(熱門(mén))銷(xiāo)售部崗位職責(zé)
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，崗位職責(zé)使用的頻率越來(lái)越高，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級(jí)、下屬部門(mén)、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售部崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)1
1.銷(xiāo)售部經(jīng)理
1)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部日常管理工作;
2)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售部的各項(xiàng)銷(xiāo)指標(biāo)和任務(wù);
3)根據(jù)實(shí)際工作需要,落實(shí)各銷(xiāo)售部人員安排及調(diào)動(dòng)
4)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部管理制度的審查及實(shí)施情況的監(jiān)督;
5)制定項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)體系和銷(xiāo)售價(jià)格策略
6)業(yè)務(wù)工作的培訓(xùn)與考核。
2.銷(xiāo)售主管
銷(xiāo)售主管由銷(xiāo)售部經(jīng)理任命,上報(bào)項(xiàng)目總監(jiān),銷(xiāo)售主管向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)項(xiàng)目業(yè)務(wù)工作和案場(chǎng)管理工作。
案前準(zhǔn)備期
案前準(zhǔn)備期
�、� 接手項(xiàng)目或進(jìn)駐案場(chǎng)時(shí)負(fù)責(zé)與開(kāi)發(fā)商交接所有銷(xiāo)售相關(guān)的資料:
⑵ 與銷(xiāo)售經(jīng)理討論制定案場(chǎng)人員編制
�、� 參與案場(chǎng)置業(yè)顧問(wèn)的招聘
⑷ 制定售前培訓(xùn)計(jì)劃
�、� 編寫(xiě)銷(xiāo)講資料、答客問(wèn)、各類(lèi)統(tǒng)一說(shuō)辭
⑹ 負(fù)責(zé)項(xiàng)目模型、展板等各類(lèi)講解演練及考核
⑺ 參與討論項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣策略并負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目銷(xiāo)售計(jì)劃、資金回籠計(jì)劃
⑻ 參與討論售樓處布置并負(fù)責(zé)制定案場(chǎng)銷(xiāo)售帶看路線
�、� 根據(jù)本項(xiàng)目特色細(xì)化案場(chǎng)管理制度
⑽ 與銷(xiāo)售經(jīng)理討論制定薪酬制度
�、� 參與開(kāi)盤(pán)策略的制定并負(fù)責(zé)傳達(dá)和演練
⑿ 參與制定銷(xiāo)售價(jià)格表和銷(xiāo)控表
項(xiàng)目銷(xiāo)售期
�、� 負(fù)責(zé)案場(chǎng)日常監(jiān)督管理,布達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)
�、� 組織市場(chǎng)調(diào)研,及時(shí)了解與項(xiàng)目有關(guān)的市場(chǎng)信息,將市場(chǎng)變化反饋給 公司,并根據(jù)市場(chǎng)變化,及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略
�、� 負(fù)責(zé)持續(xù)的培訓(xùn)工作
�、� 負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)策略的貫徹執(zhí)行
⑸ 每日的例會(huì),檢查業(yè)務(wù)員的工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題
�、� 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)執(zhí)行的督導(dǎo)
⑺ 與公司各部門(mén)及發(fā)展商做好協(xié)調(diào)工作
�、� 解決案場(chǎng)的突發(fā)事件
⑼ 關(guān)愛(ài)團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)骨干,激發(fā)斗志,加強(qiáng)和提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
�、� 認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn),提高自己的專(zhuān)業(yè)能力
⑾ 按公司要求完成相關(guān)報(bào)表
�、� 配合銷(xiāo)售經(jīng)理傭金結(jié)算并確保傭金按時(shí)回籠
項(xiàng)目結(jié)案期
�、� 調(diào)解客戶(hù)與發(fā)展商之間的矛盾,爭(zhēng)取順利結(jié)案
�、� 配合業(yè)務(wù)資料的歸檔
�、� 人員撤場(chǎng)業(yè)務(wù)資料交接
�、� 督促置業(yè)顧問(wèn)對(duì)余款的催繳,確保開(kāi)發(fā)商資金回籠
�、� 與開(kāi)發(fā)商確認(rèn)后期傭金結(jié)算方案
3.經(jīng)理助理
經(jīng)理助理由銷(xiāo)售部經(jīng)理任命(在置業(yè)顧問(wèn)中內(nèi)部培養(yǎng)),并上報(bào)項(xiàng)目總監(jiān),由銷(xiāo)售經(jīng)理管理,向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)工作 。
項(xiàng)目銷(xiāo)售期
�、� 完成項(xiàng)目各階段的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表及行政報(bào)表統(tǒng)計(jì)并上報(bào)
⑵ 銷(xiāo)售軟件數(shù)據(jù)的的登記、檢查與核對(duì)
�、� 物資的申領(lǐng)、保管、維修和保養(yǎng),并做好物資臺(tái)帳
�、� 項(xiàng)目組日常后勤事務(wù)的管理
�、� 項(xiàng)目組備用金的管理與登記
�、� 網(wǎng)上房地產(chǎn)備案系統(tǒng)流程的熟悉
�、� 考勤的監(jiān)督
⑻ 認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn),提高自己的專(zhuān)業(yè)能力
�、� 配合銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)商鋪銷(xiāo)售合同的審查與管理
�、� 日常各種計(jì)劃、報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要等重要文件的歸檔
�、� 配合行政、管理部在項(xiàng)目組開(kāi)展工作
�、� 與財(cái)務(wù)核對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),制作每月的結(jié)傭統(tǒng)計(jì)表
項(xiàng)目結(jié)案期
�、� 案場(chǎng)物資的盤(pán)點(diǎn)與核對(duì)
�、� 人員調(diào)離物資交接的審核與監(jiān)督
⑶ 業(yè)務(wù)資料的歸檔與交接
�、� 客戶(hù)所欠余款的統(tǒng)計(jì)
4.置業(yè)顧問(wèn)
置業(yè)顧問(wèn)由銷(xiāo)售部經(jīng)理任命,并上報(bào)項(xiàng)目總監(jiān),由銷(xiāo)售經(jīng)理管理,向銷(xiāo)售經(jīng)理及銷(xiāo)售主管匯報(bào)工作。
案前準(zhǔn)備期
⑴ 項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)和項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研,充分了解周邊的詳細(xì)情況
�、� 熟記銷(xiāo)講和答客問(wèn)的.內(nèi)容,積極演練,充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品
�、� 認(rèn)真登記來(lái)電、來(lái)訪登記表
�、� 在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開(kāi)盤(pán)演練
�、� 遵守各項(xiàng)管理制度
⑹ 完成銷(xiāo)售前期的其它準(zhǔn)備工作
項(xiàng)目銷(xiāo)售期
�、� 認(rèn)真接待每一位進(jìn)入案場(chǎng)的客戶(hù),做好來(lái)訪、來(lái)電登記
�、� 按質(zhì)按量完成項(xiàng)目組布置的銷(xiāo)售任務(wù)和其他工作任務(wù)
⑶ 遵守各項(xiàng)管理制度,熟練各項(xiàng)工作操作流程
�、� 對(duì)周邊市場(chǎng)及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研,及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案動(dòng)態(tài),為公司創(chuàng)造新資源
�、� 認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn),提高自己的專(zhuān)業(yè)能力
�、� 認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶(hù)商鋪余款,保證開(kāi)發(fā)商的資金回籠
項(xiàng)目結(jié)案期
�、� 與客戶(hù)保持良好的關(guān)系,做好售后服務(wù),保持良好的禮儀規(guī)范
�、� 做好結(jié)案的各項(xiàng)相關(guān)工作
⑶ 商鋪余款的催繳
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)制度的建設(shè)和執(zhí)行；
2、組織制訂公司年度財(cái)務(wù)計(jì)劃，并進(jìn)行控制、監(jiān)督；
3、制訂公司月度財(cái)務(wù)計(jì)劃并貫徹落實(shí)；
4、負(fù)責(zé)對(duì)公司財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查與分析；
5、根據(jù)月度資金計(jì)劃，負(fù)責(zé)日常資金調(diào)度與安排；
6、負(fù)責(zé)對(duì)成本、費(fèi)用、應(yīng)收、應(yīng)付賬款進(jìn)行有效控制；
7、定期和不定期地組織公司內(nèi)部審計(jì)；
8、負(fù)責(zé)銀行融資、對(duì)外擔(dān)保管理工作；
9、負(fù)責(zé)與有關(guān)稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行協(xié)調(diào)，并管理各項(xiàng)稅務(wù)支出；
10、定期編制各類(lèi)經(jīng)營(yíng)情況分析報(bào)告，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；
11、負(fù)責(zé)組織財(cái)務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)法律、法規(guī)和財(cái)務(wù)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)教育、指導(dǎo)財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司財(cái)務(wù)規(guī)定；
12、對(duì)下屬公司或財(cái)務(wù)代表的工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督和管理；
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)3
1.協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人規(guī)劃公司的銷(xiāo)售渠道，擬訂渠道管理制度。
2.公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、指導(dǎo)與激勵(lì)。
3.各類(lèi)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)相關(guān)政策研究及管理制度的`制定。
4.負(fù)責(zé)與大客戶(hù)建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展業(yè)務(wù)合作。
5.評(píng)估專(zhuān)業(yè)中介機(jī)構(gòu)，建立與專(zhuān)業(yè)中介機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
6.關(guān)于新渠道開(kāi)發(fā)的策略和計(jì)劃，業(yè)務(wù)政策、費(fèi)用政策的擬訂。
7.建立中介與兼業(yè)代理渠道的績(jī)效評(píng)估與篩選機(jī)制,明確費(fèi)用管理制度。
8.各類(lèi)業(yè)務(wù)合作協(xié)議文本的擬訂與報(bào)批。
9.完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)4
銷(xiāo)售總監(jiān)助理
崗位職責(zé)和具體工作實(shí)施流程
崗位名稱(chēng)：事業(yè)部總監(jiān)助理=市場(chǎng)部經(jīng)理
直接上級(jí)：事業(yè)部總監(jiān)
崗位性質(zhì)：全面支持、協(xié)助事業(yè)部部總監(jiān)的工作
管理權(quán)限：對(duì)本部職責(zé)范圍內(nèi)的工作有部分指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力
管理責(zé)任：對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)
主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)拓和管理工作；
2、依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及行業(yè)市場(chǎng)信息，參與制訂并及時(shí)調(diào)整部門(mén)年度市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略。
3、依據(jù)年度市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略及市場(chǎng)情況，組織制訂并調(diào)整年度計(jì)劃、并組織實(shí)施。
4、依據(jù)市場(chǎng)情況，制訂本部門(mén)月度工作計(jì)劃，并組織按要求完成，以確保完成公司下達(dá)的年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
5、建立和完善市場(chǎng)部相關(guān)業(yè)務(wù)流程，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，以確保本部門(mén)工作質(zhì)量與效率的不斷提高。
6、抓好活動(dòng)方案的實(shí)施、執(zhí)行、監(jiān)督、修正和活動(dòng)總結(jié)；
7、參與部門(mén)重要的業(yè)務(wù)洽談與關(guān)系維護(hù)，以得到客戶(hù)資源、信息等方面的最大支持。
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)外其他部門(mén)的工作關(guān)系，以確保按計(jì)劃完成各項(xiàng)工作。
9、合理控制本部門(mén)的費(fèi)用開(kāi)支，以達(dá)到低投入高產(chǎn)出的效果。
10、參與建立本部門(mén)績(jī)效考核制度，以激勵(lì)員工做出更大貢獻(xiàn)。
11、負(fù)責(zé)編制本部門(mén)年、季、月銷(xiāo)值和預(yù)算的計(jì)劃工作；
12、對(duì)提高銷(xiāo)量管理辦法的研究和改進(jìn)；
13、市場(chǎng)價(jià)格及市場(chǎng)進(jìn)行潛力的調(diào)查和分析；
14、對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員工作的考核、評(píng)比、激勵(lì)；
15、各區(qū)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)與分析；
16、積極了解并獲得客戶(hù)的各種信息，積極利用有效渠道對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議。
17、積極有效督促客戶(hù)預(yù)付款到賬后進(jìn)行裝卸流程，以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作并保持高效率。
18、完整、準(zhǔn)確、及時(shí)地制作、呈報(bào)各類(lèi)報(bào)表。
19、定期或不定期地組織對(duì)客戶(hù)回訪情況的分析和討論；
20、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作。
工作流程：
一、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；
1、了解銷(xiāo)售人員的工作狀態(tài)。
2、經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售狀態(tài)調(diào)查，評(píng)估。
3、調(diào)查市場(chǎng)基礎(chǔ)產(chǎn)品現(xiàn)狀的合理性及健康發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
4、了解公司資源投放的落實(shí)狀況及市場(chǎng)效應(yīng)。
5、調(diào)查了解市場(chǎng)存在的潛力空間。
6、了解各區(qū)域廣告投放需求及需要投放的力度方向。
7、了解經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存的合理與否。
8、了解各區(qū)對(duì)公司策略的掌控度及目標(biāo)明確性。
9、了解終端消費(fèi)者對(duì)我司產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)性看法和建議。
10、了解對(duì)手產(chǎn)品的市場(chǎng)信息。
11、全面調(diào)查各個(gè)市場(chǎng)的資源（人員、促銷(xiāo)、廣告）需求。
二、分析問(wèn)題；
1、建立完善的信息系統(tǒng)；
1）各級(jí)市場(chǎng)人員定期填報(bào)相應(yīng)表格上交部門(mén)統(tǒng)計(jì)分析；
2）分析部門(mén)銷(xiāo)售報(bào)表；
3）實(shí)地走訪調(diào)查，取證；
4）參考其它部門(mén)建議。
2、組織討論分析；
1）分析資源投放的必要性；
2）分析資源投放的落實(shí)情況；
3）分析資源投放的市場(chǎng)效應(yīng)；
4）分析市場(chǎng)的優(yōu)劣性；
5）分析策略實(shí)施的合理性；
6）分析產(chǎn)品與渠道的.融合度；
7）分析月度目標(biāo)的完成度；
8）分析自我的欠缺點(diǎn)；
9）分析對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)劣；
三、解決問(wèn)題；
1、做好單一問(wèn)題的解決策劃案；
2、明確策劃案的目的性；
3、確立策劃案的目標(biāo)；
4、制定執(zhí)行策劃案的制度；
5、細(xì)化解決問(wèn)題的方案；
6、做好策劃案的執(zhí)行指引流程；
7、執(zhí)行策劃案；
四、總結(jié)推廣；
1、建立監(jiān)督系統(tǒng)；
2、監(jiān)督方案的執(zhí)行過(guò)程，及時(shí)修補(bǔ)不足之處，爭(zhēng)取公司利益的最大化；
3、考核方案的執(zhí)行結(jié)果；
4、分析方案的最終效果；
5、總結(jié)不足；
6、宣傳推廣好的案子，以點(diǎn)帶面。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)5
職責(zé)；
1、負(fù)責(zé)中央空調(diào)暖氣凈水的銷(xiāo)售；
2、通過(guò)電話與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求，尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；
2、對(duì)市場(chǎng)分析業(yè)務(wù)信息收集，負(fù)責(zé)與客戶(hù)約談介紹產(chǎn)品并簽訂合同。
3、合同后續(xù)的安裝售后的跟進(jìn)服務(wù)。
4、維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的'最大潛力；
5、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
任職要求：
1、工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)；
2、真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶(hù)，客戶(hù)就如同朋友一樣相處，會(huì)源源不斷地給你提供客戶(hù)資源，口碑相傳；
3、會(huì)CAD軟件優(yōu)先錄用。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)6
1、當(dāng)客戶(hù)抵達(dá)展廳后，應(yīng)立即按照公司接待客戶(hù)的工作流程迎接客戶(hù)
2、對(duì)自己售后的`車(chē)輛，必須參照公司的流程進(jìn)行跟蹤服務(wù)
3、確保完成自己月度銷(xiāo)售目標(biāo)、毛利目標(biāo)和KPI指標(biāo)
4、每天填寫(xiě)和妥善保存客戶(hù)信息（來(lái)電和來(lái)店）
5、準(zhǔn)確及時(shí)填寫(xiě)所有銷(xiāo)售文件（三表卡）
6、確保展車(chē)在任何時(shí)候都一塵不染和光亮如新
7、參加公司培訓(xùn)
8、熟練掌握車(chē)輛的特點(diǎn)和性能：系列、規(guī)格、價(jià)格、車(chē)色、可選配件和裝飾附件
9、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品知識(shí)
10、交車(chē)前6小時(shí)前，確保待售車(chē)輛狀態(tài)完好，且配置和合同規(guī)定的一致
11、為車(chē)主介紹質(zhì)量擔(dān)保和維修保養(yǎng)條款
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)7
一、會(huì)議團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售：
1、開(kāi)發(fā)會(huì)議團(tuán)隊(duì)，制定定期走訪計(jì)劃。
2、以電話、傳真、郵件等形式，保持與有關(guān)單位部門(mén)的聯(lián)系。
3、認(rèn)真做好客戶(hù)詢(xún)價(jià)與預(yù)訂，并給予書(shū)面確認(rèn)。
4、接待好來(lái)店參觀客戶(hù)，看房須征得房務(wù)經(jīng)理同意。
5、建立好客戶(hù)信息登記，做好銷(xiāo)售記錄，做好銷(xiāo)售報(bào)告。
6、接待與跟蹤好來(lái)店消費(fèi)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)。
7、做好市場(chǎng)調(diào)查工作，并向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)情況。
8、嚴(yán)格實(shí)行房?jī)r(jià)審批權(quán)限，對(duì)特殊價(jià)格要保密。
9、處理好與酒店其他部門(mén)的關(guān)系。
10、做好重要團(tuán)隊(duì)的接待。
二、旅行社銷(xiāo)售：
1、定期走訪旅行社、訂房中心及各會(huì)展公司，對(duì)重要地區(qū)如長(zhǎng)江三角洲地區(qū)，制定每周電話訪問(wèn)。
2、以電話、傳真、郵件等形式，保持與有關(guān)單位部門(mén)的聯(lián)系。
1、認(rèn)真做好客戶(hù)詢(xún)價(jià)與預(yù)訂，并給予書(shū)面確認(rèn)。
2、接待好來(lái)店參觀客戶(hù)。
3、建立好客戶(hù)信息登記，做好銷(xiāo)售記錄，做好銷(xiāo)售報(bào)告。
4、接待與跟蹤好來(lái)店消費(fèi)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)。
5、做好市場(chǎng)調(diào)查工作，并向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)情況。
6、嚴(yán)格實(shí)行房?jī)r(jià)審批權(quán)限，對(duì)特殊價(jià)格要保密。
7、處理好與酒店其他部門(mén)的關(guān)系。
三、商務(wù)銷(xiāo)售：
崗位職責(zé)
1、熟悉酒店周邊大商社、公司集團(tuán)（內(nèi)、外資企業(yè)），并定期登門(mén)拜訪。
2、建立客戶(hù)檔案，以電話、傳真、郵件等形式，保持聯(lián)系。
3、做好銷(xiāo)售記錄，每日向營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理提供拜訪客戶(hù)情況書(shū)面報(bào)告。
4、不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)市場(chǎng)，擴(kuò)大客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)。
5、協(xié)調(diào)好與酒店各相關(guān)部門(mén)的關(guān)系。
6、安排好客戶(hù)的入住、餐飲等活動(dòng)事宜。
7、對(duì)月結(jié)客戶(hù)，協(xié)助財(cái)務(wù)做好客戶(hù)催收帳款。
8、開(kāi)發(fā)酒店長(zhǎng)住戶(hù)，達(dá)到一定的出租率。
9、制定吸引長(zhǎng)住戶(hù)的計(jì)劃，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。
10、建立長(zhǎng)住戶(hù)檔案，征求長(zhǎng)住戶(hù)對(duì)酒店的要求與建議，并定期拜訪。
11、不斷擴(kuò)大長(zhǎng)住戶(hù)市場(chǎng)，完善長(zhǎng)住戶(hù)的管理?xiàng)l例。
四、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售：
1、根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)的`要求和營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理的指示，利用網(wǎng)絡(luò)、媒體、短信平臺(tái)等多種渠道，建立客戶(hù)與酒店之間的密切聯(lián)系，樹(shù)立酒店形象，逐步提高酒店的知名度。
2、廣泛了解和收集各種旅游市場(chǎng)信息，做好各個(gè)時(shí)期的宣傳重點(diǎn)。
3、負(fù)責(zé)安排制作網(wǎng)絡(luò)最新酒店宣傳信息（須報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)閱批），。
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等各種渠道，了解其他酒店?duì)I銷(xiāo)策略與手段，及時(shí)匯報(bào)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理，以便采取相應(yīng)措施。
5、負(fù)責(zé)各類(lèi)廣告宣傳冊(cè)、傳單的設(shè)計(jì)（須報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)閱批）。
6、完成部門(mén)經(jīng)理安排的其他工作。
7、負(fù)責(zé)酒店網(wǎng)站的更新、維護(hù)。
8、挖掘電子商務(wù)平臺(tái)，有效地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)8
銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責(zé)
一、總經(jīng)理崗位職責(zé)（銷(xiāo)售方面）
1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售方針、銷(xiāo)售政策、銷(xiāo)售目標(biāo)的批準(zhǔn)；
2、負(fù)責(zé)審批年度銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算；
3、負(fù)責(zé)特殊合同的審批；
4、負(fù)責(zé)有特殊要求定單的審批、協(xié)調(diào)。
5、負(fù)責(zé)香精產(chǎn)品參考價(jià)格、經(jīng)銷(xiāo)價(jià)格的制定；
6、監(jiān)督、管理公司重大客戶(hù)的業(yè)務(wù)情況；
7、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售重大問(wèn)題與生產(chǎn)、技術(shù)、應(yīng)用等各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)。
二、銷(xiāo)售總監(jiān)或經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售方針、銷(xiāo)售政策的制定，審核、編制銷(xiāo)售目標(biāo)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后并將目標(biāo)進(jìn)行分解、落實(shí)，監(jiān)督執(zhí)行情況；
2、負(fù)責(zé)審核、批準(zhǔn)年度銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)日常費(fèi)用預(yù)算、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)費(fèi)用的審核、批準(zhǔn)；
3、負(fù)責(zé)組織對(duì)常規(guī)合同、與顧客的其他協(xié)議的評(píng)審；
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品報(bào)價(jià)，或授權(quán)銷(xiāo)售助理的報(bào)價(jià)；
5、負(fù)責(zé)重點(diǎn)大客戶(hù)信息匯總、管理及跟進(jìn)，動(dòng)用公司的資源優(yōu)勢(shì)，做好重點(diǎn)大客戶(hù)的服務(wù)；
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目單及項(xiàng)目信息反饋記錄的審核，并根據(jù)顧客的實(shí)際情況協(xié)調(diào)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的安排；
7、負(fù)責(zé)每月銷(xiāo)售員、辦事處報(bào)表的審核，包括產(chǎn)品預(yù)測(cè)表、顧客拜訪報(bào)告、總結(jié)等；
8、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售助理工作的管理；
9、負(fù)責(zé)樣品的發(fā)放審核；
10、負(fù)責(zé)訂單的審核及訂單沖突的的協(xié)調(diào)。
三、銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)
1、熟練掌握《銷(xiāo)售人員工作指引》所規(guī)定的工作方法并認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；
2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)具體分解目標(biāo)、計(jì)劃的實(shí)施；
3、負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行合同條款的溝通，合同的擬定，特殊合同、協(xié)議的申請(qǐng)以及經(jīng)評(píng)審后最終合同的簽訂；
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)顧客的合同執(zhí)行情況，應(yīng)收帳款的催繳；
5、負(fù)責(zé)在銷(xiāo)售總監(jiān)或銷(xiāo)售經(jīng)理提供的產(chǎn)品參考價(jià)的基礎(chǔ)上，在公司規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)價(jià)，并對(duì)報(bào)價(jià)進(jìn)行記錄；
6、負(fù)責(zé)定單確認(rèn)表的下達(dá)，以及相關(guān)信息與顧客之間的溝通；
7、負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行充分的溝通，并以項(xiàng)目制、樣品準(zhǔn)備單等各種形式來(lái)滿(mǎn)足顧客的需求；同時(shí)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目及樣品申請(qǐng)的跟蹤。
8、負(fù)責(zé)所轄顧客的日常銷(xiāo)售、管理、資源整理等，并以相關(guān)報(bào)表、總結(jié)的形式進(jìn)行反映。
四、銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)要求：
1、銷(xiāo)售助理分工協(xié)作；
2、信息互通、配合；
3、互相了解、熟悉對(duì)方的工作，并在對(duì)方工作繁忙時(shí)予以協(xié)助；
4、完成銷(xiāo)售經(jīng)理或銷(xiāo)售員安排的其他工作。
五、國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售助理：
（1）負(fù)責(zé)訂單的評(píng)審，生產(chǎn)計(jì)劃流轉(zhuǎn)單的`下達(dá)，了解生產(chǎn)過(guò)程中與顧客有關(guān)的信息，并及時(shí)向銷(xiāo)售人員反饋；
�。�2）負(fù)責(zé)產(chǎn)品出入庫(kù)后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作；
（3）負(fù)責(zé)安排產(chǎn)品貨運(yùn)安排；
（4）負(fù)責(zé)發(fā)票、報(bào)價(jià)單、合同特殊價(jià)格審批表、退貨等顧客資料的日常保管工作；
�。�5）負(fù)責(zé)銷(xiāo)售明細(xì)、應(yīng)收帳款明細(xì)及帳齡分析等統(tǒng)計(jì)工作；
�。�6）負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、預(yù)計(jì)收款明細(xì)、辦事處報(bào)表等匯總工作。
六、國(guó)際銷(xiāo)售助理：
�。�1）負(fù)責(zé)樣品室的日常管理工作；
�。�2）負(fù)責(zé)樣品（香精樣品、應(yīng)用樣品以及項(xiàng)目制所產(chǎn)生的樣品）的發(fā)放工作；
（3）負(fù)責(zé)與研發(fā)部門(mén)的項(xiàng)目單的交接工作，以及項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)工作；
（4）負(fù)責(zé)ISO9001銷(xiāo)售部文件的管理工作；
�。�5）負(fù)責(zé)顧客信息檔案資料的整理工作；
�。�6）負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的其他內(nèi)勤工作。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)9
1、搜集行業(yè)意向客戶(hù)信息，并跟進(jìn)、洽談，完成相關(guān)銷(xiāo)售工作;
2、熟悉重點(diǎn)客戶(hù)操作流程，有效溝通、談判、組織規(guī)劃和數(shù)據(jù)分析能力;
3、收集市場(chǎng)信息，制定銷(xiāo)售活動(dòng)方案;
4、配合公司開(kāi)發(fā)新興渠道、新興行業(yè)市場(chǎng);
5、具有大客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn);
6、全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商的管理和開(kāi)拓，建立和維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)10
L建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。決定組織 體制和人事編制，決定副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理，各職能部門(mén)經(jīng)理以 及其他高級(jí)職員的任免、報(bào)酬、獎(jiǎng)懲，決定派駐下設(shè)機(jī)構(gòu)和人員。
2、領(lǐng)導(dǎo)公司建立各級(jí)組織機(jī)構(gòu)，并按公司戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行機(jī)構(gòu)調(diào) 整;領(lǐng)3 .決定對(duì)成績(jī)顯著的`員工予以獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)資和晉級(jí)，對(duì)違紀(jì)員工 的處分，直至辭退。
4 .審查批準(zhǔn)年度計(jì)劃內(nèi)的經(jīng)營(yíng)、投資、改造項(xiàng)目和流動(dòng)資金使 用的可行性報(bào)告。
5 .健全財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，搞好增收節(jié)支和開(kāi)源節(jié)流工 作，保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)11
1、銷(xiāo)售費(fèi)用內(nèi)控，每月檢查各辦項(xiàng)目進(jìn)度及報(bào)銷(xiāo)進(jìn)度
2、穗寶板塊產(chǎn)品價(jià)格的審核、存檔、發(fā)布
3、負(fù)責(zé)開(kāi)拓全國(guó)北方的一線、二線城市市場(chǎng)，開(kāi)拓客戶(hù)資源
4、與市場(chǎng)部商討策劃，協(xié)助代理商的終端銷(xiāo)售，并負(fù)責(zé)對(duì)代理商的監(jiān)督管理
5、收集市場(chǎng)情報(bào)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，提供合理有效的建議
6、銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議
7、與各商場(chǎng)保持良好合作關(guān)系，洽談鋪位、租金及其它重要合作事項(xiàng)
8、財(cái)務(wù)管理，確保營(yíng)業(yè)款回收及成本控制等
9、帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成年度銷(xiāo)售目標(biāo)
1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同等文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管;
2、負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的`制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)匯報(bào)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);
3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情，提出分析報(bào)告;
4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好電話來(lái)訪工作，在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶(hù)信息，妥善處理;
5、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好部門(mén)內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作。
1、在銷(xiāo)售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售管理中各種具體規(guī)章制度的制定;
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織下設(shè)各部門(mén)，開(kāi)展銷(xiāo)售日常業(yè)務(wù)，并隨時(shí)監(jiān)督指導(dǎo);
3、制定合理、可行的市場(chǎng)拓展規(guī)劃，并組織協(xié)調(diào)執(zhí)行實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)制定集團(tuán)公司年度銷(xiāo)售計(jì)劃并組織實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系及銷(xiāo)售服務(wù)體系的建立和完善;
6、編制業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材和實(shí)務(wù)技巧培訓(xùn)教材和培訓(xùn)計(jì)劃及負(fù)責(zé)實(shí)施;
7、制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃并組織實(shí)施;
8、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系的維護(hù)和培養(yǎng);
9、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)上重要客戶(hù)的接待和搜索談判;
10、負(fù)責(zé)處理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中的重大突發(fā)事件，確保業(yè)務(wù)正常開(kāi)展;
11、定期巡視市場(chǎng)，解決市場(chǎng)拓展中存在的問(wèn)題。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)部門(mén)日常行政管理及部門(mén)工作計(jì)劃、目標(biāo)的制定、檢查、以及部門(mén)員工的考評(píng)考績(jī)工作。
2、負(fù)責(zé)推廣產(chǎn)品的'具體業(yè)務(wù)管理工作，審定推廣方案、銷(xiāo)售策劃報(bào)告、制定銷(xiāo)售策略、價(jià)格策略等。
3、協(xié)助總經(jīng)理擬定年度銷(xiāo)售計(jì)劃，分解目標(biāo)，并督導(dǎo)實(shí)施；
4、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售市場(chǎng)調(diào)研，信息收集和政策法規(guī)的研究工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。跟蹤掌握市場(chǎng)行情，及時(shí)提出合理和有效的營(yíng)銷(xiāo)策略；同時(shí)按照公司批準(zhǔn)的整體促銷(xiāo)計(jì)劃和方案。
5．組織和努力完成公司計(jì)劃的銷(xiāo)售工作。
6、把握重點(diǎn)顧客，參加重大銷(xiāo)售談判和簽定合約；
7、關(guān)注所管轄人員心態(tài)變化，及時(shí)溝通處理；
8、負(fù)責(zé)健全部門(mén)組織架構(gòu)，對(duì)部屬分工授權(quán)、檢查、報(bào)告制度，對(duì)其業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估，以保證部門(mén)各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)（如銷(xiāo)售、合同、統(tǒng)計(jì) 流轉(zhuǎn) 發(fā)貨回款）的完成；
9、強(qiáng)化組織功能，樹(shù)立專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
10、制定實(shí)施銷(xiāo)售費(fèi)用計(jì)劃及預(yù)算，嚴(yán)格控制銷(xiāo)售成本，降低銷(xiāo)售費(fèi)用；
11、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查下屬
12、向直接下屬授權(quán)，布置工作；
13、制定部門(mén)工作程序和規(guī)章制度，報(bào)批通過(guò)后實(shí)行；
14、受理直屬下級(jí)上報(bào)的建議、異議、投訴、沖突和爭(zhēng)議并進(jìn)行裁決
15、負(fù)責(zé)直屬下級(jí)工作程序的培訓(xùn)，執(zhí)行和檢查；
16、統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及制訂提成方案，提交公司審核。并按時(shí)召開(kāi)銷(xiāo)售例會(huì)；
17、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系、工作。
18、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)性的工作。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)13
1.現(xiàn)有客戶(hù)的日常維護(hù)，異常客戶(hù)的疏導(dǎo)及潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，維護(hù)到期客戶(hù)的續(xù)費(fèi)辦理;
2.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，負(fù)責(zé)到期客戶(hù)的'跟進(jìn)、二次開(kāi)發(fā);
3.對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)進(jìn)行后期跟進(jìn)服務(wù)以及相關(guān)問(wèn)題的解答，解決和處理電話回訪中突發(fā)事件;
4.對(duì)新簽客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品宣講、使用培訓(xùn)和應(yīng)用方案制作。
5.根據(jù)每月分配的客戶(hù)續(xù)費(fèi)資源，完成公司下達(dá)的相應(yīng)續(xù)費(fèi)指標(biāo)。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)完成工作地區(qū)內(nèi)全年銷(xiāo)售計(jì)劃，并根據(jù)月度銷(xiāo)售指標(biāo)細(xì)化到各區(qū)域及渠道，及時(shí)跟進(jìn)達(dá)成。
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在工作地區(qū)內(nèi)的客戶(hù)開(kāi)發(fā)及渠道和終端銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)拓展布建。
3、負(fù)責(zé)樹(shù)立品牌形象，制定區(qū)域內(nèi)季度促銷(xiāo)推廣方案；按月度進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的申請(qǐng)、執(zhí)行及總結(jié)。
4、組建管理地區(qū)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)日常銷(xiāo)售管理工作，對(duì)直屬下級(jí)的考核、激勵(lì)、培訓(xùn)。
5、負(fù)責(zé)地區(qū)內(nèi)重點(diǎn)KA客戶(hù)合同談判、溝通、維護(hù)。
6、負(fù)責(zé)客戶(hù)產(chǎn)品的進(jìn)銷(xiāo)存管理，收集并分析客戶(hù)的銷(xiāo)售信息。
7、負(fù)責(zé)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息、數(shù)據(jù)的`分析整理上報(bào)，跟進(jìn)執(zhí)行公司的產(chǎn)品指導(dǎo)價(jià)格。
8、完成公司交待的其他工作任務(wù)。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)15
1.研究酒店的餐飲、酒吧等場(chǎng)所的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)，抓住競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中的機(jī)遇，避開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)，將酒店的產(chǎn)品置于一個(gè)獨(dú)特的位置，從中增長(zhǎng)酒店收益;
2.與酒店運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)一起協(xié)商制定收益策略，使酒店的客房、餐飲、會(huì)議等成為酒店的主要收益來(lái)源；
3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略包括現(xiàn)有產(chǎn)品和新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，從而驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)份額和收益；
4.每天研究競(jìng)爭(zhēng)酒店的定價(jià)策略，使本酒店的客房、餐飲等部門(mén)的定價(jià)處于合理化狀態(tài)，優(yōu)化市場(chǎng)份額；
5.監(jiān)管與媒介的關(guān)系，確保酒店和運(yùn)營(yíng)部門(mén)在媒介報(bào)道內(nèi)獲得一定的競(jìng)爭(zhēng)地位；
6.設(shè)置酒店在媒介中的印象，從而達(dá)到酒店的預(yù)計(jì)效果；
7.通過(guò)與媒體的有效接觸，提高酒店管理層在業(yè)內(nèi)的知名度，使酒店成為有特色的酒店；
8.確保酒店的所有圖標(biāo)和廣告符合集團(tuán)的品牌標(biāo)準(zhǔn)；
9.利用有效的'銷(xiāo)售戰(zhàn)略從而在媒介體現(xiàn)集團(tuán)品牌效應(yīng)。如：電視、廣播、網(wǎng)站、印刷品和戶(hù)外；
10.確保酒店對(duì)外推廣銷(xiāo)售產(chǎn)品的真實(shí)性，符合集團(tuán)的規(guī)定；
11.監(jiān)督酒店CRM的戰(zhàn)略，確保客戶(hù)數(shù)據(jù)和建立的一致性；
12.通過(guò)第三方銷(xiāo)售、宣傳冊(cè)和互聯(lián)網(wǎng)效應(yīng)，打開(kāi)酒店的銷(xiāo)售市場(chǎng)；
13.服從管理層安排的其他工作。
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