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銷(xiāo)售推銷(xiāo)員的職責(zé)
1.公司全體員工必須遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度。
2.所有銷(xiāo)售人員都要遵守規(guī)章制度，確保自身安全。
3.銷(xiāo)售人員在日常工作中要注意自己的言談舉止，樹(shù)立公司的良好形象。
4.銷(xiāo)售人員應(yīng)深入了解公司相應(yīng)的銷(xiāo)售政策，并將其轉(zhuǎn)化為自己的語(yǔ)言，流利地表達(dá)出來(lái)。
5.銷(xiāo)售人員必須根據(jù)實(shí)際工作情況填寫(xiě)相應(yīng)的銷(xiāo)售報(bào)表和總結(jié)報(bào)告，并按時(shí)上交。
6.銷(xiāo)售人員必須根據(jù)客戶的實(shí)際情況，在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的幫助下，對(duì)自己管轄的客戶進(jìn)行分檔管理。
7.每個(gè)月底，銷(xiāo)售人員都要根據(jù)公司的整體銷(xiāo)售目標(biāo)，制定下個(gè)月的工作計(jì)劃和銷(xiāo)售目標(biāo)，并將其分解為每周甚至每天。
8.每個(gè)月底，銷(xiāo)售人員都要制定下個(gè)月的老客戶回訪計(jì)劃，穩(wěn)定老客戶，穩(wěn)定老市場(chǎng)，穩(wěn)定基礎(chǔ)銷(xiāo)售。
9.作為公司領(lǐng)導(dǎo)做出銷(xiāo)售決策的助手，銷(xiāo)售人員必須及時(shí)收集與公司相關(guān)的市場(chǎng)信息，整理自己認(rèn)為有用的信息，及時(shí)向銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)備案或直接向主管反映。
10.銷(xiāo)售人員接到銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)安排的客戶跟蹤工作后，應(yīng)及時(shí)跟蹤處理，并及時(shí)報(bào)告跟蹤處理結(jié)果。
11.銷(xiāo)售人員走訪市場(chǎng)時(shí)，必須認(rèn)真聽(tīng)取客戶的投訴或建議，認(rèn)真記錄，回公司后報(bào)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)備案，反饋處理建議；如果能當(dāng)場(chǎng)處理，盡量及時(shí)處理，并及時(shí)將問(wèn)題和處理結(jié)果報(bào)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)備案，以免客戶再次起訴。
12.銷(xiāo)售人員必須確保公司指定的通訊工具在7︰30-22︰00的暢通性。
13.如果公司政策調(diào)整和新產(chǎn)品上市發(fā)生變化，銷(xiāo)售人員應(yīng)根據(jù)公司部署及時(shí)通知每位客戶，以實(shí)施公司政策和推廣新產(chǎn)品。
14.銷(xiāo)售人員應(yīng)做好所轄銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備監(jiān)督和使用指導(dǎo)，確保公司投入使用的設(shè)備的安全性和專用性。
15.按時(shí)參加公司組織的銷(xiāo)售會(huì)議，遵守會(huì)議秩序。
16.銷(xiāo)售人員在辦公室要自覺(jué)遵守辦公室制度，有臨時(shí)工作時(shí)，要主動(dòng)配合其他人員完成。
17.銷(xiāo)售人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的所有臨時(shí)工作。
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