酒店銷(xiāo)售文員崗位工作職責(zé)

　　在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，崗位職責(zé)使用的頻率越來(lái)越高，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊�，下面是小編幫大家整理的酒店銷(xiāo)售文員崗位工作職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

酒店銷(xiāo)售文員崗位工作職責(zé)1

　　1.負(fù)責(zé)酒店銷(xiāo)售部辦公室文稿的打印、發(fā)送,負(fù)責(zé)中心文件材料的領(lǐng)取。

　　2.負(fù)責(zé)保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。

　　3.負(fù)責(zé)辦理各類(lèi)文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作。

　　4.負(fù)責(zé)處理本部門(mén)來(lái)往信件、傳真的處理,及時(shí)上傳下達(dá),接聽(tīng)電話(huà)并做留言記錄。

　　5.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部辦公室的日常事務(wù)工作,做好本室的有關(guān)接待事務(wù)。

　　6.負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的考勤和工資、福利事務(wù)。

　　7.負(fù)責(zé)本室會(huì)議的籌備、會(huì)議通知的擬發(fā)、下發(fā)工作,負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字材料的整理。

　　8.負(fù)責(zé)收集和撰寫(xiě)有關(guān)信息,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見(jiàn)。

　　9.負(fù)責(zé)辦公室日常的`安全與衛(wèi)生,每天上班后認(rèn)真清掃衛(wèi)生、保持茶具潔凈、定期擦洗辦公室玻璃窗、保持窗臺(tái)干凈。下班前,仔細(xì)檢查各類(lèi)設(shè)備、設(shè)施的電源是否全部關(guān)閉,清理殘留火種,倒盡煙灰缸和廢紙簍,關(guān)閉窗戶(hù)鎖好門(mén)、謹(jǐn)防火災(zāi)和失盜事故。

　　10.做好銷(xiāo)售部管理費(fèi)用支出、流水帳登記,并對(duì)費(fèi)用做統(tǒng)計(jì)及收納和保管。

　　11.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。

　　12.根據(jù)工作計(jì)劃和目標(biāo)責(zé)任指標(biāo),定期組織檢查落實(shí)情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和其它部門(mén)反饋信息。

　　13.提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作。

　　14.完成辦公室主任臨時(shí)交付的其他任務(wù)。

酒店銷(xiāo)售文員崗位工作職責(zé)2

　　1.協(xié)調(diào)本部與其他部門(mén)之間的關(guān)系,保持酒店內(nèi)部良好公共關(guān)系。

　　2.按要求起草各種方案、信函及打英復(fù)印各種文件、資料,做到及時(shí)、準(zhǔn)確。

　　3.為總監(jiān)經(jīng)理準(zhǔn)備各類(lèi)報(bào)表及須閱讀的報(bào)紙雜志以及郵件處理。

　　4.對(duì)重要文件、檔案嚴(yán)格管理,不可漏傳耽誤。

　　5.配備各種所須辦公用品,嚴(yán)格控制,避免浪費(fèi)。

　　6.做好部門(mén)會(huì)議記錄,整理紀(jì)要經(jīng)理審批后,印發(fā)各位。

　　7.有責(zé)任保持辦公室的整潔氣氛。

　　8.統(tǒng)計(jì)每天部門(mén)人員的考勤,并負(fù)責(zé)按時(shí)上報(bào)人事部。

　　9.統(tǒng)計(jì)部門(mén)各銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)。

　　10.做好本部門(mén)各項(xiàng)單據(jù)使用,包括:部門(mén)例會(huì)紀(jì)要、申購(gòu)單、協(xié)議單及客戶(hù)預(yù)定單等。

　　11.做好本部門(mén)的.電話(huà)接聽(tīng)及電話(huà)預(yù)定,并且做好記錄,協(xié)助各銷(xiāo)售人員協(xié)調(diào)與本店各部之間的關(guān)系。

　　12.負(fù)責(zé)各客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)的接待及對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的洽談。

酒店銷(xiāo)售文員崗位工作職責(zé)3

　　1.參加每日部門(mén)例會(huì),做好會(huì)議記錄;

　　2.按要求接聽(tīng)電話(huà)并做好筆錄,及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)人員;

　　3.及時(shí)完成部門(mén)文件、接待計(jì)劃、協(xié)議書(shū)、營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表等文稿的輸入和打印工作;

　　4.對(duì)酒店及部門(mén)文件、資料建檔并管理;

　　5.每月底,負(fù)責(zé)制作下一月份宴會(huì)、會(huì)議客情控制一覽表,并及時(shí)做出補(bǔ)充、修改,交部門(mén)領(lǐng)導(dǎo);

　　6.營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理填報(bào)本部門(mén)人員考勤月報(bào)表;

　　7.每月底總結(jié)個(gè)人當(dāng)月工作情況,制定下月計(jì)劃;

　　8.編制部門(mén)辦公用品月計(jì)劃,并負(fù)責(zé)領(lǐng)取及分發(fā);

　　9.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算;

　　10.做好各類(lèi)簽署協(xié)議的接收分類(lèi)及存檔工作,建立新協(xié)議目錄,更新客戶(hù)資料;

　　11.完成本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)委派的'各項(xiàng)工作;

　　12.掌握銷(xiāo)售部的運(yùn)作程序及業(yè)務(wù),熟悉各種客源的價(jià)格及下訂單規(guī)程;

　　13.收集市場(chǎng)信息及剪輯有參考價(jià)值的報(bào)刊供本部門(mén)人員參閱。

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