠區(qū)安全情況，發(fā)現(xiàn)異常及時處理和上報。
9、每日檢查車間、倉庫下班后電源是否關(guān)掉，門窗是否鎖好，如未按規(guī)定關(guān)閉應(yīng)及時督促關(guān)閉，且做好違規(guī)登記報主管處理。
10、賓客小車及副總經(jīng)理以上干部出入大門，須行立正禮。
11、保持廠門環(huán)境衛(wèi)生，糾正閑雜人員或車輛在廠門周圍逗留，保持道路暢通，門衛(wèi)值班室內(nèi)不得有閑雜人聊天。
第五章
技術(shù)、工藝管理制度
新產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)與試驗工作管理制度
1、根據(jù)鞋類市場需求和公司生產(chǎn)能力的可能性，制訂與公司發(fā)展規(guī)劃相適應(yīng)的新產(chǎn)品開發(fā)計劃，并組織實施。
2、根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方針和目標(biāo)進(jìn)行新款樣品的設(shè)計和小改小革活動，總結(jié)鑒定技改措施，掌握國內(nèi)外科技動態(tài)，制訂新款制做工藝，報技術(shù)部門審閱、裁定、簽付實施。
3、新款工藝確定后，應(yīng)及時向業(yè)務(wù)部和生產(chǎn)部門提供工藝要求制作單，明確規(guī)定新款所需材料的數(shù)量、顏色、等級、品名和規(guī)格等要求。
4、制訂與新工藝相適應(yīng)的技術(shù)操作規(guī)程，質(zhì)量要求，建立健全新產(chǎn)品開發(fā)與試制的全過程故那里方案，實施驗收新品生產(chǎn)過程中的技術(shù)資料。
5、對新款產(chǎn)品的經(jīng)濟性，生產(chǎn)的可行性，技術(shù)的合理性，要進(jìn)行科學(xué)的分析，對試制出的產(chǎn)品要嚴(yán)肅認(rèn)真的同有關(guān)生產(chǎn)部門、技術(shù)部門進(jìn)行研討、鑒定、解決新款鞋類產(chǎn)品在實際工作中存在的問題。
6、制訂新品質(zhì)量內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，做好產(chǎn)前材料預(yù)算和原材料采購的采標(biāo)、建卡工作，建立技術(shù)資料的收、發(fā)、存制度，形成系統(tǒng)科技存檔。
技術(shù)工作管理制度
1、技術(shù)人員應(yīng)認(rèn)真做好各種技術(shù)資料整理、收集與研討，為公司的生產(chǎn)和發(fā)展提供可靠的技術(shù)保證。
2、技術(shù)人員應(yīng)深入車間，指導(dǎo)工藝操作，檢查工藝上機情況并技術(shù)了解處理產(chǎn)品技術(shù)問題，掌握第一手資料，為產(chǎn)品的質(zhì)量提高和更新?lián)Q代提供切實依據(jù)。
3、新產(chǎn)品投產(chǎn)前，必須由新款鞋產(chǎn)品的設(shè)計專業(yè)技術(shù)人員對其技術(shù)指標(biāo)作全面的考核，確保投產(chǎn)順利。
4、組織技術(shù)人員學(xué)習(xí)掌握有關(guān)技術(shù)資料，為生產(chǎn)需要、改造工藝工序達(dá)到節(jié)能降耗、提高工效的目的。
5、定期對員工進(jìn)行技術(shù)技能知識培訓(xùn)和操作考核，對新工人上崗，應(yīng)進(jìn)行一定時間的培訓(xùn)和操作教育。
6、密切注視同行業(yè)的技術(shù)動向，加以總結(jié)，提高自身產(chǎn)品的市場競爭能力。
7、有關(guān)技術(shù)資料、圖紙要分類立檔并由生技部指定專人保管，重要的技術(shù)資料未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可不得隨意外借、影印。為本公司的產(chǎn)品等技術(shù)資料保密，不得外傳。
工藝工作管理制度
1、加強工藝管理，貫徹執(zhí)行管理標(biāo)準(zhǔn)。
2、由專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)工藝管理工作，并能根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)，做好產(chǎn)品的工藝設(shè)計。
3、指定工藝員應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求和原材供應(yīng)及質(zhì)量情況，核算原材料計劃，提供新款工藝要求以及新款鞋材的樣板色卡。
4、由專職工藝管理帶頭，組織工藝小組活動，召開工藝研討會，并負(fù)責(zé)全面推廣。
5、公司確定的新產(chǎn)品投產(chǎn)，品種反改，工藝管理要先行一步，為正常生產(chǎn)奠定穩(wěn)定的技術(shù)基礎(chǔ)。
6、工藝有關(guān)人員要經(jīng)常對工藝上機情況進(jìn)行檢查，做好原始記錄和反饋匯總工作，并及時將工藝表及工藝資料整理上報歸檔。
7、工藝管理要持實事求是的態(tài)度，深入車間，了解生產(chǎn)實況與實施工藝是否吻合，及時調(diào)整。協(xié)助搞好公司的新產(chǎn)品試制及投產(chǎn)工藝的接收工作。
【企業(yè)管理制度】相關(guān)文章：
企業(yè)銷售管理制度02-01
企業(yè)管理制度（經(jīng)典）07-26
企業(yè)管理制度06-30
企業(yè)稅務(wù)管理制度11-14
企業(yè)機械管理制度11-13
企業(yè)管理制度06-22
企業(yè)管理制度(薦)07-15
建筑企業(yè)管理制度07-19
企業(yè)管理制度[熱門]07-12
企業(yè)管理制度（熱）07-11