酒店管理制度15篇(熱)

　　現(xiàn)如今，很多地方都會使用到制度，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。擬起制度來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的酒店管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

酒店管理制度1

　　廣告合同管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、保障權益：通過規(guī)范合同管理，保護企業(yè)免受不公正交易的損害。

　　2、控制風險：減少因合同糾紛導致的經濟損失和聲譽損害。

　　3、提高效率：明確流程，提升合同執(zhí)行的.效率和效果。

　　4、增強合規(guī)性：遵守法律法規(guī)，維護企業(yè)良好形象。

　　5、促進合作：通過公平透明的合同，增強合作伙伴的信任。

酒店管理制度2

　　1.目的

　　為了加強員工考勤管理，使員工明確考勤管理辦法，確保員工考勤的準確，特制定本制度。

　　2.范圍

　　適用于酒店全體員工的考勤。

　　3.職責

　　3.1人力資源部對本制度的`執(zhí)行負領導責任。

　　3.2人力資源部負責本制度的具體管理和執(zhí)行。

　　3.3各部門負責人負責本部門員工考勤的登記傳遞工作。

　　4考勤規(guī)定

　　4.1說明

　　4.1.1規(guī)定時間未到崗者為遲到。

　　4.1.2未到規(guī)定下班時間而提前離崗者為早退。

　　4.1.3工作時間及參加集體活動時間，未經領導批準而離開工作崗位及活動現(xiàn)場即為脫崗。

　　4.1.4因為酒店工作安排未能休完正常休假日，視為加班。

　　4.1.5未按規(guī)定作息時間（作息時間據(jù)各酒店實際情況和季節(jié)變化自定）出勤及未按規(guī)定時間參加集體活動：遲到，早退或脫崗超過30分鐘，及集體活動未向組織者請假或請假未經批準私自不參加者均視為曠工，曠工2小時以內（含2小時）及在集體活動中產生的曠工，不計入休假；曠工超過2小時，不超過4小時，視為曠工半天；超過4小時，視為曠工一整天。曠工半天和一整天都計入休假。

　　4.1.6其他不出勤情況，詳見《處罰細則》。

　　4.2.員工到各部門報到后，由部門考勤。

　　4.3考勤方式

　　4.3.1各部門主管每天上班時采用點名方式對本部門員工進行考勤。

　　4.4考勤的核對，上交與統(tǒng)計。

　　4.4.1每月月底17：00前各部門負責人將本部門員工本月考勤情況核對好，在員工個人考勤表上填寫部門，休假天數(shù)，出勤天數(shù)，并在負責人欄內簽字。清點數(shù)量，準確無誤后送交人事部并簽字確認；同進領取新的考勤表。

　　4.4.2勞資員將總考勤表與各部門員工的個人考勤表核對無誤后簽字，同時核算工資。

　　4．5員工調動時考勤方式

　　4．5．1內部調動

　　部門自行調整。

　　4．5．2公派參加活動按出勤計算。

　　5.檢查。

　　5.1部門負責人每天劃完員工個人考勤表后與請假條核對自檢，以確保其準確性。5.2質檢部對各部門的考勤情況隨時抽檢，并將其結果記錄上報部人力資源部經理。

　　度檢查表上。

　　5.3人力資源部經理對人事員工作進行不定期抽標查。

　　6.處罰。

　　6.1凡是考勤表的填寫與事實不相符；違反核對，上交與統(tǒng)計等要求的，對各部門負責人予以50元罰款。

　　6.2人力資源部不按本制度規(guī)定執(zhí)行其職責的，予以30元罰款。

　　6.3曠工1天罰款100元，連續(xù)3天予以辭退。

　　6.4丟失員工考勤表者，每次罰款50元。

　　1.7遲到，早退，脫崗30分鐘（包括30分鐘）以內的，罰款。10元；超過30分鐘，罰款50元。

　　注：酒店滿月指：每月一日至月底

酒店管理制度3

　　1.市場調研：定期進行薪酬市場調研，確保公司的薪酬水平與行業(yè)標準相匹配。

　　2.結構優(yōu)化：根據(jù)職位價值和員工能力，設計多元化的薪酬結構，兼顧固定與浮動部分。

　　3.績效掛鉤：建立績效評估體系，將薪酬與員工績效緊密關聯(lián)，實現(xiàn)“多勞多得”。

　　4.定期評估：每年至少進行一次薪酬制度的`全面審查，根據(jù)業(yè)務發(fā)展和員工反饋進行調整。

　　5.公開透明：公開薪酬政策，讓員工了解自己的薪酬構成和調整依據(jù)，增加信任感。

　　6.培訓溝通：定期進行薪酬制度培訓，確保員工理解和接受制度，解答疑惑。

　　通過上述方案，企業(yè)可以構建一個既滿足員工期望，又符合公司戰(zhàn)略目標的薪酬管理制度，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎。

酒店管理制度4

　�。�1）酒店庫存物資實行分倉管理，根據(jù)各部門管理職責不同，將倉庫分為總倉、餐具瓷器倉、工程維修用品倉、制服布草倉、部門酒水倉以及廢品倉。

　�。�2）總倉由財務部管轄，餐具瓷器倉由餐飲部管事分部管理，工程維修用品倉由工程部管理，制服布草倉由管家部布草房管理，部門酒水倉由酒吧部管理。但各分倉必須接受財務部的指導監(jiān)督，嚴格按倉庫管理程序操作。廢品倉由財務部管理。

　　（3）總倉設食品倉、酒水倉、貴重物品倉、文具印刷品倉、物料用品倉、清潔用品倉、五金百貨倉及危險物品倉。

　�。�4）各倉庫設專人管理，由專人負責。倉庫主管負責總倉的全面管理工作及對倉庫管理人員的工作安排。

　�。�5）倉存物資必須經收貨部驗收后入倉，否則不得辦理入倉手續(xù)。倉管員應對自已管轄范圍內的物品負責。應根據(jù)驗收記錄對入倉物品進行核對，以保證入倉物品的數(shù)量和質量都合乎要求。

　�。�6）入倉物資應分類擺放，不得隨便堆放。物資擺放不得靠墻、不得直接擺放在地面上。應遵循輕重物品不能混放、揮發(fā)性物品不能與吸潮性物品混放、食品不能與用品混放的原則。

　　（7）發(fā)貨出倉應根據(jù)計劃進行，各部門至倉庫領貨必須憑部門主管簽批有效的領料單領取，并指定專人跟進，非專人領貨的倉管員有權拒絕發(fā)貨，對手續(xù)不全的領料單，倉管員應拒絕發(fā)貨。

　�。�8）倉庫管理人員應遵循“先進先出”的發(fā)貨原則發(fā)貨，以防止因物資庫存時間過長而發(fā)生質變。

　　（9）嚴禁以白條領貨或抵充庫存。

　�。�10）倉庫管理人員應根據(jù)管理要求及各類物資的發(fā)貨規(guī)定，該限量發(fā)貨的限量發(fā)貨，該以舊換新的以舊換新，并嚴格控制領貨數(shù)量。

　�。�11）倉存物資應設卡登記管理，每種物品對應一張貨卡。登記物資的進、銷、存數(shù)量。并做到帳卡物相符。

　�。�12）庫存物資應根據(jù)部門用量合理補倉，對用量不大或長時間不用的物資應要求用料部門自行申購，以免造成庫存積壓浪費。

　�。�13）對即將過期或庫存時間過長的貨物，應列表通知各用料部門跟進處理。對用料部門無法處理的，應知會采購部通知供應商退貨。對因貨物質量問題給酒店造成不良影響的`，應要求供應商賠償。

　�。�14）進出倉物品應及時進行帳務登記，做到日清月結，保證庫存物資帳實相符、帳帳相符。

　�。�15）對庫存物資應定期進行盤點。盤點時應逐一點算，不得隨便估算，虛報瞞報，以保證庫存物資的準確與真實。發(fā)現(xiàn)庫存物資盈余、短缺、質變等情況的，應查明原因，及時匯報，按相關程序辦理報損及盈余手續(xù)后，進行帳務調整。

　�。�16）倉庫應保持通風、干燥，倉存物資應經常檢查、經常翻動，以防止物資發(fā)生質變、蟲害或鼠害。

　�。�17）倉庫管理人員應做好倉庫的清潔衛(wèi)生工作，應經常打掃、經常清洗，保證倉庫的整潔與干凈。

酒店管理制度5

　　1、不屬于上述現(xiàn)金結算范圍的款項支付,應當以支票進行結算,特殊情況需經總經理、財務會計批準后另行處理。

　　2、庫存現(xiàn)金限額規(guī)定。酒店庫存現(xiàn)金不得超過5000元,超過限額的`現(xiàn)金應及時存入銀行,低于限額時可視情況從銀行提取補足,特殊情況上報總經理審批。

　　3、財務人員從銀行提取現(xiàn)金,應當填寫'空白支票簽發(fā)領用登記薄',并寫明用途和金額。

　　4、符合現(xiàn)金結算范圍的,憑發(fā)票、工資單、借款單等有效報銷憑據(jù)或領款憑證,經手人簽字,財務會計審核,總經理批準后由出納支付現(xiàn)金。

　　5、廣告費、貨款等收款人為有銀行帳戶的單位,必須以轉帳支票付款,不得以現(xiàn)金或現(xiàn)金支票形式支付。

酒店管理制度6

　　1.設立薪酬調查小組，定期分析市場薪酬數(shù)據(jù)，確保公司薪酬標準具有競爭力。

　　2.制定明確的績效指標，將定量與定性指標相結合，全面評價員工表現(xiàn)。

　　3.實行寬帶薪酬體系，允許員工通過技能提升和職務晉升獲得更高的薪酬。

　　4.設立年度調薪機制，根據(jù)公司業(yè)績和個人績效進行調整，保持薪酬的動態(tài)性。

　　5. 提供豐富的福利選項，如彈性工作時間、健康保險、員工培訓等，滿足員工多元化需求。

　　6.建立透明的.薪酬溝通機制，定期與員工進行薪酬對話，確保他們了解薪酬決定因素。

　　物業(yè)管理公司的薪酬管理制度應注重內外部環(huán)境的平衡，既要吸引和留住人才，也要考慮公司的經濟效益。通過科學的設計和持續(xù)的優(yōu)化，薪酬制度將成為推動公司發(fā)展的重要工具。

酒店管理制度7

　　酒店財務管理制度是確保酒店運營效率和經濟效益的核心機制。它旨在規(guī)范財務行為，防止財務風險，優(yōu)化資源配置，提高資金利用效率，保障酒店的`可持續(xù)發(fā)展。通過明確財務職責，細化財務管理流程，強化內部控制，該制度能為酒店的決策提供準確、及時的財務信息，促進酒店戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

　　內容概述：

　　1.財務預算管理：制定年度預算，監(jiān)控預算執(zhí)行情況，調整預算策略，確保收支平衡。

　　2. 資金管理：控制現(xiàn)金流量，合理調度資金，降低財務成本，提高資金周轉率。

　　3.成本與費用控制：實施成本核算，分析費用結構，提出降低成本的措施，提升盈利能力。

　　4.財務報告與分析：定期編制財務報表，進行財務分析，揭示經營狀況，為管理層決策提供依據(jù)。

　　5.內部控制：建立健全內控體系，防范舞弊，保證財務數(shù)據(jù)的真實性、完整性。

　　6.稅務籌劃：遵守稅法，合理避稅，減輕稅收負擔，確保合規(guī)經營。

　　7.審計監(jiān)督：內部審計與外部審計相結合，確保財務活動合規(guī)透明。

酒店管理制度8

　　餐廳后勤管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1. 提高效率：通過標準化流程，減少無效勞動，提升工作效率。

　　2. 保證質量：嚴格的質量控制，確保食品安全，提高顧客滿意度。

　　3. 控制成本：有效管理庫存和采購，避免浪費，降低成本。

　　4. 保障安全：設備維護和衛(wèi)生清潔，降低事故風險，保障員工和顧客的`安全。

　　5. 穩(wěn)定運營：良好的人員調度和財務管理，確保餐廳穩(wěn)定運營。

酒店管理制度9

　　采購流程管理制度是企業(yè)運營中不可或缺的一環(huán)，它旨在規(guī)范采購行為，確保資源的有效利用，降低運營成本，提升企業(yè)的競爭力。通過明確的流程，企業(yè)可以有效控制采購風險，提高采購效率，保證產品質量，同時也有利于維護供應商關系，實現(xiàn)供應鏈的穩(wěn)定。

　　內容概述：

　　1. 需求確定：明確采購物品或服務的.具體需求，包括規(guī)格、數(shù)量、質量標準等。

　　2. 供應商選擇：評估供應商的資質、信譽、價格、交貨能力等因素，建立合格供應商名錄。

　　3. 詢價比價：對多家供應商進行詢價，對比分析，以獲取最優(yōu)性價比的產品或服務。

　　4. 合同簽訂：明確采購條款，如價格、付款方式、交貨日期等，并簽訂正式合同。

　　5. 訂單管理：下單、跟蹤訂單執(zhí)行情況，確保供應商按時按質交付。

　　6. 驗收與入庫：對采購物品進行驗收，合格后入庫，不合格則退回供應商。

　　7. 付款審批：根據(jù)合同條款和驗收結果，進行付款審批，確保資金流向的合理合規(guī)。

　　8. 績效評估：定期評估供應商表現(xiàn)，作為后續(xù)合作的依據(jù)。

酒店管理制度10

　　酒店餐飲部管理制度的重要性不言而喻。它能夠：

　　1. 提升服務質量：統(tǒng)一的服務標準確保為客人提供一致的高品質體驗。

　　2. 保障食品安全：嚴格的食品安全管理降低食源性疾病風險，保護酒店聲譽。

　　3. 提高效率：明確的.流程和責任分工提高員工工作效率，減少浪費。

　　4. 控制成本：有效管理預算和物料消耗，實現(xiàn)利潤最大化。

　　5. 維護品牌形象：良好的顧客關系管理和應急處理能力，塑造專業(yè)可靠的酒店形象。

酒店管理制度11

　　1. 日常管理方案：制定詳細的工作流程手冊，確保每個環(huán)節(jié)都有章可循；設立考勤管理系統(tǒng)，確保員工按時上下班；建立突發(fā)事件應對預案，快速解決問題。

　　2. 人力資源方案：實施定期的員工培訓，提升服務質量；制定公正的績效評估體系，激勵員工積極性；設立員工福利計劃，提高員工滿意度。

　　3. 財務控制方案：實行嚴格的預算管理制度，控制成本；定期進行財務審計，確保資金安全。

　　4. 客戶服務方案：設立客戶服務熱線，及時響應客戶需求；定期收集客戶反饋，持續(xù)改進服務。

　　5. 設施維護方案：制定設備維護計劃，確保設施正常運行；保持環(huán)境整潔，提升客戶體驗。

　　6. 衛(wèi)生安全方案：嚴格執(zhí)行衛(wèi)生標準，定期進行衛(wèi)生檢查；提供食品安全培訓，保障客人健康；制定安全預案，確保緊急情況下的人員安全。

　　通過以上方案的實施，商務賓館將建立起一套全面、科學的'管理制度，為客戶提供優(yōu)質的住宿體驗，同時也為賓館的長期發(fā)展打下堅實基礎。

酒店管理制度12

　　酒店餐飲部安全管理制度的重要性不言而喻，它：

　　1. 保護客人和員工的`生命安全，降低事故風險，維護酒店聲譽。

　　2. 遵守法律法規(guī)，避免因違規(guī)操作導致的罰款或訴訟。

　　3. 提升客戶滿意度，增強客戶忠誠度，促進業(yè)務增長。

　　4. 創(chuàng)建穩(wěn)定的工作環(huán)境，提高員工工作效率，減少因事故造成的損失。

酒店管理制度13

　　酒店車輛管理制度是對酒店內部車輛管理的一套規(guī)定和流程，旨在確保酒店日常運營中車輛使用的高效、安全和經濟。該制度主要包括以下幾個部分：

　　1、車輛購置與維護

　　2、車輛使用與調度

　　3、駕駛員管理

　　4、安全規(guī)定與應急預案

　　5、費用控制與記錄

　　6、違規(guī)處理與獎懲機制

　　內容概述：

　　1、車輛購置與維護：明確車輛購置的標準，如車型、性能需求等；制定車輛定期保養(yǎng)和維修的計劃，確保車輛的良好運行狀態(tài)。

　　2、 車輛使用與調度：規(guī)定車輛的申請流程，包括使用目的、使用時間、駕駛人員等；設立調度規(guī)則，優(yōu)化車輛資源配置。

　　3、駕駛員管理：設定駕駛員的資格標準，包括駕駛經驗和技能要求；制定駕駛員的行為規(guī)范，如出車前檢查、行車安全規(guī)定等。

　　4、安全規(guī)定與應急預案：設立車輛安全操作規(guī)程，包括緊急情況下的應對措施；制定應急預案，以應對可能發(fā)生的.交通事故或其他意外情況。

　　5、費用控制與記錄：設立車輛使用成本的核算方法，包括燃油、維修、保險等；建立詳細的車輛使用記錄，便于成本分析和控制。

　　6、違規(guī)處理與獎懲機制：明確違反規(guī)定的處罰措施，激勵員工遵守制度；設置獎勵機制，表彰優(yōu)秀駕駛員和有效節(jié)約成本的行為。

酒店管理制度14

　　1.市場調研：定期進行薪酬市場調查，確保公司的薪酬水平與行業(yè)標準相匹配。

　　2.結構化設計：明確各部分薪酬的比例，平衡固定薪資與浮動獎勵的關系。

　　3.績效評估：建立公正、透明的績效評價體系，確保薪酬與績效的緊密關聯(lián)。

　　4.定期審查：每年至少進行一次薪酬制度審查，以適應市場變化和員工需求。

　　5.溝通機制：設立開放的溝通渠道，讓員工了解薪酬制度，增加制度的接受度和滿意度。

　　6.培訓與發(fā)展：提供職業(yè)發(fā)展機會和培訓資源，讓員工看到職業(yè)成長的可能，而不僅僅是金錢上的'獎勵。

　　薪酬管理制度是企業(yè)與員工之間的一座橋梁，它不僅影響員工的工作態(tài)度和效率，也直接關系到企業(yè)的穩(wěn)定性和競爭力。因此，制定和執(zhí)行一套合理、公平且具有吸引力的薪酬制度，對于企業(yè)的長遠發(fā)展至關重要。

酒店管理制度15

　　勞動合同管理制度的重要性體現(xiàn)在：

　　1、規(guī)范管理：確保企業(yè)遵守勞動法規(guī)，避免因違規(guī)操作導致的法律風險。

　　2、維護穩(wěn)定：通過明確的條款減少誤解和糾紛，保持良好的勞資關系。

　　3、保障權益：保護員工的'合法權益，提高員工滿意度和忠誠度。

　　4、提升效率：通過制度化管理，提高人力資源管理效率，降低管理成本。

　　5、促進發(fā)展：為企業(yè)的長期發(fā)展提供穩(wěn)定的人力資源基礎，支持戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

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