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保險(xiǎn)競(jìng)賽方案范文
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案是書面計(jì)劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編為大家收集的保險(xiǎn)競(jìng)賽方案范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保險(xiǎn)競(jìng)賽方案范文1
農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)是首例政府主導(dǎo)、企業(yè)參與的政策性保險(xiǎn),是我鄉(xiāng)民生工程的重點(diǎn)工作之一,農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)提高了家庭抗風(fēng)險(xiǎn)能力,減少了因意外事故帶來的經(jīng)濟(jì)損失,減輕了農(nóng)民經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),維護(hù)了正常的生產(chǎn)生活秩序,是利國(guó)利民的惠民工程。
20xx年,在總結(jié)過去兩年開展農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步落實(shí)好市政府關(guān)于20xx年農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)工作相關(guān)要求,扎實(shí)深入推進(jìn)此項(xiàng)工作的開展。
20xx年“新農(nóng)小”目標(biāo)為:全鄉(xiāng)新增覆蓋率30%,即全鄉(xiāng)完成1200戶,保費(fèi)收入達(dá)到12000萬元(各村參保戶數(shù)見附件)。
符合條件的農(nóng)村居民每一家庭交保險(xiǎn)費(fèi)100元,意外傷害保險(xiǎn)金額75000元,意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)金額2500元,疾病死亡保險(xiǎn)金額2500元。
每一家庭最多投保3份,多投無效(未成年人死亡總保額不得超過10萬元)
。ㄒ唬┕ぷ鹘(jīng)費(fèi)。中國(guó)人壽xx縣支公司按鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際繳納保險(xiǎn)費(fèi)的8%進(jìn)行結(jié)算,其中村經(jīng)辦人員5%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)工作人員3%。
。ǘ┠繕(biāo)任務(wù)獎(jiǎng)。完成指導(dǎo)目標(biāo)任務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),按照實(shí)際繳納保險(xiǎn)費(fèi)的2%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);超額完成目標(biāo)任務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),對(duì)超額部分追加2%的獎(jiǎng)勵(lì)。
。ㄒ唬┘訌(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。鄉(xiāng)政府成立農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,鄉(xiāng)長(zhǎng)周輝為組長(zhǎng),鄉(xiāng)監(jiān)察室主任胡瓊芳為副組長(zhǎng),勞保站站長(zhǎng)何永平、勞保協(xié)理員鄭丹為成員、具體推進(jìn)相關(guān)工作。各村要在每一個(gè)行政村指定一名協(xié)管員,配合中國(guó)人壽xx鄉(xiāng)支公司開展農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)工作,將具體工作落實(shí)到戶、普及到人。
(二)廣泛宣傳,營(yíng)造氛圍。各村要大力宣傳農(nóng)村小額人身保險(xiǎn),提高農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)的覆蓋面。采取召開村組會(huì)、入戶宣講、書寫標(biāo)語、印發(fā)資料、開辟專欄、制作黑板報(bào)等行之有效的方式,廣泛宣傳農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)的目的意義、參保條件、投保方式和理賠程序等,突出宣傳農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)保障功能,增強(qiáng)城鄉(xiāng)居民的`參保意識(shí),引導(dǎo)城鄉(xiāng)居民積極投保,為農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)工作營(yíng)造濃厚氛圍。
。ㄈ┓婪讹L(fēng)險(xiǎn),穩(wěn)步推進(jìn)。農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)工作涉及廣大人民群眾的切身利益,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)必須加強(qiáng)各種風(fēng)險(xiǎn)防范,穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)工作。中國(guó)人壽xx縣支公司要密切關(guān)注損害消費(fèi)者利益事件,及時(shí)報(bào)告,果斷處理,積極穩(wěn)妥的開展好工作,以建立農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)可持續(xù)性發(fā)展的長(zhǎng)效推廣機(jī)制,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,確保農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)工作健康有序開展。
保險(xiǎn)競(jìng)賽方案范文2
按照保監(jiān)會(huì)20xx年全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)工作要求,為進(jìn)一步強(qiáng)化我省保險(xiǎn)業(yè)的公眾宣傳意識(shí),推動(dòng)行業(yè)形象持續(xù)改善和社會(huì)公眾保險(xiǎn)意識(shí)不斷提高,確保全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)扎實(shí)深入開展,特制定本方案。
一、活動(dòng)內(nèi)容
7月8日為全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日。全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)的主題為。20xx年度活動(dòng)主題是。宣傳內(nèi)容分主題宣傳和自主宣傳兩部分。主題宣傳包括全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日主題、保險(xiǎn)典型案例宣傳主題及行業(yè)形象廣告片宣傳主題,自主宣傳包括我省保險(xiǎn)業(yè)“創(chuàng)新年”建設(shè)宣傳和保險(xiǎn)監(jiān)管核心價(jià)值理念、保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念宣傳等。要通過宣傳活動(dòng),充分展示保險(xiǎn)保障功能和作用,展示我省保險(xiǎn)行業(yè)履行社會(huì)責(zé)任、服務(wù)民生的良好形象。
二、活動(dòng)原則
堅(jiān)持務(wù)實(shí)、節(jié)約、高效的原則開展宣傳活動(dòng)。宣傳活動(dòng)堅(jiān)持公益性。
三、活動(dòng)工作機(jī)制
成立福建保險(xiǎn)業(yè)全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)工作小組,工作小組負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)的統(tǒng)一督導(dǎo)和實(shí)施。工作小組下設(shè)辦公室,掛靠保監(jiān)局辦公室,負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)和督促指導(dǎo)工作。
省及各設(shè)區(qū)市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)要加強(qiáng)對(duì)會(huì)員公司的`活動(dòng)協(xié)調(diào),制定實(shí)施方案,組織當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司積極開展宣傳活動(dòng),努力做到上下聯(lián)動(dòng),呈現(xiàn)全局活動(dòng)有中心、各地工作有亮點(diǎn)的格局。各保險(xiǎn)公司要加強(qiáng)組織落實(shí),明確專人負(fù)責(zé),相應(yīng)成立全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)工作小組,制定具體工作實(shí)施方案,開展宣傳活動(dòng)。其中,總公司已經(jīng)制定統(tǒng)一方案的,可依據(jù)總公司標(biāo)準(zhǔn)制定我省具體實(shí)施方案。各公司方案中應(yīng)有包括分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門與聯(lián)絡(luò)人的名單。
四、活動(dòng)具體安排及職責(zé)分工
(一)主題宣傳
1.全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日主題。7月8日當(dāng)天各單位要開展互動(dòng)活動(dòng)和宣傳活動(dòng)。
(1)互動(dòng)活動(dòng)
a.組織公眾參觀福建保監(jiān)局12378保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線中心,了解保監(jiān)局信訪投訴處理工作相關(guān)情況。
b.組織公眾參觀福建省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)、福州仲裁委員會(huì)保險(xiǎn)仲裁中心,了解訴調(diào)對(duì)接工作、保險(xiǎn)仲裁工作等相關(guān)情況。
c.組織公眾參觀福州市道路交通事故快速處理服務(wù)中心,了解發(fā)生輕微交通事故后,車輛快撤、快處、快賠相關(guān)情況。
d.在福建保險(xiǎn)網(wǎng)開設(shè)與網(wǎng)友互動(dòng)欄目,為公眾答疑解惑,普及保險(xiǎn)知識(shí)。
(2)宣傳活動(dòng)
a.各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)根據(jù)各總公司的統(tǒng)一部署,組織好本系統(tǒng)統(tǒng)一的宣傳活動(dòng)。
b.網(wǎng)點(diǎn)宣傳。所有保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)在7月8日當(dāng)天通過懸掛橫幅或電子顯示屏形式進(jìn)行宣傳,時(shí)間應(yīng)當(dāng)保持一周以上,內(nèi)容可以在下列選擇:“7月8日是全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”、“保險(xiǎn)讓生活更美好”、“傾聽由心互動(dòng)你我”、“了解保險(xiǎn)安心消費(fèi)”、“明明白白買保險(xiǎn)實(shí)實(shí)在在得保障”。
此外,各保險(xiǎn)公司還可以選擇1-2個(gè)面積較大、人流量較多的網(wǎng)點(diǎn),設(shè)立宣傳點(diǎn),安排專門人員,現(xiàn)場(chǎng)“面對(duì)面”回答公眾的咨詢提問。現(xiàn)場(chǎng)宣傳應(yīng)做到安全、有序、平穩(wěn),應(yīng)急保障措施要到位,確保活動(dòng)安全。
c.短信宣傳。各保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)通過通信運(yùn)營(yíng)商或公司自有等渠道,向保險(xiǎn)消費(fèi)者發(fā)送至少2條以上關(guān)于全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日內(nèi)容的短信。其中統(tǒng)一發(fā)1條短信,內(nèi)容是:“尊敬的客戶,保監(jiān)會(huì)確定每年的7月8日為全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日,希望您了解保險(xiǎn)、理解保險(xiǎn)、善用保險(xiǎn)。傾聽由心,互動(dòng)你我!保險(xiǎn),讓生活更美好!”。
d.網(wǎng)絡(luò)宣傳。在福建保監(jiān)局網(wǎng)站、福建保險(xiǎn)網(wǎng)開設(shè)“福建保險(xiǎn)業(yè)20xx年全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)”專欄,普及保險(xiǎn)知識(shí),進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。
2.保險(xiǎn)典型案例宣傳主題。在全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日前后一段時(shí)間,由行業(yè)統(tǒng)籌資源,統(tǒng)一開展以保險(xiǎn)理賠典型案例為主要內(nèi)容的宣傳活動(dòng)。
(1)報(bào)紙宣傳。行業(yè)在《海峽都市報(bào)》開設(shè)專欄,連續(xù)刊登福建保險(xiǎn)業(yè)理賠典型案例。其中,7月8日當(dāng)日刊登一期。各保險(xiǎn)公司可根據(jù)各自實(shí)際,在主流報(bào)紙媒體刊發(fā)相關(guān)理賠案例的報(bào)道。
(2)電視宣傳。行業(yè)在福建電視臺(tái)公共頻道《西岸財(cái)金》欄目連續(xù)播出福建保險(xiǎn)業(yè)理賠典型案例。其中,7月8日當(dāng)日播出一期。各保險(xiǎn)公司可根據(jù)各自實(shí)際,在電視媒體播報(bào)相關(guān)理賠案例。
(3)手冊(cè)宣傳。編印保險(xiǎn)理賠典型案例手冊(cè),產(chǎn)、壽險(xiǎn)各一冊(cè),作為《保險(xiǎn)消費(fèi)知識(shí)手冊(cè)系列》的分冊(cè)。省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織各保險(xiǎn)公司做好手冊(cè)的征訂、發(fā)放工作,各設(shè)區(qū)市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)組織當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)做好手冊(cè)發(fā)放工作。
(4)視頻宣傳。以電視宣傳的典型案例內(nèi)容為基礎(chǔ),制作產(chǎn)、壽險(xiǎn)理賠典型案例視頻光盤。組織所有有條件的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一在視頻播放器上進(jìn)行滾動(dòng)播放。
(5)網(wǎng)絡(luò)宣傳。在福建保監(jiān)局網(wǎng)站、福建保險(xiǎn)網(wǎng)宣傳保險(xiǎn)理賠典型案例,同時(shí)向全國(guó)及省內(nèi)主流財(cái)金類網(wǎng)站推薦發(fā)布福建保險(xiǎn)業(yè)理賠典型案例,并介紹各公司、各地宣傳典型案例的情況,擴(kuò)大影響力。
3.行業(yè)形象廣告片宣傳主題。根據(jù)保監(jiān)會(huì)要求,于7月8日起開始在我省地方電視媒體投放由保監(jiān)會(huì)組織拍攝制作的行業(yè)形象宣傳廣告片,推進(jìn)行業(yè)整體形象改善提升。
(二)自主宣傳
重點(diǎn)圍繞我省保險(xiǎn)業(yè)“創(chuàng)新年”建設(shè)宣傳和保險(xiǎn)監(jiān)管核心價(jià)值理念、保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念等內(nèi)容開展宣傳。保監(jiān)局宣傳保險(xiǎn)監(jiān)管核心價(jià)值理念、保險(xiǎn)監(jiān)管創(chuàng)新等,促進(jìn)行業(yè)進(jìn)一步依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)籌資源,宣傳普及保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí),總結(jié)展示行業(yè)創(chuàng)新成效。保險(xiǎn)學(xué)會(huì)加強(qiáng)保險(xiǎn)創(chuàng)新理論研究,服務(wù)行業(yè)發(fā)展,提高行業(yè)影響力。保險(xiǎn)公司重點(diǎn)宣傳保險(xiǎn)產(chǎn)品、保險(xiǎn)服務(wù)等方面的創(chuàng)新,如宣傳農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)創(chuàng)新服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的情況,宣傳保險(xiǎn)公司通過創(chuàng)新加強(qiáng)誠(chéng)信服務(wù)理念、提升服務(wù)品質(zhì)的情況,宣傳保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念、普及防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)等。
五、活動(dòng)要求
1.高度重視,充分認(rèn)識(shí)活動(dòng)意義。全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)是保監(jiān)會(huì)安排部署的、為全行業(yè)發(fā)展打基礎(chǔ)、樹形象的重點(diǎn)工作。各單位務(wù)必高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確定分管領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人,明確專門的機(jī)構(gòu)和直接責(zé)任人,保障人、財(cái)、物的投入,確保宣傳活動(dòng)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
2.認(rèn)真組織,營(yíng)造活動(dòng)宣傳聲勢(shì)。省及各設(shè)區(qū)市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)要加強(qiáng)聯(lián)動(dòng),形成同步統(tǒng)籌、上下聯(lián)動(dòng)的全省宣傳聲勢(shì)。各保險(xiǎn)公司省級(jí)分公司要組織協(xié)調(diào)本系統(tǒng)開展宣傳活動(dòng)。各設(shè)區(qū)市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、各保險(xiǎn)公司省級(jí)分公司應(yīng)于7月3日前向省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)送全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)方案。
3.做好總結(jié),推動(dòng)活動(dòng)長(zhǎng)效開展。各單位要在活動(dòng)過程中做好相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、先進(jìn)事跡記錄和資料留存等工作。各設(shè)區(qū)市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、各保險(xiǎn)公司省級(jí)分公司應(yīng)于7月12日前向省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)送活動(dòng)總結(jié)。省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)將匯總?cè)』顒?dòng)開展情況,形成書面總結(jié)報(bào)告向福建保監(jiān)局報(bào)送。宣傳日結(jié)束后,各單位應(yīng)當(dāng)繼續(xù)利用各種資源,組織做好活動(dòng)后續(xù)期的宣傳各項(xiàng)工作,推動(dòng)活動(dòng)持續(xù)深入長(zhǎng)效開展。
保險(xiǎn)競(jìng)賽方案范文3
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持“以人為本”,構(gòu)建和諧社會(huì)的重要思想,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的安全工作方針,切實(shí)保障廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,保障社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的同步增長(zhǎng)。
二、活動(dòng)目標(biāo)
促進(jìn)我司安全管理水平和駕駛員隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高,防止重、特大道路交通事故和其它安全事故的發(fā)生,確保安全生產(chǎn)形勢(shì)根本好轉(zhuǎn)。
三、活動(dòng)內(nèi)容
1、對(duì)安全生產(chǎn)隱患自查自糾。
2、每期分批對(duì)司乘人員進(jìn)行一次全面的知識(shí)和職業(yè)道德教育培訓(xùn)(其具體培訓(xùn)計(jì)劃見附表)。
3、樹立“百日安全競(jìng)賽優(yōu)勝單位”、“安全行車標(biāo)兵”先進(jìn)典型。(其具體標(biāo)準(zhǔn)和條件參照市總公司方案)
四、工作措施
1、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)組織工作,重在提高我司安全管理水平,促進(jìn)駕駛?cè)藛T安全行車技能的一次深刻的競(jìng)賽活動(dòng),為確;顒(dòng)的順利進(jìn)行,公司決定成立由趙新華經(jīng)理任組長(zhǎng),分管安全工作的李先舉任副組長(zhǎng),安委會(huì)成員為組員的'活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在安機(jī)科,由向左才同志任主任,負(fù)責(zé)對(duì)本次活動(dòng)開展和進(jìn)展情況的督促檢查。
2、以本次活動(dòng)為重點(diǎn),與本單位的實(shí)際情況相結(jié)合,做好“五一”黃金周的安全生產(chǎn)工作。
3、開展靈活機(jī)動(dòng)的路檢路查行動(dòng),進(jìn)行重點(diǎn)時(shí)間、重點(diǎn)路段、重點(diǎn)班次的路檢路查行動(dòng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行嚴(yán)處重罰。重拳出擊,嚴(yán)打“三違”等一切違法行為。
4、做好“愛車?yán)!焙途S修質(zhì)量保障工作。駕駛?cè)藛T和保修人員一定要嚴(yán)把維修質(zhì)量關(guān),嚴(yán)守維修操作程序,保修廠要做好維修車輛的進(jìn)廠報(bào)修、檢查、維修和出廠檢驗(yàn)登記程序,做到漏報(bào)不漏修。
5、做好安全管理基礎(chǔ)工作。
6、加強(qiáng)宣傳教育力度,及時(shí)傳達(dá)相關(guān)信息,加強(qiáng)橫向和縱向聯(lián)系,擴(kuò)大影響。
保險(xiǎn)競(jìng)賽方案范文4
“一年之計(jì)在于春”,我們迎來了讓人奮發(fā)勵(lì)志的黃金季節(jié),為了再掀業(yè)務(wù)銷售高潮,提升保費(fèi)平臺(tái),積極搶占市場(chǎng),有力開拓渠道,保證目標(biāo)達(dá)成,特制定二季度業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案:
一、競(jìng)賽目的
保持一季度銷售士氣,提升保費(fèi)平臺(tái),開拓優(yōu)質(zhì)渠道
二、競(jìng)賽時(shí)間
20xx年3月26日—20xx年6月25日
三、競(jìng)賽口號(hào)
月月開門紅,人人勇爭(zhēng)先
四、競(jìng)賽目標(biāo)
五、競(jìng)賽渠道及競(jìng)賽險(xiǎn)種
銷售渠道:中行、建行、工行、郵儲(chǔ)、代理銀行
競(jìng)賽險(xiǎn)種:D款及公司推出的新產(chǎn)品
六、獎(jiǎng)勵(lì)政策
1、鋒線戰(zhàn)士獎(jiǎng):達(dá)成二季度競(jìng)賽目標(biāo)的客戶經(jīng)理可獲得獎(jiǎng)勵(lì)基金1500元;達(dá)成二季度必保目標(biāo)的`客戶經(jīng)理可獲得獎(jiǎng)勵(lì)基金800元;達(dá)成任一目標(biāo)可獲得精美司徽一個(gè)。
2、達(dá)成二季度競(jìng)賽任務(wù)120%的機(jī)構(gòu)可獲得1‰機(jī)構(gòu)費(fèi)用
3、勇攀高峰獎(jiǎng):
完成二季度競(jìng)賽目標(biāo)的機(jī)構(gòu)獲得“夏日浪漫”旅游名額一個(gè)
競(jìng)賽措施:
1、銀保部每天通報(bào)全轄業(yè)績(jī)、保費(fèi)排名。
2、各機(jī)構(gòu)需圍繞保費(fèi)目標(biāo),大力開拓渠道,保證每個(gè)機(jī)構(gòu)都有一至兩條專業(yè)銀行渠道。
3、各機(jī)構(gòu)按照相關(guān)費(fèi)用政策及時(shí)報(bào)銷業(yè)務(wù)費(fèi)用,費(fèi)用帳目需明晰,嚴(yán)格按照程序報(bào)批主管總與銀保部。
4、本次競(jìng)賽所考核保費(fèi)均扣除猶豫期退保保費(fèi)。
保險(xiǎn)競(jìng)賽方案范文 第一章總則 第一條 為維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常醫(yī)療秩序,建立和完善我省醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的社會(huì)分擔(dān)機(jī)制,提高患者、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)護(hù)人員抵御醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的能力,保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,根據(jù)醫(yī)療事故處理?xiàng)l例和衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局、中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于推動(dòng)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)有關(guān)問題的通知(衛(wèi)醫(yī)發(fā)20xx204號(hào))及湖北省社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)辦公室等13家單位聯(lián)合下發(fā)的關(guān)于印發(fā)湖北省深入開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案的通知(鄂綜治辦20xx23號(hào))有關(guān)規(guī)定,特制定本工作方案。 第二條 醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)是在列明的保險(xiǎn)期限或追溯期及承保區(qū)域范圍,被保險(xiǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的投保醫(yī)務(wù)人員在診療護(hù)理活動(dòng)中,由于執(zhí)業(yè)過失造成患者人身損害,在保險(xiǎn)期限內(nèi)首次遭受賠償請(qǐng)求所引致的損失,并因此依法應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,以及因上述事故所支付的法律費(fèi)用的保險(xiǎn)。 第三條 各級(jí)衛(wèi)生行政部門應(yīng)大力推動(dòng)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)工作的開展,建立醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)工作獎(jiǎng)懲機(jī)制,積極引導(dǎo)保險(xiǎn)雙方有效合作。 第二章醫(yī)療機(jī)構(gòu)的參保 第四條 依照中華人民共和國(guó)法律設(shè)立、有固定場(chǎng)所并取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證的醫(yī)療機(jī)構(gòu),包括中資、合資、外資的綜合醫(yī)院、專科醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、康復(fù)醫(yī)院、門診部等,均可作為醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人。 第五條 全省各級(jí)各類公立醫(yī)療機(jī)構(gòu),都應(yīng)當(dāng)按照本工作方案參加醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)。非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)本著自愿原則參照本工作方案執(zhí)行。 第六條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須采用全部投保方式辦理保險(xiǎn),即應(yīng)對(duì)所有專業(yè)科室的醫(yī)務(wù)人員投保,而不能只選擇部分科室、部分醫(yī)務(wù)人員投保。當(dāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員發(fā)生變動(dòng)時(shí),醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司進(jìn)行變更,以免在事后的理賠中發(fā)生不必要的爭(zhēng)議。 第七條 對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)首次投保醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的新保業(yè)務(wù)不給予追溯期,對(duì)于連續(xù)承保的業(yè)務(wù)追溯期最長(zhǎng)不超過3年,若中間脫保,追溯期應(yīng)重新計(jì)算。 第三章保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的承保 第八條 全省醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)實(shí)行分市州多家保險(xiǎn)公司共同承保方式。中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司湖北省分公司作為主承保公司,會(huì)同太保產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、天安保險(xiǎn)、太平產(chǎn)險(xiǎn)、大地保險(xiǎn)、永安保險(xiǎn)、華安保險(xiǎn)、中華聯(lián)合、都邦保險(xiǎn)、永誠(chéng)保險(xiǎn)、陽光產(chǎn)險(xiǎn)、渤海保險(xiǎn)、民安保險(xiǎn)及長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)等公司共同組建湖北省醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)共保體,共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共同提供保險(xiǎn)保障及售后服務(wù)。原則上每個(gè)市州共保體參與經(jīng)辦的保險(xiǎn)公司不超過5家。 第九條 保險(xiǎn)條款費(fèi)率采用主承保公司即中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司湖北省分公司在中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督委員會(huì)報(bào)批備案的條款及費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行承保。 第十條 保險(xiǎn)公司應(yīng)根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員在診療護(hù)理活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)特征設(shè)計(jì)保險(xiǎn)產(chǎn)品,產(chǎn)品框架可采用“主險(xiǎn)+附加險(xiǎn)”的靈活體系。 第十一條 醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)主險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任是: 1、在本保險(xiǎn)單明細(xì)表中列明的保險(xiǎn)期限或追溯期及承保區(qū)域范圍內(nèi),被保險(xiǎn)人的投保醫(yī)務(wù)人員在診療護(hù)理活動(dòng)中,因執(zhí)業(yè)過失造成患者人身損害,在本保險(xiǎn)期限內(nèi),由患者或其近親屬首次向被保險(xiǎn)人提出索賠申請(qǐng),依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)民事賠償責(zé)任時(shí),保險(xiǎn)人根據(jù)本保險(xiǎn)合同的約定負(fù)責(zé)賠償。 2、保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故發(fā)生后,事先經(jīng)保險(xiǎn)人書面同意的法律費(fèi)用,包括事故鑒定費(fèi)、查勘費(fèi)、取證費(fèi)、仲裁或訴訟費(fèi)、案件受理費(fèi)、律師費(fèi)等,保險(xiǎn)人在約定的限額內(nèi)也負(fù)責(zé)賠償。 第十二條 根據(jù)醫(yī)療事故賠償統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)需求狀況,以及上一年度醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)盈虧情況,按照微利經(jīng)營(yíng)原則,保險(xiǎn)公司在續(xù)保時(shí)可適當(dāng)調(diào)整保險(xiǎn)費(fèi)率,即根據(jù)經(jīng)營(yíng)成果情況上浮或下調(diào)保險(xiǎn)費(fèi)率。 第四章保險(xiǎn)合作雙方的權(quán)利義務(wù) 第十三條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)在辦理投保手續(xù)或申請(qǐng)變更保險(xiǎn)合同時(shí)應(yīng)履行如實(shí)告知義務(wù),尤其對(duì)影響保險(xiǎn)人決定是否接受承保或者據(jù)以確定保險(xiǎn)費(fèi)率的重要事實(shí),如醫(yī)療機(jī)構(gòu)的等級(jí)、病床數(shù)量、病床利用率、住院人數(shù)、門診量、手術(shù)臺(tái)次以及醫(yī)務(wù)人員崗位等情況應(yīng)提供真實(shí)信息。對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)故意隱瞞事實(shí),不履行如實(shí)告知義務(wù)的,保險(xiǎn)人可按照法律規(guī)定解除保險(xiǎn)合同或不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。 第十四條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)投保后應(yīng)按時(shí)繳納保險(xiǎn)費(fèi),自此將對(duì)在保險(xiǎn)期限內(nèi)發(fā)生的.保險(xiǎn)事故損失享有向保險(xiǎn)人索賠的權(quán)利。 第十五條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)參保后,若發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故,應(yīng)積極采取合理、必要措施,防止或減少損失,并應(yīng)立即通知保險(xiǎn)人,以便保險(xiǎn)人及時(shí)進(jìn)行查勘理賠工作。 第十六條 在訂立保險(xiǎn)合同時(shí),保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)將辦理保險(xiǎn)的有關(guān)事項(xiàng)告知被保險(xiǎn)人(含投保人),指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正確投保。 第十七條 保險(xiǎn)人具有依照合同約定收取保險(xiǎn)費(fèi)的權(quán)利,以及按照保險(xiǎn)合同約定承擔(dān)保險(xiǎn)賠償責(zé)任的義務(wù)。 第五章保險(xiǎn)相關(guān)工作的組織安排 第十八條 為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保全省醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)工作順利推進(jìn),省衛(wèi)生廳、省保監(jiān)局會(huì)同相關(guān)部門共同成立省醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)聯(lián)合委員會(huì),下設(shè)省醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)聯(lián)合辦公室,掛靠于湖北省醫(yī)院協(xié)會(huì),負(fù)責(zé)指導(dǎo)市(州)級(jí)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)工作的開展,并及時(shí)研究解決保險(xiǎn)工作的推動(dòng)及具體實(shí)施過程中出現(xiàn)的新情況、新問題。 省衛(wèi)生廳主要負(fù)責(zé)積極推行醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn),組織行政區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)護(hù)人員參加保險(xiǎn);省保監(jiān)局主要負(fù)責(zé)積極推動(dòng)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)發(fā)展,依法對(duì)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)市場(chǎng)實(shí)施監(jiān)管,確保責(zé)任范圍內(nèi)的賠付及時(shí)、足額到位;省司法廳主要負(fù)責(zé)建立醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解工作機(jī)制,省衛(wèi)生廳、省保監(jiān)局、各保險(xiǎn)公司應(yīng)積極配合。 第十九條 以市(州)為單位組建市(州)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)聯(lián)合辦公室,協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)擬定投保方案、辦理投保手續(xù),協(xié)助索賠等醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)相關(guān)工作。 第二十條 各醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)在各市州縣(區(qū))衛(wèi)生局的組織、領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)一辦理投保手續(xù),并按約定繳納保險(xiǎn)費(fèi)。 保險(xiǎn)費(fèi)由醫(yī)療機(jī)構(gòu)保費(fèi)和醫(yī)務(wù)人員保險(xiǎn)費(fèi)兩部分組成,由醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員共同承擔(dān),醫(yī)療機(jī)構(gòu)統(tǒng)一按年繳納。其中醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)的保險(xiǎn)費(fèi),按規(guī)定計(jì)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)成本,從業(yè)務(wù)收入中列支,醫(yī)務(wù)人員保險(xiǎn)費(fèi)原則上由醫(yī)務(wù)人員承擔(dān),由醫(yī)療機(jī)構(gòu)從個(gè)人工資中代扣代繳。若醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員人數(shù)在保險(xiǎn)期限內(nèi)發(fā)生較大增減,保險(xiǎn)人可適當(dāng)增減保費(fèi)。 第二十一條 參保醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)醫(yī)療事故處理?xiàng)l例、醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)條款及相關(guān)規(guī)定,做好本醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療糾紛的防范與處置工作。 第二十二條 參保醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生醫(yī)療事故爭(zhēng)議后,負(fù)責(zé)通知當(dāng)?shù)厥兄菁?jí)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)聯(lián)合辦公室,通報(bào)有關(guān)情況,提供相關(guān)資料,并配合當(dāng)?shù)蒯t(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)聯(lián)合辦公室做好醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)事故的調(diào)查處理工作。 第二十三條 各地醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)聯(lián)合辦公室應(yīng)充分利用自身擁有的專業(yè)人員和技能,積極協(xié)助參保醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行醫(yī)療事故或醫(yī)療差錯(cuò)的預(yù)防工作,把參保醫(yī)療機(jī)構(gòu)可能遭到的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度,并協(xié)助參保醫(yī)療結(jié)構(gòu)提高對(duì)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的管理水平。 第六章醫(yī)患糾紛調(diào)處及保險(xiǎn)理賠工作 第二十四條 建立醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解工作機(jī)制,在司法部門領(lǐng)導(dǎo)下,全省分級(jí)組建統(tǒng)一管理的醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì),下設(shè)“醫(yī)療糾紛調(diào)解處理中心”(以下簡(jiǎn)稱“調(diào)處中心”),負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛的人民調(diào)解工作。 第二十五條“調(diào)處中心”由保險(xiǎn)公司專業(yè)人員、醫(yī)療事故技術(shù)鑒定人員、律師等組成,必要時(shí)將聘請(qǐng)醫(yī)學(xué)、法學(xué)專家。實(shí)行專家負(fù)責(zé)制,專門負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛的調(diào)查、調(diào)解、處理、訴訟咨詢及風(fēng)險(xiǎn)防范指導(dǎo)等工作。 第二十六條“調(diào)處中心”的運(yùn)行經(jīng)費(fèi)原則上由各級(jí)地方政府撥付的專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)、各級(jí)司法部門撥付的專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)和按照實(shí)收保費(fèi)的一定比例提取三部分組成,費(fèi)用開支應(yīng)遵循據(jù)實(shí)列支、年度盈余結(jié)轉(zhuǎn)原則。具體由各市州縣結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況具體商定。 第二十七條“調(diào)處中心”的工作流程及相關(guān)要求: 1、發(fā)生醫(yī)療糾紛后,被保險(xiǎn)人應(yīng)立即書面報(bào)告“調(diào)處中心”,同時(shí)按照醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的規(guī)定,做好醫(yī)療文書等證據(jù)的保全工作,同時(shí)配合“調(diào)處中心”調(diào)查、取證。 2、醫(yī)療糾紛發(fā)生后,醫(yī)患雙方若無法自行協(xié)商則可向被保險(xiǎn)人所在地的“調(diào)處中心”申請(qǐng)協(xié)調(diào)處理。 3、在醫(yī)患雙方均同時(shí)提交申請(qǐng)后“調(diào)處中心”應(yīng)及時(shí)受理、迅速介入,必要時(shí)聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員參與調(diào)查、取證,被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)積極配合“調(diào)處中心”妥善處理各項(xiàng)工作。需要進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的,應(yīng)當(dāng)告知并協(xié)助當(dāng)事人申請(qǐng)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定。 4、“調(diào)處中心”經(jīng)認(rèn)真調(diào)查、嚴(yán)格取證后,即安排醫(yī)患雙方進(jìn)入?yún)f(xié)調(diào)處理程序。 5、對(duì)醫(yī)患雙方無異議,且事實(shí)清楚、責(zé)任明確的醫(yī)療糾紛爭(zhēng)議案件“調(diào)處中心”可在醫(yī)患雙方簽字認(rèn)同的情況下,參照醫(yī)療事故處理?xiàng)l例進(jìn)行調(diào)解,合理確定賠償項(xiàng)目及賠償金額。 6、在“調(diào)處中心”的主持下,醫(yī)患雙方若無法協(xié)商達(dá)成一致意見的,醫(yī)患雙方可向人民法院提起訴訟。醫(yī)患雙方已經(jīng)向法院提起訴訟的“調(diào)處中心”不再受理其調(diào)解申請(qǐng);已經(jīng)受理的,應(yīng)當(dāng)終止調(diào)解。 7、“調(diào)處中心”應(yīng)全程參與醫(yī)患雙方的醫(yī)療事故技術(shù)鑒定、行政處理或民事訴訟的,合理維護(hù)醫(yī)、患、保險(xiǎn)人三方利益。 第二十八條 醫(yī)患糾紛處理結(jié)案后,被保險(xiǎn)人可依據(jù)保險(xiǎn)合同約定向保險(xiǎn)人索賠,被保險(xiǎn)人索賠時(shí),必須提供以下資料: 1、保險(xiǎn)單正本; 2、有關(guān)責(zé)任人的資格和執(zhí)業(yè)證明、醫(yī)療機(jī)構(gòu)與責(zé)任人的勞動(dòng)關(guān)系證明; 3、患者完整的病例資料:患者傷殘的,應(yīng)當(dāng)提供權(quán)威部門出具的傷殘程度證明;患者死亡的,應(yīng)當(dāng)提供死亡證明書; 4、患者的書面索賠申請(qǐng); 5、事故情況說明、賠償項(xiàng)目清單; 6、經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)或認(rèn)可的醫(yī)療事故技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定的,應(yīng)提供醫(yī)療事故技術(shù)鑒定書;經(jīng)法院、仲裁機(jī)構(gòu)或衛(wèi)生行政部門、“調(diào)處中心”依法判決、裁決、裁定或調(diào)解的,應(yīng)當(dāng)提供判決、裁定文件或調(diào)解書; 7、依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的有關(guān)費(fèi)用的證明材料以及投保人、被保險(xiǎn)人所能提供的其他與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。 第二十九條 投保人、被保險(xiǎn)人未履行前款約定的單證提供義務(wù),導(dǎo)致保險(xiǎn)人無法核實(shí)損失情況的,保險(xiǎn)人對(duì)無法核實(shí)部分不承擔(dān)賠償責(zé)任。 第三十條 保險(xiǎn)人在收到被保險(xiǎn)人提供的完整索賠資料后,對(duì)于確屬保險(xiǎn)責(zé)任的,應(yīng)在與被保險(xiǎn)人達(dá)成保險(xiǎn)賠償協(xié)議后十日內(nèi)支付保險(xiǎn)賠款。 第七章附則 第三十一條 醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作應(yīng)按國(guó)務(wù)院公布的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例及其配套文件的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。 第三十二條 調(diào)處中心應(yīng)按季度將醫(yī)療爭(zhēng)議處理情況,報(bào)同級(jí)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)匯總,并逐級(jí)報(bào)送省級(jí)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)。 第三十三條 各級(jí)衛(wèi)生行政部門、湖北保監(jiān)局與主承保公司各級(jí)機(jī)構(gòu)共同制定轄區(qū)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)工作實(shí)施細(xì)則,按照各自職責(zé)分工,組織、推動(dòng)、指導(dǎo)、監(jiān)督和實(shí)施轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)工作。 第三十四條 本工作方案,由湖北省衛(wèi)生廳、湖北省司法廳、湖北保監(jiān)局解釋。 第三十五條 本工作方案自下發(fā)之日起施行。 一、活動(dòng)目的 (一)通過開展公眾宣傳夯實(shí)公司發(fā)展基礎(chǔ),提升公司客戶服務(wù)品牌,提高客戶忠誠(chéng)度,促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理各項(xiàng)工作。 (二)通過開展宣傳,廣泛宣傳普及保險(xiǎn)知識(shí),提高保險(xiǎn)行業(yè)公信力,更廣范圍激發(fā)保險(xiǎn)需求。 (三)通過開展公眾宣傳增強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。提高保險(xiǎn)意識(shí),主動(dòng)應(yīng)對(duì)來自銀行、證券等其他金融行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),更好地發(fā)揮保險(xiǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力。 二、組織安排 (一)“保險(xiǎn)宣傳日”活動(dòng)根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)統(tǒng)一部署開展;顒(dòng)由主辦、協(xié)辦。 (二)為確!氨kU(xiǎn)公眾宣傳日”活動(dòng)的有效開展,公司成立保險(xiǎn)宣傳日活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組),成員如下: 組長(zhǎng): 副組長(zhǎng): 成員: 領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)保險(xiǎn)宣傳日活動(dòng)日常組織和管理工作,并做好與保險(xiǎn)監(jiān)管部門工作聯(lián)系。各機(jī)構(gòu)要成立相應(yīng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確活動(dòng)日常組織協(xié)調(diào)聯(lián)系人,接受當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督。 三、活動(dòng)主題 全國(guó)保險(xiǎn)宣傳日的主題是“保險(xiǎn),讓生活更美好”,x年保險(xiǎn)宣傳日的年度主題是,圍繞保險(xiǎn)業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的工作成效開展宣傳。 (一)充分展現(xiàn)保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方面所發(fā)揮的功能和作用,集中反映近年來保險(xiǎn)業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的工作成效,向社會(huì)公眾展現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)勇?lián)鐣?huì)責(zé)任的精神風(fēng)貌。廣泛宣傳保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理的`行業(yè)特性、保險(xiǎn)業(yè)的歷史和文化,以及“守信用、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、合規(guī)范”的核心價(jià)值理念,樹立保險(xiǎn)業(yè)良好的社會(huì)形象。 (二)針對(duì)市場(chǎng)上有關(guān)保險(xiǎn)業(yè)的熱點(diǎn)問題和公眾認(rèn)識(shí)誤區(qū),有針對(duì)性地向公眾普及保險(xiǎn)知識(shí),進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示,提升大眾保險(xiǎn)意識(shí),提高保險(xiǎn)服務(wù)資源使用效率。 (三)宣傳日活動(dòng)期間的宣傳材料,由分公司領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一收集下發(fā)各機(jī)構(gòu)使用。 四、活動(dòng)安排和責(zé)任人 (一)x月x日,各機(jī)構(gòu)通過郵箱上報(bào)活動(dòng)方案和聯(lián)系人姓名、聯(lián)系電話等信息(責(zé)任人:各機(jī)構(gòu)活動(dòng)聯(lián)系人)。 (二)x月x日,公司通過晨會(huì)進(jìn)行動(dòng)員,各機(jī)構(gòu)也要通過適當(dāng)形式進(jìn)行動(dòng)員,落實(shí)責(zé)任,組織所轄縣級(jí)機(jī)構(gòu)做好活動(dòng)開展前的各項(xiàng)工作(責(zé)任人:,各機(jī)構(gòu)活動(dòng)聯(lián)系人)。 (三)活動(dòng)日當(dāng)日開展以下活動(dòng): 1.啟動(dòng)人民廣播電臺(tái)、署名專欄、“信息導(dǎo)”移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)宣傳門戶、保險(xiǎn)監(jiān)管政策學(xué)習(xí)微信公眾平臺(tái)、消費(fèi)者教育短信平臺(tái)等五個(gè)平臺(tái)開展保險(xiǎn)公眾宣傳活動(dòng)。 2.外媒宣傳:活動(dòng)日當(dāng)天,分公司在當(dāng)?shù)刂髁鲌?bào)媒對(duì)公眾宣傳日活動(dòng)予以正面宣傳報(bào)道。內(nèi)部宣傳:通過總部《大地簡(jiǎn)訊》及分公司《簡(jiǎn)訊》、《快訊》、分公司微信群、分公司短訊平臺(tái)、分公司對(duì)外門戶網(wǎng)站(網(wǎng)址:www.)等渠道,采取形式多樣方式開展公眾宣傳。各機(jī)構(gòu)也要通過當(dāng)?shù)刂髁髅襟w和網(wǎng)站進(jìn)行對(duì)外宣傳,擴(kuò)保險(xiǎn)公司公眾宣傳面(責(zé)任人:各機(jī)構(gòu)活動(dòng)聯(lián)系人)。 3.職場(chǎng)宣傳:分公司及各級(jí)機(jī)構(gòu),要充分利用營(yíng)業(yè)場(chǎng)所懸掛“保險(xiǎn),讓生活更美好”橫幅,利用門頭LED顯示屏滾動(dòng)播放“x月x日全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”條幅,張貼統(tǒng)一發(fā)放宣傳海報(bào),在公司職場(chǎng)內(nèi)外主動(dòng)向公眾和客戶發(fā)放宣傳折頁。宣傳海報(bào)及折頁由分公司負(fù)責(zé)發(fā)送給各機(jī)構(gòu)。(責(zé)任人:各機(jī)構(gòu)活動(dòng)聯(lián)系人)。 4.分公司客戶服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng):邀請(qǐng)分公司大客戶,體驗(yàn)客戶服務(wù)平臺(tái)、理賠流程、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益等方面的情況。讓客戶“零距離”感受大地保險(xiǎn)公司的服務(wù)品質(zhì),增進(jìn)客戶對(duì)公司服務(wù)品牌的理解和信任,樹立保險(xiǎn)行業(yè)和公司良好的公眾形象(責(zé)任人:)。 5.配合開展保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)。邀請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員、媒體記者、消費(fèi)者代表參觀交通事故快處快賠服務(wù)點(diǎn),了解體驗(yàn)輕微交通事故保險(xiǎn)案件處理情況,增進(jìn)公眾對(duì)保險(xiǎn)公司的了解和對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的理解,讓公眾切身體驗(yàn)到保險(xiǎn)“以人為本”的服務(wù)理念和人性化的服務(wù)舉措,提升行業(yè)形象(責(zé)任人:)。 6.各機(jī)構(gòu)要在活動(dòng)日當(dāng)天,組織開展保險(xiǎn)進(jìn)學(xué)校公眾宣傳活動(dòng)。每個(gè)機(jī)構(gòu)至少要安排到一家中小學(xué)向師生宣傳保險(xiǎn)知識(shí),宣傳公司有關(guān)學(xué)平險(xiǎn)承保理賠方面的基本常識(shí),借機(jī)加強(qiáng)公司與校方長(zhǎng)期業(yè)務(wù)合作的關(guān)系(責(zé)任人:各機(jī)構(gòu)活動(dòng)聯(lián)系人)。 (四)活動(dòng)日當(dāng)日,分公司將對(duì)各機(jī)構(gòu)活動(dòng)組織開展情況進(jìn)行檢查,對(duì)未按要求開展活動(dòng)的機(jī)構(gòu)予以通報(bào)批評(píng)。各機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)所轄縣級(jí)機(jī)構(gòu)和其他渠道網(wǎng)點(diǎn)宣傳活動(dòng)組織實(shí)施情況的檢查,確保公眾宣傳活動(dòng)全覆蓋。宣傳活動(dòng)須嚴(yán)格遵循公益性等基本要求(責(zé)任人:各機(jī)構(gòu)聯(lián)系人)。 五、活動(dòng)要求 各機(jī)構(gòu)要確;顒(dòng)開展過程中安全、有序、平穩(wěn)進(jìn)行,注意維護(hù)好活動(dòng)秩序,應(yīng)急保障措施到位,確保不出問題。 活動(dòng)結(jié)束后,各機(jī)構(gòu)要認(rèn)真進(jìn)行總結(jié),認(rèn)真統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù),并在活動(dòng)總結(jié)中具體體現(xiàn)。及時(shí)上報(bào)宣傳信息稿件,每機(jī)構(gòu)至少上報(bào)1條宣傳信息,至少在當(dāng)?shù)貓?bào)媒或網(wǎng)站刊登1條宣傳信息,隨時(shí)報(bào)送相關(guān)圖片資料。于x年xx月xx日前郵件向分公司聯(lián)系人報(bào)送電子版活動(dòng)情況總結(jié)。 【保險(xiǎn)競(jìng)賽方案】相關(guān)文章: 銷售競(jìng)賽方案主題12-24 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