【集合】物流崗位職責(zé)15篇

　　在生活中，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？以下是小編幫大家整理的物流崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物流崗位職責(zé)1

　　一、負(fù)責(zé)在公司授權(quán)的范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)工作；

　　二、受理客戶委托，了解客戶需求，積極為客戶當(dāng)好參謀，并將公司的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)介紹給客戶；

　　三、獨(dú)立或協(xié)助物流經(jīng)理接受客戶貨運(yùn)委托，安排車輛，協(xié)商價(jià)格；

　　四、獨(dú)立完成接車發(fā)貨，貨物跟蹤等相關(guān)服務(wù)環(huán)節(jié)；

　　五、正確、完整填寫業(yè)務(wù)工作單，不得缺項(xiàng)、漏項(xiàng)、錯(cuò)項(xiàng)；

　　六、貨物出現(xiàn)問題時(shí)，有責(zé)任與客戶溝通，妥善加以解決：

　　七、司機(jī)遇到晚點(diǎn)、聯(lián)系不到客戶、地址不詳、收貨人拒付款等情況時(shí)，應(yīng)積極主動(dòng)地與客戶聯(lián)系，及時(shí)處理；

　　八、客戶查詢貨物時(shí)，要及時(shí)將確切結(jié)果通知客戶；

　　九、客戶投訴時(shí)，積極報(bào)告上級(jí)進(jìn)行事故調(diào)查；

　　十、客戶需要與我公司長(zhǎng)期合作或擴(kuò)大業(yè)務(wù)時(shí)，要及時(shí)將客戶需求報(bào)告業(yè)務(wù)總經(jīng)理。

物流崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1、監(jiān)督公司質(zhì)量數(shù)據(jù)，并協(xié)助上級(jí)做改善跟進(jìn)工作。

　　2、處理區(qū)域出發(fā)貨物異常，并做異常跟進(jìn)。

　　3、處理網(wǎng)點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)部門的異常，并跟蹤解決。

　　4、承接上級(jí)下發(fā)的質(zhì)量數(shù)據(jù)，對(duì)完成情況做分析和匯報(bào)。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；

　　2、良好的`執(zhí)行能力，能及時(shí)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)；

　　3、良好的溝通能力，能有效和同事及客戶進(jìn)行溝通；

　　任職資格：

　　1、20-30歲，性別：大�；蛞陨蠈W(xué)歷，有C1駕照且駕齡一年以上。性格外向，電腦操作熟練。

　　2、愿從基層做起，能吃苦耐勞、服從管理，有責(zé)任心。頭腦清晰，做事穩(wěn)重。有良好的表達(dá)溝通能力。

　　3、對(duì)市場(chǎng)開發(fā)有經(jīng)驗(yàn)或者想從事市場(chǎng)開發(fā)工作的優(yōu)先錄用。

　　4、接受珠三角城市出差。

物流崗位職責(zé)3

1、熱愛學(xué)院、愛崗敬業(yè)，自覺維護(hù)學(xué)院的和諧、團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定，自覺維護(hù)學(xué)院良好形象，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　2、維護(hù)學(xué)院正常接送秩序，能獨(dú)立、準(zhǔn)確、熱情、合理調(diào)度車輛，保質(zhì)保量完成接送任務(wù)。

　　3、熟悉車輛及司機(jī)的技術(shù)狀況，熟悉調(diào)度工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，掌握工作秩序。

　　4、及時(shí)填寫約車、完車、發(fā)車記錄，做好各條路線的工作日志。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，登記司機(jī)的出勤情況，車輛的動(dòng)態(tài)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，互相溝通。

　　6、機(jī)動(dòng)靈活、準(zhǔn)確無誤的進(jìn)行車輛調(diào)度，千方百計(jì)提高車輛的`周轉(zhuǎn)率。

　　7、認(rèn)真填寫調(diào)度日志，嚴(yán)禁弄虛作假，做到無差錯(cuò)、無遺漏，并按時(shí)整理上報(bào)。

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

物流崗位職責(zé)4

　　1、制訂年度、季度、月度區(qū)域銷售計(jì)劃，并落實(shí)到店鋪每月的銷售計(jì)劃。監(jiān)督并指導(dǎo)完成店鋪及區(qū)域的銷售業(yè)績(jī);

　　2、定期下店巡查，了解店員工作情況，關(guān)注店員心態(tài)，并及時(shí)做好店員心理輔導(dǎo)工作;

　　3、具體跟進(jìn)所負(fù)責(zé)區(qū)域的新品上市與促銷活動(dòng)，確保備貨、陳列、促銷及信息反饋等各環(huán)節(jié)都按計(jì)劃進(jìn)行;

　　4、定期對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn)，產(chǎn)品知識(shí)、陳列、銷售技巧、心態(tài)、服務(wù)及ERP操作等培訓(xùn);

　　5、招納店員，及時(shí)補(bǔ)充店鋪店員數(shù)量，確保店鋪的正常運(yùn)營(yíng); 6、新開門店店員的招聘及配置，確保貨品到位，關(guān)注新開店業(yè)績(jī)情況;

　　7、與各大商場(chǎng)處理好合作關(guān)系，定期溝通及情況，時(shí)刻關(guān)注商場(chǎng)的活動(dòng)信息;

　　8、監(jiān)督專賣店等及時(shí)向公司指定的'銀行，指定的時(shí)間內(nèi)存入當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額;

　　9、協(xié)助完成公司月、季度、年度盤點(diǎn)工作，確保店鋪賬實(shí)相符; 10、服從工作調(diào)動(dòng)，完成上級(jí)臨時(shí)安排的工作。

物流崗位職責(zé)5

　　具體負(fù)責(zé)具體落實(shí)并帶領(lǐng)服務(wù)助理完成各類專項(xiàng)服務(wù)工作任務(wù)； 監(jiān)督及指導(dǎo)服務(wù)助理的在會(huì)議服務(wù)、上市大廳、典藏博覽等專項(xiàng)服務(wù)工作過程，及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)需溝通協(xié)調(diào)的問題或異常情況；

　　負(fù)責(zé)每周、每月對(duì)各類專項(xiàng)服務(wù)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并向主管遞交工作報(bào)告；

　　根據(jù)業(yè)戶的專項(xiàng)服務(wù)需求，對(duì)現(xiàn)行的專項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、管理規(guī)范等提出修訂完善建議，經(jīng)上級(jí)同意后予以實(shí)施，并反饋實(shí)施結(jié)果； 定期組織服務(wù)助理進(jìn)行業(yè)戶回訪，對(duì)業(yè)戶所反映的問題及時(shí)匯報(bào)，確保業(yè)戶的專項(xiàng)服務(wù)需求和意見得到及時(shí)處理，并及時(shí)向業(yè)戶的反饋實(shí)施情況，不斷提升業(yè)戶滿意度；

　　根據(jù)業(yè)戶活動(dòng)計(jì)劃及方案，具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施業(yè)戶活動(dòng)； 跟進(jìn)落實(shí)廣場(chǎng)節(jié)日裝飾方案；

　　對(duì)專項(xiàng)服務(wù)涉及的外包供應(yīng)商工作情況進(jìn)行考核評(píng)審，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正的同時(shí)與相應(yīng)主管/副主管溝通，提出處理建議；

　　參與專項(xiàng)服務(wù)相關(guān)供應(yīng)商招投標(biāo)選聘、合同談判、質(zhì)量驗(yàn)收等； 負(fù)責(zé)專項(xiàng)服務(wù)外包供應(yīng)合同費(fèi)用結(jié)算、費(fèi)用呈報(bào)等； 負(fù)責(zé)與其它業(yè)務(wù)主管之間的溝通，協(xié)調(diào)完成業(yè)戶需要的.各類專項(xiàng)服務(wù)工作；

　　每日抽查巡視下屬工作，掌握當(dāng)班員工的工作狀態(tài)和專項(xiàng)服務(wù)落實(shí)情況；

　　完成上級(jí)所安排的其它工作任務(wù)。

物流崗位職責(zé)6

　　主要職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)執(zhí)行IT部經(jīng)理制定的軟件開發(fā)計(jì)劃。

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)公司現(xiàn)有軟件系統(tǒng)（倉儲(chǔ)系統(tǒng)、公路運(yùn)輸系統(tǒng)）進(jìn)行數(shù)據(jù)維護(hù)及系統(tǒng)維護(hù)。

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)部屬公司軟件系統(tǒng)的服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)，保障服務(wù)器的安全及正常運(yùn)行。

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)公司新開發(fā)的系統(tǒng)進(jìn)行初步的單元測(cè)試及部署系統(tǒng)運(yùn)行的`環(huán)境。

　　5、在系統(tǒng)工程師外出或休假時(shí)臨時(shí)履行軟件開發(fā)工程師的職能。

物流崗位職責(zé)7

　　裝卸工崗位職責(zé)

　　1.要保守公司生產(chǎn)、工藝、技術(shù)的秘密，不向外泄露。

　　2.裝卸工衣著要整潔干凈，禁止穿拖鞋，文明禮貌，嚴(yán)禁嬉戲、打鬧、喧嘩，樹立“冠球”良好形象。

　　3.準(zhǔn)時(shí)上下班，早上7：30必須到公司，上班時(shí)間不得隨意外出，擅自離崗，有事需請(qǐng)假，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開，有裝卸任務(wù)時(shí)隨叫隨到，不能有任何推脫，聽從發(fā)貨人員指揮，對(duì)特殊裝卸任務(wù)要特殊完成。

　　4.不能亂放個(gè)人物品，水杯、衣服禁止放在成品跺上，嚴(yán)禁在成品跺上躺著睡覺。愛護(hù)公司環(huán)境衛(wèi)生，不得隨地吐痰，亂丟垃圾，崗前禁止喝酒，抽煙必須在抽煙區(qū)域，煙頭集中存放。

　　5.裝車前檢查裝貨車輛的衛(wèi)生情況（不干凈的及時(shí)清理）并鋪上衛(wèi)生薄膜，車上人員應(yīng)根據(jù)噸位及客戶要求擺放整齊，車下人員根據(jù)傳輸帶的承載能力合理有序的`傳輸，要輕拿輕放，不能拋擲、翻滾、腳踢、在地上拖拽等野蠻裝卸行為，因人為原因造成經(jīng)濟(jì)損失的，追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任，上下車輛時(shí)禁止乘坐傳輸帶，注意安全。

　　6.裝卸過程中發(fā)現(xiàn)有破包，漏包，重量缺少和其他質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)反應(yīng)給發(fā)貨人員，避免造成嚴(yán)重后果。

　　7.裝集裝箱時(shí)要做到整齊，緊密的排放，最頂層的貨物必須塞滿，塞緊，確保重量不少于24.3噸。

　　8.嚴(yán)禁刁難客戶或司機(jī)，不得向司機(jī)索要錢、物。

　　9.裝完后要打掃干凈裝卸區(qū)域，不得留下任何異物垃圾，保持良好的衛(wèi)生環(huán)境，下班前必須做好檢查工作，斷開電源，關(guān)閉門窗，放好擋鼠板。

　　10.愛護(hù)保養(yǎng)好裝車輔助設(shè)施，有故意損壞者，照價(jià)賠償，工作之余禁止動(dòng)用其他和裝卸崗位不符合的機(jī)械設(shè)備。

　　11.卸原糧車時(shí)要時(shí)刻關(guān)注原糧的雜質(zhì)，色澤，溫度，霉變等，如發(fā)現(xiàn)問題立即通知質(zhì)檢員，卸完后要協(xié)助質(zhì)檢員稱量雜質(zhì)。

　　12.裝卸工辭職需提前15天提交辭職報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)審批后方可憑辭職報(bào)告結(jié)算工資，不提前提交辭職報(bào)告的扣發(fā)全額工資。

　　13.在不裝車的情況下完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

物流崗位職責(zé)8

　　職責(zé)：

　　1、組建、管理團(tuán)隊(duì)，幫助團(tuán)隊(duì)成員提升成長(zhǎng)，完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo);

　　2、按照公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,制定渠道拓展計(jì)劃和策略;

　　3、負(fù)責(zé)及時(shí)反饋在渠道拓展過程中所發(fā)生的問題，及時(shí)調(diào)整渠道拓展方向和提出建議;

　　4、具有良好的語言表達(dá)能力、溝通技巧、開拓精神、團(tuán)隊(duì)精神和客戶服務(wù)意識(shí)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力，良好的協(xié)調(diào)能力;

　　5、負(fù)責(zé)公司廣告產(chǎn)品的'渠道商開發(fā)、培訓(xùn)和支持管理等工作;

　　6、有效開發(fā)、維護(hù)、管理渠道商，運(yùn)用各種策略技能提升渠道的銷售效能和市場(chǎng)業(yè)績(jī)。

物流崗位職責(zé)9

　　1、建立選購、物流以及運(yùn)營(yíng)部管理制度,加強(qiáng)流程管理,完善內(nèi)部流程各項(xiàng)資料和管理體系制度,實(shí)施內(nèi)部流程的持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn),提高運(yùn)營(yíng)效率;

　　2、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)部門與代工廠、市場(chǎng)、物供的'平衡協(xié)調(diào),全面管控物流、選購、倉儲(chǔ)與訂單履行環(huán)節(jié)的有效運(yùn)作,降低供應(yīng)鏈運(yùn)作成本;

　　3、依據(jù)部門運(yùn)行狀況,制定細(xì)微環(huán)節(jié)實(shí)施方案,做好預(yù)算,限制風(fēng)險(xiǎn);保證持續(xù)供應(yīng)產(chǎn)品,盡可能減輕供應(yīng)問題對(duì)顧客的影響,提高顧客滿足度;

　　4、建立供應(yīng)商的開發(fā)、維護(hù)、跟蹤及評(píng)估,合理限制選購及運(yùn)輸成本并保證品質(zhì);

　　5、健全質(zhì)量管理體系,確保產(chǎn)品、選購材料達(dá)到質(zhì)量平安要求,優(yōu)化品質(zhì)管理工序流程,確保產(chǎn)品質(zhì)量;

　　6、負(fù)責(zé)供應(yīng)端市場(chǎng)狀況分析,針對(duì)不同物料制定選購策略,并組織實(shí)施。

物流崗位職責(zé)10

　　一.【運(yùn)營(yíng)】

　　制定本店年度計(jì)劃，并且分層為季，月計(jì)劃。

　　A.制定月銷售目標(biāo)，并制定月銷售計(jì)劃

　　B.針對(duì)目標(biāo)列出實(shí)施方案落實(shí)到位

　　C.明確當(dāng)月目標(biāo)與計(jì)劃實(shí)施過程中所遇到問題，提前做出應(yīng)策（如貨源，資金周轉(zhuǎn)）

　　2負(fù)責(zé)店鋪整體規(guī)劃，營(yíng)銷，推廣，客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作

　　A.負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃，上架，銷售，客戶服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作

　　B.負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名

　　C.負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷方案。

　　D.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各維度情況，必要的市場(chǎng)調(diào)查，精確掌握行業(yè)信息

　　E.客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題

　　F.店鋪會(huì)員CRM維護(hù)，及時(shí)了解客戶需求，制定會(huì)員專屬活動(dòng)

　　3負(fù)責(zé)整個(gè)店鋪經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，協(xié)調(diào)和管理各崗位人員。

　　A.每天不定時(shí)觀察店鋪數(shù)據(jù)，直通車，鉆展的消耗，指導(dǎo)推廣做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與對(duì)策

　　B.監(jiān)督并指導(dǎo)客服發(fā)貨工作

　　C.配合并指導(dǎo)美工優(yōu)化店鋪形象，廣告圖制作

　　D.協(xié)調(diào)監(jiān)督文案工作

　　E.監(jiān)督公司盤貨軟件電商部進(jìn)出庫錄入工作，確保系統(tǒng)金額與報(bào)表金額無誤

　　4商品更新與品類優(yōu)化管理及其他工作

　　A.每星期注意觀察市場(chǎng)的最新需求，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，批發(fā)市場(chǎng)及客服部的匯報(bào)分析出有競(jìng)爭(zhēng)力的品類或者商品進(jìn)行上架更新。

　　B.每天留意倉庫中的寶貝和違規(guī)中的寶貝，對(duì)需要修改屬性的寶貝進(jìn)行處理，并及時(shí)將其重新上架。

　　C.官方活動(dòng)申報(bào)、商品編輯分類、產(chǎn)品上架、促銷活動(dòng)設(shè)置等

　　D.店鋪新品拍攝及其他拍攝方案預(yù)想

　　5完成每月銷售計(jì)劃

　　6控制銷售費(fèi)用

　　該費(fèi)用包括退款，各平臺(tái)扣點(diǎn)，直通車、鉆展、淘客等推廣費(fèi)用,活動(dòng)費(fèi)用（如降價(jià)、滿減、優(yōu)惠券、折扣、返利、返現(xiàn)等），短信費(fèi)用，軟件費(fèi)用，郵費(fèi)，刷單等各項(xiàng)與銷售相關(guān)的費(fèi)用（銷售產(chǎn)品本身成本除外）

　　7報(bào)告工作的內(nèi)容：報(bào)告電商部日銷售額，到月報(bào)告當(dāng)月銷售與費(fèi)用明細(xì)、各個(gè)崗位當(dāng)月工作任務(wù)完成情況，存在的問題及其工作建議

　　二.【推廣】

　　1店鋪SEO搜索優(yōu)化

　　A.查詢主要關(guān)鍵詞排名，做好跟蹤記錄。 B.根據(jù)季節(jié)變化結(jié)合后臺(tái)數(shù)據(jù)做好標(biāo)題優(yōu)化。

　　C.偵測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手運(yùn)營(yíng)情況及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，發(fā)掘新的商機(jī)或商品。

　　D.研究平臺(tái)類目及搜索引擎，提煉有用信息促進(jìn)店鋪經(jīng)營(yíng)。

　　E.利用淘寶箱及網(wǎng)店自帶各種軟件，對(duì)店鋪進(jìn)行常規(guī)性的`優(yōu)化。

　　F.研究店鋪統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題并及時(shí)處理。

　　G.每星期整理和分析職責(zé)一的工作匯報(bào)，上報(bào)給運(yùn)營(yíng)。

　　H.每月3日之前完成上月總報(bào)表（推廣費(fèi)用明細(xì)及效果），上報(bào)給經(jīng)理2店鋪平臺(tái)推廣優(yōu)化

　　A.負(fù)責(zé)店鋪各平臺(tái)的推廣工作,提高店鋪、廣告點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,協(xié)助完成目標(biāo)銷售額；

　　B.負(fù)責(zé)淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等淘寶工具推廣店鋪及寶貝,淘寶站內(nèi)各種免費(fèi)推廣活動(dòng)的收集策劃推廣,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為達(dá)到銷售業(yè)績(jī)提供決策。

　　C.每星期整理和分析職責(zé)二的工作匯報(bào)，上報(bào)給運(yùn)營(yíng)。

　　3網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)外部營(yíng)銷

　　A.百度百科，百度搜索，百度貼吧，知道，微信，微博等宣傳推廣活動(dòng)策劃和實(shí)施。

　　B.每星期整理和分析職責(zé)三的工作匯報(bào)，上報(bào)給運(yùn)營(yíng)。

　　三.【設(shè)計(jì)師】

　　1網(wǎng)站商品圖拍攝與商品文案的整合

　　A.拍攝前期策劃：拍攝整體風(fēng)格把控，場(chǎng)景設(shè)計(jì)以及道具準(zhǔn)備及后期修圖B.根據(jù)不同商品結(jié)合營(yíng)銷部編寫的文案，把商品實(shí)物圖與針對(duì)性的文案結(jié)合，制作出具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的商品描述。

　　C.對(duì)拍攝圖片的存儲(chǔ)管理。做好相應(yīng)的備份措施。

　　D.根據(jù)需要對(duì)商品圖片進(jìn)行一定的美化，或者特效

　　E.每星期整理和分析職責(zé)一的工作匯報(bào)，上報(bào)給部門主管。

　　2網(wǎng)站各種頁面，構(gòu)建的設(shè)計(jì)與裝修

　　A.在運(yùn)營(yíng)規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成公司店鋪店面整體形象設(shè)計(jì)、網(wǎng)店風(fēng)格及商品展示設(shè)計(jì)，首頁廣告圖片制作及美化、整體布局、活動(dòng)廣告和相關(guān)圖片的制作；

　　B.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)、頁面的美化、各種活動(dòng)及專題頁面的制作；

　　C.負(fù)責(zé)對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行排版、優(yōu)化店內(nèi)寶貝描述、美化產(chǎn)品圖片；

　　D.負(fù)責(zé)定期更新促銷圖片和頁面、配合店鋪銷售活動(dòng)、優(yōu)化修改產(chǎn)品頁面及定期更新店鋪首頁；

　　E.每星期整理和分銷職責(zé)三的工作匯報(bào)，上報(bào)給部門主管。

　　四.【文案】

　　1公眾平臺(tái)信息發(fā)布

　　A.一周四次微信公眾號(hào)文章編輯發(fā)布（保證無錯(cuò)別字）；

　　B.一周兩次以上微淘信息發(fā)布；

　　C.其他平臺(tái)信息內(nèi)容發(fā)布。

　　2微信會(huì)員關(guān)系管理

　　A.各平臺(tái)會(huì)員通過手機(jī)號(hào)添加至微信；

　　B.微信會(huì)員的日常維護(hù)，客戶需求反饋等；

　　C.用良好的態(tài)度接待每一位顧客

　　3文案撰寫及其他

　　A.網(wǎng)店內(nèi)寶貝描述內(nèi)容的優(yōu)化，挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn)與賣點(diǎn)，編寫出突破重點(diǎn)（品牌和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等），吸引眼球，用戶體驗(yàn)強(qiáng)，令客戶購買欲強(qiáng)的文字和圖片組合的描述；

　　B.撰寫網(wǎng)店及產(chǎn)品促銷活動(dòng)的策劃文案，協(xié)同管理相關(guān)渠道的推廣工作；

　　C.輔助拍攝工作

　　五、【客服發(fā)貨】

　　1、售前引導(dǎo)轉(zhuǎn)化，售后處理

　　A.負(fù)責(zé)向買家推薦公司產(chǎn)品，幫助買家下單，在線核實(shí)買家發(fā)貨信息，促進(jìn)網(wǎng)店銷售,第一時(shí)間與客戶溝通，對(duì)客戶群進(jìn)行維護(hù)與管理，；

　　B.負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹、客戶使用問題等服務(wù)；

　　C.負(fù)責(zé)接待售后客戶，處理糾紛、退換貨、評(píng)價(jià)處理、客戶答疑等，維護(hù)良好的客戶關(guān)系、收集客戶提出的問題與建議，及時(shí)反饋；

　　D.第一時(shí)間回復(fù)顧客且態(tài)度良好

　　E.全聊了解品牌文化并抓住機(jī)會(huì)對(duì)客人進(jìn)行品牌塑造，并非要客人提問才回答2發(fā)貨工作

　　A.負(fù)責(zé)公司電商部訂單包裝發(fā)貨，及發(fā)貨狀態(tài)匯總工作。

　　B.負(fù)責(zé)接到電商部配貨訂單后按照訂單狀態(tài)進(jìn)行產(chǎn)品包裝、分類工作。

　　C.負(fù)責(zé)產(chǎn)品部分最后包裝發(fā)貨前質(zhì)檢工作，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題及時(shí)反饋、快速解決。

　　D.負(fù)責(zé)每天中午12點(diǎn)、下午4點(diǎn)兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行訂單檢查，下午16點(diǎn)前訂單保證當(dāng)天發(fā)出。

　　E.負(fù)責(zé)當(dāng)天所有訂單成功發(fā)貨后，將實(shí)際發(fā)貨情況反饋給錄單人員，并進(jìn)行歸檔存放。

　　3其他疑難處理

　　A.每天處理疑難快遞（下載快遞軟件查看及打電話溝通）。

　　B.遇到任何不能解決的問題，應(yīng)及時(shí)使用通訊工具（QQ、微信、旺旺等）與運(yùn)營(yíng)取得聯(lián)系并得到解決，直到處理好為止。

　　C.整理和分析倉庫發(fā)貨、快遞、庫存等方面的問題，提出有效意見反饋到運(yùn)營(yíng)上面。

物流崗位職責(zé)11

　　物流公司各部門職責(zé)

　　一、總經(jīng)理職責(zé)：

　　1、全權(quán)負(fù)責(zé)公司各部門的行政管理，是公司的法人代表；

　　2、提供專業(yè)意見給公司各個(gè)部門，參與制訂公司企業(yè)文化、員工守則，并監(jiān)督批準(zhǔn)執(zhí)行；

　　3、審閱各部門提交的每周業(yè)務(wù)表，主持周會(huì)，做每周工作總結(jié)；

　　4、制訂財(cái)務(wù)部各項(xiàng)開支守則，對(duì)各項(xiàng)開支簽字批核，監(jiān)督執(zhí)行；

　　5、負(fù)責(zé)處理公司的各項(xiàng)突發(fā)性事件，并在最短時(shí)間內(nèi)做出正確的處理決策。

　　二、行政部職責(zé)

　　1、檔案的管理；

　　2、文件資料的打印、接收、發(fā)放、登記；

　　3、人事行政部辦公設(shè)備維護(hù)、辦公用品的預(yù)算、請(qǐng)購、領(lǐng)用；

　　4、人力資源管理信息、資料的收集、提報(bào)；

　　5、協(xié)助人事培訓(xùn)、人事管理的資料整理、信息傳遞等基礎(chǔ)工作。

　　三、財(cái)務(wù)部職責(zé)

　　1、主要負(fù)責(zé)組織制定并運(yùn)行財(cái)務(wù)管理體系，組織資金調(diào)度和監(jiān)管監(jiān)管工作，負(fù)責(zé)組織決算工作和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作，以及各部門的考核評(píng)價(jià)工作；

　　2、負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)核算的組織及管理工作，審核會(huì)計(jì)憑證及各種對(duì)內(nèi)、對(duì)外報(bào)送的財(cái)務(wù)報(bào)表；

　　3、組織公司財(cái)務(wù)分析報(bào)告的編制工作，具體負(fù)責(zé)匯總分析工作；

　　4、對(duì)并確認(rèn)公司與外部往來單位的'往來帳，并及時(shí)清理；

　　5、對(duì)分（子）公司的會(huì)計(jì)核算工作負(fù)指導(dǎo)責(zé)任；

　　6、審核各種費(fèi)用報(bào)銷單（分公司、總公司）；

　　7、依法填制會(huì)計(jì)憑證、登記會(huì)計(jì)帳薄，編制預(yù)算報(bào)表及年終決算報(bào)表；

　　8、建立健全財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，提高資金使用效益；

　　9、加強(qiáng)與各部門部門與財(cái)政部門的聯(lián)系，確保資金周轉(zhuǎn)迅速；

　　10、規(guī)范專項(xiàng)資金的使用，做到專帳管理，�？顚Ｓ茫�

　　11、切實(shí)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，遵守職業(yè)道德，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　四、業(yè)務(wù)部職責(zé)

　　1、分析市場(chǎng)走向并做出市場(chǎng)預(yù)測(cè)；

　　2、確定市場(chǎng)及銷售目標(biāo)；

　　3、制定市場(chǎng)拓展及銷售目標(biāo)確定銷售策略；

　　4、設(shè)立組織模式；

　　5、協(xié)助人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。

　　五、銷售部職責(zé)

　　1、建立分公司銷售部檔案；

　　2、將總公司的會(huì)議決定及業(yè)務(wù)計(jì)劃傳達(dá)到區(qū)域銷售主管；

　　3、協(xié)助區(qū)域銷售主管做好銷售統(tǒng)計(jì)及分析銷售情況；

　　4、定期收集分公司的客戶銷售情況并整理匯報(bào)給總公司；

　　5、協(xié)助負(fù)責(zé)區(qū)域銷售主管做出業(yè)績(jī)分析報(bào)告。

　　六、運(yùn)輸部職責(zé)

　　1、督導(dǎo)各分部對(duì)簽約車輛進(jìn)行有效管理；

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)分部物流部自有調(diào)貨車購置進(jìn)行可行性分析，并進(jìn)行初步審核；

　　3、負(fù)責(zé)收集各類貨運(yùn)車輛的配置、購價(jià)、性能與廠家等信息；

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)分部物流部自有調(diào)貨車輛的油料、路橋費(fèi)進(jìn)行計(jì)劃、分析與控制；

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)各分部運(yùn)輸與配送車輛使用情況及形象工程執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督管理。

　　七、綜合部職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)行政管理和日常事務(wù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好各項(xiàng)工作的策劃，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，促進(jìn)各項(xiàng)工作的規(guī)范和管理；

　　2、溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)，加強(qiáng)各項(xiàng)工作的督促和檢查；

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議、文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦、查辦和落實(shí)；

　　4、負(fù)責(zé)行政用款計(jì)劃及審定報(bào)告的內(nèi)容，負(fù)責(zé)勞動(dòng)工具的購買、使用和保管及報(bào)刊征訂工作；

　　5、負(fù)責(zé)各部門所需辦公物資的采購、保管、發(fā)放；值班人員排定執(zhí)行。

　　八、人力資源部職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)在公司內(nèi)部推行全面勞動(dòng)工資管理，負(fù)責(zé)辦理新職工審查、錄用和新工種、新崗位的培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)安排外單位職工的代培工作，配合有關(guān)部門安排好職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

　　2、負(fù)責(zé)辦理職工調(diào)動(dòng)，以及全員勞動(dòng)合同制的各項(xiàng)管理工作。負(fù)責(zé)歸口辦理使用臨時(shí)工、季節(jié)工、外包工的各項(xiàng)手續(xù)及檔案管理工作；

　　3、負(fù)責(zé)做好職工晉級(jí)、工資調(diào)整和新進(jìn)人員轉(zhuǎn)正定級(jí)工作；

　　4、負(fù)責(zé)辦理職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)工作；

　　5、負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)假別的審批手續(xù)，并做好工資、各項(xiàng)津貼、補(bǔ)貼、加班工資的審核工作。

　　九、網(wǎng)絡(luò)部職責(zé)

　　1、通過各種信息渠道把公司運(yùn)行的泰安物流網(wǎng)與速恒物流網(wǎng)推廣；

　　2、負(fù)責(zé)維護(hù)網(wǎng)站的正常運(yùn)行，及時(shí)做好新聞、車源、貨源等信息的更新；

　　3、通過網(wǎng)站的宣傳，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站招商位廣告招商，使網(wǎng)站盈利；

　　4、維護(hù)公司所開發(fā)物流軟件的正常使用，并進(jìn)行宣傳；

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司業(yè)務(wù)部及時(shí)合理搭配車源和貨源。

物流崗位職責(zé)12

　　崗位職責(zé):

　　- 根據(jù)對(duì)應(yīng)客戶的年度目標(biāo),負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的年度運(yùn)作計(jì)劃和預(yù)算的編制、實(shí)施

　　- 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理擬定本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置,并不斷完善

　　- 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理設(shè)計(jì)、優(yōu)化本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)擁有的流程,并協(xié)助推進(jìn)、監(jiān)控流程的有效實(shí)施

　　- 負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)作工作的實(shí)施進(jìn)度,kpi考核負(fù)責(zé),確保kpi指標(biāo)的順利達(dá)到公司和客戶要求的水平

　　- 優(yōu)化所負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的運(yùn)作流程,并對(duì)運(yùn)輸成本、利潤(rùn)和運(yùn)作績(jī)效負(fù)責(zé)

　　- 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的運(yùn)作管理,包括分包商管理,車隊(duì)管理和人員管理等

　　- 負(fù)責(zé)對(duì)公司及部門的工作任務(wù)上傳下達(dá)

　　- 協(xié)助、配合項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行組織、落實(shí)和實(shí)施

　　- 負(fù)責(zé)定期對(duì)運(yùn)費(fèi)分包商進(jìn)行運(yùn)作質(zhì)量檢查和督導(dǎo)

　　- 負(fù)責(zé)定期對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理人員的.安全巡查和工作督導(dǎo)

　　- 負(fù)責(zé)不定期組織項(xiàng)目運(yùn)作相關(guān)人員對(duì)相關(guān)法規(guī)、制度及公司文件的教學(xué)

　　- 負(fù)責(zé)對(duì)所屬團(tuán)隊(duì)人員的績(jī)效進(jìn)行培訓(xùn)和考評(píng),不斷提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)

　　- 合理分配本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作,領(lǐng)導(dǎo)下屬完成相關(guān)任務(wù)

　　- 負(fù)責(zé)所屬業(yè)務(wù)項(xiàng)目的安全作業(yè)

　　- 協(xié)調(diào)與其他部門間的工作銜接,確保與內(nèi)部各部門的信息溝通渠道暢通無阻

　　- 負(fù)責(zé)相關(guān)kpi報(bào)表及周報(bào)、月報(bào)、季度報(bào)及年報(bào)表的制作

　　- 對(duì)員工進(jìn)行心理上的溝通,提高員工對(duì)工作方面業(yè)務(wù)方面的興趣,讓員工明確自身責(zé)任和義務(wù)

　　- 負(fù)責(zé)項(xiàng)目發(fā)生的重大事件向上級(jí)匯報(bào)

　　素質(zhì)要求:

　　- 具有良好的服務(wù)精神,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)的能力和文字表達(dá)能力、一定的書寫能力,善于與他人溝通

　　- 能勇于承擔(dān)責(zé)任并做出有效的決策

　　- 積極主動(dòng)、高度的工作責(zé)任心,熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度

　　- 掌握安全質(zhì)量相關(guān)知識(shí),熟練的計(jì)算機(jī)操作水平

　　- 具備良好的英語口頭和書面表達(dá)能力

　　- 具有一定的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力,能主動(dòng)研究提出合理化改善建議

　　- 能處理較為繁瑣、事務(wù)性的工作,做事仔細(xì)認(rèn)真

　　- 熟悉班組業(yè)務(wù)操作流程、班組設(shè)備、安全特性及質(zhì)量控制要點(diǎn)

　　- 能夠運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)和技能解決日常運(yùn)作問題,對(duì)所轄員工進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)

　　- 有處理突發(fā)問題、事件的能力

　　- 主動(dòng)、不斷接受最新有關(guān)倉儲(chǔ)與運(yùn)輸方面的知識(shí),有創(chuàng)新意識(shí)和精神

　　- 持有有效的危險(xiǎn)品從業(yè)證書

物流崗位職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)倉庫日常物資的驗(yàn)收、清點(diǎn)、入庫、保管、盤點(diǎn)、對(duì)賬等工作;

　　2、根據(jù)項(xiàng)目需求物資情況，負(fù)責(zé)物資的出庫、備料和發(fā)放工作;

　　3、負(fù)責(zé)保持倉庫內(nèi)物資和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;

　　4、定期進(jìn)行倉庫盤點(diǎn);相關(guān)單證、報(bào)表數(shù)據(jù)的.整理和歸檔;

　　5、完成部門主管安排的其他工作;

物流崗位職責(zé)14

　　1、根據(jù)客戶訂單錄入系統(tǒng);

　　2、根據(jù)當(dāng)日運(yùn)作編制進(jìn)出庫流水賬、實(shí)物盤點(diǎn)工作;

　　3、月末負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)核算工作;

　　4、協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的橫向溝通;

　　5、配合倉儲(chǔ)部、運(yùn)輸部的其他工作。

　　6、每日給客戶的到貨信息反饋(電子郵件)。

　　提供聯(lián)想所需要的貨物暫存報(bào)表。

　　7、協(xié)調(diào)送貨司機(jī)與客戶之間異常問題。

　　8、提供客戶咨詢的'貨物信息。

　　9、破損貨物的處理。

　　10、與客戶預(yù)約送貨的相關(guān)事宜(系統(tǒng)、郵件、電話)

　　11、聯(lián)想信息的導(dǎo)入、維護(hù)(系統(tǒng))

　　12、其他工作。

物流崗位職責(zé)15

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)推進(jìn)生產(chǎn)物流業(yè)務(wù)流程規(guī)劃、改善與再造;

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)rdc、線邊、物流線路進(jìn)行整體物流規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、改善;

　　3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)及庫存數(shù)據(jù)分析、預(yù)測(cè);

　　4、負(fù)責(zé)物流工藝、器具、設(shè)備、人員等資源需求的提出;

　　5、負(fù)責(zé)零部件物流方案數(shù)據(jù)庫的建立與維護(hù)

　　7、負(fù)責(zé)零部件物流的'成本費(fèi)用分析與改善。

　　任職資格:

　　1、年齡35-50歲;

　　2、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，汽車、機(jī)械、物流、企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)背景;

　　3、8年以上汽車生產(chǎn)物流工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上生產(chǎn)物流規(guī)劃任職經(jīng)歷;

　　4、汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　5、熟悉生產(chǎn)物流整體規(guī)劃;

　　6、了解國(guó)內(nèi)外物流規(guī)劃新觀念及新趨勢(shì);

　　7、具有良好的分析能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、流程創(chuàng)新能力;

　　8、為人誠信、正派，表達(dá)能力強(qiáng)，擅于溝通。

　　9、能適應(yīng)長(zhǎng)期出差

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