設(shè)計人員崗位職責(zé)匯總15篇
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編收集整理的設(shè)計人員崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
設(shè)計人員崗位職責(zé)1
1、完成公司交給的園林設(shè)計任務(wù) 保證時間、質(zhì)量；制定景觀專業(yè)設(shè)計計劃、景觀設(shè)計資金計劃；
2、參與園林景觀公司的方案討論，擬訂項目景觀部分設(shè)計計劃，并組織營銷管理部、項目工程部和公司管理層評審確定景觀設(shè)計計劃；
3、關(guān)注、追蹤園林景觀方面的市場動態(tài)和潮流,及時為公司的項目提出合理化建議；
4、負(fù)責(zé)起草給相關(guān)單位的設(shè)計、施工合同 準(zhǔn)確無歧義并編寫景觀設(shè)計任務(wù)書；
5、配合概念至施工圖設(shè)計，過程中組織工作匯報、組織施工圖會審
6、負(fù)責(zé)將材料采購清單給工程管理部；
7、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的設(shè)計變更及補充設(shè)計、在現(xiàn)場配合施工并編寫進度報告；
8、參與項目經(jīng)理部組織的景觀工程問題現(xiàn)場工程例會；
9、參與景觀工程的竣工驗收；
10、協(xié)助部門內(nèi)其它崗位開展工作，以及上級交辦的其它臨時性任務(wù)。
設(shè)計人員崗位職責(zé)3
1、組織運作項目前期調(diào)研，參與工程項目的`規(guī)劃定位，協(xié)助完成工程項目總體規(guī)劃;
2、設(shè)計指導(dǎo)、準(zhǔn)備并繪制建筑設(shè)計圖和效果圖;
3、組織完成項目建筑施工圖設(shè)計，控制施工圖設(shè)計質(zhì)量與進度;
4、參與施工圖的制作和內(nèi)部審核，配合完成施工圖的對外報審工作，并參與各參建單位進行圖紙會審和設(shè)計交底;
5、協(xié)助規(guī)劃項目方案，進行項目協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，明確有關(guān)具體工程項目的信息指標(biāo)，確保項目符合建筑設(shè)計計劃書;
6、參與項目的招、議標(biāo)以及合同談判等工作;
7、檢查進度匯報、圖表或計算機設(shè)計，建立監(jiān)督進度的程序;
8、負(fù)責(zé)對施工項目全過程的管理，對現(xiàn)場進行巡視，檢查施工單位作業(yè)和管理狀況，發(fā)現(xiàn)問題,及時上報和處理;
9、做好項目相關(guān)資料的收集、整理、歸檔和保管;
10、參與竣工驗收和交接工作;
11、研究、了解和跟蹤國內(nèi)外同類建筑在規(guī)劃、設(shè)計方面的發(fā)展趨勢，定期提供研究成果報告。
設(shè)計人員崗位職責(zé)2
1、做好所承擔(dān)項目的各項施工管理工作。
2、對所承擔(dān)的'工程項目的施工生產(chǎn)管理負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3、合理安排資源配置，滿足施工生產(chǎn)需要。
4、正確處理質(zhì)量、進度、效益關(guān)系，合理安排生產(chǎn)，確保安全文明施工。
5、組織編制質(zhì)量、安全檢查計劃、定期或不定期地組織質(zhì)量安全大檢查。
6、協(xié)助經(jīng)理做好其它各項管理工作。
設(shè)計人員崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)建筑項目的裝配式從方案到施工圖及預(yù)評價工作，具體深化設(shè)計工作，包括文件編制、深化圖設(shè)計;
2、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排工作，并對自己所完成的工作質(zhì)量負(fù)責(zé);
3、參與設(shè)計交底及圖紙會審，整理交底及會審紀(jì)要;
4、配合項目現(xiàn)場施工技術(shù)問題的解決;
5、完成上級安排的.臨時任務(wù)。
設(shè)計人員崗位職責(zé)4
1、全面負(fù)責(zé)所承擔(dān)項目的各項管理工作，是該項目的第一責(zé)任人，對所負(fù)責(zé)施工的`工程項目的施工質(zhì)量負(fù)終身責(zé)任。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行工程局的質(zhì)量體系文件、負(fù)責(zé)承建項目質(zhì)量體系的有效運行。
3、完善內(nèi)部組織機構(gòu)，落實各類人員的崗位職責(zé)，并對其工作進行監(jiān)督。
4、定期召開質(zhì)量安全工作會議，針對施工中存在的問題，及時采取糾正與預(yù)防措施。
5、正確處理進度、質(zhì)量、安全、效益的關(guān)系，合理安排生產(chǎn)。確保安全文明施工，使工程在施工過程中始終處于受控狀態(tài)。
6、了解工程信息，積極承攬施工任務(wù)。
7、完成公司交給的其它工作。
設(shè)計人員崗位職責(zé)5
設(shè)計經(jīng)理：
1、負(fù)責(zé)公司開發(fā)產(chǎn)品總體效果的控制；
2、組織建筑發(fā)展動態(tài)的調(diào)研，參與方案論證；
3、主持項目設(shè)計部的日常管理工作，確保設(shè)計任務(wù)和管理考核指標(biāo)的達(dá)成；
4、負(fù)責(zé)項目方案設(shè)計、施工圖深化設(shè)計、竣工圖設(shè)計統(tǒng)籌管理工作，并審核設(shè)計出圖；
5、根據(jù)項目需要進行設(shè)計人員的規(guī)劃調(diào)配，并對設(shè)計成果進行審核確認(rèn)；
6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家相關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，建立健全公司設(shè)計類管理標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則，形成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)管理文件；
7、根據(jù)工程需要及時完善部門管理架構(gòu)，對缺編人員及時招聘，并統(tǒng)籌安排部門人員的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)工作；
8、及時協(xié)調(diào)處理設(shè)計過程中出現(xiàn)的各種問題，協(xié)調(diào)處理本部門同公司各部門之間的配合工作；
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它各項工作。
景觀工程設(shè)計師：
1、完成公司交給的園林設(shè)計任務(wù) 保證時間、質(zhì)量；制定景觀專業(yè)設(shè)計計劃、景觀設(shè)計資金計劃；
2、參與園林景觀公司的`方案討論，擬訂項目景觀部分設(shè)計計劃，并組織營銷管理部、項目工程部和公司管理層評審確定景觀設(shè)計計劃；
3、關(guān)注、追蹤園林景觀方面的市場動態(tài)和潮流,及時為公司的項目提出合理化建議；
4、負(fù)責(zé)起草給相關(guān)單位的設(shè)計、施工合同 準(zhǔn)確無歧義并編寫景觀設(shè)計任務(wù)書；
5、配合概念至施工圖設(shè)計，過程中組織工作匯報、組織施工圖會審
6、負(fù)責(zé)將材料采購清單給工程管理部；
7、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的設(shè)計變更及補充設(shè)計、在現(xiàn)場配合施工并編寫進度報告；
8、參與項目經(jīng)理部組織的景觀工程問題現(xiàn)場工程例會；
9、參與景觀工程的竣工驗收；
10、協(xié)助部門內(nèi)其它崗位開展工作，以及上級交辦的其它臨時性任務(wù)。
設(shè)計人員崗位職責(zé)6
工作內(nèi)容:
汽車娛樂導(dǎo)航產(chǎn)品的電路研發(fā)
職位要求:
1.電子相關(guān)本科生
2.熟知開發(fā)流程,具有電路設(shè)計經(jīng)驗(模擬電路,數(shù)字電路,高頻等)
3.熟知可靠性試驗及emc試驗,具有問題分析能力
工作內(nèi)容:
汽車娛樂導(dǎo)航產(chǎn)品的電路研發(fā)
職位要求:
1.電子相關(guān)本科生
2.熟知開發(fā)流程,具有電路設(shè)計經(jīng)驗(模擬電路,數(shù)字電路,高頻等)
3.熟知可靠性試驗及emc試驗,具有問題分析能力
設(shè)計人員崗位職責(zé)7
1、在店長的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
2、精通裝飾公司整個工作進程。
3、要有獨立完成整套室內(nèi)裝修設(shè)計方案的能力；解決一般設(shè)計問題的能力；克服困難，創(chuàng)造性地完成工作任務(wù)的能力；較好的.溝通理解力和親和力。
4、現(xiàn)場測量待裝修房屋時要做到精、準(zhǔn)。
5、主持裝修方案的設(shè)計、預(yù)算、完成設(shè)計任務(wù)，在限定時間做出符合客戶要求的設(shè)計方案。
6、主持施工現(xiàn)場技術(shù)交底。
7、跟蹤施工過程，解決施工中相關(guān)設(shè)計問題。
8、主持施工中的設(shè)計變更。
9、融洽客戶關(guān)系，立足本崗位工作，提出合理化建議。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
設(shè)計人員崗位職責(zé)8
崗位名稱：設(shè)計部經(jīng)理
隸屬部門：裝飾公司設(shè)計部
直接上級：裝飾公司總經(jīng)理
直接下級：設(shè)計師、制圖員
本職工作：負(fù)責(zé)組織進行工程方案設(shè)計、方案效果圖設(shè)計、工程施工圖設(shè)計、工程設(shè)計交底、施工現(xiàn)場設(shè)計配合、變更洽商設(shè)計調(diào)整、繪制竣工圖工作的全面管理及與各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，從而保證工程總目標(biāo)的實現(xiàn)。
工作內(nèi)容和目標(biāo)：
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章辦法，逐級建立健全設(shè)計部各項管理規(guī)章辦法；
2、掌握國家有關(guān)裝飾工程設(shè)計法律法規(guī)、設(shè)計規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝規(guī)程、工程強制性條文等工程設(shè)計、施工方面政策文件，確保工程設(shè)計不出現(xiàn)違反國家相關(guān)政策法規(guī)情況出現(xiàn)；
3、對開發(fā)項目進行前期跟蹤，根據(jù)國家有關(guān)建筑工程設(shè)計法律法規(guī)、設(shè)計規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)文件內(nèi)容及現(xiàn)場實地勘察結(jié)果組織進行工程投標(biāo)方案設(shè)計及方案效果圖設(shè)計；
4、開展工程方案設(shè)計過程中與公司預(yù)算部、工程部、材料部等相關(guān)專業(yè)部門緊密結(jié)合，方案設(shè)計在考慮設(shè)計效果的同時，要對甲方要求、工程進度、投資情況進行通盤考慮，確保方案設(shè)計優(yōu)化務(wù)實；
5、根據(jù)國家有關(guān)建筑裝飾工程設(shè)計法律法規(guī)、設(shè)計規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝規(guī)程、招標(biāo)文件、投資方要求、現(xiàn)場實際情況組織開展工程施工圖設(shè)計及施工圖深化設(shè)計、組織設(shè)計師對工程施工進行設(shè)計交底；
6、設(shè)計方案及圖紙會審過程中，要把握好裝飾專業(yè)與土建專業(yè)及其他相關(guān)設(shè)備專業(yè)之間的專業(yè)結(jié)合問題，以公司的經(jīng)濟利益為重點，堅持原則，通過會審展示公司在裝飾設(shè)計上的優(yōu)勢及設(shè)計理念，樹立公司形象，同時積極配合相關(guān)專業(yè)開展好專業(yè)設(shè)計工作；
7、深入施工現(xiàn)場檢查修正施工圖紙中存在的設(shè)計問題及工程施
工中的出現(xiàn)的有關(guān)設(shè)計問題，組織處理施工中有關(guān)設(shè)計方面的問題，組織辦理相關(guān)的設(shè)計變更洽商手續(xù)；
8、深入施工現(xiàn)場，檢查現(xiàn)場對設(shè)計圖紙深入理解程度、按圖施工開展情況，對現(xiàn)場施工隊伍進行設(shè)計指導(dǎo)；
9、織工程完工后的現(xiàn)場實際工程量測繪，參加工程竣工驗收，組織繪制工程竣工圖，辦理竣工圖紙簽認(rèn)手續(xù)，做好圖紙歸檔保密工作；10、樹立公司利益第一的.宗旨，維護公司的形象與聲譽，潔身自律，杜絕一切違法行為的發(fā)生；
11、對公司企業(yè)文化有深入的理解并積極運用；
12、做好安全文明生產(chǎn)，完成上級交給的臨時任務(wù)。
設(shè)計人員崗位職責(zé)9
第一節(jié) 變電站站長、技術(shù)員
第1條：變電站站長、技術(shù)員在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本站日常運行管理和維護工作，按照標(biāo)準(zhǔn)化管理和創(chuàng)一流的要求，組織本站人員完成安全生產(chǎn)、行政管理方面的工作.第2條：嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”消滅誤操作事故.第3條：帶領(lǐng)全站人員，充分發(fā)揮班站五大員的作用，搞好標(biāo)準(zhǔn)化、雙文建設(shè)工作.第4條：負(fù)責(zé)組織建立、建全本站各項規(guī)章制度，技術(shù)資料.第5條：定期進行設(shè)備全面巡視檢查，了解設(shè)備運行情況，對存在的（問題）缺陷及處理情況應(yīng)及時組織全員進行分析，落實責(zé)任，吸取教訓(xùn)，提出防范措施。
第6條：搞好“雙文明”建設(shè)。
第7條：全體職工在站長的領(lǐng)導(dǎo)下，搞好技術(shù)、行政工作，全面完成生產(chǎn)任務(wù)。當(dāng)站長離站時，安全員履行站長職務(wù)。
第二節(jié) 變電站值班長
第1條：在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)本班的安全運行，維護工作。 第2條：領(lǐng)導(dǎo)本班人員嚴(yán)格執(zhí)行《電業(yè)安全工作規(guī)程》等有關(guān)規(guī)章制度，保證人身和設(shè)備的安全運行。
第3條：領(lǐng)導(dǎo)本班人員作好值班工作，搞好文明生產(chǎn)，對本班各項工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
第4條：帶領(lǐng)本班人員按時到位巡視，檢查設(shè)備，發(fā)現(xiàn)缺陷及時上報，組織本班人員分析設(shè)備運行狀況，并對異常情況作出正確處理。
第5條：對本班人員填寫的各種記錄及所整理各種技術(shù)資料、圖紙負(fù)責(zé)，辦理好交接班手續(xù)。
第三節(jié) 變電站值班員
第1條：在值班長的`領(lǐng)導(dǎo)下，進行本班的安全運行，維護工作。 第2條：按時巡視，檢查設(shè)備，及時正確地填寫各種記錄。 第3條：按時填寫各種記錄，報表并對其正確性負(fù)責(zé)。 第4條：負(fù)責(zé)站內(nèi)設(shè)備維護，衛(wèi)生清掃，搞好“雙文明”建設(shè)。 第5條：在值班長的領(lǐng)導(dǎo)下，參加安全活動，事故預(yù)想，反事故演習(xí)。
第6條：關(guān)心集體，團結(jié)同志，尊師愛徒，負(fù)責(zé)對學(xué)員進行現(xiàn)場培訓(xùn)，積極參與站長的運行管理工作。
第7條：根據(jù)本站運行方式，按照調(diào)度命令填寫各種倒閘操作票，并在值班長監(jiān)護下進行正確地進行倒閘操作。
第四節(jié) 學(xué)員
第1條：在站長、值班長的領(lǐng)導(dǎo)下，搞好本站的運行，維護工作。 第2條：認(rèn)真學(xué)習(xí)《電業(yè)安全工作規(guī)程》，經(jīng)考試合格后才能上崗。
第3條：虛心向老師傅學(xué)習(xí)，積極參與設(shè)備巡視，抄表，記錄填寫和清掃衛(wèi)生工作。
第4條：了解變電站規(guī)章制度，了解本站系統(tǒng)接線及設(shè)備的位置編號。
第5條：按照培訓(xùn)計劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)本站運行規(guī)程和其它有關(guān)規(guī)程、制度條例、電工理論等。積極參加本站政治學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，迅速提高思想水平和業(yè)務(wù)能力。
第6條：協(xié)助值班員搞好運行管理，進行倒閘操作，事故處理的輔助工作。
設(shè)計人員崗位職責(zé)10
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)、項目負(fù)責(zé)人和專業(yè)負(fù)責(zé)人的安排制定本專業(yè)設(shè)計進度計劃，按時完成所承擔(dān)的設(shè)計任務(wù)。
2、在設(shè)計中嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計規(guī)范、規(guī)程、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)法規(guī)，對設(shè)計質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任。
3、認(rèn)真研究設(shè)計基礎(chǔ)資料，領(lǐng)會建設(shè)方設(shè)計意圖，掌握設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，做好所承擔(dān)項目的.設(shè)計工作，解決工程設(shè)計中的相關(guān)技術(shù)問題。
4、認(rèn)真自校圖紙，提高出圖質(zhì)量，對專業(yè)負(fù)責(zé)人、審核人及各位領(lǐng)導(dǎo)提出的意見應(yīng)該認(rèn)真修改，如果對專業(yè)負(fù)責(zé)人、審核人及各位領(lǐng)導(dǎo)提出的修改意見有異議，應(yīng)認(rèn)真、耐心的解釋經(jīng)過討論取得一致意見后方可出圖。
5、做好與其它專業(yè)的配合協(xié)調(diào)工作，按時向相關(guān)專業(yè)提供設(shè)計配合資料，認(rèn)真落實設(shè)計條件。
6、配合工程施工和驗收，處理現(xiàn)場設(shè)計問題，負(fù)責(zé)設(shè)計圖紙的變更事宜，做到變更有根有據(jù)。
7、遵守國家法律法規(guī)，遵守公司的各項管理制度，遵守設(shè)計職業(yè)道德，對公司所掌握的核心技術(shù)按規(guī)定做到保密。
設(shè)計人員崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)公司宣傳資料，內(nèi)部形象、企業(yè)文化等的'平面設(shè)計;
2、負(fù)責(zé)品牌營銷推廣的創(chuàng)意和線上、線下傳播所需插畫的呈現(xiàn);
3、負(fù)責(zé)公司宣傳單，宣傳冊設(shè)計，海報設(shè)計;
4、負(fù)責(zé)公司大型市場活動、企業(yè)內(nèi)部活動等物料的設(shè)計與制作。
設(shè)計人員崗位職責(zé)12
1、配合項目負(fù)責(zé)人完成建筑方案設(shè)計，按照客戶需求和設(shè)計要求進行構(gòu)思，完成方案設(shè)計，繪制方案設(shè)計圖;
2、有較強的.造型能力，能夠組織和指導(dǎo)效果圖表現(xiàn)工作，滿足設(shè)計要求;
3、對內(nèi)具有較強的團隊合作精神及良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
4、協(xié)助解決設(shè)計方案中的各種設(shè)計問題。
設(shè)計人員崗位職責(zé)13
崗位名稱：設(shè)計師
隸屬部門：裝飾公司設(shè)計部
直接上級：設(shè)計部經(jīng)理
本職工作：設(shè)計師在設(shè)計部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)進行工程投標(biāo)方案及裝修工程設(shè)計及方案效果圖設(shè)計、工程施工圖設(shè)計、工程設(shè)計交底工作。
工作內(nèi)容和目標(biāo)：
1、充分了解顧客需求，充分了解設(shè)計師意圖，遵守相關(guān)的法律、法規(guī)，嚴(yán)格遵照國家標(biāo)準(zhǔn)進行制圖；
2、按時、保量的完成公司交給的`每一項工作任務(wù)，確保公司的工程進度及公司的利益；
3、量房后一日內(nèi)，按照公司設(shè)計規(guī)范制作平面圖、吊頂圖；并約客戶與之溝通；
4、客戶確認(rèn)初步方案后三日內(nèi)，按要求完成整套方案圖及初步報價；
5、根據(jù)自己所學(xué)知識及客戶需求，提供合理化的建議及設(shè)計；
6、設(shè)計方案時要考慮產(chǎn)品強度，工藝、裝修要求及原材料利用率；
7、設(shè)計師必須在交底前一天將工程全套圖紙交給主管上級和相關(guān)部門；
8、現(xiàn)場交底時，由設(shè)計師依照圖紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計理念、表達(dá)效果，工程人員向設(shè)計師提供簽字認(rèn)可后的交底單（交底人員包括客戶、設(shè)計師、設(shè)計總臨及現(xiàn)場負(fù)責(zé)人）；
9、正式開工前應(yīng)做出全套施工圖紙：包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點大樣圖、墻面展開圖（立面圖）；
10、認(rèn)真核對測量底稿，客戶簽字圖紙降低出錯率；
11、合同簽訂后交底前，設(shè)計師必須將有客戶簽字確認(rèn)的材料清單交與工程經(jīng)理，客戶未簽字確認(rèn)的增項由設(shè)計師與項目經(jīng)理共同承擔(dān)。
設(shè)計人員崗位職責(zé)14
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹規(guī)劃方面的政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，不斷學(xué)習(xí)規(guī)劃設(shè)計知識，提高業(yè)務(wù)水平。
2、參與組織園區(qū)總體規(guī)劃、專項規(guī)劃的編制工作，參加開發(fā)項目的可行性研究和方案討論。
3、協(xié)助部門經(jīng)理進行園區(qū)一二級開發(fā)過程中設(shè)計管理工作，達(dá)到項目設(shè)計的各項工作目標(biāo)，確保項目快速、低成本、高質(zhì)量的順利進行。
4、項目確立后，參與土地現(xiàn)狀調(diào)查及勘測設(shè)計工作。
5、會同設(shè)計單位，征求建管、消防、交通、人防、環(huán)衛(wèi)、衛(wèi)生及有關(guān)配套單位的意見和聽取其要求。
6、負(fù)責(zé)聯(lián)系、協(xié)調(diào)規(guī)劃設(shè)計單位和相關(guān)部門的業(yè)務(wù)關(guān)系。
7、熟悉園區(qū)規(guī)劃圖紙及有關(guān)文件，并負(fù)責(zé)園區(qū)規(guī)劃文件、資料的'管理，并按階段歸檔。
8、建立境內(nèi)外知名規(guī)劃設(shè)計機構(gòu)及專家檔案的情報收集整理，并建立相關(guān)情報管理體系。
9、負(fù)責(zé)整理會議紀(jì)要及上報工作進度。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
設(shè)計人員崗位職責(zé)15
設(shè)計人員工作流程
一、介紹：熱情真實的向客戶介紹公司的市場地位、設(shè)計特點、施工流程、公司流程，報價和付款方式。
二、溝通：仔細(xì)了解客戶房間的基本情況和客戶基本的設(shè)計思路，與客戶就未來的房間設(shè)計做充分的溝通，提出一些能夠贏得客戶認(rèn)同和信任的設(shè)計意見。
四、簽約：量房后做工程估算，與客戶充分溝通，客戶確認(rèn)報價簽委托設(shè)計協(xié)議，交至元定金，前臺收款開票據(jù)，設(shè)計師天內(nèi)做完效果圖，通知客戶看方案，方案報價通過后，簽施工合同，簽約時客戶應(yīng)同時到前臺交納合同金額%的'首期款，合同由公司和客戶各一份，設(shè)計師應(yīng)在一日內(nèi)將合同交至店長，通知施工部安排開工事宜。
五、開工：合同簽訂日后開工，由施工部安排施工隊，材料進場，開工當(dāng)天監(jiān)理、設(shè)計師、工長、客戶到現(xiàn)場交底，施工圖紙必須讓客戶簽字方可施工，并與客戶驗收材料并填寫材料驗收單。
六、施工：施工隊?wèi)?yīng)嚴(yán)格按公司工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行施工，嚴(yán)禁在施工工藝上偷工減料，在材料使用上以次充好。
七、質(zhì)量檢查：每個在施工程，工程部認(rèn)真檢查工程質(zhì)量、工程進度和現(xiàn)場文明情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。
八、電話回訪：每個在施工程，公司前臺電話回訪不得少于3次，對于客戶反饋，認(rèn)真記錄，并于當(dāng)日轉(zhuǎn)至工程部和店長。
九、投訴處理：工程在施工過程中，遇到客戶投訴時，應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人及時處理，部門無法解決時，應(yīng)將投訴及時轉(zhuǎn)至上級主管，由上級主管及時協(xié)調(diào)、監(jiān)督各相關(guān)部門或人員處理。
十、竣工驗收：工程完工當(dāng)日，應(yīng)由監(jiān)理召集設(shè)計、工長、客戶共同到現(xiàn)場進行竣工驗收，竣工驗收后客戶應(yīng)到交納合同金額%的尾款，客戶憑付款收據(jù)在接待員處填寫客戶意見反饋表并開具保修單。
十一、客戶維護：工程竣工后，保修期內(nèi)前臺每隔一季度應(yīng)對客戶進行電話回訪，發(fā)現(xiàn)問題，及時協(xié)商解決，做好客戶維護工作。
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