（精華）醫(yī)院文化建設
醫(yī)院文化建設1
科室醫(yī)院作為醫(yī)療機構的基本單位，其內部的團隊合作和文化建設對于提高醫(yī)療質量和醫(yī)療服務的效果起著至關重要的作用。良好的科室醫(yī)院文化建設可以增強醫(yī)務人員的凝聚力和歸屬感，提高團隊的協作效率。通過建設和培育良好的科室醫(yī)院文化，可以促進醫(yī)務人員的交流和學習，提升整體的醫(yī)療水平，為患者提供更優(yōu)質的醫(yī)療服務。基于個人多年的從業(yè)經驗，我總結出了一些關于科室醫(yī)院文化建設的心得體會，希望與大家分享并供參考。
在科室醫(yī)院文化建設中，積極的溝通是至關重要的。有效的溝通可以避免誤解和矛盾，增進醫(yī)務人員之間的相互理解和信任。在我們的科室中，我們注重定期召開團隊會議，進行工作和問題的交流。通過這種方式，我們可以及時溝通，分享信息和經驗，解決工作中的疑惑，并及時調整工作計劃和流程。同時，我們也鼓勵醫(yī)務人員之間的主動交流，建立一個樂于分享和接受建議的文化氛圍。這樣的溝通和交流模式可以更好地促進團隊合作和資源共享，提高整體工作效率。
關心和關懷醫(yī)務人員是科室醫(yī)院文化建設不可或缺的一部分。一個好的工作環(huán)境和關懷可以提高醫(yī)務人員的工作滿意度和積極性，從而提升醫(yī)療服務的質量。在我們的科室中，我們注重員工的關懷，給予醫(yī)務人員充分的關心和尊重。我們舉辦團隊建設活動，如周末研討會和院內運動會，以增強員工之間的凝聚力和友誼。另外，我們還積極參與醫(yī)務人員培訓和職業(yè)發(fā)展，提供良好的晉升和福利政策，以激發(fā)醫(yī)務人員的工作動力，從而提高整體工作績效。
科室醫(yī)院文化建設也應注重學術研究的推廣和實踐。在我們的'科室中，我們鼓勵醫(yī)務人員積極參與學術交流，對新發(fā)展的疾病診斷和治療方法進行研究和討論。我們組織定期的學術講座和病例討論，為醫(yī)務人員提供一個交流和學習的平臺。此外，我們還支持醫(yī)務人員參與科研項目和臨床試驗，以提高科學研究水平和醫(yī)療技術水平。通過注重學術研究的文化建設，我們不斷提高醫(yī)務人員的專業(yè)素養(yǎng)和技術能力，進而提高整體的醫(yī)療水平。
一個優(yōu)秀的科室醫(yī)院應該具備良好的服務理念和服務文化。我們的科室秉持著“以患者為中心”的服務理念，致力于為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。我們注重患者的隨訪和滿意度調查，以了解患者對我們服務的評價和意見，及時改進和優(yōu)化我們的工作流程。我們鼓勵醫(yī)務人員與患者建立良好的溝通和互動，尊重患者的權益和需求，提供安全、溫馨和有效的醫(yī)療服務。通過倡導服務理念的文化建設，我們與患者之間建立了信任和合作的關系，取得了良好的口碑和社會聲譽。
總結：通過以上的幾點心得體會，我們可以看到科室醫(yī)院文化建設對于提高醫(yī)療服務質量和團隊合作具有重要意義。積極的溝通、關懷員工、注重學術研究和倡導服務理念都是提升科室醫(yī)院文化建設的有效途徑。希望以上的經驗和建議能夠對廣大醫(yī)務工作者有所啟示，共同為提高醫(yī)療水平和服務質量貢獻力量。
醫(yī)院文化建設2
面對不斷細分的醫(yī)療市場和激烈的醫(yī)療市場競爭，醫(yī)院文化建設顯得尤為重要[1].醫(yī)院視覺識別（ Visual Iden-tity,簡稱 VI） 是將醫(yī)院經營理念、服務特色和品牌定位等抽象的文化內涵通過一系列高度簡潔的符號化、形象化的視覺識別系統(tǒng)傳播出來，并以此區(qū)別于其他行業(yè)及同行業(yè)中其他醫(yī)院，形成獨一無二的形象識別系統(tǒng)，是醫(yī)院文化最外在、最直觀的表現形式，一套 VI 的成功應用能將醫(yī)院精神內涵通過視覺符號在媒介中放大與傳播[2].醫(yī)院視覺識別系統(tǒng)分基本要素系統(tǒng)和應用要素系統(tǒng)�；疽叵到y(tǒng)是 VI 識別系統(tǒng)中的核心和精華，而應用要素系統(tǒng)是基本要素系統(tǒng)的具體應用和升華�；疽叵到y(tǒng)在設計中應考慮后期的應用、制作，后期的應用要素系統(tǒng)也應將基本要素系統(tǒng)合理、規(guī)范、巧妙、完美地運用，彼此配合協調、適當，才能發(fā)揮整個 VI 識別系統(tǒng)的功用，最終達到規(guī)范美化醫(yī)院視覺形象、傳遞醫(yī)院文化理念、提升醫(yī)院品牌效應的目的。
1 基本要素系統(tǒng)。
1. 1 醫(yī)院標志 醫(yī)院標志是醫(yī)院視覺識別系統(tǒng)的靈魂和精華，是一個醫(yī)院綜合文化最高概括、提煉的形象化表現。醫(yī)院標志是醫(yī)院文化的代言者和整套 VI 的靈魂，醫(yī)院標志在設計時不僅應考慮醫(yī)院行業(yè)特點，還應考慮醫(yī)院的文化內涵、經營理念、價值定位、發(fā)展方向。必須具備高度審美感和獨特性。應具有藝術性、時代感的同時應簡潔、形象、易識和獨特。在形象化的概括設計中，不僅應考慮到簡潔美觀、易識易記，還應考慮到后期的實際應用，應能廣泛適用于醫(yī)院的各種宣傳應用中，如識別引導系統(tǒng)、報刊雜志、宣傳欄、畫冊、電視媒體、網站、微信、服飾等方面的應用及其制作。醫(yī)院標志應有標準的設計方案。在繪制醫(yī)院標志時，需標注出其輪廓、線條、距離、色彩等準確精密的數值，以便在不同的應用中能準確放大或縮小，標準應用，并在應用中也應嚴格遵守其標準數值，不能隨意更改和變化。醫(yī)院標志一經確認，就決定整個醫(yī)院的視覺形象基礎�；疽叵到y(tǒng)中的醫(yī)院名稱、標準字體、標準色彩和應用要素系統(tǒng)，應在此基礎產生，做到彼此相輔相成和交相輝映。
1. 2 醫(yī)院名稱 醫(yī)院名稱包括中英文醫(yī)院全稱和約定俗成的醫(yī)院簡稱。在醫(yī)院名稱的設計應用上不僅應充分考慮表現醫(yī)院文化特色、經營理念、價值定位和發(fā)展方向等，還應考慮與醫(yī)院標志的.協調統(tǒng)一。醫(yī)院名稱的設計要求對字距和造型應作周密規(guī)劃，字體的間架結構、線條粗細上應盡量清晰簡化和富有裝飾性，并要求字形正確、富于美感。
1. 3 標準字體 包括中文、英文和其他文字字體，是結合醫(yī)院文化特色，根據醫(yī)院名稱、醫(yī)院地址等進行設計的，應用于報刊廣告、招貼廣告、影視廣告等設計的刊頭、標題字體等。標準字的設計應用首要考慮字體美觀，富有裝飾性，在線條粗細和筆劃間架結構的呼應和搭配之間都應做到簡潔時尚、挺拔秀美。醫(yī)院是服務于大眾的親民場所，不管是標志還是字體的設計都應力求溫馨和諧、優(yōu)雅大方，不能太新奇、太超前，但也不能太落后于時代。同時，醫(yī)院作為救死扶傷的機構，在標志，特別是醫(yī)院字體的設計上應簡潔、完整、挺拔，給大眾以力量和信賴感。醫(yī)院名稱和標準字體，在設計上都應注意考慮適宜后期的具體應用，應適合各類宣傳和其相關材質的制作。
1. 4 標準色彩 色彩是有感情的，有冷暖、輕重、軟硬之分，根據色彩的不同波長、頻率，不同色彩會給觀賞者以不同的心理和情緒變化。醫(yī)院作為一個特殊人群的集聚地，在醫(yī)院色彩的應用上應特別注意。如紅色光波最長，穿透力強，感知度高，給人感覺是興奮和激情的，容易讓受眾產生不穩(wěn)定的情緒，因此，醫(yī)院慎用大面積紅色。特殊的工作性質決定醫(yī)院適宜使用冷色調或中性色以及少量的暖色調。在色彩的搭配上應堅持簡潔干凈的原則，色彩選擇不易過于繁復，搭配應冷暖適中。不能給人過于興奮、強烈的刺激，也不能有拖拖拉拉、冗繁病態(tài)之感，應干凈、醒目、溫馨、簡潔明快，給人健康、力量與信賴之感。在醫(yī)院VI 系統(tǒng)中，基本要素系列有非常關鍵的作用，其感情屬性決定醫(yī)院應用要素系統(tǒng)的表達傾向。基本要素是應用要素的基礎，應有要素系統(tǒng)是將基本要素合理、恰當、完美地運用。
2 應用要素系統(tǒng)。
2. 1 標識導引 醫(yī)院標識導引是醫(yī)院 VI 最核心關鍵的運用部分，是每一位來醫(yī)院的患者及家屬最直接接觸點。醫(yī)院標識導引美觀、簡潔和準確是其應用的關鍵，是醫(yī)院基本要素即醫(yī)院名稱、醫(yī)院標志、標準字體、標準色彩的綜合運用。造型生動的標志、美觀的字體、和悅的色彩，完美的搭配、準確地導視，會讓受眾不僅得到便捷的指導，而且能給人美的享受。這時，醫(yī)院文化無聲地潛入患者及家屬內心，無形中會讓其對醫(yī)院產生一種認同感和信賴感。此外，美觀、便捷、適宜的標識導引不僅會提高醫(yī)院工作人員的工作效率，并會激發(fā)其榮譽感和責任感。
2. 2 辦公用品 醫(yī)院辦公用品包括行政事務用品、醫(yī)療事務用品、零散藥物包裝、交通工具和公關贈品等。與外界的接觸可謂最前沿、最親密，其中不乏拿在手心、帶回家使用的物件。對醫(yī)院視覺形象的傳遞有效率高、擴散面廣、速度快、而且多次反復的特征，不僅具有實用功能，還具有視覺識別功能。辦公用品的規(guī)范設計應用，不僅在醫(yī)院內部有提高工作效率和增進員工責任感、榮譽感的功能，對外給人以統(tǒng)一、美觀、規(guī)范、整潔的形象，對傳播醫(yī)院形象，提高醫(yī)院品牌效應有至關重要的作用。
2. 3 廣告媒體 隨著社會發(fā)展加快，行列競爭增大，醫(yī)院的媒體廣告也無一例外不可缺少。廣告媒體包括醫(yī)院網站首頁、電視視頻、報刊基本板式、醫(yī)院宣傳展板模板等。這些廣告媒體的系統(tǒng)應用不僅會產生良好的視覺效果，得到美的享受，更會促使社會大眾在反復統(tǒng)一的形象識別中加深認同感。
2. 4 服裝服飾 應根據不同的工作性質、類別，結合醫(yī)院服務理念和發(fā)展方向為醫(yī)院的醫(yī)生、護士、病員、急救人員、行政人員、導診員、后勤人員、護工等設計不同的服裝系列，在設計應用中要求將融合醫(yī)院文化特色并在合理應用基本要素系統(tǒng)的基礎上選擇合適的面料制作出款式美觀大方、工藝精良、富有特色的醫(yī)院服裝系列。各類別的服裝應既有特色又自成體系。統(tǒng)一而規(guī)范的服裝會增強醫(yī)院員工的榮譽感和責任感，并會獲得患者的好感和認同，鞏固和加強醫(yī)院形象的統(tǒng)一。無論是醫(yī)院基本要素系統(tǒng)還是應用要素系統(tǒng)都應彰顯醫(yī)院的文化特色和價值定位，每一位初來醫(yī)院的患者也許不知道醫(yī)院的院訓，不了解醫(yī)院文化精髓，但每一位來醫(yī)院的患者都無一例外會接觸到醫(yī)院視覺識別系統(tǒng)，會通過醫(yī)院的導診圖、標識牌、工作人員服飾等來感知和認可這個醫(yī)院的文化內涵。不管是基本要素系統(tǒng)還是應用要素系統(tǒng)，整個 VI 系統(tǒng)所應具備的要素是以醫(yī)院文化為出發(fā)點，傳播醫(yī)院文化，使醫(yī)院文化得到提升并最終服務于醫(yī)院價值體系。
參考文獻
[1]續(xù)小霞，范藝馨，王秀梅，等 . 企業(yè)識別系統(tǒng)在醫(yī)院文化建設中的設計與思考[J]. 中國腫瘤，20xx,22（ 9） :713 ~ 716.
[2]周寧人，哈維超 . 視覺識別系統(tǒng)對醫(yī)院文化建設之作用淺析[J]. 江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理，20xx,24（ 1） :50 ~51.
醫(yī)院文化建設3
醫(yī)院各科室是醫(yī)療體系中的基礎單位，由不同專業(yè)的醫(yī)生和護士組成。他們的職責是以患者為中心，提供全面、優(yōu)質的醫(yī)療服務。在我接受實習期間，我有幸參觀了不同的科室并學習了他們的工作。在此分享我對不同科室的心得體會。
內科是醫(yī)院最繁忙的一個科室之一。由于內科負責治療各種類型的疾病，因此他們需要對各個系統(tǒng)的病理學有深刻的理解。醫(yī)生的工作是基于病史、體格檢查、實驗室結果和圖像學表現來診斷和治療患者。常見的病例如胃炎、肝炎、感冒、呼吸系統(tǒng)感染以及心臟病等等。我的學習經歷告訴我，內科醫(yī)生必須有深入的醫(yī)學知識和較高的專業(yè)技能才能勝任這個工作。
外科是醫(yī)院中最具挑戰(zhàn)性的一個科室。外科醫(yī)生處理的疾病通常需要手術處理，有時甚至是緊急的'情況。外科的工作對于手術操作的技術與流程要求很高，也要考慮到術后的護理。當患者需要手術治療時，外科醫(yī)生需要與其他科室密切合作，以確保患者得到全面的支持和護理。這個科室的工作是極其精細和復雜的，因此也要求醫(yī)生有很強的解決問題的能力和心理素質。
我又去了醫(yī)院的眼科，這個科室治療的是與眼睛相關的疾病。眼科醫(yī)生需要對使用眼科儀器的技術非常擅長，以診斷眼科疾病。診斷后，如果需要進行外科手術，它們必須普及一些具體的手術操作。與其他科室不同，眼科醫(yī)生與患者的交流非常重要，因為他們需要了解患者的眼疾對生活產生的影響。眼科醫(yī)生要具有很強的審慎和耐心。
每個科室都有其特點、優(yōu)缺點，但理解每個科室如何協作是非常重要的。當患者來到醫(yī)院，可能需要另外一種科室的幫助，這時其他科室的醫(yī)生就需要盡力來提供支持。這些經歷讓我學習到每個科室在醫(yī)院體系中的作用和工作，并且也說明了作為一名醫(yī)生，需要擁有多方面的技能來應對不同科室的需求�？偠灾�，不同科室之間的緊密聯系是醫(yī)院能夠成功工作的關鍵。
醫(yī)院文化建設4
醫(yī)院文化建設是醫(yī)院在自身經營發(fā)展過程中一項重要的工作內容，對于提高醫(yī)院經營過程中從醫(yī)人員的職業(yè)素質和道德素質，樹立優(yōu)秀的醫(yī)院形象，促進醫(yī)院整體發(fā)展過程中的人員向心力等等，有著非常重要的促進作用。而在醫(yī)院文化的建設過程中，醫(yī)院檔案起到了一種不可替代的重要作用，對醫(yī)院文化建設過程中的文化總結、文化創(chuàng)新、文化建設、文化活動等等諸多內容，都有著十分重要的意義。
一、醫(yī)院文化建設的主要內涵
所謂醫(yī)院文化建設，事實上就是將醫(yī)院主體以及醫(yī)院客體在醫(yī)院長期的經營發(fā)展過程中，所創(chuàng)造的特定的物質財富以及精神財富進行綜合性的應用，進而完成對醫(yī)院文化的建設工作。醫(yī)院文化一般包括醫(yī)院的硬文化和軟文化兩項內容，其中醫(yī)院硬文化主要指的是醫(yī)院自身具備的醫(yī)療設備、醫(yī)療技術、醫(yī)療水平、人力資源等諸多有形的文化內容，而醫(yī)院軟文化則指的是醫(yī)院發(fā)展過程中形成的具有醫(yī)院自身單位特色的經營觀念、管理意識、行為模式、管理準則等一系列無形的制度內容與行為規(guī)范內容。醫(yī)院的硬文化與醫(yī)院的軟文化共同組成了醫(yī)院的文化內涵，而醫(yī)院文化建設也就是從醫(yī)院的.硬文化以及軟文化兩個方面不斷展開醫(yī)院文化建設工作，保證醫(yī)院的經營發(fā)展水平、管理規(guī)范理念能夠為醫(yī)院創(chuàng)造更多的經濟效益和社會效益。
二、醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化建設中的應用
�。ㄒ唬┽t(yī)院檔案的傳承作用
醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化建設過程中能夠起到非常有效的傳承作用，對醫(yī)院文化的建立起到了非常重要的促進作用。具體來講，醫(yī)院文化的建設并非是一朝一夕的工作，而是需要醫(yī)院員工、患者經過長時間的工作、服務、交流、溝通、建設才能建立起來的內容，醫(yī)院的硬文化始終都處在不斷的增添過程中，而醫(yī)院的軟文化則始終處在不斷精簡、優(yōu)化的過程中，而醫(yī)院檔案能夠在醫(yī)院文化的建設過程中始終為醫(yī)院的硬文化檔案、軟文化檔案提供相應的傳承，例如醫(yī)院軟文化檔案中會記錄有醫(yī)院的守則變遷、楷模榜樣等等諸多資料，對于醫(yī)院整體的軟文化建設有著非常重要的傳承作用，對于醫(yī)院新進員工醫(yī)院特色文化的培育也有著十分重要的促進作用。因此，醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化建設過程中，能夠為醫(yī)院文化建設起到非常積極的傳承作用，同時醫(yī)院也需要做好對自身硬文化檔案、軟文化檔案的記錄和保存工作。
�。ǘ┽t(yī)院檔案的決策作用
在醫(yī)院文化的建設過程中，醫(yī)院檔案還能夠為醫(yī)院文化起到非常積極的決策作用，對醫(yī)院文化建設的方向確定起到了非常有效的促進作用。舉例來講，醫(yī)院文化是始終處在發(fā)展過程中的，尤其是在當前醫(yī)患關系變得空前緊張的情況下，加強醫(yī)院文化中以患者為中心的服務理念對醫(yī)院文化的建設來說也就越來越重要，而醫(yī)院文化能夠憑借醫(yī)院檔案的相關記錄內容，更加有效的完成對醫(yī)院文化建設過程中，以患者為中心的文化理念的添加工作，對醫(yī)院的管理體制、醫(yī)療理論以及行為規(guī)范等等，都會起到非常有效的決策幫助作用。此外，醫(yī)院檔案對于醫(yī)院文化的創(chuàng)新決策也有著非常重要的促進作用。
（三）醫(yī)院檔案的品牌作用
醫(yī)院檔案對于醫(yī)院文化的品牌建設，也有著非常重要的促進作用。具體來講，在醫(yī)院檔案的品牌建設過程中，醫(yī)院檔案能夠為醫(yī)院文化的品牌建設提供相應的圖片記錄、文字記錄、活動記錄，甚至是人員記錄等等記錄內容，為醫(yī)院文化的品牌建設提供直觀的充實作用，是醫(yī)院文化品牌建設過程中的重要組成內容。同時，醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化品牌建設過程中還能夠配合當前先進的信息化網絡技術，完成對醫(yī)院網絡檔案的應用工作，對醫(yī)院的品牌形象建設起到更加有力的促進作用。
（四）醫(yī)院檔案的輔助作用
醫(yī)院檔案不僅包括醫(yī)院自身的硬文化以及軟文化內容，還包括了醫(yī)院患者的相關信息內容，這些信息內容在醫(yī)院文化建設過程，能夠幫助醫(yī)院的工作人員更加清晰的了解當前患者的患病信息，提高醫(yī)院的科研水平和醫(yī)療水平，保證患者能夠接受到更加充分的治療服務，這種情況也間接的促進了當前我國醫(yī)院文化的建設水平和建設質量。事實上，醫(yī)院檔案的輔助作用，還能夠幫助醫(yī)院發(fā)現自身經營發(fā)展、醫(yī)療服務工作中的具體缺陷，更加有效的改進自身的醫(yī)療服務問題，提高醫(yī)院的經營發(fā)展水平，對醫(yī)院文化架設水平的提高，也起到了有效的促進作用。
三、醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化建設應用過程中應該注意的事項
醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化建設應用的過程中，首先應該充分注意做好醫(yī)院檔案自身的保管工作，加強醫(yī)院檔案保管過程中的真實性、完整性以及細致性，確保醫(yī)院檔案能夠在適宜的環(huán)境下長時間的保存，確保醫(yī)院檔案不會在保存的過程中出現遺漏遺失現象；其次醫(yī)院應該充分做好對檔案的保密工作，保證醫(yī)院內部的科研檔案、教學檔案以及患者信息等其他保密檔案具備高程度的保密性，保證醫(yī)院檔案的管理取得優(yōu)良的管理質量；最后，醫(yī)院還應該充分加強檔案應用過程中的信息化程度，加強對現代網絡技術的有效應用，保證醫(yī)院檔案的應用能夠與當前的信息技術、互聯網技術有效的結合在一起，進而更加有效的發(fā)揮醫(yī)院檔案對醫(yī)院文化建設的促進作用。
四、結語
綜上所述，本文對醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化建設過程中的應用進行了具體的分析和闡述，醫(yī)院檔案在醫(yī)院文化建設的過程中擁有者不可取代的作用，醫(yī)院想要更加有效的建立其自身的特色文化，樹立優(yōu)秀的醫(yī)院形象，就必須加強對醫(yī)院檔案的全面細致應用，提升醫(yī)院檔案的文化厚度，加強對醫(yī)院檔案的挖掘，保證醫(yī)院檔案能夠在醫(yī)院文化建設中起到更加有效的促進作用，保證醫(yī)院能夠獲得更高的經濟效益和社會效益。
醫(yī)院文化建設5
xx市中醫(yī)院是集醫(yī)療、保健、教學、康復為一體的綜合性二級甲等中醫(yī)院，是xx醫(yī)科大學教學醫(yī)院。為深入推進中醫(yī)藥文化建設示范醫(yī)院創(chuàng)建活動，彰顯中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，提升中醫(yī)藥服務能力和水平，滿足廣大群眾對中醫(yī)藥服務的需求。我院結合實際工作制定本建設方案：
——深挖中醫(yī)藥核心價值理念
在確定醫(yī)院的宗旨、服務理念、醫(yī)院精神、院徽、院訓、院歌、院報等方面，都特別強調將中醫(yī)藥文化“仁、和、精、誠”這一核心價值理念融入其中。過宣傳教育、培訓學習、舉辦活動等方式，讓“醫(yī)者仁術”“懸壺濟世”“以人為本”等思想植根于全體醫(yī)務工作者心中，號召大家牢記神圣特殊使命，熱情服務患者。
1．院訓是醫(yī)院歷史和文化的積淀，是醫(yī)院的“氣”和“神”，是醫(yī)院員工共同遵守的行為規(guī)范。為此，我們修訂和完善了院訓“傳承中醫(yī)、弘揚國粹；醫(yī)乃仁術、天人合一”。
2．我們的院歌以熱情的筆觸、優(yōu)美的旋律，表達了全院職工愛崗敬業(yè)的奉獻精神和對中醫(yī)文化執(zhí)著追求的情感。
——建立規(guī)范的行為制度
規(guī)章制度是保障醫(yī)院職工的行為遵循中醫(yī)藥文化的最有力手段。我們把診療行為、言語儀表、同道相處、教學傳承等行為規(guī)范和特定禮儀通過制度固定下來，還在此基礎上形成具體、明確、切實可行的《醫(yī)院服務承諾》《優(yōu)質服務十條標準》《醫(yī)務人員“十不準”》，全部納入醫(yī)院《員工手冊》范圍。
將《員工手冊》作為全員培訓的重點，并制定考核和獎懲辦法，樹立學習典型。從而使全院工作人員在思想準則上明白“提倡什么，反對什么”，在行為價值上明白“追求什么，放棄什么”，最終形成一種自覺行為。
——打造濃厚的中醫(yī)藥文化環(huán)境
醫(yī)院環(huán)境反映的是醫(yī)院的綜合實力，美觀的.建筑、整潔的環(huán)境、醒目的指示牌、有序的診療秩序都會給人留下美好的印象。為了讓人們感受到中醫(yī)院文化的特色建設，我們不僅創(chuàng)造一種干凈、整潔、舒適的就醫(yī)條件，還從內部裝潢、診療環(huán)境、形象識別等方面入手，全面展示中醫(yī)藥文化。
1．充分利用大廳、走廊、候診區(qū)、診室等區(qū)域，懸掛古代名醫(yī)的畫像、古醫(yī)訓、古醫(yī)德等；改建門診、藥房、候診室，引入傳統(tǒng)的藥鋪裝飾風格，處處展示中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化的亮麗風景。
2．充分利用醫(yī)院的宣傳欄、墻報、電子屏等各種設施，從中醫(yī)藥的起源、基本知識、特色療法、養(yǎng)生保健方法等方面，廣泛宣傳中醫(yī)藥的經絡文化、診療文化、本草文化、養(yǎng)生文化等。
——大力踐行中醫(yī)藥文化行為
我院建立治未病中心，打造中醫(yī)特色服務，獨創(chuàng)《脊柱保健操》，以非藥物療法治療韓國友人的頸椎病。在病區(qū)開展健康課堂，并定期面向社會開放中醫(yī)藥文化宣講課堂，發(fā)放宣傳資料和光盤，還與xx電視臺合作《中醫(yī)養(yǎng)生》欄目，普及健康知識和中醫(yī)養(yǎng)生文化。
我院組織職工對貧困家庭進行一對一健康宣傳教育，充分利用節(jié)假日深入到農村、企業(yè)、社區(qū)等，為廣大群眾提供健康義診、健康體檢、疾病預防，疾病診療、健康咨詢等服務。每年受眾益人群XX0余人，內容涉及如何預防治高血壓、糖尿病及其并發(fā)癥，飲食治療，吸煙的危害等知識。
xx市中醫(yī)院將始終堅持“以病人為中心，全面提升中醫(yī)藥服務能力建設”為核心，努力打造特色品牌醫(yī)院，更好地服務于一方百姓。
謝謝！
醫(yī)院文化建設6
一、醫(yī)院文化建設的意義
根據20xx年工作計劃的建設任務和目標，結合醫(yī)院的工作重點，院長辦公會提出了建設“責任、榮譽、團結、進取”的醫(yī)院文化精神。通過加強醫(yī)院文化建設，全面推進醫(yī)院中、遠期發(fā)展規(guī)劃和多項工作的展開，使醫(yī)院的生命力、凝聚力、感染力和創(chuàng)造力不斷增強，確保醫(yī)院“十一五規(guī)劃”和跨越式發(fā)展目標順利實現，贏得社會的高度認同并獲得良好的社會效益和經濟效益。
在醫(yī)院快速發(fā)展的今天，醫(yī)院部分員工的內心理念、外在形象和言行舉止等醫(yī)院文化因子一定程度上顯得滯后、無序，有的已經嚴重阻礙了醫(yī)院的創(chuàng)新和跨越式發(fā)展。因此，加強醫(yī)院文化建設，是醫(yī)院自身發(fā)展的需要，對現有的文化因子進行系統(tǒng)的提煉、整理和揚棄，在全院教職工中形成濃厚的文化底蘊，集中體現醫(yī)院的整體面貌、醫(yī)教研綜合實力，對于建設現代化、國際化、人性化醫(yī)院顯得非常重要和迫切。
二、醫(yī)院文化建設的內容
醫(yī)院文化建設的主要內容包括外顯文化、制度文化和精神文化等三個層面。
外顯文化是展示在外部的各種有形物體和行為，一般包括環(huán)境、行為等方面。制度文化是具有醫(yī)院文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和行為準則的總和。它包括組織制度、人事制度、醫(yī)療制度、管理制度等。精神文化是醫(yī)院的靈魂和支柱，決定著醫(yī)院文化的性質和方向，其內容包括價值觀念、政治信仰、思想意識、心理態(tài)勢、道德風尚等。
三、20xx年醫(yī)院文化建設實施計劃
醫(yī)院文化建設是醫(yī)院建設的一項基礎性和長期性工程，也是與醫(yī)療服務態(tài)度、醫(yī)療質量相關的“軟環(huán)境”建設。優(yōu)秀的醫(yī)院文化水平是推動醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要保證，意義重大，影響深遠。
加強文化建設是醫(yī)院今年的重要工作之一，涉及每個崗位和每位員工。在具體分工時應明確各項目內容的負責人和與之相應的工作職責，避免在醫(yī)院文化建設過程中出現“有崗無編，有編無責”的現象。建立科學有效的管理制度、考核機制、績效評估細則，形成職責分明、分工協作、有效落實、逐步推進的醫(yī)院文化建設責任體系，并組建一支高素質的醫(yī)院文化建設隊伍，保證醫(yī)院文化建設工作的順利進行。
建立有效的醫(yī)院文化建設保障機制，定期對醫(yī)院文化建設工作的成效進行評估和獎懲，加大對文化建設的軟硬件投入，為醫(yī)院文化建設提供必要的資金支持和物質保障。
分段實施計劃：
�。ㄒ唬┖诵膬r值觀確認期（20xx年7月）
核心價值是醫(yī)院文化的核心，全院應有統(tǒng)一的認識。院領導層面統(tǒng)一認識，統(tǒng)一詮釋。領導班子帶頭踐行核心價值觀，逐步推廣至中層干部，并將開展醫(yī)院文化建設的信息傳遞至醫(yī)院每一位員工。
�。ǘ┬麄靼l(fā)動期（20xx年8月）
充分利用科主任聯席會議、院周會、支部組織生活、科室內部學習等各種場合與途徑對醫(yī)院文化進行宣傳；利用醫(yī)院網絡、院刊以及醫(yī)院簡報和宣傳欄等宣傳陣地上進行廣泛動員，營造良好的輿論氛圍。
配合院史回顧、觀看“新大樓設計方案”等活動，使醫(yī)院員工對醫(yī)院的過去、現在和未來有較整體而全面的`認識；以醫(yī)院文化精神“責任、榮譽、團結、進取”為主題，在全院開展讀書活動，就《致加西亞的信》一書展開討論，提升全院職工對醫(yī)院的歸屬感和責任感；在全院進行以“大力發(fā)揚主人翁精神，積極為醫(yī)院文化建設做貢獻”為主題的征文活動，了解員工對醫(yī)院文化的內容和標準的理解，聽取員工的意見和建議，讓每一位員工明確自身在醫(yī)院文化建設活動中所處的地位和作用，使全院員工以高漲的工作熱情和飽滿的精神狀態(tài)，投入到醫(yī)院文化建設中來；同時，行政職能部門應堅持不懈地開展理論研究，明確文化建設對醫(yī)院發(fā)展的重要作用。
醫(yī)院文化建設的宣傳工作分層次、有重點地開展。高層管理人員著重理念認識的統(tǒng)一，中層管理人員要偏重理念的執(zhí)行與拓展，基層人員要偏重理念的認同和行為能力、規(guī)范化教育。
�。ㄈ┻\行實施期（20xx年9—11月）
將“責任、榮譽、團結、進取”的醫(yī)院核心價值觀轉化為醫(yī)院文化的具體內容，結合不同時期醫(yī)院的工作重點，在全院范圍內有針對性地開展具體活動；各職能部門根據部門特點及管理范圍，設計和組織開展相應的活動；鼓勵各科室在科內積極開展文化建設活動，建設富有自身特色的個性科室文化。
擬具體開展以下活動：
1.針對即將啟動的全員聘任制，積極引導職工正確認識人事制度改革的意義和作用，從而推動人事制度改革的深化。
2.結合醫(yī)院管理年活動和建設節(jié)約型醫(yī)院的主題開展系列活動：加強醫(yī)務人員和窗口服務人員的培訓和教育，促進醫(yī)療技術水平和服務質量不斷提高；在全院員工中樹立節(jié)約的意識。
3.加強團結互助，構建和諧的工作氛圍。中層干部要樹立以全局為重、以工作為重、團結共進的觀念，各科室要建立有效的監(jiān)管機制，抵制有損團結的行為。
4.結合紀律教育月，加強職業(yè)道德教育與醫(yī)德醫(yī)風建設，邀請專家作專題報告，教育全院職工廉潔行醫(yī)，廉潔從政，廉潔從教。
5.重視暨南大學百年校慶的特殊意義，將醫(yī)院文化建設和“為暨大百年校慶增輝”結合起來，開展“我為校慶增光彩”的系列活動。
6.開展QC（質量控制）小組活動。積極改進各科室在運作中出現的問題，提出合理化建議和解決實施方案；將合理化建議作為一項長期的文化建設，在一定時期內應作為強制性措施，以提升員工的歸屬感和忠誠度。
7.開展醫(yī)患溝通活動，促進和諧醫(yī)患關系的建設。
8.加強對中青年醫(yī)務人員的培養(yǎng)和鍛煉。結合醫(yī)院醫(yī)務人員晉升職稱前的輪崗制度，選派人員到東圃分院、濟慈分院或偏遠貧困地區(qū)（如和平縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、佛岡大村）從事臨床工作及送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)活動。
9.活躍醫(yī)院的文化氣氛，豐富研究生、實習生、進修生和年輕醫(yī)護人員的業(yè)余文化生活，舉辦醫(yī)院文化主題演講比賽和征文活動，在五四青年節(jié)和5.12護士節(jié)舉辦研究生文藝晚會和護士節(jié)慶祝晚會；開展院歌歌唱比賽，讓年輕人在另一個舞臺上展現自己，在增強醫(yī)務人員之間相互了解的同時將醫(yī)院的氣氛調節(jié)到一個較好的水平；鼓勵醫(yī)院的各項主題活動走出醫(yī)院，成為加強溝通、建立橋梁的使者；
在本階段活動中，應注意把握具體活動的方向和質量，針對文化建設中的具體問題及遇到的矛盾和困難，及時進行總結和評估，使文化建設不斷完善，不斷加強，不斷發(fā)展。
四、階段評估總結期（20xx年12月）
年終總結時，醫(yī)院對各科室文化建設情況進行巡回觀摩、總結，對文化建設先進科室和個人，給予相應獎勵。根據調查信息統(tǒng)計及反饋的結果對醫(yī)院文化建設進行階段評估，重點對理念的認同情況、行為能力的程度、表象文化建設的進度和效果作出評價，為20xx年醫(yī)院文化建設工作的開展和修正創(chuàng)造條件，指明方向。
五、加強文化建設應注意的幾個方面
（一）發(fā)揚科學精神，增強文化建設的扎實性和有效性。文化建設的根本目的，在于促進醫(yī)院全面建設上水平，推動長遠發(fā)展上層次。醫(yī)院文化建設內涵豐富，應將文化建設和當前的各項工作一并推進，不能單純就文化抓文化，應做到相互促進，互為補充，相得益彰；糾正文化建設就是開展文化活動的傾向，不搞簡單重復。
�。ǘ⿵V泛動員群眾，激發(fā)全院員工參與文化建設的積極性和創(chuàng)造性。醫(yī)院文化建設是一項群眾性實踐活動，必須發(fā)動群眾，全員參與。應廣泛聽取群眾對醫(yī)院文化的意見和建議，對階段性的建設情況應及時回顧，總結和交流文化建設成果。
（三）在醫(yī)院文化建設中，用情、用理、用法將醫(yī)院文化理念灌輸到醫(yī)院每一位員工心中。加強人與人之間的交流、溝通和理解，用感情在全院職工中建立起一條看不見、摸不著但能讓人實實在在感受到的無形紐帶，將全院職工擰成一股繩，形成合力，形成共識；推行廉潔行政，讓各項規(guī)定和政策法規(guī)真正成為醫(yī)院的“管理之手”，形成“依法行政”的良好局面。
�。ㄋ模⿷Y合當前醫(yī)療形勢，開展形勢教育和討論，樹立危機意識，培養(yǎng)責任感；個人發(fā)展和利益植根于醫(yī)院的發(fā)展和效益，“以病人為中心”是醫(yī)院發(fā)展和效益的核心，并以此為突破口消除極端個人主義。
醫(yī)院文化建設7
醫(yī)院是每個人都會去的地方，無論是因為生病需要治療，還是因為探望親友，都會有一些特別的體會和感受。在醫(yī)院里，不同的科室擁有不同的特點和醫(yī)生的治療方式也大不相同。在這篇文章中，我將分享一些我在醫(yī)院各科室所獲得的心得和體會。
在醫(yī)院內科，我最先了解到的是醫(yī)生的耐心和細心。由于內科患者病情的復雜性，醫(yī)生們需要進行很多檢查和診斷。這意味著他們需要花費更多的時間來理解每個患者的具體情況。此外，在這個科室，藥物治療占據著大部分的療效。醫(yī)生會非常認真地解釋選用的藥物和劑量，以及相關的副作用。我認為這是一個需要非常精細工作的科室，每一個醫(yī)生都需要非常專業(yè)和全面的知識來完成工作。
在外科科室，我體會到的.是醫(yī)生的專業(yè)和精準。外科最典型的工作就是手術，而手術需要非常精確的操作和處理。在外科，醫(yī)生們有時還需要在非常緊張的狀態(tài)下完成手術，高強度的工作狀況讓我非常佩服這些醫(yī)生們。在手術后，也需要進行一定的康復治療。整個流程看似簡單，其實卻需要公差非常小和非常高的人才可以完成。
作為一個女性，我在婦產科科室里獲得了非常多的知識和感受。在這個科室，醫(yī)生們非常注重隱私和尊重。在生產過程中，他們必須要掌握很多專業(yè)的知識，以確保母親和嬰兒的安全。在婦產科，我經常對醫(yī)生們的耐心和溫柔感到非常感動。在這個科室，醫(yī)生們需要處理非常緊張的和復雜的工作，但他們仍然可以保持一個溫暖、關心的態(tài)度。
急診科是醫(yī)院里最被忽視但最需要的科室之一。在這個科室，醫(yī)生們需要應對任何病人的急需或意外情況。在有限的時間內，他們需要進行評估、治療和轉運的工作。急診科需要更高的敏捷性和決策能力，醫(yī)生們必須隨時準備好應對各種疾病和損傷的治療。我認為急診科醫(yī)生不僅需要具備強大的臨床技能，還需要具備足夠的經驗和良好的人際交流能力，以便盡快解決任何病人的問題。
作為一個普通病患者，我認為每個醫(yī)生和科室都是非常重要的，而不同的科室也都需要醫(yī)生的專業(yè)能力和臨床技巧。每個醫(yī)生都是一個心懷愛心、愛生命的人，他們無私地投入自己精力來支持病人，這一點我非常感激。醫(yī)院是一個充滿勇氣和團結的地方，在這里可以感受到專業(yè)化，科學化和人性化的共存。對于我們病患者來說，我們也應該盡自己所能，尊重醫(yī)生和護士的工作，珍惜生命，因為這才是我們醫(yī)院之間最重要的價值觀。
醫(yī)院文化建設8
醫(yī)院作為人們得到醫(yī)療服務的主要場所和機構，其優(yōu)秀的文化建設至關重要。一個醫(yī)院的文化建設不僅能夠提高醫(yī)療服務的質量和效率，還能夠增強患者和醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)和道德觀念，減少醫(yī)患糾紛，提升醫(yī)院的社會聲譽和競爭力。因此，醫(yī)院文化建設是醫(yī)院內部管理和服務水平的體現，也是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的`基礎。
醫(yī)院文化建設的框架可分為以下幾個方面：首先，強調醫(yī)療救助與以患者為中心的服務理念，讓患者成為醫(yī)院工作的核心。其次，營造熱愛醫(yī)院、忠誠醫(yī)院的企業(yè)文化，激發(fā)醫(yī)務人員團隊合作、集體榮譽感和強烈的工作責任感。之后，推進醫(yī)學教育和職業(yè)道德的教育培訓，全面提升醫(yī)務人員的知識技能水平和職業(yè)道德修養(yǎng)。最后，通過改革醫(yī)療制度，建立一系列完善的管理、激勵和約束機制，全方位推進醫(yī)院管理創(chuàng)新、服務升級與技術安全。
目前的醫(yī)院文化建設普遍存在的問題是：醫(yī)務人員思想意識不夠先進，服務理念不夠先進，醫(yī)患溝通不暢，醫(yī)療保險機制尚未得到完善，管理體制和流程不夠完善，醫(yī)院對于創(chuàng)新技術、技術發(fā)展決策的計劃性和及時性存在一些不足。
為了完善醫(yī)院文化建設，應從以下幾方面入手：一、建立以患者為中心的服務理念，重視患者的需求和感受，提高醫(yī)院服務質量。二、高度重視人才培養(yǎng)和職業(yè)道德的教育培訓，建立醫(yī)院教育的平臺和體系。三、建立完善的醫(yī)療管理體系和流程，規(guī)范醫(yī)療行為，嚴格管理醫(yī)療操作。四、加強科技創(chuàng)新、技術發(fā)展決策的計劃性和及時性，深化醫(yī)療體制改革，增強醫(yī)院的綜合實力。
通過醫(yī)院文化建設的深化，醫(yī)療服務質量得到有效改善，醫(yī)院管理和科技創(chuàng)新水平得到提高，醫(yī)生和患者之間的信任關系得以建立，醫(yī)院和社會之間的信任關系得以深化，整個醫(yī)院組織的發(fā)展能力和資源效率得到大大增強。因此，醫(yī)院文化建設是一個全局工程，需要所有醫(yī)務工作者共同努力。
醫(yī)院文化建設9
專業(yè)品質，仁愛精神。
主動、熱情、關愛、尊重、周到、人文。
治病找醫(yī)院，療效是關鍵。
制度健全，措施得力，督察到位；索要紅包，收取回扣，嚴肅處罰。
只要獻出一點愛，生命因你而精彩。
執(zhí)行收費標準，滿足患者需求；溝通醫(yī)患關系，預防醫(yī)療糾紛。
爭當十佳白衣天使，弘揚白求恩精神，鑄塑一醫(yī)人形象。
在這里，生命的季節(jié)永遠是春天。
與您肝膽相照，還您健康人生。
優(yōu)化服務流程，強調服務環(huán)節(jié)；尊重患者權益，落實知情告知。
用心服務，從一做起，愛心傳遞生命。
用我們的良心，換來病人的.信心；用我們的細心，換來病人的舒心；用我們的耐心，換來病人的安心；用我們的熱心，換來病人的寬心；用我們的愛心，換來病人的放心。
以我真心、關心、耐心，換您放心、安心、舒心。
以我們的熱心、關心、細心、耐心，讓病人舒心、放心、安心、歡心。
以精湛技術為基礎，以優(yōu)質服務為載體，全心全意為病人服務。
以病人為中心，質量為核心。
醫(yī)患接觸零距離，診療操作零差錯，醫(yī)患關系零投訴，病人隱私零暴露。
一心一意，大愛無疆，血脈相通，愛心無限。
一流的醫(yī)療設備、一流的服務、一流的療效。
我以真誠服務患者，您以療效檢驗廣告。
醫(yī)院文化建設10
加強醫(yī)院文化建設，是醫(yī)院得以持續(xù)發(fā)展的重要條件之一。為保證醫(yī)院“十一五”規(guī)劃的順利實施，在思想和文化上提供精神保證，經醫(yī)院文化建設領導小組討論，形成以下方案。
一、指導思想
以人為本、創(chuàng)新發(fā)展
二、目的和任務
堅持“以人為本”的指導思想，采取多種形式，從各個方面入手，提倡積極進取、積極向上的醫(yī)院精神，營造溫馨友愛、科學人文的文化氛圍，為醫(yī)院的各項工作提供思想保證。
三、具體規(guī)劃
�。ㄒ唬┨釤掅t(yī)院文化理念，完善醫(yī)院形象識別系統(tǒng)
1、目的：醫(yī)院自20xx年始引入形象識別系統(tǒng)，首先確定了醫(yī)院標識、標準色、標準字等視覺識別系統(tǒng)，并廣泛應用于各種辦公用品和宣傳載體上。修訂醫(yī)院的各項工作制度和崗位職責，制作院歌、醫(yī)院畫冊、醫(yī)院宣傳片以及宣傳欄等，規(guī)范員工行為準則，營造和諧向上的文化氛圍，在行為識別系統(tǒng)方面也日漸規(guī)范。醫(yī)院文化建設也逐漸被廣大員工和社會所接受和認可。提煉并確定醫(yī)院理念識別系統(tǒng)，完善醫(yī)院形象識別系統(tǒng)，將會在增強醫(yī)院凝聚力、塑造醫(yī)院形象方面起到積極作用，尤其會對醫(yī)院的整體工作起到核心的指導作用。
2、內容及方法：提煉出醫(yī)院各項理念，歸納出醫(yī)院文化的核心內容，包括醫(yī)院價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景等，完成其征集和確認工作。方式可采取通過院內網、院報和周會等渠道，員工廣泛征集和專業(yè)人士從中提煉相結合，最后由醫(yī)院管理層確定。
�。ǘ┘訌娝枷胍龑Ш徒逃�
1、目的：通過各個層級的理論學習，使全院上下了解醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)療市場的發(fā)展要求，結合自身的具體工作，全面落實醫(yī)院的`工作方針。
2、形式：進行干部培訓，組織員工學習。
�。ㄈ┮云鞴僖浦岔椖繛榈湫头独�，通過系列活動，倡導協作風尚
1、目的：我院器官移植工作的成績有目共睹，事實證明，器官移植是一個需要多學科相互協作、共同配合才能完成的技術項目，它的成長過程也最能體現團結協作的主題�；顒拥闹饕康氖亲寛F隊成員有歸屬感和價值感，體現其在團隊中的作用和意義，并促進成員間的感情交流，同時也是體現醫(yī)院所倡導的協作風氣，對全院員工尤其是其他項目組也起到促進作用。
2、活動內容：包括兩部分內容，對患者舉辦健康知識講座、與麻醉科、手術室、icu、輸血科、泌尿外科、心內科、超聲科等“幕后科室”見面會、患者感受交流等（患者方面擬邀請6個親體移植家庭，待商榷）；對院內舉辦經驗介紹（團隊內進步較快的個人）、制作項目組畫冊（大事記、主要成員、領導寄語、成員心聲、患者感受等）和聯誼活動等。同時，還將邀請醫(yī)院下一步需要培植的項目團隊成員，增強其集體感和協作精神。
�。ㄋ模╅_設文化學堂，舉辦系列知識講座
1、目的：醫(yī)院近年來舉辦的各種知識講座很受廣大員工歡迎，內容涉及禮儀服務、精神減壓、家庭婚戀、親子教育、服裝色彩、健康家庭等多方面內容。這些都在一定程度上豐富了員工的文化生活，多領域的知識普及對員工的整體素質也是一種提升。
2、活動內容：鑒于以往講座沒有統(tǒng)一安排、較為散亂的情況，“十一五”期間將在繼續(xù)開展這一活動的基礎上，整合成系列講座，形成一整套、系統(tǒng)性的知識講座，形成統(tǒng)一安排、固定時間、課程有序的特點。另外還將結合每年醫(yī)院文化建設主題，安排相關內容的講座和專題報告。
（五）暢通醫(yī)院文化渠道。發(fā)揮宣傳和導向作用
1、目的：院報、院內網和各種宣傳欄一直是醫(yī)院文化建設的主要平臺，在領導與員工、員工與員工、醫(yī)院與患者之間起到了溝通和交流的作用，促進了相互間的理解和支持。今后將繼續(xù)強化導向作用，使其成為文化建設的主要陣地和宣傳載體。
2、實施內內容：在院內網開設醫(yī)院文化專欄，專人負責，隨時發(fā)布醫(yī)院文化的內容；利用門診樓和住院部連廊部分，建設醫(yī)院文化長廊。
�。┡e辦有獎征文暨演講比賽
通過主題征文，在全院范圍內征集，從中優(yōu)選部分文章，在一定范圍內進行演講比賽。之后通過院報、院內網和文化長廊向全院員工展示。
七）舉辦形式多樣的文體、休閑活動，豐富員工文化生活
工會、團委、護理部利用各種形式，組織多樣的文體和休閑活動，譬如各種球賽、文藝匯演、運動會以及戶外活動等，豐富員工的文化生活。
醫(yī)院文化建設11
中醫(yī)醫(yī)院文化建設是現代醫(yī)院管理中不可或缺的一部分，在中醫(yī)醫(yī)院的發(fā)展過程中，文化建設更是必不可少的關鍵環(huán)節(jié)。作為一名中醫(yī)醫(yī)院的管理者，要想在激烈的市場競爭中立足并發(fā)展，就必須不斷地加強中醫(yī)醫(yī)院的文化建設。在這個過程中，我們積累了一定的心得體會，現在就和大家分享一下。
建設中醫(yī)醫(yī)院文化的首要任務就是要增強文化自信，凸顯中醫(yī)的特色。中醫(yī)源遠流長，有著深厚的文化底蘊。因此，在文化建設的過程中，我們要緊緊圍繞中醫(yī)特色展開，弘揚中華文化，深入挖掘中醫(yī)文化內涵，將其打造成為醫(yī)院核心競爭力的重要標志。同時，我們還應該加強對中醫(yī)文化特點、獨特性的研究和理解，對中醫(yī)文化進行具體的闡釋和宣傳，更好地影響和引導醫(yī)院員工的價值觀念，使其更好地服務于患者。
以人為本是中醫(yī)醫(yī)院文化建設的核心理念。在醫(yī)院文化建設中，人才是最核心的因素。因此，我們必須著力培養(yǎng)、引進優(yōu)秀的中醫(yī)人才，并建立相應的人才培養(yǎng)機制。重視人才培養(yǎng)是建設中醫(yī)醫(yī)院文化的基礎，只有這樣，中醫(yī)醫(yī)院才能夠持續(xù)發(fā)展。此外，還需要對醫(yī)院員工進行全方位的.文化培訓，讓醫(yī)院員工深入了解和學習中醫(yī)文化，增強員工對醫(yī)院文化的認知和理解，提高員工對醫(yī)院文化的認可度和歸屬感。
在中醫(yī)醫(yī)院文化建設中，要注重整合內部和外部的資源，擁有合適的資源對文化建設的推動起了重要的作用。如在醫(yī)院硬件設施方面，醫(yī)院應該建設更符合中醫(yī)特色的硬件環(huán)境，讓患者在醫(yī)院就產生一種濃厚的中醫(yī)文化氛圍，使患者有一種自然而然地接受中醫(yī)思想和文化的感覺。另一方面，還可以運用多種形式加強中醫(yī)文化推廣，通過舉辦醫(yī)學講座、中醫(yī)知識競賽等活動，宣傳中醫(yī)文化，提高公眾的中醫(yī)文化認知度和接受程度。
文化交流是中醫(yī)醫(yī)院文化建設的重要方式之一。通過與其他醫(yī)院、機構或人員建立文化交流平臺，加強中醫(yī)醫(yī)院之間的文化交流，提升中醫(yī)醫(yī)院的影響力，推動中醫(yī)教育和科研發(fā)展，同時也為中醫(yī)醫(yī)院的發(fā)展提供了更廣泛的發(fā)展空間和機遇。此外，建立與國內外有影響力的中醫(yī)醫(yī)院合作伙伴關系，開展醫(yī)療、教育、科研等各領域的合作，促進中醫(yī)國際化進程，充分發(fā)揮中醫(yī)在全球范圍內的獨特優(yōu)勢和貢獻。
中醫(yī)醫(yī)院文化建設需要長期不斷地深入推進，只有在不斷地實踐與總結中，才能取得持續(xù)的進展。因此，中醫(yī)醫(yī)院應當加強文化建設的可持續(xù)性措施，持續(xù)開展各種文化建設活動，不斷提升文化自信，逐步增強醫(yī)院的核心競爭力，更好地服務于患者，為中醫(yī)事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
醫(yī)院文化建設12
為建設先進的醫(yī)院文化，促進醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務，構建和諧平安醫(yī)院，結合我院實際，制定如下實施方案。
一、指導思想
以“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立以人為本，全面、協調、可持續(xù)的科學發(fā)展觀，貫徹落實黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策，在弘揚、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎上，堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結合，以“群眾滿意”為追求，以促進發(fā)展為宗旨，以誠信友愛為基石，以人本管理為核心，以學習創(chuàng)新為動力，努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內涵的醫(yī)院文化，不斷深化以病人為中心的服務理念，培育優(yōu)良的醫(yī)院精神，樹立嚴謹的醫(yī)療行風，為構建和諧醫(yī)患關系，塑造良好醫(yī)院形象，促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
二、總體目標和基本內容
�。ㄒ唬┽t(yī)院文化建設總體目標：力爭用五年左右的時間，基本建立起適應我院發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展實際、反映醫(yī)院精神的文化體系。通過醫(yī)院文化的創(chuàng)新和建設，內強素質，外塑形象，增強凝聚力，提高競爭力，實現醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一，醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
�。ǘ┽t(yī)院文化建設基本內容：醫(yī)院文化是一個醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心，凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論，是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設主要包括總結、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神；結合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞“以病人為中心”，提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念；進一步完善醫(yī)院制度，寓文化建設于制度之中，規(guī)范員工行為，提高管理效能；提高醫(yī)療服務質量，提升醫(yī)院的信譽度，樹立醫(yī)院良好的形象；營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境，充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質文明和精神文明建設的載體作用和推動力；構建協調有力的領導體制和運行機制，不斷提高醫(yī)院文化建設水平。
三、組織領導
醫(yī)院成立文化建設領導小組，由同志任組長，同志任副組長，同志為成員。下設辦公室，由同志兼任辦公室主任。
四、實施步驟
醫(yī)院文化建設從年開始實施，歷時五年，分三個階段進行。
(一)年為醫(yī)院文化推進階段，是醫(yī)院文化建設的起步和推進年，全面實施階段。
1、突出“一個核心”。開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動，在廣泛調研、充分論證的基礎上，提煉醫(yī)院核心價值觀，確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略，制定符合醫(yī)院實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結合的醫(yī)院文化建設規(guī)劃。
2、抓住“三個重點”。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度，優(yōu)化醫(yī)院內部環(huán)境，編制行為規(guī)范、制定文化手冊。重點在精神文化、行為文化、物質文化三個方面實現新突破。
3、做到“三個統(tǒng)一”�？偨Y我院多年形成的.優(yōu)良傳統(tǒng)，挖掘醫(yī)院文化底蘊，統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務理念、以醫(yī)院環(huán)境建設為核心的醫(yī)院內涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成“一個體系”。加強文化隊伍建設，建立文化實施機構，引進先進醫(yī)院文化，整合醫(yī)院文化資源，制定文化建設規(guī)劃，舉辦文化活動，構建時代特色濃、個性特色強、符合醫(yī)院實際、適應現代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實現“一個目標”。采取學習培訓、媒體傳播等多種宣傳方式，持續(xù)不斷對員工進行管理制度、完善的教育體系以及制定嚴格的績效評估辦法；建立分工負責、關系協調的醫(yī)院文化建設責任體系；建立考核評價和激勵機制；建立保障機制。
2、抓好“兩個推進”。繼續(xù)推進“三個重點”、“三個統(tǒng)一”。
3、做到“三個延伸”。加強醫(yī)院文化的理論研究與實踐研究，認真探索醫(yī)院文化建設的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律，搞好分類指導，推動醫(yī)院文化建設的深入開展，從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
4、實現“四個提升”。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設專職人員的培訓，幫助他們掌握醫(yī)院文化建設的專業(yè)知識。積極總結和推廣醫(yī)院文化建設的先進經驗，用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導醫(yī)院文化建設，不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
(三)年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段，是醫(yī)院文化建設發(fā)展創(chuàng)新年。
1、完善“三個規(guī)范”。按照系統(tǒng)、科學、實用的要求，將醫(yī)院文化建設與醫(yī)療實踐緊密結合，醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結合，創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系，進一步完善醫(yī)院內涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作，全面優(yōu)化醫(yī)院形象。
2、抓住“三個重點”。堅持把“以病人為中心”作為核心理念，努力提供溫馨、便捷、舒適、價格適宜的醫(yī)療服務，重點抓好醫(yī)院管理文化、服務文化、安全文化。
3、做到“兩個爭創(chuàng)”。堅持把學習、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念，大力營造全員學習、終身學習的濃厚氛圍，積極創(chuàng)建學習型醫(yī)院、學習型團隊，大力開展爭創(chuàng)“醫(yī)德醫(yī)風”標兵和技術能手活動。
4、實現“一個目標”。落實科學發(fā)展觀，把注重社會效益擺在醫(yī)院文化建設的突出位置，切實保障員工合法權益，促進社會效益、員工利益、醫(yī)院實力的協調發(fā)展。
五、基本要求
1、廣泛宣傳，統(tǒng)一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是醫(yī)院內涵建設的重要組成部分.各支部要切實加強醫(yī)院文化核心理念學習和教育，努力提高員工對文化建設重要性的認識。通過廣泛宣傳動員，使全體員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念，并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習慣，增強員工參與醫(yī)院文化建設的自覺性。
2、加強領導，明確責任。各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設，各科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統(tǒng)思考，出思想、出思路、出對策，確定本科室文化建設的目標和內容，提出正確的管理理念，并身體力行，率先垂范，帶領全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。
3、以人為本，全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想，堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針，尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造，用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業(yè)凝聚人，用一流的工作來培養(yǎng)人，用科學的機制激勵人，用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人，充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神，達到員工價值體現與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
4、突出重點，力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分，要立足醫(yī)院實際，以加強醫(yī)院內涵建設為中心，與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合，大力開展轉變觀念教育、安全思想教育、質量意識教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育，引導職工樹立正確的價值觀，注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新，在創(chuàng)新、完善中提高。
醫(yī)院文化建設13
什么是醫(yī)院文化?雖然每天在醫(yī)院里工作，但從未深刻思考過這個問題。為期兩天的《醫(yī)院文化建設培訓班》讓我第一次對“醫(yī)院文化”這一概念有了些許了解和認識。
醫(yī)院文化這一概念是從企業(yè)文化這里演化而來，新時代的“醫(yī)院文化”的概念有廣義和狹義之分。廣義的醫(yī)院文化泛指醫(yī)院主體和客體在長期的醫(yī)學實踐中創(chuàng)造的特定的物質財富和精神財富的總和。包括醫(yī)院硬文化和醫(yī)院軟文化兩大方面。而狹義的醫(yī)院文化是指醫(yī)院形象、服務理念、文化理論、價值觀念、道德規(guī)范、社會責任、醫(yī)院精神等，以及與其相適應的思維方式和行為方式的總和。醫(yī)院文化的主體是人，核心是培育和創(chuàng)造一種催人奮進、開拓創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流的醫(yī)院精神。它的目標是以思想教導、意識引導、行為倡導，通過軟約束深層次地解決單位的凝聚力和向心力問題。
隨著醫(yī)療改革的深入，政府對醫(yī)療支出的不斷投入支持，醫(yī)院的設施環(huán)境都不同程度的得到改善，各項規(guī)章制度和行業(yè)規(guī)范的出臺使得各醫(yī)院在硬文化方面都有所統(tǒng)一。如何能體現醫(yī)院自身獨特的醫(yī)院文化，重點還是在軟文化上。而最能體現醫(yī)院個性的也就是醫(yī)院精神、經營理念、職業(yè)道德等觀念性的元素，醫(yī)院發(fā)展層次和生存能力的不同，主要就是觀念文化的不同。
那么如何建設醫(yī)院文化?以下是我的一些拙見。
首先，要從領導體制的建立開始。要建立以醫(yī)院領導為主、心得體會主要科室負責人參與的醫(yī)院文化建設領導小組，負責組織包括醫(yī)院文化建設在內的軟件建設的工作開展。
每個人都有自己的個性，尤其在追求個性的時代，與眾不同已經是種時尚。不同個性的人聚在一起，成為了醫(yī)院文化的主體。要凝聚這些不同的個性，向著同一個目標前進，就需要一個強有力的領導核心，不然只會是一盤散沙。所以醫(yī)院文化建設的關鍵和前提是領導的高度重視和積極倡導。我想這也是這次培訓班要求黨政工團負責人參加的原因吧!
其次，要為醫(yī)院文化建設制定目標。目標的設計不僅要具有共性，還要具有個性，既要具有優(yōu)秀組織文化所共有的特征，如愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新等，又要體現醫(yī)療工作的特點，如“以病人為中心”的觀念和“醫(yī)者父母心”的品德要求等，更要突出醫(yī)院自身的特色文化，如“社區(qū)健康守門人”“一切為了孩子”等。
我們可以把醫(yī)院文化建設比作裝修房子，先要有設計師，量身定做設計方案，再由裝修工人實現基礎構建，最后則是房子的主人在今后的時間里一點點地布置家居、添置擺設，最終成為擁有主人自己獨特風格的房子。房子可能是一樣的，設計師可能是同一個，裝修工人也可能是同一批，但是房子的主人都是不同的，所以房子才會有所不同。醫(yī)院職工就像是房子的主人，文化建設就是家居、擺設、軟裝潢，不同的主體構成了獨特的醫(yī)院文化。
再次，要動員全體職工開展醫(yī)院文化建設。醫(yī)院文化建設不是一蹴而就的，需要時間的積累和沉淀，醫(yī)院文化建設也不是單憑一己之力，需要醫(yī)院職工的共同努力和參與，充分自身挖掘潛力，不斷創(chuàng)新，開拓進取。
醫(yī)院文化應該營造和倡導積極健康的文化環(huán)境和價值觀念，使之成為醫(yī)院職工認同并自覺遵守和奉行的基本信念和行為準則，使職工在醫(yī)院文化潛移默化的作用下，克服陋習、樹立新風、團結奮發(fā)，積極達成醫(yī)院各項目標的實現，提高醫(yī)院的競爭能力，更好地為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務，為社會做出更大的貢獻。
作為社區(qū)衛(wèi)生服務中心，我們不可能和二、三級醫(yī)院去比規(guī)模，比設備，按照他們的'一套方法來做。要建設符合社區(qū)衛(wèi)生服務中心的醫(yī)院文化，就要發(fā)揮自身特點。服務社區(qū)是我們的宗旨，貼近百姓是我們的優(yōu)勢，簡便驗廉是我們的優(yōu)點，預防保健是我們的職責。
我們的職工不滿兩百人，如果要舉行大型活動，我們或許力不從心，但是我們職工之間親如一家，和睦融洽，友愛互助，這些可能就是大醫(yī)院很難做到了。若論醫(yī)療技術水平，我們肯定比不上大醫(yī)院，但是我們擔負著社區(qū)十幾萬人口的預防保健任務，守護著他們的健康。中醫(yī)有句話叫“不治已病治未病”，說的就是預防疾病的重要性�！爸嗅t(yī)進社區(qū)”讓老百姓在社區(qū)衛(wèi)生服務中心就能享受到各項中醫(yī)藥服務，我們與曙光醫(yī)院合作開展的“治未病”工程甚至出現在報紙電視上。以上這些都可以說是我們醫(yī)院文化建設的累累碩果。
其實，我們平時的很多工作都是醫(yī)院文化建設的一部分，通過這次的培訓班，我們更清楚地認識到醫(yī)院文化建設的重要性，更深入地了解到需要有一套完整的、系統(tǒng)的醫(yī)院文化建設規(guī)劃，通過黨政工團各部門的通力合作，入黨申請書凝聚全院職工的力量，才能發(fā)揮醫(yī)院文化建設的最大作用，取得良好的社會影響和經濟效益。
醫(yī)院文化建設14
醫(yī)院度中醫(yī)藥化建設總結中醫(yī)藥化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)化的重要組成部分，是中醫(yī)藥學發(fā)生發(fā)展過程中形成的精神財富和物質形態(tài)，是中華民族幾千年來認識生命、維護健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務的內在精神和思想基礎。中醫(yī)醫(yī)院是中醫(yī)藥化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所。我院高度重視中醫(yī)藥化建設�，F將一年來我院中醫(yī)藥化建設開展情況總結如下：
一、明確了指導思想、基本原則和主要目標
我院中醫(yī)藥化建設以中醫(yī)藥化為主體，以大力培育和倡導中醫(yī)藥化的價值觀念為核心，在繼承傳統(tǒng)的基礎上創(chuàng)新發(fā)展，在價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現中醫(yī)藥化特色，進一步增強我院中醫(yī)藥化底蘊，彰顯中醫(yī)藥化氛圍。從我院實際出發(fā)，制定了《醫(yī)院中醫(yī)藥化建設實施方案，成立了中醫(yī)藥化建設的領導組織，以中醫(yī)藥化建設促進科室建設、技術服務、學術研究、人才培育等各項工作水平的不斷提高，通過中醫(yī)藥化建設，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務態(tài)度等方面切實感受到我院獨具的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢服務。
二、開展醫(yī)院化建設
�。ㄒ唬﹥r值觀念體系深入挖掘中醫(yī)藥化中“醫(yī)乃仁術”、“大醫(yī)精誠”等價值觀念，在思想理念、價值取向、培育方針等方面充分體現中醫(yī)藥化。
1、發(fā)展戰(zhàn)略堅持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。確定了“科技興院，樹立品牌，患者之上，關愛生命”發(fā)展戰(zhàn)略，不斷強化技術含量，引進現代化的診療設備，營造專科特點，打造�？苾�(yōu)勢，為每一位患者提供科學化、標準化、規(guī)范化、人性化、充分體現中醫(yī)特色的醫(yī)療服務。
2、確立了“明行醫(yī)、親情服務、廉潔自律、人誠勤和”的服務理念，把維護患者的利益放在第一位，做到尊重人、關心人、感動人，通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細的入院介紹、一張舒適的病床、一壺熱水、一個整潔的環(huán)境”的活動，為病人提供溫馨、細心的服務。
3、醫(yī)院宗旨堅持“真誠關愛、信守承諾、規(guī)范服務、科學管理”的宗旨，推動醫(yī)院化建設，行風建設，不斷提高醫(yī)院管理水平。
4、醫(yī)院精神弘揚醫(yī)院“團結勤奮、敬業(yè)嚴謹、創(chuàng)新立業(yè)、博愛濟世”精神，提高中醫(yī)藥服務質量，擴大社會影響，實現物質明、精神明、管理明的有機統(tǒng)一。
5、院歌：集中集體智慧，編寫了院歌，中醫(yī)藥化底蘊深厚，源遠流長。中醫(yī)人肩負著傳承和弘揚中醫(yī)優(yōu)秀化的歷史使命和人民群眾健康的希望，要團結自強，拼搏向上，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，用愛心點燃生命的太陽。
�。ǘ┬袨橐�(guī)范體系
在完善醫(yī)院行為規(guī)范體系中充分體現中醫(yī)藥化。我們將中醫(yī)藥化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范以及《員工守則》的制訂和實施過程中，建立并不斷完善行為規(guī)范體系，使其言行、舉止、思維、診療工作無不體現中醫(yī)藥化的內涵，鼓勵各科室建設富有自身特色的`個性化科室化。形成富含中醫(yī)藥化特色的服務化和管理化，促進服務質量和服務效率的提升。
1、診療行為規(guī)范，是開展診察疾病、處方用藥等技術服務的行為準則。明確了在診療服務中做什么、不做什么，應充分體現中醫(yī)藥理論和技術方法的運用，注重中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的發(fā)揮，主要是在“望、聞、問、切”等診療過程中體現中醫(yī)藥特色。
2、言語儀表規(guī)范。我院開展了服務禮儀培訓，我院多次開展服務窗口崗位技能競賽及考核，制定了《員工守則》，在全體員工中開展行為規(guī)范的先進典型評選表彰活動，開展親情服務等活動，立標桿，樹典型，發(fā)揮先進的模范帶動作用。要求醫(yī)務人員在接待患者和家屬時，必須遵循明服務用語規(guī)范，使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝配合”等明詞語，做到一要有稱呼，二要有禮貌，三要用親切的語言，提倡明敬語，禁止使用忌語等等。、教學傳承規(guī)范。規(guī)范了教學傳承行為，有利于我院中醫(yī)化的發(fā)展，也有利于我院人才的培養(yǎng)和醫(yī)院的長期發(fā)展。教學傳承規(guī)范，是傳道授業(yè)、學醫(yī)習業(yè)等方面的行為準則，弘揚中醫(yī)尊師重教、教學相長的優(yōu)良傳統(tǒng)，老師應為人師表、修身正行，平易待人、樂育英才，樂教敬業(yè)、口傳心授，因材施教、循循善誘，非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧；學生應尊師重道、謙遜恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古訓、博采眾方，學貴專一、思貴沉潛，繼承創(chuàng)新、與時俱進。
（三）環(huán)境形象體系在優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境形象體系中充分體現中醫(yī)藥化。
1、建筑外觀和庭院建設目前我院正在進行環(huán)境改造工作，獨特的建筑風格，淋漓盡致地體現“人關懷”的精神。建筑的色彩，結合中國古代建筑習慣，選用黃、米、灰、褐色等，因地制宜，合理搭配，體現中國傳統(tǒng)建筑風格。內部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室，住院部的大廳、走廊、護理站，辦公區(qū)等裝飾方面將充分展示中醫(yī)化豐富內涵，營造濃郁的中醫(yī)藥化氛圍。
2、我們要在施工完成后，制作一些中醫(yī)知識宣傳
醫(yī)院文化建設15
摘要：近年來，隨著醫(yī)院戰(zhàn)略定位和工作中心的進一步確立，需要與之相適應的文化體系，通過對醫(yī)院歷史文化“印記”的梳理，行為、視覺系統(tǒng)進一步的嚴密規(guī)范，不斷彰顯文化在醫(yī)療服務中的內在魅力。
關鍵詞：文化管理；促進；醫(yī)療質量管理提升
一、加強文化建設的主要做法
1.規(guī)范文化建設內涵特質。行為部分：根據醫(yī)療衛(wèi)生有關法律、法規(guī)、規(guī)章制度，從醫(yī)院實際工作性質出發(fā)，制定醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范九章五十五條，從上到下，對醫(yī)院管理層、臨床醫(yī)生及護士、醫(yī)技人員及后勤服務人員的行為規(guī)范做了詳盡的規(guī)范與要求。視覺部分：按照醫(yī)院工作性質與氛圍，醫(yī)院所屬辦公區(qū)域及公共區(qū)域的配飾及裝修格調統(tǒng)一以月藍色為主色調，名稱招牌、建筑物亮化、樓層、樓梯引導牌、出入口警示、櫥窗、活動式宣傳展架等符號類統(tǒng)一規(guī)范款式、材質及色澤。同時，進一步規(guī)范臨床醫(yī)護人員工作服、行政辦公、臨床醫(yī)療服務紙質文書、往來信箋及證件類卡片等。
2.文化建設精神的培育和實踐。
2.1理念滲透，凝聚全員力量。職工醫(yī)院在新理念形成后，把理念學習作為醫(yī)院文化建設的一項首要工作。為了確保全院職工對新文化理念體系的認知。醫(yī)院對理念進行逐項、逐條解讀與釋義，呈現每條理念所賦予的深層次的內涵。并從醫(yī)院近年來各項工作動態(tài)的萬余張圖片中精心挑選出百余張，以文配圖的形式，編印《文化手冊》下發(fā)到每一位職工手中，印制內容簡練的“宣傳折頁”，制作宣傳展板，制作多媒體課件，制作文化專題片等，每年每季度開展一次全員新文化理念答題活動，并進行不定期的抽查與考核，使廣大職工在濃厚的文化體系氛圍與參與中，加深對新文化理念的認知度，在思想與行動上做理念的踐行者與推廣者。
2.2監(jiān)督管理，規(guī)范員工行為。醫(yī)院按照員工規(guī)范要求，加強監(jiān)督與考核，職能部門每周到臨床科室對規(guī)范實際運行情況進行督導檢查，嚴格崗位職責履行，不定期開展檢查督辦，編發(fā)督查通報，嚴肅查處不作為、慢作為或亂作為的行為，堅決杜絕出現討價還價、推諉扯皮的現象，堅決糾正說而不做、抓而不緊、行而無效的不良作風。同時，各專業(yè)組、各科室把指標逐條責任到人，嚴格獎懲辦法，確保規(guī)范行醫(yī)、文明行醫(yī)，從20xx年開始，機關職能部門分九個小組，每周一三五下基層科室進行現場提問與考核。同時，以閉卷考試的形式對機關工作人員加大相關職責與規(guī)范的考核力度。
2.3形象展示，實施環(huán)境熏陶。不斷完善醫(yī)院視覺標識制作，根據臨床科室小專業(yè)定位，健康管理科、檢驗科等科室位置調整與新增后，相繼完成內一科、內二科、外一科、外二科、婦產科等科室標識更換，口腔科、耳鼻喉科等新增加專業(yè)和新投運的健康體檢中心標識制作，使之與功能區(qū)域、醫(yī)院文化氛圍相一致。同時，完成門診大廳長久性醫(yī)院簡介、醫(yī)院資質、醫(yī)師團隊、患者權益、服務承諾、政策法規(guī)、醫(yī)師宣言等宣傳欄的制作，以展示醫(yī)院的整體形象，重視視覺文化潛移默化的作用。
二、文化建設的效果
1.凝聚功能。新文化理念體系形成后，隨著宣貫工作的不斷深入，文化理念逐漸被全院職工所認知，各機關職能部門實踐普及率達到90%以上，各基層科室（單位）實踐普及率達到80%以上。
2.導向功能。在新理念、新規(guī)范、新視覺的內涵與氛圍營造下，對廣大職工的思想與行動起到一個良好的引導作用，什么是應該做的、什么是與醫(yī)院發(fā)展相違背的，明白自己的責任與義務，明白醫(yī)院發(fā)展的現狀與目標。
3.激勵功能。醫(yī)院文化具有使職工從內心產生一種高昂情緒和奮發(fā)進取精神的效應。能給員工多重需要的滿足，并能對各種不合理的需要用它的軟約束來調節(jié)。所以，積極向上的思想觀念和行為準則會形成強烈的使命感、持久的驅動力，成為員工自我激勵的一把標尺。
4.約束功能。醫(yī)院文化對醫(yī)院職工的思想、心理和行為具有規(guī)范和約束作用。但這種約束不是制度性的硬約束，而是一種軟約束，這種約束產生于醫(yī)院的文化氛圍、群體行為準則和道德規(guī)范。它會造成強大的使個體行為從眾化的群體心理壓力和動力，使醫(yī)院成員產生心理共鳴，繼而達到行為的自我控制，實現“一人如百人，百人像一人”的團隊服務理念。
三、加強文化建設的建議
1.形勢分析。機遇與挑戰(zhàn)并存。目前，西安涇河工業(yè)區(qū)規(guī)劃面積31平方公里（其中：南區(qū)6平方公里，北區(qū)25平方公里），發(fā)展人口25萬。入園主要企業(yè)有長慶油田、中油測井、慶陽石化、陜汽、中鋼等，企業(yè)入住人員及地方人民群眾約10萬人，其中長慶油田人口約6萬余人，轄區(qū)20公里內沒有其它同規(guī)模醫(yī)院，相比其它中心城區(qū)，涇河工業(yè)園醫(yī)療衛(wèi)生資源總量不足，優(yōu)質醫(yī)療衛(wèi)生資源嚴重短缺，醫(yī)療衛(wèi)生資源不足的現狀與轄區(qū)群眾對高質量醫(yī)療衛(wèi)生服務需求之間的'矛盾日益突出。無疑，這為職工醫(yī)院大展宏圖快速發(fā)展提供了廣闊的空間和舞臺。
2.戰(zhàn)略建議。隨著醫(yī)療市場的不斷完善，醫(yī)院未來的競爭不僅僅是先進的醫(yī)療設備、醫(yī)療技術水平等的競爭，而包括文化內涵、誠信意識、職業(yè)道德等在內的醫(yī)院文化建設在競爭中將顯示出越來越重要。在全院文化逐步形成、完善并發(fā)揮作用的同時，職工醫(yī)院必須關注醫(yī)院文化的管理、維護、評價和發(fā)展，使其核心思想能夠始終準確的貫徹和延續(xù)。
2.1統(tǒng)一醫(yī)院領導層的經營理念和價值觀。醫(yī)院文化的形成和建設歸根結底離不開有戰(zhàn)略眼光，真抓實干，團結協作的醫(yī)院領導集體。首先領導層在醫(yī)院文化的設計、建設、管理、維護中，進一步達成共識，形成合力，使得醫(yī)院文化得到執(zhí)行、規(guī)范、推廣和發(fā)展。要充分調動和發(fā)揮全院職工在醫(yī)院文化管理中的參謀、輔助決定、溝通協調、安排執(zhí)行、檢查督辦作用，形成規(guī)范、合理、高效的文化管理體系。要認真踐行“仁愛、敬業(yè)，精誠、創(chuàng)新”的醫(yī)院院訓、“一切為了患者”的服務理念，堅持“立足油田、保障生產、服務生活、維護穩(wěn)定”指導方針等新理念，優(yōu)化管理、挖掘潛力，努力使職工醫(yī)院文化建設有創(chuàng)意、出成績、顯效果。
2.2維護和提升醫(yī)院的特色品牌和公眾形象。醫(yī)院的品牌和形象是醫(yī)院在社會中所處的地位和聲譽，是醫(yī)院的服務質量、人員素質、公共關系等在社會和患者心目中的總體印象。一個醫(yī)院品牌的形成和公眾形象的樹立，往往需要一個漫長的過程，有時甚至是幾代人努力。盡管從門診量、住院人數、經濟收入等指標來看，職工醫(yī)院都又了明顯進步，但這種進步主要體現在量的積累上，要實現跨越式發(fā)展必須實現到質的飛躍。為此，要借助油田發(fā)展形勢，立足醫(yī)院工作現狀，確立符合實際的發(fā)展思路，根據患者的需求，在努力提高醫(yī)院的醫(yī)療服務水平的同時，將管理者的經營思想、具體行為借助系統(tǒng)化、規(guī)范化、特色化的形象設計，傳達給社會公眾和全體員工，使其產生一致的認同感和價值觀，進而成為醫(yī)院巨大的文化資產和無形的經營資源。
2.3在醫(yī)院內部大力營造和諧的工作氛圍。對醫(yī)院來講，建設一支具有強大凝聚力和團隊精神的員工隊伍，不僅僅向外界展示一個團結進取、蓬勃向上的人氣和形象，而且在醫(yī)療活動中員工之間互相協調，取長補短，會在很大程度上彌補個人的學識、經驗、技術上的偏頗和缺陷，以及某一科室在專業(yè)技術上的單一和局限，創(chuàng)造一個集眾家所長，匯全院力量的高效醫(yī)療服務團隊，從而發(fā)揮“1+1＞2”的功能，從整體上提升醫(yī)療質量和醫(yī)院文化。職工醫(yī)院要充分體現和維護醫(yī)院全體員工的共同利益，通過教育和引導，使員工明確他們之間的利益關系是相輔相成、唇齒相依的，倡導員工以誠相待、互相學習、共同進步，營造團結和諧的內部環(huán)境，這既可以幫助醫(yī)院樹立形象，提高醫(yī)療質量，而且可以營造全院性的學習氛圍，進一步提升醫(yī)院文化軟實力，提高醫(yī)院內在凝聚力，為醫(yī)院又好又快發(fā)展起到強有力地推動作用。
【醫(yī)院文化建設】相關文章：
醫(yī)院文化建設09-14
醫(yī)院文化建設(薦)11-18
醫(yī)院文化建設方案03-16
醫(yī)院文化建設[精]09-14
（合集）醫(yī)院文化建設09-14
醫(yī)院文化建設（推薦）08-10
醫(yī)院文化建設【精】08-10
醫(yī)院文化建設（實用）08-10
醫(yī)院文化建設標語10-29
醫(yī)院文化建設（集合）08-10