辦公室管理制度15篇(優(yōu)秀)
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,各種制度頻頻出現(xiàn),好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。擬定制度需要注意哪些問題呢?下面是小編精心整理的辦公室管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
辦公室管理制度1
一、明確責(zé)任劃分
院內(nèi)各辦公房間及其對(duì)應(yīng)的走廊、地面和窗戶的衛(wèi)生由各使用單位負(fù)責(zé)清掃擦拭;領(lǐng)導(dǎo)辦公室及大廳公共衛(wèi)生及室外環(huán)境衛(wèi)生由專人負(fù)責(zé)。
二、認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)清掃
室內(nèi)衛(wèi)生清掃包括以下事項(xiàng):
1、室內(nèi)辦公物品擺放整齊、有序,桌面及文卷柜上無雜物,室內(nèi)無與辦公無關(guān)的'物品;
2、棚頂無灰吊,墻上及墻上的粘貼懸掛物上無灰塵,墻上不得亂釘亂掛;
3、門窗及玻璃潔凈、光明,室內(nèi)、外無污漬;
4、地面清掃準(zhǔn)時(shí)、潔凈;
5、桌椅、凳子、書柜、卷柜等易落灰塵的物品隨時(shí)擦拭;房門拉手處、燈開關(guān)無污漬;
6、飲水機(jī)、水杯等物品和微機(jī)顯示屏、主機(jī)、鍵盤上無灰塵污漬;
7、室內(nèi)衛(wèi)生應(yīng)堅(jiān)持做到每日清掃地面,擦拭桌椅,辦公物品整理擺放有序;每月大掃除中應(yīng)包括以上所列各項(xiàng),要物見本色,窗明幾凈,一塵不染,無衛(wèi)生死角。衛(wèi)生清掃要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),以主動(dòng)的看法認(rèn)真對(duì)待,依據(jù)要求和時(shí)限完成,并自覺維護(hù)和保持。
三、自覺維護(hù)公共衛(wèi)生
為保持辦公室內(nèi)優(yōu)雅潔凈的環(huán)境,全體人員應(yīng)自覺維護(hù)公共衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
1、保持地面清潔潔凈,嚴(yán)禁隨地吐痰,不得亂扔煙頭等雜物。辦公桌上養(yǎng)花需配托盤。
2、不得從窗戶向外倒水,扔雜物。下班前應(yīng)將辦公室窗戶關(guān)嚴(yán)鎖好,防雨、防盜。淘汰清理出的物品應(yīng)放在垃圾筒內(nèi),不要隨處堆放。
四、檢查與考核
1、辦公樓衛(wèi)生管理實(shí)行定期檢查,列入目標(biāo)考核內(nèi)容?己擞杉o(jì)檢組長(zhǎng)牽頭,辦公室組織實(shí)施,相關(guān)科、所參與檢查、評(píng)分。
2、評(píng)分結(jié)果每月在全場(chǎng)進(jìn)行公布,并由考評(píng)小組將其列入崗位目標(biāo)考核,與考核工資掛鉤。
3、凡違反其次條所列內(nèi)容之一的,扣發(fā)全單位考核工資人平5元;凡違反第三條所列內(nèi)容之一的,扣發(fā)責(zé)任人考核工資10元。
4、各單位可依據(jù)以上考評(píng)方法細(xì)化、量化和切合實(shí)際的二級(jí)考評(píng)方法,并認(rèn)真加以落實(shí)。
辦公室管理制度2
一、各辦公室的室內(nèi)衛(wèi)生,由各辦公室的工作人員負(fù)責(zé),公共部分的衛(wèi)生,由保潔員負(fù)責(zé);會(huì)議室衛(wèi)生由保潔員負(fù)責(zé);院內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生由門衛(wèi)人員負(fù)責(zé)。
二、辦公室衛(wèi)生要求及標(biāo)準(zhǔn):各辦公室的衛(wèi)生包括地面、墻壁、門、室內(nèi)垃圾、窗戶玻璃、物品擺放等。室內(nèi)垃圾隨時(shí)清理,并倒入各樓層的.垃圾桶內(nèi),門的`里外要堅(jiān)持干凈,窗戶玻璃要定期擦拭,室內(nèi)的物品擺放要整齊,做到地面清潔,物品整潔有序,窗明幾凈,燈管無塵,無衛(wèi)生死角。
三、樓梯、樓道、衛(wèi)生間衛(wèi)生要求及標(biāo)準(zhǔn):樓梯、樓道、衛(wèi)生間衛(wèi)生由保潔員打掃,全天保潔,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)清理,政府辦負(fù)責(zé)督促檢查。做到樓道、樓梯無痰跡、無紙屑、無煙頭,樓梯扶手無灰塵,衛(wèi)生間無雜物及污垢,洗臉池、墻壁、廁所里邊的門、隔斷要堅(jiān)持干凈,大小便池沖洗干凈,手紙入簍,無明顯異味,無衛(wèi)生死角。
四、會(huì)議室衛(wèi)生要求及標(biāo)準(zhǔn):會(huì)議室衛(wèi)生由保潔員負(fù)責(zé)保潔,平時(shí)要定期打掃,會(huì)前認(rèn)真清掃,會(huì)后及時(shí)清理,始終堅(jiān)持會(huì)議室的衛(wèi)生清潔,做到桌椅整潔,窗明幾凈,無煙頭雜物。
五、樓外環(huán)境衛(wèi)生要求及標(biāo)準(zhǔn):辦公樓外臺(tái)階及院內(nèi)衛(wèi)生平時(shí)由門衛(wèi)人員負(fù)責(zé)清掃,做到無煙頭、樹葉、廢紙、荒草、雜物。特殊情景造成工作量較大的全面清理時(shí),由政府辦組織全體職工團(tuán)體清理。
六、冬季清雪工作及要求:各部門必須要按照劃分的職責(zé)區(qū),各負(fù)其責(zé)。要求做到雪停人動(dòng)、人動(dòng)雪凈,不得以任何理由和借口推諉和搪塞,遇到下鄉(xiāng)或出差時(shí)也要及時(shí)安排人清掃,不得影響整個(gè)辦公樓周邊的清雪工作。清理出的積雪要及時(shí)清運(yùn)出去。清雪工作情景由黨政辦負(fù)責(zé)督促檢查,對(duì)于完成任務(wù)不好的責(zé)令限期完成任務(wù),否則負(fù)責(zé)人向書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)說明情景,并影響年末考核結(jié)果。
七、機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作由政府辦統(tǒng)一安排、檢查。定期由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)人員,對(duì)各辦公室的衛(wèi)生進(jìn)行檢查,并在全體工作人員會(huì)議上通報(bào)檢查情景,并限期整改。公共衛(wèi)生由政府辦負(fù)責(zé)督促、檢查,若發(fā)現(xiàn)因保潔員和門衛(wèi)人員失職造成的衛(wèi)生不合格,批評(píng)并限期整改。
八、節(jié)假日衛(wèi)生工作由保潔員輪流負(fù)責(zé),院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生由門衛(wèi)人員負(fù)責(zé)。
辦公室管理制度3
為進(jìn)一步倡導(dǎo)低碳生活,增強(qiáng)學(xué)校辦公室節(jié)約和安全意識(shí),特制定本管理辦法。
一、用電管理
1.嚴(yán)格執(zhí)行空調(diào)運(yùn)行規(guī)定。夏季環(huán)境溫度低于28℃、冬季環(huán)境溫度高于16℃時(shí)停止使用空調(diào)?照{(diào)溫度設(shè)置,夏季不低于26攝氏度,冬季不高于20攝氏度,無人時(shí)不開空調(diào),開空調(diào)時(shí)關(guān)閉門窗。
2.減少照明設(shè)備電耗,辦公場(chǎng)所內(nèi)自然光度足夠時(shí)不再開燈,按需求開啟照明燈,做到人走燈滅,杜絕長(zhǎng)明燈、白晝燈。
3.計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備設(shè)置為不使用時(shí)自動(dòng)進(jìn)入低能耗休眠狀態(tài)。長(zhǎng)時(shí)間不使用時(shí)要及時(shí)關(guān)閉,以減少待機(jī)消耗。優(yōu)先采用節(jié)能型電器和設(shè)備,禁止使用大功率電器,杜絕安全隱患。
4.下班前關(guān)閉辦公室等一切工作場(chǎng)所可關(guān)閉電源,以防止意外事故發(fā)生。
二、用水管理
1.加強(qiáng)用水設(shè)備日常管理與維護(hù),嚴(yán)禁跑冒滴漏,杜絕長(zhǎng)流水現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)有漏水現(xiàn)象,在無法采取有效措施的情況下,須馬上向總務(wù)處反映。
2.用完水后做到隨手關(guān)閉水龍頭。
三、辦公用品管理
1.加強(qiáng)辦公用品的`使用管理。文件、材料的起草、修改和傳閱盡量在電子媒介上進(jìn)行,減少紙質(zhì)文件印發(fā)的使用頻率,加快推進(jìn)無紙化辦公。
2.發(fā)放文件要嚴(yán)格核定印發(fā)的份數(shù),盡量避免多印。提倡雙面印刷。
辦公室管理制度4
1、不得在室內(nèi)大聲喧嘩、追逐打鬧,保持室內(nèi)安靜。
2、保持室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,不亂扔紙屑、雜物,禁止在教室內(nèi)外墻壁、桌椅、地面亂涂亂畫。
3、學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格按照本節(jié)課內(nèi)容使用美術(shù)工具,不得觸摸、移動(dòng)和使用教室中與本節(jié)課無關(guān)的`設(shè)施和陳列品。
4、在上課的過程中如出現(xiàn)反常的情況,要及時(shí)報(bào)告老師,由老師采取相應(yīng)措施,由老師妥善處理。
5、愛護(hù)美術(shù)功能室內(nèi)設(shè)備及工具,損壞者按價(jià)賠償。
6、非上課時(shí)間未經(jīng)老師許可,任何人不得進(jìn)入。
7、下課后,任課教師必須認(rèn)真清點(diǎn)好所有的工具,確保工具齊全,并組織學(xué)生清潔教室。
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第一章總則
第一條為了提升公司整體形象,保持辦公區(qū)域環(huán)境干凈、衛(wèi)生、整潔,提高公司辦公室人員的素質(zhì)和修養(yǎng),使所有辦公人員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。現(xiàn)對(duì)公司辦公人員作出如下規(guī)定。
第二章辦公環(huán)境
第二條所有辦公人員上班時(shí)間,女士必須要著工裝,化淡妝,要將長(zhǎng)發(fā)束整齊,保持美觀(周六為便裝時(shí)間);男士著裝要整潔、干凈,要剃胡須。
第三條每天上午9:10前辦公人員必須將各自的辦公區(qū)域打掃干凈;市場(chǎng)人員回公司,上班10分鐘以內(nèi)在培訓(xùn)老師的安排下將培訓(xùn)室及會(huì)議室等公共場(chǎng)所打掃干凈;辦公區(qū)域每天都有專人值日負(fù)責(zé)檢查衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不合格者,責(zé)任人一次樂捐5元。
第四條辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁亂丟垃圾,辦公人員必須主動(dòng)清理辦公區(qū)域內(nèi)的垃圾;如需外出工作,亦須保持自己工作場(chǎng)所的整潔。
第五條辦公桌面物品擺放必須整齊有序。
第六條每天下班前必須將個(gè)人的工作區(qū)域收拾干凈,將各類文件和文具用品擺放整齊,處理完畢的文件及時(shí)歸檔,保密文件必須鎖放抽屜。
第七條前臺(tái)打印作業(yè)的廢紙及時(shí)處理好,不能重復(fù)利用的'要丟入垃圾桶,可重復(fù)利用的必須整理好備用。
第八條閱讀完報(bào)刊雜志后必須收拾好放回原處。
第九條個(gè)人物品不準(zhǔn)亂放,否則綜合部將視為廢棄物處理。
第三章辦公紀(jì)律
第十條按時(shí)上、下班,不遲到、不早退,要求所有員工上班前5分鐘必須做好準(zhǔn)備,以飽滿、旺盛、充沛的精力開展工作。
第十一條不得在工作時(shí)間做私事、打私人電話、吃零食,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當(dāng)事人每次20元的處罰(由綜合部開罰單交財(cái)務(wù)月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂基金。
第十二條上班時(shí)間不允許看與工作無關(guān)的報(bào)刊、雜志或書籍。
第十三條工作場(chǎng)所不允許大聲喧嘩、吵鬧、追逐,影響他人辦公。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當(dāng)事人每次50元的處罰(由綜合部開罰單交財(cái)務(wù)月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂基金。
第十四條不得在工作時(shí)間內(nèi)擅自離(脫)崗。
第十五條辦公時(shí)間禁止私人會(huì)客。
第十六條公共辦公場(chǎng)所禁止吸煙,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)樂捐5元。(吸煙可到會(huì)議室或者走廊等其他非公共辦公區(qū)域)
第十七條辦公時(shí)間嚴(yán)禁串崗聊天,嚴(yán)禁討論與工作無關(guān)的事宜。嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天、看影視、打游戲,瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當(dāng)事人每次50元的處罰(由綜合部開罰單交財(cái)務(wù)月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂基金。
第十八條工作時(shí)間必須保持安靜嚴(yán)肅的工作氣氛,各種會(huì)議及討論要在會(huì)議室進(jìn)行。
第十九條嚴(yán)禁用公司電話撥打私人電話。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當(dāng)事人每次20元的處罰(由綜合部開罰單交財(cái)務(wù)月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂基金。
第二十條辦公室電腦不準(zhǔn)私自配備耳機(jī)、音箱和攝像頭。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)由綜合部沒收。
第二十一條公司所有人員都必須依照本規(guī)定自覺遵守,本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第二十二條本規(guī)定由綜合部負(fù)責(zé)解釋。
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第一條為規(guī)范辦公區(qū)域的管理,創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境,維護(hù)正常的辦公秩序,樹立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,利于公司各項(xiàng)工作的開展,特制定本制度。
第二條員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上班按時(shí)下班,上下班時(shí)間按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。
第三條上班打卡/報(bào)到后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事,如確有需要須向直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備,午休后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班。
第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關(guān)的物品帶入公司。
第五條員工上班時(shí)必須穿工作服,工作服要整潔,佩戴工作牌。不得穿拖鞋及其他不適宜的裝束,不準(zhǔn)佩戴夸張、異類、過大的.飾物上班。
第六條辦公時(shí)間因私會(huì)客需和直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備,時(shí)間不得超過30分鐘;因私打電話必須簡(jiǎn)短,嚴(yán)禁用公司電話打私人電話。
第七條上班時(shí)間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲;任何時(shí)候不得使用不文明語言和肢體動(dòng)作。
第八條非正常上班時(shí)間不允許在辦公室內(nèi)逗留,有特殊情況加班的除外。
第九條上班時(shí)間內(nèi)不得用餐、吃零食;
第十條個(gè)人所屬的桌椅、設(shè)備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門所屬的存儲(chǔ)柜、文件柜內(nèi)部由各部門指定專人負(fù)責(zé)整理和清潔;
第十一條辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時(shí)歸位;辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物(鞋、雨傘存放于指定場(chǎng)所);嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4滿。
第十二條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域嚴(yán)禁吸游煙,吸煙的員工應(yīng)注意他人的感受,控制吸煙量及避免在女性面前吸煙;冬、夏季開啟空調(diào)期間,禁止在空調(diào)房?jī)?nèi)抽煙,須到洗手間或指定場(chǎng)所進(jìn)行。
第十三條工作期間和午休(餐)時(shí)間不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外。
第十四條下班、或離開辦公室30分鐘以上的,須關(guān)閉不使用的電器、電燈等耗電設(shè)備,午餐期間關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉顯示器和電燈;公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險(xiǎn)柜或抽屜內(nèi),關(guān)窗、鎖門后方可離開。
第十五條遵守保密紀(jì)律,保存好各種文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機(jī)密。第十六條文明用廁,節(jié)約用紙,注意保潔。
第十七條辦公區(qū)內(nèi)不得擅自添加辦公家俱。
第十八條愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)向辦公室報(bào)修,無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請(qǐng)報(bào)廢;因故意或使用不當(dāng)損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。第十九條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。
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1、辦公室嚴(yán)禁吸煙;
2、辦公室內(nèi)嚴(yán)禁使用大功率電器設(shè)備,如有必要應(yīng)事先通知安全部門,并由專職人員進(jìn)展操作;
3、辦公室內(nèi)接配電源線須由專職人員進(jìn)展,嚴(yán)禁私拉電線;
4、每日下班前辦公室人員須關(guān)好本部門的'電器及照明設(shè)備的電源;
5、每日下班前辦公室人員須將珍貴的文件工具等保藏好,以免喪失;
6、每日下班前辦公室人員須將本部門門窗鎖好。
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為貫徹《中華人民共和國(guó)民辦教育促進(jìn)法》、《幼兒園管理?xiàng)l例》、《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》規(guī)范個(gè)人舉辦的幼兒園的管理,指導(dǎo)民辦園全面實(shí)施素質(zhì)教育,促進(jìn)我鎮(zhèn)幼兒教育事業(yè)持續(xù)健康、穩(wěn)步發(fā)展,特制定本制度:
一、民辦園的管理 民辦園實(shí)行統(tǒng)一管理。
一是要加強(qiáng)對(duì)已辦證民辦園的規(guī)范管理;二是要把好民辦園申辦的初審關(guān);三是加強(qiáng)對(duì)無證的非法園摸底排查并進(jìn)行堅(jiān)決打擊、取締。
各民辦園應(yīng)自覺接受中心校的領(lǐng)導(dǎo)、管理和檢查。
二、民辦園的園長(zhǎng)、教師、保育員要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷更新幼教知識(shí),提高自身水平和能力。
自覺接受各類人員培訓(xùn)。
各類工作人員的專業(yè)知識(shí)和資格,按規(guī)定時(shí)間應(yīng)達(dá)到基本的要求。
三、民辦園應(yīng)每年接受一次中心校和縣教育局的年檢,根據(jù)年檢結(jié)果,給予晉升或降級(jí)。
四、民辦園的內(nèi)部管理。
1、民辦園實(shí)行園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。
園長(zhǎng)由舉辦者任命或聘任,也可由舉辦者擔(dān)當(dāng),報(bào)教育局備案。
園長(zhǎng)在教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,依照有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全園工作。
2、民辦園應(yīng)制訂學(xué)年度工作計(jì)劃,定期部署、總結(jié)和報(bào)告工作。
每學(xué)年度末應(yīng)向中心校報(bào)告工作。
重要事項(xiàng)應(yīng)隨時(shí)報(bào)告。
3、民辦園應(yīng)接受中心校、學(xué)前教育股、教育局的檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)。
4、民辦園要建立相應(yīng)的檔案。
要建立工作人員花名冊(cè)、幼兒花名冊(cè)和其它統(tǒng)計(jì)表冊(cè),每學(xué)期向中心校報(bào)送一次統(tǒng)計(jì)表。
5、要加強(qiáng)制度建設(shè),特別是教學(xué)工作制度、活動(dòng)制度、安全制度、衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)制度、家長(zhǎng)會(huì)議制度、工作人員每年健康檢查制度等制度的建設(shè),并嚴(yán)格執(zhí)行。
五、民辦園應(yīng)突出抓好安全管理。
要經(jīng)常檢查園舍和大型玩具的安全,發(fā)現(xiàn)園舍和玩具有安全隱患,要及時(shí)處理。
嚴(yán)禁用三輪車、農(nóng)用車接送幼兒上下學(xué)。
民辦園要每日填好安全運(yùn)行記載表,一日一查,一周一小結(jié),一月一總結(jié)。
民辦園每月要填好安全隱患排查表上交中心校,中心校與民辦園、民辦園于各教師和工作人員要層層簽訂安全工作責(zé)任狀,并全面落實(shí)安全責(zé)任。
六、民辦園要防止食物中毒和傳染病的流行,發(fā)生食物中毒、流行病流行時(shí),舉辦者要立即采取緊急救護(hù)措施,并及時(shí)報(bào)告中心校和衛(wèi)生部門。
民辦園每學(xué)期至少組織家長(zhǎng)學(xué)習(xí)1—2次的食品及傳染病知識(shí),要留有紙質(zhì)材料和過程性材料供中心校檢查。
七、民辦園要對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育,每學(xué)期開學(xué)必上“安全第一課”,學(xué)期結(jié)束要上假期安全課。
增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí),提高安全、防護(hù)和自救能力。
八、民辦園實(shí)行保育和教育相結(jié)合的原則,對(duì)幼兒實(shí)行體、德、智、美諸方面發(fā)展的教育,促其身心健康和諧發(fā)展。
其涉及的內(nèi)容為健康、語言、社會(huì)、科學(xué)、藝術(shù)等五個(gè)領(lǐng)域。
各領(lǐng)域內(nèi)容相互滲透,從不同的角度促進(jìn)幼兒情感、態(tài)度、能力等方面的發(fā)展。
九、民辦園應(yīng)充分尊重教育規(guī)律,積極為幼兒提供健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境,滿足他們多方面發(fā)展需要,使他們?cè)诳鞓返耐曛蝎@得有益于身心發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。
十、民辦園要堅(jiān)持正確的辦園方向,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,規(guī)范辦園行為,自覺接受縣教育局和中心校的指導(dǎo)、管理、監(jiān)督和評(píng)估。
十一、設(shè)置民辦園應(yīng)具備下列條件:
(一)民辦園的申報(bào)和設(shè)立必須符合布局的需要。
(二)有固定安全的園舍。
1、民辦園應(yīng)設(shè)置在安全區(qū)域內(nèi),周圍環(huán)境無污染,無嚴(yán)重噪音,園舍堅(jiān)固、安全、適用。
兒童用房不應(yīng)設(shè)在四層以上,與其他建筑物相連的必須有獨(dú)立的'出入口或疏散通道。
民辦園的園舍必須經(jīng)過房屋
鑒定部門為安全屋。
生均占地面積不少于14平方米,生均建筑面積不少于9.2平方米。
2、有幼兒活動(dòng)室。
確保每班一間,使用面積不少于30平方米,人均使用面積不少于1.2平方米,要通風(fēng)、干燥、光線充足。
3、有與民辦園規(guī)模相適應(yīng)的戶外活動(dòng)場(chǎng)所,場(chǎng)地平整、安全、適用。
人均不低于4平方米。
民辦園的所有園舍和活動(dòng)場(chǎng)所都必須設(shè)置圍墻和安全柵欄。
4、有與民辦園相適應(yīng)的寢室、教師辦公室、廚房和其它輔助用房。
5、有供幼兒洗手的流動(dòng)水源設(shè)備和適應(yīng)幼兒使用的廁所或便具。
6 、有符合標(biāo)準(zhǔn)、安全的桌椅和睡床,并做到一人一位,
(三)有必要的基本設(shè)施。
1、每個(gè)幼兒配備兩巾一杯,有幼兒飲水用的流動(dòng)盛水裝置,并有幼兒的餐具、毛巾、茶具等消毒用的設(shè)施。
2、有鋼琴(風(fēng)琴、電子琴)、電視機(jī)、錄音機(jī)、VCD以及各類教學(xué)磁帶、碟片等進(jìn)行教育活動(dòng)的基本設(shè)備。
3、有1—2套以上大型戶外活動(dòng)玩具和人均2—4件供兒童游戲的各種玩具(包括桌面玩具和自制玩具)及存放柜。
4、有供幼兒閱讀的圖書,人均10冊(cè)以上,并有開放式的圖書架。
民辦園的教具、玩具、圖書等有教育意義,必須符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
桌面玩具要做到經(jīng)常清洗。
民辦園應(yīng)配備消防設(shè)備。
(四)有合格的師資。
1、民辦園根據(jù)規(guī)模情況應(yīng)設(shè)置圓長(zhǎng)、教師、保育員、炊事員、醫(yī)務(wù)保健員、財(cái)會(huì)人員和其他工作人員。
2、民辦園工作人員的基本素質(zhì)要求是:擁護(hù)黨的基本路線,熱愛幼兒教育事業(yè),關(guān)心愛護(hù)幼兒,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能,提高文化和專業(yè)水平,品德良好,為人師表,忠于職守,身體健康。
3、民辦園圓長(zhǎng)除具備民辦園工作人員的基本素質(zhì)以外,還應(yīng)有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和組織管理能力,并獲得民辦園園長(zhǎng)崗位培訓(xùn)合格證書。
目前暫時(shí)不具備資格的,通過培訓(xùn),兩年內(nèi)必須達(dá)到相應(yīng)的資格。
4、民辦園的教師除具備民辦園工作人員的基本素質(zhì)以外,還應(yīng)具有幼兒師范學(xué)校(包括中等職業(yè)學(xué)校幼兒專業(yè))畢業(yè)程度,或經(jīng)教育部門考核合格。
在圓教師,目前不具備教師和學(xué)歷資格的,三年內(nèi)要經(jīng)過培訓(xùn)全部取得相應(yīng)資格。
5、民辦園的保育員除具備民辦園工作人員的基本素質(zhì)以外還應(yīng)該具備初中畢業(yè)以上學(xué)歷水平,并接受過幼兒保育職業(yè)培訓(xùn)。
未經(jīng)職業(yè)培訓(xùn)的,兩年內(nèi)必須接受至少一次職業(yè)培訓(xùn)。
6、民辦園的醫(yī)務(wù)保健員要具有中等衛(wèi)生學(xué)校畢業(yè)程度或取得衛(wèi)生行政部門的資格認(rèn)可。
200人以上的民辦園應(yīng)配有專職或兼職醫(yī)生,200人以下的應(yīng)配備專職或兼職的保健員。
7、民辦園的教師、工作人員與幼兒的配編比例一般為1:7。
民辦園工作人員應(yīng)身體健康,定期體檢,并持有健康證書。
不健康者,有傳染病、精神病者不得從事幼兒教育管理工作。
有傳染病和精神病史,但已經(jīng)治愈的,必須有主治醫(yī)院出具有效證明,方可從事幼教工作。
8、舉辦者應(yīng)與教職工簽訂勞動(dòng)合同,依法保障其工資和福利待遇,并按時(shí)發(fā)放。
辦公室管理制度9
1、協(xié)助辦公室主任完成九如大學(xué)內(nèi)部日常事務(wù)工作。
2、包括但不限于:檔案資料管理、考勤管理、會(huì)議安排、考勤管理、費(fèi)用報(bào)銷、流程審批等;(如:辦公室資料收集整理匯總、檔案管理、文書起草、制度編撰,協(xié)助管理制度的完善)協(xié)助辦公室主任負(fù)責(zé)部門物品的采購(gòu)、領(lǐng)用和分發(fā)工作。
3、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完善匯報(bào)PPT的.編輯、日常文字文檔的處理工作;
4、協(xié)助辦公室主任做好九如大學(xué)各個(gè)業(yè)務(wù)板塊之間的協(xié)調(diào)和支持工作 。
辦公室管理制度10
一、辦公室是處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場(chǎng)所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適的義務(wù)。
二、辦公室要注意整潔。辦公桌(包括桌上的物品)要擺放整齊,其它物品擺放要有條理;保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物,做到布置合理;不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物,廢舊物品應(yīng)及時(shí)恰當(dāng)處理,確保辦公室地面的衛(wèi)生。
三、辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,工作期間不得大聲喧嘩、不得閑聊和影響他人工作。非辦公室人員無工作聯(lián)系不得隨意進(jìn)入。辦公室內(nèi)全體成員要團(tuán)結(jié)統(tǒng)一,同事之間要相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助。每一位教師要談吐文明,注意坐姿,注意細(xì)節(jié),以身作則,為人師表。
四、辦公室內(nèi)不開無人燈、無人扇。電腦應(yīng)正確使用,倍加愛護(hù),人走關(guān)機(jī);教師應(yīng)把電腦作為教學(xué)和工作的工具,如制作課件、查閱資料等,并通過網(wǎng)絡(luò)拓寬專業(yè)知識(shí),提高教學(xué)能力;嚴(yán)禁在上班時(shí)間利用電腦聊天、玩游戲、看電影、聽音樂等。電話為工作聯(lián)系之用,嚴(yán)禁利用電話閑聊。
五、值日教師要做好當(dāng)天的份內(nèi)工作,同時(shí)監(jiān)督其他教師保持辦公室的清潔衛(wèi)生,下班離開前要自覺將電腦、電燈、電風(fēng)扇等關(guān)好,鎖好門窗,做好安全保衛(wèi)工作。
1、目的:為維護(hù)正常辦公秩序,營(yíng)造良好辦公環(huán)境,提高工作效率,特制作本規(guī)定:
2、范圍:公司辦公室。
3、內(nèi)容:
3.1公司員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班,并佩戴工作標(biāo)識(shí)牌,必要時(shí)中午派人輪班留守。
3.2每位工作人員應(yīng)著裝整齊,儀態(tài)、儀表端莊,穩(wěn)重大方。女士可輕妝淡抹;男生不留長(zhǎng)發(fā)、胡須。穿戴修飾不可太前衛(wèi)、另類。
3.3注意辦公衛(wèi)生及個(gè)人衛(wèi)生。每日上班時(shí)整理、整頓好自己的辦公用具及物品,依照公司規(guī)定的位置保存、擺放,下班時(shí)清理好自己的東西,關(guān)閉自己的電腦等辦公工具的`電源。
3.4上班時(shí)間不得做與工作無關(guān)的事情,嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天、看報(bào)紙、吃零食等。
3.5接聽客戶電話盡量小聲,不得大聲喧嚷,應(yīng)盡量說講普通話,對(duì)客戶講話要講究禮貌、熱情。辦公室電話鈴聲不得超過三下,如無人在電話機(jī)旁,其他附近人員應(yīng)盡快幫助接聽、轉(zhuǎn)達(dá)。
3.6節(jié)約公司資源,不得浪費(fèi)水、電、紙張及其他辦公資源。
3.7嚴(yán)禁在辦公區(qū)域吸煙。
3.8尊重上司、講究禮節(jié),積極主動(dòng)完成自己的本職工作,服從上司的工作安排,上司交待工作時(shí)盡量站立起來應(yīng)對(duì)。
3.9團(tuán)結(jié)互助,同事間友好相處,不搞辦公室政治,虛心接受他人的意見、批評(píng),日常行為講究修養(yǎng)。
3.10辦事講流程,逐級(jí)反映工作中的問題,不越權(quán)處理事務(wù)或呈報(bào)事項(xiàng)。特殊情況,諸如事情緊急卻未能及時(shí)處理或員工覺得問題解決不合理,員工可以行使越級(jí)上報(bào),但一般須慎用。
3.11來訪人員及公司職員必須穿拖鞋方可進(jìn)入辦公區(qū)域。
辦公室管理制度11
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)公司辦公室管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行
為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章 細(xì)則
第二條 服務(wù)規(guī)范
1、儀容儀表:A、公司員工應(yīng)衣表整潔、大方,正常工作日周一至周五必須穿著西裝;B、上班時(shí)間必須規(guī)范佩戴工作證。
2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的咨詢、要求等,應(yīng)熱情微笑、規(guī)范用語、禮貌
3、言談舉止:在辦公場(chǎng)合講普通話,激勵(lì)的語言,禁止出現(xiàn)負(fù)面的語言,用語規(guī)范
4、現(xiàn)場(chǎng)接待:A、如有客戶到訪,學(xué)習(xí)顧問提前樓下迎接客戶,如客戶到參觀工作區(qū)
B、上班時(shí)間見到同事面帶微笑主動(dòng)打招呼,下班離開時(shí)應(yīng)主動(dòng)給伙
5、 電話接聽:A、接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,B、在上班時(shí)間,手機(jī)調(diào)為震動(dòng)或者靜音,嚴(yán)禁有聲響。
第三條 辦公秩序
1、 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗(如需拜訪客戶請(qǐng)?zhí)顚懲獬龅怯洷?。
A、外出登記表填寫事項(xiàng):戰(zhàn)區(qū)名、日期、外出時(shí)間、姓名、事由(拜訪客
B、第二天清晨拜訪客戶的,前一天晚上填寫好外出登記表,并告知行政部。
2、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吃零食、大聲喧嘩、嬉笑打鬧等影響他人的不良行為,確保辦公
3、 工作期間嚴(yán)禁閑聊、化妝、看書、上網(wǎng)、聊QQ、外出買食物、吃食物等與工
4、 每天做好5S(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)),職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始
5、 禁止用公司電話打私人電話,以及在辦公區(qū)域內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間打電話私聊。發(fā)現(xiàn)一次扣
6、 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員
7、公司印鑒由財(cái)務(wù)保管,公司印鑒的使用一律由總經(jīng)理簽字或口頭回復(fù)批準(zhǔn)后,管理印鑒人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé),公司一般不允許開具空白、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需要開具時(shí),必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途,未使用的必須交回,蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
8、公司公方的打印工作由辦公定負(fù)責(zé),公司打印的、文件必須一式二份(書面),辦公室留底存檔。
9、辦公用品的購(gòu)發(fā)
9.1 每月月底前,各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需的辦公用品制公平計(jì)劃提交辦公室。
9.2 部門主管每月制定辦公用品預(yù)算;經(jīng)總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回,根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃的分發(fā)各部室,由負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)回。
9.3 除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可領(lǐng)用。
9.4公司新聘工作人員的`辦公用品,辦公室根據(jù)部、室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作。
9.5建立電子檔,辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定由領(lǐng)用人員簽字。
9.6 辦公用品管理一定要嚴(yán)格按照辦理,不允許非工作人員進(jìn)入庫房。
10、 庫房管理
10.1行政人員購(gòu)入的物品必須附有入庫單,必須建立電子檔如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí),庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。
10.2 嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù),物資出庫必須填寫領(lǐng)料單,由領(lǐng)料人簽字方可領(lǐng)出。領(lǐng)用特殊物品必須由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)方可領(lǐng)出。
10.3嚴(yán)格管理帳單資料,所有帳冊(cè)、帳單要填寫清楚,不得隨意涂改。
第四條 辦公衛(wèi)生
1、衛(wèi)生區(qū)域:總經(jīng)理辦公室、副總辦公室、辦公場(chǎng)所、走道走廊、衛(wèi)生洗漱間等;
2、區(qū)域劃分:總經(jīng)理辦公室、副總辦公室由行政部門負(fù)責(zé);其他其它由銷售部負(fù)責(zé)。
3、值日職責(zé):區(qū)域衛(wèi)生、飲水機(jī)加水、提前開門、下班關(guān)窗、關(guān)電腦、斷電、鎖門
4、值日部門:辦公室鑰匙由值日經(jīng)理負(fù)責(zé),值日人員每天早上必須提前15-20分鐘到
5、 監(jiān)督監(jiān)察:行政總監(jiān)負(fù)責(zé)總經(jīng)理及副總區(qū)域衛(wèi)生監(jiān)察,并督促整改;銷售部門衛(wèi)
第五條 電腦、電子信息管理
1、公司電腦分為:總經(jīng)辦專用財(cái)務(wù)專用,行政專用、銷售專用、。銷售和行政使用電
2、總經(jīng)辦專用電腦由總助負(fù)責(zé)維護(hù),其他人員嚴(yán)禁使用。
3、財(cái)務(wù)專用電腦由財(cái)務(wù)專員負(fù)責(zé)管理維護(hù),其他人員嚴(yán)禁使用。
4、行政專用電腦因儲(chǔ)存,公司機(jī)密文件資料,除行政專員外,其他人員嚴(yán)禁使用。
5、銷售專用電腦由行政專員隨時(shí)更新維護(hù),及時(shí)將公司第一手的課程信息,活動(dòng)信息在此電腦公示,以供銷售部為服務(wù)客戶使用。
6、郵箱管理
A、公司銷售專用郵箱為:
7、網(wǎng)站管理
A、公司網(wǎng)址:
B、網(wǎng)站后臺(tái)管理:
C、公司網(wǎng)站系統(tǒng)維護(hù),新聞更新,課程通知等項(xiàng)目,均有行政部專員負(fù)責(zé),并確保信息及時(shí)有效。
8、通訊工具管理
A、公司QQ號(hào)碼:,由公司行政專員負(fù)責(zé)維護(hù)更新及公司伙伴互動(dòng)分享;
C、公司短信平臺(tái),由公司客服專員及人力資源共同使用。
第六條 日常會(huì)議
1、公司級(jí)會(huì)議由總經(jīng)辦提出會(huì)議議題,行政部專員策劃會(huì)議流程方案,總經(jīng)辦同意確認(rèn)后,抄送財(cái)務(wù)、行政部、銷售部。
2、參會(huì)者必須按照會(huì)議通知(書面或口頭)規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到會(huì),不得遲到、早退。如因特殊情況不能參會(huì),必須提前向會(huì)議主持人請(qǐng)假或征得主持人同意由指定代理人參加會(huì)議。
3、會(huì)議期間,參會(huì)者必須將手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)至振動(dòng)狀態(tài),禁止接打電話,不得影響會(huì)議發(fā)言,禁止未經(jīng)許可便私下討論,交頭接耳,做其它與會(huì)議無關(guān)的事情,特殊事宜,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后方可處理。
4、在負(fù)責(zé)人宣布發(fā)表會(huì)議內(nèi)容時(shí),參加會(huì)議人員不得中途打斷發(fā)言,對(duì)自己想提出的問題,等主持人宣布大家發(fā)表意見時(shí)再一一討論。
5、一般會(huì)議時(shí)間應(yīng)控制在1個(gè)小時(shí)內(nèi),如開會(huì)在一個(gè)小時(shí)以上,每隔50分鐘休息一次,時(shí)間為10分鐘,時(shí)間控制由行政部負(fù)責(zé)。
6、晨、夕會(huì)控制在30分鐘之內(nèi),如需延長(zhǎng)請(qǐng)?zhí)崆罢f明開會(huì)時(shí)間,無特殊情況,不得占用上、下班時(shí)間,發(fā)言的同志嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間發(fā)言。
7、會(huì)議主持人由行政部統(tǒng)一安排,在會(huì)議開始時(shí)對(duì)會(huì)議綱要做簡(jiǎn)單闡述,并維持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。
8、行政部做會(huì)議記錄,一天后已電子版形式抄送各部門,參會(huì)人員也必須做好會(huì)議摘錄。
9、未經(jīng)會(huì)議組織者許可,嚴(yán)禁隨意將會(huì)議內(nèi)容外泄。
第三章 本制度備注
1、本制度由行政部起草,總經(jīng)辦會(huì)議討論,經(jīng)副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)生效;
2、本制度原件由行政部歸檔,總經(jīng)辦留底,復(fù)印件抄送財(cái)務(wù)部、行政部、銷售部,公司公告欄公示三天。
3、本制度最終解釋權(quán)由 公司所屬。
咨詢有限公司辦公室宣
辦公室管理制度12
為確保辦公室安全,按照“誰使用,誰負(fù)責(zé)”的原則,特制訂本制度,望廣大教師遵照?qǐng)?zhí)行。
1、對(duì)確需存放在辦公室的各種準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)儀器或其他貴重物品,必須采取完善的安全防范措施,并由專人管理。
2、工作人員都必須提高警惕,防止不法分子闖入室內(nèi)。重要的文件、資料要及時(shí)送學(xué)校檔案室保存,個(gè)人存放文件、資料要妥善保管,不要亂放亂丟,嚴(yán)防泄密。
3、辦公室的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交本室以外的'人員使用,嚴(yán)禁將外人或?qū)W生單獨(dú)留在辦公室內(nèi)看書、學(xué)習(xí)或玩耍.
4、個(gè)人的現(xiàn)金、存款單、有價(jià)證券及其他貴重物品(如私家鑰匙、手機(jī)、相機(jī)等)不得放在辦公室桌上或抽屜、櫥柜內(nèi),以防被外來人員順手牽羊造成損失。
5、辦公室內(nèi)要時(shí)刻注意用電的安全,不準(zhǔn)亂接電源,不準(zhǔn)擅自使用電爐、電暖氣等大容量電器,要經(jīng)常檢查線路安全,發(fā)現(xiàn)隱情要及時(shí)匯報(bào)有關(guān)部門。
6、不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)焚燒雜物、紙張,吸煙人員要每天清理煙缸,確保煙蒂?gòu)氐紫,認(rèn)真做好防火工作。
7、每天最后離開辦公室的教師,必須關(guān)好門窗,關(guān)閉電燈、電腦、電源。
8、落實(shí)辦公室安全責(zé)任制。室內(nèi)發(fā)現(xiàn)失盜案件或火災(zāi)事故要查明原因,明確責(zé)任,并視情節(jié)輕重給予責(zé)任人相應(yīng)處理,情節(jié)嚴(yán)重者,交由公安司法機(jī)關(guān)處理。
辦公室管理制度13
一、辦公室基本規(guī)定
1. 辦公時(shí)間:
1.1 營(yíng)業(yè)時(shí)間為每天早上8:30至下午5:30,中午12:00至下午1:00為午休時(shí)間;
1.2 工作日為每周一至周五,周六和周日為休息日;
1.3 上班員工須按時(shí)上班,提前出差或請(qǐng)假須提前向上級(jí)匯報(bào)。
2. 辦公室保持整潔:
2.1 各員工負(fù)責(zé)自己的工位和辦公區(qū)域的清潔;
2.2 每周五下班前將自己的工位整理整齊,并且清理桌面上的雜物;
2.3 總結(jié)會(huì)后各人帶回自己的杯子等個(gè)人用品。
3. 明確各員工職責(zé):
3.1 部門主管負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工進(jìn)行管理,工作量的分配以及工作結(jié)果的評(píng)估;
3.2 每個(gè)員工需明確自己的職責(zé)范圍,并保持及時(shí)的反饋和協(xié)作。
4. 服務(wù)態(tài)度要求:
4.1 各員工要以禮貌、熱情的態(tài)度接待和回答來訪者的咨詢;
4.2 具備良好的'溝通技巧,始終以客戶需求為導(dǎo)向。
5. 電子辦公設(shè)備使用規(guī)定:
5.1 嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)私自安裝私人電子設(shè)備;
5.2 各員工應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎使用公司內(nèi)部電子設(shè)備,遵循公司相關(guān)政策和規(guī)定。
二、文件管理制度
1. 重要文件管理:
1.1 所有重要文件應(yīng)分類歸檔,如合同、授權(quán)證明等;
1.2 文件必須詳細(xì)標(biāo)注文件編號(hào)、歸屬部門和存檔日期。
2. 常用文件管理:
2.1 應(yīng)制定統(tǒng)一的文件命名規(guī)范,統(tǒng)一存放在指定文件夾中;
2.2 文件以軟拷貝為主,必要時(shí)保留硬拷貝備份。
3. 文件借閱制度:
3.1 需要借閱文件時(shí),須經(jīng)過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);
3.2 文件借閱出去后須填寫借閱登記表,并規(guī)定歸還日期。
三、會(huì)議管理制度
1. 預(yù)約會(huì)議:
1.1 會(huì)議需提前一周向參會(huì)人員發(fā)布邀請(qǐng)函,并確定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)和議程;
1.2 請(qǐng)確保會(huì)議開始前10分鐘到場(chǎng),如因特殊原因無法參加會(huì)議,應(yīng)提前向主持人請(qǐng)假。
2. 會(huì)議記錄與紀(jì)要:
2.1 會(huì)議記錄要詳細(xì)記錄與會(huì)人員、會(huì)議內(nèi)容和決議;
2.2 會(huì)議紀(jì)要應(yīng)及時(shí)整理上傳至公司內(nèi)部資料庫。
3. 會(huì)議室使用:
3.1 會(huì)議室預(yù)約須提前一天向行政人員申請(qǐng);
3.2 完成會(huì)議后,須將會(huì)議室的電源和設(shè)備關(guān)閉,保持整潔。
四、來訪者管理制度
1. 來訪登記:
1.1 來訪者必須填寫來訪登記表,包括姓名、單位、來訪事由,以及被訪人等信息;
1.2 拜訪高級(jí)職員的來訪者需要提前預(yù)約,并由行政人員確認(rèn)。
2. 來訪者接待:
2.1 每位來訪者都應(yīng)得到禮貌、熱情的接待,對(duì)于重要客戶應(yīng)提供額外的服務(wù);
2.2 如來訪者需要等待,提供舒適的等候區(qū)域和服務(wù)。
五、辦公用品管理制度
1. 辦公用品統(tǒng)一采購(gòu):
1.1 由行政人員負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)工作,定期整理并保持庫存量;
1.2 具備固定資產(chǎn)的辦公用品需編制清單,做好日常巡檢和維護(hù)。
2. 辦公用品領(lǐng)取:
2.1 各部門需按需提出使用辦公用品的申請(qǐng),行政人員負(fù)責(zé)核準(zhǔn);
2.2 辦公用品領(lǐng)取后應(yīng)認(rèn)真使用和妥善保管。
3. 辦公用品報(bào)廢處理:
3.1 辦公用品在磨損、過期或變質(zhì)后,需向行政人員申請(qǐng)報(bào)廢;
3.2 行政人員負(fù)責(zé)對(duì)需要報(bào)廢的辦公用品進(jìn)行記錄和處理。
六、信息安全管理制度
1. 保密責(zé)任:
1.1 各員工需簽署保密協(xié)議,并嚴(yán)格遵守公司的保密政策;
1.2 不得私自傳遞公司機(jī)密信息,防止信息泄露。
2. 電子信息安全:
2.1 嚴(yán)禁私自下載和安裝未經(jīng)批準(zhǔn)的軟件或插件;
2.2 不得向未經(jīng)授權(quán)的人員提供或傳遞公司的機(jī)密文件和信息。
3. 文件存儲(chǔ)和備份:
3.1 重要的電子文件需分類存儲(chǔ),并定期進(jìn)行備份;
3.2 各員工應(yīng)負(fù)責(zé)自己的文件備份,確保信息的安全性。
七、員工培訓(xùn)與發(fā)展制度
1. 培訓(xùn)計(jì)劃:
1.1 公司將定期進(jìn)行員工培訓(xùn),包括新員工入職培訓(xùn)和職業(yè)技能提升培訓(xùn);
1.2 培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)提前制定,包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)和培訓(xùn)師資的安排。
2. 培訓(xùn)記錄:
2.1 員工參加培訓(xùn)后,須填寫培訓(xùn)反饋報(bào)告,評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果;
2.2 培訓(xùn)記錄將被存檔,并用于員工績(jī)效評(píng)估和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
3. 職業(yè)發(fā)展:
3.1 公司鼓勵(lì)員工積極參與職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,提供晉升機(jī)會(huì)和職業(yè)規(guī)劃咨詢;
3.2 員工可向上級(jí)主管提出職業(yè)發(fā)展意愿,公司將根據(jù)員工表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和晉升決策。
八、績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲制度
1. 績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn):
1.1 公司將建立明確的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),根據(jù)不同崗位設(shè)定不同的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);
1.2 績(jī)效考核將定期進(jìn)行,包括季度和年度考核。
2. 績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì):
2.1 優(yōu)秀員工將獲得獎(jiǎng)勵(lì),包括薪資調(diào)整、獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等;
2.2 獎(jiǎng)勵(lì)制度應(yīng)公平、透明,根據(jù)員工表現(xiàn)和貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)定。
3. 績(jī)效改進(jìn):
3.1 不符合績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的員工將接受改進(jìn)計(jì)劃,提供培訓(xùn)和輔導(dǎo)機(jī)會(huì);
3.2 若改進(jìn)無效,公司將采取適當(dāng)?shù)募o(jì)律措施,包括警告、停薪留職、解雇等。
九、員工福利與關(guān)懷制度
1. 薪酬福利:
1.1 公司將提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資水平,包括基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、福利待遇等;
1.2 提供醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)和工傷等社會(huì)保險(xiǎn),保障員工的基本權(quán)益。
2. 健康與關(guān)懷:
2.1 公司將提供員工健康體檢和健康保健服務(wù);
2.2 提供心理咨詢和員工關(guān)懷計(jì)劃,幫助員工解決工作和生活中的問題。
3. 工作平衡:
3.1 公司鼓勵(lì)員工維持工作與生活的平衡,提供彈性工作制度和帶薪休假政策;
3.2 支持員工的家庭生活,如育兒假和家庭支持計(jì)劃。
十、投訴與建議管理制度
1. 投訴渠道:
1.1 公司將建立投訴渠道,員工可以通過內(nèi)部網(wǎng)站、郵箱、電話等方式提出投訴和建議;
1.2 投訴渠道應(yīng)保護(hù)員工的隱私和匿名投訴權(quán)利。
2. 投訴處理:
2.1 公司將建立投訴處理流程,保證投訴事項(xiàng)得到及時(shí)處理和調(diào)查;
2.2 向投訴者提供反饋和解決方案,確保問題得到妥善解決。
3. 投訴記錄:
3.1 所有投訴和建議的記錄將被保留,用于公司改進(jìn)和績(jī)效評(píng)估;
3.2 公司將重視員工的反饋,不斷提高管理水平和員工滿意度。
辦公室管理制度14
第一條總則
為了給員工創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔、舒適、合理的工作場(chǎng)所和空間環(huán)境,使公司辦公管理及文化建設(shè)提升到一個(gè)新層次,特制定如下制度。
第二條本制度適用于全體員工。
第三條整理
1、每月對(duì)文件(包括電子文檔)作盤點(diǎn),把文件分為必要(有效)和不要(過期無效)的,不要的全部銷毀。必要文件交秘書部送檔案室歸檔。
2、每月對(duì)表單記錄(包括電子文檔)作盤點(diǎn),盤點(diǎn)后的有效表單記錄統(tǒng)一交秘書部送檔案室歸檔。
3、對(duì)所轄區(qū)域的物品、設(shè)備、空間做盤點(diǎn),并區(qū)分其“要”和“不要”;
分類如下:
1)設(shè)備:電腦、打印機(jī)、文具、書籍等;
2)空間:柜架、桌椅、儲(chǔ)物箱等。
3)物品:個(gè)人用品、裝飾品
4、依據(jù)《必要品的使用頻率和常用程度基準(zhǔn)表》決定物品的“要”與“不要”;
5、“不要”物品經(jīng)各部門主管判定后,集中報(bào)廢或拍賣; 第四條整頓卡座區(qū)整頓:
2、抽屜:抽屜里盡量不放辦公用品。最下層抽屜可以放A4的文件、資料;把這個(gè)空間從充分利用起來,可以放下面這些東西:個(gè)人的東西
個(gè)人的參考資料(文件夾、辭典、手冊(cè)、商品目錄等)、文件卷宗(各種信息、草擬的文件材料等)、空白稿紙、不常使用的文具等。
3、坐椅:靠背、坐椅一律不能放任何物品,人離開時(shí)椅子調(diào)正,離開半個(gè)小時(shí)以上,椅子應(yīng)放回桌洞內(nèi);
4、電腦:電腦置寫字臺(tái)左前角,豎式主機(jī)置桌面下;
5、卡座屏風(fēng):內(nèi)外側(cè)不允許有任何張貼;
6、垃圾簍:罩塑料袋,置寫字臺(tái)下右前角;
7、桌洞下不得堆積雜物。
8、外衣手袋:請(qǐng)置掛于衣帽間或抽屜內(nèi),嚴(yán)禁隨意放在辦公桌椅上。
辦公室整頓:
1、辦公室:桌面除公司購(gòu)置案頭用品、文件盒、筆筒、文件、電腦外無其他物品;
2、抽屜:同卡座區(qū)規(guī)范;
3、電腦:桌面呈45度角貼墻放置,豎式主機(jī)置桌面下;
4、垃圾簍:置于桌后;
5、飲水機(jī):放指定地點(diǎn),不得隨意移動(dòng);
6、報(bào)刊:必須上報(bào)架,或閱完后放入辦公桌內(nèi); 7、外衣手袋:同卡座區(qū)規(guī)范
文件、資料管理整頓:
1、檔案管理依據(jù)《集團(tuán)檔案管理制度》執(zhí)行
2、將文件按照待處理、處理中和已處理分類放置,此外還有機(jī)密類文件。根據(jù)應(yīng)用情況應(yīng)將分為每日必用、常用和常不用三種,常不用的文件要盡快處置;
3、硬盤里的電子文檔、資料分類必須條理清晰,電子文件需要永久、長(zhǎng)期保存的,應(yīng)形成紙質(zhì)和辦公軟件等雙套介質(zhì)材料歸檔保存;
信件、電子郵件(OA)整頓:
1、做一個(gè)臨時(shí)性的信夾,把不能立即處理的信件放在里面,必須保存的東西則放在信件保存冊(cè)里;
2、辦公自動(dòng)化里面重要郵件應(yīng)該及時(shí)備份;電腦硬盤中應(yīng)專門建立一個(gè)文件夾,不能處理的郵件存放在里面;
3、為了減輕服務(wù)器負(fù)擔(dān),提高響應(yīng)速度,辦公自動(dòng)化中已看郵件不要超過一定數(shù)量,經(jīng)理、處長(zhǎng)不得超過100封,部長(zhǎng)不得超過50封,員工不得超過20封。系統(tǒng)管理員不定期抽查。
第五條清掃
公司新辦公樓有專門的保潔人員,公共區(qū)域(如通道、樓梯)不需清掃,清掃的對(duì)象主要是個(gè)人辦公區(qū)域:桌面,桌洞;辦公設(shè)備:電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等等。
第六條清潔
落實(shí)整理、整頓、清掃工作。
1、徹底落實(shí)前面的整理、整頓、清掃工作。
2、利用文化宣傳活動(dòng),保持新鮮活躍的活動(dòng)氣氛
保持5S意識(shí)
第七條素養(yǎng)
遵守《集團(tuán)員工手冊(cè)》有關(guān)規(guī)定
遵守《公司日常管理規(guī)定》
素養(yǎng)巡查
行政部每天兩次例行巡查(早晨、中午)
每月底5S推行委員會(huì)對(duì)整個(gè)公司的5S執(zhí)行情況進(jìn)行檢查
5S推行委員會(huì)主任委員對(duì)公司不定期巡查
獎(jiǎng)懲條例
采取記分制,每人每月基準(zhǔn)分100分,凡違反上述整理、整頓、清掃管理規(guī)范一次者扣5分,違反《公司日常管理規(guī)定》者扣10分。
行政部每天進(jìn)行檢查,對(duì)違規(guī)者在辦公自動(dòng)化上予以公布。月末進(jìn)行統(tǒng)計(jì),對(duì)被扣5分者給予警告處分,被扣10分者扣發(fā)當(dāng)月工資50元,15分者100元,以此類推。
每月各公司、處室的所有員工得分的平均分作為各公司、處室每月得分,對(duì)連續(xù)兩個(gè)月排名第一名的公司、處室的員工給予當(dāng)月平均獎(jiǎng)金10%的獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)連續(xù)兩個(gè)月排名最后的公司、處室的員工扣發(fā)當(dāng)月平均獎(jiǎng)金的10%。
年終將每位員工每月得分相加,得分最高者評(píng)為“5S先進(jìn)個(gè)人”給予精神、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
一、整理。
1、將辦公場(chǎng)所的任何物品區(qū)分為必要的和不必要的,必要的.留下,不必要的清除。
2、辦公司里不得堆放雜物,平時(shí)銷售工作中不常使用的工具及資料,統(tǒng)一放置銷售部倉(cāng)庫,以便保管。
3、銷售顧問及時(shí)清理自己的辦公桌,不必要的物件和書紙及時(shí)丟棄,保持文件盒里的整齊,盡量不使單頁外露,單頁紙張統(tǒng)一存放文件夾內(nèi)。
4、信息員辦公室四張桌底下不得屯放雜物,若有需要(如報(bào)紙、汽車刊物),統(tǒng)一用箱子存放,擺放整齊,信息員每周六進(jìn)行一次清除。
二、整頓。
1、把留下的物品按照規(guī)定位置合理放置,明確標(biāo)示。
3、辦公桌上除放置文件盒、筆筒以及與銷售相關(guān)工具外,不允許出現(xiàn)其它物品(如杯具、飲料、化妝品等)擺放桌面。
三、清掃。
1、當(dāng)日值班人員下班后將辦公室清掃干凈,及時(shí)清理垃圾桶,離開時(shí)噴灑適量
的滅蚊劑,確保次日上班時(shí)辦公室的清潔衛(wèi)生。
2、白天上班期間若有地面不干凈,該組值班人員負(fù)責(zé)及時(shí)清掃,保持地面潔
凈。
3、每周周日舉行一次大掃除,清掃辦公桌下灰塵雜物,將桌凳、看板、玻璃門、燈具等擦拭干凈,無污跡,并保持窗明幾凈,一塵不染。
四、清潔。
1、將上面的5s的做法制度化,規(guī)范化,維持上述成果。
2、如有任何灰塵死角,及時(shí)清潔。
五、素養(yǎng)。
1、每位成員養(yǎng)成良好習(xí)慣,遵守規(guī)則做事;文明的員工是文明管理的根本保證。
2、每位成員離開座位,及時(shí)將凳子擺放整齊,置于桌子底下,井然有序。以上是銷售部辦公室5s工作的要求,每項(xiàng)工作已經(jīng)分配到人,若有成員不配合工作,不愛護(hù)公共環(huán)境,違反上述5s要求中任何一條,給予扣除一分處罰,情節(jié)嚴(yán)重,處罰其進(jìn)行一個(gè)星期的衛(wèi)生清潔。
每個(gè)月進(jìn)行一次“環(huán)保之星”評(píng)定,在當(dāng)月工作中,5s工作表現(xiàn)突出,無懲罰記錄,被評(píng)選為“環(huán)保之星”者,獎(jiǎng)勵(lì)100元現(xiàn)金,以資鼓勵(lì)。
希望大家能在做好銷售工作的同時(shí),養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,給自己營(yíng)造一個(gè)舒適的工作環(huán)境。
辦公室管理制度15
辦公室是公司的中樞神經(jīng),肩負(fù)著公司承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右、綜合協(xié)調(diào)的重要職責(zé)。辦公室工作的好壞直接關(guān)系到全公司工作效能的高低、管理水平的優(yōu)劣和全年目標(biāo)任務(wù)的完成與否,直接影響到公司的對(duì)外形象。如何做好新形勢(shì)下的辦公室工作,是辦公室長(zhǎng)期以來應(yīng)該思考和探索的一個(gè)問題。根據(jù)新領(lǐng)導(dǎo)班子提出的新的要求、辦公室結(jié)合實(shí)際,首先從完善崗位責(zé)任管理體系入手,從細(xì)節(jié)抓起,以各項(xiàng)工作細(xì)化、量化、標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)同化、實(shí)證化、精益化為逐一突破口,研究探索精細(xì)化管理的可行之路,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作全面高效地開展。我認(rèn)為,要達(dá)到精細(xì)化管理的目標(biāo),必須切實(shí)完成以下幾個(gè)方面的轉(zhuǎn)變。
一、崗位責(zé)任管理方式的轉(zhuǎn)變
實(shí)行辦公室工作的精細(xì)化管理,首先要實(shí)現(xiàn)崗位責(zé)任粗放式向精細(xì)化的轉(zhuǎn)變。規(guī)范化管理是辦公室的基礎(chǔ)性工作,而精細(xì)化管理是規(guī)范化管理工作的具體化和可操作形式,按照“定崗、定責(zé)、定標(biāo)準(zhǔn)”的要求,辦公室首先健全和完善了各項(xiàng)工作的崗責(zé)體系,F(xiàn)行辦公室崗位職責(zé)為:
。1)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部門工作進(jìn)行綜合協(xié)調(diào);
。2)負(fù)責(zé)各類會(huì)議的安排和決議事項(xiàng)的督辦,組織重要會(huì)議及重大活動(dòng);
。3)承辦公文運(yùn)轉(zhuǎn)、信息、保密、機(jī)要、印簽,負(fù)責(zé)文書、工程、合同檔案的整理、保管、利用以及綜合性資料的管理工作;
。4)負(fù)責(zé)治安保衛(wèi)的管理工作;
(5)負(fù)責(zé)水電、基建、綠化工作;
(6)負(fù)責(zé)人事以及輔助協(xié)調(diào)其他部門的管理工作;
(7)負(fù)責(zé)公司后勤服務(wù)、接待、環(huán)境綠化和辦公用品管理;
(8)負(fù)責(zé)完成上級(jí)行政職能部門和本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作事項(xiàng)。上述職責(zé)內(nèi)容幾乎涵蓋了辦公室工作的方方面面,但也只是大體劃定了辦公室的主要工作職責(zé)范圍。這些工作誰去做、何時(shí)完成、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是什么、誰負(fù)責(zé)檢查考核等均不明確。針對(duì)此種狀況,辦公室首先從崗位管理制度上變粗放式為精細(xì)化。根據(jù)工作職能和流程,明確界定崗位職責(zé),形成具體的崗位工作規(guī)范,使每位工作人員都能夠全面了解崗位職責(zé),熟悉本職業(yè)務(wù),同時(shí)在工作中也便于對(duì)照?qǐng)?zhí)行,確保優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作。
二、工作要求的轉(zhuǎn)變
實(shí)行辦公室工作的精細(xì)化管理,要實(shí)現(xiàn)工作要求由一般性強(qiáng)調(diào)到量化、限時(shí)完成的轉(zhuǎn)變。辦公室隨機(jī)性、突發(fā)性工作較多,對(duì)質(zhì)量、時(shí)效性要求很強(qiáng)。以前辦公室在工作上對(duì)各崗位人員提出的只是一般籠統(tǒng)性要求,只作泛泛的強(qiáng)調(diào),安排和管理缺乏科學(xué)性。經(jīng)常出現(xiàn)有能力、能干好工作的同志日夜加班,能力差、什么工作都干不好的同志靠上網(wǎng)、聊天打發(fā)時(shí)間的現(xiàn)象。這種情況不但會(huì)極大的挫傷上進(jìn)心強(qiáng)職工的工作積極性,還會(huì)助長(zhǎng)某些職工的懶惰、不求上進(jìn)等不良風(fēng)氣。實(shí)行量化到人、限時(shí)完成就能很好地解決這一問題。
(一)變工作安排臨時(shí)抓為按崗位明確規(guī)定到人工作事前無計(jì)劃臨時(shí)抓的弊端很多,臨時(shí)安排的任務(wù)不一定在承辦人崗位職責(zé)范圍內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)又不好當(dāng)面推脫,雖然表面上接受了任務(wù),但因?yàn)槭诸^還有其他任務(wù)或是其他原因心里上很不情愿,這樣必然缺乏責(zé)任感,能拖則拖,逼到時(shí)限了馬虎應(yīng)付了事,質(zhì)量自然可想而知了,F(xiàn)在將辦公室每個(gè)崗位職責(zé)精細(xì)化分解為一項(xiàng)項(xiàng)具體工作,任務(wù)安排到人頭,明確這就是其崗位工作,令其無法借口推諉,從而提高工作質(zhì)量、效率。同時(shí)這樣也方便績(jī)效考核,促進(jìn)職工增強(qiáng)工作責(zé)任感。
(二)變崗位工作模糊為精細(xì)量化到人
以前辦公室在工作中,因崗位工作范圍、內(nèi)容模糊不明確,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)工作交叉的“三角地帶”,致使工作推諉扯皮,得不到真正的落實(shí)。通過制定并完善精細(xì)化崗位職責(zé),分別向辦公室主任、副主任、秘書、司機(jī)、水電、治安等崗位人員下達(dá)了具體工作任務(wù),明確了各自工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定、時(shí)間要求,辦公室的每個(gè)人都明確自己的工作任務(wù)是什么,何時(shí)該做什么,達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)等。每個(gè)人通過日清日結(jié)工作日志,制定出本周的工作計(jì)劃,記錄好每天工作的實(shí)施、完成情況及存在的問題,對(duì)自己及辦公室里的工作心中有數(shù),提前做好準(zhǔn)備,保證了各項(xiàng)工作高效率高質(zhì)量的完成。
(三)變工作任務(wù)時(shí)限模糊為責(zé)任到人限時(shí)完成
隨著科學(xué)的進(jìn)步和時(shí)代發(fā)展的步伐,高效管理已步入了高速發(fā)展的快車道。只有快捷、高效地做好辦公室全面工作,才能不辱使命為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作提供保證。辦公室在制定本部門每月的'目標(biāo)任務(wù)時(shí)均有明確的時(shí)限要求,從事每項(xiàng)工作的人也都清楚自己的工作時(shí)限,完成時(shí)間只能提前,不得拖延。
。ㄋ模┳兺普喅镀楦咝(yōu)質(zhì)完成
通過崗位職責(zé)和工作時(shí)限的精細(xì)化,辦公室人員都非常清楚各自崗位職責(zé)、任務(wù),知道自己應(yīng)做的工作不能無故把“皮球”踢給別人,干不好就得自己承擔(dān)責(zé)任。通過嚴(yán)格的精細(xì)化考核辦法,使職工的崗位意識(shí)和責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步得到增強(qiáng),工作和自己相比有了較大的提高,和同行相比有了明顯的進(jìn)步。
三、任務(wù)落實(shí)的轉(zhuǎn)變
實(shí)行辦公室工作的精細(xì)化管理,要完成任務(wù)落實(shí)由不定時(shí)督查到定時(shí)績(jī)效考核的轉(zhuǎn)變。在以往的辦公室工作中,辦公室領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)做沒做完、進(jìn)展情況和存在的問題、個(gè)人執(zhí)行任務(wù)的質(zhì)量如何等沒有一個(gè)量的標(biāo)準(zhǔn),缺乏制度上的約束。有時(shí)因?yàn)閳?zhí)行人沒有及時(shí)進(jìn)行反饋和匯報(bào),致使一些工作因銜接不力而出現(xiàn)工作上的疏漏等問題。辦公室采用“四變四為”法促進(jìn)辦公室全員積極履行崗位職責(zé),保證各項(xiàng)工作的高效、及時(shí)完成。
(一)變主任工作督催制為個(gè)人主動(dòng)回報(bào)制
主任督催雖然能促使職工及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),但同時(shí)也會(huì)傷及某些同志的自尊心,會(huì)起到一定的負(fù)面作用。但辦公室工作千頭萬緒,辦公室主任不可能面面俱到,沒有時(shí)間對(duì)自己安排布置的任務(wù)嚴(yán)盯死守,如果經(jīng)辦人不將辦理結(jié)果及時(shí)反饋給辦公室領(lǐng)導(dǎo),待出現(xiàn)問題或結(jié)果提交時(shí)間超過了工作時(shí)限時(shí)就可能會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)造成工作上的被動(dòng)或者出現(xiàn)工作疏漏。個(gè)人主動(dòng)回報(bào)制度是變被動(dòng)工作為主動(dòng),經(jīng)辦人事情辦理后,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況、反饋辦理意見,使每件事情有始有終,有因有果,避免工作差錯(cuò)。
。ǘ┳兟毠け粍(dòng)接受檢查為個(gè)人自查在先組織檢查在后辦公室以前在工作檢查上都是職工被動(dòng)接受檢查。對(duì)檢查出的問題,有的職工整改不認(rèn)真、不徹底,有的問題下次檢查時(shí)仍然出現(xiàn)或根本未改。
現(xiàn)改為個(gè)人自查后科室再檢查,每個(gè)職工要逐日認(rèn)真填寫日清日結(jié)工作日志,對(duì)照本人精細(xì)化崗位工作職責(zé)要求,逐條逐項(xiàng)查漏補(bǔ)缺,抓緊時(shí)間整改完善;對(duì)工作中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)或預(yù)計(jì)可能出現(xiàn)的情況提出對(duì)策,供領(lǐng)導(dǎo)決策。檢查只是促進(jìn)工作的一個(gè)手段,最終目的是把工作做好。實(shí)踐證明:個(gè)人自查在先、組織檢查在后比職工單獨(dú)被動(dòng)接受檢查效果明顯好得多。
。ㄈ┳兇址攀娇己藶榫(xì)化考核
所謂精細(xì)化考核,就是廢除無分制粗放型考核,改為規(guī)范化管理工作標(biāo)準(zhǔn),采用百分制對(duì)每個(gè)崗位職責(zé)任務(wù)逐條逐項(xiàng)分解賦分,按月公開考核到崗到人。嚴(yán)格執(zhí)行制定出的平分標(biāo)準(zhǔn),以實(shí)際考核得分衡量每個(gè)人崗位日常工作的好差,激勵(lì)先進(jìn),鞭策落后。通過考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,調(diào)動(dòng)每位職工的工作積極性,促使每個(gè)精細(xì)化管理點(diǎn)都能達(dá)到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求,真正發(fā)揮精細(xì)化管理的作用,達(dá)到精細(xì)化管理的目標(biāo)。
。ㄋ模┳兛陬^泛泛批評(píng)為管理手段的經(jīng)濟(jì)化口頭批評(píng),對(duì)因特殊原因或一時(shí)疏忽沒有做好工作的自覺性較高者有效,而對(duì)缺乏工作責(zé)任感、事業(yè)心的不求上進(jìn)者,根本起不到作用。實(shí)行崗位工作任務(wù)完成業(yè)績(jī)、個(gè)人日常量化任務(wù)及年終考核掛鉤制度。
精細(xì)化管理是一項(xiàng)關(guān)系到全公司目標(biāo)任務(wù)能否快捷、高效完成的大事,每位職工均要形成精細(xì)做事、精細(xì)管理的意識(shí)。推行精細(xì)化管理是一個(gè)長(zhǎng)期的堅(jiān)持的過程,要有目標(biāo)、有組織、有步驟,踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印向前推進(jìn)。辦公室要建立適合自身業(yè)務(wù)需要的精細(xì)化管理長(zhǎng)效機(jī)制,把推行精細(xì)化管理與各階段工作任務(wù)、目標(biāo)、發(fā)展計(jì)劃結(jié)合起來,切實(shí)提高辦公室工作管理水平,全面促進(jìn)單位治黃工作又好又快的發(fā)展!
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