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銷售代表工作崗位職責(zé)【范例6篇】
在當(dāng)今社會(huì)生活中，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？以下是小編幫大家整理的銷售代表工作崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
銷售代表工作崗位職責(zé)1
一、項(xiàng)目前期（項(xiàng)目準(zhǔn)備工作）
1．服從銷售部整體工作安排，接受專案組人員編排決定。
2．專案培訓(xùn)工作。按時(shí)參加銷售部或公司組織的案前培訓(xùn)，無故不得缺席。協(xié)助專案組進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作，積極參與實(shí)地觀測(cè)與市場(chǎng)調(diào)查。
3．參加專案組上崗考核，考核通過后正式編入項(xiàng)目銷售專案小組。
4．協(xié)助專案組進(jìn)行入場(chǎng)準(zhǔn)備，按時(shí)進(jìn)場(chǎng)，迅速適應(yīng)環(huán)境并開展日常工作。
二、項(xiàng)目銷售期
1．完成計(jì)劃銷售任務(wù)，發(fā)揮工作能動(dòng)性，自主地克服困難完成各階段及總體項(xiàng)目銷售任務(wù)，注意銷售數(shù)量與質(zhì)量之間的關(guān)系，追求銷售量高質(zhì)優(yōu)的目標(biāo)。
2．遵守現(xiàn)場(chǎng)操作流程，以規(guī)范行為完成集中引導(dǎo)，促進(jìn)成交。銷售代表在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)嚴(yán)格按照既定的現(xiàn)場(chǎng)操作流程開展工作，有條理有秩序地進(jìn)行從樓盤介紹到訂購(gòu)成交的各個(gè)環(huán)節(jié)。
3．客戶跟蹤服務(wù)，銷售代表應(yīng)對(duì)累積潛在客戶進(jìn)行隨時(shí)跟蹤回訪，并正確詳細(xì)記錄于客戶接洽表內(nèi)，以主動(dòng)出擊的精神，爭(zhēng)取有效客戶，促進(jìn)銷售。銷售代表有責(zé)任對(duì)已成交客戶進(jìn)行售后服務(wù)工作，根據(jù)客戶訂購(gòu)條款內(nèi)容、特殊情況與專案組其他成員共同完成合同簽定、催款、特殊事項(xiàng)協(xié)調(diào)等售后收尾工作，并確保工作的'時(shí)效與質(zhì)量。銷售代表有責(zé)任對(duì)流失客戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，并從中發(fā)現(xiàn)自身的操作問題，自主的加以改進(jìn)，不斷提高銷售技能與銷售質(zhì)量。
4．鉆研業(yè)務(wù)，努力學(xué)習(xí)案場(chǎng)其他人員的銷售特點(diǎn)，提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。
5．維護(hù)專案組團(tuán)結(jié)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，增強(qiáng)互相之間的銷售配合，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的交流，共同進(jìn)步，以公司利益為最高目標(biāo)。
6．與專案組外其他部門或單位取得良好溝通，步調(diào)一致，顧全大局，協(xié)同解決問題。
7．銷售代表的一切銷售行為均須符合公司總的業(yè)務(wù)指令精神，并接受現(xiàn)場(chǎng)銷售主管的指示監(jiān)督，安排與調(diào)配。
三、項(xiàng)目收尾期
1．結(jié)合公司工作重心的轉(zhuǎn)移，服從部門工作崗位調(diào)整安排。
2．協(xié)助整個(gè)專案組進(jìn)行收尾撤案工作。進(jìn)行客戶遺留問題處理，于撤案前進(jìn)行合理解決。協(xié)助進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)財(cái)、物、檔案整理，并安全轉(zhuǎn)移至公司。
3．完成項(xiàng)目銷售個(gè)人總結(jié) 。
銷售代表工作崗位職責(zé)2
一、目標(biāo)客戶檔案的建立與管理
1、商務(wù)協(xié)議客戶資料及目錄（單位名稱、地址、聯(lián)系人、電話）
2、旅行社資料及目錄（單位名稱、地址、聯(lián)系人、電話）
3、網(wǎng)絡(luò)訂房協(xié)議單位資料及目錄（單位名稱、聯(lián)系人、電話）
4、會(huì)員聯(lián)系方式資料（姓名、手機(jī)號(hào)碼、會(huì)員卡號(hào)）
5、�？唾Y料表（姓名、單位、聯(lián)系方式、客戶喜好、入住次數(shù)）
6、其他資料（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料、�？团琶�、各類協(xié)議、周邊2公里內(nèi)單位及寫字樓資料等）
二、目標(biāo)客戶關(guān)系維護(hù)
1、定期對(duì)酒店目標(biāo)客戶進(jìn)行拜訪。
a：每半年對(duì)周邊2公里內(nèi)單位及寫字樓進(jìn)行“掃樓式”回訪，收集客戶意見。
b：每月對(duì)商務(wù)、旅行社、定房網(wǎng)絡(luò)及�？偷饶繕�(biāo)客戶進(jìn)行一次電話/短信/上門拜訪，收集客戶意見。
c：每天拜訪三位在店客人，收集客戶意見，填寫“電話拜訪表”。
d：每天對(duì)拜訪情況進(jìn)行書面記錄，填寫“工作日志”。
2、客戶意見統(tǒng)計(jì)及分析
a：每周收集統(tǒng)計(jì)一次客戶意見（包括店內(nèi)和店外客人意見），了解賓客滿意程度，形成“一周客戶意見反饋表”，并對(duì)書面投訴材料進(jìn)行回復(fù)。
b：每月匯集一份“賓客意見反饋表及分析”。
三、短信平臺(tái)的使用及管理
1、建立并及時(shí)更新會(huì)員短信平臺(tái)資料。
2、根據(jù)酒店促銷活動(dòng)與總部短信平臺(tái)進(jìn)行聯(lián)系與配合工作。
四、會(huì)議接洽
1、收集、關(guān)注并主動(dòng)跟進(jìn)會(huì)議信息。
2、制作“會(huì)議計(jì)劃書”及做好前期接洽。
3、會(huì)議確定后，做好“會(huì)議備忘”發(fā)至各部門做好接待準(zhǔn)備，整體安排并跟蹤會(huì)議服務(wù)。
4、會(huì)議費(fèi)用及客戶意見收集。
5、建立會(huì)議檔案并做好善后工作，定期聯(lián)系并回訪。
五、旅行社、網(wǎng)絡(luò)訂房中心聯(lián)系
1、旅行社團(tuán)隊(duì)接待：
a：團(tuán)隊(duì)定房單確認(rèn)，提前與導(dǎo)游聯(lián)系房間安排、車位安排；
b：協(xié)助做好團(tuán)隊(duì)入�。�
c：與餐廳確定“團(tuán)隊(duì)早餐品種”，監(jiān)督早餐質(zhì)量，收集客戶意見。
d：團(tuán)隊(duì)離店及費(fèi)用結(jié)算。
2、旅行社關(guān)系維護(hù)
a：每月對(duì)各旅行社負(fù)責(zé)人進(jìn)行電話聯(lián)系。
b：如遇旅行社負(fù)責(zé)人來店考察要做好接待工作。
c：大力挖掘新合作旅行社與酒店簽訂合作協(xié)議。
3、網(wǎng)絡(luò)訂房中心
a：每月對(duì)各網(wǎng)絡(luò)訂房中心負(fù)責(zé)人進(jìn)行電話聯(lián)系。
b：如遇網(wǎng)絡(luò)訂房中心負(fù)責(zé)人來店考察要做好接待工作。
c：督促前臺(tái)每天與各大訂房中心話務(wù)員聯(lián)系（問候、房態(tài)、推薦）。（攜程、芒果網(wǎng)、藝龍、12580等）
d：大力挖掘新合作網(wǎng)絡(luò)訂房中心與酒店簽訂合作協(xié)議。
六、特約商戶合作
1、特約商戶作為輔助銷售手段，針對(duì)酒店實(shí)際情況聯(lián)系特約商戶與酒店合作。
2、簽訂特約商戶合作協(xié)議。
七、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析
1、每周對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及對(duì)比分析。
2、根據(jù)數(shù)據(jù)分析確定酒店合理客源分配。
3、每月制作經(jīng)營(yíng)情況數(shù)據(jù)分析圖表。
八、銷售調(diào)查
每周對(duì)周邊同類型酒店經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行調(diào)查分析，形成“調(diào)查報(bào)告”，及時(shí)調(diào)整酒店銷售策略。
九、促銷方案設(shè)計(jì)
根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)情況，每月設(shè)計(jì)一個(gè)促銷活動(dòng)方案，以確保酒店出租率。
十、晚場(chǎng)促銷
每周1—2次跟進(jìn)晚場(chǎng)促銷。定期與酒吧溝通聯(lián)系，做好負(fù)責(zé)人的'接待。
銷售代表工作崗位職責(zé)3
1．向客戶推銷酒店各個(gè)檔次的`客房，開展預(yù)訂業(yè)務(wù)。
2．分析市場(chǎng)信息，聯(lián)系客戶，擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作。
3．將旅行社預(yù)訂信息及時(shí)發(fā)回酒店，與酒店銷售部和預(yù)訂部保持密切聯(lián)系，準(zhǔn)確地控制房間狀態(tài)；正確處理客人預(yù)訂變更、取消、婉拒事宜，保證客房預(yù)訂的準(zhǔn)確性。
4．利用各種機(jī)會(huì)宣傳酒店，擴(kuò)大酒店影響，提高聲譽(yù)，樹立良好的形象。
5．正確處理客人投訴和預(yù)訂糾紛。
銷售代表工作崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1．負(fù)責(zé)產(chǎn)品在醫(yī)院等目標(biāo)客戶的推廣和銷售工作，完成公司下達(dá)的銷售回款任務(wù)；
2．拜訪客戶，收集及反饋產(chǎn)品、市場(chǎng)、采購(gòu)信息，開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶；
3．在上級(jí)和同事的協(xié)助下，完成目標(biāo)客戶零散產(chǎn)品訂購(gòu)和招標(biāo)談判工作；
4．負(fù)責(zé)合同簽訂、產(chǎn)品確認(rèn)、售后服務(wù)、貨款收回等其他相關(guān)工作，完成日常性的銷售報(bào)表；
5．保證推廣活動(dòng)的及時(shí)執(zhí)行和良好的推廣效果，樹立良好的'企業(yè)品牌形象；
6．完成上級(jí)交付的其他臨時(shí)性工作。
職位要求：
1．本科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)專業(yè)優(yōu)先
2．有醫(yī)療設(shè)備相關(guān)銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
崗位要求：
學(xué)歷要求：本科
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
銷售代表工作崗位職責(zé)5
銷售代表職位要求
1．教育培訓(xùn)
大專以上學(xué)歷，企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)。具有銷售天分的人才專業(yè)不限。
2．工作經(jīng)驗(yàn)
具備吃苦耐勞的精神和認(rèn)真負(fù)責(zé)的.態(tài)度，較強(qiáng)的進(jìn)取精神和抗壓能力，良好的口頭表達(dá)和談判溝通能力等。
銷售代表崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
1．市場(chǎng)調(diào)研、整體定位與營(yíng)運(yùn)策劃，規(guī)劃并執(zhí)行市場(chǎng)推廣與市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略；
2．開拓客戶，上門拜訪，完成銷售指標(biāo)；
3．執(zhí)行、監(jiān)督所轄區(qū)域的市場(chǎng)推廣和促銷活動(dòng)；
4．聯(lián)絡(luò)、溝通產(chǎn)品目標(biāo)客戶，建立客戶檔案，與客戶建立良好關(guān)系；
5．市場(chǎng)調(diào)查和客戶調(diào)查，分析市場(chǎng)銷售的相關(guān)問題并及時(shí)解決。
銷售代表工作崗位職責(zé)6
醫(yī)藥銷售代表職位要求
1．大專以上學(xué)歷。
2．三年以上行業(yè)工作背景。
3．很強(qiáng)的談判能力和溝通技能，能夠說服和影響消費(fèi)者和其他人。
4．能夠準(zhǔn)備，編輯和演示幻燈片等銷售和市場(chǎng)拓展方法
5．具有良好的專業(yè)化外在形象并能在公共場(chǎng)合和消費(fèi)者面前為公司帶來積極和正面的'表現(xiàn)。
6．工作要求對(duì)現(xiàn)有和潛在客戶的大量拜訪，因此此項(xiàng)工作需要有靈活的工作時(shí)間，有時(shí)包括周末和晚上。
醫(yī)藥銷售代表崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
1．負(fù)責(zé)在指定區(qū)域/規(guī)劃客戶的銷售活動(dòng)。管理公司所銷售產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定性和利潤(rùn)。
2．在指定銷售區(qū)域內(nèi)，實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的銷售量，銷售額和利潤(rùn)。
3．準(zhǔn)備銷售計(jì)劃和客戶拜訪計(jì)劃，以便確定指定目標(biāo)和相應(yīng)的客戶聯(lián)系數(shù)量，能講流利的英語和普通話。
4．準(zhǔn)備和制定客戶的商務(wù)演示，商業(yè)計(jì)劃和合同。
5．發(fā)展、保持和更新銷售材料和產(chǎn)品知識(shí)。
6．建立和保持與現(xiàn)有和潛在客戶的關(guān)系，及時(shí)解決客戶所需的和關(guān)心的問題。
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